REGULAMIN PROGRAMU KLUB SYMBIOSIS

Podobne dokumenty
Regulamin Karty Stałego Klienta

REGULAMIN PROGRAMU KLUB TIMBERLAND OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA R.

REGULAMIN PROGRAMU UP8 CLUB

1 - POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem Programu CVC jest Scooter sp. Z o.o.. z siedzibą w Bytomiu, ul. Strzelców Bytomskich 364a.

KARTA STAŁEGO KLIENTA

Regulamin. Programu Lojalnościowego Próchnik S.A. 21 maja 2016 r.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO FRIENDS

REGULAMIN PROGRAMU URODA I ZDROWIE

REGULAMIN PROGRAMU SIZEER CLUB, OBOWIĄZUJĄCY OD

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ŚWIAT Loft37 OBOWIĄZUJĄCY OD ROKU

REGULAMIN PROGRAMU UP8 CLUB

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO KART STAŁEGO KLIENTA MARKI WITTCHEN

1.4 Do Programu może przystąpić każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

BYTOM KLUB REGULAMIN. 1.Postanowienia ogólne. 2. Przystąpienie do Programu

REGULAMIN PROGRAMU SIZEERCLUB, OBOWIĄZUJĄCY OD r.

Regulamin niniejszy dokument wraz z załącznikami, który definiuje zasady Programu

Regulamin Akcji marketingowej Domowa Strefa Kibica Zwrot Pieniędzy!

W niniejszym Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery mają znaczenie przypisane im poniżej:

edukacja.action.com.pl Definicje:

ANEKS DO REGULAMINU programu lojalnościowego Karta Stałego Klienta MOODO

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DENTAL & YOU RATY & NAGRODY & RABATY

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO THE MEN S WORLD CLUB

REGULAMIN KIDS CLUB. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania programu Kids Club, organizowanego przez Centrum Riviera Sp. z o.o.

Regulamin Programu Karty Stałego Klienta

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ ZBIERZ SWOJĄ KOLEKCJĘ FLORIS

APIA SP. Z O.O. REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO NASZ KLIENT - KARTA STAŁEGO KLIENTA

REGULAMIN KLUBU KLIENTA OCHNIK

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ ZBIERZ SWOJĄ KOLEKCJĘ FLORIS

REGULAMIN KARTY VIP ADRENALINE.PL. Obowiązujący od dnia r.

R E G U L A M I N PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SPÓŁKI Z O.O. SKR STRZELCE KRAJENSKIE

Karta Kreatywnego Klienta

REGULAMIN PROGRAMU SIZEERCLUB, OBOWIĄZUJĄCY OD 25 maja 2018 r.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ADRENALINE.PL. Obowiązujący od dnia r.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA AGENCJI MONETIA. Monetia Sp. z o.o., ul. Grójecka 5, Warszawa,

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DASTAN CLUB

Norauto Polska Sp. z o.o. ul. Jubilerska 10, Warszawa. NIP: / REGON:

Regulamin Klubu Harpo

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO "FEELGOOD!"

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DASTAN CLUB

Regulamin programu lojalnościowego S portofino S portofino Club

GO Sport Polska Sp. z o.o. niniejszym informuje o wprowadzeniu z dniem 1 marca 2013 roku następujących zmian Regulaminu

1.1. Organizatorem Programu Klub NORAUTO jest NORAUTO POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jubilerskiej 10.

REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ SIZEERAPP OBOWIĄZUJĄCY OD 25 maja 2018 r.

Regulamin promocji dla konsumentów pralek Samsung AddWash

REGULAMIN KARTY STAŁEGO KLIENTA

UJEDNOLICONY TEKST REGULAMINU KLUBU KONESERA I. DEFINICJE:

Regulamin sprzedaży premiowej dla konsumentów EcoBubble & Nespresso

Regulamin Akcji marketingowej Odkurzacze CashBack. 1 Definicje

Regulamin promocji dla konsumentów Zmień coś na wiosnę: Smyk. Promocja przedłużona

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO KARTA NASZEJ RODZINY. Definicje:

UJEDNOLICONY TEKST REGULAMINU KLUBU KONESERA

Regulamin Programu SPHINX Kids Club

Regulamin uczestnictwa w Programie Lojalnościowym dla klientów Martex Sp. z o.o.

Regulamin Programu SPHINX Student Club

6. Katalog Nagród - katalog przygotowany przez Zarządzającego Programem, stanowiący załącznik do Regulaminu, będący jego integralną częścią, który

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ punktów Sygma Bonus & More na start. 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w Programie Stałego Klienta Solar, zwanego dalej Programem.

Regulamin programu lojalnościowego Program Ochrony Rodziny QUANTUMLIVE

2.1.3 Uczestnik akceptuje treść Regulaminu poprzez złożenie podpisu na drukowanym Formularzu Zgłoszeniowym, który składa w sklepie stacjonarnym.

Regulamin akcji promocyjnej Pierwsza rejestracja

2 Postanowienia ogólne

KÄRCHER NIEMOŻLIWE JEST MOŻLIWE

REGULAMIN PROMOCYJNEJ AKCJI KONSUMENCKIEJ. KÄRCHER NIEMOŻLIWE JEST MOŻLIWE 1. Postanowienia ogólne

Regulamin sprzedaży premiowej dla konsumentów Samsung: Space Max&DUKA. 1 Definicje

REGULAMIN PROGRAMU OFERTOWEGO Ziko Klub. Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE

sprzedaż detaliczną Produktów Fundatora, w tym sklep internetowy.

c) Elektroniczny Formularz Zgłoszeniowy Formularz Zgłoszeniowy dostępny w formie elektronicznej na Portalu empik.com lub w Aplikacji Mobilnej.

Regulamin Programu Lojalnościowego AdPro Studia Propaganda

2 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO KLUB DP

Regulamin promocji dla konsumentów Samsung Premium Serwis

Regulamin promocji dla konsumentów Soundbar+TIDAL

Regulamin promocji dla konsumentów Pralki z Eco Bubble

Regulamin Programu Zdrowia

Regulamin Programu Lojalnościowego Gioconda Beauty Program

Regulamin Programu Stałego Klienta MUJI

Obowiązuje od dnia r.

Regulamin akcji promocyjnej Prezent od Develey

Regulamin Programu Lojalnościowego Karta Melomana w Narodowym Forum Muzyki im. Witolda Lutosławskiego, pl. Wolności 1, Wrocław

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ecashback

1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN Akcji promocyjnej Technologia i ochrona na lata na sprzęt do zabudowy marki Bosch zakupiony w studiach mebli kuchennych

REGULAMIN Akcji promocyjnej Technologia i ochrona na lata na sprzęt wolnostojący i do zabudowy marki Bosch zakupiony w studiach mebli kuchennych

REGULAMIN PROMOCJI BLENDERÓW MARKI TEFAL UWOLNIJ MOC

1.5. Partner podmiot biorący udział w Programie, oferujący towary lub usługi Uczestnikom Programu z uwzględnieniem Rabatu.

1.5. Partner podmiot biorący udział w Programie, oferujący towary lub usługi Uczestnikom Programu z uwzględnieniem Rabatu.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Drugi za grosz

Regulamin obowiązuje od 25 lipca 2018.

Żyję z pasją. Wspieram mój Klub Sportowy Cash Back. Regulamin akcji promocyjnej

Regulamin Simple Club

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Megaokazje z unikalnym kodem (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 16 maja 2014 r.

Tekst jednolity regulaminu

REGULAMIN PROGRAMU polokarta (dalej: Program)

REGULAMIN Akcji promocyjnej 5 lat spokoju na sprzęt wolnostojący i do zabudowy marki Siemens zakupiony w studiach mebli kuchennych.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DEER DESIGN obowiązujący od r. INFORMACJE WSTĘPNE

Transkrypt:

REGULAMIN PROGRAMU KLUB SYMBIOSIS Niniejszy regulamin, (dalej jako: Regulamin ) określa warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym pod nazwą: KLUB SYMBIOSIS, (dalej jako: Program ), organizowanym przez spółkę Marketing Investment Group S.A. z siedzibą w Krakowie (31- Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000521685 o kapitale zakładowym w wysokości 3 621 529,50 zł PLN w całości opłaconym, NIP: 675-11-87-580, REGON: 351469736 (dalej jako: Organizator ), na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 1. DEFINICJE W niniejszym Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery mają znaczenie przypisane im poniżej: 1. Baza Danych oznacza zbiór danych osobowych Uczestników uzyskanych w związku z ich przystąpieniem do Programu, których administratorem w rozumieniu Ustawy będzie Organizator i które będą przetwarzane przez Organizatora i/lub podmiot lub osobę, której Organizator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 31 Ustawy w zakresie objętym zgodą Uczestnika; 2. Formularz oznacza wniosek o przystąpienie do Programu wg. wzoru ustalonego przez Organizatora; 3. Karta Symbiosis oznacza kartę (wraz z keytagiem) wydawaną przez Organizatora Uczestnikowi zgodnie z Regulaminem, spersonalizowaną identyfikowaną przez numer umieszczony na karcie (kod kreskowy), przeznaczoną do identyfikacji Konta Uczestnika; 4. Konto Uczestnika oznacza konto Uczestnika utworzone poprzez rejestrację w Sklepie zgodnie z Regulaminem Sklepu Symbiosis. Do Konta Uczestnika przypisana jest Karta Symbiosis wydana Uczestnikowi. Na Koncie Uczestnika znajdują się również informacje o wszelkich transakcjach Uczestnika dokonanych w wykorzystaniem Karty Symbiosis; 5. Salony oznaczają sklepy objęte działaniem Programu, funkcjonujące pod szyldem Symbiosis. Aktualna lista Sklepów, biorących udział w Programie znajduje się pod adresem: https://www.symbiosis.com.pl/salony-stacjonarne 6. Sklep oznacza sklep internetowy Organizatora dostępny pod adresem: http://www.symbiosis.com.pl/; 7. Uczestnik oznacza osobę fizyczną, która spełniła warunki wskazane w 6 niniejszego Regulaminu oraz została zarejestrowana przez Organizatora w takim charakterze na podstawie Formularza złożonego zgodnie z niniejszym Regulaminem; 8. Ustawa oznacza ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 roku, Nr. 101, poz. 926 z późn. zm.). 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Program organizowany jest za pośrednictwem Salonów oraz Sklepu. 2. Program nie ma zastosowania do zakupów realizowanych w sklepach outletowych Symbiosis. 3. Uczestnik Programu może uczestniczyć w programie jedynie osobiście, a jego członkostwo w Programie oraz wynikające z niego prawa nie podlegają przeniesieniu na osobę trzecią. 1

4. Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych i posiadająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Uczestnikiem Programu może być również każda osoba fizyczna powyżej 13 roku życia posiadająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która najpóźniej z chwilą rejestracji w Programie, przedstawi pisemną zgodę jej przedstawiciela ustawowego na uczestnictwo w Programie. Przedstawiciel ustawowy takiej osoby udziela zgody na jej uczestnictwo w Programie poprzez złożenie podpisu na specjalnym oświadczeniu, stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Wzór oświadczenia jest również dostępny w Salonach. 5. Z uczestniczenia w Programie wykluczone są podmioty trzecie uprawnione do prowadzenia Salonów oraz ich pracownicy jak również pracownicy Organizatora. 6. Organizator zastrzega sobie możliwość czasowego lub stałego wyłączenia niektórych Salonów z udziału w niniejszym Programie. 3. WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU 1. Złożenie wniosku o przystąpienie do Programu po spełnieniu warunków określonych w 6 niniejszego Regulaminu możliwe jest: a) w Salonach, poprzez prawidłowe i zgodne z prawdą wypełnienie Formularza i jego podpisanie; b) w Sklepie po uprzedniej rejestracji i po wyrażeniu w drugim kroku ścieżki zakupowej chęci przystąpienia do Klubu Symbiosis poprzez zaznaczenie odpowiedniego checbox a oraz poprzez prawidłowe i zgodne z prawdą wypełnienie Formularza, oraz wysłanie go do Organizatora poprzez naciśnięcie przycisku Dalej. 2. Tylko prawidłowo wypełniony przez Uczestnika Formularz, zawierający zgodę Uczestnika na przetwarzanie jego danych osobowych we wskazanym w Formularzu zakresie, może zostać zaakceptowany przez Organizatora i uprawniać do przystąpienia do Programu. 3. Organizator zastrzega sobie prawo niezaakceptowania złożonego przez Uczestnika Formularza Zgłoszeniowego Przystąpienia do Programu w następujących przypadkach: niekompletne lub nieczytelne wypełnienie Formularza, brak podpisu, ponowne ubieganie się o status Uczestnika pomimo posiadania takiego statusu lub wcześniejsze wykluczenie z Programu; lub złożenie przez Uczestnika nieprawdziwych danych dotyczących jego osoby. 4. Uczestnik przystępujący do Programu w Salonie otrzymuje Kartę Symbiosis od Organizatora w momencie przystąpienia, o ile jest to możliwe lub drogą pocztową na adres podany w Formularzu. 5. Uczestnik przystępujący do Programu w Sklepie otrzymuje Kartę Symbiosis od Organizatora drogą pocztową na adres podany w Formularzu. 6. Uczestnik otrzymuje Kartę Symbiosis, która jest jego identyfikatorem i pozwala na korzystanie z przywilejów Uczestnika. 7. Uczestnik otrzyma Kartę Symbiosis w okresie nie dłuższym niż 31 dni od dnia jego rejestracji zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu. 2

8. Niniejszy Regulamin, zmiany do niniejszego Regulaminu, jak również informacja o zawieszeniu lub zakończeniu Programu będą dostępne w ogłoszeniach umieszczanych przez Organizatora w Salonach oraz w Sklepie. 4. DANE OSOBOWE 1. Przetwarzanie danych osobowych Uczestnika odbywa się zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. 2. Dane osobowe Uczestnika podane w Formularzu podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. 3. Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe, podane w Formularzu, w związku ze swoim uczestnictwem w Programie. 4. Uczestnik udziela dobrowolnej zgody na przetwarzanie Jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji jego uprawnień jako Uczestnika Programu oraz prawidłowej obsługi Programu. Uczestnik może udzielić dobrowolnej zgody na przetwarzanie Jego danych osobowych w celu przeprowadzania analiz rynkowych Programu Klub Symbiosis. 5. Uczestnik może udzielić dobrowolnej zgody na przetwarzanie Jego danych osobowych w celach marketingowych przez Organizatora oraz podmioty z nim powiązane. 6. Dane Uczestnika będą wprowadzane do bazy danych Programu w ciągu 14 dni, chyba że ze względu na zaistniałe, niezależne od Organizatora okoliczności nie będzie to możliwe. W tej sytuacji dane osobowe Uczestnika zostaną wprowadzone do bazy danych Programu niezwłocznie kiedy będzie to możliwe. 7. Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych, podanych w Formularzu Zgłoszeniowym Przystąpienia do Programu. W przypadku nie zawiadomienia Organizatora o zmianie danych osobowych Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowanych nie zaktualizowaniem danych osobowych Uczestnika. 8.Uczestnikowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z realizacją Programu. Uczestnikowi przysługuje prawo żądania zmiany lub usunięcia całości lub części swoich danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z realizacją Programu. 9. Przystępując do Programu Uczestnik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na podane w formularzu zgłoszeniowym dane kontaktowe zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z 2004 r. wraz z późn. zm.). Przystępując do Programu Uczestnik może wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów promocyjnych drogą pocztową na podany w formularzu zgłoszeniowym adres. Uczestnikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody, o której mowa w niniejszym ustępie w każdym czasie. 10. Celem realizacji uprawnień Uczestnika wskazanych w niniejszym 4 należy skontaktować się z Organizatorem pod adresem e-mail:kontakt@symbiosis.com.pl. 3

5. KARTA SYMBIOSIS 1. Karta Symbiosis upoważnia Uczestnika do otrzymania rabatu za nabycie towarów objętych Programem w Salonach oraz w Sklepie Organizatora. 2. Uczestnik Programu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o fakcie kradzieży lub utraty w jakikolwiek inny sposób Karty Symbiosis. 3. W przypadku nie zawiadomienia Organizatora o fakcie kradzieży bądź utraty Karty Symbiosis, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieuprawnione użycie utraconej Karty Symbiosis Uczestnika. 4. W przypadku zawiadomienia o kradzieży lub utracie Karty Symbiosis, jak również w przypadku uszkodzenia karty wyłącznie Uczestnik Programu jest uprawniony do składania wniosku o wydanie nowej Karty Symbiosis. Utracona Karta Symbiosis zostaje anulowana w ciągu 48 godzin od momentu wpłynięcia zgłoszenia do Organizatora. 5. Karta Uczestnika nie jest zbywalna i pozostaje własnością Organizatora. 6. Prawa związanie z uczestnictwem w Programie nie mogą stanowić przedmiotu obrotu handlowego. 6. ZASADY DZIAŁANIA PROGRAMU 1. W celu przystąpienia do Programu i otrzymania Karty Symbiosis, Uczestnik jest zobowiązany dokonać jednorazowego zakupu oraz wypełnić prawidłowo Formularz zgodnie z 3 niniejszego Regulaminu, podając co najmniej prawdziwe imię nazwisko i adres kontaktowy, oraz adres e-mail lub numer telefonu kontaktowego. 2. Organizator zobowiązany jest do przyznania 5% rabatu na nabywane towary (dalej jako: Rabat) uprawnionemu do uczestnictwa w Programie Uczestnikowi, posiadającemu Kartę Symbiosis i dokonującemu zakupów w Salonach, akceptujących Kartę Symbiosis lub w Sklepie. 3. Organizator ma prawo rozszerzania listy Salonów Symbiosis akceptujących Kartę Symbiosis. 4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad udzielania Rabatu. Wprowadzone zmiany zasad udzielania Rabatu, zmiany listy towarów i usług nie obowiązują wstecz. Zmiana zostanie wprowadzona poprzez publikację zmodyfikowanego Regulaminu. 5. Aby Rabat został przyznany Uczestnikowi, jest on zobowiązany wręczyć swoją Kartę pracownikowi Salonu, przed sfinalizowaniem transakcji, tj. zanim Uczestnik dokona zakupu towaru. 6. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji dokumentu potwierdzającego tożsamość Uczestnika Programu, w momencie przyznawania Rabatu na zakup towarów w Salonach. 7. Aby skorzystać z Rabatu w Sklepie Uczestnik musi zalogować się do swojego Konta Klienta. 8. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji dokumentu potwierdzającego tożsamość Uczestnika Programu, w momencie przyznawania Rabatu na zakup towarów w Salonach. 9. Rabatu udzielanego w ramach Programu przy użyciu Karty Firmowej Symbiosis nie można łączyć z innymi promocjami i upustami obowiązującymi w określonym czasie w Salonach lub w Sklepie, chyba że Organizator w określeniu do określonej promocji bądź upustu ustali odmienne zasady. 10. Wszelkie korzyści oraz działania przyznane na rzecz Uczestników Programu Symbiosis, ważne są tylko i wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 11. Rabat nie dotyczy zakupu Bonów Upominkowych Symbiosis. 4

7. UTRATA STATUSU UCZESTNIKA PROGRAMU. 1. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym: jeżeli mimo upomnienia Uczestnik nie przestrzega niniejszego Regulaminu; jeżeli Uczestnik dostarczył nieprawdziwe dane w Formularzu lub podał się za inną osobę wobec Organizatora. 2. Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu, jeżeli przez okres kolejnych 18 miesięcy nie dokonał zakupów przy użyciu Karty Symbiosis. 3. Uczestnictwo w Programie wygasa w przypadku śmierci Uczestnika. 4. Uczestnik może w każdym momencie zrezygnować z Uczestnictwa w Programie poprzez złożenie Organizatorowi stosownego oświadczenia na piśmie zawierającego podpis Uczestnika. Karta Symbiosis Uczestnika zostaje anulowana w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania ww. oświadczenia przez Organizatora. 8. ZAKOŃCZENIE PROGRAMU. 1. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia bądź zakończenia Programu w każdym momencie, jednak nie wcześniej niż przed upływem 12 miesięcy od jego uruchomienia. 2. W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Organizator zobowiązany jest do umieszczenia informacji o zawieszeniu bądź zakończeniu działalności Programu w Salonach Firmowych Symbiosis. 9. ZMIANY REGULAMINU. 1. Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Programu w każdym czasie ze skutkiem na przyszłość. 2. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Organizator każdorazowo zawiadomi Uczestników o zmianach wprowadzanych do Regulaminu poprzez udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu Programu Organizatora, w Salonach, w Sklepie Organizatora oraz za pośrednictwem innych środków wykorzystywanych przez Organizatora. 3. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywał niezwłocznie po jego opublikowaniu. 10. ZASADY REKLAMACJI 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w niniejszym Programie winny być zgłaszane pod adres korespondencyjny Organizatora lub na adres poczty elektronicznej z dopiskiem Reklamacja. 2. Organizator ustosunkuje się do przedstawionych zarzutów w terminie do 14 dni od chwili jej otrzymania i poinformuje o tym Uczestnika pisemnie na adres podany w reklamacji bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej według wyboru Uczestnika. Kraków, 28 stycznia 2016 5