PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 30

Transkrypt

1 Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu PNJA KONWERSACJE Kierunek Angielski Język Biznesu Forma studiów stacjonarne Poziom kwalifikacji I stopnia Rok II Semestr III Jednostka prowadząca Katedra Języka Biznesu Osoba sporządzająca mgr Christine Frank-Szarecka Profil praktyczny Rodzaj przedmiotu podstawowy Liczba punktów ECTS 3 RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 30

2 OPIS PRZEDMIOTU 1. CEL PRZEDMIOTU C1. Poszerzenie słownictwa ogólnego jak i specjalistycznego w zakresie biznesu C2. Doskonalenie poprawności gramatycznej i umiejętności posługiwania się różnymi strukturami składniowymi C3. Doskonalenie umiejętności formułowania wypowiedzi ustnej w różnych sytuacjach językowych, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji w biznesie C4. Doskonalenie współdziałowanie i pracy w grupie C5. Wykształcenie umiejętności myślenie i działanie w sposób przedsiębiorczy 2. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI 1. Znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA Wiedza: EK 1- Student zna język angielski ogólny na poziomie B2 oraz język angielski Umiejętności: EK 2 - Student potrafi rozumieć oraz stosować w mowie terminologię, frazeologię, leksykę specjalistyczną i złożone struktury gramatyczne języka angielskiego w komunikacji w biznesie. EK 3 - Student potrafi tworzyć różne rodzaje wypowiedzi ustnych ogólnych oraz specjalistycznych w języku angielskim związanym z działalnością gospodarczą. Kompetencje: EK 4 - Student potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role oraz potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych EK 5 Student potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy oraz prawidłowo identyfikować i rozstrzygać dylematy związane z zawodu. 4. TREŚCI PROGRAMOWE Forma zajęć LABORATORIUM Liczba godzin 1. Lekcja organizacyjna Problemy w komunikacji analiza przypadku (case study) i odgrywanie ról 2 3. Burza mózgów - Tworzenie globalnej marki case study/zadania burzy 2 mózgów 4. Problemy ekspansji na nowe rynki case study/burza mózgów 2 5. Opracowanie programu lojalnościowego case study, zadanie grupowy 2 6. Umiejętności negocjacyjne 1 case study, odgrywanie ról 2 7. Umiejętności negocjacyjne 2 case study odgrywanie ról 2 8. Umiejętności negocjacyjne 3 odgrywanie ról 2 9. Zarządzanie ryzykiem - case study, odgrywanie ról E-commerce / planowanie strategiczne case study, zadanie grupowe Rozwiązywania konfliktów pracowniczych case study, zadanie grupowe Style zarządzania wybranie kierownika projektu - case study, burza 2 mózgów 13. Rozwiązywanie problemów z obsługi klienta case study, odgrywanie ról Postępowanie w przypadku skarg klientów - case study, burza mózgów 2

3 15. Radzenie sobie z trudnymi pytaniami / zarządzanie kryzysowe - case study, odgrywanie ról 2 5. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE 1. Podręczniki z ćwiczeniami stymulującymi konwersacje 2. Materiały audio/ audiowizualny 3. Dodatkowe teksty i pytania inicjujące dyskusję 4. Materiały z ćwiczeniami poszerzającymi słownictwo 5. Materiały z ćwiczeniami kształtującymi poprawność językową 6. SPOSOBY OCENY ( F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F1. Słowna ocena wypowiedzi studentów w trakcie wykonywanych ćwiczeń F2. Testy ustny. Egzamin końcowy 7. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem Przygotowanie się do laboratorium Przygotowanie do egzaminu Konsultacje 4 Suma 90 godz. SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS 3 DLA PRZEDMIOTU Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności 30 godz. 28 godz. 28 godz. 8. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA 1. Kathy Gude, Mary Stephens Business Result Upper-Intermediate Student's Book, Oxford University Press; David Cotton, David Falvey, Simon Kent Market Leader Upper-Intermediate Student's book, Longman- Pearson Education; John Naunton Profile 3 Upper-Intermediate Student's book, Oxford University Press; Tonya Trappe, Graham Tullis Intelligent Business Upper-Intermediate Coursebook, Longman- Pearson Education; PROWADZĄCY PRZEDMIOT ( IMIĘ, NAZWISKO, ADRES ) mgr Christine Frank-Szarecka (christine.frank-szarecka@wz.pcz.pl) 10. MACIERZ REALIZACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Efekt kształcenia EK1. Student zna język angielski ogólny na poziomie B2 Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowanych dla całego programu K_W03 K_W07 Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia dydaktyczne Sposób oceny C1 L1-L15 1, 2, 3, 4, 5 F1, F2,

4 oraz język angielski EK2 Student potrafi rozumieć oraz stosować w mowie terminologię, frazeologię, leksykę specjalistyczną i złożone struktury gramatyczne języka angielskiego w komunikacji w biznesie. EK3 Student potrafi tworzyć różne rodzaje wypowiedzi ustnych ogólnych oraz specjalistycznych w języku angielskim związanym z działalnością gospodarczą EK4 Student potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role oraz potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych EK5 Student potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy K_U01 K_U06 C1, C2 L1-L15 1, 2, 3, 4, 5 F1, F2, K_U05 C1, C2, C3 L1-L15 1, 2, 3, 4 F1, F2, K_K02 K_K03 K_K07 K_K04 C4 L1-L15 1, 2, 3 F1, F2, C5 L1-L15 1, 2, 3, 4 F1, F2,,

5 oraz prawidłowo identyfikować i rozstrzyga dylematy związane z zawodu. 11. FORMY OCENY - SZCZEGÓŁY Na ocenę 2 Na ocenę 3 Na ocenę 4 Na ocenę 5 Efekt 1 Efekt 2 Efekt 3 Efekt 4 Student nie zna języka angielskiego ogólnego na poziomie B2, w niewielkim stopniu zna język angielski Student mało precyzyjne dobiera właściwe słownictwo. W niewielkim stopniu potrafi stosować terminologię specjalistyczną. Student używa prostych nieskomplikowanych zdań. Student wypowiada się na tematy proste, jednak te bardziej złożone i specjalistyczne sprawiają studentowi trudność Student ma kłopoty z współdziałaniem i pracą w grupie, przyjmując w niej różne role oraz odpowiednim określeniem priorytetów Student zna język angielski ogólny na poziomie B2 oraz język angielski Student stosuje powszechne słownictwo. Student często używa prostych nieskomplikowanych zdań. Zdania o wyższym poziomie złożoności czasami sprawiają studentowi trudność. Student wypowiada się na tematy proste, jednak te bardziej złożone i specjalistyczne czasami sprawiają studentowi trudność Student nie zawsze potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role oraz odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego Student dobrze zna język angielski ogólny na poziomie B2 oraz język angielski Student prawie zawsze stosuje trafne słownictwo, czasami używając zwrotów ogólnych. Student w dużym stopniu potrafi stosować zdania i frazy o różnym stopniu złożoności, czasem popełniając błędy. Student wypowiada się na większość tematów Student potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role oraz odpowiednio określić priorytety służące realizacji Student bardzo dobrze zna język angielski ogólny na poziomie B2 oraz język angielski Student trafnie dobiera słownictwo. Stosuje specjalistyczną terminologię. Wypowiedź studenta charakteryzuje się różnorodnością konstrukcji składniowych. Student swobodnie wypowiada się na różne tematy, w różnych sytuacjach językowych, z uwzględnieniem komunikacji w biznesie Student chętnie i efektywnie współdziała i pracuje w grupie, przyjmując w niej różne role oraz dobrze określi priorytety służące

6 służących realizacji określonego przez siebie lub innych Student ma trudności z myśleniem i działaniem w sposób przedsiębiorczy oraz prawidłowym identyfikowaniem i rozstrzyganiem dylematów związanych z zawodu. przez siebie lub innych określonego przez siebie lub innych realizacji określonego przez siebie lub innych Student dobrze potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy oraz prawidłowo identyfikować i rozstrzygać dylematy związane z zawodu Efekt 5 Student czasami ma trudności z myśleniem i działaniem w sposób przedsiębiorczy oraz prawidłowym identyfikowaniem i rozstrzyganiem dylematów związanych z zawodu. Student potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy oraz prawidłowo identyfikować i rozstrzygać dylematy związane z zawodu 12. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE 1. Informacja gdzie można zapoznać się z prezentacjami do zajęć, instrukcjami do laboratorium itp. - informacje prezentowane studentom na zajęciach, jeśli wymaga tego formuła zajęć przesyłane są droga elektroniczną na adresy mailowe poszczególnych grup dziekańskich 2. Informacje na temat miejsca odbywania się zajęć - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 3. Informacje na temat terminu zajęć (dzień tygodnia/ godzina) - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 4. Informacja na temat konsultacji (godziny + miejsce) - podawane są studentom na pierwszych zajęciach, znajdują się na stronie internetowej wydziału oraz w gablocie informacyjnej Katedry Języka Biznesu. Podpis osoby sporządzającej