Wolontariat w Warszawie Diagnoza Kluczowe wynikibadania organizacji i instytucji, wykonanego na zlecenie Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu w Warszawie Maj 2012 Badanie i raport wykonane na zlecenie Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu przezpuzzle Research; PRFP Consulting Sp. z o.o. ul. Okopowa 56/1, Warszawa
Wprowadzenie i cele projektu Dokument przedstawia wyniki pomiaru opinii organizacji i instytucji warszawskich na temat wolontariatu. Badanie przeprowadzone zostało w ramach projektu Promocja wolontariatu i rozwój oferty prac wolontariackich dla mieszkańców Warszawy, realizowanego przez Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Warszawie, współfinansowanego ze środków Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy. Celem projektu jest rozwój, poszerzenie i promocja oferty prac wolontariackich organizacji pozarządowych i instytucji publicznych dla mieszkańców Warszawy oraz zwiększenie jej dostępności w Internecie. Pomiar przeprowadzony zostałw kwietniu 2012 roku. W badaniu wzięły udział 44 organizacje i instytucje z Warszawy Wśród organizacji i instytucji były podmioty o zróżnicowanym profilu, w tym: fundacje i stowarzyszenia domy pomocy ośrodki i instytucje kultury. Pomiar został wykonany metodą kwestionariuszowego pomiaru internetowego. Uczestnictwo w pomiarze było otwarte dla wszystkich organizacji i instytucji NGO. 77 respondentów [organizacji, które wzięły udział w badaniu], to organizacje zaproszone bezpośrednio do uczestnictwa przez Centrum Wolontariatu. JAKI JEST CHARAKTER PRAC WYKONYWANYCH PRZEZ WOLONTARIUSZY? W trzech czwartych przypadków wolontariusze angażująsięw projekty wolontariackieokazjonalnie, czyli przy pojedynczych wydarzeniach, seminariach, zbiórkach, koncertach itp. Wolontariusze najczęściej wykonują pomocnicze prace biurowe. OKAZJONALNY 76 24 REGULARNY 60 33 Prace pomocnicze w biurze Samodzielne koordynowanie projektów, akcji, zadań 2012 Strona2 z 6
ILE CZASU POŚWIĘCAJĄ WOLONTARIUSZE NA WSPARCIE ORGANIZACJI / INSTYTUCJI? W większości organizacji [61] wolontariusze pracują nie więcej niż16 godzin miesięcznie, czyli ok. 2 pełnych dni roboczych. Właśnie 2 dni robocze w miesiącu jest średnią ilością czasu poświęcanąprzez przeciętnego wolontariusza współpracującego z badanymi organizacjami w skali miesiąca. Powyżej 24 17-24 Trudno powiedzieć 21 10 8 33 28 9-16 Do 8 Z ILOMA WOLONTARIUSZAMI WSPÓŁPRACUJĄ OBECNIE ORGANIZACJE / INSTYTUCJE? 31-40 21-30 Ponad 40 13 13 18 10 11-20 29 17 1-5 6-10 Niemal połowa organizacji współpracuje z nie więcej, niż 10-cioma wolontariuszami. Z drugiej strony w około co czwartej z nich jest ponad 30-tu. Średnio, przeciętna organizacja współpracuje z 18 wolontariuszami. W opinii respondentów, sprawniejsze funkcjonowanie ich organizacji zapewniłaby średnio dwukrotnie większa niż dotychczas liczba. UMOWY, UBEZPIECZANIE WOLONTARIUSZY 95 organizacji i instytucji zawiera porozumienia ze wolontariuszami. 64 organizacji i instytucjiubezpiecza, a 20 ubezpiecza ich w szerszym niż obowiązkowy zakresie. 2012 Strona3 z 6
CO MOTYWUJE WOLONTARIUSZY DO PRACY W TYM CHARAKTERZE? Najczęściej wskazywane przez respondentów motywy to: Chęć pomagania innym Chęć rozwijania się i zdobywania nowych umiejętności Zdobycie doświadczenia zawodowego Zagospodarowanie wolnego czasu Możliwość odbycia praktyk studenckich Możliwość poznania ciekawych ludzi W JAKI SPOSÓB ORGANIZACJE / INSTYTUCJE WSPIERAJĄ SWOICH WOLONTARIUSZY? Referencje Szkolenia Regularne spotkania Nagrody dla 33 38 45 83 Najpopularniejsząformąwsparcia są referencjewystawiane przez organizację/ instytucję. Kolejne, najczęściej stosowane metody wsparcia to szkolenia. Obydwa najważniejsze rodzaje wsparcia w dużym stopniu wychodzą naprzeciw motywacjom [zdobycie doświadczenia, nowych umiejętności]. SZKOLENIA WOLONTARIUSZY 73 organizacji i instytucji szkoli swoich. Tematyką szkoleń dla są najczęściej: identyfikacja wolontariusza z misją i wizjąorganizacji, umiejętnośćpomagania oraz zakres praw i obowiązków wolontariusza. Identyfikacja wolontariusza z misją i wizją organizacji Jak umiejętnie pomagać 68 68 Zakres praw i obowiązków wolontariusza 64 Jak współpracować w grupie. 36 Etyczny zakres wolontariatu 21 2012 Strona4 z 6
KOORDYNATORZY WOLONTARIATU W ORGANIZACJACH 85 organizacji i instytucji ma koordynatora, czyli osobę zajmującą się wolontariuszami. 77 koordynatorów zostało przez organizacje / instytucje przeszkolonych. Tematykąszkoleńdla najczęściej są: prawne aspekty współpracy z wolontariuszami, komunikacja z wolontariuszami oraz ich rekrutacja. Prawne aspekty współpracy z wolontariuszami Komunikacja z wolontariuszami Rekrutacja 92 88 88 Motywowanie Zarządzanie wolontariuszami 72 76 Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu było najczęściej wskazanym podmiotem, który przeszkoliłich koordynatorów [przez 69 respondentów]. Rozwiązywanie sytuacji trudnych w wolontariacie Promocja wolontariatu Rozwój osobisty poprzez wolontariat 36 N=28 48 60 WYKORZYSTYWANE PRZEZ ORGANIZACJE WSPARCIE ZEWNĘTRZNE 54 organizacjikorzysta ze wsparcia zewnętrznych organizacji w zakresie współpracy z wolontariuszami. Konsultacje 47 Szkolenia i seminaria Wymiana doświadczeń 24 35 Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu to najczęściej wskazywana organizacja zewnętrzna, z którąwspółpracująorganizacje i instytucje, które wzięły udział w badaniu. Porady prawne Wzory dokumentów 18 18 Konsultacje, szkolenia i seminaria oraz wymiana doświadczeńto główne obszary wsparcia przez organizacje zewnętrzne w zakresie współpracy z wolontariuszami. 2012 Strona5 z 6
Informacje o podmiocie realizującym projekt Centrum Wolontariatu w Warszawie - pomagamy od zawsze! Działalnośćrozpoczęliśmy w roku 1993, początkowo jako program pilotażowy Fundacji BORIS w Warszawie. W roku 1994 otworzyliśmy pierwsze w Polsce Biuro Pośrednictwa Wolontariatu. Stało sięono swoistą skrzynka kontaktową łącząca i organizacje zainteresowane ich pomocą. Wraz z zainicjowaniem działalności Biura, w ramach Akademii Wolontariatu,rozpoczęliśmy prowadzenie szkoleńdla i placówek korzystających z ich pomocy. Wzrost zainteresowania wolontariatem, sprawił, że w roku 1995 zaczęliśmy tworzyćna terenie całego kraju - Sieć Centrów Wolontariatu. W roku 1997 w naszej działalności pojawiły się pierwsze tematyczne programyrealizowane z udziałem. Jednym z pierwszych byłprogram Wolontariat w ośrodku pomocy społecznej, kolejne to Wolontariat w szpitalu (2000r), Wolontariat Pracowniczy (2002) oraz Wolontariat w szkole (2012) Lata 2002 2003 to także okres aktywnej pracy przedstawicieli Centrum nad przygotowaniem Ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie. Oferta Centrum Wolontariatu w roku 2005 została wzbogacona o pierwsze na polskim rynku Internetowe pośrednictwo wolontariatu - Skrzynkę Dobroci Lata 2004-2006 to czas realizacji pierwszych profesjonalnych kampanii społecznych promujących wolontariat w Polsce. Powstały wówczas kampanie: Możesz być czyimiś rękami/ nogami/ oczami oraz Pomaganie wzmacnia (w roli głównej wystąpiłw niej Mariusz Pudzianowski) Poza bezpośrednią pomocą oferowaną ze strony, nasza placówka stanowi też centrum wsparcia dla organizacji pozarządowych i instytucji publicznych w zakresie: organizowania wolontariatu, prowadzenia szkoleń, poradnictwa prawnego, układania i wdrażania strategii rozwoju wolontariatu w środowiskach lokalnych. Ostatnie lata to dla nas okres wzmożonych działańpromocyjnych oraz prac nad kierunkami rozwoju wolontariatu w Polsce. ZespółCentrum Wolontariatu aktywnie uczestniczyłw obchodach i promocji Europejskiego Roku Wolontariatu 2011, bierzemy stale udziałw pracach zespołów przygotowujących i opiniujących nowe rozwiązania prawne oraz organizacyjne w zakresie wolontariatu. Pragniemy dzielić się naszą wiedzą i doświadczeniami, które zdobyliśmy przez te wszystkie lata. Zapraszamy do współpracy o wolontariacie wiemy wszystko! Badanie i raport wykonane na zlecenie Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu przez Puzzle Research; PRFP Consulting Sp. z o.o. ul. Okopowa 56/1, Warszawa KONTAKT: roman.baszun@puzzleresearch.pl tel: 697992305 2012 Strona6 z 6