Raport z badanie przedsiębiorstw korzystających z dofinansowanych usług szkoleniowych (Poddziałanie 2.1.1 PO KL)

Raport z badanie przedsiębiorstw korzystających z dofinansowanych usług szkoleniowych (Poddziałanie 2.1.1 PO KL) Warszawa, grudzień 2012

SPIS TREŚCI I. NAJWAŻNIEJSZE WYNIKI... 4 II. INFORMACJE O BADANIU... 7 1. Cele badania... 7 2. Metodologia... 7 3. Informacje na temat opracowania danych i stosowanych analizach... 10 III. MOTYWY UDZIAŁU W SZKOLENIACH I ŹRÓDŁA INFORMACJI O SZKOLENIACH... 12 IV. OCENA UDZIAŁU W SZKOLENIACH... 18 V. EFEKTY UDZIAŁU W SZKOLENIACH... 23 VI. DOŚWIADCZENIA I PLANY ZWIĄZANE Z DOKSZTAŁCANIEM PRACOWNIKÓW... 32 VII. INFORMACJE O RESPONDENTACH... 43 2

SPIS WYKRESÓW Wykres II.1 Kontynuowanie pracy w firmie przez pracowników, którzy wzięli udział w szkoleniach... 10 Wykres III.1 Powody udziału w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji... 12 Wykres III.2 Powody udziału w szkoleniach... 13 Wykres III.3 Źródła wiedzy o szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji... 15 Wykres III.4 Źródła wiedzy o szkoleniach... 16 Wykres III.5 Strony internetowe, z których czerpano wiedzę o szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji... 17 Wykres III.6 Strony internetowe, z których czerpano wiedzę o szkoleniach... 17 Wykres IV.1 Ocena przydatności szkoleń łącznie dla wszystkich edycji... 18 Wykres IV.2 Ocena przydatności szkoleń... 18 Wykres IV.3 Ocena przydatności szkoleń porównanie średnich... 19 Wykres IV.4 Występowanie problemów związanych z udziałem w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji... 20 Wykres IV.5 Występowanie problemów związanych z udziałem w szkoleniach... 20 Wykres IV.6 Problemy związane z udziałem w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji... 21 Wykres IV.7 Problemy związane z udziałem w szkoleniach... 22 Wykres V.1 Częstość wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji... 23 WykresV.V.2 Częstość wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu... 23 Wykres V.3 Powody niewykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie szkoleń łącznie dla wszystkich edycji... 24 Wykres V.4 Powody niewykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie szkoleń... 25 Wykres V.5 Pozyskanie funduszy unijnych dzięki udziałowi w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji... 26 Wykres V.6 Pozyskanie funduszy unijnych dzięki udziałowi w szkoleniu... 26 Wykres V.7 Nawiązanie kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji... 27 Wykres V.8 Nawiązanie kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniu... 27 Wykres V.9 Zmiany, które zaszły w firmach w ciągu ostatnich 6 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji... 28 Wykres V.10 Wpływ udziału w szkoleniach na poszczególne zaobserwowane zmiany łącznie dla wszystkich edycji... 29 Wykres V.11 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów łącznie dla wszystkich edycji... 30 Wykres V.12 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów... 30 Wykres V.13 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów porównanie średnich 31 Wykres VI.1 Dokształcanie pracowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji... 32 Wykres VI.2 Dokształcanie pracowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy... 32 Wykres VI.3 Korzystanie ze środków unijnych w celu dokształcania kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji... 33 Wykres VI.4 Korzystanie ze środków unijnych w celu dokształcania kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy... 33 Wykres VI.5 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji.. 34 Wykres VI.6 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy... 34 Wykres VI.7 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy porówanie średnich... 35 Wykres VI.8 Powody zaniechania dalszych planów szkoleniowych łącznie dla wszystkich edycji... 36 Wykres VI.9 Powody zaniechania dalszych planów szkoleniowych... 37 Wykres VI.10 Zamiar ubiegania się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych łącznie dla wszystkich edycji... 38 Wykres VI.11 Zamiar ubiegania się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych... 38 Wykres VI.12 Wielkość środków na podnoszenie kwalifikacji łącznie dla wszystkich edycji... 39 Wykres VI.13 Wielkość środków na podnoszenie kwalifikacji... 39 Wykres VI.14 Stopień zwiększenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników łącznie wszystkie edycje... 40 Wykres VI.15 Stopień zwiększenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. 40 Wykres VI.16 Stopień zmniejszenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników łącznie wszystkie edycje... 41 Wykres VI.17 Stopień zmniejszenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników 41 Wykres VII.1 Liczba pracowników... 44 Wykres VII.2 Wielkość miejscowości... 46 Wykres VII.3 Wielkość przychodów firmy w roku ubiegłym... 48 Wykres VII.4 Długość działalności firmy... 50 Wykres VII.5 Zakres działalności firmy... 52 Wykres VII.6 Etap rozwoju firmy... 54 Wykres VII.7 Specjalizacja działalności firmy... 56 Wykres VII.8 Stanowisko... 58 3

I. Najważniejsze wyniki MOTYWY UDZIAŁU W SZKOLENIACH Zaktualizowanie wiedzy i umiejętności pracowników to najczęściej wskazywany powód udziału w szkoleniach w ramach Działań 2.1, 2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Średnio, we wszystkich edycjach, wskazywało go 6 Beneficjentów. Drugą pod względem częstości wskazywania motywacją udziału w szkoleniach była potrzeba zdobycia nowych umiejętności w związku z rozwojem firmy (np.: w związku z wprowadzeniem nowych technologii, wchodzeniem na nowe rynki, zmianami w organizacji funkcjonowania firmy, itp.). Potrzeby i oczekiwania związane z udziałem w szkoleniach były zbliżone wśród Beneficjentów we wszystkich edycjach badania. Jedynymi istotnymi zmianami w ostatniej edycji badania były spadki częstości wskazań dwóch motywów: potrzeby zapoznania pracowników z regulacjami prawnymi (spadek z 4 do 20%) oraz chęć zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych (spadek z do ). Internet oraz instytucje szkoleniowe to dwa główne źródła informacji, z których przedsiębiorcy dowiadywali się o szkoleniach. Rola pozostałych źródeł (np. pracowników firmy, znajomych czy materiałów promocyjnych związanych z projektem) była zdecydowanie mniejsza. Wśród stron internetowych informacje pozyskiwano najczęściej ze stron internetowych projektów (średnio 40% wskazań we wszystkich edycjach) oraz bazy ofert szkoleniowych Inwestycja w kadry (średnio 30% wskazań). OCENA SZKOLEŃ I EFEKTY UDZIAŁU W SZKOLENIACH Szkolenia w ramach projektów objętych Działaniami 2.1, 2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zostały ocenione bardzo pozytywnie. Przede wszystkim wiedza i umiejętności pracowników nabyte dzięki udziałowi w szkoleniach odpowiadają na potrzeby firm i są wykorzystywane w pracy. Przydatność szkoleń z punktu widzenia potrzeb firm została oceniona pozytywnie przez zdecydowaną większość Beneficjentów. Co więcej, średnio 3 badanych w każdej edycji oceniało szkolenia jako bardzo przydatne. Negatywne opinie wyraża tylko około Beneficjentów. Zdecydowana większość Beneficjentów (średnio we wszystkich edycjach: 7) często lub bardzo często korzysta w praktyce z wiedzy i umiejętności zdobytych 4

lub pogłębionych przez pracowników dzięki udziałowi w szkoleniu. Wartość tego wskaźnika ulega wahaniom na przestrzeni poszczególnych edycji, w ostatnim pomiarze nastąpił jego istotny wzrost. Około trzy czwarte przedsiębiorstw z dużą lub bardzo dużą częstotliwością wykorzystuje wiedzę i umiejętności zdobyte lub pogłębione przez pracowników w trakcie szkolenia często lub bardzo często. Wartość wskaźnika częstości wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu na przestrzeni wszystkich dotychczasowych edycji badania można uznać za stabilną. Najczęściej wymienianym uzasadnieniem braku wykorzystywania nabytej przez pracowników wiedzy jest przekonanie, że dotychczasowe kwalifikacje pracowników są wystarczające. Zdecydowana większość firm nie napotkała żadnych problemów czy niedogodności związanych z udziałem w szkoleniach. Wystąpienie problemów średnio we wszystkich edycjach deklarowało Beneficjentów. Główną wskazywaną w tym kontekście niedogodnością były obciążenia biurokratyczne związane z przygotowaniem odpowiednich dokumentów. Udział w szkoleniach jako warty poniesionych kosztów (nakładów finansowych, poświęconego czasu, ewentualnych obciążeń biurokratycznych, itp.) został oceniony przez zdecydowaną większość Beneficjentów - 8 średnio we wszystkich edycjach. Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów, usług oraz wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy to dwie najczęściej obserwowane zmiany, jak wystąpiły wśród badanych przedsiębiorstw po zakończeniu udziału w projektach szkoleniowych. Były to zarazem zmiany, które najczęściej wiązane były z uczestnictwem w szkoleniach. Spośród firm biorących udział w szkoleniach ze względu na chęć zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych średnio około co piąty Beneficjent potwierdzał, że uczestnictwo pracowników firmy w szkoleniach przełożyło się na zdobycie tego rodzaju wiedzy. Częściej niż pozyskanie funduszy unijnych udział w szkoleniu przekładał się na realizację drugiego z monitorowanych celów nawiązania kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi (średnio 6 wskazań). 5

DOŚWIADCZENIA I PLANY ZWIĄZANE Z DOKSZTAŁCANIEM PRACOWNIKÓW W okresie 12 miesięcy przed realizacją poszczególnych edycji badania średnio około 6 firm dokształcało pracowników finansowało lub współfinansowało udział w innych szkoleniach, kursach, seminariach, studiach podyplomowych. Większość z nich (6) korzystało w tym celu ze środków unijnych. Zdecydowana większość Beneficjentów planuje dokształcać pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W edycjach badania realizowanych w 2012 roku wartość tego wskaźnika wzrosła. Brak posiadania planów szkoleniowych deklarowało średnio 1 badanych. Wśród wymienianych powodów braku planowania dokształcania pracowników dominuje ograniczenie związane z sytuacją finansową firmy (średnio 3 wskazań we wszystkich edycjach badania). Posiadanie dalszych planów dokształcania pracowników związane jest z oceną przydatności odbytych szkoleń w ramach projektów objętych Poddziałaniem 2.1.1 PO KL. Im lepsze postrzeganie wyniesionych korzyści, przydatności szkoleń, tym silniejsze deklaracje chęci dalszego dokształcania pracowników zwiększenia nakładów przeznaczanych na ten cel. 6

II. Informacje o badaniu 1. Cele badania Obszarem badania było Poddziałanie 2.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Jednym z celów projektów realizowanych w jego ramach jest podnoszenie kwalifikacji i umiejętności pracowników polskich przedsiębiorstw. Działania w ramach Poddziałania 2.1.1 są realizowane poprzez trzy typy projektów: zamknięte projekty szkoleń i doradztwa (dla pracowników jednego lub kilku z góry określonych przedsiębiorstw), otwarte projekty szkoleń i doradztwa (dla wielu różnych firm); studia podyplomowe. Oferta projektów jest skierowana do przedsiębiorców i ich pracowników. Beneficjentami są pracownicy wydelegowani przez swoich pracodawców oraz właściciele i kadra menadżerska firm. Badanie ewaluacyjne, którego wyniki zaprezentowane zostaną w niniejszym raporcie objęło przedsiębiorstwa uczestniczące w dofinansowywanych projektach szkoleniowych (zamkniętych i otwartych). W szczególności do głównych celów badania należały: Ocena użyteczności dofinansowywanych usług szkoleniowych; Diagnoza planów szkoleniowych Beneficjentów; Diagnoza wpływu dofinansowywanych szkoleń i studiów podyplomowych na działalność Beneficjentów. 2. Metodologia Badaniem objęte zostały firmy, których pracownicy na około 6 miesięcy przed rozpoczęciem realizacji badania wzięli udział w dofinansowywanych szkoleniach lub studiach podyplomowych: 2009 roku; 2009 roku; I edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w pierwszej połowie II edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w drugiej połowie III edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w pierwszym kwartale 2010 roku; 7

2010 roku; 2010 roku; IV edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w drugim kwartale V edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w trzecim kwartale VI edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w czwartym kwartale 2010 roku; VII edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w pierwszym kwartale 2011 roku; VIII edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w drugim kwartale 2011 roku; 2011 roku; IX edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w trzecim kwartale X edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w czwartym kwartale 2011 roku; XI i XII edycją badania objęci zostali Beneficjenci szkoleń zakończonych w pierwszym półroczu 2012 roku. Respondentami byli przedstawiciele przedsiębiorstw dysponujący najszerszą wiedzą i najbardziej ugruntowanymi opiniami odnośnie wpływu uczestnictwa pracowników w ewaluowanych szkoleniach na funkcjonowanie danej firmy. Badanie zostało zrealizowane metodą ankiet internetowych (CAWI). Zaproszenie do udziału w badaniu w postaci listu uwierzytelnionego przez PARP zostało wysłane drogą mailową. W liście wyjaśniony został cel i sposób przeprowadzenia badania oraz zawarty link do ankiety on-line oraz unikalny dla każdej organizacji login umożliwiający dostęp do ankiety. Ankieta internetowa została sporządzona w sposób umożliwiający łatwe i intuicyjne poruszanie się po niej. Jej wypełnianie można było przerwać w dowolnym momencie, a po kolejnym zalogowaniu (przy użyciu tego samego loginu) rozpocząć od momentu, w którym zostało przerwane. Możliwe było poprawianie odpowiedzi na pytania, na które respondent udzielił już odpowiedzi, zatwierdzanie wypełnionej ankiety oraz możliwość wydrukowania wprowadzonych odpowiedzi w dowolnym momencie, w tym również po wypełnieniu całej ankiety. Respondentom zapewniony został kontakt telefoniczny (infolinia) oraz mailowy z administratorem badania, z którego mogli korzystać w przypadku pojawienia się ewentualnych pytań dotyczących realizacji lub problemów z wypełnianiem ankiet. 8

Na realizację każdego z etapów zapewnione zostało minimum 10 dni roboczych. W tym czasie stan realizacji był monitorowany i przeprowadzane były wysyłki listów przypominających (minimum 3 monity w każdym z etapów). Wielkość prób w poszczególnych etapach i poziomy zwrotności ankiet przedstawiały się następująco: I edycja badania, 2009 rok: wielkość próby: 1303 respondentów, zwrotność: 24,; II edycja badania, 2010 rok: wielkość próby: 2084 respondentów, zwrotność: 24,; III edycja badania, 2010 rok: wielkość próby: 1116 respondentów, zwrotność: 19,; IV edycja badania, 2010 rok: wielkość próby: 1437 respondentów, zwrotność: 24,; V edycja badania, 2011 rok: wielkość próby: 955 respondentów, zwrotność: 27,; VI edycja badania, 2011 rok: wielkość próby: 962 respondentów, zwrotność: 19,; VII edycja badania, 2011 rok: wielkość próby: 483 respondentów, zwrotność: 20,; VIII edycja badania, 2011 rok: wielkość próby: 488 respondentów, zwrotność: 18,; IX edycja badania, 2012 rok: wielkość próby: 848 respondentów, zwrotność: 20,; X edycja badania, 2012 rok: wielkość próby: 299 respondentów, zwrotność: 23,; 25,. XI i XII edycja badania, 2012 rok: wielkość próby: 247 respondentów, zwrotność: Łącznie we wszystkich edycjach badania udział wzięło 10 222 respondentów, średnia zwrotność wyniosła 22,. Do udziału w badaniu zapraszani byli przedstawiciele firm, które nadal zatrudniają pracowników biorących udział w dofinansowywanych szkoleniach. Pyt. F2: Czy obecnie w Państwa firmie pracuje ktokolwiek spośród osób biorących udział w szkoleniu w ramach projektu [nazwa projektu]? Wszyscy respondenci. Wykres II.1 Kontynuowanie pracy w firmie przez pracowników, którzy wzięli udział w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie 8 1 9

Wykres II.2 Kontynuowanie pracy w firmie przez pracowników, którzy wzięli udział w szkoleniach Tak Nie V edycja, N=955 VI edycja, N=962 VII edycja, N=483 VIII edycja, N=488 VIII edycja, N=488 IX edycja, N=848 X edycja, N=299 8 8 8 8 8 8 8 1 1 1 1 1 1 XI i XII edycja, N=247 9 3. Informacje na temat opracowania danych i stosowanych analizach W celu zapewnienia reprezentatywnego charakteru uzyskanych wyników zastosowano wagę analityczną, która skonstruowana została w oparciu o liczbę Beneficjentów poszczególnych projektów szkoleniowych. Po zastosowaniu wagi udział Beneficjentów projektów w zrealizowanej próbie jest odwzorowaniem ich udziału w populacji ogólnej 1 (dla projektów, w których przynajmniej jeden Beneficjent wziął udział w badaniu). Zastosowanie powyższej wagi pozwoliło również na zniwelowanie efektu różnic stopnia realizacji badania wśród Beneficjentów poszczególnych projektów. Ponadto, dzięki porównaniu oceny przydatności szkoleń w ramach poszczególnych projektów przed i po zastosowaniu wagi analitycznej możliwe było odrzucenie hipotezy o wpływie oceny przydatności szkoleń na chęć udziału w badaniu 2. 1 Wynik ważenia został skorygowany w ten sposób, aby zapewnić reprezentację wszystkim Beneficjentom projektów, którzy wzięli udział w badaniu. Stąd wielkości prób badania po ważeniu były wyższe niż rzeczywisty poziom realizacji w poszczególnych edycjach. 2 Należy jednak zaznaczyć, że zastosowany sposób weryfikacji hipotezy jest tylko jednym z możliwych, aczkolwiek jedynym dostępnym w tym przypadku. 10

Rozpiętość wartości wagi w każdej z edycji była dość duża 3, jednak średnie wartości zastosowanych wag wyniosły około 1. Różnice pomiędzy wynikami ważonymi i nieważonymi nie były więc znaczne. Przy porównywaniu częstości i średnich wartości poszczególnych zmiennych w podgrupach zastosowano testy chi-kwadrat oraz ANOVA. W niniejszym raporcie zaprezentowane i omówione zostały jedynie zależności istotne statystycznie (na poziomie 0,05). W niniejszym raporcie dla wszystkich pytań pokazywane są uśrednione wyniki dla wszystkich edycji (zostały one obliczone przy zastosowaniu średniej ważonej). Wyniki szczegółowe przedstawione są dla edycji, których realizacja odbyła się w latach 2011-2012 (edycje od V do XII). 3 Charakterystyka zastosowanych wag w edycji XI i XII: minimum: 0,42; maksimum: 2,78. 11

III. Motywy udziału w szkoleniach i źródła informacji o szkoleniach Jednym z celów badania było poznanie motywacji jakie towarzyszyły delegowaniu pracowników do udziału w dofinansowanych szkoleniach lub studiach podyplomowych. W rozdziale tym pokazane zostaną wyniki uzyskane w poszczególnych edycjach na temat powodów udziału w szkoleniach oraz źródeł wiedzy o szkoleniach. Pyt. A01: Dlaczego Państwa firma zdecydowała się na udział w tych szkoleniach? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=8884, wszyscy respondenci. Możliwość wielu odpowiedzi. Wykres III.1 Powody udziału w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Chcieliśmy, aby nasi pracownicy zaktualizowali potrzebną w naszej branży wiedzę i umiejętności 6 Potrzebowaliśmy zdobyć nowe umiejętności w związku z rozwojem firmy 4 Potrzebowaliśmy uzupełnienia wiedzy i umiejętności przez nowozatrudnionych pracowników Potrzebowaliśmy zapoznania pracowników z określonymi regulacjami prawnymi lub innego rodzaju przepisami 2 2 Chcieliśmy wynagrodzić pracowników w sposób inny niż finansowy 1 Chcieliśmy nawiązać kontakty biznesowe z innymi podmiotami gospodarczymi Chcieliśmy zdobyć wiedzę z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych Inne 12

Wykres III.2 Powody udziału w szkoleniach 0% 20% 40% 60% 80% Chcieliśmy, aby nasi pracownicy zak tualizowali potrzebną w naszej branży wiedzę i umiejętności Potrzebowaliśmy zdobyć nowe umiejętności w związku z rozwojem firmy Potrzebowaliśmy uzupełnienia wiedzy i umiejętności przez nowozatrudnionych pracowników Potrzebowaliśmy zapoznania pra cowników z określonymi regulacjami prawnymi lub innego rodzaju przepisami Chcieliśmy wynagrodzić pracowników w sposób inny niż finansowy Chcieliśmy nawiązać kontakty biznesowe z innymi podmiotami gospodarczymi Chcieliśmy zdobyć wiedzę z zakresu pozyskiw ania funduszy unijnych Inne 6 6 6 6 6 6 7 4 4 4 4 3 3 4 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 3 4 2 1 1 1 1 1 1 1 V edycja, N=790 VI edycja, N=847 VII edycja, N=418 VIII edycja, N=428 IX edycja, N=758 X edycja, N=261 XI i XII edycja, N=231 Wśród powodów udziału w szkoleniach najczęściej wymienianym była chęć zaktualizowania wiedzy i umiejętności pracowników. Motyw ten dominował we wszystkich edycjach badania, był wymieniany przez ponad 2/3 Beneficjentów. Biorąc pod uwagę charakterystykę firm, chęć zaktualizowania wiedzy i umiejętności pracowników była częściej wskazywana przez Beneficjentów reprezentujących firmy o większej liczbie pracowników (powyżej 9 osób zatrudnionych). 13

Potrzeba zdobycia nowych umiejętności w związku z rozwojem firmy (np.: w związku z wprowadzeniem nowych technologii, wchodzeniem na nowe rynki, zmianami w organizacji funkcjonowania firmy, itp.) to drugi pod względem częstości wskazań motyw udziału w szkoleniach. Był on średnio wymieniany przez około 40% badanych i dotyczył najczęściej firm działających najkrócej na rynku (1 rok lub krócej). Kolejne ważne powody udziału w szkoleniach to potrzeba uzupełnienia wiedzy i umiejętności nowych pracowników oraz potrzeba zapoznania pracowników z określonymi przepisami prawnymi. Każdy z tych powodów w każdej z edycji wskazany został średnio przez około co piątego Beneficjenta Potrzeby i oczekiwania związane z udziałem w szkoleniach były zbliżone wśród Beneficjentów we wszystkich edycjach badania. W ostatniej edycji badania jedynymi istotnymi zmianami były spadki częstości wskazań dwóch motywów: potrzeby zapoznania pracowników z regulacjami prawnymi oraz chęci zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych. 14

Pyt. A02: Skąd dowiedzieli się Państwo o szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu]? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=8884, wszyscy respondenci. Możliwość wielu odpowiedzi. Wykres III.3 Źródła wiedzy o szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Ze strony internetowej 4 Bezpośrednio od instytucji szkoleniowej, wykonawcy szkolenia 3 Od pracowników naszej firmy 1 Od znajomych, rodziny Z materiałów promujących projekt (ulotki, broszury, plakaty itp.) Z prasy Z radia lub telewizji Inne 15

Wykres III.4 Źródła wiedzy o szkoleniach 0% 20% 40% 60% 80% Ze strony internetowej Bezpośrednio od instytucji szkoleniowej, wykonawcy szkolenia Z materiałów promujących projekt (ulotki, broszury, plakaty itp.) Od pracowników naszej firmy Od znajomych, rodziny Z prasy Z radia lub telewizji Inne 1 1 1 1 1 1 1 0% 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 V edycja, N=790 VI edycja, N=847 VII edycja, N=418 VIII edycja, N=428 IX edycja, N=758 X edycja, N=261 XI i XII edycja, N=231 16

Wykres III.5 Strony internetowe, z których czerpano wiedzę o szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Ze strony internetowej projektu 40% Z bazy ofert szkoleniowych "Inwestycja w kadry" 30% Ze strony internetowej PARP 1 Z innych stron internetowych 2 Wykres III.6 Strony internetowe, z których czerpano wiedzę o szkoleniach 0% 20% 40% 60% 80% Ze strony internetowej projektu Z bazy ofert szkoleniowych "Inwestycja w kadry" Ze strony internetowej PARP Z innych stron internetowych 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 2 3 1 1 1 1 1 1 2 V edycja, N=335 1 VI edycja, N=374 1 VII edycja, N=173 1 VIII edycja, N=167 1 IX edycja, N=309 20% X edycja, N=107 XI i XII edycja, N=94 Dwa główne źródła informacji o szkoleniach to strony internetowe oraz instytucje szkoleniowe. Oba wskazywane były średnio we wszystkich edycjach przez około 40% badanych. Jeśli chodzi o strony internetowe, z których pozyskiwane były informacje o szkoleniach, to najczęściej wymieniane były strony internetowe poszczególnych projektów (około 40% wskazań). Drugim często wymienianym źródłem była baza ofert szkoleniowych Inwestycja w kadry (około 30% wskazań). 17

IV. Ocena udziału w szkoleniach Dwoma podstawowymi wskaźnikami oceny szkoleń są: częstość wykorzystywania nabytej wiedzy i umiejętności w trakcie szkoleń oraz ocena przydatności odbytych szkoleń z punktu widzenia potrzeb firmy. Wyniki badania dotyczące kwestii oceny wraz z omówieniem zmian w poszczególnych edycjach zostaną przedstawione w niniejszym rozdziale. Pyt. A07: Jak ogólnie oceniają Państwo przydatność szkoleń w ramach projektu [nazwa projektu] z punktu widzenia potrzeb Państwa firmy? Oceny proszę dokonać na skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza zupełnie nieprzydatne a 5 oznacza bardzo przydatne. N=8411, firmy, które potrafiły określić częstość wykorzystywania zdobytej przez pracowników wiedzy. Wykres IV.1 Ocena przydatności szkoleń łącznie dla wszystkich edycji 5- Bardzo przydatne 4 3 2 1- Zupełnie nieprzydatne Trudno powiedzieć 3 3 1 Wykres IV.2 Ocena przydatności szkoleń 5- Bardzo przydatne 4 3 2 1- Zupełnie nieprzydatne Trudno powiedzieć V edycja, N=735 3 3 20% VI edycja, N=815 4 3 1 VII edycja, N=401 VIII edycja, N=414 2 3 4 40% 1 2 IX edycja, N=709 3 4 1 X edycja, N=253 3 3 1 XI i XII edycja, N=225 3 4 1 18

Wykres IV.3 Ocena przydatności szkoleń porównanie średnich I edycja, N=981 II edycja, N=1688 III edycja, N=930 IVedycja,N=1214 V edycja, N=729 VI edycja, N=815 VII edycja, N=398 VIII edycja,n=413 IX edycja, N=708 X edycja, N=252 XI i XII edycja, N=255 1 2 3 4 5 4,13 4,20 4,07 4,21 4,14 4,14 3,89 4,05 4,10 3,99 4,14 Przydatność szkoleń z punktu widzenia potrzeb firmy została oceniona pozytywnie przez zdecydowaną większość Beneficjentów. W każdej z poszczególnych edycji badania, szkolenia zostały ocenione jako bardzo przydatne (najwyższa ocena na skali pięciostopniowej) przez prawie 40% respondentów. Średnia ocen przydatności szkoleń we wszystkich edycjach oscylowała wokół 4. Średnio tylko około Beneficjentów oceniało szkolenia negatywnie. We wszystkich edycjach badania analizy wykazywały silne skorelowanie częstości wykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych przez pracowników w trakcie udziału w szkoleniu z oceną przydatności szkoleń 4. Biorąc pod uwagę parametry firmy ocena przydatności szkoleń jest skorelowana z długością działalności firmy na rynku: najlepiej przydatność szkoleń oceniali Beneficjenci z firm działających najkrócej (1 rok lub mniej). Ocena przydatności szkoleń nie była związana z innymi cechami firm (wielkością zatrudnienia, wielkością miejscowości, itd.). 4 Współczynnik korelacji Spearmana w edycji XI i XIIosiągnął wartość: 0,550. 19

Pyt. A03: Czy udział Państwa firmy w tych szkoleniach wiązał się z jakimiś problemami lub niedogodnościami? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres IV.4 Występowanie problemów związanych z udziałem w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie Trudno powiedzieć 90% Wykres IV.5 Występowanie problemów związanych z udziałem w szkoleniach Tak Nie Trudno powiedzieć V edycja, N=790 9 VI edycja, N=847 8 VII edycja, N=418 8 VIII edycja, N=428 9 IX edycja, N=758 8 X edycja, N=261 8 XI i XII edycja, N=231 8 20

Pyt. A04: Z czym związane były problemy lub niedogodności, na jakie Państwo napotkali? N=605, firmy, których udział w szkoleniu wiązał się z problemami. Możliwość wielu odpowiedzi. Wykres IV.6 Problemy związane z udziałem w szkoleniach łącznie dla wszystkich edycji Z przygotowaniem odpowiednich dokumentów, obciążeniami biurokratycznymi 5 Z dojazdem 1 Z niejasną informacją na temat projektu 1 Z nieobecnością pracownika Z opóźnieniami w rozpoczęciu projektu Inne 1 21

Wykres IV.7 Problemy związane z udziałem w szkoleniach 0% 20% 40% 60% 80% 100% Z przygotowaniem odpowiednich dokumentów, obciążeniami biurokratycznymi 5 4 5 7 7 70% 7 Z nieobecnością pracownika 0% 1 1 1 4 Z opóźnieniami w rozpoczęciu projektu 0% 1 2 Z dojazdem Z niejasną informacją na temat projektu 1 1 1 0% 1 1 1 1 0% 0% V edycja, N=47 VI edycja, N=75 VII edycja, N=35 VIII edycja N=27 IX edycja, N=57 X edycja, N=23 XI i XII edycja, N=18 Zdecydowana większość Beneficjentów nie napotkała żadnych problemów czy niedogodności związanych z udziałem w szkoleniach. Odsetek respondentów, którzy na jakieś problemy napotkali nie ulegał zmianie biorąc pod uwagę wyniki poszczególnych edycji badania. Główną wskazywaną w tym kontekście niedogodnością były obciążenia biurokratyczne związane z przygotowaniem odpowiednich dokumentów. 22

V. Efekty udziału w szkoleniach W niniejszym rozdziale zaprezentowane zostaną wyniki poszczególnych edycji badania dotyczące wpływu szkoleń na funkcjonowanie firm. Diagnoza tego wpływu oparta była na kwestiach osiągnięcia zakładanych przed udziałem celów, oceny wpływu odbytych szkoleń na zajście zaobserwowanych w firmach zmian oraz oceny korzyści związanych z udziałem w szkoleniach w stosunku do poniesionych kosztów. Pyt. A05: Jak często wykorzystują Państwo wiedzę i umiejętności zdobyte lub pogłębione przez Państwa pracowników w trakcie udziału w szkoleniu w ramach projektu [nazwa projektu]? N=8884, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Wykres V.1 Częstość wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji Bardzo często Często Rzadko Bardzo rzadko W ogóle nie wykorzystujemy Trudno powiedzieć 20% 5 WykresV.V.2 Częstość wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu Bardzo często Często Rzadko Bardzo rzadko W ogóle nie wykorzystujemy Trudno powiedzieć V edycja, N=790 1 5 1 VI edycja, N=847 2 5 VII edycja, N=418 VIII edycja. N=428 1 6 5 IX edycja, N=758 20% 5 1 X edycja, N=261 5 1 XI i XII edycja, N=231 1 6 1 23

Pyt. A06: Co utrudnia wykorzystywanie wiedzy i umiejętności zdobytych lub pogłębionych w trakcie tych szkoleń? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=1798, firmy, które rzadko lub w ogóle nie wykorzystują wiedzy i umiejętności zdobytych przez pracowników w trakcie szkolenia. Możliwość wielu odpowiedzi. Wykres V.3 Powody niewykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie szkoleń łącznie dla wszystkich edycji Dotychc zasowe umiejętności pracowników okazują się wystarczające 3 Tematyka była niedostosowana do potrzeb naszej firmy 1 Tematyka szkolenia była niedostosowana do specyfiki pracy osób uczestniczących w szkoleniu 1 Przekazywane wiedza i umiejętności były niepraktyczne Brak potrzeby, brak zleceń Inne Trudno powiedzieć 1 24

Wykres V.4 Powody niewykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie szkoleń 0% 20% 40% 60% 80% Dotychczasowe umiejętności pracowników okazują się wystarczające Tematyka była niedostosowana do potrzeb naszej firmy 40% 3 4 3 3 2 3 20% 2 1 1 1 2 Brak potrzeby, brak zleceń Przekazywane wiedza i umiejętności były niepraktyczne Tematyka szkolenia była niedostosow ana do specyfiki pracy osób uczestniczących w szkoleniu Inne 0% 1 1 1 1 1 1 20% 2 1 1 V edycja, N=166 VI edycja, N=147 VII edycja, N=88 VIII edycja, N=85 IX e dycja, N=166 X edycja, N=75 XI i XII edycja, N=4 1 Trzy czwarte Beneficjentów wykorzystuje wiedzę i umiejętności zdobyte lub pogłębione przez pracowników w trakcie szkolenia często lub bardzo często. W ostatniej edycji wzrósł odsetek badanych deklarujących częste wykorzystywanie wiedzy i umiejętności pozyskanych dzięki udziałowi w szkoleniach. Biorąc pod uwagę charakterystykę firm częstość wykorzystywania nabytej wiedzy jest związana z wielkością zatrudnienia, wielkością miejscowości, w której znajduje się siedziba firmy oraz długością działalności firmy. Kwalifikacje zdobyte lub pogłębione przez pracowników najczęściej wykorzystują firmy średniej wielkości (od 2 do 49 pracowników), zlokalizowane w miastach powyżej 10 tys. mieszkańców, działające na rynku dłużej niż 16 lat. Około co piąty Beneficjent wykorzystuje nabytą wiedzę lub umiejętności rzadko lub wręcz w ogóle ich nie wykorzystuje. Najczęściej wymienianym uzasadnieniem jest to, że dotychczasowy poziom wiedzy i umiejętności w określonych obszarach jest wystarczający. 25

Pyt. B01: Czy dzięki udziałowi w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] udało się Państwa firmie pozyskać fundusze unijne? N=526, firmy, które zdecydowały się na udział w szkoleniu w celu zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych. Wykres V.5 Pozyskanie funduszy unijnych dzięki udziałowi w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć 1 3 30% 1 Wykres V.6 Pozyskanie funduszy unijnych dzięki udziałowi w szkoleniu Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć V edycja, N=52 1 60% 20% VI edycja, N=46 1 1 3 3 VII edycja, N=42 1 3 3 1 VIII edycja, N=30 4 40% IX edycja, N=58 1 2 2 3 X edycja, N=36 1 1 1 50% XI i XII edycja, N=15 2 40% 1 1 Spośród Beneficjentów biorących udział w szkoleniach ze względu na chęć zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych średnio około 20% potwierdzało, że uczestnictwo pracowników firmy w szkoleniach przełożyło się na zdobycie tego rodzaju wsparcia. W ostatnich edycjach badania wzrosła częstości deklarowania pozyskania funduszy unijnych dzięki uczestnictwu pracowników w szkoleniach. 26

Pyt. B02: Czy dzięki udziałowi w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] udało się Państwa firmie nawiązać współpracę z innymi podmiotami gospodarczymi? N=697, firmy, które zdecydowały się na udział w szkoleniu w celu nawiązania kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi. Wykres V.7 Nawiązanie kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniu łącznie dla wszystkich edycji Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć 5 3 Wykres V.8 Nawiązanie kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniu Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć V edycja, N=86 60% 1 VI edycja, N=82 2 4 2 VII edycja, N=46 6 2 VIII edycja, N=43 6 2 IX edycja, N=86 1 5 2 X edycja, N=18 1 1 3 3 XI i XII edycja, N=190% 5 3 1 Częściej niż pozyskanie funduszy unijnych udział w szkoleniu przekładał się na realizację drugiego z monitorowanych celów nawiązanie kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi. Osiągnięcie tego celu w poszczególnych edycjach badania deklarowała około dwie trzecie Beneficjentów. 27

Pyt. B05: Poniżej widzą Państwo pytania dotyczące zmian, jakie mogły zajść w Państwa firmie w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Przy każdym pytaniu proszę zaznaczyć czy dana zmiana zaszła w Państwa firmie, czy też nie. N=8884, wszyscy respondenci. Wykres V.9 Zmiany, które zaszły w firmach w ciągu ostatnich 6 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie Trudno powiedzieć Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług 4 4 Wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy 40% 4 1 Zwiększenie udziału w rynku 3 4 2 Wprowadzenie znaczących zmian w promocji produktów lub usług 3 4 1 Wejście na nowe rynki zbytu 30% 5 1 Inne znaczące zmiany 6 2 Inne najczęściej wskazywane zmiany: Restrukturyzacja (zmiany organizacyjne, własnościowe, fuzje); Zwiększenie zatrudnienia; Zmiana zarządu; Poszerzenie profilu działalności, rozwój; Poprawa jakości obsługi; Zmiana profilu klientów, kontrahentów. Zmniejszenie zatrudnienia; Wprowadzenie nowych technologii. 28

Pyt. B06: Jaki wpływ miał udział Państwa firmy w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] na.? Firmy, w których w ciągu ostatnich miesięcy zaszły poszczególne zmiany. Wykres V.10 Wpływ udziału w szkoleniach na poszczególne zaobserwowane zmiany łącznie dla wszystkich edycji Duży wpływ Średni wpływ Mały wpływ Brak wpływu Trudno powiedzieć Wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy 20% 4 2 Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług 20% 4 2 1 Wprowadzenie znaczącej zmiany w promocji produktów lub usług 1 4 2 1 Zwiększenie udziału w rynku 1 4 2 1 Wejście na nowe rynki zbytu 1 3 2 2 Inne znaczące zmiany 3 2 1 2 Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług oraz wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy to dwie najczęściej obserwowane zmiany, które zaszły w firmie w okresie 6 miesięcy od zakończenia udziału w szkoleniach przez pracowników. Pierwsza z wymienionych zmian była wskazywana średnio przez 4 badanych, druga przez 40%. Były to zarazem zmiany, które najczęściej wiązane były z uczestnictwem w dofinansowywanych szkoleniach 29

Pyt. B07: Czy korzyści związane z udziałem w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] okazały się warte poniesionych przez Państwa firmę kosztów związanych z nakładami finansowymi, poświęconym czasem, ewentualnymi obciążeniami biurokratycznymi itp.? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres V.11 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów łącznie dla wszystkich edycji Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć 3 5 Wykres V.12 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% V edycja, N=790 3 5 VI edycja, N=847 40% 4 VII edycja, N=418 3 5 VIII edycja, N=428 3 5 IX edycja, N=758 3 5 X edycja, N=261 3 5 XI i XII edycja, N=231 3 5 30

Wykres V.13 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów porównanie średnich 1 2 3 4 V edycja, N=764 VI edycja, N=812 VII edycja, N=397 VIII edycja,n=423 IX edycja, N=729 X edycja, N=254 XI i XII edycja, N=224 3,22 3,33 3,16 3,26 3,22 3,11 3,24 Zdecydowana większość Beneficjentów ocenia udział w szkoleniu jako warty poniesionych kosztów (nakładów finansowych i kosztów organizacyjnych). Wartość tego wskaźnika była zbliżona we wszystkich edycjach badania. W każdej z edycji tylko około co dziesiąty Beneficjent wskazywał, że poniesione koszty przewyższyły korzyści związane z udziałem w szkoleniach. Beneficjenci, którzy ocenili korzyści z udziału w szkoleniach jako warte poniesionych kosztów zdecydowanie lepiej oceniali przydatność szkoleń dla funkcjonowanie firmy. Biorąc pod uwagę charakterystykę firm przydatność szkoleń lepiej oceniały przedsiębiorstwa z większych miejscowości (miasta powyżej 10 tys. mieszkańców). 31

VI. Doświadczenia i plany związane z dokształcaniem pracowników Doświadczenia Beneficjentów z udziału w innych szkoleniach oraz dalsze plany szkoleniowe w okresie 12 miesięcy to ostatnie z zagadnień poruszanych w ramach badania. Pyt. C01: Czy poza udziałem w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu], w ciągu ostatnich 12 miesięcy Państwa firma dokształcała swoich pracowników, to znaczy finansowała lub współfinansowała ich udział w innych szkoleniach, kursach, seminariach, studiach podyplomowych itp.? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres VI.1 Dokształcanie pracowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie Trudno powiedzieć 6 3 Wykres VI.2 Dokształcanie pracowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy Tak Nie Trudno powiedzieć V edycja, N=790 6 3 VI edycja, N=847 5 3 VII edycja, N=418 5 4 VIII edycja, N=428 5 4 IX edycja, N=758 6 3 X edycja, N=261 6 3 XI i XII edycja, N=231 6 3 W ciągu ostatnich 12 miesięcy średnio 6 Beneficjentów finansowało lub współfinansowało udział pracowników w innych szkoleniach, kursach, seminariach, studiach podyplomowych. Wskaźnik ten uległ istotnemu zwiększeniu od IX edycji. 32

Szkolenie pracowników zdecydowanie częściej jest udziałem firm większych (zatrudniających ponad 10 pracowników), generujących większe obroty oraz działających na rynku dłużej niż 10 lat. Pyt. C02: Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy finansując lub współfinansując dokształcanie pracowników Państwa firmy korzystali Państwo ze środków unijnych? N=5457, firmy, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy dokształcały pracowników finansując lub współfinansując ich udział w innych szkoleniach, seminariach, studiach podyplomowych. Wykres VI.3 Korzystanie ze środków unijnych w celu dokształcania kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie Trudno powiedzieć 6 3 Wykres VI.4 Korzystanie ze środków unijnych w celu dokształcania kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy Tak Nie Trudno powiedzieć V edycja, N=484 5 3 VI edycja, N=503 60% 3 VII edycja, N=240 7 2 VIII edycja, N=231 6 3 IX edycja, N=485 60% 3 X edycja, N=164 6 3 XI i XII edycja, N=142 5 4 Średnio około 2/3 Beneficjentów, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dokształcali pracowników finansując lub współfinansując ich udział w innych szkoleniach, seminariach, studiach podyplomowych korzystało w tym celu ze środków unijnych. 33

Pyt. C03: Czy w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma planuje dokształcać swoich pracowników? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres VI.5 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy łącznie dla wszystkich edycji Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć 3 4 Wykres VI.6 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć V edycja, N=790 2 5 VI edycja, N=847 3 4 VII edycja, N=418 30% 4 1 VIII edycja, N=428 2 4 1 IX edycja, N=758 2 5 1 X edycja, N=261 2 5 1 XI i XII edycja, N=231 3 5 34

Wykres VI.7 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy porównanie średnich 1 2 3 4 V edycja, N=729 VI edycja, N=767 VII edycja, N=385 VIII edycja,n=387 IX edycja, N=668 X edycja, N=231 XI i XII edycja, N=217 3,12 3,24 3,09 3,03 3,18 3,14 3,21 Zdecydowana większość przedsiębiorstw planuje dokształcać pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Brak posiadania planów szkoleniowych w poszczególnych edycjach deklarowało średnio około Beneficjentów. Posiadanie dalszych planów dokształcania pracowników związane jest z oceną przydatności odbytych szkoleń. Im lepiej przedsiębiorcy oceniają korzyści wyniesione ze szkoleń, tym większe prawdopodobieństwo, że będą oni planowali kontynuację kształcenia swoich kadr. 5 5 Współczynnik korelacji Spearmana: 0,159. 35

Pyt. C04: Proszę w kilku słowach powiedzieć dlaczego Pana/i firma w przeciągu najbliższych 12 miesięcy nie planuje dokształcać swoich pracowników? N=834, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy nie planują dokształcać pracowników. Pytanie otwarte. Wykres VI.8 Powody zaniechania dalszych planów szkoleniowych łącznie dla wszystkich edycji Brak możliwości finansowych 3 Brak potrzeby 1 Obecna wiedza/kwalifikacje pracowników są wystarczające Zbyt mała liczba pracowników (firma jednoosobowa) Brak interesujących szkoleń Brak czasu Inne 1 Trudno powiedzieć 36

Wykres VI.9 Powody zaniechania dalszych planów szkoleniowych 0% 20% 40% 60% 80% Brak możliwości finansowych Brak potrzeby Obecna wiedza/kwalifikacje pracowników są wystarczające Zbyt mała liczba pra cowników (firm a jednoosobowa) Brak interesujących szkoleń Brak czasu Inne 1 1 1 1 2 2 0% 0% 0% 1 0% 0% 2 1 1 2 3 3 4 6 5 5 V edycja, N=112 VI edycja, N=82 VII edycja, N=78 VIII edycja, N=77 IX edycja, N=76 X edycja, N=29 XI i XII edycja, N=25 Główną barierą związaną z brakiem dalszych planów szkoleniowych są ograniczone możliwości finansowe badanych firm (średnio 3 wskazań). Drugą najczęściej wskazywana przyczyną był natomiast brak potrzeby dokształcania pracowników. 37

Pyt. C05: Czy Pana(i) firma zamierza ubiegać się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych? N=7140, firmy, które zamierzają dokształcać swoich pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Wykres VI.10 Zamiar ubiegania się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych łącznie dla wszystkich edycji Tak Nie Trudno powiedzieć 6 1 2 Wykres VI.11 Zamiar ubiegania się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych Tak Nie Trudno powiedzieć V edycja, N=613 6 1 2 VI edycja, N=685 6 1 1 VII edycja, N=307 7 1 1 VIII edycja, N=309 6 1 1 IX edycja, N=592 60% 1 2 X edycja, N=202 5 2 20% XI i XII edycja, N=193 5 2 Średnio około dwóch trzecich firm planujących dokształcenie pracowników w okresie następnego roku, zamierza ubiegać się o dofinansowanie tych działań ze środków europejskich. Odsetek wskazań w ostatnich edycjach uległ zwiększeniu, 38

Pyt. C06: Czy w przeciągu najbliższych 12 miesięcy w porównaniu z okresem ostatniego roku Pana/i firma zamierza zmniejszyć, zwiększyć czy też nie zmieniać wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników? N=7140, firmy, które zamierzają dokształcać swoich pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Wykres VI.12 Wielkość środków na podnoszenie kwalifikacji łącznie dla wszystkich edycji Zwiększyć Nie zmieniać Zmniejszyć Trudno powiedzieć 2 5 1 Wykres VI.13 Wielkość środków na podnoszenie kwalifikacji Zwiększyć Nie zmieniać Zmniejszyć Trudno powiedzie ć V edycja, N=613 2 5 1 VI edycja, N=685 2 60% VII edycja, N=307 2 60% 1 VIII edycja, N=310 3 5 IX edycja, N=592 2 5 1 X edycja, N=202 20% 6 XI i XII edycja, N=193 2 5 1 Średnio około połowa Beneficjentów w ciągu najbliższych 12 miesięcy nie zamierza zmieniać wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. Zwiększyć nakłady na ten cel planuje około 30% Beneficjentów. Zwiększenie środków przeznaczanych na dokształcania kadr deklarowali częściej przedstawiciele firm małych (do 9 pracowników), mających siedzibę na wsiach i w średnich miejscowościach (50-100 tys. mieszkańców), działające na rynku 1 rok lub krócej. 39

Pyt. C08: W jakim stopniu w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma zamierza zwiększyć wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników w porównaniu z okresem ostatniego roku? N=2071, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzają zwiększyć wielkość środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. Wykres VI.14 Stopień zwiększenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników łącznie dla wszystkich edycji Nieznacznie - czyli poniżej Średnio - czyli od do 30% Wyraźnie - czyli powyżej 30% Trudno powiedzieć 2 5 1 Wykres VI.15 Stopień zwiększenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników Nieznacznie - czyli poniżej Średnio - czyli od do 30% Wyraźnie - czyli powyżej 30% Trudno powiedzieć V edycja 1 6 1 VI edycja 2 5 1 VII edycja 20% 6 1 VIII edycja 3 5 IX edycja 2 3 3 X edycja 2 5 20% XI i XII edycja 2 60% Skala planowanego zwiększenia środków na cele szkoleniowe mieści się najczęściej w przedziale -30% (średnio 5 wskazań). Tylko 1 firm planowało zwiększenia środków na większą skalę. 40

Pyt. C07: W jakim stopniu w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma zamierza zmniejszyć wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników w porównaniu z okresem ostatniego roku? N=162, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzają zmniejszyć wielkość środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. Wykres VI.16 Stopień zmniejszenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników łącznie dla wszystkich edycji Nieznacznie - czyli poniżej Średnio - czyli od do 30% Wyraźnie - czyli powyżej 30% Trudno powiedzieć 20% 4 2 Wykres VI.17 Stopień zmniejszenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników Nieznacznie - czyli poniżej Średnio - czyli od do 30% Wyraźnie - czyli pow yżej 30% Trudno powiedzieć V edycja, N=17 3 3 2 VI edycja, N=11 4 30% 1 VII edycja, N=9 2 4 3 VIII edycja, N=15 8 IX edycja, N=19 2 3 3 X edycja, N=2 50% 50% XI i XII edycja, N=6 6 1 1 Planowana redukcja wielkości środków przeznaczonych na cele szkoleniowe lokowała się przeważnie w przedziale 10-30% (średnio 4 wskazań). 41

PODSUMOWANIE Na podstawie wyników badania można stwierdzić, że program szkoleniowy w ramach Poddziałania 2.1.1 PO KL spełnił oczekiwania Beneficjentów Instytucjonalnych. Zdecydowana większość Beneficjentów ocenia pozytywnie przydatność szkoleń z punktu widzenia potrzeb firmy oraz często wykorzystuje nabyte lub pogłębione przez pracowników w trakcie szkoleń wiedzę i umiejętności. Do sukcesów zaliczyć można również wskaźnik nawiązania nowych kontaktów biznesowych średnio połowa firm, które przystąpiły do udziału w szkoleniach z taką motywacją cel ten osiągnęła. Wśród efektów szkoleń często wskazywano także wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług oraz wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy. Co więcej większość Beneficjentów upatruje wpływu wystąpienia tych zmian w fakcie udziału firmy w szkoleniach. Najważniejszym jednak wynikiem jest wpływ pozytywnej oceny szkoleń na chęć kontynuowania dokształcania pracowników i zwiększania nakładów na ten cel w ciągu najbliższego roku przez Beneficjentów Porównanie wyników związanych z oceną i efektami szkoleń w poszczególnych edycjach badania pokazuje stabilność najważniejszych wskaźników na przestrzeni dwóch ostatnich lat. 42

VII. Informacje o respondentach Pyt. M01: Ilu pracowników zatrudnia Państwa firma? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres VII.1 Liczba pracowników łącznie dla wszystkich edycji Jedną, samozatrudnienie 1 Od 2 do 9 3 Od 10 do 49 2 Od 50 do 249 1 250 i więcej 43

Wykres VII.2 Liczba pracowników Jedną, samozatrudnienie Od 2 do 9 Od 10 do 49 Od 50 do 249 250 i więcej 20% 30% 1 1 20% 1 1 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 20% 2 2 2 2 30% 2 3 3 3 1 1 I edycja, N=1303 1 II edycja, N=2084 1 1 III edycja, N=1116 20% IV edycja, N=1437 V edycja, N=955 VI edycja, N=962 VII edycja, N=483 44

Pyt. M02: Gdzie znajduje się główna siedziba Państwa firmy? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres VII.3 Wielkość miejscowości łącznie dla wszystkich edycji Wieś 1 Miasto do 10 tys. mieszkańców Miasto 10-50 tys. mieszkańców 1 Miasto 50-100 tys. mieszkańców 1 Miasto powyżej 100 tys. mieszkańców 5 45

Wykres VII.4 Wielkość miejscowości Wieś Miasto do 10 tys. mieszkańców Miasto 10-50 tys. mieszkańców Miasto 50-100 tys. mieszkańców Miasto powyżej 100 tys. mieszkańców 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13,80% 12, 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20% 21,50% 1 1 1 1 13,80% I edycja, N=1303 II edycja, N=2084 III edycja, N=1116 IV edycja, N=1437 V edycja, N=955 VI edycja, N=962 VII edycja, N=483 VIII edycja, N=488 IX edycja, N=848 X edycja, N=299 5 50% 5 5 5 50% 4 5 4 38,50% 4 46

Pyt. M03: Jakie były przychody Państwa firmy w roku ubiegłym? N=8884, wszyscy respondenci. Wykres VII.5 Wielkość przychodów firmy w roku ubiegłym łącznie dla wszystkich edycji Do 2 milionów PLN 5 2-10 milionów PLN 1 10-50 milionów PLN 50-100 milionów PLN Powyżej 100 milionów PLN Trudno powiedzieć 1 47