Najlepsze praktyki Cisco w Polce Connected Poland

Transkrypt

1 Cisco jest światowym liderem w dziedzinie rozwiązań sieciowych, zmieniających nasze postrzeganie komunikacji i współpracy międzyludzkiej. Sprzęt, oprogramowanie i usługi firmy Cisco są wykorzystywane do budowy rozwiązań internetowych, które umożliwiają zarówno użytkownikom indywidualnym, firmom, jak i całym państwom podniesienie efektywności, zwiększenie poziomu zadowolenia klientów oraz poprawę konkurencyjności. Polski oddział Cisco został założony w Warszawie w 1995 roku. Od tego czasu Cisco aktywnie wspiera budowę w Polsce gospodarki opartej na wiedzy. W tym czasie powstała też sieć partnerów do której należy około 1000 przedsiębiorstw w całym kraju. W maju 2012 r. otwarto w Krakowie Cisco Global Services Center. W tym samym roku Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ) wyróżniła Cisco Global Services Center w Krakowie, uznając je za najbardziej znaczącą inwestycję w Polsce. Na skutek dynamicznego rozwoju i wzrostu zatrudnienia, w lipcu 2013 r. Cisco Global Services Center otworzyło drugie biuro, zaś styczeń 2015 r. to oficjalna data otwarcia trzeciego już biura w Krakowie. Największą inicjatywą Cisco w dziedzinie społecznej odpowiedzialności biznesu jest Cisco Networking Academy program edukacyjny działający w Polsce od 2000 r. W całym kraju funkcjonuje dziś prawie 500 współpracujących z programem szkół i uczelni Akademii Cisco, w których uczy się ponad 30 tys. słuchaczy. Od uruchomienia programu w oferowanych przez Cisco Networking Academy kursach z różnych obszarów IT wzięło udział ponad 100 tys. uczniów i studentów, zdobywając wiedzę i umiejętności z dziedziny najnowszych technologii sieciowych i zwiększając tym samym swoją atrakcyjność na rynku pracy.

2 Najlepsze praktyki Cisco w Polce Connected Poland Connected Poland jest wewnętrznym stowarzyszeniem, które gromadzi pracowników chcących współpracować w ramach obszarów Giving Back, Inclusion & Diversity, Social Events, Career Development oraz Health & Sports. Ich aktywności koncentrują się na organizowaniu działań charytatywnych mających na celu wsparcie organizacji pożytku publicznego, kreowaniu środowiska otwartości i równości, organizowaniu spotkań dla pracowników oraz działań dotyczących rozwoju kariery. Connected Poland corocznie organizuje dziesiątki imprez, spotkań i innych aktywności sprawiających, że pracownicy mają poczucie bycia częścią wspólnoty i wywierają pozytywny wpływ na otoczenie w którym funkcjonują. Większość pracowników Cisco w Polsce stanowi krakowski zespół Cisco Global Services Center. Otwarte w 2012 roku centrum rozrosło się w ciągu 4 lat działalności z 50 do 1000 pracowników, a wzrostowi zatrudnienia towarzyszyło lokowanie w Krakowie coraz bardziej zaawansowanych funkcji. Krakowski ośrodek Cisco w 60 proc. tworzą Polacy, 40 proc. to osoby spoza Polski, reprezentujące 37 narodowości. Ze względu na szybki rozwój, międzynarodowe środowisko pracy oraz by promować kulturę pracy opartą na zasadach Inclusion and Diversity, kierownictwo Cisco w Polsce zdecydowało się na powołanie programu zaangażowania pracowników Connected Poland. Było to istotne również ze względu na fakt, iż oprócz Cisco Global Services Center w Krakowie, Cisco ma także biuro w Warszawie, będące siedzibą organizacji sprzedażowej Cisco w Polsce, w której pracuje ponad 100 osób. Connected Poland to program prowadzony przez grupę około 50 pracowników ochotników, którego sponsorem jest kierownictwo Cisco w Polsce. Uruchamiając program, kierownictwo chciało zaangażowaać pracowników w prowadzenie ich miejsca pracy, w decydowanie o organizacji firmowych wydarzeń, szkoleń czy spotkań integracyjnych. Wydarzenia organizowane przez zespół Connected Poland spotykają się z entuzjastycznym przyjęciem i zaangażowaniem ze strony większości pracowników Cisco.

3 Cele programu Connected Poland to: - zintegrowanie pracowników między sobą i z firmą; - promowanie otwartego środowiska pracy, w którym każdy traktowany jest z szacunkiem; - promowanie kultury wzajemnej troski; - dbanie o ciągły rozwój pracowników. Zespół Connected Poland działa obecnie w kilku grupach roboczych: - Giving back: odpowiada za tworzenie i zarządzanie możliwościami wolontariatu dla pracowników, jak również za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z lokalnymi organizacjami charytatywnymi; - Inclusion and Diversity: odpowiada za promocję wśród pracowników Cisco kultury różnorodności oraz za utrzymywanie świadomości zróżnicowania panującego w Cisco i wspieranie postawy otwartości - Social Events: odpowiada za życie towarzyskie w ramach Cisco, organizację wydarzeń, podczas których pracownicy mogą się lepiej poznać, wspólnie spędzić czas i nawiązywać wartościowe relacje; - Career development: dba o świadomość zawodową pracowników, ich rozwój własny oraz umiejętność podejmowania właściwych decyzji związanych z ich ścieżką zawodową; - Health and sports: promuje zdrowy tryb życia i oferuje pracownikom wiele różnych możliwości aktywności fizycznej.

4 Najlepsze praktyki Cisco Our People Deal People Deal to program zainaugurowany przez Cisco w roku 2014 i w pełni wprowadzony w życie w roku Celem programu jest przedstawienie tego kim są pracownicy Cisco, co robią w ramach firmy i dokąd wraz z nią zmierzają. Program ma również za zadanie komunikować to, czego pracownicy mogą oczekiwać od firmy i czego firma oczekuje od nich. Program opiera się na trzech zasadach, na których opiera się filozofia Cisco: Łączymy wszystko i wszystkich (connect everything) ludzi, procesy, dane i przedmioty i wykorzystujemy te połączenia aby zmieniać świat na lepsze. Robimy to codziennie w Cisco w ramach naszych obowiązków na tym polega istota działania naszej firmy. I robimy to szybciej niż kiedykolwiek, w sposób, w jaki nikt inny nie potrafi. Wszędzie wprowadzamy innowacje (innovate every where) tworząc świeże pomysły i nowe możliwości. Nie boimy się ryzykować by kształtować przyszłość, rozumiemy bowiem, że porażka może być sukcesem, jeśli wyciągniemy z niej wnioski. Robimy różnicę dla naszych pracowników, klientów i otaczającego nas świata. Wspieramy się nawzajem i pracujemy razem na nasz wspólny sukces, z którego korzystają wszyscy (benefit everyone). Po roku działania program Our People Deal okazał się, zgodnie z nazwą, wielką sprawą, w ramach której udało się nam skutecznie przeprowadzić szereg inicjatyw. Oto najciekawsze z nich: Budowanie mostów : na prośbę pracowników, zwiększyliśmy swoje tradycyjne zaangażowenie w akcję Global Hunger Relief. Mamy obecnie dostęp do ponad 400 organizacji partnerskich zaspokajających wśród potrzebujących podstawowowe ludzkie potrzeby: schronienia, dostępu do wody, żywności i opieki medycznej. Pracownicy mogą pomagać na poziomie globalnym i lokalnym, np. w związku z kryzysem uchodźczym czy katastrofami naturalnymi. Wolny dzień urodzin: zaczęliśmy oferować pracownikom dzień wolny w ich urodziny wielu pracowników powiedziało nam, że bardzo doceniają ten gest. Wystarczy porozmawiać ze swoim menedżerem i poprosić o dzień wolny w urodziny lub w ich okolicy i cieszyć się nim, świętując lub odpoczywając. Konkurs Innovate Everywhere Challenge: uruchomiona we wrześniu 2015 roku inicjatywa, która spotkała się z ogromnym zainteresowaniem pracowników Cisco. Pracownicy nadesłali 1100 pomysłów na innowacyjne produkty. 15 finalistów weźmie udział w spersonalizowanych sesjach mentoringowych i coachingowych, otrzyma zaproszenie na ekskluzywne warsztaty start-upowe oraz inwestorskie, a także 1000 dolarów na podstawowy rozwój produktu i 5000 dolarów nagrody.

5 Nowe podejście do komunikacji: zmieniliśmy sposób, w jaki komunikujemy się ze sobą nawzajem. Pracownicy mogą nawiązywać bezpośrednie interakcje ze ścisłym kierownictwem Cisco podczas comiesięcznych eventów Cisco Beat. Nagłaśniamy historie naszych pracowników w ramach cyklu We Are Cisco. I zmieniliśmy sposób, w jaki używamy słów. Mówimy wprost to, co mamy na myśli, bez zbędnego żargonu i niepotrzebnych komplikacji. Nowe program pilotażowe: próbujemy nowych rzeczy, słuchamy opinii pracowników i bierzemy je pod uwagę. Nie zawsze wiemy jak te pomysły zostaną zrealizowane w praktyce, ale nie pozwolimy, aby powsztrzymało nas to przed ich wypróbowaniem to część naszego nowego podejścia.