Rola Revenue Management w działalności firm usługowych na przykładzie Hotelu Sheraton
|
|
- Adam Dobrowolski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Rola Revenue Management w działalności firm usługowych na przykładzie Hotelu Sheraton Justyna Obiegło Sheraton Poznań
2 Struktura prezentacji: Pojęcie revenue management 4 główne cechy usług Definicja usługi hotelarskiej 7 głównych zasad postępowania w myśl zarządzania przychodami Revenue management- Segmentacja rynku Revenue management- Tempo rezerwacji Revenue management- Kluczowi klienci Narzędzia wykorzystywane w revenue management Konkurencyjne ceny Narzędzia wykorzystywane w revenue management- Kanały dystrybucji Narzędzia wykorzystywane w revenue management Prognozowanie kluczem do sukcesu Główne wskaźniki Udział w rynku Analiza podstawowych miar na przełomie Wnioski
3 Pojęcie revenue management R.C.Gross : Revenue Management to skuteczna alokacja maksymalizująca dobra ekonomiczne poprzez dynamiczne prognozowanie egoistycznych działań każdego z kupujących. T.Knowles : Yield Management to proces monitorowania i porównywania rezultatów z przewidywaniami lub oczekiwaniami. Revenue management znany inaczej, jako Yield Management stosowany jest w wielu różnych działalnościach usługowych jak wynajem łodzi, liniach lotniczych, opiece zdrowotnej, hotelarstwie, SPA czy salonach fryzjerskich, kosmetycznych, masażu itd. na potrzeby, których powstał.
4 Niematerialność Nierozdzielność Zmienność Niterwałość 4 główne cechy usług
5 Definicja usługi hotelarskiej Usługi hotelarskie to krótkotrwałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań, pokoi, miejsc noclegowych, a także miejsc na ustawienie namiotów lub przyczep samochodowych oraz świadczenie w obrębie obiektu usług z tym związanych[1]. W Polskiej Klasyfikacji Działalności[2] jest mowa o celu wynajmu, czyli krótkotrwałym zamieszkaniu, co w porównaniu z pozostałymi składowymi ustawowej definicji należy uznać za oczywiste. Usługi hotelarskie dzielimy na: usługi noclegowe usługi gastronomiczne usługi dodatkowe Można wymienić wiele cech, które wyróżnia usługi hotelarskie spośród innych usług, najważniejsze z nich to: jedność miejsca produkcji i konsumpcji usługi, komplementarność usług.[3] [1] Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (DzU z 1997 r., nr 133, poz 884 z późn. zm.) [2] Polska Klasyfikacja Działalności, załącznik do Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 24 grudnia 2007r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD) (DzU z 2007 r., nr 251, poz 1885) [3] M.Turkowski, Marketing usług hotelarskich, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010, str.28.
6 7 głównych zasad postępowania w myśl revenue management Skupienie uwagi na cenie bardziej niż na koszcie w procesie dostosowywania podaży do popytu. Zamiana kosztowego podejścia do ustalania poziomów cenowych na podejście w zależności od typu klienta. Sprzedaż skierowana do poszczególnych wyspecyfikowanych rynków nie do całości. Zachowywanie produktów dla najbardziej wartościowych klientów. Podejmowanie decyzji w oparciu o doświadczenie, wiedzę nie przypuszczenia. Jak najpełniejsze wykorzystanie cyklu życia produktu. Nieustanne poszukiwanie możliwości maksymalizacji przychodów.
7 Revenue management- Segmentacja rynku Revenue management dąży do określenia wartości produktu dla poszczególnych bardzo wąskich grup odbiorców w określonym momencie czasu. Cena każdego produktu wykazuje określoną elastyczność w dostosowaniu jej dla poszczególnych konsumentów. Goście : Indywidualni Grupowi Inni 1. Po cenie detalicznej 12. Biznesowi 20. Załoga linii lotniczych 2. Pakiety 13. Stowarzyszenia narodowe 21. Goście permanentni 3. Strony internetowe 14. Stowarzyszenia międzynarodowe 4. Strony internetowe- Opaque 15. Incentive 5. Obniżki 16. Rządowi 6. SPG 17. Jednorazowe wypoczynkowe 7. Biura podróży 18. Serie wypoczynkowe 8. Korporacyjni do ostatniego pokoju 9. Korporacyjni 10. Rząd 11. Hurtownicy 19. Wypoczynkowe inne 22. Noclegi darmowe
8 Revenue management- Tempo rezerwacji PACE Report - prezentuje jak z tygodnia na tydzień lub miesiąca na miesiąc podbierają się pokoje, przychody, RevPar na kolejne miesiące w poszcególnych segmentach w porównaniu do zeszłego roku, budżetu i prognozy oraz tego co mieliśmy OTB w zeszłym roku o tej samej porze.
9 Revenue management- Kluczowi klienci Key Account Pricing- pokazuje produkcje poszczególnych korporatów w porównaniu do ilości zakontraktowanej oraz wykonania z poprzedniego roku
10 Narzędzia wykorzystywane w revenue management Konkurencyjne ceny - Market Vision & Travelclick Ciągła analiza i obserwacje zachowań konkurentów oraz odpowiednie pozycjonowanie cenowe produktu na rynku dają możliwość osiągnięcia najwyższego dla danej jednostki RevParu.
11 Narzędzia wykorzystywane w revenue management- Kanały dystrybucji
12 DISTRIBUTION & DEMAND HOTELLIGENCE 360 DIGITAL AGENCY
13 Poniżej jeden z wielu dostępnych raportów, inne pokazują jak rezerwacje rozkładają się w dniach tygodnia, długości pobytów, i ile dni przed przyjazdem rezerwacje zostały dokonane i przez jakie konkretne biura łaczne z ich adresami
14 Przykładowe raporty
15 Narzędzia wykorzystywane w revenue management Prognozowanie kluczem do sukcesu. Prognozowanie im bardziej precyzyjne tym precyzyjniejsze podejmowane decyzje a w konsekwencji większy zysk. Niezależna prognoza wskazuje, co się wydarzy a nie, co myślimy, że się wydarzy czy czego oczekujemy. Dobra prognoza redukuje niepewność, co do przyszłości a bardzo dobra zamienia niepewność w prawdopodobieństwo.
16 Główne wskaźniki Obłożenie - wyrażony procentowo stosunek zajętych pokoi do ich całkowitej ilości Średnia cena - iloraz całkowitych przychodów ze sprzedaży pokoi do ich ilości RevPar - z angielskiego revenue per available room, przychód na dostępny pokój Jak uważacie który ze wskaźników jest najważniejszy? Załóżmy że w obiekcie A 100 pokojowym uzyskano obłożenie na poziomie 20 % ze średnią ceną 600 PLN a w B 200 pokojowym 50 % obłożenie z ceną 240 PLN. RevPar w pierwszym obiekcie to (20% *100*600 PLN)/100= 120 PLN. RevPar w drugim obiekcie to (50%*200*240 PLN)/200= 120 PLN. Wniosek: obiekty A i B osiągnęły ten sam RevPar, więc taki sam przychód na dostępny pokój.
17 Udział w rynku i STR Global Firma powstała w 1985 roku początkowo jako STR i świadczyła swoje usługi w Ameryce Północnej. W 2008 roku połączyła się z globalnymi przedstawicielami tej branży Deloitte s HotelBenchmark i The Bench, tworząc STR Global. Wśród gamy oferowanych produktów- raportów znajduje się najpopularniejsze narzędzie tak zwany raport STAR. Setki tysięcy hoteli na całym świecie korzysta z tego raportu by uzyskać informacje o swoim udziale w rynku i znaleźć odpowiedź na pytanie czy podjęte decyzje biznesowe były słuszne i zapewniają przewagę konkurencyjną. Sposób zbierania danych jest bardzo prosty a mianowicie każdy z zainteresowanych na danym rynku hoteli po każdym zakończonym dniu przekazuje STR Global informacje o liczbie sprzedanych pokoi, średnie cenie i przychodzie. Dane są całkowicie tajne a konkurenci nie mają dostępu do rezultatów poszczególnych obiektów a jedynie wybranego przez siebie worka - zbioru wyników kilku obiektów oraz swoją w nim pozycję. Dobór hoteli jest również ściśle określony by nie zebrało się w nim zbyt wiele obiektów tej samej sieci które wymieniając się danymi między sobą mogłyby wywnioskować jakie wyniki uzyskała konkurencja. Raport może mieć formę dzienną miesięczna i roczną.
18 Przykład
19 Metodologia i opis przebiegu badań Badany okres W badaniu udział wzięło 5 obiektów : Sheraton Poznan Hotel IBB Andersia Hotel NH Poznan Mercure Poznan Hotel Novotel Poznan Centrum
20 Analiza obłożenia Zachowany jest trend pomiędzy kolejnymi miesiącami w kolejnych latach np. zawsze relatywnie wysokie wartości obłożenia w czerwcu i wrześniu czyli silnych biznesowo miesiącach czy niskie obłożenie w wakacje. Drugie spostrzeżenie to fakt iż 2009 rok- żółta linia praktycznie we wszystkich miesiącach był najsłabszy. Wyjątek stanowią wakacje kiedy odbyły się w Poznaniu spotkanie Świadków Jehowy oraz Mistrzostwa Świata w wioślarstwie.
21 Analiza średniej ceny Interesujący jest fakt iż hotelarze pomimo spadającego popytu nie obniżyli cen. W niektórych miesiącach wprost przeciwnie zostały podniesione, było to działanie mające na celu chodź częściowo zminimalizować straty i podnieść przychody.
22 Analiza współczynnika RevPar Spadek obłożenia w 2009 roku był na tyle duży że niewieli wzrost cen nie wystarczył do odrobienia start i w rezultacie poznański rynek 5 omawianych hoteli uzyskał najgorszy RevPar na poziome 126 PLN i 90 groszy i jednocześnie spadek na poziomie 24.6 % w stosunku do roku 2008.
23 Sezonowość Liczby nieparzyste na osi kategorii prezentują dni tygodnia( poniedziałek - czwartek) a liczby parzyste dni weekendowe (piątek- niedziela). Na poznańskim rynku usług hotelarskich nie można mówić o sezonowości w skali roku a w skali tygodnia. Obłożenie w dniach tygodnia a weekendy 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,
24 Wnioski Podejmowanie decyzji opartych na faktach. Analiza popytu na rynku i konkurencyjna polityka cenowa Prognozowanie i analiza osiągniętego udziału w rynku ( RevPar index)
25 Revenue Managemnet pomaga osiągnąć finansowy cel
26 Rola Revenue Management w działalności firm usługowych na przykładzie Hotelu Sheraton Justyna Obiegło Sheraton Poznań
WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS
WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS Grupa Hotelowa Orbis wyniki operacyjne za pierwsze półrocze 2010 I półrocze 2010 I półrocze 2009 zmiana Frekwencja 46,40% 44,50%
Bardziej szczegółowona sukces sieci hotelowej
... polska recepta na sukces sieci hotelowej styczeń 2015 r. Misja firmy Stworzenie sieci najbardziej przyjaznych hoteli oferujących wyjątkową jakość w przystępnych cenach Cel: pozycja polskiego lidera
Bardziej szczegółowoWYMAGANIA EDUKACYJNE Z PRZEDMIOTU MARKETING W HOTELARSTWIE
WYMAGANIA EDUKACYJNE Z PRZEDMIOTU MARKETING W HOTELARSTWIE Opracowała: Dominika Hermanek Wymagania edukacyjne dla poszczególnych działów tematycznych ANALIZA RYNKU USŁUG HOTELARSKICH I PODSTAWOWE WIADOMOŚCI
Bardziej szczegółowoOrbis Wyniki 1H 2012. 28 Sierpnia 2013
Orbis Wyniki 1H 2012 28 Sierpnia 2013 1H 2013 Kluczowe zdarzenia Pozytywne efekty działań ukierunkowanych na zwiększenie obrotów: wzrost frekwencji o 7.2 p.p. w segmencie ekonomicznym i o 2.8 p.p. w segmencie
Bardziej szczegółowoCena. Dr Kalina Grzesiuk
Cena Dr Kalina Grzesiuk cenę można zdefiniować jako wartość przedmiotu transakcji rynkowej (produktu lub usługi) zgodną z oczekiwaniami kupującego i sprzedającego, określaną najczęściej w jednostkach pieniężnych
Bardziej szczegółowoOrbis SA. 3 kwartał 2013 r. wyniki
Orbis SA 3 kwartał 2013 r. wyniki Najważniejsze wydarzenia i fakty 3 kwartału 2013 r. Potwierdzenie prognozy wyniku EBITDA w 2013 r. na poziomie 192 mln zł Wzrost wyniku EBITDA w 3 kwartale w ujęciu like-for-like
Bardziej szczegółowoMarketing usług hotelarskich Marek Turkowski
Marketing usług hotelarskich Marek Turkowski Książka zawiera kompletne studium usługi hotelarskiej jako produktu, a także zagadnień związanych z jakością, ceną i promocją usług hotelarskich. Za szczególną
Bardziej szczegółowoChannel Manager jako centralny element budowy strategii revenue managementu. Sebastian Andruszczak, dyrektor sprzedaży i marketingu, YieldPlanet S.A.
Channel Manager jako centralny element budowy strategii revenue managementu Sebastian Andruszczak, dyrektor sprzedaży i marketingu, YieldPlanet S.A. Agenda Revenue management w hotelarstwie Channel Manager
Bardziej szczegółowoWYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY
WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali
Bardziej szczegółowoRynek nieruchomości w polskich miejscowościach turystycznych
Rynek nieruchomości w polskich miejscowościach turystycznych Charakterystyka, wielkość oraz struktura podaży. Szansa na zyski Morze, góry, Warmia i Mazury Zima 2009 W Polsce rynek nieruchomości wypoczynkowych
Bardziej szczegółowoGrupa Orbis. Wrzesień 2010, Wyniki I półrocza
Grupa Orbis Wrzesień 2010, Wyniki I półrocza 1 Akcjonariat Orbis S.A. Accor S.A. BZ WBK AIB Asset Management S.A. Aviva OFE Wolny obrót 14,92% 9,90% 50,01% 25,17% #01/08/2010 2 Grupa Kapitałowa Orbis Działalność
Bardziej szczegółowoGrupa Orbis Prezentacja Inwestorska. Styczeń 2012
Grupa Orbis Prezentacja Inwestorska Styczeń 2012 Akcjonariat Orbis SA 33,74% 4,61% 10,10% 51,55% Accor SA Aviva OFE BZWBK Asset Management SA Free float Styczeń 2012 2 Grupa Kapitałowa Orbis - struktura
Bardziej szczegółowoSektor budowlany w Polsce 2017 Analiza regionalna. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata
Sektor budowlany w Polsce 2017 Analiza regionalna Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2017-2022 MARZEC 2017 SPIS TREŚCI Metodologia...6 Rynek budowlany ogółem... 11 Produkcja budowlano-montażowa...
Bardziej szczegółowoGrupa Orbis. Prezentacja Inwestorska 3 kwartał 2012
Grupa Orbis Prezentacja Inwestorska 3 kwartał 2012 Agenda Grupa Orbis Strategia CSR Działalność operacyjna Wyniki finansowe Sekcja inwestorska 3 Grupa Orbis Wprowadzenie Struktura kapitałowa Grupy Orbis
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek
Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off Numer projektu*: Tytuł planowanego przedsięwzięcia:......... Rynek Jaka jest aktualna sytuacja branży? (w miarę możliwości
Bardziej szczegółowoGIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI
GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na
Bardziej szczegółowoGrupa Hotelowa Orbis. Prezentacja dla inwestorów
Grupa Hotelowa Orbis Prezentacja dla inwestorów 1 czerwca 2007 Wyniki operacyjne I-III I III 2007 Grupa Hotelowa Orbis I-III 2007 I-III 2006 zmiana Liczba pokoi 10 947 10 743 +204 Sprzedane pokojonoce
Bardziej szczegółowoKIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA
KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA Osoba kontaktowa: dr Ewa Markiewicz e.markiewicz@ue.poznan.pl Gospodarka Turystyczna to międzynarodowy biznes turystyczny Branża turystyczna w Polsce i na świecie Wpływy
Bardziej szczegółowoWyniki Orbis SA w 2013 roku. Warszawa, 20 Lutego 2014 r.
Wyniki Orbis SA w 2013 roku Warszawa, 20 Lutego 2014 r. Agenda Podsumowanie wyników w 2013 roku Laurent Picheral, Prezes Orbis SA Rozwój działalności Laurent Picheral, Prezes Orbis SA/ Ireneusz Węgłowski,
Bardziej szczegółowoGrupa Orbis. Październik 2010 Wyniki I półrocza oraz wstępny poziom sprzedaży za 9 miesięcy
Grupa Orbis Październik 2010 Wyniki I półrocza oraz wstępny poziom sprzedaży za 9 miesięcy 1 Akcjonariat Orbis S.A. Accor S.A. BZ WBK AIB Asset Management S.A. Aviva OFE Wolny obrót 14,92% 9,90% 50,01%
Bardziej szczegółowoWyniki Orbis SA w 1 kwartale 2014 r.
Sofitel Warsaw Victoria Wyniki Orbis SA w 1 kwartale 2014 r. Prezentacja inwestorska Warszawa, maj 2014 Agenda Podsumowanie wyników w 1 kwartale 2014 roku Rozwój działalności Wyniki operacyjne i finansowe
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowoRynek Mieszkań. Nowych IIMieszkań. Rynek Nowych. kwartał 2014 r. III kwartał 2012 r.
Rynek Nowych Rynek Mieszkań Nowych IIMieszkań kwartał 2014 r. III kwartał 2012 r. str. 02 Na podstawie analizowanych danych przewidujemy: możliwe wzrosty cen w największych polskich miastach, szczególnie
Bardziej szczegółowoRaport powstał w ramach projektu Małopolskie Obserwatorium Gospodarki.
Raport powstał w ramach projektu Małopolskie Obserwatorium Gospodarki. Publikację przygotował: PBS Spółka z o.o. Małopolskie Obserwatorium Gospodarki Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Departament
Bardziej szczegółowoPromocja w marketingu mix
Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące
Bardziej szczegółowoRaport powstał w ramach projektu Małopolskie Obserwatorium Gospodarki.
1 S t r o n a Raport powstał w ramach projektu Małopolskie Obserwatorium Gospodarki. Publikację przygotował: PBS Spółka z o.o. Małopolskie Obserwatorium Gospodarki Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego
Bardziej szczegółowoZarządzaj doświadczeniami gościa i zyskaj jego lojalność. Rozwiązania wspierające hotelarstwo i branżę turystyczną
Zarządzaj doświadczeniami gościa i zyskaj jego lojalność Rozwiązania wspierające hotelarstwo i branżę turystyczną 64% gości indywidualnych i 52% klientów biznesowych nie jest lojalnych wobec konkretnego
Bardziej szczegółowoProjekt Kampanii promocyjnej
Projekt Kampanii promocyjnej DR KALINA GRZESIUK Układ treści projektu Charakterystyka firmy Charakterystyka rynku Opis produktów/dystrybucji i dotychczasowej promocji Charakterystyka klientów/segmentacja
Bardziej szczegółowoBadanie krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego w Województwie Zachodniopomorskim w roku 2014 Streszczenie raportu wyniki desk research
Badanie krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego w Województwie Zachodniopomorskim w roku 2014 Streszczenie raportu wyniki desk research Listopad 2014 Wielkość i rozkład przestrzenny ruchu turystycznego
Bardziej szczegółowoPBS DGA Spółka z o.o.
Raport powstał w ramach projektu Małopolskie Obserwatorium Gospodarki. Publikację przygotował: PBS DGA Spółka z o.o. Małopolskie Obserwatorium Gospodarki Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Departament
Bardziej szczegółowoMETODA ZYSKÓW W WYCENIE
METODA ZYSKÓW W WYCENIE NIERUCHOMOŚCI KOMERCYJNYCH (dwudniowe zajęcia warsztatowe) Organizator: SRM we Wrocławiu Prowadzący: dr Piotr Cegielski Wrocław, 5 listopada 2018 r. Wrocław, 5 listopada 2018 r.
Bardziej szczegółowoSTRATEGIA CENOWA: ZARZĄDZANIE CENĄ (PRICING)
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: STRATEGIA CENOWA: ZARZĄDZANIE CENĄ (PRICING) dla wyższej
Bardziej szczegółowoPortfele Comperii - lipiec 2011
Portfele Comperii - lipiec 2011 Czym są Portfele Comperii? Portfele Comperii (dawniej zwane Wskaźnikami Comperii ) to analiza ukazująca, jak w ostatnich kilku tygodniach (a także miesiąc wcześniej oraz
Bardziej szczegółowoStandardy oceny biznesplanów
Załącznik nr 8 do Regulaminu przyznawania wsparcia finansowego na rozwój przedsiębiorczości Standardy oceny biznesplanów L.p. Kryterium Punktacja Uzasadnienie punktacji I.1 Celowość przedsięwzięcia 0-5
Bardziej szczegółowoPortfele Comperii - wrzesień 2011
1 S t r o n a Portfele Comperii - wrzesień 2011 Czym są Portfele Comperii? Portfele Comperii (dawniej zwane Wskaźnikami Comperii ) to analiza ukazująca, jak w ostatnich kilku tygodniach (a także miesiąc
Bardziej szczegółowoAutomatyczny Pomiar Natężenia Ruchu Drogowego i Potoków Ludzkich
Automatyczny Pomiar Natężenia Ruchu Drogowego i Potoków Ludzkich Usługa pomiaru przy użyciu wizji cyfrowej Powered by W ofercie T-matic Systems dostępne jest rozwiązanie ITC (Inteligent Traffic Counter),
Bardziej szczegółowoOrbis. 1 połowa 2012 r. - prezentacja inwestorska
Orbis 1 połowa 2012 r. - prezentacja inwestorska 1 1 połowa 2012 r.: Najważniejsze wskaźniki Ujęcie Like -for-like 1 poł. 2011 1 poł. 2012 % zmiana Przychody (mln PLN) 322,7 355,4 +10,1% EBITDA (mln PLN)
Bardziej szczegółowoHandel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014. Data wydania: III kwartał 2012
Handel internetowy w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014 Data wydania: III kwartał 2012 Języki raportu: polski, angielski Słowo od autora Handel internetowy w Polsce ma coraz
Bardziej szczegółowow Polsce 2013 artykułów kosmetycznych Rynek dystrybucji Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata Data publikacji: I kwartał 2013
Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce 2013 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2013-2015 Data publikacji: I kwartał 2013 Język: polski, angielski Opis raportu Ten raport stanowi kompleksowe
Bardziej szczegółowoHandel detaliczny odzieżą i obuwiem w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata
Handel detaliczny odzieżą i obuwiem w Polsce 2013 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2013-2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest
Bardziej szczegółowoNowoczesne zarządzanie w ochronie zdrowia.
Nowoczesne zarządzanie w ochronie zdrowia www.sga.waw.pl Katalog usług SGA Symulator Pracy Szpitala (SPS) Raport Weryfikacji Rozliczeń (RWR) Raport - Analiza Zajętości Łóżek (AZŁ) 3 11 16 Raport Jednorodnych
Bardziej szczegółowoRAPORT ZA III KWARTAŁ 2010 R. WERTH-HOLZ SPÓŁKA AKCYJNA. z siedzibą w Poznaniu
RAPORT ZA III KWARTAŁ 2010 R. WERTH-HOLZ SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Poznaniu 15-11-2010 1. Podstawowe informacje o Emitencie Nazwa WERTH-HOLZ SPÓŁKA AKCYJNA Siedziba ul. Szarych Szeregów 27, 60-462 Poznań
Bardziej szczegółowoWyniki Grupy Hotelowej Orbis w 2014 roku
Mercure Gdańsk Stare Old Miasto Town Wyniki Grupy Hotelowej Orbis w 2014 roku Konferencja dla analityków Warszawa, 18 lutego 2015 Podsumowanie wyników w 2014 roku Novotel Budapest City Novotel Warszawa
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoSerwis rezerwacji noclegów online
Serwis rezerwacji noclegów online R E Z E R W A C J E ON-LINE - FAKTY Ponad 75% badanych internautów, którzy jeżdżą na wakacje, wykorzystuje sieć Internet do planowania wypoczynku 46 % spośród tych osób
Bardziej szczegółowoRynek systemów rurowych w Polsce Prognozy rozwoju na lata
2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1600 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku? Jak wygląda struktura rynku w podziale na poszczególne typy materiałów? Jakie
Bardziej szczegółowoKROK 7. PLAN MARKETINGOWY. Jerzy T. Skrzypek
KROK 7. PLAN MARKETINGOWY Jerzy T. Skrzypek 1 Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu organizacyjnego 2 Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W poprzedniej prezentacji: Plan organizacyjny 1 Prezentacja
Bardziej szczegółowoRynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych
Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:
Bardziej szczegółowoPODSTAWY FUNKCJONOWANIA PRZEDSIĘBIORSTW
PODSTAWY FUNKCJONOWANIA PRZEDSIĘBIORSTW Część 5. Mgr Michał AMBROZIAK Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Warszawa, 2007 Prawa autorskie zastrzeżone. Niniejszego opracowania nie wolno kopiować ani
Bardziej szczegółowoRynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata
2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Jakie są największe i najbardziej aktywne firmy na rynku? Co biorą pod uwagę konsumenci podczas zakupu
Bardziej szczegółowoAnaliza finansowa i poza finansowa efektywności działań marketingowych
Analiza finansowa i poza finansowa efektywności działań marketingowych Dlaczego analiza finansowa? Główne cele marketingu kreowanie wartości dla nabywcy i akcjonariusza, co wiąże się z ponoszeniem kosztów
Bardziej szczegółowoWybrane informacje o rynku turystyki biznesowej w Katowicach w 2018 r.
Wybrane informacje o rynku turystyki biznesowej w Katowicach w 2018 r. Na podstawie raportu: w 2018 roku. opracowanego przez dra Krzysztofa Cieślikowskiego dla Katowice ConvenDon Bureau 6 170 spotkań biznesowych
Bardziej szczegółowoAnaliza rynku lokali mieszkalnych w centrum Krakowa Rzeczoznawcy Majątkowi : Elżbieta Hołda, Marek Wojtyna Kraków 2006
RYNEK LOKALI MIESZKALNYCH W KRAKOWIE - ŚRÓDMIEŚCIU Kryteria analizy Analizą objęto rynek transakcji rynkowych lokali mieszkalnych w ścisłym centrum Krakowa w okresie styczeń 2005 czerwiec 2006. Monitoring
Bardziej szczegółowoRynek HoReCa w Polsce 2013. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2013-2015
Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2013-2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2500 Sprawdź w raporcie Które rodzaje placówek gastronomicznych mają największe perspektywy
Bardziej szczegółowoGrupa Orbis. Grudzień 2010 Wyniki po 9 miesiącach 2010
Grupa Orbis Grudzień 2010 Wyniki po 9 miesiącach 2010 1 Akcjonariat Orbis S.A. Accor S.A. BZ WBK AIB Asset Management S.A. Aviva OFE Free float 15,10% 9,90% 50,01% 24,99% #25/11/2010 2 Grupa Kapitałowa
Bardziej szczegółowoSektor budowlany w Polsce, I połowa 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2019
2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q1 Format: pdf Cena od: 1600 Sprawdź w raporcie Jakie nowe inwestycje są zaplanowane na kolejne lata? Jaka jest przyszłość polskiego rynku budownictwa mieszkaniowego?
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego BIZNESPLAN
BIZNESPLAN Dokument wypełniają osoby, które uczestniczyły w module szkoleniowym, ubiegające się o udział w doradztwie indywidualnym w ramach projektu SPINAKER WIEDZY II Regionalny program wsparcia przedsiębiorczości
Bardziej szczegółowoAnaliza przychodów ze sprzedaży Przykład. strona 1
Analiza przychodów ze Przykład www.strattek.pl strona 1 Spis treści strona 1. Dane o firmy 2 2. Wpływ udzielonych rabatów i zmian struktury na zmiany przychodów ze 3. Dynamika zmian cen oraz ilości sprzedanych
Bardziej szczegółowoWykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoPRZEDSIĘBIORCZOŚĆ KONKURS DLA LICEALISTÓW
PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ KONKURS DLA LICEALISTÓW Zadaniem jest kompleksowe przygotowanie strategii marketingowej dla nowo powstałego sklepu internetowego z regionalnym rękodziełem i pamiątkami, która pozwoli
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15. Na drodze do nauki marketingu str. 17
Spis treści SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15 WPROWADZENIE str. 17 Na drodze do nauki marketingu str. 17 Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie
Bardziej szczegółowoSTALPROFIL S.A. i jego Grupa Kapitałowa w 2015 roku. 6 maj
STALPROFIL S.A. i jego Grupa Kapitałowa w 2015 roku 6 maj 2016 1 Kryzys na światowym rynku stali dotknął prawie wszystkie regiony EU-28 Turkey Russia USA South-America China India Japan South-Korea World
Bardziej szczegółowomarzec 2013 Raport rednet Consulting i tabelaofert.pl sytuacja na rynku mieszkaniowym
Raport rednet Consulting i tabelaofert.pl rednet Property Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dywizjonu 303 nr 129 B 01-470 Warszawa, NIP 632-17-99-435, o kapitale zakładowym 57.500 PLN, wpisaną do rejestru
Bardziej szczegółowoBadania Marketingowe. Kalina Grzesiuk
Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.
Bardziej szczegółowoDane - klucz do serc. Jak wybrać 45 najlepszych Twoich użytkowników. prezentacji na FORUM?
Dane - klucz do serc Jak wybrać 45 najlepszych Twoich użytkowników prezentacji na FORUM? Artur Banach, CEO Tomasz Brzeziński, BDD Netsprint SA Joanna Komuda, IAB Polska 1 W dobie wyjątkowo wysokich oczekiwań
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19
Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.
Bardziej szczegółowoImperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku.
O nas Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku. 8 letnie doświadczenie naszego zespołu w branży HORECA oraz 4 lata
Bardziej szczegółowoDr Łukasz Goczek. Uniwersytet Warszawski
Dr Łukasz Goczek Uniwersytet Warszawski Wpływ podatków na podaż i popyt Co decyduje, kto naprawdę ponosi ciężar podatku Koszty i korzyści wynikające z podatków i dlaczego podatki nakładają koszt, który
Bardziej szczegółowoPrognozowanie popytu. mgr inż. Michał Adamczak
Prognozowanie popytu mgr inż. Michał Adamczak Plan prezentacji 1. Definicja prognozy 2. Klasyfikacja prognoz 3. Szereg czasowy 4. Metody prognozowania 4.1. Model naiwny 4.2. Modele średniej arytmetycznej
Bardziej szczegółowoRaport Dekada na rynku nieruchomości pierwotnych w Warszawie od 3 594 zł do 8 254
Warszawa, 17.01.2011 Raport Dekada na rynku nieruchomości pierwotnych w Warszawie od 3 594 zł do 8 254 Miniona dekada na stołecznym rynku nieruchomości upłynęła wyjątkowo ciekawe. Obserwowaliśmy powstawanie
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe 1 kwartał 2013. Dywidenda 2012. Prognoza wyniku 2013
Wyniki finansowe 1 kwartał 2013 Dywidenda 2012 Prognoza wyniku 2013 Wyniki finansowe 1 kwartał 2013 Główne trendy rynkowe Płaski rynek IT w Polsce, przewidywany wzrost w 2013 roku 1-3% Rozwój rynku e-
Bardziej szczegółowoRaport KRN.pl: Kupować czy wynajmować? Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości KRN.pl.
Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości KRN.pl. Raport KRN.pl: Kupować czy wynajmować? Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości
Bardziej szczegółowoZarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.
Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE. z studenckiej praktyki zawodowej w OBIEKCIE HOTELARSKIM w roku akademickim... numer albumu. kierunek studiów. ... ...
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu Instytut Turystyki i Rekreacji SPRAWOZDANIE z studenckiej praktyki zawodowej w OBIEKCIE HOTELARSKIM w roku akademickim... imię i nazwisko
Bardziej szczegółowoBadania rynku turystycznego
Badania rynku turystycznego Kontakt 2 Konsultacje: Środa 8.15 9.45 Czwartek 9.30 12.30 Miejsce: Rektorat UMCS, p. 506, tel. 81-537 51 55 E-mail: rmacik@hektor.umcs.lublin.pl Witryna z materiałami dydaktycznymi:
Bardziej szczegółowoKROK 2. KONCEPCJA PRZEDSIĘWZIECIA. Jerzy T. Skrzypek
KROK. KONCEPCJA PRZEDSIĘWZIECIA Jerzy T. Skrzypek 1 Skąd wziąć pomysł na własny biznes? Zakres biznesplanu Zadania do wykonania W poprzedniej prezentacji: Przygotowanie 1 Prezentacja zawiera charakterystkę
Bardziej szczegółowonewss.pl Ukryty popyt. Raport z rynku nieruchomości styczeń 2011
Biorąc pod uwagę sytuację gospodarczą, nie należy spodziewać się zwiększenia popytu na rynku nieruchomości w ciągu najbliższego roku. Ograniczony dostęp do źródeł finansowania zakupu nieruchomości, wzrost
Bardziej szczegółowoSystem CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej
System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoGrupa Kapitałowa ZPC Otmuchów
Grupa Kapitałowa ZPC Otmuchów Podsumowanie wyników za 2011 Zastrzeżenie Niniejsze opracowanie zostało sporządzone wyłącznie w celach informacyjnych i nie ma na celu nakłaniania do nabycia lub zbycia jakichkolwiek
Bardziej szczegółowokwiecień 2013 Raport rednet Consulting i tabelaofert.pl sytuacja na rynku mieszkaniowym
Raport rednet Consulting i tabelaofert.pl rednet Property Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dywizjonu 303 nr 129 B 01-470 Warszawa, NIP 632-17-99-435, o kapitale zakładowym 57.500 PLN, wpisaną do rejestru
Bardziej szczegółowoOpis raportu. Główne zagadnienia: Kliknij, aby kupić.
3. edycja! Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce 2012 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2012-2014 Data wydania: I kwartał 2012 Języki raportu: polski, angielski Opis raportu Raport
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski)
SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) WPROWADZENIE Na drodze do nauki marketingu Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie wartości od klienta Nowości w dziesiątej
Bardziej szczegółowoAnaliza wskaźnikowa przedsiębiorstwa - wskaźniki rentowności
Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa - wskaźniki rentowności Dynamiczne otoczenie, ciągłe zmiany przepisów oraz potrzeba dostosowania się do nich, a także rozwój konkurencji znacznie utrudnia funkcjonowanie
Bardziej szczegółowoRaport o stabilności systemu finansowego czerwiec 2009 r. Departament Systemu Finansowego Narodowy Bank Polski
Raport o stabilności systemu finansowego czerwiec 2009 r. Departament Systemu Finansowego Narodowy Bank Polski 1 Raport o stabilności finansowej Publikowanie Raportu jest standardem międzynarodowym, NBP
Bardziej szczegółowoWymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy
Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy Przedmiot: marketing Klasa: 1 Imię i nazwisko nauczyciela prowadzącego: Małgorzata
Bardziej szczegółowoZagraniczne wojaże Polaków, czyli gdzie szukać słońca na wakacjach. Raport z rynku usług turystycznych Czerwiec 2013
Zagraniczne wojaże Polaków, czyli gdzie szukać słońca na wakacjach Raport z rynku usług turystycznych Czerwiec 2013 Spis Treści: I. Wprowadzenie II. Kierunki III. Kiedy planujemy wakacje? IV. Wakacyjne
Bardziej szczegółowoRynek OTC. w Polsce Prognozy rozwoju na lata Data wydania: II kwartał Języki raportu: polski, angielski
Rynek OTC w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2014 Data wydania: II kwartał 2012 Języki raportu: polski, angielski Opis raportu Piąte wydanie raportu PMR stanowi kompleksową analizę segmentu OTC,
Bardziej szczegółowoBIZNESPLAN. Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 2. Ruda Śląska
BIZNESPLAN Pełna nazwa szkoły Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 2 Miejscowość Ruda Śląska 1. Krótki opis celu i charakteru przyszłej działalności a. czego dotyczy przedsięwzięcie Firma PASJONACI SMAKÓW
Bardziej szczegółowoKRÓTKI OPIS 7 PARAMETRÓW TWOJEJ DZIAŁALNOŚCI NA RYNKU AUT UŻYWANYCH. 7 Kluczowych Parametrów Indicata do analizy Twojej działalności.
KRÓTKI OPIS 7 PARAMETRÓW TWOJEJ DZIAŁALNOŚCI NA RYNKU AUT UŻYWANYCH 7 Kluczowych Parametrów Indicata do analizy Twojej działalności. 5 KROKÓW DO SKUTECZNEGO WDROŻENIA KLUCZOWYCH PARAMETRÓW INDICATA 1 2
Bardziej szczegółowoHotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy. Janusz Mitulski. Partner, Horwath HTL Poland
Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy Janusz Mitulski Partner, Horwath HTL Poland Agenda I. Obraz sektora hotelowego w Polsce szanse, zagrożenia oraz perspektywy
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku Szczecin, 18 marca 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Szczecin, 18 marca 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoMINOX S.A. RAPORT MIESIĘCZNY PAŹDZIERNIK
MINOX S.A. RAPORT MIESIĘCZNY PAŹDZIERNIK 2012 r. Zarząd Spółki z siedzibą w Warszawie, działając w oparciu o pkt. 16 Załącznika Nr 1 do Uchwały Nr 293/2010 Zarządu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie
Bardziej szczegółowoRynek telekomunikacyjny w Polsce 2014 Analiza regionalna Prognozy rozwoju na lata
Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2014 Analiza regionalna 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q3 Format: pdf Cena od: 2500 Sprawdź w raporcie Jacy są najważniejsi dostawcy usług internetowych, operatorzy
Bardziej szczegółowoWyciąg z Operatu Szacunkowego
Wyciąg z Operatu Szacunkowego Mercure Grand Warszawa Krucza 28 00-522 Warszawa Polska Strona 2 z 7 OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Firma Horwath HTL sp. z o.o. nie ma obowiązku aktualizacji ustaleń i wniosków
Bardziej szczegółowoJakość, elegancja i styl. Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl. Prezentacja Spółki marzec 2014
Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl Prezentacja Spółki marzec 2014 ZASTRZEŻENIE Niniejsza prezentacja (dalej Prezentacja) została przygotowana przez MONNARI TRADE S.A. (dalej Spółka) w celu prezentacji
Bardziej szczegółowo> funkcjonalność aplikacji
Oferowane przez Bankier.pl narzędzie umożliwia pracownikom Banku porównanie jakości i istotnych cech swoich produktów z podobnymi oferowanymi przez inne Banki. Bazy danych o produktach finansowych aktualizowane
Bardziej szczegółowoPrezentacja skonsolidowanych wyników finansowych za 2011 r.
Prezentacja skonsolidowanych wyników finansowych za 2011 r. Warszawa, maj 2012 r. List Zarządu Szanowni Państwo, Niniejsza prezentacja została opracowana w związku z publikacją skonsolidowanych wyników
Bardziej szczegółowoMarketing usług hotelarskich dla klas trzecich Technikum Menedżersko Usługowego w zawodzie: technik hotelarstwa
Marketing usług hotelarskich dla klas trzecich Technikum Menedżersko Usługowego w zawodzie: technik hotelarstwa Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny: Ocena dopuszczająca 2 podać definicję marketingu,
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 5 do Regulaminu przyznawania środków finansowych na rozwój przedsiębiorczości w projekcie Dojrzała przedsiębiorczość
Załącznik nr 5 do Regulaminu przyznawania środków finansowych na rozwój przedsiębiorczości w projekcie Dojrzała przedsiębiorczość Działanie 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości i samozatrudnienia
Bardziej szczegółowo