Działalność kancelarii odszkodowawczych z punktu widzenia praktyka rynku ubezpieczeniowego MAGDALENA BARCICKA Warszawa, 24.03.2015 r.
Plan prezentacji Pięć lat minęło..»jak było»jak jest»jak będzie Podsumowanie
Pięć lat minęło.. 16 Listopada 2010: Konferencja Rzecznika Ubezpieczonych Kancelarie i doradcy odszkodowawczy
Pięć lat minęło.. Czy firmy odszkodowawcze są potrzebne? Ignorantia iuris nocet a zasady współżycia społecznego Zasada niewychodzenia poza roszczenie Czy osoby poszkodowane znają swoje prawa? Kancelarie prawne (adwokaci radcowie prawni), specjaliści w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych czy firmy odszkodowawcze?
Pięć lat minęło.. Cel misja firm odszkodowawczych Oferować najwyższą jakość usług, kierując się wyłącznym dobrem Klienta. Naszą misją jest niesienie pomocy prawnej i finansowej osobom, które ucierpiały w wyniku wypadków. Misję tę realizujemy poprzez uzyskiwanie jak największych odszkodowań zdrowotnych od firm ubezpieczeniowych w kraju i zagranicą. ( ) zapewnić poczucie bezpieczeństwa naszym klientom, akcjonariuszom, pracownikom i współpracownikom Zapewnienie jak najlepszej pomocy poszkodowanym w wypadkach i walczącym o najwyższe odszkodowanie
Pięć lat minęło.. Bariery we współpracy Profesjonalizm: - Znajomość prawa i umiejętność jego stosowania w praktyce: -Składanie roszczeń adekwatnych do poniesionej szkody i odpowiednie ich udokumentowanie -Odnoszenie się wyłącznie do sytuacji konkretnej sprawy indywidualizacja roszczeń - Obsługa roszczeń zgodnie z obowiązującym prawem
Pięć lat minęło.. Bariery we współpracy Wysokość wynagrodzenia: - Kwota odpowiadająca nakładowi pracy i gwarantująca zysk zgodnie z zasadami współżycia społecznego - Sposób pobierania wynagrodzenia (minimalizacja ryzyka przywłaszczenia)
Pięć lat minęło.. Bariery we współpracy Sposób pozyskiwania klientów Sposób prowadzenia korespondencji Szacunek dla partnera
Pięć lat minęło.. Bariery we współpracy Polska wolna amerykanka niechęć do uregulowania niezawisłość sędziowska brak przewidywalności M. Wichtowski - Zadośćuczynienie różne możliwości (Konferencja RzU styczeń 2015)
Podsumowanie 1. Poszkodowany. 2. Zakład ubezpieczeń. 3. Kancelarie odszkodowawcze. 4. Ubezpieczający.
Poszkodowany 1. Poszkodowany, który doznał poważnych obrażeń ciała w wypadku nie jest w stanie sam sformułować i udokumentować swoich roszczeń. 2. Dostępność pomocy w sensie przedmiotowym: szkody na mieniu (o niewielkiej wartości, średnie, o dużej wartości) skup roszczeń (szkody na mieniu, wynajem pojazdu zastępczego) szkody na osobie (drobne, poważne, śmierć) 3. Gwarancja jakości usługi?
Poszkodowany 4. Dostępność pomocy w sensie podmiotowym: Kancelarie prawne i kancelarie odszkodowawcze Rzecznik Ubezpieczonych UOKiK SĄD 5. Wsparcie KNF: Wytyczne KNF w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych Wytyczne KNF w zakresie szkód na osobie Pisma pasterskie, kary nakładane na zakłady ubezpieczeń NALEŻNE ODSZKODOWANIE? CZAS TO PIENIĄDZ, A TERMIN UZYSKANIA ŚWIADCZENIA?
Zakład ubezpieczeń 1. Wytyczne KNF w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych 2. Wytyczne KNF w zakresie szkód na osobie: KNF dąży do wprowadzenia jednolitych zasad tak, aby poszkodowany wiedział według jakiej procedury i o co może się ubiegać od ubezpieczyciela w ramach likwidacji szkody. założenia nowych rekomendacji dotyczących likwidacji szkód osobowych mogą być gotowe już pod koniec roku, dzięki czemu ich wdrożenie będzie mogło nastąpić w połowie 2016 r.
Zakład ubezpieczeń 3. Obowiązujące przepisy prawa, a człowiek 4. Solvency II nowe wymogi 5. Zmiany procedur likwidacji szkód pod kątem zwiększenia sprawności i efektywności likwidacji szkód. 6. Bezpośrednia likwidacja szkód NALEŻNE ODSZKODOWANIE? ADEKWATNA SKŁADKA? WOJNA CENOWA?
Kancelarie odszkodowawcze 1. Prawne uregulowanie działalności firm odszkodowawczych a deregulacja zawodów. 2. Soft law: samorząd gospodarczy wprowadzenie w życie zasady dobrych praktyk 3. Eliminacja zgniłych jabłek czy bez regulacji ustawowych jest to możliwe? 4. Ranking profesjonalistów. CZY REGULACJE KNF WPŁYNĄ NA POTRZEBĘ KORZYSTANIA PRZEZ POSZKODOWANYCH Z USŁUG KANCELARII ODSZKODOWAWCZYCH?
Ubezpieczający A za wszystko zapłaci ubezpieczający Zakład ubezpieczeń jest jedynie dystrybutorem funduszu ubezpieczeniowego GRANICE TOLERANCJI
MAGDALENA BARCICKA DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ