3,3 CZYNNIKI KLIMATU ORGANIZACYJNEGO WARUNKUJĄCE EFEKTYWNE ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW
|
|
- Franciszek Rudnicki
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Janina Stankiewicz *1 Marta Moczulska **2 3,3 CZYNNIKI KLIMATU ORGANIZACYJNEGO WARUNKUJĄCE EFEKTYWNE ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW Wprowadzenie Współczesne zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga wyzwalania i utrzymywania odpowiednich form zaangażowania pracowników. Jedną z nich jest zaangażowanie efektywne, czyli takie, które skutkuje tworzeniem wartości dodanej. Jednocześnie trzeba zwrócić uwagę, że nie byłoby ono możliwe bez zaangażowania afektywnego, które, stanowiąc wyraz emocjonalnego związku pracownika z przedsiębiorstwem, świadczy o jego chęci bycia częścią organizacji. Tym samym wyzwala gotowość do działania, aktywność, a zatem wpływa na postawy i zachowania sprzyjające zaangażowaniu efektywnemu. Osiąganie wskazanych form zaangażowania wymaga tworzenia odpowiednich warunków społecznych i organizacyjnych. Wśród nich istotny jest klimat organizacyjny, który zależy od wiedzy pracowników na temat organizacji, a zarazem dotyczy relacji międzyludzkich. Ma zatem wymiar poznawczy i emocjonalny. Jak ukazują wyniki badań klimat organizacyjny w dużej mierze wyznacza jakość pracy pracowników i stopień ich identyfikacji z firmą [James, Jones 1974; Tossi, Rizzo 1990, za: Chełpa 1996]. Wpływa także na motywację członków organizacji oraz odzwierciedla ich satysfakcję z pracy, uzyskiwane sukcesy i korzyści [Mikuła 2000]. Celem opracowania jest określenie tego, czy istniejący klimat organizacyjny sprzyja wyzwalaniu zaangażowania pracowników? By odpowiedzieć na tak postawione pytanie, zaprezentowano zagadnienie zaangażowania pracowników w organizacji, zdefiniowano klimat organizacyjny, * Uniwersytet Zielonogórski. ** Uniwersytet Zielonogórski.
2 214 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska przedstawiono jego uwarunkowania, wskazano, jaki klimat organizacyjny sprzyja zaangażowaniu pracowników oraz zidentyfikowano klimat organizacyjny w badanych przedsiębiorstwach. Definicja i formy zaangażowania pracowników Zaangażowanie pracowników to, zdaniem B. Kowalskiego [Smyth 2009, s. 234], stopień, w jakim jednostki osobiście włączają się w pomaganie organizacji, pracując lepiej niż to konieczne dla utrzymania stanowiska. Także A.M. Saks [Juchnowicz 2010, s. 35] definiuje je jako intelektualne i emocjonalne oddanie organizacji lub wielkość wysiłku włożonego w pracę. W obu definicjach wskazano na wysiłek jako wyraz zaangażowania pracowników. Jednocześnie zauważono, że może mieć on różną wielkość (stopień), kierunek (praca/organizacja), wymiar (emocjonalny/intelektualny) oraz odmienne efekty. W oparciu o analizę literatury dotyczącą zaangażowania dokonano klasyfikacji form zaangażowania. Zaprezentujmy ją. Wskazaną w definicjach intensywność (wielkość) wysiłku L.A. Witt, K.M. Kacmar i M.C. Andrews [Bugdol 2006] charakteryzują poprzez jego natężenie oraz osiągane efekty. Autorzy piszą o zaangażowaniu utrzymującym się oraz efektywnym. Pierwsze to zaangażowanie o stałym natężeniu, które oznacza dobrze wykonywaną pracę, lecz nie powoduje wartości dodanej. Drugie oznacza wysiłek wykraczający poza przyjęte plany, wyznaczone cele, przez co powoduje powstanie wartości dodanej. Uwzględniając kierunek zaangażowania Ch. Boshoff i G. Mels wymieniają [Juchnowicz 2010, s. 37]: zaangażowanie w pracę, organizację, zawód oraz środowisko społeczne. Zdaniem autorów w przypadku trzech ostatnich form zaangażowanie wyznacza stopień identyfikacji pracownika odpowiednio z: misją, wartościami, celami i zadaniami firmy (w organizację); celami rozwoju zawodowego, realizacją ścieżki kariery (w zawód) oraz z przełożonymi i współpracownikami (w środowisko społeczne). Natomiast zaangażowanie w pracę określa sposób (poziom) wykonywania codziennych zadań. Zdaniem W.B. Schaufelii i B. Bakker [Gorgievski, Bakker 2010] zaangażowanie w pracę charakteryzuje energia, poświęcenie i oddanie. S. Baldev i R. Anupam [2010] podkreślają entuzjazm, z jakim zaangażowany pracownik wykonuje swoje zadania oraz wskazują, że stanowi on odzwierciedlenie pozytywnego postrzegania przez pracownika pracy, warunków jej wykonywania, organizacji oraz innych pracujących. Rozważając formy zaangażowania z uwagi na jego kierunek, z jednej strony trzeba zauważyć znaczenie wiedzy i emocji dla podejmowanego wysiłku, z drugiej na kształtowanie relacji między pracownikiem a orga-
3 Czynniki klimatu organizacyjnego warunkujące efektywne nizacją. Tym samym należy wskazać na wymiary, poziom i stopień dobrowolności zaangażowania. K. Truss [Kular, Gatenby, Rees, Soane, Truss 2008] pisze o trzech wymiarach zaangażowania: poznawczym, emocjonalnym oraz fizycznym. Pierwszy odzwierciedla to, co pracownik sądzi o organizacji, drugi dotyczy tego, co czuje, trzeci jaką energię wydatkuje. Wymienione wymiary S. Cook [Juchnowicz 2010] traktuje jako czynniki zaangażowania takie, jak: myślenie, odczuwanie i działanie. Można stwierdzić, że wysiłek, choć stanowi wyraz zaangażowania, jest widoczną częścią zaangażowania. Równie ważne są odczucia i opinie. Jak wskazano mają one związek z relacjami między pracownikiem a przedsiębiorstwem. Jednostka może bowiem funkcjonować w organizacji z: (1) konieczności (obawia się o koszty i straty związane z odejściem lub brakiem alternatyw zatrudnienia), (2) poczucia zobowiązania (do utrzymania relacji członkowskich poprzez przestrzeganie norm społecznych) oraz (3) z powodu emocjonalnego przywiązania do przedsiębiorstwa. Zaprezentowane związki między pracownikiem a przedsiębiorstwem, zdaniem J.P. Meyera i A.C. Smitha [2000], wyznaczają trzy poziomy zaangażowania pracowników: trwania, normatywny i afektywny. Natomiast T. Brag [Bugdol 2006, s. 86], rozważając zaangażowanie, zwraca uwagę na stopień dobrowolności i wyróżnia zaangażowanie typu: chcieć dotyczy pracowników, którzy chcą pracować dla organizacji, realizować jej cele, czują się potrzebni, są gotowi do przejmowania odpowiedzialności, realizowania dodatkowych zadań, musieć obejmuje uczestników organizacji, którzy są uwięzieni we własnej organizacji, chcieliby odejść, lecz nie mają dokąd lub są związani z miejscem pracy poprzez układy zdrowotne, rodzinne czy czas, który pozostał im do emerytury, powinienem odnosi się do zatrudnionych, którzy są przekonani, że są zobligowani do pracy (np. według zasady wzajemności). Trzeba stwierdzić, że zaprezentowane formy zaangażowania (tab. 1) wiążą się ze sobą, uzupełniają się, przenikają. Zarówno zaangażowanie w organizację, jak i w pracę należy rozpatrywać, uwzględniając trzy wymiary poznawczy, emocjonalny i fizyczny. Formy charakteryzujące poziom zaangażowania (trwania, normatywne, afektywne) dotyczą zaangażowania w organizację, a formy obrazujące stopień dobrowolności ( chcę, powinienem, muszę ) to zaangażowanie w pracę. Przy czym poszczególne formy zaangażowania obu wskazanych jego kierunków (w pracę/organizację) są powiązane: zaangażowanie trwania wyraża sformułowanie: muszę być w organizacji, normatywne powinienem być w organizacji oraz afektywne chcę być w organizacji. To ostatnie, stanowiąc wyraz dobro-
4 216 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska wolności, chęci pracowników do bycia częścią organizacji, wyzwala ich gotowość do działania, determinację w pokonywaniu trudności, kreatywność, odpowiedzialność i inne, odpowiednie w danej sytuacji, postawy i zachowania [Macey, Schneider 2008; Davies, Hugen 2009]. Sprzyjają one tworzeniu wartości dodanej, czyli oznaczają zaangażowanie efektywne. Tabela 1. Klasyfikacja form zaangażowania Kryterium Formy zaangażowania utrzymujące się (bez wartości dodanej) Intensywność wysiłku efektywne (tworzona wartość dodana) w organizację w pracę Kierunek zaangażowania w zawód w środowisko społeczne emocjonalny Wymiar zaangażowania fizyczny intelektualny afektywne Poziom zaangażowania trwania normatywne chcę Stopień dobrowolności muszę powinienem Źródło: opracowanie własne na podstawie [Boshoff, Mels, za: Bugdol 2006; Meyer, Smith 2000; Bragg, za: Bugdol 2006; Witt, Kacmar, Anrews, za: Bugdol 2006; Truss, za: Kular, Gatenby, Rees, Soane, Truss 2008]. Podsumowując, można stwierdzić, że organizacje zabiegając o to, by pracowników charakteryzowało zaangażowanie efektywne, powinny uwzględniając kierunek, wymiar, stopień dobrowolności i poziom zaangażowania zwrócić uwagę na czynniki, które wiążąc się z funkcjonowaniem pracownika w organizacji, wykonywaniem przez niego zadań (codzienną pracą), wpływają na myślenie, odczuwanie i działanie. Jak wykazują wyniki analizy literatury przedmiotu jednym z takich czynników, ważnym, a zarazem uchwytnym jest klimat organizacyjny. Stanowi on powierzchnię kultury organizacyjnej i jej bezpośredni, łatwo obserwowalny przejaw [Kożusznik 2006]. Dotyczy sfery spostrzeżeń jednostki i ukazuje, jak pracownicy rozumieją sposoby oddziaływania na nich systemu zarządzania, organizacji przebiegu procesu pracy oraz materialnego środowiska pracy [Mikuła 2000]. Jak dowiodły wyniki badań M. Bratnickiego i W. Dyducha [Lipińska-Grobelny 2011] właśnie klimat organizacyjny wpływa na wzrost zaangażowania pracowników.
5 Czynniki klimatu organizacyjnego warunkujące efektywne Klimat organizacyjny i determinujące go czynniki Klimat organizacyjny to atmosfera panująca w organizacji, która oddziałuje na ludzi [Dessler i Turner, za: Mikuła 2000, s. 35]. Każdy z pracowników odczuwa ją indywidualnie w postaci: przyjaźni lub wrogości, ciepła lub chłodu, otwartości lub nieufności, wsparcia lub jego braku, innowacji lub stagnacji, zaangażowania lub pasywności, nieustępliwości lub ustępstw [Mikuła 2000]. Na ową indywidualność zwraca uwagę D. Kolb [1972], definiując klimat organizacyjny jako zbiór subiektywnie spostrzeganych przez pracowników cech sytuacji kształtujących ich motywy działań. Może być traktowany jako indywidualna mapa percepcyjno-poznawcza sytuacji organizacyjnej reprezentowanej przez jednostkę [Lipińska-Grobelny 2011, s. 17]. Przy czym, zauważmy za M. Kuczkiewiczem, P. Motylem i M. Sielicką [2006], że znaczenie ma owa wytworzona u pracowników percepcja tego, jak się pracuje w ich środowisku, a zatem nie tyle w firmie, co w ich zespole roboczym. Wśród czynników determinujących klimat organizacyjny można wyróżnić [French, Kast, Rosenzweig 1985; Paluchowski 1998; Kuczkiewicz, Motyl, Sielicka 2006]: motywowanie, które dotyczy zasad przyznawania nagród, stosunku przyznawanych nagród i kar, poczucia docenienia pracy, adekwatności systemu oceniania, komunikowanie w zakresie wizji, misji organizacji, wyznaczonych celów, realizowanych zadań, standardy, które obejmuje znaczenie, jakie organizacja przywiązuje do wykonywanych zadań ich jakości, doskonalenia się pracowników, tolerowania przeciętności, elastyczność, czyli swoboda działania wynikająca z zasad i procedur przyjętych w organizacji (w tym stopnia zbiurokratyzowania firmy, otwartości na kreatywność pracowników), odpowiedzialność, która wyznacza zakres kompetencji pracowników ich niezależność, autonomię w podejmowaniu decyzji, ryzyka, eksperymentowania, zespołowość, czyli dzielenie się wiedzą, podejmowanie współpracy, dodatkowych zadań, gdy wymaga tego sytuacja, stopień osiąganej satysfakcji, konflikty, które obejmują otwartość na odmienne opinie, gotowość ich wysłuchania, podejście, tzn. czy konflikty są ignorowane, rozwiązywane i w jaki sposób, wsparcie udzielane pozostałym członkom zespołu, spontaniczne okazywanie pomocy,
6 218 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska tożsamość odzwierciedlająca przynależność do zespołu oraz poczucie bycia ważną osobą w nim i/lub organizacji. Trzeba zauważyć, że skoro klimat organizacyjny wiąże się z percepcją, jest indywidualny. Jakość klimatu organizacyjnego wyznacza nie wartość poszczególnych czynników mających na niego wpływ, lecz rozdźwięk między uzyskanymi wartościami czynników określających oczekiwania pracowników i stan rzeczywisty. Przykładowo, klimat można określić jako sprzyjający zaangażowaniu efektywnemu, gdy nie wystąpi rozbieżność (luka) między wartościami opisującymi w opinii pracownika stan realny oraz pożądany (oczekiwany) lub, gdy będzie ona niewielka (ok. 1 pkt). Można zatem stwierdzić, że z jednej strony ważne są działania określające każdy z przedstawionych czynników, z drugiej i przede wszystkim wiedza na temat oczekiwań, potrzeb, percepcji członków organizacji. Jakie czynniki charakteryzują klimat organizacyjny w badanych przedsiębiorstwach? Czy sprzyja on efektywnemu zaangażowaniu pracowników? Charakterystyka przeprowadzonych badań W badaniach zidentyfikowano osiem wcześniej zaprezentowanych czynników. Dla każdego z nich określono zestaw symptomatycznych wskaźników. Ich liczba była różna dla każdego obszaru. Badania przeprowadzono przy wykorzystaniu narzędzia badawczego, jakim jest kwestionariusz ankiety. Składał się on z dwóch części. W pierwszej ustalano oczekiwania pracownika, związane z identyfikowanymi czynnikami, w drugiej to jak są one realizowane w przedsiębiorstwie. Zastosowanie skali od 1 do 10 umożliwiło ustalenie luki w poszczególnych wskaźnikach i czynnikach, tzn. rozbieżności między stanem rzeczywistym a pożądanym przez pracownika. Badaniami objęto 39 organizacji z województwa lubuskiego. Uwzględniając ich wielkość, były to duże przedsiębiorstwa (30,8%), małe (28,2%), średnie (25,6%) oraz mikro (12,8%). Ponad czwarta ich część (28,2%) należy według EKD do handlu i napraw, czwarta (25,6%) do administracji, szósta (15,4%) do przemysłu oraz dziesiąta (10,3%) do edukacji i kultury. Wśród badanych czynników determinujących klimat organizacyjny nie zidentyfikowano takiego, dla którego rzeczywistość byłaby zbieżna z oczekiwaniami pracowników. Najmniejszą rozpiętość uzyskano dla czynników: komunikowanie, elastyczność i odpowiedzialność; największą motywowanie, zespołowość, wsparcie oraz tożsamość (rys. 1). Bliższej analizie poddano ostatnie cztery czynniki.
7 Czynniki klimatu organizacyjnego warunkujące efektywne Rysunek 1. Oczekiwania pracowników dotyczące badanych czynników klimatu organizacyjnego a ich realizacja Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badań. Motywowanie badano poprzez identyfikację siedmiu wskaźników dotyczących zarówno nagradzania, jak również doceniania. Można stwierdzić, że w badanych przedsiębiorstwach występuje niewielka luka między oczekiwaniami a rzeczywistością związana z posiadaniem wiedzy przez pracownika na temat zasad ustalania wynagrodzenia i przestrzeganiem ich (rys. 2). Rysunek 2. Oczekiwania pracowników dotyczące motywowania a ich realizacja Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badań.
8 220 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska Niepokoi również wielkość luki w zakresie wyrażenia uznania udzielonego przez przełożonego pracownikowi, gdy ten ostatni dobrze wykona swoją pracę, jak również wynagradzania za osiągnięcia. Czy oznacza to, że menedżerowie rzadko chwalą podwładnych? A może czynią to tak, że pracownik nie dostrzega uznania? Z uwagi na to, że w czynniku komunikowanie pytano o zasady wynagradzania, a luka była tam najniższa, wydaje się, że otrzymany wynik nie świadczy o braku zasad nagradzania osiągnięć, a raczej może wynikać z niedotrzymywania obietnic. Zauważmy, że ma to wpływ na wizerunek przełożonego, a przez to na relacje z nim w następstwie pogarsza klimat organizacyjny. Respondenci wyrazili również opinię, że powinni być, lecz w dużej mierze nie są dobrze wynagradzani za wykonywaną pracę. Wynik dotyczący braku doceniania pracowników wzmacnia rezultat ukazujący wspieranie podwładnych. Stwierdzono, że menedżerowie nie czynią tego w wystarczającym stopniu (rys. 3). Rysunek 3. Oczekiwania pracowników dotyczące wsparcia a ich realizacja Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badań. Podobnie można powiedzieć o udzielaniu pomocy przez przełożonego pracownikom, którzy jej oczekują, lecz nie uzyskują. Lepszy rezultat otrzymano w przypadku pomocy w sprawach prywatnych, jednak ten rodzaj (kierunek) pomocy nie jest wymagany przez pracowników. Na uwagę zasługuje nacisk, który kładzie się na wzajemną pomoc. Choć podwładni uznają
9 Czynniki klimatu organizacyjnego warunkujące efektywne go za ważny, to w rzeczywistości jego istotność wydaje się niedostrzegana. Uwzględniając zaprezentowane luki w tym czynniku, nasuwa się pytanie: czy zmiana podejścia dotyczącego wsparcia skutkowałaby zmianą zachowania przełożonego? Czy wykazana wzajemna pomoc i wsparcie przez członków zespołu jest naturalną reakcją pracowników, stanowi rekompensatę relacji z przełożonym, a może wynika z zajmowanego stanowiska pracy? Odpowiedzi na te pytania będzie można udzielić po przeprowadzeniu dalszych, pogłębionych badań. W kolejnym czynniku zespołowość, zwraca uwagę to, że tak jak występuje niewielka różnica między oczekiwaniami a rzeczywistością w zakresie współpracy, dzielenia się wiedzą, tak jej wielkość należy uznać za znaczną w przypadku dumy z pracy w danym przedsiębiorstwie czy satysfakcji z jej wykonywania (rys. 4). Rysunek 4. Oczekiwania pracowników dotyczące zespołowości a ich realizacja Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badań. Zidentyfikowanie przyczyn ograniczania pożądanego przez pracowników poczucia dumy i satysfakcji wymaga pogłębienia badań. Przypuszczenie o związku z wynagrodzeniem (prezentowany w czynniku motywowanie) wydaje się zbyt powierzchowne. Natomiast może ono tłumaczyć wartość wskaźnika o podjęciu dodatkowej pracy/zadań, gdy wymaga tego sytuacja. Pracownicy chcieliby tak samo czuć się ważnymi członkami organizacji, jak i zespołu. Lepiej jest spełniane drugie z wymienionych oczekiwań (rys. 5).
10 222 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska Rysunek 5. Oczekiwania pracowników dotyczące tożsamości a ich realizacja Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badań. Rozważając istotę klimatu organizacyjnego, wskazano na ważność środowiska najbliższego pracownikowi, a takim jest zespół roboczy, co częściowo może tłumaczyć otrzymany rezultat. Nie oznacza jednak ignorowania dążenia pracowników do bycia częścią organizacji spełniania w niej ważnej roli. Zauważmy, że wymaga to z jednej strony działań podejmowanych na poziomie organizacji (np. czynnika komunikowanie, standardy), z drugiej również tych ukazanych w analizowanych czynnikach, a realizowanych przez przełożonego (udzielanie wsparcia, docenianie). Podsumowanie Można stwierdzić, że klimat organizacyjny, który wyzwala zaangażowanie efektywne i afektywne, powinien cechować się spełnianiem choćby części oczekiwań pracowników w zakresie ich funkcjonowania w przedsiębiorstwie. W badaniach identyfikowano stopień realizacji oczekiwań w zakresie takich czynników warunkujących klimat organizacyjny, jak: komunikowanie, standardy, elastyczność, konflikty, motywowanie, wsparcie, zespołowość, tożsamość. Uwzględniając wyniki badań, nie można jednoznacznie wskazać, w jakiej mierze klimat organizacyjny sprzyja czy ogranicza zaangażowanie pracowników. Można natomiast stwierdzić, że są czynniki klimatu organizacyjnego, które służą zaangażowaniu efektywnemu pracowników. Należą do nich: komunikowanie, elastyczność i odpowiedzialność. W nich bowiem występuje niewielka rozbieżność między oczekiwaniami pracowników a stanem rzeczywistym. Trzeba podkreślić wpływ przełożonego na klimat organizacyjny i jako konieczne, a niedostatecznie
11 Czynniki klimatu organizacyjnego warunkujące efektywne spełniane wskazać: udzielanie wsparcia i pomocy podwładnym, docenianie ich pracy, kompetencji oraz stanowienie mostu między zespołem a organizacją, dzięki któremu pracownik może wzmacniać swoją organizacyjną tożsamość. Bibliografia: Baldev S., Anupama R., Determinants of Employee Engagement in a Private Sector Organization: An Explorer Study, Advances in Management 2010, vol. 3. Bugdol M., Wartości organizacyjne, Wydawnictwo Uniwersytetu Zielonogórskiego, Kraków Chełpa S., Uwarunkowania klimatu organizacyjnego, Organizacja i Kierowanie 1996, nr 1. Davies A.S., Hugen L.K., The Engagement Process: Examining the Evidence from Diverse Perspectives, Institute of Behavioral and Applied Management French W.L., Kast F.E, Rosenzweig J.E., Understanding Human Behavior in Organizations, Harper & Row, New York, Gorgievski M.J., Bakker A.B., Passion for Work: Work Engagement Versus Workaholism [w:] Handbook of Employee Engagement, red. S. Albrecht, eur.nl/res/pub/22672/gorgievski%20bakker_rmg_ntc.pdf, [ ]. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie, PWE, Warszawa Kożusznik B., Zachowania człowieka w organizacji, PWE, Warszawa Kuczkiewicz M., Motyl P., Sielicka M., Lepsze wyniki przez poprawę klimatu organizacyjnego, Harvard Business Review Polska 2006, listopad. Kular S., Gatenby M., Rees Ch., Soane M., Truss E., Employee Engagement: A Literature Review, Working Paper Series, Kingston Business School, 2008, No 19. Lipińska-Grobelny A., Kształtowanie marki organizacji przez kulturę organizacyjną fi rmy [w:] Psychologia zarządzania w organizacji, red. A. Zawadzka, PWN, Warszawa Macey W.H., Schneider B., Meaning of Employee Engagement, Industrial and Organizational Psychology 2008, [ ]. Meyer J.P., Smith A.C., HRM Practice and Organizational Commitment. Test of Mediatian Model, Canadian Journal od Administrative Sciences 2000, nr 17. Mikuła B., Klimat organizacyjny a kultura organizacyjna próba systematyzacji pojęć, Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, Z. 3, 2000.
12 224 Janina Stankiewicz, Marta Moczulska Paluchowski W.J., Klimat organizacyjny i jego pomiar [w:] Psychologiczne wyznaczniki sukcesu w zarządzaniu, red. St. Witkowski, Prace Psychologiczne Uniwersytetu Wrocławskiego XLVII, Tom IV, Saks A.M., Antecedents and Consequences of Employee Engagement, Journal of Managerial Psychology 2006, vol. 21, No 7. Smythe J., CEO dyrektor do spraw zaangażowania, Walters a Kluwer, Kraków 2009.
Wartości jako czynnik warunkujący zaangażowanie pracowników w organizacji (w świetle badań empirycznych)
Janina Stankiewicz * Marta Moczulska ** Wartości jako czynnik warunkujący zaangażowanie pracowników w organizacji (w świetle badań empirycznych) Wstęp Sukces organizacji zależy w dużej mierze od jej pracowników
Bardziej szczegółowoHR Development. Raport zbiorczy 360 stopni Firma Kwiatek i Wspólnicy. Data wygenerowania raportu :00:23
HR Development Raport zbiorczy 360 stopni Firma Kwiatek i Wspólnicy Data wygenerowania raportu 22-01-2014 18:00:23 Wstęp Niniejszy raport zawiera zestawienie wszystkich ocen menadżerów biorących udział
Bardziej szczegółowoRola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu. dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH
Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH LIDER A DOPASOWANIE Prawdziwy lider to nie jest ktoś wyjątkowy, lecz
Bardziej szczegółowoWartości organizacyjne a zaangażowanie pracowników *
Zeszyty Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Naukowe 8 (944) ISSN 1898-6447 Zesz. Nauk. UEK, 2015; 8 (944): 91 99 DOI: 10.15678/ZNUEK.2015.0944.0808 Katedra Psychologii i Dydaktyki Uniwersytet Ekonomiczny
Bardziej szczegółowoWork Extrinsic and Inrinsic Motivation Scale
Psychologia Spoeczna 2016 tom 11 3 (38) 339 355 Skala motywacji zewntrznej i wewntrznej do pracy Work Extrinsic and Inrinsic Motivation Scale Instytut Psychologii, Uniwersytet lski w Katowicach Work Extrinsic
Bardziej szczegółowo!!!!!! HR Development. Firma Kwiatek i Wspólnicy! Data wygenerowania raportu :45:10!
HR Development Firma Kwiatek i Wspólnicy Data wygenerowania raportu 05-07-2014 15:45:10 Team Insight Survey jest narzędziem wykorzystywanym do pomiaru atmosfery w zespole / w firmie. Model, leżący u podstaw
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej
Bardziej szczegółowoUzasadnienie wyboru tematu
KSZTAŁTOWANIE TOWANIE INNOWACYJNEJ KULTURY ORGANIZACYJNEJ W PUBLICZNYCH SZPITALACH Koncepcja rozprawy habilitacyjnej dr Joanna Jończyk Uzasadnienie wyboru tematu 1. Aktualność i znaczenie problematyki
Bardziej szczegółowoefektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie
Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny?
Bardziej szczegółowoDlaczego warto badać zaangażowanie?
Dlaczego warto badać zaangażowanie? Podejście HRM partners S.A. Warszawa, grudzień 2013 Copyright by HRM partners S.A Czym jest zaangażowanie? Zaangażowanie to miara siły związku pracownika z firmą. Przekłada
Bardziej szczegółowoVITAMIN TAW nowe narzędzie diagnozy dobrostanu w sytuacji pracy
VITAMIN TAW nowe narzędzie diagnozy dobrostanu w sytuacji pracy Anna Borkowska i Agnieszka Czerw Zakład Psychologii i Ergonomii Instytut Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej Diagnoza jako
Bardziej szczegółowoRaport z testu osobowościowego SOFTSkill
Raport z testu osobowościowego SOFTSkill Sporządzony dla: HR 24 SP. Z O.O. / ŚCIŚLE POUFNE / Osoba badana: Jan Kowalski Data wykonania testu: 2012-07-20 Data sporządzenia raportu: 2012-07-25 i Informacje
Bardziej szczegółowoZaangażowanie i satysfakcja pracowników. Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters
Zaangażowanie i satysfakcja pracowników Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters Zaangażowany pracownik: Wypowiada się pozytywnie o firmie w sytuacjach zawodowych
Bardziej szczegółowoZADANIA EDUKACJI ELEMENTARNEJ
ZADANIA EDUKACJI ELEMENTARNEJ 1. Wspieranie dziecka w poznawaniu oraz wykorzystywaniu własnego potencjału rozwojowego i budowaniu pozytywnego obrazu własnego ja. 2. Tworzenie warunków umożliwiających dziecku
Bardziej szczegółowoBadanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki
Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Listopad 2016 Wstęp Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki (WWSI) prowadzi cykliczne badania, których celem są ocena pozycji
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) obowiązuje od 01.10.2015 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoMODELE KOMPETENCYJNE OBSZARY ZASTOSOWAŃ I KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI. Schenk Institute 10/21/
MODELE KOMPETENCYJNE OBSZARY ZASTOSOWAŃ I KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI Schenk Institute 10/21/2010 2010-10-21 1 CZYM SĄ KOMPETENCJE? Kompetencje to wypadkowa wiedzy, umiejętności i postaw. wiedza postawa umiejętności
Bardziej szczegółowoAUDYT KOMPETENCYJNY. Piotr Mastalerz
AUDYT KOMPETENCYJNY Piotr Mastalerz AGENDA Co to są kompetencje Procesy, w których są wykorzystywane Przykładowe opisy kompetencji Audyt kompetencyjny K0MPETENCJE 1. Kompetencje to osobiste dyspozycje
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami
Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje
Bardziej szczegółowoZałącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku
Załącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku STRATEGIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie Rozdział 1 Założenia ogólne 1 1. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
Bardziej szczegółowoRaport oceny kompetencji
Symulacje oceniające kompetencje Raport oceny kompetencji Rut Paweł 08-01-2015 Kompetencje sprzedażowe dla efactor Sp. z o.o. Dane osobowe Rut Paweł CEO pawel.rut@efactor.pl more-than-manager.com 2 z 13
Bardziej szczegółowoPOMIAR JAKOŚCIOWYCH CECH KAPITAŁU LUDZKIEGO W ORGANIZACJI. Prof. zw. dr hab. Marta Juchnowicz Instytut Kapitału Ludzkiego SGH
POMIAR JAKOŚCIOWYCH CECH KAPITAŁU LUDZKIEGO W ORGANIZACJI Prof. zw. dr hab. Marta Juchnowicz Instytut Kapitału Ludzkiego SGH Agenda 1. Przyjęty konstrukt teoretyczny pomiaru cech jakościowych - model kapitału
Bardziej szczegółowoRaport miesiąca - Identyfikacja z firmą
Raport miesiąca - Identyfikacja z firmą Większość osób w wieku produkcyjnym pracuje, ale każdy z nas może mieć inny stosunek do swojej firmy. Dla jednych chodzenie do pracy to konieczność, nieprzyjemny
Bardziej szczegółowoEfektywne zarządzanie kadrami w bibliotece szkoły wyższej
Efektywne zarządzanie kadrami w bibliotece szkoły wyższej Małgorzata Bańkowska Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Prezydenta Stanisława Wojciechowskiego w Kaliszu Zamiast wstępu. Szanuj, wymagaj, nie
Bardziej szczegółowoZarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań
Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Informacja o badaniu Pomimo trudnej sytuacji na rynku pracy, zarówno polskie jak i międzynarodowe przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Nina Sosińska
WIDEOAKADEMIA HR Nina Sosińska Nina Sosińska Autorka książki Magia Rozwoju Talentów Laureatka konkursu Dyrektor Personalny 2004 Zwyciężczyni konkursu Najlepsza Strategia HR 2006. 16 lat jako pracownik
Bardziej szczegółowoPREFERENCJE PRACOWNICZE WOBEC OSÓB PEŁNIĄCYCH FUNKCJE KIEROWNICZE
PREFERENCJE PRACOWNICZE WOBEC OSÓB PEŁNIĄCYCH FUNKCJE KIEROWNICZE Zdzisław JASIŃSKI Streszczenie: W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych wśród pracujących studentów studiów
Bardziej szczegółowoPsychologiczne konsekwencje braku pewności pracy
Psychologiczne konsekwencje braku pewności pracy Sylwiusz Retowski Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej Wydział w Sopocie Niepewność pracy jako uboczny skutek zmian na globalnym rynku pracy Globalne zmiany
Bardziej szczegółowoJak pomóc dziecku w okresie adaptacji w klasie I?
Jak pomóc dziecku w okresie adaptacji w klasie I? Magdalena Czub Zespół Wczesnej Edukacji Instytut Badań Edukacyjnych w Warszawie Uczelnie dla szkół Adaptacja w szkole Nauczyciel Dziecko Rodzic Rozpoznanie
Bardziej szczegółowoLp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji
Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład
Bardziej szczegółowoAgnieszka Dziurzańska Praca naukowa finansowana ze środków na naukę w latach jako projekt badawczy
Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie Wydział Informatyki Agnieszka Dziurzańska Praca naukowa finansowana ze środków na naukę w latach 2006-2009 jako projekt badawczy Copyright Agnieszka
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna
Bardziej szczegółowoProces zarządzania zasobami ludzkimi
Marek Angowski Proces zarządzania zasobami ludzkimi Część 1 Etapy procesy zarządzania zasobami ludzkimi Planowanie zasobów ludzkich Rekrutacja Selekcja i dobór kandydatów Szkolenia i doskonalenie zawodowe
Bardziej szczegółowoDiagnoza uwarunkowań przywiązania organizacyjnego jako fundament pomiaru kapitału ludzkiego
Diagnoza uwarunkowań przywiązania organizacyjnego jako fundament pomiaru kapitału ludzkiego Dr Tomasz Kawka KATEDRA ZARZĄDZANIA KADRAMI Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu CELE ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM
Bardziej szczegółowoPROGRAM WYCHOWAWCZY W SZKOLE PODSTAWOWEJ W SMARDZEWIE
,,Mądrość to dążenie do pełni Ks. Jan Twardowski PROGRAM WYCHOWAWCZY W SZKOLE PODSTAWOWEJ W SMARDZEWIE ,,Mądrość to dążenie do pełni Ks. Jan Twardowski Program wychowawczy SPIS TREŚCI: 1. Podstawa prawna
Bardziej szczegółowoOcena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line
Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line Jak menedżer funkcjonuje w firmie kompleksowa informacja zwrotna Oferta usługi dla menedżerów Badanie opinii o kompetencjach menedżerów a rozwój firmy
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM
POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1.1.Ilekroć w dokumencie jest mowa o: 1) ryzyku należy przez to rozumieć możliwość zaistnienia zdarzenia, które będzie miało wpływ na realizację
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. ŚW. WOJCIECHA W KRAKOWIE
Załącznik Nr 2 do Zarządzenia Nr 15/2013/2014 Dyrektora Szkoły Podstawowej Nr 2 im. św. Wojciecha w Krakowie z dnia 21. stycznia 2014 r. POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. ŚW.
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) obowiązuje od 01.10.2015 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoPODEJŚCIE STRATEGICZNE >>
Nasze wartości oraz niniejszy Kodeks Współpracy z Interesariuszami są przewodnikiem w zakresie naszych zasad i naszych zachowań. Odbieramy zaangażowanie Interesariuszy jako związek równych sobie oparty
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja dr Dariusz Perło Uniwersytet w Białymstoku 15 października 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Jak budować
Bardziej szczegółowowyniki badania satysfakcji
wyniki badania satysfakcji instytut medycyny pracy 1 struktura prezentacji Informacje o badaniu Wyniki badania Podsumowanie Rekomendacje 2 informacje o badaniu 1/2 Realizacja badania Termin realizacji:
Bardziej szczegółowoProfil psychologiczny uczniów
Profil psychologiczny uczniów W trakcie badania poproszono uczniów o ocenę stwierdzeń dotyczących życia zawodowego, cech swojego charakteru, postrzegania przyszłości oraz stosunku do innych ludzi. Mieli
Bardziej szczegółowoZarządzanie przedszkolem służy jego rozwojowi. Zarządzanie sprzyja indywidualnej i zespołowej pracy nauczycieli.
Raport z ewaluacji wewnętrznej przeprowadzonej w roku szkolnym 2016/2017 w Przedszkolu Samorządowym w Krzeszowicach Zarządzanie przedszkolem służy jego rozwojowi. Zarządzanie sprzyja indywidualnej i zespołowej
Bardziej szczegółowoStreszczenie rozprawy doktorskiej pt. Zewnętrzny wizerunek banku jako pracodawcy a lojalność klientów
Mgr inż. Grzegorz Wesołowski Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie Katedra Zarządzania i Marketingu Promotor: Dr hab. Agnieszka Izabela Baruk, prof. PŁ Streszczenie rozprawy doktorskiej pt. Zewnętrzny wizerunek
Bardziej szczegółowoOferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm
Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm I. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych 1. Komunikowanie interpersonalne w miejscu pracy Istota i prawidłowości procesu komunikowania się między ludźmi
Bardziej szczegółowoSATYSFAKCJA ZAWODOWA POLAKÓW 2016 raport platformy badaniahr.pl
SATYSFAKCJA ZAWODOWA POLAKÓW 2016 raport platformy badaniahr.pl informacja prasowa INFORMACJE O BADANIU Badanie zrealizowano we wrześniu i październiku 2016 roku. Wzięło w nim udział ponad 5 000 pracowników.
Bardziej szczegółowoZACHOWANIA ORGANIZACYJNE
1.1.1 Zachowania organizacyjne I. OGÓLNE INFORMACJE PODSTAWOWE O PRZEDMIOCIE ZACHOWANIA ORGANIZACYJNE Nazwa jednostki organizacyjnej prowadzącej kierunek: Kod przedmiotu: P9 Wydział Zamiejscowy w Ostrowie
Bardziej szczegółowoOpracowanie wyników badań ewaluacyjnych. Kursu Aktywnego poszukiwania pracy
Opracowanie wyników badań ewaluacyjnych Kursu Aktywnego poszukiwania pracy Termin realizacji:.-..9 Miejsce realizacji: Wydział Nauk Społecznych w Warszawie Badanie ewaluacyjne prowadzone było w ramach
Bardziej szczegółowoKoncepcja pracy. Przedszkola Publicznego Nr 32. w Tarnowie. Promującego Zdrowie
Koncepcja pracy Przedszkola Publicznego Nr 32 w Tarnowie Promującego Zdrowie Koncepcja Pracy Przedszkola Publicznego Nr 32 w Tarnowie została opracowana na podstawie: 1. Rozporządzenia Ministra Edukacji
Bardziej szczegółowoHRS ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu
HRS 402 + ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu 1. Analiza i planowanie zasobów ludzkich Zarządzanie zasobami
Bardziej szczegółowoMotywowanie i angażowanie 3.0. Warszawa, 20.11.2013
Motywowanie i angażowanie 3.0. Warszawa, 20.11.2013 Duży obrazek Pracodawcy WYBIERAM POZYSKUJĘ UTRZYMUJĘ ROZWIJAM Lojalność Komponenty zaangażowania Afektywne Poczucie przynależności, afiliacji. Normatywne
Bardziej szczegółowoR A Z E M. Relacje Aktywność Zabawa Emocje Miejsce. Joanna Matejczuk. Instytut Psychologii Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
R A Z E M Relacje Aktywność Zabawa Emocje Miejsce czyli jak efektywnie ucząc dzieci mieć z tego przyjemność? Joanna Matejczuk Instytut Psychologii Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu Uczelnie
Bardziej szczegółowoRAPORT 2014 OCENA I ROZWÓJ. Kompetencje kadry kierowniczej w sektorze rolniczym
RAPORT 2014 OCENA I ROZWÓJ Kompetencje kadry kierowniczej w sektorze rolniczym W związku z rozwojem koncepcji zrównoważonego rolnictwa (sustainable agriculture) zespół Gamma Consulting przeprowadził diagnozę
Bardziej szczegółowoPOLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE
POLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE I. Założenia i podstawy prawne Polityka Kadrowa jest formalną deklaracją kierownictwa Ośrodka stanowiącą oficjalny wyraz przyjętego w
Bardziej szczegółowoPaństwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. prof. Edwarda F. Szczepanika w Suwałkach. Sprawozdanie z ankietyzacji absolwentów studiów stacjonarnych I stopnia
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. prof. Edwarda F. Szczepanika w Suwałkach Sprawozdanie z ankietyzacji absolwentów studiów stacjonarnych I stopnia Wydział Humanistyczno Ekonomiczny kierunek Filologia
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady
ZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady Lider nowej ery, stanowi unikalną mieszankę kontrastujących sił (destrukcyjnych i integrujących), przedsiębiorczości i filozofii, połączonych z dążeniem do nowych
Bardziej szczegółowoSatysfakcja Zawodowa Polaków Kraków 2017
Satysfakcja Zawodowa Polaków 2016 Kraków 2017 INFORMACJE O BADANIU Badanie zrealizowano przy użyciu kwestionariusza satysfakcji z pracy platformy. Analizowano 14 kluczowych aspektów oceny firmy i posady:
Bardziej szczegółowoKoncepcja pracy MSPEI
Międzynarodowa Szkoła Podstawowa Edukacji Innowacyjnej w Łodzi to Szkoła Kompetencji Kluczowych posiadająca i rozwijająca nowatorskie spojrzenie na kształtowanie postaw i umiejętności zgodnie z Europejskimi
Bardziej szczegółowoKultura organizacji pozarządowych. Demokracja w życiu NGO.
Kultura organizacji pozarządowych. Demokracja w życiu NGO. Współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach osi 4 LEADER Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013 Rostkowo 2014. Kultura
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM w Zespole Szkół w Otocznej
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 9H/2010/2011 Dyrektora Zespołu Szkół w Otocznej z dnia 31.12.2010 r. POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM w Zespole Szkół w Otocznej ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Słownik
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Dr Marcin Stencel Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoPsychologia Pozytywna to nurt psychologiczny, który co prawda ma. przedstawi obszary, w których psychologia pozytywna jest w Polsce
Psychologia pozytywna i jej rozwój w Polsce Psychologia Pozytywna to nurt psychologiczny, który co prawda ma niezbyt długą historię, jednak czerpie z dokonań psychologii na przestrzeni wielu dziesięcioleci.
Bardziej szczegółowoZarządzanie służbami sprzedaży firmy_2013/10. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Zarządzanie służbami sprzedaży firmy_2013/10 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Zarządzanie służbami sprzedaży firmy 1. Rola i zadania personelu sprzedażowego
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowo4. Zaangażowanie kierownictwa i współudział
4. Zaangażowanie kierownictwa i współudział pracowników - podstawowe warunki skutecznego wdrażania polityki bezpieczeństwa i higieny pracy 4.1. Jakie działania świadczą o zaangażowaniu kierownictwa we
Bardziej szczegółowoBADANIE KOMPETENCJE KADR I WARUNKI PRACY W BANKACH SPÓŁDZIELCZYCH - ZAŁOŻENIA I KORZYŚCI
BADANIE KOMPETENCJE KADR I WARUNKI PRACY W BANKACH SPÓŁDZIELCZYCH - ZAŁOŻENIA I KORZYŚCI ZBP KZBS UEP: prof dr hab. Jan Szambelańczyk dr hab. Maciej Ławrynowicz prof. nadzw. UEP dr Przemysław Piasecki
Bardziej szczegółowoUniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu Studia Podyplomowe Zarządzanie Bezpieczeństwem i Higieną Pracy
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu Studia Podyplomowe Zarządzanie Bezpieczeństwem i Higieną Pracy VI. Kształtowanie kultury bezpieczeństwa i higieny pracy w systemach zarządzania Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 W KROŚNIE ODRZAŃSKIM
Załącznik nr 3 do Zarządzenia Dyrektora Nr 6/2011 z dnia 14.12.2011 POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 W KROŚNIE ODRZAŃSKIM POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM 1.1.Ilekroć w dokumencie jest
Bardziej szczegółowoCzęść pierwsza KLUCZOWE KONTEKSTY PROWADZENIA NEGOCJACJI W SPRAWIE PRACY
SPIS TREŚCI Wstęp 9 Część pierwsza KLUCZOWE KONTEKSTY PROWADZENIA NEGOCJACJI W SPRAWIE PRACY Rozdział 1. Praca, rynek pracy i bezrobocie w perspektywie psychospołecznej... 15 Wprowadzenie 15 1.1. Praca
Bardziej szczegółowoSzkoła Promująca Zdrowie
Szkoła Promująca Zdrowie Szkoła promująca zdrowie dąży do osiągania celów i realizuje zadania określone w podstawach programowych kształcenia ogólnego i innych obowiązujących aktach prawnych i ponadto:
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZMIANĄ. dlaczego proste zmiany są takie trudne i często kończą się porażką
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ dlaczego proste zmiany są takie trudne i często kończą się porażką Plan wystąpienia Powody, dla których korzystne dla firmy rozwiązania nie mają szansy się przebić Zarządzanie zmianą
Bardziej szczegółowoProblematyka motywowania w nowoczesnej szkole. prof. nz dr hab. Joanna M. Moczydłowska
Problematyka motywowania w nowoczesnej szkole prof. nz dr hab. Joanna M. Moczydłowska Co to jest motywacja? Etymologia słowa motywacja wskazuje na jej korzenie w języku łacińskim. Movere oznacza ruch,
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania i ich wpływ na nasze życie Emilia Kijanka Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 6 marca 2013 r. EKONOMICZNY
Bardziej szczegółowo!!!!!! HR Development. Osoba oceniana Jan Kowalski Firma Kwiatek i Wspólnicy. Data wygenerowania raportu :01:15
HR Development Osoba oceniana Jan Kowalski Firma Kwiatek i Wspólnicy Data wygenerowania raportu 12-07-2014 15:01:15 Niniejszy raport zawiera informacje i wskazówki pomocne przy rozwijaniu kompetencji menadżerskich.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoStreszczenie pracy doktorskiej Autor: mgr Wojciech Wojaczek Tytuł: Czynniki poznawcze a kryteria oceny przedsiębiorczych szans Wstęp W ciągu
Streszczenie pracy doktorskiej Autor: mgr Wojciech Wojaczek Tytuł: Czynniki poznawcze a kryteria oceny przedsiębiorczych szans Wstęp W ciągu ostatnich kilku dekad diametralnie zmienił się charakter prowadzonej
Bardziej szczegółowoSzkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Motywowanie pracowników. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje
Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Motywowanie pracowników Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Jak zmotywować pracowników, by pracowali lepiej,
Bardziej szczegółowoZarządzanie potencjałem społecznym. Monika Szuba, Julia Motur
Zarządzanie potencjałem społecznym Czym jest zarządzanie potencjałem społecznym? Jest to proces skoordynowanych działań nastawionych na ukształtowanie sieci współpracowników sprawnie realizujących misję
Bardziej szczegółowoJakość systemu rodzinnego a czynniki chroniące i czynniki ryzyka w profilaktyce zachowań dysfunkcjonalnych
Jakość systemu rodzinnego a czynniki chroniące i czynniki ryzyka w profilaktyce zachowań dysfunkcjonalnych dr Wiesław Poleszak Zakład Pomocy Psychologicznej i Psychoprofilaktyki Wydział Pedagogiki i Psychologii
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoProf. UEK dr hab. Andrzej Kozina Kraków 2017 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Katedra Administracji Publicznej IDEA-NEGOCJACJE
Prof. UEK dr hab. Andrzej Kozina Kraków 2017 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Katedra Administracji Publicznej IDEA-NEGOCJACJE MOTTO If life you don t get what you deserve, you get what you negotiate
Bardziej szczegółowo1. Jest dla mnie ważne, by mieć dobrze płatną pracę, nawet jeśli nie zyskuję uznania za to, co robię.
ANALIZA MOTYWACJI ZAWODOWEJ TEST HERZBERGA Poniżej znajduje się 56 stwierdzeń. Są one ułożone parami. Z podanych par wybierz jedno zdanie, które jest Tobie bliższe. Zaznacz je zakreślając literę po prawej
Bardziej szczegółowoSzkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów
RAPORT OCENA KONTROLI ZARZĄDCZEJ Szkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów raport za rok: 2015 Strona 1 z 12 I. WSTĘP: Kontrolę zarządczą w jednostkach sektora finansów publicznych stanowi
Bardziej szczegółowoPROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;
I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji
Bardziej szczegółowoCo to jest motywacja i jak motywować ludzi
Co to jest motywacja i jak motywować ludzi Termin motywacja jest stosowany w psychologii do opisu wszelkich mechanizmów odpowiedzialnych za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania.
Bardziej szczegółowoPoznawcze i innowacyjne aspekty zarządzania wiedzą w organizacji. Halina Tomalska
VI konferencja Innowacja i kooperacja symbioza nauki i biznesu WSB NLU, Nowy Sącz, 20.01.2012 r. Poznawcze i innowacyjne aspekty zarządzania wiedzą w organizacji Halina Tomalska I. Co myśleć o procesach
Bardziej szczegółowoDr Anna Bagieńska Wydział Zarządzania Politechnika Białostocka
Dr Anna Bagieńska Wydział Zarządzania Politechnika Białostocka Kapitał ludzki rozpatrywany jest w następujący sposób: jako koszt transakcyjny, Jako inwestycja i potencjalne przyszłe źródło korzyści, źródło
Bardziej szczegółowoJak badać kompetencje? Narzędzia badawcze nie tylko dla HR. Maciej Głogowski
Jak badać kompetencje? Narzędzia badawcze nie tylko dla HR Maciej Głogowski Kompetencje, a kwalifikacje co tak naprawdę chcemy badać? Elementy składowe kompetencji: wiedza umiejętności postawy Celem badania
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZMIANĄ SPOSÓB NA PRZESZKODY W EFEKTYWNEJ PRACY DZIAŁU ZAKUPÓW I OBNIŻANIE KOSZTÓW
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ SPOSÓB NA PRZESZKODY W EFEKTYWNEJ PRACY DZIAŁU ZAKUPÓW I OBNIŻANIE KOSZTÓW Dlaczego proste rzeczy są takie trudne i rzadko udaje się je w pełni zrealizować 1 Plan wystąpienia Powody,
Bardziej szczegółowoPoczucie szacunku pracowników jako predyktor zaangażowania organizacyjnego *
Zeszyty Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Naukowe 5 (977) ISSN 1898-6447 e-issn 2545-3238 Zesz. Nauk. UEK, 2018; 5 (977): 115 128 https://doi.org/10.15678/znuek.2018.0977.0507 Poczucie szacunku pracowników
Bardziej szczegółowoPortret szefa polscy specjaliści o przełożonych
Portret szefa polscy specjaliści o przełożonych 1 Eksperci Pracuj.pl Konstancja Zyzik Ekspert Pracuj.pl, Talent Acquisition & EB Manager, Grupa Pracuj Łukasz Marciniak Ekspert Pracuj.pl, Dyrektor ds. Rozwoju
Bardziej szczegółowoBadanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki
Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Listopad 2017 Wstęp Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki (WWSI) prowadzi cykliczne badania, których celem są ocena pozycji
Bardziej szczegółowoP O L I T Y K A K A D R O W A. Szkoły Podstawowej nr 9 z Oddziałami Integracyjnymi im. Jana Pawła II w Zduńskiej Woli
P O L I T Y K A K A D R O W A Szkoły Podstawowej nr 9 z Oddziałami Integracyjnymi im. Jana Pawła II w Zduńskiej Woli Na podstawie Ustawy z dnia 21 listopada 2008 roku o pracownikach samorządowych (Dz.
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W MIEJSKO-GMINNYM OŚRODKU KULTURY SPORTU I REKREACJI W GNIEWKOWIE
Strona1 ZAŁĄCZNIK NR 2 do Zarządzenia Nr DOK.0151.2.7.2016 Dyrektora MGOKSIR z dnia 30.08.2016r. POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W MIEJSKO-GMINNYM OŚRODKU KULTURY SPORTU I REKREACJI W GNIEWKOWIE zwana dalej:
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr R-14/2006 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 28 marca 2006 r. w sprawie ocen pracowników niebędących nauczycielami akademickimi
Zarządzenie Nr R-14/2006 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 28 marca 2006 r. w sprawie ocen pracowników niebędących nauczycielami akademickimi Na podstawie 30 ust. 1 i ust. 2 pkt. 14 Statutu Politechniki
Bardziej szczegółowoDiagnostyka i Coaching Zespołów. Sposób na skuteczność, doskonałe wyniki i energię w zespołach. Beata Rycembel i Joanna Zawada-Kubik
Diagnostyka i Coaching Zespołów. Sposób na skuteczność, doskonałe wyniki i energię w zespołach. Beata Rycembel i Joanna Zawada-Kubik Zasady coachingu zespołów Podstawy Diagnostyki i Team Coachingu Mierzone
Bardziej szczegółowo