MiFID Broszura Informacyjna. MiFID Produkty inwestycyjne

Podobne dokumenty
MiFID Broszura Informacyjna. MiFID Produkty inwestycyjne

Broszura informacyjna mifid. Poradnik dla Klienta

MiFID. Produkty inwestycyjne broszura informacyjna. Opis produktów inwestycyjnych dostępnych w Banku Handlowym w Warszawie S.A.

Informacja o Alior Banku SA i zasadach świadczenia usług związanych z transakcjami skarbowymi

MiFID. Produkty inwestycyjne broszura informacyjna. Opis produktów inwestycyjnych dostępnych w Banku Handlowym w Warszawie S.A.

MiFID. Produkty inwestycyjne broszura informacyjna. Opis produktów inwestycyjnych dostępnych w Banku Handlowym w Warszawie S.A.

MiFID. Produkty Inwestycyjne Broszura Informacyjna. Opis produktów inwestycyjnych dostępnych w Banku Handlowym S.A.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG MAKLERSKICH PRZEZ PROSPER CAPITAL DOM MAKLERSKI SPÓŁKĘ AKCYJNĄ W ZAKRESIE DORADZTWA DLA PRZEDSIĘBIORSTW

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM PEKAO

Zasady Klasyfikacji Klientów Domu Maklerskiego

MiFID. Broszura Informacyjna. dla Klientów Detalicznych Banku Handlowego w Warszawie S.A.

Procedura przeprowadzania ankiety odpowiedniości oraz klasyfikacji Klienta przy świadczeniu usług inwestycyjnych

POLITYKA KATEGORYZACJI KLIENTÓW W PIONEER PEKAO INVESTMENT MANAGEMENT S.A.

Obligacje Strukturyzowane

Polityka klasyfikacji i reklasyfikacji klientów Pekao Investment Banking Spółka Akcyjna

MiFID. Broszura Informacyjna. dla Klientów Sektora Bankowości Detalicznej Banku Handlowego w Warszawie S.A.

Formularze bankowe używane w związku z klasyfikacją klienta i oceną adekwatności

Informacja o Banku BPH S.A. i zasadach świadczenia usług związanych z transakcjami skarbowymi

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W BANKU PEKAO SA

FORMULARZE BANKOWE. stosowane w związku z: PROCEDURĄ KLASYFIKACJI KLIENTA I OCENY ADEKWATNOŚCI W BANKU GOSPODARSTWA KRAJOWEGO

BROSZURA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA DYREKTYWY MIFID DLA KLIENTÓW BANKU BPS S.A.

Polityka działania w najlepiej pojętym interesie Klientów Banku w zakresie świadczenia usług inwestycyjnych i obrotu instrumentami finansowymi przez

POLITYKA DZIAŁANIA W NAJLEPIEJ POJĘTYM INTERESIE KLIENTA

Polityka klasyfikacji Klientów Secus Asset Management S.A. (Secus)

POLITYKA KLASYFIKACJI KLIENTÓW W POLSKIM DOMU MAKLERSKIM S.A.

Inwestycje Dwuwalutowe

Bank DNB Bank Polska SA. Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy. Adres: ul. Postępu 15C Warszawa.

POLITYKA KLASYFIKACJI KLIENTÓW W DOMU MAKLERSKIM CONSUS S.A.

Broszura informacyjna MiFID Poradnik dla Klienta

Ocena odpowiedniości

Zasady kategoryzacji Klienta w OPERA Domu Maklerskim Sp. z o.o.

Zasady. klasyfikacji i reklasyfikacji klientów MiFID w Banku Pocztowym S.A.

Polityka wykonywania zleceń w Banku Millennium S.A. Postanowienia ogólne

WNIOSEK O ZMIANĘ KATEGORII KLIENTA składającego zlecenie nabycia jednostek uczestnictwa

Ocena odpowiedniości

Załącznik nr 3 do Zarządzenia Członka Zarządu Banku nr 615/2017 z dnia 1 września 2017 r. PEŁNOMOCNICTWO

Polityka klasyfikacji i reklasyfikacji klientów Pekao Investment Banking Spółka Akcyjna

Polityka klasyfikacji klienta w Dom Maklerski INC S.A.

OGŁOSZENIE O ZMIANIE STATUTU MCI.CreditVentures 2.0. Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego z dnia 27 maja 2015 r.

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM PEKAO

Polityka wykonywania zleceń w Banku Millennium S.A. Postanowienia ogólne

Załącznik nr 182 do Zarządzenia Członka Zarządu Banku nr 523/2014 z dnia 30 października 2014 r. PEŁNOMOCNICTWO

PAKIET INFORMACJI MIFID DLA KLIENTÓW EURO BANKU S.A.

Certyfikaty Depozytowe. Alternatywa dla tradycyjnych sposobów inwestowania

PROCEDURA ŚWIADCZENIA USŁUG NA RZECZ KLIENTA PROFESJONALNEGO W ERSTE Securities Polska S.A. SPÓŁKA AKCYJNA Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE

Broszura informacyjna MiFID

TEST OCENY ODPOWIEDNIOŚCI OFEROWANYCH INSTRUMENTÓW I PRODUKTÓW FINANSOWYCH PRESTIGE

Portfel obligacyjny plus

WNIOSEK O ZMIANĘ KATEGORII KLIENTA korzystającego z usługi zarządzania portfelami instrumentów finansowych

Informacja o Banku Spółdzielczym w Sztumie jako dystrybutorze jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych

PROCEDURA KATEGORYZACJI KLIENTÓW W NOBLE SECURITIES S.A. Postanowienia ogólne

Portfel oszczędnościowy

Inwestycje Dwuwalutowe. Sposób na nowoczesne inwestowanie

I. Postanowienia wstępne. Wykaz ubezpieczeniowych funduszy kapitałowych

KBC PARASOL Funduszu Inwestycyjnego Otwartego (KBC PARASOL FIO)

TEST OCENY ODPOWIEDNIOŚCI OFEROWANYCH INSTRUMENTÓW I PRODUKTÓW FINANSOWYCH PRESTIGE

Test wiedzy i doświadczenia

Informacja o zmianach danych objętych prospektem informacyjnym dokonanych w dniu 16 września 2010 roku

Informacje dotyczące domu maklerskiego ING Securities S.A. i usług udzielane Klientowi przed zawarciem umowy

Opis funduszy OF/ULS2/1/2017

MATERIAŁ INFORMACYJNY

Ogłoszenie o zmianach wprowadzonych do prospektu informacyjnego: KBC Parasol Fundusz Inwestycyjny Otwarty w dniu 10 stycznia 2017 r.

ZASADY WYCENY AKTYWÓW FUNDUSZU WPROWADZONE ZE WZGLĘDU NA ZMIANĘ NORM PRAWNYCH. Wycena aktywów Funduszu, ustalenie zobowiązań i wyniku z operacji

Komunikat nr 1/BRPiKO/2019

Obligacje. Nieograniczone możliwości inwestowania

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W BANKU PEKAO SA

Polityka Klasyfikacji Klientów w Domu Maklerskim TMS Brokers S.A.

Informacja dla klientów SGB-Banku S.A. w sprawie stosowania przepisów

POLITYKA POSTĘPOWANIA DOMU MAKLERSKIEGO ALFA ZARZĄDZANIE AKTYWAMI S.A. W RELACJACH Z KLIENTAMI

KATALOG INSTRUMENTÓW FINANSOWYCH OFEROWANYCH PRZEZ PKO BANK POLSKI (OGÓLNY OPIS ISTOTY I RYZYK INWESTYCYJNYCH) OBLIGACJE I BONY SKARBOWE

MATERIAŁ INFORMACYJNY

WPROWADZENIE DO SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO

Ubezpieczeniowe Fundusze Kapitałowe

Opis funduszy OF/ULS2/2/2016

OGŁOSZENIE O ZMIANACH PROSPEKTU INFORMACYJNEGO COMMERCIAL UNION SPECJALISTYCZNY FUNDUSZ INWESTYCYJNY OTWARTY, z dnia 14 stycznia 2009 r.

Opis funduszy OF/ULS2/3/2017

Sposoby inwestowania posiadanych zasobów finansowych przez gospodarstwa domowe i podmioty gospodarcze. Rzeszów,

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W EFIX DOM MAKLERSKI S.A.

Erste Securities Polska S.A. INFORMACJA O ERSTE SECURITIES POLSKA S.A

Regulamin Ubezpieczeniowych Funduszy Kapitałowych IKE

PROJEKT INFORMACJI DLA KLIENTA AVIVA INVESTORS SPECJALISTYCZNY FUNDUSZ INWESTYCYJNY OTWARTY DUŻYCH SPÓŁEK

POLITYKA ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W BANKU PEKAO SA

Informacja o DNB Bank Polska S.A. Pakiet Powitalny MiFID

UMOWA O ŚWIADCZENIE PRZEZ BANK HANDLOWY W WARSZAWIE S.A. USŁUG PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ZBYCIA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH

Systematyczne Oszczędzanie w Alior SFIO

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W EFIX DOM MAKLERSKI S.A.

ING BANK ŚLĄSKI S.A.

Łączna zainwestowana kwota Łączna składka ubezpieczeniowa 345, , ,39. Koszty w czasie 1 rok 6 lat 12 lat

Łączna zainwestowana kwota Łączna składka ubezpieczeniowa 352, , ,00. Koszty w czasie 1 rok 6 lat 12 lat

Polityka realizacji zleceń w Deutsche Bank Polska S.A.

OPIS FUNDUSZY OF/ULM3/1/2013

OGŁOSZENIE O ZMIANIE STATUTU ALIOR SPECJALISTYCZNEGO FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO OTWARTEGO

UFK SELEKTYWNY. Fundusz Inwestycyjny: AXA Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Globalnych Obligacji

POLITYKA WYKONYWANIA ZLECEŃ W PROSPER CAPITAL DOM MAKLERSKI S.A.

Kwestionariusz oceny odpowiedniości w odniesieniu do transakcji skarbowych

Transkrypt:

MiFID Broszura Informacyjna MiFID Produkty inwestycyjne

SZANOWNI PAŃSTWO, Niniejszą broszurę przygotowaliśmy specjalnie dla Klientów Banku Handlowego w Warszawie S.A. (zwanego dalej Bankiem ), którzy korzystają lub zamierzają skorzystać z usług inwestycyjnych przez nas świadczonych. Odnosi się ona do najważniejszych dla obszaru usług inwestycyjnych i instrumentów finansowych przepisów implementujących do polskiego porządku prawnego Dyrektywę Unii Europejskiej w sprawie rynków instrumentów finansowych Markets in Financial Instruments Directive (zwanych dalej MiFID ). Zapewniamy Klientom najwyższy poziom ochrony, między innymi poprzez stosowanie procesów sprzedaży zgodnych z przepisami MiFID. W części I niniejszej broszury znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat MiFID, sposobu, w jaki Bank realizuje postanowienia przepisów MiFID oraz korzyści wynikających dla Państwa z tych działań. Jeżeli są Państwo zainteresowani nabyciem produktu inwestycyjnego lub ubezpieczeniowego z elementem inwestycyjnym, zachęcamy do uważnej lektury II części niniejszej broszury, w której prezentujemy ofertę Banku. Pytania na temat określonego produktu inwestycyjnego, ubezpieczeniowego z elementem inwestycyjnym lub usługi prosimy kierować do Opiekuna Klienta. Zachęcamy do lektury.

SPIS TREŚCI I. MiFID 5 1. MiFID informacje ogólne 5 2. Korzyści dla Klienta wynikające z MiFID 5 3. Kategoryzacja Klientów 6 4. Ocena wiedzy i doświadczenia inwestycyjnego, porada inwestycyjna oraz doradztwo inwestycyjne 7 5. Informacje przekazywane Klientom Banku 8 6. Zarządzanie konfliktem interesów 8 7. Ochrona aktywów finansowych i środków pieniężnych Klientów Banku 8 8. Usługi inwestycyjne w Banku 9 9. Zasady przyjmowania i przekazywania korzyści finansowych i niepieniężnych 9 II. Produkty inwestycyjne 10 1. Informacje ogólne 10 2. Produkty i usługi inwestycyjne objęte MiFID 11 a. Obligacje strukturyzowane 11 b. Dłużne papiery wartościowe 13 c. Inwestycje dwuwalutowe 15 d. Fundusze inwestycyjne otwarte 16 e. Usługi maklerskie 19 Polityka działania w najlepiej pojętym interesie Klienta Banku w zakresie świadczenia usług maklerskich 22 3. Inne produkty 24 a. Ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi 24 III. Informacje o Banku 26 IV. Rozpatrywanie skarg i reklamacji 27 V. Ważne informacje 29

Strona 4 z 32

I. MiFID 1. MiFID INFORMACJE OGÓLNE MiFID reguluje zasady świadczenia usług inwestycyjnych i ma zastosowanie do instytucji je świadczących, m.in. banków, domów maklerskich. Głównym celem Dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie rynków instrumentów finansowych Markets in Financial Instruments Directive (Dyrektywa MiFID) jest ochrona interesu Klientów oraz standaryzacja poziomu ochrony przysługującego Klientom we wszystkich krajach Unii Europejskiej, a także w Islandii, Norwegii i Liechtensteinie. Ważnym zadaniem MiFID jest zwiększenie przejrzystości działania instytucji świadczących usługi inwestycyjne oraz procesów obsługi Klientów. Trzy główne zasady, które MiFID nakłada na firmy inwestycyjne, to: działać uczciwie, rzetelnie i profesjonalnie, w najlepiej pojętym interesie Klienta; przekazywać Klientom pełne, rzetelne, niebudzące wątpliwości i niewprowadzające w błąd informacje (wiadomości dotyczące instrumentów finansowych powinny zawierać m.in. wskazanie poziomu ryzyka inwestycyjnego związanego z danym produktem); zapewniać poziom usług odpowiadający potrzebom i oczekiwaniom Klientów, dostosowany do ich potrzeb oraz możliwości. Zobowiązuje to Bank do przeprowadzania testu odpowiedniości, badającego wiedzę Klienta i jego doświadczenie w inwestowaniu oraz rzetelnego informowania o produktach inwestycyjnych oraz związanych z nimi rodzajami ryzyka tak, aby Klient mógł podjąć świadomą decyzję inwestycyjną. Niniejsze działania są podejmowane w najlepiej pojętym interesie Klienta. Dostosowanie krajowego porządku prawnego do Dyrektywy MiFID przeprowadzone zostało poprzez akty prawne, w szczególności: Ustawę z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi, z późniejszymi zmianami (zwaną dalej Ustawą ), oraz akty wykonawcze do Ustawy, z których najważniejsze to: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 24 września 2012 r. w sprawie trybu i warunków postępowania firm inwestycyjnych, banków, o których mowa w art. 70 ust. 2 Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, oraz banków powierniczych; Rozporządzenie z dnia 24 września 2012 r. w sprawie określenia szczegółowych warunków technicznych i organizacyjnych dla firm inwestycyjnych, banków, o których mowa w art. 70 ust. 2 Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi. W dalszej części niniejszej broszury znajdą Państwo szczegółowe informacje związane z MiFID. 2. KORZYŚCI DLA KLIENTA WYNIKAJĄCE Z MiFID Realizując obowiązki wynikające z MiFID, Bank dąży do zapewnienia swoim Klientom najwyższego poziomu ochrony oraz jakości świadczonych usług inwestycyjnych, działając uczciwie, rzetelnie i profesjonalnie, zgodnie z najlepiej pojętym interesem Klienta. Ochrona Klientów korzystających z usług inwestycyjnych jest jednym z głównych celów regulacji MiFID, który Bank realizuje poprzez m.in.: kategoryzację Klientów i zapewnienie odpowiedniego zakresu ochrony, dostosowanego do przyznanej Klientowi kategorii; ocenę odpowiedniości oferowanych usług, czyli badanie poziomu wiedzy o inwestowaniu oraz doświadczenia inwestycyjnego, w zakresie niezbędnym do ustalenia, czy dany instrument finansowy, będący przedmiotem oferowanej usługi, jest odpowiedni dla danego Klienta; wprowadzanie środków i mechanizmów zapobiegających występowaniu konfliktu interesów oraz zarządzanie istniejącym konfliktem interesów; informowanie Klientów o Banku oraz produktach i usługach, a także związanym z nimi ryzyku. Poniżej znajdą Państwo szczegółowy opis sposobu, w jaki Bank realizuje poszczególne opisane powyżej punkty. Strona 5 z 32

3. KATEGORYZACJA KLIENTÓW Kategorie Klientów Banku Zgodnie z wymogami MiFID, Bank dokonał kategoryzacji swoich Klientów, przydzielając ich do jednej z trzech kategorii: Klienci Detaliczni Klienci niebędący Klientami Profesjonalnymi bądź Uprawnionymi Kontrahentami, którym przysługuje najwyższy poziom ochrony; Klienci Profesjonalni Klienci posiadający wiedzę i doświadczenie pozwalające na ocenę ryzyka związanego z inwestycją w dany instrument finansowy. Do tej kategorii należą głównie banki, firmy inwestycyjne, zakłady ubezpieczeń, fundusze inwestycyjne lub towarzystwa funduszy inwestycyjnych, fundusze emerytalne lub towarzystwa emerytalne, duże przedsiębiorstwa; Uprawnieni Kontrahenci określone w Ustawie instytucje świadczące usługi inwestycyjne oraz Klienci Profesjonalni, którzy wyrażą zgodę na zaklasyfikowanie ich do tej kategorii. Systematykę kategoryzacji zastosowaną przez Bank podsumowuje poniższy schemat: KATEGORIA KLIENTA KLIENT DETALICZNY KLIENT PROFESJONALNY UPRAWNIONY KONTRAHENT Niebędący Klientem Profesjonalnym: osoby fizyczne oraz niektóre przedsiębiorstwa. Klienci posiadający wiedzę i doświadczenie pozwalające na podejmowanie właściwych decyzji inwestycyjnych oraz na właściwą ocenę ryzyka związanego z inwestycją w dany instrument finansowy. Do tej kategorii należą głównie: banki, firmy inwestycyjne, zakłady ubezpieczeń, fundusze inwestycyjne lub towarzystwa funduszy inwestycyjnych, fundusze emerytalne lub towarzystwa emerytalne, duże przedsiębiorstwa, osoby fizyczne spełniające warunki określone w przepisach Rozporządzenia z dnia 24 września 2012 r. w sprawie trybu i warunków postępowania firm inwestycyjnych, banków, o których mowa w art. 70 ust. 2 ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, oraz banków powierniczych. Określone w Ustawie instytucje świadczące usługi inwestycyjne oraz Klienci Profesjonalni, którzy wyrażą zgodę na zaklasyfikowanie ich do tej kategorii. POZIOM OCHRONY NAJWYŻSZY NIŻSZY NAJNIŻSZY ZAKRES INFORMACJI Informacje zawierające szczegółowy opis charakteru oferowanych przez Bank produktów inwestycyjnych oraz związanych z nimi rodzajami ryzyka. Informacje o realizowanej w Banku polityce zarządzania konfliktem interesów. Informacje dotyczące Banku i prowadzonej przez Bank działalności oraz informacje związane z usługą, która ma być świadczona na rzecz Klienta. Informacje zawierające ogólny opis charakteru oferowanych przez Bank produktów inwestycyjnych oraz związanych z nimi rodzajami ryzyka. Informacje o realizowanej w Banku polityce zarządzania konfliktem interesów. Informacje o zasadach traktowania przez bank Klientów Profesjonalnych oraz o możliwości przedstawienia żądania traktowania ich jako Klientów Detalicznych. Informacje o realizowanej w Banku polityce zarządzania konfliktem interesów. Strona 6 z 32

U podstaw klasyfikacji leży dostosowanie poziomu ochrony oraz informacji dostarczanych Klientowi do poziomu jego wiedzy, doświadczenia oraz zdolności do samodzielnej oceny ryzyka inwestycyjnego związanego z daną usługą inwestycyjną. W trosce o zapewnienie najwyższego poziomu obsługi, wszyscy Klienci Sektora Bankowości Detalicznej zostali zaklasyfikowani jako Klienci Detaliczni, w związku z tym przed skorzystaniem z usługi inwestycyjnej świadczonej przez Bank zakres informacji i ochrony przysługujący Klientom obejmuje: informacje zawierające szczegółowy opis charakteru oferowanych przez Bank produktów inwestycyjnych oraz związanych z nimi rodzajami ryzyka, również informacje o kosztach i opłatach związanych ze świadczeniem usług; informacje o realizowanej w Banku polityce zarządzania konfliktem interesów; informacje dotyczące Banku i prowadzonej przez Bank działalności oraz informacje związane z usługą, która ma być świadczona na rzecz Klienta. Zmiana przydzielonej przez Bank kategorii Klient Detaliczny ma prawo do zmiany kategorii na Klienta Profesjonalnego. W tym celu Klient powinien wypełnić odpowiedni wniosek oraz spełniać co najmniej dwa z trzech poniższych kryteriów: zawarcie przez Klienta transakcji o wartości stanowiącej co najmniej równowartość w złotych 50 000 euro każda, na odpowiednim rynku, ze średnią częstotliwością co najmniej 10 transakcji na kwartał w ciągu czterech ostatnich kwartałów; wartość portfela instrumentów finansowych Klienta, łącznie ze środkami pieniężnymi wchodzącymi w jego skład, wynosi co najmniej 500 000 euro lub równowartość w złotych; Klient pracuje lub pracował w sektorze finansowym przez co najmniej rok na stanowisku, które wymaga wiedzy zawodowej dotyczącej transakcji w zakresie instrumentów finansowych lub usług maklerskich, które miałyby być świadczone przez Bank na jego rzecz na podstawie zawieranej umowy. Równowartość kwot wyrażonych w euro, o których mowa, ustalana jest z zastosowaniem średniego kursu euro ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego w dniu poprzedzającym datę złożenia dyspozycji Klienta o zmianę kategorii. Zmiana kategorii nastąpi w przypadku, gdy wniosek Klienta zostanie przez Bank rozpatrzony pozytywnie. Bank ma prawo odmowy zmiany kategorii Klienta. 4. OCENA WIEDZY I DOŚWIADCZENIA INWESTYCYJNEGO, PORADA INWESTYCYJNA ORAZ DORADZTWO INWESTYCYJNE Poziom ochrony przysługujący Klientom Detalicznym obejmuje przede wszystkim: informowanie Klienta w sposób jasny i zrozumiały o instrumentach finansowych oraz związanych z nimi ryzyku, kosztach i opłatach oraz przeprowadzenie oceny wiedzy i doświadczenia. W celu określenia, czy dany instrument finansowy jest dostosowany do wiedzy o inwestowaniu oraz doświadczenia inwestycyjnego Klienta, Bank przeprowadza w stosunku do Klientów test odpowiedniości. Wynikiem testu odpowiedniości jest uzyskana przez Klienta ocena określająca, które grupy produktów mogą zostać uznane za odpowiednie dla niego w kontekście jego wiedzy i doświadczenia. W przypadku gdy na podstawie informacji otrzymanych od Klienta Bank oceni, że instrument finansowy lub usługa nie są odpowiednie dla Klienta w kontekście jego wiedzy i doświadczenia, ostrzega go o powyższym. W zależności od tego, czy Klienci są zainteresowani otrzymywaniem świadczonej przez Bank porady inwestycyjnej o charakterze ogólnym, czy nie, przed dokonaniem inwestycji Klienci zostaną poproszeni o udzielenie informacji niezbędnych do określenia Profilu Ryzyka Klienta i/lub Oceny Wiedzy i Doświadczenia. Posłuży to, w ramach porady inwestycyjnej o charakterze ogólnym, do oceny zaplanowanych przez Państwa transakcji odpowiednio do Państwa preferencji oraz sytuacji finansowej. Strona 7 z 32

Ponadto, Bank może udzielać Klientom porad dotyczących inwestowania w instrumenty finansowe, w szczególności dotyczących: ogólnej struktury portfela inwestycyjnego Klienta; wyników inwestowania w instrumenty finansowe; porównania usług świadczonych przez Bank; informowania o cechach produktów finansowych, w szczególności o ryzyku i opłatach; informowania o podmiotach trzecich, których produkty są w ofercie Banku. Porady ogólne udzielane są na zasadach opisanych w Regulaminie Produktów Inwestycyjnych. Bank posiada w swojej ofercie także usługę doradztwa inwestycyjnego. Jest ona przeznaczona dla Klientów, którzy zawarli z Bankiem stosowną umowę oraz jest świadczona w zakresie produktów objętych tą umową. 5. INFORMACJE PRZEKAZYWANE KLIENTOM BANKU Zgodnie z wymogami MiFID wszelkie informacje przekazywane Klientom powinny być rzetelne, niebudzące wątpliwości i niewprowadzające w błąd, przedstawione w sposób zrozumiały. Każdy Klient Banku otrzymuje m.in. następujące informacje: odpowiednie umowy i regulaminy określające podstawowe prawa i obowiązki Klienta oraz Banku; informacje zawierające szczegółowy opis charakteru oferowanych przez Bank produktów inwestycyjnych oraz związanych z nimi rodzajami ryzyka; informacje o kosztach, opłatach oraz sposobie ich obliczania, związanych z inwestowaniem w instrumenty finansowe; informacje o realizowanej w Banku polityce zarządzania konfliktem interesów; informacje o zasadach postępowania z tzw. zachętami; informacje dotyczące Banku i prowadzonej przez Bank działalności oraz informacje związane z usługą, która ma być świadczona na rzecz Klienta. 6. ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM INTERESÓW Przez konflikt interesów rozumie się znane Bankowi okoliczności mogące doprowadzić do powstania sprzeczności między interesem Banku, osoby z nim powiązanej i obowiązkiem działania przez Bank w sposób rzetelny, z uwzględnieniem najlepiej pojętego interesu Klienta, jak również znane Bankowi okoliczności mogące doprowadzić do powstania sprzeczności między interesami kilku jego Klientów. Bank dąży do unikania sytuacji, które mogą skutkować wystąpieniem konfliktu interesów poprzez wdrażanie rozwiązań organizacyjnych oraz wewnętrznych regulacji Banku. Bank dokłada należytej staranności, aby w przypadku powstania takiego konfliktu interesów nie doszło do naruszenia interesów Klienta. Bank zidentyfikował okoliczności, które mogą powodować lub powodują powstawanie konfliktu interesów. W procesie zarządzania konfliktem interesów Bank zakłada unikanie sytuacji mogących grozić powstaniem potencjalnego konfliktu interesów. W tym celu Bank wprowadził odpowiednie regulacje wewnętrzne, procedury oraz mechanizmy kontroli, których celem jest eliminowanie ryzyka powstawania konfliktu interesów. Jeżeli nie jest możliwe skuteczne wyeliminowanie ryzyka wystąpienia konfliktu interesów, Bank kontaktuje się z Klientem w celu przekazania takiej informacji oraz uzależnia świadczenie usługi na rzecz Klienta przez Bank od potwierdzenia przez niego korzystania z usługi Banku. Szczegółowe informacje na temat zarządzania konfliktem interesów przekazywane są na żądanie Klienta przy użyciu trwałego nośnika informacji lub za pośrednictwem strony internetowej Banku. 7. OCHRONA AKTYWÓW FINANSOWYCH I ŚRODKÓW PIENIĘŻNYCH KLIENTÓW BANKU Aktywa finansowe i środki pieniężne powierzone Bankowi są chronione poprzez: oddzielenie ich od aktywów finansowych i środków pieniężnych Banku oraz środków pieniężnych innych Klientów; prowadzenie dokładnej ewidencji oraz regularne dokonywanie uzgodnień z Klientami; Strona 8 z 32

przekazywanie Klientowi minimum raz w roku raportów, wynikających z realizacji umów zawartych z Bankiem, w zakresie produktów inwestycyjnych według stanu na koniec roku kalendarzowego. Szczegółowe zasady ochrony aktywów finansowych i środków pieniężnych zostały określone w Regulaminie Produktów Inwestycyjnych. 8. USŁUGI INWESTYCYJNE W BANKU Opis produktów i usług inwestycyjnych dostępnych w Banku znajdą Państwo na naszej stronie internetowej www.citihandlowy.pl oraz w części II niniejszej broszury. Ponadto opis zasad świadczenia usług inwestycyjnych znajduje się w Regulaminie Produktów Inwestycyjnych, informacje na temat opłat określają Tabele Opłat i Prowizji dla danego produktu inwestycyjnego bądź usługi inwestycyjnej. 9. ZASADY PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA KORZYŚCI FINANSOWYCH I NIEPIENIĘŻNYCH Bank, jego pracownicy i osoby powiązane działają w sposób uczciwy, rzetelny i profesjonalny, zgodnie z najlepiej pojętym interesem Klienta, przekazując Klientowi pełne, niebudzące wątpliwości, niewprowadzające w błąd informacje. Informacja na temat wszelkich opłat i prowizji pobieranych przez Bank w procesie świadczenia usług inwestycyjnych przekazywana jest Klientom przed zawarciem transakcji, w formie Tabeli Opłat i Prowizji. Bank, jego pracownicy i osoby powiązane przyjmują i przekazują opłaty, prowizje, korzyści finansowe i niepieniężne, które są niezbędne do świadczenia danej usługi finansowej na rzecz Klienta lub w związku z nabyciem/zbyciem instrumentu finansowego przez Klienta oraz te, które są przyjmowane w celu poprawy jakości usługi finansowej świadczonej na rzecz Klienta. Opłaty, prowizje, korzyści finansowe i niepieniężne inne niż wskazane powyżej mogą być przyjmowane i przekazywane, jeżeli: informacje o istocie i wysokości lub sposobie naliczania tych opłat, prowizji, korzyści finansowych i niepieniężnych zostały przekazane Klientowi przed zawarciem umowy o świadczenie danej usługi finansowej lub przed nabyciem/zbyciem instrumentu finansowego; są przyjmowane/przekazywane w celu poprawy jakości usług finansowych świadczonych przez Bank na rzecz Klienta i o ile nie pomniejszają obowiązku Banku w zakresie działania w najlepiej pojętym interesie Klienta; Bank przekazuje Klientowi informacje na temat wynagrodzenia Banku w zakresie danego instrumentu finansowego przed zawarciem transakcji/złożeniem zlecenia; Bank, na żądanie Klienta, udzieli Klientowi szczegółowych informacji na temat wynagrodzenia Banku w zakresie poszczególnych instrumentów finansowych. Korzyści niepieniężne mogą obejmować w szczególności: uczestnictwo pracowników Banku w szkoleniach i spotkaniach edukacyjnych, sponsorowanych w części lub całości przez partnerów biznesowych, pod warunkiem że mają one na celu podniesienie poziomu kwalifikacji oraz edukacji pracowników Banku w zakresie produktów i usług świadczonych przez Bank; uczestnictwo pracowników Banku w konkursach edukacyjnych lub wiedzy z zakresu instrumentów finansowych/usług inwestycyjnych, organizowanych przez towarzystwa funduszy inwestycyjnych, fundusze inwestycyjne, firmy inwestycyjne lub partnerów biznesowych Banku oraz Klientów, o ile te konkursy służą podniesieniu wiedzy, kwalifikacji, jakości świadczonych przez Bank usług; otrzymywanie przez Bank od partnerów biznesowych materiałów o charakterze informacyjnym lub edukacyjnym zawierających informacje o produkcie lub wydarzeniach na rynkach finansowych, przeznaczonych do użytku wewnętrznego lub przekazywanych Klientom; otrzymywanie przez Bank od partnerów biznesowych materiałów szkoleniowych oraz reklamowych. Dodatkowo pracownicy Banku mogą przyjmować drobne upominki i gesty grzecznościowe. Przyjęcie drobnych upominków i gestów grzecznościowych jest dopuszczalne, jeśli Bank określił wartość świadczenia, poniżej której świadczenie uznaje się za drobne prezenty i gesty grzecznościowe. Strona 9 z 32

II. PRODUKTY INWESTYCYJNE 1. INFORMACJE OGÓLNE Opisane w niniejszej broszurze produkty są dostępne dla Klientów posiadających rachunek bankowy w Banku, w przypadku zaś ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym z regularną składką także dla Klientów, którzy posiadają kartę kredytową Citi Handlowy. Opis każdego produktu zawiera informacje o: cechach produktu, korzyściach, podmiotach obsługujących (jeśli są), potencjalnym ryzyku, warunkach niezbędnych do złożenia zleceń, dyspozycji, zawarcia transakcji, zasadach opodatkowania. Bank może pobierać opłaty i prowizje w procesie świadczenia usług inwestycyjnych. Opłaty i prowizje mogą być pobierane na rzecz Banku lub podmiotów trzecich w określonej kwocie lub stawce procentowej. Dokładne informacje o oferowanych produktach oraz opłatach i prowizjach znajdują się w dokumentacji przedkładanej Klientowi przy składaniu zleceń. Prawa i obowiązki Klientów oraz Banku określone są w Regulaminie Produktów Inwestycyjnych (zwanym dalej Regulaminem ) załączonym do Umów Ramowych. Zachęcamy Klientów, aby przed przystąpieniem do inwestycji zapoznali się ze wszystkimi szczegółami oferty. Klienci powinni podpisywać tylko te dokumenty, które są dla nich w pełni zrozumiałe. Prosimy również o zapoznanie się z ważnymi informacjami na temat inwestowania w ramach oferty Banku: Przekazywane przez Bank informacje, w ramach świadczenia usług inwestycyjnych, mają charakter ogólny i nie stanowią usługi doradztwa inwestycyjnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Przed podpisaniem umowy dotyczącej danego produktu inwestycyjnego/wniosku ubezpieczeniowego otrzymają Państwo Regulamin, który reguluje prawa i obowiązki zarówno Banku, jak i Klienta (z zastrzeżeniem zapisów rozdziału IV Regulaminu). Prosimy o zapoznanie się z treścią Regulaminu, w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z Opiekunem Klienta. Klienci powinni dokonywać takich inwestycji, które są dla nich zrozumiałe, dopasowane do ich sytuacji finansowej, celów inwestycyjnych oraz akceptowanego poziomu ryzyka. Klienci powinni mieć wystarczającą wiedzę i doświadczenie inwestycyjne w zakresie produktów, w które inwestują. W zależności od tego, czy Klienci są zainteresowani otrzymywaniem świadczonej przez Bank porady inwestycyjnej o charakterze ogólnym, czy nie, przed dokonaniem inwestycji zostaną poproszeni o udzielenie informacji niezbędnych do określenia Profilu Ryzyka Klienta i/lub Oceny Wiedzy i Doświadczenia. Posłuży to, w ramach porady inwestycyjnej o charakterze ogólnym, do oceny zaplanowanych przez Państwa transakcji odpowiednio do Państwa preferencji oraz sytuacji finansowej. Prosimy o uważne zapoznanie się z informacjami zawartymi w dokumentach. W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości lub zmiany sytuacji finansowej prosimy o taką informację, a Opiekun dokona ponownego określenia Profilu Ryzyka Klienta i/lub Oceny Wiedzy i Doświadczenia. Prosimy o zwrócenie uwagi, aby informacje udzielane przy określaniu Profilu Ryzyka Klienta i/lub Oceny Wiedzy i Doświadczenia były dokładne i aktualne. Bank może udzielać porad inwestycyjnych o charakterze ogólnym tylko tym Klientom, którzy udzielą informacji niezbędnych do określenia Profilu Ryzyka Klienta i/lub Oceny Wiedzy i Doświadczenia. Bank nie jest zobowiązany do oceny, czy inwestycje dokonywane w przeszłości były odpowiednie do Profilu Ryzyka Klienta i/lub Wiedzy i Doświadczenia. Podejmując decyzje inwestycyjne należy zwrócić uwagę na dywersyfikację portfela inwestycyjnego, uwzględniając nie tylko aktywa w produktach dostępnych poprzez Bank Handlowy w Warszawie S.A., ale także aktywa w innych instytucjach finansowych. Koncentracja aktywów, rozumiana jako wysoki udział danego instrumentu finansowego, instrumentów tego samego rodzaju, tego samego emitenta, czy też tej samej klasy aktywów w portfelu inwestycyjnym, może generować większe ryzyko niż zdywersyfikowane podejście do tych elementów, co ma znaczenie dla dopasowania portfela inwestycyjnego do własnych celów inwestycyjnych oraz akceptacji poziomu ryzyka. W celu omówienia ogólnej struktury portfela inwestycyjnego oraz możliwych form dywersyfikacji wskazane jest omówienie tego z przedstawicielem Banku. Strona 10 z 32

Bank nie świadczy usług doradztwa prawnego ani podatkowego na rzecz Klientów. W przypadku konieczności otrzymania porady prawnej lub podatkowej Klienci powinni skontaktować się z niezależnymi doradcami prawnymi lub podatkowymi. Realizacja zleceń przez Bank dokonywana jest na podstawie dyspozycji Klienta, chyba że ustalono inaczej i Bank posiada pisemne upoważnienie Klienta. Prosimy także o zwrócenie uwagi na następujące zasady inwestowania: określenie celu i czasu inwestycji pomaga lepiej zbudować własną strategię inwestycyjną, inwestowanie długoterminowe czas pracuje na korzyść inwestycji i pomaga zabezpieczyć się przed krótkoterminowymi wahaniami na rynku, określenie dopuszczalnego poziomu ryzyka możliwość osiągnięcia wyższej stopy zwrotu wiąże się z koniecznością akceptacji wyższego poziomu ryzyka, dywersyfikacja portfela inwestycji wykorzystanie różnych form inwestowania (różne instrumenty finansowe, emitenci, klasy aktywów, sektory, branże, regiony, waluty). W dalszej części niniejszej broszury znajdą Państwo informacje na temat oferowanych produktów. Szczegółowe informacje na temat aktualnej oferty Banku dostępne są w oddziałach. 2. PRODUKTY I USŁUGI INWESTYCYJNE OBJĘTE MiFID Cechy produktu a. Obligacje strukturyzowane Obligacje strukturyzowane to instrumenty finansowe (papiery wartościowe), w przypadku których możliwy do osiągnięcia zysk powiązany jest z wysokością określonego wskaźnika rynkowego (np. kursu akcji lub koszyka akcji, wartości indeksów giełdowych, kursów walut, stopy procentowej, wartości jednostek funduszy inwestycyjnych itp.). Obligacje strukturyzowane dostępne za pośrednictwem Banku emitowane są przez renomowane instytucje finansowe, najczęściej banki inwestycyjne. Emitent obligacji strukturyzowanej zobowiązuje się w stosunku do nabywcy (Inwestora) do jej wykupu w terminie zapadalności oraz wypłacenia kwoty wyliczonej według wzoru określonego każdorazowo w warunkach subskrypcji. Obligacje strukturyzowane oferowane są przez Bank w subskrypcjach na zasadzie oferty niepublicznej skierowanej do nie więcej niż 149 osób. Obligacje strukturyzowane mogą być denominowane w różnych walutach: PLN, USD, EUR lub GBP. Minimalna wartość transakcji wynosi 50 000 PLN, 20 000 USD lub równowartość tych kwot w innej walucie. Okres trwania obligacji to okres od 1 roku do 10 lat. Obligacje strukturyzowane mogą być objęte całkowitą lub częściową ochroną zainwestowanego kapitału zapewnioną przez emitenta, pod warunkiem utrzymania obligacji do terminu jej wykupu. Mogą również występować obligacje strukturyzowane bez ochrony kapitału. Korzyści możliwa ochrona kapitału (zapewniana przez emitenta oraz w niektórych przypadkach również przez gwaranta) w zależności od warunków subskrypcji, możliwość osiągnięcia korzystnej stopy zwrotu z inwestycji, renomowani emitenci, znana formuła naliczania zysku, szeroka oferta obligacji strukturyzowanych, umożliwiająca wybór strategii inwestowania na rynkach akcji, surowców, pieniężnym i walutowym, dostępność w różnych walutach: PLN, EUR, USD, GBP, możliwość dopasowania oferty obligacji strukturyzowanych do indywidualnych potrzeb Klienta, możliwość dostępu do nowych rynków i nowych instrumentów (m.in. surowców, indeksów, walut), które do tej pory były niedostępne dla inwestorów indywidualnych. Strona 11 z 32

Potencjalne rodzaje ryzyka Ryzyko kredytowe emitenta ryzyko utraty zdolności do regulowania swoich zobowiązań w terminie, w tym ryzyko upadłości emitenta. Ryzyko dostępności rynku (płynności) transakcje na rynku wtórnym dokonywane są na zasadzie należytej staranności. Ze względu na to, że obligacja strukturyzowana nie podlega obrotowi na rynku zorganizowanym, mogą nastąpić ograniczenia płynności w przypadku sprzedaży przed terminem wykupu. Ryzyko wcześniejszej sprzedaży możliwość otrzymania niższej kwoty niż zainwestowany kapitał w przypadku sprzedaży obligacji strukturyzowanych przed terminem wykupu. Ryzyko rynkowe wynika ze zmian cen wskaźników rynkowych w okresie trwania obligacji, które mają bezpośredni wpływ na potencjalny zysk. Nie ma gwarancji, że wskaźnik rynkowy, z którym powiązana jest obligacja, zachowa się w tym czasie w taki sposób, by obligacja generowała zysk. Ryzyko zdarzeń wykupienie/umorzenie obligacji strukturyzowanych w sytuacjach określonych w prospekcie emitenta (w szczególności w przypadku bankructwa, utraty płynności, przypadków naruszenia lub siły wyższej). Obligacja może być wykupiona/umorzona za kwotę niższą niż wartość rynkowa. Ryzyko stopy procentowej wzrost/spadek stóp procentowych w okresie trwania obligacji strukturyzowanych może spowodować spadek/wzrost cen obligacji. Ryzyko walutowe ryzyko związane z możliwością wahań kursu jednej waluty w stosunku do innej, które może spowodować utratę kapitału. Ryzyko zmienności cen cena obligacji strukturyzowanej może podlegać znacznie większym wahaniom niż cena obligacji wypłacającej stały kupon. Zmiany cen obligacji będą zależały przede wszystkim od zmian cen wbudowanego instrumentu bazowego oraz od zmian poziomu stóp procentowych na rynku. Rodzaje ryzyka związane z przechowywaniem/rejestracją Zagranicznych Papierów Wartościowych Ryzyko wyrejestrowania Zagranicznych Papierów Wartościowych Zagraniczne Papiery Wartościowe, które są przechowywane/ rejestrowane w ramach systemu rejestracji prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu, mogą przestać być utrzymywane na koncie prowadzonym przez ten podmiot z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności (np. przyczyn technicznych, które wystąpią w systemie prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu). Ryzyko zablokowania Zagranicznych Papierów Wartościowych Zagraniczne Papiery Wartościowe przechowywane/rejestrowane w ramach systemu rejestracji prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu mogą zostać bez zgody Banku zablokowane lub w inny sposób obciążone przez ten podmiot. Ryzyko przywrócenia Zagranicznym Papierom Wartościowym formy materialnej wynika z formy zapisu Zagranicznych Papierów Wartościowych w systemie rejestracji prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Utrzymywane zapisy nie mają formy materialnej. Istnieje ryzyko, że Zagraniczne Papiery Wartościowe zostaną wyrejestrowane z systemu prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Ryzyko nierozliczenia lub nieprzeprowadzenia rozrachunku Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu może nie przeprowadzić rozliczenia lub rozrachunku w zakresie Zagranicznych Papierów Wartościowych należących do Klienta lub pożytków z tych papierów, z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. Ryzyko niezrealizowania dyspozycji Klienta lub opóźnień w ich realizacji dyspozycja Klienta może zostać niewykonana lub wykonana z opóźnieniem z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. Ryzyko dotyczy sytuacji, kiedy wykonanie dyspozycji Klienta wymaga określonych działań Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu lub działań Banku związanych z regulacjami Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu lub przepisami prawa obcego. Klient powinien mieć również świadomość opóźnienia wykonania dyspozycji z powodu różnicy czasowej. Ryzyko opóźnień w wykonaniu praw z Zagranicznych Papierów Wartościowych wynika z przyczyn leżących po stronie Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu, emitenta Zagranicznych Papierów Wartościowych, lub innych podmiotów, którymi Emitent lub Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu posługuje się przy wykonywaniu praw z Zagranicznych Papierów Wartościowych. Klient powinien mieć również świadomość opóźnień z powodu różnicy czasowej. Ryzyko związane z działaniami lub zaniechaniami Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu wynika z możliwości podjęcia przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu określonych działan lub zaniechań w zakresie Zagranicznych Papierów Wartościowych należących do Klienta lub pożytków z tych papierów, co może spowodować szkodę po stronie Klienta. Strona 12 z 32

Ryzyko podatkowe dokonywanie transakcji mających za przedmiot Zagraniczne Papiery Wartościowe oraz realizacja praw z nimi związanych może powodować po stronie Klienta obowiązki podatkowe wynikające z obowiązujących przepisów prawa podatkowego, w szczególności obowiązek samodzielnego rozliczenia podatku od dochodu osiągniętego w wyniku takich inwestycji. Ryzyko stosowania przepisów prawa obcego wynika z możliwości nałożenia na Bank lub podmioty, które działają w jego imieniu, określonych obowiązków dotyczących przechowywania Zagranicznych Papierów Wartościowych na rzecz Klienta lub ich posiadania przez Klienta. Obowiązki te wynikają z przepisów prawa obcego lub regulacji rynkowych obowiązujących w miejscu, w którym wyemitowano Zagraniczne Papiery Wartościowe, lub w miejscu, w którym zostały one unieruchomione lub w którym są one rejestrowane w systemie prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Takie przepisy lub regulacje rynkowe mogą wprowadzać inne niż przyjęte na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ograniczenia lub nakazywać podjęcie określonych działań przez Klientów. Przed dokonaniem inwestycji: Bank określa wiedzę i doświadczenie inwestycyjne Klienta, Bank określa/aktualizuje Profil Klienta, Bank weryfikuje, czy Klient posiada status rezydenta w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe, Bank weryfikuje, czy Klient należy do kategorii osób amerykańskich albo innej kategorii osób podlegających wyłączeniu, Klient zapoznaje się z Regulaminem i Umową Ramową Kupna/Sprzedaży Dłużnych Papierów Wartościowych i Obligacji Strukturyzowanych oraz załącznikami do Umowy, Klient podpisuje Umowę, Bank prosi Klienta o zapoznanie się ze szczegółami oferty, Bank przeprowadza testy odpowiedniości zgodnie z zapisami Regulaminu, Klient podpisuje dyspozycję zawarcia transakcji kupna obligacji strukturyzowanych oraz Informację dla Klienta określającą warunki konkretnej subskrypcji obligacji strukturyzowanych. Zasady opodatkowania Przedmiotem opodatkowania, w zależności od konstrukcji obligacji, są odsetki uzyskane przez Klienta lub dyskonto rozumiane jako różnica między ceną wykupu a ceną nabycia, lub w przypadku odpłatnego zbycia obligacji osiągnięty w ten sposób dochód. W przypadku obligacji strukturyzowanych emitowanych przez podmioty posiadające siedzibę poza granicami Polski Klient zobowiązany jest samodzielnie zadeklarować i rozliczyć dochód uzyskany w danym roku podatkowym. Przychody oraz koszty w walutach obcych przelicza się na PLN według kursów przewidzianych w regulacjach podatkowych. Cechy produktu b. Dłużne papiery wartościowe Dłużne papiery wartościowe to instrumenty finansowe, w których emitent stwierdza, że jest dłużnikiem posiadacza obligacji i zobowiązuje się wobec niego do spełnienia określonego świadczenia. Dłużne papiery wartościowe dostępne w ofercie Banku to głównie bony skarbowe oraz obligacje. Bony skarbowe to papiery wartościowe emitowane na krótki okres termin wykupu wynosi zwykle od 1 do 52 tygodni. Bony skarbowe są emitowane z dyskontem (czyli po cenie emisyjnej niższej niż ich wartość nominalna). Bony skarbowe są emitowane jako papiery zerokuponowe, tzn. ich rentowność wynika z zakupu poniżej ceny nominalnej. Obligacje to średnio- i długoterminowe dłużne papiery wartościowe. Obligacje są zwykle emitowane z kuponem odsetkowym płatnym co kwartał, co pół roku lub co roku. Kupony odsetkowe mogą mieć wartość stałą lub zmienną. Zmienny kupon odsetkowy jest zwykle powiązany z inflacją, krótkoterminową stopą procentową lub innym wskaźnikiem rynkowym o podobnym charakterze. Strona 13 z 32

Korzyści określony poziom zyskowności w terminie wykupu, zróżnicowani emitenci o różnym poziomie ryzyka, ochrona zainwestowanego kapitału przez emitenta w terminie wykupu, rentowność zwykle przewyższająca oprocentowanie lokat bankowych, bogata oferta obligacji dostępnych na rynku, umożliwiająca wybór inwestycji o zróżnicowanej skali ryzyka i rentowności, możliwość sprzedaży na rynku wtórnym, dostępność w różnych walutach: PLN, EUR, USD, GBP, CHF, brak ryzyka walutowego w przypadku obligacji denominowanych w PLN. Potencjalne rodzaje ryzyka Ryzyko kredytowe emitenta ryzyko utraty zdolności do regulowania swoich zobowiązań w terminie, w tym ryzyko upadłości emitenta. Ryzyko stopy procentowej wzrost/spadek rynkowych stóp procentowych w okresie trwania obligacji może spowodować spadek/ wzrost cen obligacji. Ryzyko wcześniejszej sprzedaży możliwość otrzymania niższej kwoty niż zainwestowany kapitał w przypadku sprzedaży obligacji przed terminem wykupu przez posiadcza obligacji. Ryzyko zmienności cen wycena dłużnych papierów wartościowych może podlegać znaczącym wahaniom w związku ze zmianą sytuacji na rynkach finansowych, powodując zmianę wartości inwestycji. Rodzaje ryzyka związane z przechowywaniem/rejestracją Zagranicznych Papierów Wartościowych Ryzyko wyrejestrowania Zagranicznych Papierów Wartościowych Zagraniczne Papiery Wartościowe, które są przechowywane/ rejestrowane w ramach systemu rejestracji prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu, mogą przestać być utrzymywane na koncie prowadzonym przez ten podmiot z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności (np. przyczyn technicznych, które wystąpią w systemie prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu). Ryzyko zablokowania Zagranicznych Papierów Wartościowych Zagraniczne Papiery Wartościowe przechowywane/rejestrowane w ramach systemu rejestracji prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu mogą zostać bez zgody Banku zablokowane lub w inny sposób obciążone przez ten podmiot. Ryzyko przywrócenia Zagranicznym Papierom Wartościowym formy materialnej wynika z formy zapisu Zagranicznych Papierów Wartościowych w systemie rejestracji prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Utrzymywane zapisy nie mają formy materialnej. Istnieje ryzyko, że Zagraniczne Papiery Wartościowe zostaną wyrejestrowane z systemu prowadzonego przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Ryzyko nierozliczenia lub nieprzeprowadzenia rozrachunku Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu może nie przeprowadzić rozliczenia lub rozrachunku w zakresie Zagranicznych Papierów Wartościowych należących do Klienta lub pożytków z tych papierów, z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. Ryzyko niezrealizowania dyspozycji Klienta lub opóźnień w ich realizacji dyspozycja Klienta może zostać niewykonana lub wykonana z opóźnieniem z przyczyn, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. Ryzyko dotyczy sytuacji, kiedy wykonanie dyspozycji Klienta wymaga określonych działań Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu lub działań Banku związanych z regulacjami Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu lub przepisami prawa obcego. Klient powinien mieć również świadomość opóźnienia wykonania dyspozycji z powodu różnicy czasowej. Ryzyko opóźnień w wykonaniu praw z Zagranicznych Papierów Wartościowych wynika z przyczyn leżących po stronie Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu, emitenta Zagranicznych Papierów Wartościowych, lub innych podmiotów, którymi Emitent lub Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu posługuje się przy wykonywaniu praw z Zagranicznych Papierów Wartościowych. Klient powinien mieć również świadomość opóźnień z powodu różnicy czasowej. Ryzyko związane z działaniami lub zaniechaniami Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu wynika z możliwości podjęcia przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu określonych działan lub zaniechań w zakresie Zagranicznych Papierów Wartościowych należących do Klienta lub pożytków z tych papierów, co może spowodować szkodę po stronie Klienta. Strona 14 z 32

Ryzyko podatkowe dokonywanie transakcji mających za przedmiot Zagraniczne Papiery Wartościowe oraz realizacja praw z nimi związanych może powodować po stronie Klienta obowiązki podatkowe wynikające z obowiązujących przepisów prawa podatkowego, w szczególności obowiązek samodzielnego rozliczenia podatku od dochodu osiągniętego w wyniku takich inwestycji. Ryzyko stosowania przepisów prawa obcego wynika z możliwości nałożenia na Bank lub podmioty, które działają w jego imieniu, określonych obowiązków dotyczących przechowywania Zagranicznych Papierów Wartościowych na rzecz Klienta lub ich posiadania przez Klienta. Obowiązki te wynikają z przepisów prawa obcego lub regulacji rynkowych obowiązujących w miejscu, w którym wyemitowano Zagraniczne Papiery Wartościowe, lub w miejscu, w którym zostały one unieruchomione lub w którym są one rejestrowane w systemie prowadzonym przez Clearstream Banking S.A. w Luksemburgu. Takie przepisy lub regulacje rynkowe mogą wprowadzać inne niż przyjęte na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ograniczenia lub nakazywać podjęcie określonych działań przez Klientów. Przed dokonaniem inwestycji: Bank określa wiedzę i doświadczenie inwestycyjne Klienta, Bank określa/aktualizuje Profil Klienta, Bank weryfikuje, czy Klient posiada status rezydenta w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe, Bank weryfikuje, czy Klient należy do kategorii osób amerykańskich albo innej kategorii osób podlegających wyłączeniu, Klient zapoznaje się z Regulaminem i Umową Ramową Kupna/Sprzedaży Dłużnych Papierów Wartościowych i Obligacji Strukturyzowanych oraz załącznikami do Umowy, Klient podpisuje Umowę, Bank prosi Klienta o zapoznanie się ze szczegółami oferty, Bank przeprowadza testy odpowiedniości zgodnie z zapisami Regulaminu, Klient podpisuje dyspozycję zawarcia transakcji kupna dłużnych papierów wartościowych. Zasady opodatkowania Przedmiotem opodatkowania są odsetki uzyskane przez Klienta lub dyskonto rozumiane jako różnica pomiędzy ceną wykupu a ceną nabycia, lub w przypadku odpłatnego zbycia dłużnych papierów wartościowych osiągnięty w ten sposób dochód. W przypadkach gdy funkcji płatnika podatku nie pełni Bank, Klient zobowiązany jest samodzielnie zadeklarować i rozliczyć dochód uzyskany w danym roku podatkowym. Przychody oraz koszty w walutach obcych przelicza się na PLN według kursów przewidzianych w regulacjach podatkowych. c. Inwestycje dwuwalutowe Inwestycja dwuwalutowa to krótkoterminowa inwestycja, w przypadku której Klient ma możliwość otrzymania wysokiego oprocentowania zainwestowanej kwoty w zamian za akceptację określonego ryzyka walutowego. Decydując się na inwestycję dwuwalutową, Klient zgadza się na wymianę waluty inwestycji na walutę alternatywną po z góry określonym kursie wymiany i w z góry określonym terminie. W zamian za podejmowane ryzyko Klient otrzymuje premię w postaci oprocentowania inwestycji. Im bardziej ryzykowną inwestycję wybiera Klient, tym wyższe oprocentowanie inwestycji może otrzymać. Wierzytelności Klienta z tytułu inwestycji dwuwalutowych objęte są gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w odniesieniu do portfela wszystkich produktów depozytowych posiadanych przez Klienta). Korzyści możliwość uzyskania korzystnej stopy zwrotu z inwestycji, krótki czas trwania, zwykle od 1 tygodnia do 6 miesięcy, codzienna dostępność produktu, niska minimalna wartość inwestycji: 30 000 PLN (lub równowartość w innej walucie), dostępność w różnych walutach: PLN, EUR, USD, GBP, CHF. Strona 15 z 32

Potencjalne rodzaje ryzyka Ryzyko walutowe związane z możliwością wahań kursu jednej waluty w stosunku do drugiej. Istnieje ryzyko wymiany kwoty inwestycji na walutę alternatywną po kursie gorszym niż kurs rynkowy i możliwość uzyskania kwoty niższej niż kwota zainwestowana. Ryzyko ceny związane z zakończeniem inwestycji przed terminem; gdy inwestycja rozliczana jest po bieżącym kursie rynkowym z uwzględnieniem zmiany i zmienności kursu walutowego (amplituda wahań kursu pary walut), istnieje możliwość uzyskania kwoty niższej niż kwota zainwestowana. Przed dokonaniem inwestycji: Bank określa wiedzę i doświadczenie inwestycyjne Klienta, Bank określa/aktualizuje Profil Klienta, Bank weryfikuje, czy Klient należy do kategorii osób amerykańskich albo innej kategorii osób podlegających wyłączeniu, Klient zapoznaje się z Regulaminem i Umową Ramową oraz załącznikami do Umowy, Klient podpisuje Umowę, Bank prosi Klienta o zapoznanie się ze szczegółami oferty, Bank przeprowadza testy odpowiedniości zgodnie z zapisami Regulaminu, Klient podpisuje dyspozycję rozpoczęcia inwestycji dwuwalutowej. Zasady opodatkowania Odsetki od inwestycji dwuwalutowej wypłacone osobom fizycznym nieprowadzącym pozarolniczej działalności gospodarczej i mającym miejsce zamieszkania dla celów podatkowych na terytorum Polski podlegają opodatkowaniu z zastosowaniem 19-procentowej stawki podatku. Podatek jest pobierany i odprowadzany przez Bank. W przypadku osób fizycznych niemających miejsca zamieszkania dla celów podatkowych na terytorium Polski opodatkowanie odsetek odbywa się z uwzględnieniem mających zastosowanie umów międzynarodowych. Przychody w walutach obcych przelicza się na PLN według kursów przewidzianych w regulacjach podatkowych. Cechy produktu d. Fundusze inwestycyjne otwarte Uczestnictwo w funduszach inwestycyjnych umożliwia nabywanie jednostek uczestnictwa lub tytułów uczestnictwa (w przypadku funduszy zagranicznych), które reprezentują udział Klienta w aktywach funduszu. Inwestując w fundusze, Klient może realizować własną strategię inwestycyjną. Może wybierać fundusze o różnych strategiach inwestycyjnych, dopasowując je do planowanego czasu inwestycji, akceptowanego ryzyka i oczekiwanych zysków. Ofertę Banku tworzy bogata paleta rozwiązań z obszaru funduszy inwestycyjnych, zarówno lokalnych, jak i zagranicznych, dających dostęp do rynków całego świata. Fundusze inwestycyjne dostępne za pośrednictwem Banku zarządzane są wyłącznie przez renomowane instytucje finansowe zarówno z kraju, jak i zagranicy. Fundusz inwestycyjny stanowi masę majątkową należącą do jego uczestników. Dzięki posiadaniu przez fundusz osobowości prawnej, w przypadku upadłości banku przechowującego aktywa funduszu inwestycyjnego (depozytariusza) majątek funduszu nie wchodzi do masy upadłościowej takiego banku. W przypadku upadłości firmy zarządzającej funduszem (np. towarzystwa funduszy inwestycyjnych) wyznaczany jest inny podmiot realizujący politykę inwestycyjną. Niektóre fundusze oferują Klientom szczególną formę inwestycji w postaci Planów Systematycznego Inwestowania (PSI) oraz Indywidualnego Konta Emerytalnego (IKE). PSI umożliwiają systematyczne inwestowanie niewielkich kwot z myślą o realizacji długoterminowych planów i zamierzeń. Wysokość opłaty manipulacyjnej przy przystąpieniu do PSI obniża się wraz z długością zadeklarowanego okresu inwestowania. IKE umożliwia gromadzenie środków na przyszłą emeryturę. Przy spełnieniu warunków ustawowych zysk z IKE nie podlega opodatkowaniu podatkiem od zysków kapitałowych. Strona 16 z 32

Rodzaje funduszy Fundusz Inwestycyjny Otwarty (FIO) charakteryzuje się ustaloną częstotliwością (zazwyczaj każdego dnia roboczego) emisji jednostek/tytułów uczestnictwa. Klient ma możliwość nabycia jednostek/tytułów bez ograniczeń każdego dnia roboczego. Fundusz codziennie publikuje także wartości jednostki. Fundusz Inwestycyjny Otwarty krajowy posiada osobowość prawną i siedzibę w Rzeczypospolitej Polskiej oraz podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Fundusz Inwestycyjny Otwarty zagraniczny posiada osobowość prawną i siedzibę w państwie członkowskim Unii Europejskiej. Warunkiem dostępności jednostek tego funduszu w Polsce jest złożenie przez fundusz notyfikacji w Komisji Nadzoru Finansowego. Specjalistyczny Fundusz Inwestycyjny Otwarty (SFIO) może stosować bardziej liberalną politykę inwestycyjną w porównaniu z Funduszem Inwestycyjnym Otwartym. Oznacza to na przykład, że udział papierów jednej spółki w aktywach funduszy może być większy, fundusz może inwestować w aktywa niedostępne dla FIO (przy spełnieniu dodatkowych warunków przez fundusz). Minimalna wpłata do SFIO może być większa niż do FIO. Klasy aktywów Fundusze gotówkowe i pieniężne ochrona realnej wartości powierzonych środków przy zachowaniu wysokiej płynności. Aktywa lokowane są w krótkoterminowe papiery dłużne o terminie zapadalności do 1 roku głównie bony skarbowe, certyfikaty depozytowe i bony komercyjne. Przeznaczone dla Klientów inwestujących na krótki okres. Fundusze obligacyjne dążenie do uzyskania dochodu bieżącego, jak i przyrostu kapitału w wyniku inwestycji w obligacje. Aktywa lokowane są w dłużne papiery wartościowe o średnim lub długim okresie zapadalności obligacje Skarbu Państwa, komunalne lub korporacyjne. Optymalny czas inwestycji powyżej roku. Fundusze stabilnego wzrostu dążenie do długoterminowego wzrostu kapitału poprzez inwestowanie w akcje i obligacje, dodatkowym celem jest zapewnienie dochodu bieżącego. Przeznaczone są dla osób poszukujących dywersyfikacji pomiędzy rynkiem obligacji i akcji z przeważającym zaangażowaniem w bezpieczniejsze aktywa. Optymalny czas inwestycji to minimum 3 lata. Fundusze zrównoważone dążenie do długoterminowego wzrostu kapitału poprzez inwestowanie w akcje i obligacje, dodatkowym celem jest zapewnienie dochodu bieżącego. Łączą cechy funduszy akcyjnych i funduszy obligacyjnych. Przeznaczone są dla osób akceptujących wyższe ryzyko inwestycyjne i oczekujących zysku istotnie powyżej lokat bankowych. Optymalny czas inwestycji to przynajmniej 4 lata. Fundusze akcyjne należą do najzyskowniejszych i jednocześnie najbardziej ryzykownych funduszy inwestycyjnych. Ich celem jest dążenie do długoterminowego wzrostu kapitału poprzez inwestycje w akcje. Przeważającą część aktywów inwestują w akcje spółek notowanych na giełdzie. Optymalny czas inwestycji co najmniej 5 lat. Korzyści możliwość wyboru dowolnego funduszu w zależności od czasu inwestycji, ryzyka i oczekiwanych zysków, możliwość zdywersyfikowania ryzyka inwestycje na różnych rynkach i w różne sektory, brak konieczności określania czasu trwania inwestycji możliwość umorzenia środków w dowolnym momencie bez opłat manipulacyjnych, możliwość skorzystania z usługi doradztwa inwestycyjnego, zapewniającej wsparcie przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, renomowani partnerzy aktywa zarządzane przez doświadczonych specjalistów, przejrzystość inwestycji możliwość korzystania z okresowych publikacji i raportów funduszy, niższe koszty w porównaniu z samodzielnym inwestowaniem na rynku kapitałowym, dostępność w różnych walutach: PLN, EUR, USD, GBP, możliwość inwestycji w jednostki z zabezpieczeniem przed ryzykiem kursowym: EUR-hedged, USD-hedged, GBP-hedged, PLN-hedged, niska minimalna wpłata, od 100 PLN, możliwość inwestycji w fundusze, które mogą wypłacać dywidendę. Strona 17 z 32