Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy Umowa nr.. Umowa zawarta w dniu... w Lublinie - zwana dalej Umową - pomiędzy: Województwem Lubelskim: reprezentowanym w tej Umowie przez:........ zwanym w dalszej części Umowy Zamawiającym a......... zwanym dalej Wykonawcą reprezentowanym w tej Umowie przez:...... wyłonionym w trybie zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.) 1 DEFINICJE Przez użyte w niniejszej Umowie określenia należy rozumieć: 1. Urządzenia - urządzenia sieciowe firmy CISCO, objęte Usługą serwisową; 2. Usługa - świadczona przez Wykonawcę usługa serwisowa urządzeń sieciowych firmy CISCO, zainstalowanych w sieci komputerowej Zamawiającego, stanowiąca przedmiot niniejszej Umowy. 2 PRZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usługi serwisowej urządzeń sieciowych firmy CISCO, zainstalowanych w sieci komputerowej Zamawiającego. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w Opisie przedmiotu zamówienia, który stanowi załącznik nr 1 do Umowy.
Wykonawca zobowiązuje się do: 3 ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY 1. Dostarczenia Zamawiającemu, w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty podpisania Umowy, dokumentu potwierdzającego zarejestrowanie kontraktu serwisowego dla urządzeń wyspecyfikowanych w Załączniku nr 1 do Umowy, wystawionego przez producenta serwisowanego sprzętu lub jego oficjalnego przedstawiciela wraz z dokumentem potwierdzającym bezpośredni dostęp Zamawiającego do Cisco TAC i Cisco CCO, wystawionych na okres 12 miesięcy. Odbiór dokumentów zostanie potwierdzony przez pracowników Zamawiającego wymienionych w 5. Niedostarczenie dokumentu rejestracji kontraktu serwisowego w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem 5 ust. 2, może skutkować rozwiązaniem Umowy z winy Wykonawcy i zapłatą kar umownych; 2. Bieżącego udzielania upoważnionym przedstawicielom Zamawiającego wszelkich informacji i wyjaśnień dotyczących realizacji przedmiotu Umowy; 3. Zachowania poufności danych i wszelkich informacji, uzyskanych w związku z realizacją niniejszej Umowy, chyba że obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa. Obowiązek zachowania poufności istnieje bez ograniczenia czasowego. W przypadku niezachowania poufności danych i informacji dotyczących przedmiotu Umowy Zamawiający będzie dochodził swoich praw na drodze sądowej. Zamawiający zobowiązuje się do: 4 ZOBOWIĄZANIA ZAMAWIAJĄCEGO 1. Udzielania Wykonawcy wszelkich informacji w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy; 2. Zapewnienia dostępu do pomieszczeń w budynkach, w których zainstalowane są urządzenia będące przedmiotem Usługi; 3. Potwierdzenia usunięcia awarii, po stwierdzeniu przez pracowników Zamawiającego wykonania Usługi zgodnie z warunkami Umowy. Potwierdzenie może być dokonane pocztą elektroniczną lub faksem, albo na żądanie Wykonawcy w formie pisemnej; 4. Terminowej płatności prawidłowo wystawionych faktur. 5 TERMIN REALIZACJI UMOWY 1. Wykonawca rozpocznie świadczenie Usługi od dnia dostarczenia Zamawiającemu dokumentów określonych w 3 ust. 1 Umowy. 2. Jeżeli niedotrzymanie określonego w 3 ust. 1 terminu dostarczenia dokumentów nastąpiło z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, Zamawiający, na pisemny wniosek Wykonawcy, może przedłużyć termin przedłożenia tych dokumentów, nie dłużej jednak niż o 14 dni kalendarzowych. Jeżeli w ciągu dodatkowych 14 dni Wykonawca nie przedstawi koniecznych dokumentów, wówczas Zamawiający ma prawo wystąpić z roszczeniami zgodnie z 3 ust. 1. Zamawiający dopuszcza Strona 2 z 6
jednorazowe wystąpienie Wykonawcy z wnioskiem o przedłużenie terminu dostarczenia dokumentów potwierdzających rejestrację kontraktu serwisowego. 3. Dostarczenie dokumentów, o których mowa w ust. 1 potwierdzone zostanie przez Zamawiającego w protokole zdawczo-odbiorczym podpisanym przez przedstawicieli Stron. Wzór protokołu stanowi załącznik nr 2 do Umowy. 6 PŁATNOŚCI 1. Należność Wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy wynosi PLN netto + 23% podatku VAT, co daje łączną kwotę.. PLN (słownie:..) brutto. 2. W wynagrodzeniu określonym w ust. 1 mieszczą się wszystkie koszty, opłaty, cła i podatki związane z realizacją Umowy. 3. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić kwotę wymienioną w ust. 1 przelewem na konto Wykonawcy podane na fakturze VAT, w ciągu 14 dni licząc od daty dostarczenia faktury VAT do siedziby Zamawiającego, wystawionej przez Wykonawcę. 4. Wykonawca wystawi fakturę VAT po podpisaniu protokołu odbioru dokumentów. 5. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 7 KARY UMOWNE 1. W przypadku wystąpienia zwłoki w realizacji przedmiotu Umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,2% kwoty netto wymienionej w 6 ust. 1 za każdy dzień zwłoki w realizacji przedmiotu Umowy. 2. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy, Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 10% kwoty określonej w 6 ust. 1. 3. Kary umowne, o których mowa w ust. 1 i 2 podlegają kumulacji. 4. Strony mogą dochodzić odszkodowania przewyższającego kwoty kar umownych na zasadach ogólnych. 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Umowa zostaje zawarta na okres 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru. 2. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz dla Zamawiającego i jeden egzemplarz dla Wykonawcy. 3. W sprawach nieunormowanych umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.) Strona 3 z 6
4. Spory mogące wyniknąć na tle lub w związku z realizacją umowy strony poddają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. Wykonawca. Zamawiający... Strona 4 z 6
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do umowy Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej urządzeń sieciowych firmy Cisco zainstalowanych w sieci komputerowej Zamawiającego w wersji Cisco SMARTnet 8x5xNBD(SNT) (4 sztuk) na okres roku od uruchomienia usługi dla urządzeń: Product Part Number: CISCO3925/K9, Product Serial Number: FCZ1628202T Product Part Number: CISCO3925/K9, Product Serial Number: FCZ16287060 Product Part Number:CISCO851W-G-E-K9, Product Serial Number:FCZ1423C42N Product Part Number:CISCO851W-G-E-K9, Product Serial Number:FCZ1423C42T Usługa Cisco SMARTnet Next Business Day (NBD) ma zapewnić: 1. bezpośredni dostęp do ekspertów technicznych Cisco przez centrum pomocy technicznej Cisco (TAC) -24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 2. dostęp do witryny Cisco,com pozwalający na uzyskanie pomocy technicznej (CCO) 3. dostęp do nowych wersji oprogramowania Cisco IOS 4. wymianę uszkodzonego sprzętu na sprawny w następnym dniu roboczym przez cały okres trwania gwarancji. Strona 5 z 6
Załącznik nr 2 do umowy, dnia PROTOKÓŁ ODBIORU Spisany w dniu Dotyczy Umowy nr. z dnia. Zamawiający: Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie Wykonawca: (nazwa i adres firmy) Strony potwierdzają, że Wykonawca dostarczył/nie dostarczył* dokumenty potwierdzające uruchomienie usługi, o której mowa w 2 ust. 1 Umowy, zgodnie z postanowieniami w niej zawartymi. Zamawiający potwierdza, że Wykonawca faktycznie uruchomił usługę, zgodną/niezgodną* z opisem określonym w 2 ust. 2 ww. Umowy. Uwagi: Wykonawca. Zamawiający. */ niepotrzebne skreślić Strona 6 z 6