Tutorial Web Client LMAX Exchange Niniejsza instrukcja jest własnością OnTrade Sp. z o.o.. Kopiowanie oraz modyfikowanie niniejszego pliku bez zgody autora jest zabronione.
Spis treści 1. O LMAX Exchange i platformie... 3 2. Instalacja, wymagania sprzętowe, logowanie....... 4 3. Obszar roboczy platformy...... 5 4. Instrumenty finansowe.. 7 5. Zawieranie transakcji.... 10 6. Historia transakcji. 14 7. Wykresy. 17 8. Powiadomienia...... 25 9. Ustawienia platformy.... 26 10. Wsparcie i pomoc.... 28 2
1. O LMAX Exchange i platformie LMAX Exchange jest jednym z liderów wśród instytucji pośredniczących w transakcjach na rynku Forex i instrumentów CFD, które dają dostęp do handlu bezpośrednio na giełdzie zarówno inwestorom indywidualnym, jak i korporacyjnym. LMAX Limited jest regulowany przez FCA (Financial Conduct Authority) jako MTF (Multi-Lateral Trading Facility) z numerem licencji 509778. Firma ta zapewnia giełdowy model realizacji zleceń, przejrzystość w handlu przy wysokim bezpieczeństwie i braku faworyzowania jakiegokolwiek uczestnika rynku. Handlując w LMAX inwestor otrzymuje płynność pochodzącą z wiodących banków światowych oraz firm proptradingowych przy najszybszej dostępnej egzekucji zleceń ze średnim czasem na poziomie 4 ms. OnTrade Sp. z o.o., właściciel marek ForexClub.pl oraz ForexMtf.pl, współpracuje z LMAX Exchange od końca 2013 roku. Jesteśmy polskim partnerem LMAX, dzięki czemu oferujemy pełne wsparcie w języku polskim osobom, które posiadają otwarty rachunek w naszej grupie. Tym samym osoby te otrzymują od nas preferencyjną stawkę prowizyjną z możliwością negocjacji, niższe wymogi kapitałowe, możliwość nawiązania szerszej współpracy oraz dostęp do korzyści, które oferujemy w standardzie. Pełna lista dostępna na stronie: http://forexclub.pl/forex-club/co-zyskujesz/ Platforma transakcyjna Web Client Jest wygodnym rozwiązaniem, które daje dostęp do rynku i handlu na giełdzie LMAX z poziomu przeglądarki internetowej bez wymogu instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania. Intuicyjny interfejs i szybkość działania to niewątpliwe zalety, które sprawiają, że trading za pomocą aplikacji webowej nie ogranicza znacząco możliwości inwestora. Zalety platformy WebClient: bezpośredni dostęp do giełdy LMAX, intuicyjność i prostota obsługi, wgląd w głębokość rynku (5 poziomów), obsługa wykresów i podstawowe narzędzia analityczne, szybkie i niezawodne działanie. 3
2. Instalacja, wymagania sprzętowe, logowanie Platforma Web Client działa w oparciu o przeglądarkę internetową, dzięki czemu nie trzeba jej instalować na dysku komputera. Rekomendowanymi programami są Mozilla Firefox oraz Chrome. Dodatkowo, aby wszystko działało w pełni poprawnie należy mieć zainstalowaną wtyczkę Java w najnowszej wersji oraz umożliwić wyświetlanie wyskakujących okienek dla witryny LMAX komunikaty o takich wymogach wyskoczą od razu przy pierwszej próbie włączenia wykresów. Wymagania sprzętowe są minimalne, dlatego też zarówno współczesny, jak i kilkuletni komputer powinny bez problemu obsłużyć handel z wykorzystaniem platformy Web Client. Logowanie odbywa się z poziomu witryny LMAX, gdzie do logowania używamy naszego loginu oraz hasła, które zostało ustalone przy rejestracji. W zależności od rodzaju konta należy przejść pod adres: Rachunek rzeczywisty - https://trade.lmaxtrader.com/ Rachunek demonstracyjny - https://testapi.lmaxtrader.com/ W przypadku zgubienia lub zapomnienia loginu lub hasła do logowania wymagany jest kontakt z obsługą LMAX. 4
3. Obszar roboczy platformy Okna na platformie Od razu po uruchomieniu, na pierwszym planie platformy, witają nas otwarte okna z instrumentami finansowymi, które służą do zawierania transakcji (1). Poniżej znajduje się pasek handlowy z zakładkami dotyczącymi pozycji, historii transakcji oraz liście działań wykonanych na platformie (2). Tuż z prawej znajduje się okno Notifications (3), gdzie wyświetlane są informacje z powiadomieniami dotyczącymi rachunku. Zmiana rozmiaru i miejsca okienek na platformie Web Client daje nam możliwość zmiany wielkości okienek i ich miejsca. Aby zmienić ich położenie wystarczy kliknąć na nagłówek danego okna (1), przytrzymać przycisk myszki, a następnie przenieść w wybrane miejsce. Zmiana rozmiaru jest równie prosta wystarczy posłużyć się przyciskiem znajdującym się w prawym dolnym rogu każdego okienka (2), przytrzymać go i przesunąć kursror myszy w celu powiększenia lub zmniejszenia wielkości okna. 5
Jeśli chcemy, żeby wszystko wróciło do domyślnego wyglądu nie trzeba edytować okienek na nowo. Wystarczy jedno kliknięcie na przycisk "Reset workspace" na górnym pasku platformy. Dane dotyczące rachunku Na samej górze widoczny jest pasek wyświetlający podstawowe informacje dotyczące rachunku, takie jak: Balance bilans konta z uwzględnieniem zamkniętych transakcji, Margin depozyt zabezpieczający wykorzystany do otwarcia pozycji, Available to trade wolne środki, które mogą zostać wykorzystane do otwarcia kolejnych pozycji (bilans konta pomniejszony o depozyt zabezpieczający i uwzględniający *bilans otwartych pozycji). *Bilans otwartych pozycji nie uwzględnia prowizji pobieranej przez LMAX Exchange. Kontakt Platforma posiada na górnym pasku przycisk Contact Us przenoszący tradera do podstrony LMAX, dzięki czemu w szybki sposób można znaleźć dane kontaktowe do obsługi, która jest zawsze gotowa rozwiązać nasz problem lub odpowiedzieć na nurtujące pytania. 6
4. Instrumenty finansowe W Web Client możemy inwestować na wszystkich instrumentach, które są w ofercie LMAX Exchange. W ich skład wchodzą pary walutowe, indeksy giełdowe oraz towary. W górnej części platformy instrumenty te podzielone są na pięć zakładek: FX (waluty), Indices (indeksy), Commodities (towary), All instruments (wszystkie instrumenty), Watchlist (lista obserwowanych symboli). Ostatnia zakładka umożliwia nam dostęp do instrumentów, które nas najbardziej interesują i które możemy samodzielnie dodać do tego okna za pomocą ikony plusa (+) przy oknie danego symbolu. Zestawienie instrumentów być wyświetlane na dwa sposoby: quick ticket, czyli w formie okienek do zawierania zleceń, list, czyli w formie przejrzystej listy pionowej. Wyświetlanie symboli Quick ticket 7
Pierwsza opcja jest domyślna. Umożliwia szybkie zawieranie transakcji ale nie jest tak przejrzysta i jeśli chcemy znaleźć bardziej egzotyczny instrument to zajmie nam to więcej czasu. Do tego celu trzeba skorzystać z przewijania klawiszami "next" (następny) oraz "previous" (poprzedni) lub wyszukiwarki znajdującej się z prawej górnej strony okna. Druga opcja nie umożliwia bezpośredniego kupna/sprzedaży wolorów jednak daje dostęp do większej ilości informacji i jest bardziej przejrzysta jeśli chodzi o monitorowanie cen kilku instrumentów finansowych. Wyświetlanie symboli List Informacje o instrumentach Platforma posiada opcję wyświetlania szczegółowych informacji o instrumentach, które są na niej dostępne, dzięki czemu nie trzeba ich wyszukiwać na stronie giełdy LMAX. Jest ona dostępna pod ikoną litery "i" w oknie transakcyjnych Quick ticket oraz List. 8
10 kontraktów na platformie odpowiada standardowemu 1.0 lotowi (100 000 jednostek). 9
5. Zawieranie transakcji Web Client umożliwia zawieranie transakcji i zarządzanie pozycją na kilka różnych sposobów. Otwieranie pozycji Najszybszym i najprostszym sposobem otwarcia transakcji jest skorzystanie przycisków w oknie Quick ticket. Wystarczy wpisać wolumen transakcji w oknie Quantity (ilość), gdzie wartość 1 odpowiada 10 000 jednostkom waluty bazowej (standardowe 0.1 lota), a następnie użyć z przycisku Buy/Sell, aby kupić po cenie rynkowej (Market) bądź Bid/Offer (nad nimi znajdują się liczby oznaczające wolumen transakcyjny leżący na rynku po danych cenach), aby wystawić swoją ofertę na rynek. Otwarcie nastąpi od razu, o ile mamy włączoną opcję handlu jednym kliknięciem w ustawieniach platformy (szczegóły dziale instrukcji Ustawienia platformy). W innym przypadku wyskoczy nam okno zawierania transakcji, które jest także w standardzie wyświetlane przy drugiej metodzie handlu z zakładki List wybierając opcję Trade. Jest to drugi sposób zawierania transakcji, który pozwala na przeanalizowanie wszystkich parametrów pozycji przed jej otwarciem. 10
W tym oknie można wybrać rodzaj zlecenia, ustawić Stop Loss oraz Take Profit, dodać kolejne warunki do transakcji (dla zleceń oczekujących) oraz sprawdzić ile wyniesie prowizja od realizacji transakcji, a także jaki zostanie użyty depozyt zabezpieczający. Po kliknięciu w cenę przy głębokości rynku dana wartość zostaje wprowadzona jako punkt ustawienia pozycji oczekującej Limit lub Stop. Przy handlu za pomocą Quick ticket Stop Loss oraz Take Profit także można ustawić od razu przy otwieraniu pozycji tylko jeśli aktywowaliśmy odpowiednie pola w opcjach Web Client (szczegóły dziale instrukcji Ustawienia platformy). Pod przyciskami kupna/sprzedaży pojawia się dodatkowe pole do wpisania odpowiednich wartości. 11
Margin Po otwarciu transakcji pobierany jest depozyt zabezpieczający, a jego wartość wyświetlana jest u góry platformy wraz z zaznaczeniem poziomu Margin Level (stopnia wykorzystania depozytu wyrażonego w %). Na górnym pasku platformy widnieje przełącznik przy Order Type (rodzaj zlecenia), który pozwala wybrać jaki rodzaj transakcji ma być domyślnie wyświetlany w oknie Quick ticket. W przypadku wybrania Limit kliknięcie w Buy lub Sell w oknie transakcyjnym spowoduje wystawienie zlecenia oczekującego bliskiego wskazanej cenie. Status transakcji Otwarte pozycje wyświetlane są w dolnym oknie platformy w zakładce Positions. W Individual Positions wszystkie transakcje są wyszczególnione osobno, gdzie można edytować ich parametry Stop Loss oraz Take Profit lub zamknąć je pojedynczo. W zakładce Combined positions transakcje dla tego samego instrumentu są łączone w całość, a cena uśredniana, stąd też można z tego miejsca tylko zamknąć pozycje. 12
W podkategorii Working Orders znajdują się zlecenia czekające na realizację, które można szybko anulować lub zmodyfikować. Można także sprawdzić status transakcji w oknie Orders, które otwiera się na górnym pasku platformy. Uwaga! Na platformie WebClient nie jest dostępne hedgowanie pozycji. Otwarcie pozycji o przeciwnym kierunku na tym samym instrumencie spowoduje zamknięcie częsci lub całości (w zależności od wolumenu) pozycji wcześniejszej. 13
6. Historia transakcji Szybki dostęp do historii Web Client oferuje dostęp do historii transakcji w różnych miejscach i formach. Najszybciej można sprawdzić historię zleceń w dolnym oknie z pozycjami otwierając zakładkę Order history. Historię można ręcznie odświeżyć za pomocą przycisku Refresh, w przypadku, gdyby sama platforma tego nie zrobiła. Można też ją zapisać w postaci pliku.csv otwierając okienko Download history. Dostępne są też szczegółowe informacje dotyczące transakcji pod przyciskiem Order Details w kolumnie Actions. Możemy tam sprawdzić ile wyniosła nas prowizja, jaki numer miało zlecenie czy też wszystkie akcje dokonane na platformie, które go dotyczyły (zakładka Activity Log). 14
Historia w zakładce Account Innym sposobem na sprawdzenie szczegółowej historii rachunku jest przejście do zakładki Account znajdującej się na górnym pasku platformy. W podkategorii Account transactions znajdziemy pełną historię transakcji, które zostały zaksięgowane na rachunku ze szczegółowym wyróżnieniem takich rzeczy jak otwarcie i zamknięcie pozycji, zapłacona prowizja, punkty swapowe, wpłaty oraz wypłaty środków. Tę historię również można ściągnąć i zapisać do pliku.csv korzystając z przycisku Download history, na identycznej zasadzie jak przy dostępie do szybkiej historii. Historia w Panelu Klienta Ostatnim miejscem, gdzie znajdziemy informacje dotyczące historii naszego rachunku jest Panel Klienta. Przejście do niego nie wymaga kolejnego logowania. Wystarczy kliknąć w przycisk Client Portal na górnym pasku platformy. Tu danych i opcji jest najwięcej. Znajdziemy tutaj kilka różnych 15
rodzajów historii: wyciąg z rachunku (z możliwością uwzględnienienia pozycji), listę otwartych pozycji, podsumowanie rachunku, podsumowanie transakcji, portfel walutowy, wyszczególnienie pozycji dodatkowo: informacje dot. instrumentów z tabelą swapów dla walut i CFD na indeksy giełdowe. Wszystkie pliki można zapisać na komputerze w formacie.pdf lub.csv. Należy pamiętać o wpisaniu daty przed każdym pobraniem. Uwaga! Każdego dnia w godzinach porannych LMAX Exchange wysyła zestawienie dokonanych transakcji dnia poprzedniego na podany przy rejestracji adres mailowy. Usługa ta jest domyślnie aktywna także dla rachunków demonstracyjnych. 16
7. Wykresy Wykresy na platformie Web Client oferują możliwość dokonania analizy instrumentów finansowych z wykorzystaniem wielu narzędzi technicznych. Aby wykresy działały prawidłowo należy mieć zainstalowaną wtyczkę Java w najnowszej wersji do swojej przeglądarki. Dodatkowo, wymagane jest zaakceptowanie otwieranie okienek pop-up dla witryny LMAX. O obu tych rzeczach użytkownik zostanie poinformowany już przy pierwszej próbie uruchomienia wykresu. Otwieranie wykresów Nowy wykres otwiera się za pomocą ikony trzech rosnących słupków znajdujących się przy symbolu instrumentu w oknach transakcyjnych Quick ticket oraz List. Po załadowaniu się niebieskiego okna ITCharts Advanced otworzy się kolejne okienko z aktywnym wykresem. Należy nie wyłączać ITCharts Advanced, ponieważ to spowoduje jednoczesne zamknięcie wszystkich wykresów. Wygląd wykresów Mimo, że mamy do czynienia z platformą uruchamianą w przeglądarce internetowej to istnieje możliwość niemalże dowolnej konfiguracji wyglądu wykresów oraz zapisywania ich ustawień. W prawym dolnym rogu znajdują się cztery ikony, które umożliwiają: 1. edycję podstawowych ustawień, 2. automatyczne dopasowanie skali wykresu, 3. zmniejszenie wykresu, 4. zwiększenie wykresu. 17
Klik w pierwszą ikonę otwiera okno edycji takich rzeczy jak: A) zmianę koloru tła (dla całych dni), B) zmianę koloru tła (dla widoku pojedynczego dnia), C) zmianę koloru tekstu, D) zmianę koloru tła skali, E) zmianę koloru tekstu skali, F) wyświetlania nazwy wskaźników, G) stopnia częstotliwości wyświetlanych wartości na skalach, H) włączenia siatki horyzontalnej, I) włączenia siatki poziomej, J) wyświetlania dziennych lub rocznych maksimów i minimów cenowych. Lewy dolny róg oferuje opcje zapisu wyglądu wykresu lub samego obrazka, a także pozostałą konfigurację wyglądu: 1. dodatkowa konfiguracja wyglądu, 2. zapis, zmiana lub usunięcie szablonu wykresu, 3. dodanie obiektu na wykres (linie, kanały, kształty, strzałki, itp.), 4. szybka wysyłka obrazku z wykresem za pomocą e-maila, 5. wydruk wykresu, 6. zapisanie wyglądu wykresu na serwerze giełdy LMAX (zapisany wygląd zostanie automatycznie załadowany przy kolejnym uruchomieniu). 18
Pierwsza ikona otwiera okno z następującymi opcjami (kolejność identyczna jak na obrazku): zmiana wielkości i rodzaju czcionek, zmiana kolorów na platformie (w tym gotowe szablony), wybór rodzaju kursora, włączanie domyślnego kursora po zakończeniu rysowania, aktywacja asystenta rysowania (dopasowywanie obiektów do ceny na wykresie), wyświetlanie linii na jednostkach czasu, wybór dźwięki dla alarmu cenowego, włączenie sygnału dźwiękowego dla alarmu i backtestera, włączenie sygnału okna powiadomiającego dla alarmu i backtestera, włączanie strzałek dla alarmu i backtestera, wyświetlania szczegółów wykresu/obiektu po najechaniu kursorem, wyświetlania obiektów, ustawienia strefy czasowej na wykresie, wyświetlania pomocy. Edycja skali czasowej Oprócz wcześniej wspomnianych opcji edycji skali czasowej, które znajdują się w prawym dolnym rogu, można ją zmodyfikować za pomocą kursora myszki z poziomu wykresu. Wystarczy kliknąć i przytrzymać lewy przycisk myszy, a następnie przesunąć kursor, aby rozszerzyć lub zwęzić wykres. W zależności w której połowie osi klikniemy (górna/dolna lub lewa/prawa) nastąpi głównie edycja wybranej strony. Wskaźniki i rodzaj wykresu W lewym górnym rogu okna znajduje się przycisk Price, który otwiera opcje wyświetlania ceny. Z 19
pola Add można dodać wskaźniki analizy technicznej do aktywnego wykresu. Po kliknięciu na niego na liście można zedytować jego ustawienia oraz wygląd lub usunąć go klikająć Delete. Wybierając na liście cenę (Price) można zmienić kolorystykę świec, ich grubość, a także zmienić rodzaj wykresu (Style). Lista rodzajów wyświetlania ceny jest imponująca. Dostępne są wykresy: świecowy, liniowy (w różnych stylach linii), słupkowy, histogram, punktowy, niewidzialny (brak ceny na wykresie), "górzysty", świecowy z wolumenem, EquiVolume, Kagi, punktowo-symbolowy, Renko, Heiken-Ashi przełamania trzech linii. Skala czasowa i pozostałe narzędzia analityczne Na górnym pasku domyślnie znajduje się 5 przycisków: 1. narzędziowy, 2. z rodzajem ceny (wybór ceny średniej, Ask lub Bid po któej będzie wyświetlany wykres), 3. zakresu czasowego z jakiego będzie wyświetlany wykres, 4. interwału czasowego wykresu (dostępne są dane tickowe oraz od sekundowego do rocznego 20
łącznie 19 interwałów), 5. Ustawienia wskaźników i backtestera Warte dodatkowego omówienia są dwa przyciski - pierwszy i ostatni. Pasek narzędziowy Przycisk 1 otwiera dodatkową górną zakładkę, gdzie mamy szybki dostęp do takich rzeczy jak: 1. włączenia standardowego kursora, 2. ustawienia alarmu cenowego 3. wybrania obszaru na wykresie do powiększenia, 4. rysowania odcinka prostego na wykresie, 5. rysowania linii prostej (trendu) na wykresie, 6. rysowania linii poziomej na wykresie, 7. rysowania linii pionowej na wykresie, 8. uruchomienia modułu automatycznie wyznaczającego kanały poziome, 9. uruchomienia modułu automatycznie wyznaczającego kanały ukośne, 10. rysowania zniesień Fibonacciego, 11. nanoszenia napisów na wykres, 12. zmiany położenia naniesionego obiektu, 13. wybrania obiektu do usunięcia z wykresu, 14. wybrania obiektu na wykresie do modyfikacji, 15. wyboru koloru nanoszonego obiektu. Aktywacja ikony 8 i 9 daje podobny efekt jak na poniższym obrazku. 21
Ustawienia wskaźników i backtestera Platforma Web Client oferuje wbudowany moduł ze wskaźnikami i backtesterem (wcześniej wspomniana opcja nr 5). Lista wskaźników jest imponująca i zawiera ponad 50 narzędzi w różnych wariancjach. Do tego, każdy z nich posiada opis wraz z wyjaśnieniem parametrów oraz formuły matematycznej jaka została w nim zastosowana. 22
Wskaźniki można dodać do wykresu za pomocą dolnego przycisku Add indicator. W górnej części tego samego okna można otworzyć moduł służący do tworzenia własnych wskaźników (New Indicator), który posiada wiele gotowych formuł jednak, mimo wszystko, wymaga znajomości programowania. Powyżej widoczna jest także zakładka ProBacktest. Moduł backtestera umożliwia tworzenie automatycznych strategii i testowanie ich na platformie. W standardzie dostępne są trzy przykładowe strategie, które mogą posłużyć za materiały edukacyjne dla początkujących programistów. Sam moduł ProBacktest dostarcza wielu gotowych funkcji, które można wykorzystać przy pisaniu automatów jednak, mimo wszystko, wymagana jest wiedza techniczna z zakresu programowania. 23
Alarmy cenowe Alarmy cenowe mogą informować użytkownika o zachodzących zmianach na wykresie w zależności od tego co dzieje się z ceną lub też powiadamiać o wybiciu wybranej godziny wg ustalonej strefy czasowej. Sam alarm jest aktywny do momentu jego realizacji lub do ustalonej chwili przez użytkownika. Jest on widoczny na wykresie w postaci linii z ikonką dzwonka. Można stworzyć alarm o wybranym sygnale dźwiękowym, który jednocześnie będzie podlegał pod kilka zdefiniowanych warunków jakie musi spełnić. 24
8. Powiadomienia Okno z powiadomieniami ustawione domyślnie w prawym dolnym rogu platformy. Są w nim wyświetlane informacje o otwarciu czy zamknięciu transakcji, ale też o rozłączeniu platformy lub innych błędach, które zostaną wychwycone przez system. W przypadku, gdy nie chcemy monitorować potwierdzeń akcji, które są dokonywane na naszym rachunku, możemy wyłączyć okno powiadomień. Można to zrobić za pomocą kliknięcia w X w jego roku lub w ustawieniach platformy. W tym celu należy przejść do zakładki Account, następnie Account Preferences i odznaczyć opcję Show notifications panel (pokaż panel powiadomień). 25
9. Ustawienia platformy Główne opcje konfiguracji platformy dostępne są w zakładce Account na górnym pasku. Ustawienia dot. handlu i wyglądu Konfiguracja Web Client jest szybka i prosta. Po otwarciu zakładki Account należy udać się do podkategorii Account Preferences. Opcje zostały podzielone na trzy części: główne opcje, opcje modułu Quick ticket, ustawienia zwiększania wielkości zleceń. Główne opcje 1. Show notifications panel wyświetlanie okna powiadomień, 2. Show individual positions wyświetlanie opcji wyszczególnionych pozycji w dolnym oknie platformy w zakładce Positions. Opcje modułu Quick ticket 1. Enable one-click trading aktywna opcja pozwala na zawieranie transakcji jednym kliknięciem, w innym wypadku korzystanie z przycisków w oknie Quick ticket powoduje otwarcie dodatkowego okienka z potwierdzeniem chęci otwarcia transakcji. 2. Enable one-click close analogicznie do wcześniejszej opcji, pozwala na zamknięcie transakcji jednym kliknięciem lub wymogu potwierdzenia takiego działania. 3. Show tooltips wyświetlanie porad dot. narzędzia Quick ticket. 4. Enable limit sweep controls włączenie opcji otwierania pozycji przez Bid/Offer w oknie Quick ticket. 5. Enable ladder on Quick ticket włączenie opcji zawierania zleceń z poziomu drabinki Bid/Offer z głębokości rynku. 6. Show contingent orders on Quick ticket wyświetlanie okienek z parametrami Stop Loss i Take Profit w oknie zawierania zleceń. 7. Use Bid/Offer Stops gdy to pole jest zaznaczone nowe zlecenie Sell Stop będzie aktywowane w momencie osiągnięcia najlepszej ceny Ask, a Buy Stop po osiągnięciu najlepszej ceny Bid. Gdy pole jest odznaczone nowe zlecenie Sell Stop będzie aktywowane w momencie osiągnięcia najlepszej ceny Bid, a Buy Stop po osiągnięciu najlepszej ceny Ask. Ustawienia zwiększania wielkości zleceń Opcje te odpowiadają za przyrost (lub zmniejszenie) wolumenu dla wielkości zleceń przy korzystaniu z plusa (lub minusa) w oknach zawierania transakcji Quantity. Można sprecyzować różne ustawienia dla walut (FX) oraz indeksów giełdowych (Indices). Uwaga! Aby zmiany weszły w życie zawsze należy kliknąć przycisk Save na dole po ich wprowadzeniu. 26
Zmiana hasła Aby zmienić hasło do logowania na platformę należy przejść do zakładki Password Management (zarządzanie hasłem) i wypełnić krótki formularz. Nowe hasło musi składać się z 8 do 20 znaków, z czego przynajmniej jeden musi być literą i przynajmniej jeden musi być cyfrą lub symbolem (np. wykrzyknik, gwiazdka). Na koniec wystarczy zapisać nowe hasło klikając w przycisk Save. Wylogowanie W celu bezpiecznego wylogowania się z platformy i rachunku transakcyjnego należy kliknąć w przycisk Log Out w prawym górnym rogu aplikacji. 27
10. Wsparcie i pomoc W przypadku jakichkolwiek problemów z działaniem lub obsługą platformy, zarówno my, jak i obsługa LMAX Exchange, jesteśmy do Państwa dyspozycji. Wszelkie uwagi można kierować do nas za pośrednictwem e-maili lub telefonicznie. Dane kontaktowe dostępne są na stronach: Forex Club www.forexclub.pl/kontakt/ Forex Mtf www.forexmtf.pl/kontakt LMAX Exchange http://pl.lmax.com/kontakt-do-nas 28