Weather Company Alerts for Worker Safety

Transkrypt

1 Warunki Używania Produktów i Usług IBM Warunki Specyficzne dla Oferty Usług SaaS Weather Company Alerts for Worker Safety Warunki Używania (zwane dalej Warunkami Używania ) składają się z niniejszych Warunków Używania Produktów i Usług IBM Warunków Specyficznych dla Oferty Usług SaaS (zwanych dalej Warunkami Specyficznymi dla Oferty Usług SaaS ) oraz dokumentu pt. Warunki Używania Produktów i Usług IBM Warunki Ogólne (zwanego dalej Warunkami Ogólnymi ) dostępnego pod adresem URL: W przypadku sprzeczności Warunki Specyficzne dla Oferty Usług SaaS mają znaczenie rozstrzygające nad Warunkami Ogólnymi. Zamawiając usługę IBM SaaS, uzyskując do niej dostęp lub korzystając z niej, Klient wyraża zgodę na niniejsze Warunki Używania. Niniejsze Warunki Używania podlegają Międzynarodowej Umowie IBM Passport Advantage, Międzynarodowej Umowie IBM Passport Advantage Express lub Międzynarodowej Umowie IBM dotyczącej Wybranych Ofert Usług IBM SaaS (zwanej dalej odpowiednio Umową ), która razem z Warunkami Używania stanowi całość umowy. 1. Usługi IBM SaaS Niniejsze Warunki Specyficzne dla Oferty Usług SaaS dotyczą następujących usług IBM SaaS: Weather Company Alerts for Worker Safety Essential Weather Company Alerts for Worker Safety Advanced Weather Company Alerts for Worker Safety Enterprise Integration Weather Company Alerts for Worker Safety Government Add-On Weather Company Alerts for Worker Safety Standard Perils Add-On Weather Company Alerts for Worker Safety Advanced Perils Add-On Weather Company Alerts for Worker Safety US and Canada SMS Add-On Weather Company Alerts for Worker Safety Outside US and Canada SMS Add-on 2. Opłaty rozliczeniowe Przy sprzedaży usług IBM SaaS wysokość opłat rozliczeniowych jest ustalana na podstawie następującej miary, zgodnie z Dokumentem Transakcyjnym: a. Jednostką miary, według której można korzystać z usługi IBM SaaS, jest Sto Rejestracji. Rejestracja jest unikalnym zapisem przetwarzanym lub zarządzanym przez usługę IBM SaaS bądź związanym z jej używaniem, zgodnie z opisem w Dokumencie Transakcyjnym. Klient musi uzyskać odpowiednie uprawnienia umożliwiające obsługę łącznej liczby Rejestracji istniejących w okresie pomiarowym określonym w dokumencie PoE lub Dokumencie Transakcyjnym. Na potrzeby niniejszej usługi IBM SaaS jedna Rejestracja obejmuje unikalną kombinację jednej lokalizacji (określonej za pomocą adresu pocztowego lub długości i szerokości geograficznej) oraz jednej metody komunikacji (takiej jak punkt końcowy interfejsu API, numer telefonu komórkowego do wysyłania wiadomości SMS lub adres ). 3. Opłaty i rozliczenia Kwota należna do zapłaty za usługę IBM SaaS jest określona w Dokumencie Transakcyjnym. 3.1 Opłaty za niepełne miesiące Opłata za niepełny miesiąc, zgodnie z treścią Dokumentu Transakcyjnego, może być naliczana w ujęciu proporcjonalnym. 3.2 Opłaty za przekroczenie limitu Jeśli rzeczywiste wykorzystanie usługi IBM SaaS w okresie pomiarowym przekroczy uprawnienia określone w dokumencie PoE, Klientowi zostanie naliczona opłata za przekroczenie limitu zgodnie z postanowieniami Dokumentu Transakcyjnego. i (11/2016) Strona 1 z 10

2 3.3 Weryfikacja Klient będzie i) prowadzić i na żądanie dostarczać rejestry, rekordy i dane wyjściowe narzędzi systemowych oraz zapewniać wstęp na teren Klienta w zakresie niezbędnym dla IBM i jego niezależnych rewidentów w celu zweryfikowania, czy Klient przestrzega Umowy, oraz ii) niezwłocznie zamawiać i opłacać wszelkie niezbędne uprawnienia według cen obowiązujących w danym czasie, a także uiszczać opłaty dodatkowe według stawek obowiązujących w danym czasie, jak również uiszczać inne opłaty oraz spełniać inne zobowiązania stwierdzone w wyniku takiej weryfikacji, zgodnie z fakturą wystawioną przez IBM. Takie zobowiązania w zakresie weryfikacji zgodności pozostają w mocy przez cały okres korzystania z usługi IBM SaaS i przez dwa lata po jego zakończeniu. 4. Możliwości odnowienia Okresu Subskrypcji usługi IBM SaaS Okres obowiązywania usługi IBM SaaS rozpoczyna się z datą powiadomienia Klienta przez IBM o udostępnieniu mu tej usługi zgodnie z dokumentem PoE. W dokumencie PoE zostanie określone, czy usługa IBM SaaS będzie odnawiana automatycznie, kontynuowana na zasadzie nieprzerwanego używania czy zakończona po upływie okresu jej obowiązywania. W przypadku odnawiania automatycznego usługa IBM SaaS będzie automatycznie przedłużana na okres wskazany w dokumencie PoE, chyba że Klient złoży pisemny wniosek o jej nieprzedłużanie co najmniej 90 dni przed datą jej wygaśnięcia. W przypadku kontynuacji na zasadzie nieprzerwanego używania dostępność usługi IBM SaaS będzie przedłużana z miesiąca na miesiąc, chyba że Klient wypowie ją pisemnie z wyprzedzeniem co najmniej 90 dni. Po zakończeniu takiego 90-dniowego okresu wypowiedzenia usługa IBM SaaS będzie dostępna do końca miesiąca kalendarzowego. 5. Wsparcie techniczne Wsparcie techniczne do usługi IBM SaaS jest świadczone za pośrednictwem systemu zgłoszeń w Portalu Osiągnięć Klienta IBM. IBM udostępni Podręcznik wsparcia dla usługi IBM Software as a Service (SaaS), który zawiera informacje kontaktowe działu wsparcia technicznego, docelowe parametry wsparcia, wytyczne w sprawie poziomu istotności oraz inne informacje i procesy. Powyższe wsparcie techniczne jest oferowane razem z usługą IBM SaaS i nie jest dostępne jako oddzielna oferta. Wsparcie jest świadczone w języku angielskim. 6. Warunki Dodatkowe dla oferty usług IBM SaaS 6.1 Postanowienia ogólne Klient wyraża zgodę na publikowanie przez IBM w komunikatach prasowych lub marketingowych informacji o Kliencie jako subskrybencie usługi IBM SaaS. 6.2 Miejsce osiągania korzyści pochodnych Podatki, o ile mają zastosowanie, są oparte na miejscu lub miejscach, które Klient określi jako miejsca osiągania korzyści z usługi IBM SaaS. IBM będzie stosować podatki na podstawie adresu działalności, który Klient poda podczas zamawiania usługi IBM SaaS jako główne miejsce osiągania korzyści, chyba że Klient dostarczy IBM dodatkowe informacje. Klient odpowiada za aktualizowanie tych informacji i informowanie IBM o każdej ich zmianie. 6.3 Wygaśnięcie usługi IBM SaaS Przed wygaśnięciem lub zakończeniem świadczenia usługi IBM SaaS Klient może użyć dowolnych dostępnych opcji raportowania lub eksportowania usługi IBM SaaS w celu wyodrębnienia danych. Wszystkie dane związane z usługą IBM SaaS zostaną usunięte w ciągu 60 (sześćdziesięciu) dni od rozwiązania umowy o tę usługę. Klient może zażądać usunięcia wszystkich danych związanych z usługą IBM SaaS w każdej chwili, poprzez otwarcie zgłoszenia serwisowego. 6.4 Używanie usługi IBM SaaS i jego ograniczenia a. W usługach IBM SaaS wykorzystywane są interfejsy API, które umożliwiają Klientowi otrzymywanie Zawartości od IBM. b. Klientowi nie wolno używać usługi IBM SaaS lub Zawartości w celu ukierunkowywania lub aktywowania materiałów reklamowych bądź wyświetlania reklam na podstawie Zawartości związanej z lokalizacją jakiegokolwiek użytkownika rozwiązań technologicznych przeznaczonych dla konsumentów (np. reklam aktywowanych zależnie od warunków pogodowych) ani też w celu wpływania na podejmowanie decyzji w oparciu o materiały marketingowe lub zawartość. i (11/2016) Strona 2 z 10

3 c. Klient nie może używać Zawartości w ramach jakiegokolwiek typu ofert przedstawianych podczas transmisji programów telewizyjnych lub radiowych (np. transmitowanych drogą bezprzewodową, kablową lub satelitarną) bądź podczas świadczenia subskrybowanych usług przetwarzania strumieniowego (np. usług Sling Television, Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, HBO GO lub ich odpowiedników radiowych) bez względu na nośniki i sposoby użyte do świadczenia tych usług. d. Klient zobowiązuje się i) dołożyć uzasadnionych ekonomicznie starań, aby uniemożliwić pobranie lub wyodrębnienie jakiejkolwiek części Zawartości z systemów komputerowych i produktów Klienta oraz uniemożliwić wyjęcie jakiejkolwiek części Zawartości spod kontroli Klienta ( Nadzór Klienta ), a także ii) niezwłocznie powiadamiać IBM o wszelkich przypadkach, w których powzięto uzasadnione podejrzenia lub wykryto, że doszło do wyjęcia Zawartości spod Nadzoru Klienta. Wówczas Strony podejmą rozmowy w dobrej wierze i próbę ustalenia uzasadnionego ekonomicznie trybu postępowania, aby zapobiec wystąpieniu takich przypadków w przyszłości. Jeśli Stronom nie uda się uzgodnić lub wdrożyć uzasadnionego ekonomicznie trybu postępowania w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od początkowego powiadomienia, IBM ma prawo zawiesić dostarczanie Zawartości do momentu podjęcia niezbędnych kroków w celu ochrony Zawartości przechowywanej pod Nadzorem Klienta. e. Jeśli chodzi o informacje pobrane poprzez użycie Zawartości przez Klienta lub w powiązaniu z jej użyciem, Klient zobowiązuje się przestrzegać strategii ochrony prywatności w związku z używaniem, współużytkowaniem i przechowywaniem tych informacji oraz uzyskiwaniem dostępu do nich. Ponadto Klient ma obowiązek opublikować takie strategie ochrony prywatności. f. Klient potwierdza, że interfejsy API oraz powiązane specyfikacje i dokumentacja to poufne informacje IBM, których nie wolno używać ani ujawniać na warunkach innych niż niniejsze Warunki Używania. g. Klient przyjmuje do wiadomości, że IBM może okresowo zmieniać styl, formę i treść Zawartości oraz eliminować lub wycofywać poszczególne segmenty Zawartości według własnego uznania. W takich przypadkach IBM uwzględni Klienta wśród znajdujących się w podobnej sytuacji adresatów korespondencji na temat istotnych zmian w Zawartości. h. Jeśli Klient wysyła, transmituje, eksponuje, dystrybuuje, demonstruje lub w inny sposób przekazuje Zawartość w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób, który umożliwia dostęp do Zawartości osobom trzecim (np. klientom, partnerom handlowym lub użytkownikom końcowym produktów Klienta) ( Aplikacja Przeznaczona dla Osób Trzecich ), to wówczas Klient akceptuje następujące warunki: (1) Jeśli chodzi o Aplikację Przeznaczoną dla Osób Trzecich, której zasadniczym celem jest dostarczanie bieżących lub prognostycznych danych o warunkach pogodowych lub atmosferycznych bądź analizowanie takich danych, Klientowi nie wolno bezpośrednio lub pośrednio używać Zawartości w ramach takiej aplikacji ani do jej tworzenia. (2) IBM jest wyłącznym dostawcą zawartości i informacji dotyczących pogody i powiązanej tematyki na potrzeby Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich. Wobec tego (i) w obrębie Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich Klientowi nie wolno wyświetlać żadnych informacji dotyczących pogody i powiązanej tematyki innych niż Zawartość; (ii) w obrębie Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich Klientowi nie wolno umieszczać żadnej zawartości dostarczonej przez podmiot, którego działalność podstawowa polega na tworzeniu, dystrybuowaniu lub wyświetlaniu informacji dotyczących pogody i powiązanej tematyki, przy czym Klient może umieszczać informacje dotyczące pogody i powiązanej tematyki otrzymane bezpośrednio od instytucji lub agencji rządowych szczebla federalnego, stanowego lub lokalnego bądź od podmiotów kontrolowanych przez instytucje rządowe. Ponadto Klientowi nie wolno wyświetlać reklam jakichkolwiek programów z informacjami o pogodzie ani zawartości innych niż zawartość dostarczona przez IBM lub jego przedsiębiorstwa afiliowane (lokalne, regionalne, krajowe lub międzynarodowe) w bezpośrednim sąsiedztwie Zawartości wyświetlanej w Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich. (3) Klientowi nie wolno zmieniać konkretnych informacji i danych o pogodzie lub prognoz pogody zawartych bądź zilustrowanych w dowolnej części Zawartości. Ponadto Klientowi zabrania się edytować, modyfikować lub zmieniać Zawartość w inny sposób oraz tworzyć prace pochodne na jej podstawie. i (11/2016) Strona 3 z 10

4 (4) Wszędzie tam, gdzie Klient używa Zawartości, ma on obowiązek wyświetlać aktywne odsyłacze hipertekstowe/graficzne oraz logo zawierające osadzone odsyłacze hipertekstowe, znaki towarowe, znaki usługi oraz inne oznaczenia dotyczące praw własności spółki The Weather Company należącej do grupy IBM ( Znaki ), które będą okresowo dostarczane do Klienta wraz z Zawartością. IBM ma prawo określić, które Znaki mają być wyświetlane w powiązaniu z Zawartością. Bez pisemnej zgody IBM Klientowi nie wolno pomijać, modyfikować bądź w inny sposób zmieniać żadnych Znaków ani sposobu ich wyświetlania w Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich (w szczególności dotyczy to rozmiaru, koloru, lokalizacji i stylu Znaków). (5) Klient zobowiązuje się nie sugerować bezpośrednio ani pośrednio, że IBM udostępnia, promuje, sponsoruje, certyfikuje lub aprobuje jakiekolwiek treści zawarte w Aplikacji Przeznaczonej dla Osób Trzecich bądź jakiekolwiek produkty lub usługi, których reklamy są wyświetlane w pobliżu Zawartości. 6.5 Używanie usług IBM SaaS i Komunikatów Cyfrowych zgodnie z prawem Niniejsza usługa IBM SaaS umożliwia Klientom wysyłanie Zawartości do swoich klientów za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak , SMS lub wyznaczony i wdrożony przez Klienta interfejs API procesu nasłuchującego, zarządzanych lub przetwarzanych przez usługę IBM SaaS ( Komunikatów Cyfrowych ), na podstawie danych osobowych tych klientów, wprowadzonych przez Klienta do usługi IBM SaaS. W odniesieniu do tych Komunikatów Cyfrowych IBM (a) nie zezwala Klientowi na dostęp do informacji i systemów, które normalnie znajdują się pod wyłączną kontrolą IBM; (b) nie będzie zatwierdzać Zawartości Komunikatów Cyfrowych Klienta; (c) nie będzie dostarczać Klientowi list dystrybucyjnych, list klientów, numerów telefonów, adresów cyfrowych klientów Klienta ani innych informacji dotyczących obecnych lub potencjalnych odbiorców Komunikatów Cyfrowych Klienta ( Rekordów Kontaktowych ); (d) nie będzie badać Rekordów Kontaktowych w celu sprawdzenia, do kogo należą, czy są poprawne i w jaki sposób są używane; (e) nie będzie wybierać numerów telefonów; (f) nie będzie monitorować przestrzegania przez Klienta obowiązujących ustaw, regulacji i przepisów prawnych lub wytycznych branżowych. W odniesieniu do Komunikatów Cyfrowych Klient nie zezwala IBM na: (a) dostęp do informacji i systemów, które normalnie znajdują się pod wyłączną kontrolą Klienta; (b) zatwierdzanie Zawartości Komunikatów Cyfrowych Klienta; (c) przeglądanie lub zatwierdzanie jakichkolwiek Rekordów Kontaktowych Klienta; (d) badanie Rekordów Kontaktowych w celu sprawdzenia, do kogo należą, czy są poprawne i w jaki sposób są używane. Klient oświadcza i gwarantuje, że w odniesieniu do wszelkich Komunikatów Cyfrowych, które IBM wysyła w imieniu Klienta za pośrednictwem usługi IBM SaaS, (1) żadna z list dystrybucyjnych dostarczonych przez Klienta nie zawiera jakichkolwiek Rekordów Kontaktowych należących do osób lub używanych przez osoby, które nie udzieliły wcześniej wyraźnej pisemnej zgody na włączenie swoich Rekordów Kontaktowych do takiej listy w celu otrzymywania Komunikatów Cyfrowych; (2) w każdym Komunikacie Cyfrowym Klienta znajduje się mechanizm rezygnacji (opt-out); (3) każda osoba powiązana z Rekordem Kontaktowym, do której Klient wysyła, kieruje lub w inny sposób przekazuje Komunikat Cyfrowy, wyraziła wcześniej zgodę, na piśmie lub w inny sposób, na otrzymywanie Komunikatów Cyfrowych, zgodnie z wszelkimi obowiązującymi ustawami, przepisami prawnymi i regulacjami, wytycznymi branżowymi oraz zobowiązaniami umieszczonymi na formularzu wniosku dotyczącym kampanii, złożonym w trakcie udostępniania usługi; (4) Klient korzysta z usługi IBM SaaS zgodnie z wszelkimi obowiązującymi regułami, regulacjami, dyrektywami, instrukcjami i kodeksami postępowania odnoszącymi się do używania usługi IBM SaaS oraz wysyłania Komunikatów Cyfrowych, takimi jak CASL, Can Spam, ustawa o ochronie użytkowników usług telefonicznych (Telephone Consumer Protection Act), sprawdzone procedury dotyczące konsumentów określone przez stowarzyszenia marketingu mobilnego (Mobile Marketing Associations), wytyczne i uzgodnienia organizacji CTIA (Cellular Telecommunications & Internet Association) oraz standardy korzystania z usług i zawartości operatora telefonicznego (dostępne na żądanie). Klient będzie zabezpieczać i chronić IBM lub (według wyłącznego uznania IBM) podejmie się obrony IBM przed wszelkimi roszczeniami i/lub odszkodowaniami, które wynikają z następujących przyczyn lub są z nimi związane: (i) używanie przez Klienta funkcji Komunikatów Cyfrowych usługi IBM SaaS; (ii) naruszenie przez Klienta warunków niniejszego paragrafu; (iii) stwierdzenie lub domniemanie jakiegokolwiek odbiorcy Komunikatu Cyfrowego lub osoby trzeciej, że Klient jest agentem, zleceniodawcą, partnerem w spółce joint venture, partnerem, przedsiębiorstwem afiliowanym, przedstawicielem, pracownikiem, pracodawcą lub powiernikiem IBM. IBM zobowiązuje się udzielać i (11/2016) Strona 4 z 10

5 Klientowi (na jego koszt) informacji i pomocy w zakresie niezbędnym do obrony przed roszczeniami. Zastrzega się przy tym, że wszczęcie przez IBM dochodzenia (niezależnie od tego, czy jest ono prowadzone prawidłowo czy wadliwie) bądź jego niewszczęcie nie powoduje ograniczenia prawa IBM do uzyskania od Klienta pełnego zadośćuczynienia ani możliwości jego uzyskania, a także nie wpływa w inny sposób na takie prawo lub możliwość. Klient zażąda od swoich klientów, którzy będą otrzymywać Komunikaty Cyfrowe od IBM w imieniu Klienta, wyrażenia zgody na warunki korzystania z usługi obejmujące co najmniej następujące punkty: a. Klienci Klienta będą chronić IBM i jego dostawców przed wszelkimi roszczeniami wniesionymi przeciwko IBM i/lub jego dostawcom, wynikającymi z używania przez klientów Klienta zawartości Komunikatów Cyfrowych. b. Klienci Klienta muszą potwierdzić, że (i) Komunikaty Cyfrowe są wysyłane wyłącznie jako udogodnienie; (ii) klienci Klienta są odpowiedzialni za sposób wykorzystania przez siebie zawartości Komunikatów Cyfrowych; (iii) klienci Klienta nie powinni polegać wyłącznie na zawartości Komunikatów Cyfrowych, ale porównywać je z innymi źródłami; (iv) Komunikaty Cyfrowe są dostarczane w takim stanie, w jakim się znajdują ( as is ), i mogą dotrzeć do odbiorcy z opóźnieniem lub w ogóle nie zostać wysłane; (v) IBM i jego dostawcy nie udzielają żadnych oświadczeń ani gwarancji i nie składają żadnych zobowiązań dotyczących dokładności, terminowości lub niezawodności Komunikatów Cyfrowych lub ich zawartości. 6.6 Ochrona danych Jeśli dane osobowe są włączone w treści Klienta lub tworzone w trakcie używania przez Klienta usługi IBM SaaS, to wówczas Klient, podobnie jak w przypadku udostępniania danych IBM, jest uważany za wyłącznego administratora danych osobowych i mianuje IBM podmiotem przetwarzającym te dane osobowe (zgodnie z definicją tych terminów w dyrektywie 95/46/WE). Jeśli w niniejszych Warunkach Używania nie określono inaczej, IBM będzie przetwarzać takie dane osobowe tylko w zakresie wymaganym do udostępnienia usługi IBM SaaS, a Klient potwierdza, że przetwarzanie to jest zawsze zgodne z jego instrukcjami. IBM będzie w uzasadnionym zakresie pomagać Klientowi w spełnieniu wymagań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych, m.in. zapewniając mu dostęp do tych danych. Jeśli wymaga tego prawo, Strony zawrą dodatkowe umowy o ochronie danych osobowych. Klient wyraża zgodę na przekazywanie przez IBM danych osobowych Klienta poza granice kraju, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy. Lista krajów, w których dane osobowe Klienta będą przetwarzane od daty udostępnienia niniejszej usługi IBM SaaS, jest dostępna pod adresem: a lista podmiotów przetwarzających niższego rzędu może zostać udostępniona na żądanie. Lista osób prawnych, które będą przetwarzać dane osobowe Klienta, jest dostępna na żądanie. W odniesieniu do przekazania danych osobowych Klienta poza Europejski Obszar Gospodarczy Strony lub ich odpowiednie przedsiębiorstwa afiliowane mogą zawrzeć oddzielne umowy sporządzone na podstawie standardowych, niezmodyfikowanych dokumentów wzorcowych UE (stosownie do ról poszczególnych podmiotów) zgodnie z decyzją KE nr 2010/87/UE, z pominięciem klauzul opcjonalnych. Wszelkie spory i zobowiązania wynikające z powyższych umów (nawet jeśli umowy te zostaną zawarte przez przedsiębiorstwa afiliowane) będą traktowane jako spory i zobowiązania powstałe między Stronami zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Jeśli IBM zmieni sposób przetwarzania lub zabezpieczania przez siebie danych osobowych w ramach usługi IBM SaaS i zmiana ta spowoduje naruszenie przez Klienta przepisów o ochronie danych, to Klient może rozwiązać umowę dotyczącą tej usługi IBM SaaS, powiadamiając o tym IBM na piśmie w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia IBM o wprowadzonej zmianie. 6.7 Zastrzeżenia dotyczące gwarancji Klient zgadza się i potwierdza, że dane dotyczące pogody, zarówno historyczne, jak i prognostyczne, dostarczone w ramach niniejszej usługi IBM SaaS, a w szczególności prognozy, mapy, alerty i wykresy (zwane dalej Zawartością ), mają wyłącznie charakter informacyjny, a odpowiedzialność za wszelkie działania i decyzje podjęte w związku z Zawartością dostarczoną w ramach usługi IBM SaaS spoczywa w całości na Kliencie. Klient potwierdza, że zna ryzyko związane z wykorzystaniem danych pogodowych i prognoz dostarczonych w ramach Zawartości. Zalecamy Klientowi, aby przed wykorzystaniem otrzymanej Zawartości zweryfikował ją z innymi źródłami. Bez względu na Gwarancję określoną w Umowie IBM I JEGO DOSTAWCY NIE GWARANTUJĄ DOSTĘPNOŚCI, DOKŁADNOŚCI, TERMINOWOŚCI, WARTOŚCI PREDYKCYJNEJ, KOMPLETNOŚCI i (11/2016) Strona 5 z 10

6 LUB NIEZAWODNOŚCI USŁUGI IBM SAAS, ANI JAKICHKOLWIEK TREŚCI, KOMUNIKATÓW CYFROWYCH LUB POWIADOMIEŃ, A W SZCZEGÓLNOŚCI INFORMACJI POGODOWYCH, ŚRODOWISKOWYCH I GEOLOGICZNYCH; KLIENT ZGADZA SIĘ I POTWIERDZA, ŻE KORZYSTA Z NICH WEDŁUG WŁASNEGO UZNANIA I NA WŁASNE RYZYKO. 6.8 Odpowiedzialność z tytułu usługi Weather Company Alerts Na potrzeby niniejszej oferty z paragrafu Odpowiedzialność i odszkodowania Umowy usuwa się następujący zapis: 6.9 Opinie ii) odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu (włącznie ze śmiercią); iii) szkody w majątku ruchomym i nieruchomym Klient zezwala IBM na korzystanie z wszelkich opinii i sugestii przekazanych przez Klienta. IBM może używać informacji cookie i technik śledzenia w celu zbierania danych osobowych podczas gromadzenia statystyk używania i informacji służących do doskonalenia warunków pracy użytkownika i/lub dostosowania interakcji z użytkownikami zgodnie z zasadami określonymi na stronie 01.ibm.com/software/info/product-privacy/index.html. Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, Klient potwierdza, że powiadomił użytkowników o wszystkich powyższych działaniach i uzyskał ich zgodę na takie działania Ograniczenia dotyczące używania w poszczególnych krajach Klient zobowiązuje się ustalić, czy używanie Zawartości jest dozwolone, oraz uzyskać wszelkie niezbędne licencje, pozwolenia, zatwierdzenia lub zgody odpowiednich organów lub agencji rządowych w kraju lub na obszarze, gdzie Klient obsługuje lub wykorzystuje Zawartość. Obowiązki IBM określone w niniejszych Warunkach Używania mają zastosowanie pod warunkiem wywiązania się przez Klienta z powyższego zobowiązania. i (11/2016) Strona 6 z 10

7 Warunki Używania Produktów i Usług IBM specyfikacja usługi IBM SaaS 1. Opis usługi IBM SaaS Dodatek A Usługa IBM Weather Company Alerts for Worker Safety umożliwia Klientowi przeglądanie danych dostarczanych przez firmę The Weather Company (spółkę IBM) dla monitorowanych lokalizacji, w których prognozowane jest Zagrożenie. Zagrożenie oznacza warunki pogodowe, które ze względu na przekroczenie wartości progowej i czas stanowią podstawę do wysłania ostrzeżenia, które z kolei powoduje wygenerowanie alertu pogodowego. Każda oferta podstawowa usługi IBM SaaS obejmuje dostęp do różnych metod wysyłania alertów oraz określoną liczbę Zagrożeń standardowych, Zagrożeń premium i alertów rządowych. Dla każdego prognozowanego zdarzenia pogodowego, które może mieć wpływ na monitorowaną lokalizację, zostanie wysłany Komunikat Cyfrowy na adres podany w określonym Rekordzie Kontaktowym. Funkcja Weather Company Alerts for Worker Safety Essentials Weather Company Alerts for Worker Safety Advanced Weather Company Alerts for Worker Safety Enterprise Integration Konta administracyjne Bez ograniczeń Bez ograniczeń Bez ograniczeń Metody komunikacji , API , API Tylko API Alerty rządowe Zagrożenia standardowe Zagrożenia premium Alerty rządowe obejmują alerty pogodowe wysyłane przez instytucje rządowe w odpowiednim kraju lub na odpowiednim obszarze, oparte na danych dostępnych publicznie, takich jak informacje i ostrzeżenia publikowane przez amerykański serwis pogodowy US National Weather Service. Zagrożenia standardowe to typy alertów pogodowych oparte na danych pogodowych i modelach prognoz firmy Weather Company. Przykładem są obfite opady deszczu lub śniegu, silny wiatr, wysoka temperatura i niska temperatura. Zagrożenia premium to złożone typy alertów pogodowych o zaawansowanej logice i/lub przeznaczone dla precyzyjnie określonej lokalizacji, oparte na danych pogodowych i modelach prognoz firmy Weather Company. Przykładem jest przewidywany grad, burze z piorunami i oblodzenie. 2. Usługi Opcjonalne Dla każdej usługi dodatkowej (Add-On) Klient musi nabyć tyle samo uprawnień, co dla odpowiedniej oferty podstawowej. 2.1 Weather Company Alerts for Worker Safety Government Add-On W ramach tej opcji Klient otrzymuje 5 dodatkowych alertów rządowych na każde Sto Rejestracji. Jest ona dostępna tylko z usługą Weather Company Alerts for Worker Safety Essentials. 2.2 Weather Company Alerts for Worker Safety Standard Perils Add-On W ramach tej usługi Klient otrzymuje 5 dodatkowych Zagrożeń standardowych na każde Sto Rejestracji. 2.3 Weather Company Alerts for Worker Safety Advanced Perils Add-On W ramach tej opcji Klient otrzymuje 2 dodatkowe Zagrożenia premium na każde Sto Rejestracji. Jest ona dostępna tylko z usługą Weather Company Alerts for Worker Safety Essentials. 2.4 Weather Company Alerts for Worker Safety US and Canada SMS Add-On Ta usługa ta obejmuje wysyłanie alertów za pomocą SMS dla każdych Stu Rejestracji wyłącznie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, i może być używana tylko z ofertą Weather Company Alerts for Worker Safety Essentials lub Advanced. i (11/2016) Strona 7 z 10

8 2.5 Weather Company Alerts for Worker Safety Outside US and Canada SMS Add-on Ta usługa ta obejmuje wysyłanie alertów za pomocą SMS dla każdych Stu Rejestracji do lokalizacji poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą, i może być używana tylko z ofertą Weather Company Alerts for Worker Safety Essentials lub Advanced. i (11/2016) Strona 8 z 10

9 Warunki Używania Produktów i Usług IBM Umowa dotycząca Poziomu Usług Dodatek B IBM udostępnia przedstawioną poniżej Umowę dotyczącą Poziomu Usług ( SLA ) w odniesieniu do niniejszej usługi IBM SaaS zgodnie z dokumentem PoE. Umowa dotycząca Poziomu Usług nie stanowi gwarancji (rękojmia jest również wyłączona). Umowa dotycząca Poziomu Usług jest dostępna tylko dla Klienta i ma zastosowanie wyłącznie w środowiskach produkcyjnych. 1. Uznania z tytułu Dostępności Klient musi zarejestrować w dziale wsparcia technicznego IBM zgłoszenie problemu o Poziomie istotności 1 w ciągu 24 godzin od momentu uzyskania informacji o tym, że dane zdarzenie wpłynęło na dostępność usługi IBM SaaS. Klient udzieli IBM uzasadnionej pomocy podczas diagnozowania i rozwiązywania problemu. Reklamację dotyczącą zgłoszenia problemu z powodu niedotrzymania Umowy dotyczącej Poziomu Usług należy złożyć w ciągu czterech dni roboczych od końca miesiąca obowiązywania umowy. Wyrównanie z tytułu uzasadnionej reklamacji w sprawie niedotrzymania Umowy dotyczącej Poziomu Usług będzie mieć postać uznania na poczet przyszłej faktury z tytułu opłat za usługę IBM SaaS, a jego kwota będzie uzależniona od czasu, w którym procesy przetwarzania dla usługi IBM SaaS w systemie produkcyjnym były niedostępne (zwanego dalej Przestojem ). Przestój jest mierzony od chwili zgłoszenia zdarzenia przez Klienta do chwili przywrócenia usługi IBM SaaS. Nie obejmuje zaplanowanych lub zapowiedzianych wyłączeń systemu w celu przeprowadzenia prac serwisowych, przerw spowodowanych niedostępnością połączeń, za które odpowiada strona trzecia, usług użyteczności publicznej lub usług sieci telekomunikacyjnych, a w szczególności na skutek problemów operatora telekomunikacyjnego lub braku dostępu do Internetu, przerw wynikających z przyczyn, na które IBM nie ma wpływu, a także przerw spowodowanych problemami z treścią, technologią, projektami lub instrukcjami Klienta bądź osoby trzeciej, zastosowaniem nieobsługiwanych konfiguracji systemu lub platform, innymi błędami Klienta, spowodowanym przez Klienta incydentem dotyczącym bezpieczeństwa lub testowaniem zabezpieczeń Klienta. IBM naliczy najwyższe obowiązujące wyrównanie na podstawie łącznej dostępności usługi IBM SaaS osiągniętej w danym miesiącu obowiązywania umowy, zgodnie z poniższą tabelą. Łączna kwota wyrównań przyznanych za dowolny miesiąc obowiązywania umowy nie może w żadnym razie przekroczyć 10% kwoty równej 1/12 (jednej dwunastej) rocznej opłaty za usługę IBM SaaS. 2. Poziomy usług Dostępność usługi IBM SaaS w miesiącu obowiązywania umowy Dostępność w miesiącu obowiązywania umowy Wyrównanie (procent miesięcznej opłaty za subskrypcję* za miesiąc obowiązywania umowy, którego dotyczy reklamacja) 99 99,75% 2% 95 98,99% 5% Mniej niż 95,0% 10% * Jeśli Klient nabył usługę IBM SaaS od Partnera Handlowego IBM, to miesięczna opłata za subskrypcję zostanie obliczona na podstawie aktualnej ceny katalogowej usługi IBM SaaS obowiązującej w miesiącu obowiązywania umowy, którego dotyczy reklamacja, objętej upustem w wysokości 25%. IBM udostępni rabat bezpośrednio Klientowi. Dostępność wyrażona procentowo jest równa ilorazowi łącznej liczby minut w danym miesiącu obowiązywania umowy pomniejszonej o łączny czas trwania Przestojów w minutach w danym miesiącu obowiązywania umowy oraz łącznej liczby minut w danym miesiącu obowiązywania umowy. i (11/2016) Strona 9 z 10

10 Przykład: łączny czas trwania Przestojów w miesiącu obowiązywania umowy = 576 minut minut w 30-dniowym miesiącu obowiązywania umowy minut Przestoju = minuty = 5% Uznanie z tytułu Dostępności za dostępność na poziomie 98,6% w miesiącu obowiązywania umowy łącznie minut i (11/2016) Strona 10 z 10