Zarządzanie reklamacjami i serwisem w systemie bs4 intranet
|
|
- Małgorzata Szczepaniak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Zarządzanie reklamacjami i serwisem w systemie bs4 intranet
2 Spis treści Wstęp...3 Podstawowe zasady pracy z programem:...3 Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania serwisem po wdrożeniu oprogramowania bs4 intranet:...5 Przykładowy proces obsługi gwarancyjnej realizowany w programie bs4 intranet:...6 Elementy, które można konfigurować programie bs4 intranet:...10 Dodatkowe usprawnienia pracy w programie:...12 Firma bs4 business solutions sp. z o.o...13 Podsumowanie
3 Wstęp Zarządzanie serwisem z uwzględnieniem wymagań SLA, jest jednym z podstawowych zastosowań oprogramowania bs4 intranet. Program pozwala ewidencjonować zlecenia serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne. Podstawowe zasady pracy z programem: serwisant przyjmując zgłoszenie wypełnia zdefiniowany przez administratora w programie formularz; typowe pola formularza to: opis usterki, rodzaj naprawy (gwarancyjna / pogwarancyjna), sposób dostarczenia produktu, produkt jakiego dotyczy zlecenie itp., można zdefiniować inne pola specyficzne dla działalności firmy adekwatnie do potrzeb, Grafika nr 1 przykładowy formularz zlecenia serwisowego każde zlecenie serwisowe przechodzi przez zdefiniowane etapy (np. do rozpatrzenia, do naprawy, naprawione, do rozliczenia itp.), 3
4 Grafika nr 2 przykładowy formularz zlecenia serwisowego z ukazanymi fazami zlecenia osoby obsługujące zlecenie w firmie, rejestrują powiązane z nim zdarzenia (np. zadzwoniono do klienta, przetestowano urządzenie itp.) oraz mogą zlecać zadania, w historii zleceń serwisowych widoczna jest również korespondencja owa, Grafika nr 3 przykładowe szablony pism i i dostępne z poziomu karty zlecenia 4
5 program umożliwia wydruk pism z szablonu i wysyłanie i związanych ze zleceniem serwisowym, treść pisma lub a może być budowana automatycznie i zawierać dane klienta, dane produktu oraz zawartość innych pól opisujących zlecenie; w ten sposób można drukować lub wysyłać do klientów potwierdzenie naprawy, decyzje odnośnie sposobu rozpatrzenia reklamacji itp. Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania serwisem po wdrożeniu oprogramowania bs4 intranet: szybki podgląd aktualnie realizowanych zleceń wraz ze wszystkimi szczegółami i historią zdarzeń związanych ze zleceniem, Grafika nr 4 przykładowa historia zlecenia automatyczne alarmy generowane przez system w momencie zbyt długiej pracy nad danym zleceniem (ustawiane na podstawie umów SLA z poszczególnymi kontrahentami), dostępne raporty ukazujące koszt poszczególnych zleceń serwisowych, dostępne raporty ukazujące awaryjność poszczególnych urządzeń i produktów, 5
6 przy zakupionym module dodatkowym klienci mogą składać zlecenia i sprawdzać ich status przez Internet, ten sam moduł może być wykorzystany do załatwiania zleceń różnych typów, np. naprawa gwarancyjna, zlecenie montażu czy też kampania reklamowa itp. Przykładowy proces obsługi gwarancyjnej realizowany w programie bs4 intranet: 1. Pracownik serwisu loguje się do programu. 2. Pracownik serwisu otrzymuje od klienta ze zgłoszeniem problemu i otwiera na jego podstawie zlecenie serwisowe. Program nadaje mu numer 60. Grafika nr 5 przykładowa lista urządzeń zakupionych przez kontrahenta 3. Pracownik serwisu dzwoni do klienta dopytać o szczegóły, wprowadza dodatkowe informacje do zlecenia. Program oblicza czas pozostający na zamknięcie zlecenia. 4. Pracownik serwisu zmienia fazę zlecenia z rozpatrywanego na do przydzielenia. 5. Koordynator serwisu widzi na stronie startowej nowe zlecenie numer 60 w fazie do przydzielenia. 6
7 Grafika nr 6 przykładowy wykres struktury zleceń 6. Koordynator serwisu wchodzi w szczegóły zlecenia i sprawdza jego historię. 7. Koordynator przydziela serwisanta terenowego do zlecenia i zmienia fazę zlecenia na do wykonania. Grafika nr 7 przykładowy raport aktywności pracownika w ramach zleceń serwisowych 8. Program automatycznie wysyła z powiadomieniem do klienta i serwisanta. 7
8 9. Przydzielony serwisant terenowy widzi na stronie startowej zlecenia w fazie do wykonania uporządkowane według terminu pozostającego na zamknięcie zlecenia. Wśród zleceń widzi zlecenie numer 60. Grafika nr 8 przykładowe zestawienie zleceń serwisowych dostępne z poziomu strony startowej 10. Serwisant terenowy wchodzi w szczegóły zlecenia. Drukuje z gotowego szablonu kartę zlecenia, która posłuży mu do spisania protokołu u klienta. Ze strony szczegółów zlecenia przechodzi linkiem do kartoteki kontrahenta powiązanego ze zleceniem. 11. Serwisant terenowy w kartotece kontrahenta odczytuje dane kontaktowe klienta. 12. Serwisant terenowy umawia się telefonicznie z klientem i zapisuje notatkę w historii zlecenia. 13. Serwisant terenowy po wizycie u klienta rejestruje odpowiednie zdarzenie powiązane ze zleceniem i podpina do niego plik z zeskanowanym protokołem. 14. Serwisant terenowy zmienia fazę zlecenia na do weryfikacji. Od tego momentu nic już nie może edytować w zleceniu. 15. Koordynator serwisu widzi zlecenie numer 60 na stronie startowej w fazie do weryfikacji. 16. Koordynator serwisu przegląda szczegóły zlecenia i jego historię. Kwalifikuje naprawę u klienta jako odpłatną, wpisuje cenę zlecenia i zmienia fazę na do zafakturowania. 8
9 Grafika nr 9 zlecenia serwisowe powiązane z danym kontrahentem w jego kartotece 17. Pracownik księgowości widzi zlecenie numer 60 na stronie startowej jako oczekujące na zafakturowanie. 18. Pracownik księgowości po wystawieniu faktury w osobnym programie fakturującym zmienia fazę zlecenia na zamknięte. Program automatycznie wysyła do klienta z powiadomieniem o wystawieniu faktury. 9
10 Elementy, które można konfigurować programie bs4 intranet: różne rodzaje zleceń serwisowych (gwarancyjne, przeglądy, modernizacje... - maksymalnie do 5 różnych rodzajów), Tt Grafika nr 10 konfiguracja dostępu do karty zlecenia (1) jakie są fazy zleceń - mogą być zdefiniowane różne fazy zleceń zależnie od rodzaju zlecenia, jakie pola mają wypełniać użytkownicy w formularzu zlecenia, zależnie od profilu uprawnień użytkownika i fazy w jakiej znajduje się zlecenie mogą być edytowalne lub widoczne inne pola w formularzu; mogą być dostępne różne opcje i różne szablony do korespondencji z klientem, pracownicy mogą zmieniać fazy zleceń tylko zgodnie z ich skonfigurowanymi uprawnieniami wynikającymi z procedur obowiązujących w firmie, przy przejściach pomiędzy określonymi fazami zlecenia program może wymagać wypełnienia przez użytkownika określonych pól, poszczególnym pracownikom w firmie ustawiamy na stronie startowej zestawienia zleceń w wybranych fazach, tak aby nie przeoczyli żadnego zlecenia i wiedzieli czym się powinni w danej chwili zajmować, 10
11 Grafika nr 11 konfiguracja dostępu do karty zlecenia (2) w ramach zleceń pracownicy mogą rejestrować zdarzenia; rodzaje zdarzeń (np. zadzwoniono do kontrahenta, odwiedzono kontrahenta) definiuje administrator, w ramach zleceń pracownicy mogą zlecać sobie zadania. Rodzaje zadań konfiguruje administrator. Grafika nr 12 edytor faz zleceń 11
12 Dodatkowe usprawnienia pracy w programie: program może obliczać czas pozostający na zamknięcie zlecenia i czas ten może ulec wstrzymaniu jeśli zlecenie jest w fazie, w której czekamy na działanie klienta (np. czeka na decyzję klienta ) - tzw. plany serwisowe, program może alarmować pracownika lub przełożonych jeśli zlecenie jest w jakiejś fazie zbyt długo, Grafika nr 13 przykład raportu ukazującego strukturę zleceń wg. faz w powiązaniu do zlecenia pracownicy mogą wysyłać sobie komunikaty, klient może otrzymywać automatyczne powiadomienia owe lub SMS o zmianie statusu zlecenia, pracownicy obsługujący zlecenie mogą korzystać z szablonów pism i i, które program wypełnia automatycznie danymi zlecenia, program może automatycznie powiązywać przychodzące e klientów ze zleceniami na podstawie tematu a, nowe zlecenia mogą być otwierane na podstawie formularzy z Internetu a także eksportowane do serwisu internetowego (wymagane dodatkowe programowanie). 12
13 Firma bs4 business solutions sp. z o.o. bs4 business solutions sp. z o.o. jest producentem nowoczesnego oprogramowania biznesowego dla małych i średnich przedsiębiorstw. Głównym produktem firmy jest wielomodułowy program bs4-intranet (bs4-crm) wspierający zarządzanie, przepływ zadań i informacji oraz działania CRM. W okresie ponad 7 lat sprzedaży produktu firma dokonała ponad 150 zakończonych sukcesem wdrożeń na terenie Polski w różnych branżach. Nasze oprogramowanie dało tym firmom przewagę konkurencyjną nad innymi podmiotami na rynku, które nie korzystają z oprogramowania tego typu lub korzystają z innych, gorszych rozwiązań. Misja firmy brzmi: Stymulować rozwój polskich przedsiębiorstw i instytucji poprzez budowę i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań internetowych, tworzonych zgodnie z najnowszymi trendami marketingowymi i postępem technologicznym. Firma konsekwentnie trzyma się obranej strategii, w ramach której rozwija swoje oprogramowanie i docelowo rozpocznie sprzedaż poza Polską. bs4 business solutions sp. z o.o. nie realizuje usług integratorskich i serwisu IT takich jak dostarczanie sprzętu komputerowego, administracja i serwis sieci komputerowych. Pozwala to skupić się na głównej działalności i nie konkurować z tworzoną siecią firm partnerskich IT, zajmujących się sprzedażą oprogramowania bs4 intranet. Nazwa firmy 'bs4 business solutions sp. z o.o.' pochodzi od supertajnego, przedwojennego referatu bs4 (biura szyfrów), w którym trzej kryptolodzy: Marian Rejewski, Henryk Zygalski i Jerzy Różycki rozszyfrowali niemiecką maszynę szyfrującą Enigma i zbudowali jej replikę. Wybierając nazwę firmy chcieliśmy upamiętnić tą mało znaną placówkę polskiego wywiadu i oddać cześć wybitnym matematykom. Kadra Firmą zarządza Michał Lipiecki. Doktorant na Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Przez wiele 13
14 lat wspólnik i szef marketingu w firmie Eureka Soft- & Hardware. W latach pracował jako Affiliate Marketing Manager a następnie IT Project Manager w amerykańskiej firmie internetowej HotelsCentral.com. Doświadczenie zdobyte w tej firmie i poznanie e-commerce w wydaniu amerykańskim pozwala mu uzyskać w Polsce przewagę nad specjalistami od internetu, którzy poznali przedmiot wyłącznie z książek. Uczył się również w USDA Graduate School w Waszyngtonie. W firmie bs4 business solutions sp. z o.o. zajmuje się poza zarządzaniem firmą również projektowaniem rozwiązań dla klientów oraz programowaniem aplikacji. W bs4 business solutions sp. z o.o. pracują wysokiej klasy programiści, których przeszli trudny proces rekrutacji i wykazali się teoretyczną i praktyczną znajomością nowoczesnych technologii. Są to głównie osoby z wykształceniem zdobytym na Politechnice Poznańskiej, na Uniwersytecie im. Adam Mickiewicza oraz na Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Historia firmy. 1.VIII.2002 powstanie firmy bs4 internet Michał Lipiecki do III.2003 zaprogramowanie i wdrożenie prostych aplikacji internetowych w 3 firmach handlowych 2003 prace koncepcyjne i programistyczne nad nowym, wielomodułowym oprogramowaniem, pierwsze wdrożenia 2004, 2005 wdrożenia u klientów i dalszy rozwój oprogramowania XII.2006 otrzymanie certyfikatu ISO 9001: podwojenie zatrudnienia IV.2007 przystąpienie firmy do Stowarzyszenia Polski Rynek Oprogramowania X.2008 zmiana statusu prawnego firmy, przekształcenie w spółkę kapitałową pod nazwą bs4 business solutions sp. z o.o. 14
15 Podsumowanie Niektóre funkcjonalności opisane powyżej wymagają dodatkowych modułów programu bs4 intranet. Rozwinięcie tematyki znajdziecie Państwo również w innych prospektach informacyjnych bs4 business solutions sp. z o.o. Prosimy o kontakt z przedstawicielem naszej firmy: tel bs4@bs4.pl 15
Zarządzanie reklamacjami i serwisem w programie bs4
Zarządzanie reklamacjami i serwisem w programie bs4 Spis treści Wstęp... 4 Podstawowe zasady pracy z programem:...4 Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania serwisem po wdrożeniu oprogramowania bs4
Bardziej szczegółowoZarządzanie sprzedażą w programie bs4 intranet
Zarządzanie sprzedażą w programie bs4 intranet Spis treści Wstęp...3 Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania sprzedażą:...4 Przykładowy proces sprzedażowy realizowany w programie bs4 intranet:...5 Elementy,
Bardziej szczegółowoZarządzanie sprzedażą w programie bs4
Zarządzanie sprzedażą w programie bs4 Spis treści Wstęp... 3 Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania sprzedażą:...4 Przykładowy proces sprzedażowy realizowany w programie bs4 intranet:...5 Elementy,
Bardziej szczegółowobs4 intranet Oprogramowanie do zarządzania firmą szkoleniową i organizującą konferencje
bs4 intranet Oprogramowanie do zarządzania firmą szkoleniową i organizującą konferencje www.szkoleniowe.bs4.pl 1 Spis treści Korzyści dla firmy szkoleniowej z oprogramowania bs4...3 Fakturowanie uczestników...5
Bardziej szczegółowoSpis treści. CRM. Rozwijaj firmę. Uporządkuj sprzedaż i wiedzę o klientach. bs4 intranet oprogramowanie, które daje przewagę
Moduł bs4-mail Spis treści Wstęp...3 Podstawowe zasady pracy z modułem:...3 Obsługa modułu bs4 mail krok po kroku...4 Inne, standardowe funkcjonalności:...7 Powiązania z innymi modułami:...8 Zalety wykorzystania
Bardziej szczegółowoModuł Reklamacje / Serwis
Moduł Reklamacje / Serwis PC Guard Spółka Akcyjna ul. Jasielska 16, 60-476 Poznań tel. 0-61 84 34 266, faks 0-61 84 34 270 biuro@pcguard.pl, www.pcguard.pl Kapitał zakładowy 11 000 000 PLN Podręcznik użytkownika
Bardziej szczegółowoMożliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.
zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.
Bardziej szczegółowoKrok po kroku... z bs4 intranet. CRM. Rozwijaj firmę. Uporządkuj sprzedaż i wiedzę o klientach. bs4 intranet oprogramowanie, które daje przewagę
Krok po kroku... z bs4 intranet NINIEJSZY PROSPEKT PRZEDSTAWIA ZALEDWIE KILKA PODSTAWOWYCH OPERACJI W PROGRAMIE BS4 INTRANET. MA ON POMÓC W WYKONANIU PIERWSZYCH KROKÓW W WERSJI DEMONSTRACYJNEJ PROGRAMU.
Bardziej szczegółowoFunkcje CRM w systemie Integra 7
Funkcje CRM w systemie Integra 7 Funkcje CRM zastosowane w systemie Integra 7 biznesowo wspierają działalność serwisu i pozwalają na zwiększenie wydajności oraz obrotów firmy. MoŜliwości zastosowania funkcji
Bardziej szczegółowoFORMULARZ OCENY PARAMETRÓW TECHNICZNYCH
FORMULARZ OCENY PARAMETRÓW TECHNICZNYCH Nazwa: System klasy ERP Ilość: 1 sztuka Strona 1 Specyfikacja techniczna: Lp. Moduł/funkcjonalność Charakterystyka Wartość oferowana TAK/NIE* Uwagi Oferenta 1 Moduł
Bardziej szczegółowoCzęść 3 - Konfiguracja
Spis treści Część 3 - Konfiguracja... 3 Konfiguracja kont użytkowników... 4 Konfiguracja pól dodatkowych... 5 Konfiguracja kont email... 6 Konfiguracja szablonów dokumentów... 8 Konfiguracja czynności
Bardziej szczegółowofirmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki
firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad
Bardziej szczegółowoWysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów.
Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów. Możliwość wysyłki dokumentacji serwisowej do producentów poprzez API możliwa jest od wersji 3.0.48.6 (Aby sprawdzić wersję swojego oprogramowania
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU E-ZGŁOSZENIA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU E-ZGŁOSZENIA Wersja: 13.04.2015r. Opracował: Mariusz Tomza Józef Jaśkowiec Spis treści Rejestracja nowego użytkownika... 3 Logowanie do systemu... 5 Menu użytkownika... 6
Bardziej szczegółowoPrezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa
Prezentacja programu Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA System CRM współpracuje z programami do obsługi magazynowej,
Bardziej szczegółowoZarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario
Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario rejestracja i obsługa zleceń montażowych rejestracja i obsługa zleceń serwisowych rejestracja i planowanie przeglądów serwisowych rejestracja
Bardziej szczegółowoFunkcjonalność konfiguracji Inżynieryjnej systemu Profesal
Funkcjonalność konfiguracji Inżynieryjnej systemu Profesal Korespondencję dotyczącą tego dokumentu oraz opisanych w nim zagadnień prosimy kierować na adres: profesal@profesal.pl Spis treści Funkcjonalność
Bardziej szczegółowoNIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!!
Wersja: 1.0.0.0 Spis treści 1. Wersja TRIAL - 14 dniowa... 3 2. Aktywacja do pełnej wersji... 3 3. Logowanie do programu... 3 4. Menu główne programu... 3 5. Dodanie nowej naprawy dla nowego Klienta...
Bardziej szczegółowoSystem Symfonia e-dokumenty
System Symfonia e-dokumenty Konfiguracja Symfonia e-dokumenty Wersja 2012.1 Konfiguracja Symfonia e-dokumenty 2012.1 Instalacja Symfonia e-dokumenty 2012.1 Należy pamiętać, że na danym systemie operacyjnym
Bardziej szczegółowoIntegracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.
Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Dzięki integracji rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM, Twoja firma zyskuje między innymi lepszą komunikację z otoczeniem
Bardziej szczegółowoProducent autorskiego oprogramowania CRM istniejący na rynku od 2002 roku. Firma od
1 bs4 business solutions sp. z o.o. Producent autorskiego oprogramowania CRM istniejący na rynku od 2002 roku. Firma od początku swojej działalności koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości rozwiązań
Bardziej szczegółowoOpis procesu obsługi zgłoszeń w Systemie Rejestracji Zgłoszeń BMM (OTRS)
Opis procesu obsługi zgłoszeń w Systemie Rejestracji Zgłoszeń BMM (OTRS) Spis treści Schemat procesu... 3 Rejestracja Zgłoszenia... 3 Przyjęcie przez Konsultanta zgłoszenia do realizacji... 3 Analiza zgłoszenia
Bardziej szczegółowoDokumentacja do modułów uzupełniających system Synapsa: Moduł internetowy i system powiadomień e-mail/sms (SynapsaWWW i SynapsaMessages)
UNION SYSTEMS 2000 Sp. z o. o. 00-324 Warszawa ul. Karowa 18a/20 NIP: 525-20-78-955 e-mail: union@union.com.pl Warszawa, 2012-05-10 Dokumentacja do modułów uzupełniających system Synapsa: Moduł internetowy
Bardziej szczegółowoZarządzanie korespondencją
Zarządzanie korespondencją Aby korzystać z systemu należy: mieć dostęp do internetu uruchomić przeglądarkę internetową (Firefox) Informację od konsultanta EAT adres internetowy login hasło startowe adres
Bardziej szczegółowoZarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.
- monitorowanie zgłoszeń serwisowych - kontrola pracy serwisantów - planowanie przeglądów i odbiorów - mobilna obsługa zgłoszeń - historia serwisowania urządzeń - ewidencja przepływu części serwisowych
Bardziej szczegółowoFunkcjonalność konfiguracji Szkoleniowej systemu Profesal
Funkcjonalność konfiguracji Szkoleniowej systemu Profesal Korespondencję dotyczącą tego dokumentu oraz opisanych w nim zagadnień prosimy kierować na adres: profesal@profesal.pl Spis treści Funkcjonalność
Bardziej szczegółowoKancelaria 2.16 - zmiany w programie styczeń 2009
1. Opcje globalne programu. a. Dodano możliwość określenia minimalnej długości hasła, sprawdzania, czy hasło ma duże litery i cyfry oraz jak często hasło ma być zmieniane. Odpowiednie opcje znajdują się
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM. Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2
ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2 SYSTEM CRM (Customer Relationship Management) CRM to jedna z wielu strategii marketingowych, która ma za zadanie nawiązanie
Bardziej szczegółowoSystem Profesal. Zarządzanie przez fakty
System Profesal Zarządzanie przez fakty Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35
Bardziej szczegółowoDla ROS-SWEET Sp. z o.o. kluczowe przy wdrożeniu oprogramowania CRM było przede wszystkim :
Success story ROS-SWEET Sp. z o.o. Firma i specyfika branży ROS-SWEET Sp. z o.o. jest bezpośrednim importerem i dystrybutorem najlepszej jakości bakalii, a orzechy, ziarna oraz suszone owoce to główna
Bardziej szczegółowoTC Korespondencja kancelaryjny obieg dokumentów
TC Korespondencja kancelaryjny obieg dokumentów TC Korespondencja jest elektronicznym odpowiednikiem pocztowej książki podawczej, dzięki swoim funkcjom przenosi ją na wyższy poziom. Służy do gromadzenia
Bardziej szczegółowoSystem epon Dokumentacja użytkownika
System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek
Bardziej szczegółowoCRM. moduł zarządzania relacjami z klientami. Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1
CRM moduł zarządzania relacjami z klientami Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1 1. Wprowadzenie CRM Zarządzanie relacjami z klientami to nowy produkt firmy SOFT EKSPERT. Prosty, intuicyjny i czytelny
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika
Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie
Bardziej szczegółowoCase Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.
Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie
Bardziej szczegółowoKomunikator wewnętrzny. funkcjonalność podstawowa bs4 intranet
Komunikator wewnętrzny funkcjonalność podstawowa bs4 intranet Spis treści Informacje ogólne...3 Okno wysyłki komunikatu...3 Okno odbioru komunikatów...6 Zestawienia komunikatów...8 Kompetencje do komunikatów...9
Bardziej szczegółowoPlatforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o.
Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA Spis treści I. Wprowadzenie...2 II. O co chodzi? Jak to działa?...3 A. System obiegu dokumentów...3 B. Zasady obiegu dokumentów...4 C. Administracja
Bardziej szczegółowoIstotne zmiany w wersji 326 ToyDMS
Istotne zmiany w wersji 326 ToyDMS Zmiany w Kartotece klientów... 2 Zmiany dotyczące marketingu...2 1. Wprowadzenie nowego pod modułu Marketing Serwisu... 2 2. Zawężenie klienci Nieobecni... 5 3. Zawężenie
Bardziej szczegółowoSystem zarządzania zleceniami
Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,
Bardziej szczegółowoSKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego
SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego na podstawie wersji 2.0 PRODUCENT: Basic-Soft Ostrów Wlkp. AKTUALNA WERSJA: Kontrahent GT wersja 2.0 Zabrania się powielania, publikowania i rozpowszechniania bez
Bardziej szczegółowoSuccess story. Liqui Moly Polska Sp. z o. o. Firma i specyfika branży. Skąd decyzja o konieczności wdrożenia CRM?
Success story Liqui Moly Polska Sp. z o. o. Firma i specyfika branży Liqui Moly Polska Sp. z o. o. jest przedstawicielem na Polskę założonej w 1957 roku niemieckiej firmy Liqui Moly. Główną działalnością
Bardziej szczegółowoNaso CC LITE klient CTI/ statystyki połączeń dla central Platan. CTI Solutions
Naso CC LITE klient CTI/ statystyki połączeń dla central Platan CTI Solutions O firmie CTI Solutions Wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych i telekomunikacyjnych Specjalizowanie
Bardziej szczegółowoFUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN
FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN Integracja serwerów / central telekomunikacyjnych Slican z aplikacją ProfitCRM, firmy AC SOFTWARE poprzez protokół
Bardziej szczegółowoProjekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie
Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie informatycznej. Zadaniem systemu jest rejestracja i przechowywanie
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika
Instrukcja użytkownika w zakresie obsługi aplikacji internetowej KRAZ Rejestr Podmiotów Prowadzących Agencji Zatrudnienia Spis treści 1. Informacje wstępne... 3 2. Prowadzenie rejestru po zmianie ustawy...
Bardziej szczegółowoPoniżej przedstawiamy moduły i funkcjonalności systemu.
Opis funkcjonalności systemu Conectro Conectro jest systemem CRM nowej generacji, do którego można podłączyć dowolną centralę IP PBX lub usługi każdego dostawcy telefonii VoIP na ryku. Poniżej przedstawiamy
Bardziej szczegółowoRaion HRMS Opis systemu
Raion HRMS Opis systemu System Raion HRMS (Human Resource Management System) to intuicyjny i prosty w obsłudze system służący do skutecznego zarządzania firmą. Obejmuje między innymi kontrolę efektywności,
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1
Dział Pomocy Technicznej Dotpay ul. Wielicka 72 30-552 Kraków Tel. +48 126882600 Faks +48 126882649 E-mail: tech@dotpay.pl INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Przyjmowanie płatności
Bardziej szczegółowoJARYŚ Ryszard Szulczyński Ul. Czarna Droga 1A 89-500 Tuchola Tuchola, dnia 17.08.2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE
JARYŚ Ryszard Szulczyński Ul. Czarna Droga 1A 89-500 Tuchola Tuchola, dnia 17.08.2015 r. Nazwa i adres Zamawiającego Miejscowość i data ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pn.: Zastosowanie
Bardziej szczegółowoKancelaria rozpoczęcie pracy z programem
Kancelaria rozpoczęcie pracy z programem Przyciski w programie Kancelaria 2.0 i Kancelaria LT Przyciski dostępne w poszczególnych modułach programu (na dole okien): Przejście do pierwszego Przejście do
Bardziej szczegółowoKancelaris 3.00. Wydawnictwo C.H.Beck www.beck.pl
Kancelaris 3.00 Wydawnictwo C.H.Beck www.beck.pl Czego potrzebuje kancelaria? Klienci Sprawy Rozliczenia Biblioteka Pracownicy Administracja Ewidencja klientów Dostęp p do dokumentów sprawy Rozliczenia
Bardziej szczegółowoCRM czyli Co Robić Mądrze...
2 CRM czyli Co Robić Mądrze... Potrzebujesz systemu CRM jeśli: W celu sprawdzenia interesujących Ciebie danych kontrahenta przełączasz się między kilkoma aplikacjami (program księgowy, arkusz kalkulacyjny,
Bardziej szczegółowoKarty pracy. Ustawienia. W tym rozdziale została opisana konfiguracja modułu CRM Karty pracy oraz widoki i funkcje w nim dostępne.
Karty pracy W tym rozdziale została opisana konfiguracja modułu CRM Karty pracy oraz widoki i funkcje w nim dostępne. Ustawienia Pierwszym krokiem w rozpoczęciu pracy z modułem Karty Pracy jest definicja
Bardziej szczegółowoAgenda. O firmie. Wstęp Ksavi. Opis funkcjonalności systemu Ksavi Auditor. Podsumowanie
Agenda O firmie Wstęp Ksavi Opis funkcjonalności systemu Ksavi Auditor Podsumowanie O firmie Na rynku od 2001 roku 60 zatrudnionych pracowników Dogłębna znajomość branży Projekty informatyczne dla największych
Bardziej szczegółowoObszary zapytania ofertowego
ZGIERZ: 10/01/2012 ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczy: zapytanie w zakresie realizacji systemu automatyzacji procesów biznesowych W związku z realizacją przez firmę JASZPOL sp. z o.o.. projektu unijnego w ramach
Bardziej szczegółowoSuccess story. TÜV NORD Polska Sp. z o.o. Firma i specyfika branży
Success story TÜV NORD Polska Sp. z o.o. Firma i specyfika branży TÜV NORD Polska Sp. z o.o. działa na rynku polskim od ponad 20 lat i jest częścią międzynarodowej grupy TÜV NORD. Zapoczątkowana w Niemczech
Bardziej szczegółowoDokumentacja Użytkownika: Panel administracyjny PayBM
Blue Media Dokumentacja Użytkownika: Panel administracyjny PayBM Dokumentacja dla Partnerów Blue Media S.A. str.1 Spis treści 1. Logowanie do panelu administracyjnego PayBM... 3 2. Lista transakcji...
Bardziej szczegółowoZintegrowany System Zarządzania Firmą. humansoft HermesSQL MODUŁ SERWIS I USŁUGI
Zintegrowany System Zarządzania Firmą humansoft HermesSQL MODUŁ SERWIS I USŁUGI Radom, listopad 2008 Powielanie w jakiejkolwiek formie, całości lub fragmentów podręcznika, bez pisemnej zgody Humansoft
Bardziej szczegółowo1. Doradcy Logowanie i Pulpit Mój profil Moje kwalifikacje Moi klienci Szczegóły klientów...
Spis treści 1. Doradcy... 2 2. Logowanie i Pulpit... 9 3. Mój profil... 10 4. Moje kwalifikacje... 12 5. Moi klienci... 17 5.1. Szczegóły klientów... 18 5.2. Wyniki klientów... 20 5.3. Raporty klientów...
Bardziej szczegółowoSystem CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej
System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok
Bardziej szczegółowoSage Connect. Instrukcja dla użytkownika.
Sage Connect. Instrukcja dla użytkownika. Spis treści Sage Connect... 1 Instrukcja konfiguracji Sage Connect... 2 Konfiguracja Sage Connect dla konta głównego Użytkownika zarejestrowanego w serwisie Między
Bardziej szczegółowoDołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM
Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić
Bardziej szczegółoworaporty-online podręcznik użytkownika
raporty-online podręcznik użytkownika Ramzes Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw, w tym wszelkich majątkowych praw autorskich do programu oraz treści podręcznika użytkownika. Powielanie w jakiejkolwiek
Bardziej szczegółowoProjektowanie i Wdrażanie Systemów Komputerowych mgr inż. Jacek i Beata Krywult. tel. 502 345 656 BERBERIS
Projektowanie i Wdrażanie Systemów Komputerowych mgr inż. Jacek i Beata Krywult tel. 502 345 656 & e-mail: jacek@pwsk.pl www.pwsk.pl Program: BERBERIS CRM - Customer Relationship Management Zarządzanie
Bardziej szczegółowoMOS System wsparcia pracowników mobilnych
MOS System wsparcia pracowników mobilnych Koordynacja mobilnego zespołu pracowników, przedstawicieli handlowych, serwisantów czy ankieterów jest zadaniem bardzo trudnym. A ich szybka i wydajna praca oraz
Bardziej szczegółowoSuccess story. EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży
Success story EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży EUROCOLOR Sp. z o. o. jest wiodącym producentem okien i drzwi w Polsce, działającym na rynku od 1996 roku. Firma od początku stawia na innowacyjność
Bardziej szczegółowoUlotka informacyjna HelpDesk SoftwareStudio Sp. Z o.o. (Oparte na OTRS 3.1.10)
60-349 Poznań, ul. Ostroroga 5 Tel. 061 66 90 641, 061 66 90 642 061 66 90 643, 061 66 90 644 Fax. 061 86 71 151 mail: poznan@softwarestudio.com.pl Ulotka informacyjna HelpDesk SoftwareStudio Sp. Z o.o.
Bardziej szczegółowoSAP Field Service Management Jakość obsługi serwisowej pod lupą
ŁĄCZY NAS TWÓJ SUKCES SAP Field Service Management Jakość obsługi serwisowej pod lupą Budowanie przewagi konkurencyjnej przybliża firmy do celu jakim jest większy zysk i udział w rynku czy niższe koszty
Bardziej szczegółowoDPD INSTRUKCJA WYSYŁANIA PACZEK
DPD INSTRUKCJA WYSYŁANIA PACZEK 1. Wejdź na https://webklient.dpd.com.pl i zaloguj się: Klient: 137157 Login: ce2 Hasło: Szkole2ce Preferowane przeglądarka Firefox. UWAGA! Aplikacja WEBKLIENT służy wyłącznie
Bardziej szczegółowoCRM VISION FUNKCJE SYSTEMU
www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU CRM Vision to nowoczesne, bezpieczne oprogramowanie wspomagające zarządzanie firmą poprzez usprawnienie przepływu
Bardziej szczegółowoKlikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej.
Powiatowy Bank Spółdzielczy w Lubaczowie oferuje Paostwu bezpieczną i nowoczesną formę dostępu do rachunku przez Internet. Usługa SBI która umożliwia klientom indywidualnym oraz małym i średnim firmom
Bardziej szczegółowoSynapsa. System nadzoru pracy serwisu
System nadzoru pracy serwisu SYNAPSA jest rozbudowanym systemem informatycznym, umożliwiającym prowadzenie i nadzorowanie pracy serwisu. Program został opracowany na potrzeby firm branży komputerowej,
Bardziej szczegółowoVENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014
VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą
Bardziej szczegółowoWprowadzenie. wersja SYSTIM
Wprowadzenie wersja 2011.04 SYSTIM Spis treści SYSTIM...1 Rozdział 1. Rozpoczęcie Pracy z Systim...3 1.1 Numer konta...3 1.2 Dane firmy...3 1.3 Magazyn...4 1.4 Szablony...4 1.5 Użytkownicy...5 Rozdział
Bardziej szczegółowoMarketing Automation
Zarządzanie kontaktami Monitoring kontaktów Ocena kontaktów Programy i algorytmy marketingowe Integracja z Social Media, epr i monitoringiem internetu Najbardziej kompleksowe, intuicyjne i skuteczne rozwiązanie
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI WEBFAX DLA
2014 INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI WEBFAX DLA ADMINISTRATORA ENTERPRISE INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI WEBFAX DLA ADMINISTRATORA ENTERPRISE OPIS KONCEPCYJNY APLIKACJI ORAZ PRZEGLĄD FUNKCJI COPYRIGHT BY UBIQUITY
Bardziej szczegółowoDane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...
Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5
Bardziej szczegółowoIntegracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.
Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Dzięki integracji rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM, Twoja firma zyskuje między innymi lepszą komunikację z otoczeniem
Bardziej szczegółoworeklamacje24 reklamacje .pl System Reklamacyjny dla Developerów i Zarządców Nieruchomości
systemu dla 24 SystemCechy Reklamacyjny Developerów i Zarządców Nieruchomości System Reklamacyjny dla Developerów Idea systemu 24 Celem systemu 24 jest wsparcie dla deweloperów budowlanych i zarządców
Bardziej szczegółowoKonfiguracja i obsługa modułu Service Desk
Konfiguracja i obsługa modułu Service Desk wersja 07.03.2017 1. Wstęp Moduł Service Desk w BeeOffice pozwala na obsługę zgłoszeń serwisowych w ramach pojedynczej organizacji (np. użytkownicy IT i helpdesk
Bardziej szczegółowoINFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie
INFOMAGE CRM Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE Infomage CRM O produkcie Infomage CRM jest innowacyjnym systemem do wsparcia sprzedaży w firmie. Budując system Infomage CRM wykorzystaliśmy
Bardziej szczegółowoSerwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu
Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...
Bardziej szczegółowoZAPYTANIE OFERTOWE SYSTEM ARPI ERP
Gorlice 28.11.2014 ZAPYTANIE OFERTOWE SYSTEM ARPI ERP Ogłoszone przez F.P.H.U. ARPI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa 38-300 Gorlice ul. Dukielska 83m NIP: 738 214 51 02 KRS: 0000444908
Bardziej szczegółowoOPIS FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU NOMAD_CRM
OPIS FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU NOMAD_CRM Str. 1/9 System zarządzania relacjami CRM to narzędzie niezbędne w każdym przedsiębiorstwie. System CRM pozwala na wsparcie strategii zarządzania przedsiębiorstwem
Bardziej szczegółowoProgram FK zawiera wszystkie funkcje potrzebne do prowadzenia księgowości:
Projektowanie i Wdrażanie Systemów Komputerowych mgr inż. Jacek i Beata Krywult tel. 502 345 656 e-mail: jacek@pwsk.pl www.pwsk.pl Program finansowo-księgowy Firma FK Firma FK to program komputeryzujący
Bardziej szczegółowoWnioski i dyspozycje elektroniczne. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss
BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm Wnioski
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja
Instrukcja użytkownika Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 1.1. Do czego służy moduł e-rejestracji?... 3 1.2. Schemat działania systemu e-rejestracja...
Bardziej szczegółowoe-biuro-fakturowanie
e-biuro-fakturowanie INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU Program dedykowany dla managerów, kadry zarządzającej przedsiębiorstwem oraz osób prowadzących działalność gospodarczą, które nie potrzebują prowadzić stanów
Bardziej szczegółowolista zmian wersja
lista zmian wersja 2.5.0.16 Spis treści 1. JPK umożliwiono generowanie plików... 2 2. CRM - Integracja z Outlook... 2 3. Zlecenia FTL... 2 4. Szablony zleceń - powiadomienia... 3 5. Kontrahenci osoby kontaktowe...
Bardziej szczegółowoJak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar
Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Plan wystąpienia Podstawowe definicje System informatyczny dla MSP Pięć kroków udanego wdrożenia Podsumowanie Co to jest CRM Posiadanie takiej
Bardziej szczegółowoOKAY CRM 2.0 nowy program!
OKAY CRM 2.0 nowy program! OKAY CRM 2.0 Nowoczesny Interfejs Kalendarz Graficzny Zarządzanie wiedzą o kontrahentach Osoby kontaktowe Historia kontaktów Delegowanie zadań Projekty Zarządzanie dokumentami
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja procesu i zarządzanie zespołem
Nowoczesne BOK Automatyzacja procesu i zarządzanie zespołem Wstęp: Automatyzacja w procesach obsługi klienta jest obecnie koniecznym elementem samej obsługi. Myślenie procesowe, związane z Business Process
Bardziej szczegółowoPODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MaxeBiznes MODUŁ KANCELARIA-Elektroniczny obieg faktury
PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MaxeBiznes MODUŁ KANCELARIA-Elektroniczny obieg faktury 1.1. Uruchomienie aplikacji Aplikacja uruchamiana jest przez uruchomienie skrótu umieszczonego na pulpicie ekranu
Bardziej szczegółowoPORTAL KLIENTA I OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ.V01. VULCAN Innowacji
PORTAL KLIENTA I OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ.V01 VULCAN Innowacji Streszczenie Dokument zawiera instrukcję opisującą Portal Klienta, za pomocą którego Użytkownik może przekazać zgłoszenie do Centrum Obsługi Klienta
Bardziej szczegółowoCentrum Informacji Społeczno-Gospodarczej
Instrukcja użytkownika w zakresie obsługi aplikacji internetowej KRAZ Rejestr Podmiotów Prowadzących Agencji Zatrudnienia Strona 2 1. Informacje wstępne W związku z nowelizacją Ustawy o Promocji Zatrudnienia
Bardziej szczegółowoPekaoBiznes24 nowe spojrzenie na bankowość internetową
PekaoBiznes24 nowe spojrzenie na bankowość internetową Przewodnik dla Użytkowników Departament Bankowości Elektronicznej Grudzień 2014 PekaoBiznes24 dla Klientów Biznesowych Wstęp Z przyjemnością przedstawiamy
Bardziej szczegółowoSystemy bezpieczeństwa i ochrony zaprojektowane dla obiektów logistycznych.
BRB Doradztwo Biznesowe doradzamy, szkolimy, rozwijamy Systemy bezpieczeństwa i ochrony zaprojektowane dla obiektów logistycznych. Krzysztof Bełdycki Właściciel tel. 722-529-820 e-mail: biuro@brb-doradztwobiznesowe.pl
Bardziej szczegółowoReklamacje dla SubiektaGT strona 1. Reklamacje. dodatek wspomagający obsługę reklamacji klientów
Reklamacje dla SubiektaGT strona 1 Reklamacje dodatek wspomagający obsługę reklamacji klientów Reklamacje dla SubiektaGT strona 2 Proces instalacji oprogramowania Żeby zainstalować program Reklamacje,
Bardziej szczegółowo