INFORMATOR Weryfikacja EMAS
|
|
- Błażej Brzozowski
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 INFORMATOR Weryfikacja EMAS WYDANIE: DATA WYDANIA: INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI ISOCERT ISOCERT jest jednostką dostępną dla wszystkich wnioskodawców z obszaru Polski. Nie są stawiane nieuzasadnione wymagania finansowe, a dostęp do usług nie zależy od wielkości organizacji ani członkostwa w jakimkolwiek stowarzyszeniu lub ugrupowaniu. Isocert przeprowadza weryfikację i walidację zgodnie z wszystkimi wytycznymi oraz wymaganiami akredytacyjnymi określonymi przez Polskie Centrum Akredytacji. Zasady weryfikacji i walidacji w ramach systemu ekozarządzania i audytu (EMAS) zostały opracowane na podstawie wymagań: PN-EN ISO/IEC :2015 "Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących audity i certyfikację systemów zarządzania PKN-ISO/IEC/TS :2014 Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących audity i certyfikację systemów zarządzania. Część 2: Wymagania dotyczące kompetencji do auditowania i certyfikacji systemów zarządzania środowiskowego. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 z dnia 25 listopada 2009r. w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS). ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (UE) 2017/1505 z dnia 28 sierpnia 2017 r. zmieniające załączniki I, II i III do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS) PN-EN ISO 14001:2005 Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania. PN-EN ISO 14001:2015 Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania. EA-7/04 Zgodność z prawem jako część akredytowanej certyfikacji w odniesieniu do ISO 14001:2004 IAF MD 5:2015 Dokument obowiązkowy IAF dotyczący ustalania czasu trwania auditów QMS i EMS IAF MD 11:2013 Dokument obowiązkowy IAF dotyczący zastosowania normy ISO/IEC w auditach zintegrowanych systemów zarządzania DAVE-01 Program akredytacji weryfikatorów środowiskowych wymagania szczegółowe Decyzja Komisji 2011/832/UE z dnia 7 grudnia 2011r. w sprawie przewodnika dotyczącego rejestracji zbiorowej w UE, rejestracji w państwach trzecich oraz rejestracji globalnej zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 z dnia 25 listopada 2009r. w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS) Decyzja Komisji z dnia 4 marca 2013 r. ustanawiająca przewodnik użytkownika, w którym określa się działania konieczne do uczestnictwa w EMAS, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS) DECYZJA KOMISJI (UE) 2015/801 z dnia 20 maja 2015 r. w sprawie dokumentu referencyjnego dotyczącego najlepszych praktyk zarządzania środowiskowego, sektorowych wskaźników efektywności środowiskowej oraz kryteriów doskonałości dla sektora handlu detalicznego na podstawie rozporządzenia (WE) nr 1221/2009 w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS) 2. PRAWA I OBOWIĄZKI ORGANIZACJI Organizacja ma prawo do: a) wnioskowania o zmianę poszczególnych członków zespołu auditujacego, przedstawiając racjonalne uzasadnienie np. sytuacji występującego konfliktu interesów, nieetycznych zachowań, b) wymagania od ISOCERT zachowania poufności wszelkich informacji związanych z weryfikacją EMAS w Organizacji, c) otrzymywania od ISOCERT informacji dotyczących zmian uregulowań związanych z weryfikacją, d) odwołań i reklamacji, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym informatorze, Organizacja zgłaszająca się do weryfikacji zobowiązuje się do: a) dostarczenia ISOCERT wszystkich informacji wymaganych do weryfikacji zgodnie z Rozporządzeniem ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 1/6)
2 EMAS. b) dostarczenia ISOCERT wszystkich wymaganych dokumentów przed planowaną weryfikacją. Wymagane dokumenty to: - księga zarządzania jeżeli dotyczy, schemat organizacyjny, informacje na temat Organizacji i prowadzonej przez niej działalności, politykę środowiskową, program środowiskowy, raport z przeglądu środowiskowego lub audytu, projekt deklaracji środowiskowej lub zaktualizowanej deklaracji środowiskowej, procedury postępowania wymagane przez dokumenty odniesienia, c) udostępnienia dokumentacji związanej z zakresem weryfikacji wyznaczonemu zespołowi weryfikującemu oraz dostępu do jednostek organizacyjnych stanowiących przedmiot weryfikacji. d) wyznaczenia przedstawiciela, który wesprze zespół weryfikujący podczas wykonywania usługi f) rejestrowania wszystkich skarg zgłoszonych przez strony trzecie oraz dokumentowania działań korygujących podjętych w celu wyeliminowania przedmiotów skarg, oraz na prośbę przedstawić je podczas weryfikacji. Zakres prawa stosowania oświadczenia weryfikacyjnego: a) oświadczenie weryfikacyjne zostaje wystawione, gdy procedura weryfikacyjna zakończy się pozytywnie. Organizacja otrzymuje oświadczenie weryfikacyjne po uregulowaniu należności w stosunku do ISOCERT. b) organizacja nie jest upoważniona do wprowadzania zmian w oświadczeniu weryfikacyjnym. c) jeżeli pod adresem ISOCERT zostaną wysunięte jakiekolwiek roszczenia z powodu niewłaściwego użycia przez Organizację oświadczenia weryfikacyjnego, Organizacja jest zobowiązana uwolnić ISOCERT od roszczeń oraz zwrócić jej wszelkie koszty, które była zmuszona ponieść w związku z nimi. d) organizacja nie ma prawa do wydawania oświadczeń na temat weryfikacji, które można uznać za bezprawne i mylące. 3. OPIS WERYFIKACJI i WALIDACJI W RAMACH SYSTEMU EKOZARZĄDZANIA I AUDYTU (EMAS) W dniu r zostało opublikowane Rozporządzenie Komisji (UE) 2017/1505 zmieniające załączniki I, II i III do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie (EMAS) Wprowadzenie zmian jest związane z opublikowaniem w 2015 roku nowej wersji normy ISO 14001, która stanowi podstawę dla wymogów systemu zarządzania środowiskowego określonych w rozporządzeniu EMAS. Nowe wymagania weszły w życie 18 września. Zgodnie z rozporządzeniem ISOCERT przyjęło następujące zasady: Jeżeli termin odnowienia rejestracji w EMAS przypada wcześniej niż przed 14 marca 2018 r., to zgodność z wymaganiami rozporządzenia (WE) nr 1221/2009 zmienionego niniejszym rozporządzeniem zostaje sprawdzona przez ISOCERT podczas weryfikacji organizacji zgodnie z art. 18 rozporządzenia (WE) nr 1221/2009. W przypadku odnowienia rejestracji EMAS, jeżeli termin następnej weryfikacji przypada wcześniej niż przed dniem 14 marca 2018 r., może on zostać przedłużony o sześć miesięcy w porozumieniu z ISOCERT i właściwymi organami. Jednakże przed dniem 14 września 2018 r. następna weryfikacja może, w porozumieniu z ISOCERT odbywać się zgodnie z wymogami rozporządzenia (WE) nr 1221/2009 zmienionego rozporządzeniem Rady (UE) nr 517/2013 (1). Jeżeli taka weryfikacja miała miejsce, oświadczenie ISOCERT, a także świadectwo rejestracji są ważne tylko do dnia 14 września 2018 r. 3.1 Wniosek o weryfikację Na zapytanie o weryfikację, ISOCERT przesyła organizacji Wniosek o weryfikację EMAS. Wniosek o weryfikację EMAS może być pobrany ze strony internetowej Wypełnienie i przesłanie przez organizację Wniosku o weryfikację EMAS nie zobowiązuje jej do podpisania umowy na prowadzenie weryfikacji przez ISOCERT. ISOCERT rozpatruje wniosek zwracając szczególną uwagę na aspekty niezależności, bezstronności i eliminacji przyczyn potencjalnego konfliktu interesów. Kompletny Wniosek o weryfikację EMAS analizowany jest pod kątem kompetencji posiadanych przez ISOCERT. Isocert podejmuje decyzję w sprawie możliwości przeprowadzenia weryfikacji EMAS we wnioskującej organizacji w zakresie posiadanych kompetencji. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia weryfikacji ISOCERT pisemnie powiadamia organizację. W przypadku istnienia możliwości przeprowadzenia weryfikacji, ISOCERT przygotowuje i wysyła ofertę/umowę o przeprowadzenie weryfikacji. Opłaty związane z weryfikacją ponosi organizacja klienta. ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 2/6)
3 W przypadku braku możliwości przeprowadzenia weryfikacji Organizacja wnioskująca jest informowana pisemnie/mailowo (w zależności od formy złożenia wniosku przez Organizację) o przyczynie odmowy przyjęcia wniosku. Opłaty wnoszone są zgodnie z obowiązującym w ISOCERT cennikiem. 3.2 Audit początkowej weryfikacji Audit początkowej weryfikacji przeprowadzany jest w dwóch etapach I etap I etap auditu obejmuje: auditowanie dokumentacji organizacji, ocenę obiektów klienta i specyficznych dla obiektów warunków oraz przeprowadzenie rozmów z personelem organizacji w celu określenia gotowości do II etapu auditu, przeprowadzenie przeglądu statusu organizacji i zrozumienia przez niego wymagań EMAS, zwłaszcza w odniesieniu do identyfikacji kluczowych aspektów sposobu działania lub znaczących aspektów, procesów, celów i działania systemu zarządzania środowiskowego, zebranie niezbędnych informacji dotyczących zakresu systemu zarządzania środowiskowego, procesów, obiektów klienta oraz związanych z nimi statutowych i prawnych aspektów oraz zgodności (np. aspektów środowiskowych, prawnych działalności organizacji, związane z nimi ryzyko, itp.), przeprowadzenie przeglądu przydziału zasobów do II etapu auditu i uzgodnienia z organizacją szczegółów II etapu, skoncentrowanie się na zaplanowaniu II etapu auditu poprzez osiągniecie wystarczającego zrozumienia systemu zarządzania środowiskowego organizacji i działalności w kontekście możliwych znaczących aspektów, ocenę czy planowane i realizowane audity wewnętrzne i przeglądy zarządzania oraz poziom wdrożenia systemu zarządzania środowiskowego uzasadnia gotowość organizacji do drugiego etapu auditu. ocenę wstępną projektu deklaracji środowiskowej oraz przedstawienie opinii o potrzebie poprawek i korekt. opracowanie planu II etapu auditu. ISOCERT informuje z wyprzedzeniem o składzie zespołu auditorów wyznaczonych do przeprowadzenia weryfikacji. Organizacja ma prawo zgłosić zastrzeżenie do składu auditorów lub żądać dodatkowych informacji o członkach zespołu auditorów. Z przeprowadzonego I etapu organizacja otrzymuje Ustalenia z I etapu auditu. Po przeprowadzeniu I etapu, ISOCERT może w porozumieniu z organizacją przesunąć terminu II etapu lub wprowadzić zmiany w przygotowaniach do II etapu. W przypadku, jeśli w Organizacji zajdą znaczące zmiany wpływające na system EMAS może okazać się koniecznie powtórzenie I etapu lub jego części. Wyniki I etapu mogą prowadzić do przesunięcia lub odwołania II etapu auditu początkowej weryfikacji II etap II etap obejmuje zebranie informacji i dowodów zgodności systemu zarządzania środowiskowego z międzynarodową normą ISO z uwzględnieniem wymagań, o których mowa w załączniku II rozporządzenia EMAS ( Wymogi dotyczące systemu zarządzania środowiskowego oraz dodatkowe zagadnienia, które organizacje wdrażające EMAS mają uwzględnić ) oraz spełnienie wymogów art. 18 rozporządzenia EMAS. Na zakończenie auditu zespół auditowy analizuje wszystkie informacje i dowody z auditu zebrane podczas I i II etapu z auditu i dokonuje przeglądu ustaleń z auditu i uzgadnia wnioski. Po audicie początkowej weryfikacji, w przypadku niezgodności wdrożenie przez organizację działań korekcyjnych i korygujących, łącznie z pozytywną weryfikacją ich wdrożenia przez zespół auditowy, nie może przekraczać 6 miesięcy od daty wystawienia niezgodności. Ocena może być dokonana w formie oceny dokumentacji lub, jeśli to konieczne, w formie dodatkowej oceny (pełnej lub ograniczonej) na miejscu. Walidacja deklaracji środowiskowej- auditor, który przeprowadził weryfikację dokonuje potwierdzenia (lub nie), że informacje i dane zawarte w deklaracji środowiskowej organizacji są rzetelne, wiarygodne i prawidłowe oraz że spełniają wymogi Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 z dnia 25 listopada 2009r. w sprawie dobrowolnego udziału organizacji w systemie ekozarządzania i audytu we Wspólnocie Audit dodatkowy Audit dodatkowy przeprowadzany jest w przypadku wystąpienia podczas auditu początkowej weryfikacji niezgodności (jednej lub większej ilości), w przypadku której (których) weryfikacja działań korekcyjnych i korygujących nie jest możliwa na podstawie przesłanych przez organizację dowodów wykonanych działań. ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 3/6)
4 W zależności od ilości niezgodności i obszarów jakich dotyczą, audit może być pełny lub ograniczony Wnioski z auditu początkowej weryfikacji Auditor wiodący, sporządza Raport z auditu. Raport przesyłany jest organizacji. Organizacja, przesyła do ISOCERT ewentualne uwagi do tego raportu. Brak takich uwag oznacza, że organizacja akceptuje jego treść Decyzja o wydaniu (odmowie wydania) oświadczenia w sprawie czynności weryfikacyjnych i walidacyjnych Decyzja ta podejmowana jest przez ISOCERT w odniesieniu do: - opinii i informacji publicznie dostępnych - informacji zebranych podczas weryfikacji EMAS, - przyjęcia dowodów na wykonanie działań korekcyjnych i korygujących dla niezgodności, - weryfikacji dokumentacji dotyczącej weryfikacji EMAS, w tym zwalidowanej deklaracji środowiskowej. Jeśli w terminie 6 miesięcy od ostatniego dnia II etapu auditu początkowej weryfikacji nie można zweryfikować wdrożenia przez Organizację działań korekcyjnych i korygujących w stosunku do niezgodności, ISOCERT przeprowadza ponownie II etap auditu w Organizacji przed wydaniem rekomendacji do wydania oświadczenia weryfikatora środowiskowego o czynnościach weryfikacyjnych i walidacyjnych. W przypadku odmowy wydania oświadczenia weryfikatora środowiskowego o czynnościach weryfikacyjnych i walidacyjnych w piśmie powiadamiającym Organizację zawarte jest uzasadnienie. Organizacji przysługuje prawo odwołania się do ISOCERT od wydanej decyzji. W przypadku pozytywnej decyzji, ISOCERT wydaje podpisane oświadczenie, o którym mowa w załączniku VII rozporządzenia EMAS, stwierdzające, że obiekt lub cała organizacja o której mowa w deklaracji środowiskowej organizacji spełnia wszystkie wymogi rozporządzenia EMAS. 3.3 Działania w okresie między dwiema rejestracjami W odstępach czasu co 12 miesięcy od dnia decyzji o wydaniu oświadczenia w sprawie czynności weryfikacyjnych i walidacyjnych wydanego przy weryfikacji początkowej, ISOCERT przeprowadza kolejną weryfikacje zgodności wybranych działań organizacji z wymaganiami rozporządzenia oraz ocenia zaktualizowaną deklarację środowiskową. Weryfikacje te mogą być przeprowadzane najwcześniej 3 miesiące przed upływem ostatecznego terminu, a najpóźniej dokładnie w rocznice dnia decyzji o wydaniu oświadczenia w sprawie czynności weryfikacyjnych i walidacyjnych weryfikacji początkowej. Jeśli dla małej organizacji organ właściwy przedłużył roczny okres w latach pośrednich na nie więcej niż dwa lata, audity przeprowadzane są co dwa lata pod warunkiem, że organizacja spełniła wszystkie następujące warunki: - nie występują znaczące zagrożenia dla środowiska; - organizacja nie planuje istotnych zmian, o których mowa w Art. 8 Rozporządzenia EMAS; - nie występują znaczące lokalne problemy związane ze środowiskiem, do których organizacja się przyczynia; Organizacje korzystające z przedłużenia na nie więcej niż dwa lata, przekazują zaktualizowaną deklarację środowiskową, która nie została zwalidowana, organowi właściwemu każdego roku, w którym są zwolnione z obowiązku uzyskania walidacji zaktualizowanej deklaracji środowiskowej. Informacja o spełnieniu powyższego obowiązku jest również przesyłana do ISOCERT. W przypadku niezgodności dużych wdrożenie przez organizację działań korekcyjnych i korygujących, łącznie z pozytywną weryfikacją ich wdrożenia przez zespół auditowy, nie może przekraczać 90 dni kalendarzowych od daty wystawienia niezgodności. Ocena może być dokonana w formie oceny dokumentacji lub, jeśli to konieczne, w formie dodatkowej oceny (pełnej lub ograniczonej) na miejscu. Organizacja jest informowana o sposobie postępowania podczas auditu. Organizacji przysługuje prawo odwołania się do ISOCERT od wydanej decyzji. W przypadku pozytywnej decyzji, ISOCERT wydaje podpisane oświadczenie, o którym mowa w załączniku VII rozporządzenia EMAS, stwierdzające, że obiekt lub cała organizacja o której mowa w uaktualnionej deklaracji środowiskowej organizacji spełnia wszystkie wymogi rozporządzenia EMAS. 3.4 Weryfikacja w celu odnowienia rejestracji Celem auditu ponownej weryfikacji jest potwierdzenie stałej zgodności i skuteczności EMAS jako całości oraz jego stałej odpowiedniości i przydatności do zakresu weryfikacji. Audit należy przeprowadzić w terminie 6 miesięcy przed końcem trzyletniego cyklu weryfikacji EMAS lub czteroletniego cyklu w przypadku małych organizacji. Audit ponownej weryfikacji powinien być zaplanowany i przeprowadzony w sposób obejmujący potwierdzenie ciągłego spełnienia wszystkich wymagań programu EMAS. Podczas auditu ponownej weryfikacji ISOCERT sprawdza, czy organizacja spełnia poniższe wymogi: - organizacja posiada w pełni funkcjonujący system zarządzania środowiskowego zgodnie z wymogami załącznika II rozporządzenia EMAS; ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 4/6)
5 - organizacja posiada w pełni funkcjonujący zaplanowany program audytu, którego przynajmniej jeden cykl audytu został zakończony zgodnie z wymogami załącznika III rozporządzenia EMAS; -organizacja zakończyła jeden przegląd systemu zarządzania; - organizacja przygotowała deklarację środowiskową zgodnie z wymogami załącznika IV rozporządzenia EMAS oraz uwzględniła sektorowe dokumenty referencyjne, jeżeli były one dostępne. Po audicie ponownej weryfikacji, w przypadku niezgodności wdrożenie przez organizację działań korekcyjnych i korygujących, łącznie z pozytywną weryfikacją ich wdrożenia przez zespół auditowy musi nastąpić przed datą upływu ważności cyklu weryfikacji. Ocena działań może być dokonana w formie przeglądu dokumentacji dostarczonej przez Organizację lub, jeśli to konieczne, w formie dodatkowej oceny (pełnej lub ograniczonej) na miejscu. Organizacja jest informowana o sposobie postępowania podczas auditu. Decyzja musi zostać podjęta przez ISOCERT w terminie do 60 dni od daty pozytywnej weryfikacji działań korekcyjnych i korygujących lub od daty zakończenia auditu u organizacji (w przypadku braku niezgodności podczas auditu). W przypadku pozytywnej decyzji, ISOCERT wydaje podpisane oświadczenie, o którym mowa w załączniku VII rozporządzenia EMAS, stwierdzające, że obiekt lub cała organizacja o której mowa w deklaracji środowiskowej organizacji spełnia wszystkie wymogi rozporządzenia EMAS. 3.5 Weryfikacja organizacji z wieloma obiektami Przy początkowej weryfikacji w przypadku organizacji posiadającej wiele obiektów wizytowane są wszystkie obiekty. Planując weryfikacje na kolejne lata ISOCERT uwzględnia również przeprowadzenie wizytacji każdego obiektu organizacji posiadającej wiele obiektów, przynajmniej raz w ciągu kolejnych weryfikacji w cyklu weryfikacji. Przy zachowaniu powyższego wymagania, dokonując wyboru obiektów poddawanych wizytacji po początkowej weryfikacji w kolejnych weryfikacjach w całym cyklu uwzględnia się: - politykę środowiskową i programy środowiskowe, - stopień złożoności SZŚ, znaczenie bezpośrednich i pośrednich aspektów środowiskowych i wpływu na środowisko oraz ewentualne wzajemne oddziaływanie ze szczególnie wrażliwym środowiskiem - dotychczasowe problemy środowiskowe, - wyniki pierwszej weryfikacji oraz wyniki kolejnych weryfikacji w przypadku aktualizacji Programu auditów Jeżeli w którymś z obiektów wymienione czynniki wskazują na większe niż w innych obiektach zagrożenie dla środowiska, zostaną one poddane wizytacji w pierwszej kolejności po początkowej weryfikacji lub zwiększona zostanie częstotliwość ich wizytacji. Siedziba główna organizacji poddawana jest wizytacji każdorazowo. 3.6 Weryfikacja organizacji zarejestrowanej w EMAS na podstawie weryfikacji i walidacji przeprowadzonej przez innego weryfikatora EMAS W przypadku, kiedy dana organizacja uzyskała rejestrację w krajowym systemie ekozarządzania i audytu (EMAS) i poprzednią weryfikację i walidację przeprowadził inny niż ISOCERT weryfikator EMAS, organizacja ta może wnioskować do ISOCERT o przeprowadzenie weryfikacji i walidacji na dowolnym etapie w cyklu dotychczasowej weryfikacji (weryfikacja w okresie między dwiema rejestracjami lub weryfikacja w celu odnowienia rejestracji). ISOCERT rozpatruje wniosek oraz potwierdza status rejestracji w Generalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska. Jeżeli w wyniku przeglądu wniosku i potwierdzenia ważności rejestracji organizacji ISOCERT potwierdzi możliwość przeprowadzenia weryfikacji na wnioskowanym etapie weryfikacji, podpisywana jest z klientem umowa i realizowana usługa. 3.7 Zmiany w wymaganiach ISOCERT informuje (np.: na stronie organizacje o zmianach w wymaganiach związanych z weryfikacją z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym wprowadzenie zmian w organizacjach. Zmiany w wymaganiach mogą dotyczyć np. zmian w wymaganiach akredytacyjnych. Sprawdzenie wdrożonych zmian ISOCERT może przeprowadzać poprzez ankiety, rozmowy, wizje lokalne lub audity. 4. ODWOŁANIA, SKARGI 4.1 Odwołania Odwołania mogą dotyczyć decyzji związanych z weryfikacją. Złożenie odwołania przez organizację nie skutkuje żadnymi działaniami dyskryminującymi przeciwko składającemu odwołanie. Odwołanie przysługuje organizacji każdorazowo w okresie nie dłuższym niż 14 dni od daty doręczenia decyzji przez ISOCERT. Odwołanie powinno być składane na piśmie niezależnie od sposobu dostarczenia list, fax, . Odwołanie powinno zawierać: nazwisko i adres składającego odwołanie, adres, telefon, fax, , przedmiot i zakres odwołania. Odwołanie weryfikowane jest przez ISOCERT pod względem formalnym. Jeżeli ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 5/6)
6 odwołanie nie spełnia wymagań formalnych organizacja zostaje poinformowana na piśmie o skorygowaniu odwołania. Jeżeli odwołanie spełnia wymagania formalne zostaje zarejestrowane i przekazywana jest informacja potwierdzająca przyjęcie odwołania. Odwołania rozpatruje zespół odwoławczy powoływany przez ISOCERT. Odwołanie powinno być rozpatrzone w terminie 60 dni od dnia jego doręczenia do ISOCERT. Przy rozpatrywaniu odwołania zespół odwoławczy bierze pod uwagę wyniki poprzednich podobnych odwołań. Organizacja, która zgłaszała odwołanie informowana jest na bieżąco o przebiegu postępowania. ISOCERT na podstawie orzeczenia zespołu odwoławczego opracowuje pismo do organizacji zawierające stanowisko ISOCERT odnośnie przedmiotu odwołania. W przypadku oddalenia odwołania, organizacji przysługuje odwołanie do sądu właściwego dla siedziby ISOCERET. 4.2 Skargi Skargi mogą dotyczyć działalności organizacji weryfikowanych przez ISOCERT oraz działalności ISOCERT, w tym naruszenia poufności i bezpieczeństwa informacji. Skargi na działalność ISOCERT mogą być składane przez klientów do Polskiego Centrum Akredytacji. W przypadku skargi na działalność organizacji weryfikowanej przez ISOCERT, ISOCERT pisemnie informuje organizację, której skarga dotyczy. ISOCERT wymaga od organizacji, na którą wpłynęła skarga, żeby w odpowiedzi ustaliła i kiedy jest to właściwe raportowała przyczynę skargi. ISOCERT analizuje problem i weryfikuje zebrane informacje. Jeżeli dla rozpatrzenia skargi wymagana jest wizyta w organizacji, to prowadzący sprawę po uzgodnieniu terminu, dokonuje wyjaśnień na miejscu (w organizacji) opracowując protokół z ustaleń. Podczas rozpatrywanej skargi należy ocenić skuteczności systemu zarządzania organizacji, której skarga dotyczy. Osoba zgłaszająca skargę informowana jest na bieżąco przebiegu postępowania. W przypadku skargi na działalność ISOCERT, zgłaszający skargę informowany jest o decyzji i działaniach podjętych w reakcji na skargę w sposób pisemny. W przypadku skargi na działalność organizacji weryfikowanej, ISOCERT pisemnie informuje zgłaszającego skargę i organizację, której skarga dotyczy, o swojej decyzji i działaniach podjętych w reakcji na skargę. ISOCERT ustala ze zgłaszającym skargę i organizacją, której skarga dotyczy, czy przedmiot skargi i jej rozwiązanie mają być podane do publicznej wiadomości, a jeśli tak to w jakim stopniu. 5. INFORMACJE POUFNE I PUBLICZNE DOSTĘPNE ISOCERT utrzymuje i dostarcza na żądanie informacje o: - obszarach geograficznych, w jakich prowadzi działalność, - wydanych oświadczeniach weryfikacyjnych. Pozostałe informacje o organizacjach są poufne. Dostęp do informacji o organizacji przez stronę trzecią jest możliwy jedynie za pisemną zgodą organizacji. W każdym przypadku wymaganego przez prawo udostępnienia informacji stronie trzeciej, organizacja jest informowana o treści ujawnionej informacji (chyba, że prawo stanowi inaczej). 6. LOGO EMAS Po dokonaniu rejestracji w Generalnej Dyrekcji Ochrony środowiska Organizacja ma prawo posługiwać się logo emas. Logo udostępniane jest Organizacji przez GDOŚ i stanowi jego własność. -Koniec- ISOCERT, PL Wrocław, ul. Mińska 38 (strona: 6/6)
INFORMATOR Weryfikacja EMAS
INFORMATOR Weryfikacja EMAS WYDANIE: 2-2016 DATA WYDANIA: 14.11.2016 1 INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI ISOCERT ISOCERT jest jednostką dostępną dla wszystkich wnioskodawców z obszaru Polski. Nie są stawiane
Bardziej szczegółowoINFORMATOR Weryfikacja EMAS
INFORMATOR Weryfikacja EMAS WYDANIE: 1-2018 DATA WYDANIA: 17.09.2018 INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI ISOCERT ISOCERT jest jednostką dostępną dla wszystkich wnioskodawców z obszaru Polski. Nie są stawiane
Bardziej szczegółowoINFORMATOR ISOCERT Certyfikacja systemów zarządzania
INFORMATOR ISOCERT Certyfikacja systemów zarządzania WYDANIE: 2-2016 DATA WYDANIA: 02.05.2016 1 INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI CERTYFIKACYJNEJ I WYMAGAŃ ISOCERT jest jednostką certyfikującą systemy
Bardziej szczegółowoINFORMATOR - Audyt Recyklera
INFORMATOR - Audyt Recyklera WYDANIE: 1-2017 DATA WYDANIA: 30.10.2017 1 INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI ISOCERT ISOCERT jest jednostką dostępną dla wszystkich wnioskodawców z obszaru Polski. Nie są stawiane
Bardziej szczegółowoWarunki techniczne weryfikacji EMAS TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.
Warunki techniczne weryfikacji EMAS TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. I. Ogólne warunki techniczne weryfikacji EMAS TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. 1. Zakres, Umowa 1.1 Niniejsze Ogólne warunki techniczne
Bardziej szczegółowoProgram certyfikacji systemów zarządzania
Program certyfikacji InterCert prowadzi certyfikację systemów w oparciu o procedurę certyfikacji Systemów Zarządzania. Certyfikacja w przedsiębiorstwach obejmuje następujące etapy: Kontakt z klientem (przygotowanie
Bardziej szczegółowoDQS Polska sp. z o.o. Członek grupy DQS UL. Spis treści
DQS Polska sp. z o.o. Członek grupy DQS UL Program weryfikacji EMAS według wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1221/2009 wydanie 25 listopada 2009 w sprawie dobrowolnego udziału
Bardziej szczegółowoINFORMATOR ISOCERT Certyfikacja systemów zarządzania
INFORMATOR ISOCERT Certyfikacja systemów zarządzania WYDANIE: 4-2018 DATA WYDANIA: 10.12.2018 1. INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI CERTYFIKACYJNEJ I WYMAGAŃ ISOCERT jest jednostką certyfikującą systemy
Bardziej szczegółowoProgram Certyfikacji
Strona: 1 z 5 Procedura certyfikacji systemów zarządzania dotyczy systemów zarządzania wdrożonych w oparciu o: PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 14001, PN-N-18001, PN-EN ISO 22000, PN-ISO 27001. Procedura certyfikacyjna
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI nr CQMS 01
Strona: 1/9 EGZEMPLARZ NR 0 PROGRAM CERTYFIKACJI nr CMS 01 PN- EN ISO 9001:2009 Opracowali: mgr inż. Stanisław Opaliński... (podpis) Sprawdził: mgr inż. Wojciech Rzepka Zatwierdził: dr inż. Andrzej Żurkowski
Bardziej szczegółowoINFORMATOR DLA KLIENTÓW o trybie certyfikacji systemów zarządzania jakością
Instytut Kolejnictwa INSTYTUT KOLEJNICTWA Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel.: (+4822) 473-1392 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.pl INFORMATOR DLA KLIENTÓW
Bardziej szczegółowoPC-QMS PROGRAM CERTYFIKACJI SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
ZAKŁAD CERTYFIKACJI ul. Kupiecka 4, 03-042 Warszawa tel. (22) 811 02 81; e-mail: certyfikacja@icimb.pl; www.icimb.pl PC-QMS PROGRAM CERTYFIKACJI SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INFORMATOR Zatwierdzam Dyrektor
Bardziej szczegółowoPROGRAM WERYFIKACJI EMAS
PROGRAM WERYFIKACJI EMAS 1. CEL I ZAKRES PROGRAMU 1.1 Celem niniejszego Programu jest określenie zasad weryfikacji EMAS przez SGS Polska Sp. z o.o. (dalej SGS, jednostka weryfikująca lub Weryfikator Środowiskowy).
Bardziej szczegółowoProgram akredytacji weryfikatorów środowiskowych EMAS. Krzysztof Woźniak, Barbara Zengel Warszawa, 19.12.2013
Program akredytacji weryfikatorów środowiskowych EMAS Krzysztof Woźniak, Barbara Zengel Warszawa, 19.12.2013 Definicje Akredytacja poświadczenie przez krajową jednostkę akredytującą, że jednostka oceniająca
Bardziej szczegółowoICR Polska Sp. z o.o.
Strona 1 z 5 CEL Celem procedury jest określenie zasad i sposobu postępowania przy przyjmowaniu, ocenie i podejmowaniu decyzji w zakresie skarg i w celu zwiększenia lojalności i zadowolenia klienta oraz
Bardziej szczegółowoINFORMATOR DLA KLIENTÓW
Instytut Kolejnictwa INSTYTUT KOLEJNICTWA Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel.: (+4822) 473-1392 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@cntk.pl INFORMATOR DLA KLIENTÓW
Bardziej szczegółowoWydanie 04. Data wydania Strona 1 z 6. Informacje ogólne
1 z 6 Informacje ogólne Informator określa zasady weryfikacji (GHG) stosowane przez Jednostkę Certyfikującą TÜV SÜD Polska Jednostka Certyfikująca TÜV SÜD Polska oświadcza, że: działa bezstronnie i niezależnie
Bardziej szczegółowoPROGRAM WERYFIKACJI EMAS
PROGRAM WERYFIKACJI EMAS 1. CEL I ZAKRES PROGRAMU 1.1 Celem niniejszego Programu jest określenie zasad weryfikacji EMAS przez SGS Polska Sp. z o.o. (dalej SGS, jednostka weryfikująca lub Weryfikator Środowiskowy).
Bardziej szczegółowoProgram certyfikacji wyrobów na zgodność z Polską Normą DGW-14
Oddział Badań i Certyfikacji w Gdańsku Program certyfikacji wyrobów na zgodność z Polską Normą Wydanie 2 Gdańsk, 30 sierpnia 2012 r. Niniejszy dokument jest własnością PCBC SA. Wszelkie prawa autorskie
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI WYPOSAŻENIA PLACÓW ZABAW I GIER OBAC/PC-05
OBAC Sp. z o.o. ul. Łabędzka 21, 44-121 Gliwice tel.: (032) 237 84 40-41, fax.: (032) 237 84 42, e-mail: biuro@obac.com.pl www.obac.com.pl PROGRAM CERTYFIKACJI WYPOSAŻENIA PLACÓW ZABAW I GIER OBAC/PC-05
Bardziej szczegółowo(WQMS) PRCs-03 Program certyfikacji systemów zarządzania jakością w spawalnictwie. TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego Warszawa
PRCs-03 Program certyfikacji systemów zarządzania jakością w spawalnictwie (WQMS) TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego 8 00-613 Warszawa Żadna część niniejszej publikacji nie może być wykorzystywana,
Bardziej szczegółowoZałącznik PR01-Z03-CHP. Informator o programie weryfikacji rocznych sprawozdań dotyczących kogeneracji
.12.24 1 z 5 Informacje ogólne Informator zawiera: - zasady weryfikacji rocznych sprawozdań przedsiębiorstw energetycznych występujących o uzyskanie świadectw pochodzenia z (CHP) stosowane przez Centrum
Bardziej szczegółowoOpis procedury certyfikacyjnej Program certyfikacji systemów zarządzania
to inaczej mówiąc skrócony opis procedury systemów realizowanej przez Jednostkę Certyfikującą Systemy Zarządzania TÜV NORD Polska Sp. z o.o. (dalej zwaną Jednostką Certyfikującą) w oparciu o wymagania
Bardziej szczegółowoPRCs-02 Program certyfikacji systemów zarządzania środowiskowego (EMS) TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego Warszawa
PRCs-02 Program certyfikacji systemów zarządzania środowiskowego (EMS) TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego 8 00-613 Warszawa Żadna część niniejszej publikacji nie może być wykorzystywana,
Bardziej szczegółowoInstytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel./fax.: (+4822)
1. Wprowadzenie tel.: (+4822) 473-1392 Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel./fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.pl INFORMATOR DLA PRODUCENTÓW
Bardziej szczegółowoI N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI
INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI DZIAŁ CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA 02-673 WARSZAWA, ul. Racjonalizacji 6/8 JEDNOSTKA CERTYFIKUJĄCA AKREDYTOWANA PRZEZ POLSKIE
Bardziej szczegółowoProgram Certyfikacji
Strona: 1 z 5 Procedura certyfikacji systemów zarządzania dotyczy systemów zarządzania wdrożonych w oparciu o: PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 14001, PN-N-18001, PN-EN ISO 22000, PN-ISO 27001. Procedura certyfikacyjna
Bardziej szczegółowoWeryfikacja i walidacja w systemie EMAS. Biuro Certyfikacji Systemów Zarządzania PRS S.A. Grzegorz Marchewka
Weryfikacja i walidacja w systemie EMAS Biuro Certyfikacji Systemów Zarządzania PRS S.A. Grzegorz Marchewka EMAS (Eco Management and Audit Scheme) Wspólnotowy System Ekozarządzania i Audytu Rozporządzenie
Bardziej szczegółowoPN-EN ISO :2007, PN-EN ISO
1 Informacje ogólne TÜV NORD Polska Sp. z o.o. prowadzi certyfikację procesów spawalniczych w oparciu o normy PN-EN ISO 3834-4:2007. Certyfikacja procesów spawalniczych prowadzona w TÜV NORD Polska Sp.
Bardziej szczegółowoInformator Ośrodka OBAC Zasady certyfikacji systemów zarządzania
Ośrodek Badań, Atestacji i Certyfikacji OBAC Sp. z o.o. ul. Łabędzka 21, 44-121 Gliwice tel.: (032) 237 84 40-41, fax.: (032) 237 84 42, e-mail: biuro@obac.com.pl www.obac.com.pl Informator Ośrodka OBAC
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 458/2009 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 21 października 2009 r.
Zarządzenie Nr 458/2009 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 21 października 2009 r. w sprawie wprowadzenia procedury wewnętrznych auditów Systemu Zarządzania Jakością (NS-01). Na podstawie art. 33 ust. 1
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ OBAC/PC-04
OBAC Sp. z o.o. ul. Łabędzka 21, 44-121 Gliwice tel.: (032) 237 84 40-41, fax.: (032) 237 84 42, e-mail: biuro@obac.com.pl www.obac.com.pl PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ
Bardziej szczegółowoINFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/12) Zasady certyfikacji i nadzoru nad systemami zarządzania organizacji.
INFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/12) WYDANIE: 14-1 DATA WYDANIA: 2014-03-3 1 WSTĘP POLSKIE CENTRUM CERTYFIKACJI PCC - CERT Sp. z o.o. (dalej PCC) jest jednostką certyfikującą, świadczącą usługi w zakresie
Bardziej szczegółowoInstytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.
tel.: (+4822) 473-1392 Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.pl INFORMATOR DLA PRODUCENTÓW o trybie certyfikacji
Bardziej szczegółowoZASADY OCENY ZGODNOŚCI PLANÓW MONITOROWANIA I WERYFIKACJI ROCZNYCH RAPORTÓW EMISJI GAZÓW CIEPLARNIANYCH W TRANSPORCIE MORSKIM (MRW)
ZASADY OCENY ZGODNOŚCI PLANÓW MONITOROWANIA I WERYFIKACJI ROCZNYCH RAPORTÓW EMISJI GAZÓW CIEPLARNIANYCH W TRANSPORCIE MORSKIM (MRW) GDAŃSK, GRUDZIEŃ 2018 1/8 JEDNOSTKA WERYFIKUJĄCA: ADRES: POLSKI REJESTR
Bardziej szczegółowoProgram weryfikacji raportów emisji gazów cieplarnianych
Program weryfikacji raportów emisji gazów cieplarnianych Nr zmiany /data zmiany Zmiany w programie Opis zmiany Wprowadzający zmianę podpis 15.03.2014 Aktualizacja aktów prawnych Karina KruszewskaKrawczyk
Bardziej szczegółowoInstytut Spawalnictwa Ośrodek Certyfikacji
Adres: ul. Bł. Czesława 16-18 44 100 GLIWICE tel. ++(48-32) 33-58-212 fax ++(48-32) 33-58-298 e-mail: is@is.gliwice.pl Program procesu certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami PN-EN
Bardziej szczegółowoAudyt wewnętrzny jako metoda oceny Systemu Zarządzania Jakością. Piotr Lewandowski Łódź, r.
Audyt wewnętrzny jako metoda oceny Systemu Zarządzania Jakością Piotr Lewandowski Łódź, 28.06.2017 r. 2 Audit - definicja Audit - systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania zapisów,
Bardziej szczegółowoProgram. Certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością
Strona 1 z 12 Program Certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością Strona 2 z 12 Spis treści 1. Informacje ogólne 2. Polityka bezstronności 3. Poufność 4. Informacje dostępne publicznie 5. Przebieg i wymagania
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE P-03/05/III
Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: Pełnomocnik Zarządu ds. ZSZ i EMAS Bożena Puss Dyrektor Operacyjny Marcin Biskup Prezes Zarządu Jan Woźniak Podpisy: Strona 1 z 7 Data 06.09.2016r Dokument zatwierdzony
Bardziej szczegółowoINSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA
Procedura PS-01, Zalącznik nr 9, 10-04-2012 INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI ul. Racjonalizacji 6/8 02-673 Warszawa tel. (022) 8430201, tel/fax (022) 8432703
Bardziej szczegółowoInstytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822)
1. Wprowadzenie tel.: (+4822) 473-1392 Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.pl INFORMATOR DLA PRODUCENTÓW
Bardziej szczegółowoINFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/13) Zasady certyfikacji i nadzoru nad systemami zarządzania organizacji.
INFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/13) WYDANIE: 16-1 DATA WYDANIA: 2016-09-01 1 WSTĘP PCC - CERT Sp. z o.o. Sp. K. (dalej PCC) jest jednostką certyfikującą, świadczącą usługi w zakresie certyfikacji systemów
Bardziej szczegółowoINFORMATOR CERTYFIKACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA
INFORMATOR CERTYFIKACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA INSTYTUT TECHNIKI BUDOWLANEJ ZAKŁAD CERTYFIKACJI ul. FILTROWA 1, 00-611 WARSZAWA tel.: (22) 57 96 167,168, (22) 825 52 29, fax: (22) 57 96 295 e-mail: certyfikacja@itb.pl,
Bardziej szczegółowoJednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14
PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1b PR-I Imię i nazwisko Data Podpis Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: mgr inż. Łukasz Brudny inż. Ireneusz Adamus mgr inż. Michał Zarzycki Dokument jest nadzorowany i
Bardziej szczegółowoINFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/12) Zasady certyfikacji i nadzoru nad systemami zarządzania organizacji.
INFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/12) WYDANIE: 14-2 DATA WYDANIA: 2014-10-14 1 WSTĘP POLSKIE CENTRUM CERTYFIKACJI PCC - CERT Sp. z o.o. (dalej PCC) jest jednostką certyfikującą, świadczącą usługi w zakresie
Bardziej szczegółowoNS-01 Procedura auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością
Załącznik nr 1 do zarządzenia Burmistrza Miasta Środa Wielkopolska Nr 19/2010 z dnia 22 lutego 2010 r. NS-01 Procedura auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością 1. Cel procedury Celem procedury
Bardziej szczegółowoProgram certyfikacji PRZCIS-B INSTYTUT SPORTU PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZESPÓŁ CERTYFIKACJI. Strona 1 z 5. Wydanie z dnia: r.
1. Informacje wstępne Poniższy dokument ma za zadanie przedstawić wymagania i zasady certyfikacji typu wyrobu wg programu 5 normy PN-EN ISO/IEC 17067. Niniejszy program dotyczy procesu certyfikacji wyposażenia
Bardziej szczegółowoProgram procesu certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami PN-EN ISO 9001
Program procesu certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami PN-EN ISO 9001 wydanie 7 Zarządzający dokumentacją: mgr inż. Aleksandra Rachwał Zatwierdził: dr inż. Eugeniusz Szczok Gliwice,
Bardziej szczegółowo2 Cel procedury Celem procedury jest określenie prawidłowego sposobu załatwiania odwołań i skarg oraz spraw spornych.
1 Przedmiot procedury Przedmiotem procedury są odwołania, skargi i sprawy sporne wpływające od dostawców /organizacji, osób lub innych stron do Ośrodka Certyfikacji (zwanego dalej Ośrodkiem) związanych
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK Nr ZK - 6. Informator o programach certyfikacji prowadzonych przez GLOBAL QUALITY Sp. z o.o.
przez GLOBAL Strona 1 / 6 1. INFORMACJA O JEDNOSTCE CERTYFIKUJĄCEJ GLOBAL GLOBAL Sp. z o. o jest spółką zarejestrowaną w Polsce od 2011 roku z siedzibą w Warszawie. Zakres działalności Spółki obejmuje:
Bardziej szczegółowoINFORMATOR OBSZAR KRAJOWY - ZNAK BUDOWLANY B
INSTYTUT TECHNIKI BUDOWLANEJ ZAKŁAD CERTYFIKACJI ul. FILTROWA 1, 00-611 WARSZAWA tel.: (22) 57 96 167,168, (22) 825 52 29, e-mail: certyfikacja@itb.pl, www.itb.pl INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY - ZNAK BUDOWLANY
Bardziej szczegółowoINFORMATOR OBSZAR KRAJOWY ZNAK BUDOWLANY B
INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY ZNAK BUDOWLANY B INSTYTUT TECHNIKI BUDOWLANEJ ZAKŁAD CERTYFIKACJI FILTROWA 1, 00 611 WARSZAWA tel.: 22 57 96 167, 168, 22 825 52 29 e mail: certyfikacja@itb.pl, www.itb.pl CERTYFIKACJA
Bardziej szczegółowoPROGRAM QMS Certyfikacji Systemów Zarządzania Jakością wg wymagań normy PN-EN ISO 9001
PROGRAM QMS Certyfikacji Systemów Zarządzania Jakością wg wymagań normy PN-EN ISO 9001 Imię i nazwisko Data Podpis Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: mgr inż. Łukasz Brudny inż. Ireneusz Adamus mgr inż.
Bardziej szczegółowoPOLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI
POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI AKREDYTACJA JEDNOSTEK CERTYFIKUJĄCYCH GOSPODARKĘ LEŚNĄ I ŁAŃCUCH DOSTAW W SYSTEMIE PEFC Wydanie 3 Warszawa, 15.10.2015 r. Spis treści 1 Wprowadzenie... 4 2 Definicje... 4 3
Bardziej szczegółowoP-SZ/01 INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO PROGRAM CERTYFIKACJI CERTYFIKACJA SYSTEMÓW ZAERZĄDZANIA OŚRODEK CERTYFIKACJI
INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI ul. Racjonalizacji 6/8 02-673 Warszawa tel. (022) 8430201, tel/fax (022) 8432703 Zatwierdzam: p.o. Dyrektora Instytutu Prof.
Bardziej szczegółowo(BHP/OHSAS) PRCs-04 Program certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
PRCs-04 Program certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP/OHSAS) TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego 8 00-613 Warszawa Żadna część niniejszej publikacji nie może
Bardziej szczegółowoPOLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI
POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI PROGRAM AKREDYTACJI JEDNOSTEK CERTYFIKUJĄCYCH GOSPODARKĘ LEŚNĄ I ŁAŃCUCH DOSTAW W SYSTEMIE PEFC Wydanie 2 Warszawa, 10.02.2012 r. Spis treści 1 Wprowadzenie 3 2 Definicje 3
Bardziej szczegółowoPolcargo International Sp. z o.o. Wersja 1
Strona 1/5 I. Przedmiot i zakres stosowania Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usług w procesie weryfikacji raportów emisji gazów (weryfikacja). Ogólne warunki weryfikacji odnoszą się do zlecenia
Bardziej szczegółowoProgram Certyfikacji
Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego ul. Racjonalizacji 6/8 02-673 Warszawa Biuro Certyfikacji w Katowicach Al. W. Korfantego 193 A 40 157 Katowice tel. ( 32 ) 258 05 72, 258 13 73, fax
Bardziej szczegółowoJAK SKUTECZNIE PRZEPROWADZAĆ AUDITY
Klub Polskich Laboratoriów Badawczych POLLAB JAK SKUTECZNIE PRZEPROWADZAĆ AUDITY Anna Pastuszewska - Paruch Definicje Audit systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodów z auditu
Bardziej szczegółowoPROCEDURA Zawieszenie, wycofanie certyfikatu oraz unieważnienie umowy
Strona 1/5 1. CEL USTANOWIENIA PROCEDURY Niniejsza procedura podaje kryteria zawieszania i wycofania certyfikatu wydanego przez Bureau Veritas Certification Polska (BVC Polska), jak również unieważnienia
Bardziej szczegółowoPROCEDURA NR
Ośrodek Badań i Certyfikacji SIMPTESTCERT Sp. z o.o. Zakład Certyfikacji PROCEDURA NR 09.01.00 ZAŁATWIANIE SKARG I ODWOŁAŃ Wydanie VIII Strona/stron 1/5 Data wydania 13 grudnia 2018 Egzemplarz nr 1 SPIS
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI
Opracował: Zatwierdził: Strona/Stron: 1/5 1. Informacje wstępne Przedstawiony program certyfikacji produktów tradycyjnych i regionalnych. COBICO Sp. z o.o. jako jednostka certyfikująca wyroby jest akredytowana
Bardziej szczegółowoZałącznik 1 do Zarządzenia Nr 12 Prezesa PKN z dnia 29 marca 2010 r. Strona 1/13
POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY Wydział Certyfikacji ul. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa tel. 0 22 556 74 50; fax. 0 22 556 74 20 e-mail wcrsekr@pkn.pl; www.pkn.pl Załącznik 1 do z dnia 29 marca 2010 r.
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI
Strona: 2/16 1. Informacje ogólne Program dotyczy certyfikacji systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2015-10 i prezentuje zasady, procedury i zarządzanie stosowane przez Instytut
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI
Strona: 1/9 PROGRAM JEST WŁASNOŚCIĄ INSTYTUTU TECHNIKI GÓRNICZEJ KOMAG 1. Informacje ogólne Program dotyczy certyfikacji systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009 i prezentuje zasady,
Bardziej szczegółowoI N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM NA ZNAK
OŚRODEK CERTYFIKACJI STOWARZYSZENIA INŻYNIERÓW I TECHNIKÓW POŻARNICTWA im. Zenona Praczyka Sp. z o.o. w Poznaniu I N F O R M A T O R Z A S A D C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK Nr ZK - 6. Informator o programach certyfikacji prowadzonych przez GLOBAL QUALITY Sp. z o.o.
Strona 1 / 6 1. INFORMACJA O JEDNOSTCE CERTYFIKUJĄCEJ GLOBAL GLOBAL Sp. z o. o jest spółką zarejestrowaną w Polsce od 2011 roku z siedzibą w Warszawie. Zakres działalności Spółki obejmuje: certyfikację
Bardziej szczegółowoBudowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO
UKatalog Szkoleń: Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO UBlok I Podejście procesowe: Zarządzanie procesowe (2 dni) Definicje procesu, zarządzanie procesami, podział i identyfikowanie
Bardziej szczegółowoProgram certyfikacji
1. Informacje wstępne Poniższy dokument na zadanie przedstawić wymagania zasady certyfikacji typu wyrobu wg programu 5 normy PN-EN ISO/IEC 17067. Niniejszy program obejmuje wyroby i dokumenty normatywne
Bardziej szczegółowoINFR_QMS Certyfikacja systemów zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9001
INFORMATOR INFR_QMS Certyfikacja systemów zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9001 Data wydania Podpis (tylko w wersji papierowej) OPRACOWAŁ Maciej Śmieszek Dyrektor Jednostki Certyfikującej ZATWIERDZIŁ
Bardziej szczegółowoOpis procedury certyfikacyjnej Program certyfikacji systemów zarządzania
to inaczej mówiąc skrócony opis procedury systemów realizowanej przez Jednostkę Certyfikującą Systemy Zarządzania TÜV NORD Polska Sp. z o.o. (dalej zwaną Jednostką Certyfikującą) w oparciu o wymagania
Bardziej szczegółowoPolcargo International Sp. z o.o. Wersja 2
Strona 1/6 I. Przedmiot i zakres stosowania Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usług w procesie weryfikacji rocznych raportów emisji gazów oraz innych działań zgodnie z art. 10a dyrektywy 2003/87/WE
Bardziej szczegółowoI N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI
INSTYTUT MECHNIZCJI BUDOWNICTW I GÓRNICTW SKLNEGO OŚRODEK CERTYFIKCJI DZIŁ CERTYFIKCJI SYSTEMÓW ZRZĄDZNI 02-673 WRSZW, ul. Racjonalizacji 6/8 JEDNOSTK CERTYFIKUJĄC KREDYTOWN PRZEZ POLSKIE CENTRUM KREDYTCJI
Bardziej szczegółowoZS-03 ZASADY POSTĘPOWANIA ZE SKARGAMI I ODWOŁANIAMI
ZS-03 ZASADY POSTĘPOWANIA ZE SKARGAMI I ODWOŁANIAMI Wydanie 23 2016-09-072016-06-20 SPIS TREŚCI A. Wprowadzenie... 3 B. Postępowanie ze skargami... 4 C. Postępowanie z odwołaniami... 5 ZS-03_20160907-320160620-2
Bardziej szczegółowoPOLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI
POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI AKREDYTACJA WERYFIKATORÓW ROCZNYCH RAPORTÓW DOTYCZĄCYCH EMISJI GAZÓW CIEPLARNIANYCH Wydania 5 Warszawa, 29.04.2016 r. Spis treści: 1 Wprowadzenie...3 2 Wymagania akredytacyjne
Bardziej szczegółowoPOLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI
POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI AKREDYTACJA WERYFIKATORÓW ŚRODOWISKOWYCH EMAS Wydanie 3 Warszawa, 21.08.2018 r. Spis treści: 1 Wprowadzenie...3 2 Wymagania akredytacyjne i warunki akredytacji weryfikatorów
Bardziej szczegółowoPROCEDURA Nr PR - 9. Proces certyfikacji i nadzoru systemu zarządzania ( jakością, środowiskowego, BHP lub bezpieczeństwa
Strona 1 / 14 1 Cel i zakres stosowania Niniejsza procedura ustala kolejne czynności podczas przeprowadzania procesów certyfikacji przez w jednostkę certyfikującą GLOBAL Służy systematycznemu zbieraniu
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY WG WYMAGAŃ NORMY PN-N-18001:2004
Data edycji: 06.2014 r. Egzemplarz, aktualizowany numer Strona / Stron 1 / 12 1. Cel i zakres programu Celem tego dokumentu jest określenie zasad certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną
Bardziej szczegółowoINFOR_CH Certyfikacja wg modułu CH
INFORMATOR INFOR_CH Certyfikacja wg modułu CH Data wydania Podpis (tylko w wersji papierowej) OPRACOWAŁ Maciej Śmieszek Dyrektor Jednostki Certyfikującej ZATWIERDZIŁ Sławomir Bukowski Prezes Zarządu Copyright
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI
Opracował: Zatwierdził: Strona/Stron: 1/5 1. Informacje wstępne Przedstawiony program certyfikacji produktów tradycyjnych i regionalnych. COBICO Sp. z o.o. jako jednostka certyfikująca wyroby jest akredytowana
Bardziej szczegółowoINFORMATOR DLA KLIENTÓW o trybie certyfikacji systemów zarządzania jakością
Instytut Kolejnictwa INSTYTUT KOLEJNICTWA Ośrodek Jakości i Certyfikacji 04-275 Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel.: (+4822) 473-1392 tel/fax.: (+4822) 612-3132 e-mail: qcert@ikolej.pl 1. Wprowadzenie INFORMATOR
Bardziej szczegółowoProgram certyfikacji systemów zarządzania BHP według oceny zgodności z PN-N-18001:2004 lub OHSAS 18001:2007 w DEKRA Certification Sp. z o.o.
Spis treści: 1. Informacje ogólne... 2 2. Podstawy prawne i normatywne certyfikacji... 2 3. Definicje i skróty... 2 3.1 Definicje... 2 3.2 Skróty... 2 4. Odpowiedzialności... 3 5. Opis procesów udzielania,
Bardziej szczegółowo1. Cel Zakres Terminy i definicje Tryb postępowania Dokumenty związane... 5
Spis treści 1. Cel..2 2. Zakres... 2 3. Terminy i definicje... 2 4. Tryb postępowania... 2 5. Dokumenty związane... 5 Aktualizacja procedury: W dniu: 22.02.2010 Przez: AK Historia zmian: Przyczyna ostatniej
Bardziej szczegółowoPOLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI
POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI AKREDYTACJA ORGANIZATORÓW BADAŃ BIEGŁOŚCI WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE Wydanie 4 Warszawa, 1.08.2014 r. Spis treści 1 Wprowadzenie...3 2 Ogólne zasady udzielania i utrzymywania akredytacji
Bardziej szczegółowoINFORMATOR DLA KLIENTÓW
COBRABiD-BBC Biuro Badań i Certyfikacji Sp. z o.o. Zakład Certyfikacji COBRABiD-BBC ul. Chłodna 64, 00-872 Warszawa, tel. (22) 654 16 60, tel. /fax 654 16 80 internet: www.cobrabid-bbc.com.pl; e-mail:bbc@cobrabid-bbc.com.pl
Bardziej szczegółowoINFORMATOR o rodzajach i trybie certyfikacji w Zakładzie Certyfikacji ITB
INSTYTUT TECHNIKI BUDOWLANEJ ZAKŁAD CERTYFIKACJI ul. FILTROWA 1, 00-611 WARSZAWA tel.: (0 22) 57 96 67,167, 168, (0 22) 825 52 29, fax: (0 22) 57 96 295 INFORMATOR o rodzajach i trybie certyfikacji w Zakładzie
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI
Opracował: Zatwierdził: Strona/Stron: 1/5 1. Informacje wstępne Przedstawiony program certyfikacji wyrobów stosowany jest przez Biuro Certyfikacji COBICO Sp. z o.o. COBICO Sp. z o.o. jako jednostka certyfikująca
Bardziej szczegółowoINFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/14) Zasady certyfikacji i nadzoru nad systemami zarządzania organizacji.
INFORMATOR CC-IN1 (strona: 1/14) WYDANIE: 19-2 DATA WYDANIA: 2019-06-18 1 WSTĘP PCC - CERT Sp. z o.o. Sp. K. (dalej PCC) jest jednostką certyfikującą, świadczącą usługi w zakresie certyfikacji systemów
Bardziej szczegółowoZASADY CERTYFIKACJI WYROBÓW
Instytut Odlewnictwa Biuro Certyfikacji i Normalizacji u l. Z a k o p i a ń s k a 7 3 30-418 K rak ów, Pol sk a tel. +48 (12) 26 18 184 +48 (12) 26 18 111 fax. +48 (12) 26 60 870 b c w @ i o d. k r a k
Bardziej szczegółowoPROGRAM Certyfikacji Systemów Zarządzania Jakością
PROGRAM Certyfikacji Systemów Zarządzania Jakością Imię i nazwisko Data Podpis Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: mgr Małgorzata Zarzycka mgr inż. Łukasz Brudny mgr inż. Tomasz Gasztych Dokument jest nadzorowany
Bardziej szczegółowoProgram procesu certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami PN-EN ISO 9001 i PN-EN ISO 3834
Program procesu certyfikacji Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami PN-EN ISO 9001 i PN-EN ISO 3834 wydanie 8 Zarządzający dokumentacją: mgr inż. Aleksandra Rachwał Zatwierdził: dr inż. Eugeniusz
Bardziej szczegółowoCOBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań
COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań 02-942 Warszawa, ul Konstancińska 11 Program certyfikacji COBRO-BZ Certyfikacja opakowań zabezpieczonych przed otwarciem przez dziecko Zatwierdzenie
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA CERTYFIKACJI WYROBÓW ICW
Ośrodek Certyfikacji Wyrobów IPS TABOR Jednostka ds. Certyfikacji tel. +48 61 6641420; +48 61 6641429; +48 61 6641434 fax. +48 61 6641420; +48 61 6534002 e-mail: certyfikacja@tabor.com.pl Instytut Pojazdów
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI ZKP BETONU TOWAROWEGO
INSTYTUT MATERIAŁÓ W BUDÓWLANYCH I TECHNÓLÓGII BETÓNU ul. Marywilska 26, 03-228 Warszawa www.imbitb.pl AKREDYTÓWANA JEDNÓSTKA CERTYFIKUJĄCA WYRÓBY NR AKREDYTACJI AC 157 PROGRAM CERTYFIKACJI ZKP BETONU
Bardziej szczegółowoPROGRAM CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY WG WYMAGAŃ NORMY PN-N-18001:2004
Nr edycji: IX Data edycji: 10.2016 r. Egzemplarz, aktualizowany numer Strona / Stron 1 / 12 1. Cel i zakres programu Celem tego dokumentu jest określenie zasad certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem
Bardziej szczegółowo