Zestaw Q&A 1. Jakie są najważniejsze zmiany w KBCmakler v 2.0, w stosunku do jego poprzedniej wersji? Nowa platforma KBCmakler v2.0 jest zbudowana na bazie najnowszych technologii. Jej funkcjonalność została istotnie zwiększona. Takie zmiany jak: pobieranie danych rynkowych w trybie streaming, rozbudowana wyszukiwarka instrumentów, wzbogacony serwis informacyjny, ulepszony moduł składania zleceń stanowią nową jakość platformy. Inną znaczącą nowością jest możliwość jednorazowego autoryzowania wielu zleceń z góry podczas jednej sesji logowania. To rozwiązanie daje większą swobodę działania przy jednoczesnym utrzymaniu poziomu zabezpieczenia. 2. Czym jest KBCtrader? Platforma inwestycyjna KBCtrader to nowość domu maklerskiego KBC Securities. Platforma dedykowana jest szczególnie wymagającym klientom, których cechuje duża aktywność na rynku. Aplikacja ta umożliwia bardzo szybkie składanie zleceń (z poziomu arkuszu notowań), a także rozbudowane i zaawansowane narzędzia do analizy technicznej. Platforma umożliwia handel na rynku polskim oraz na rynkach zagranicznych, w zależności od posiadanego pakietu. KBCtrader jest dostępny w bardzo atrakcyjnej cenie. 3. Czym jest KBCtrader i czym różni się od KBCmakler v 2.0? Platforma KBCtrader to zintegrowana platforma transakcyjna przeznaczona dla inwestorów, którzy potrzebują dostępu do rynku giełdowego na podobnych zasadach, jak klienci instytucjonalni. Platforma jest bezpłatna dla klientów generujących wymagany obrót. Platforma KBCmakler jest podstawową platformą, do której dostęp otrzymują wszyscy klienci internetowi. Umożliwia ona poza składaniem zleceń, dostęp do własnych aktywów on-line, sprawdzenie stanu i historii rachunku pieniężnego oraz papierów wartościowych, przelanie środków pieniężnych na rachunek bankowy wskazany w umowie, wymianę waluty, kontrolę wskaźników analizy fundamentalnej. Platforma jest bezpłatna dla wszystkich (dla 1 oferty kupna sprzedaży w podglądzie GPW). Inne pakiety stają się bezpłatne dla klientów generujących wymagany obrót
4. Jak założyć rachunek? Są dwie możliwości, z jakich klient może skorzystać, by założyć rachunek inwestycyjny w KBC Securities: 1/ Zdalnie przez Internet, ze strony www.kbcmakler.pl wystarczy pobrać, wypełnić i wysłać pocztą, na adres KBC Secutities N.V. ul Chmielna 85/87, 00-805 Warszawa, odpowiednie formularze oraz kserokopie dowodu osobistego. Formularze są dostępne na http://kbcmakler.pl/regulacje 2/ osobiście w Punkcie Obsługi Klienta KBC Securities lub Placówkach Kredyt Banku. 5. Jakich transakcji mogę dokonać dzięki KBCmakler v 2.0? Za pośrednictwem KBCmakler v 2.0 klienci mają możliwość zlecania transakcji kupna i sprzedaży instrumentów finansowych dostępnych na rynkach kapitałowych: GPW, rynkach europejskich i amerykańskich. W zleceniach tych można z góry zadać żądaną walutę rozliczania. Wystawione zlecenia można wielokrotnie modyfikować lub anulować, jeśli klient zmieni swoją decyzję. W przypadku transakcji gotówkowych, klienci mogą otwierać dowolne konta walutowe, dokonywać przewalutowania pomiędzy dowolnymi walutami oraz przelewać gotówkę na wskazany w umowie rachunek bankowy. Można również ustawiać adres mailowy lub numer telefonu komórkowego, na które dostarczane są bezpłatnie powiadomienia o zrealizowanym zleceniu. 6. Jakich transakcji mogę dokonać dzięki KBCtrader? Za pośrednictwem KBCmakler v 2.0 klienci mają możliwość zlecania transakcji kupna i sprzedaży instrumentów finansowych dostępnych na rynkach kapitałowych: GPW, rynkach europejskich i amerykańskich. W zleceniach tych można z góry zadać żądaną walutę rozliczania. Wystawione zlecenia można wielokrotnie modyfikować lub anulować, jeśli klient zmieni swoją decyzję. 7. Jakie są dostępne pakiety notowań w KBCmakler v 2.0? KBCMakler v 2.0 udostępnia następujące pakiety: 1/ Pakiet Standard /1 i 5 ofert/ -
Standard 1 - bezpłatny - notowania on-line: GPW 1 linia - notowania opóźnione: rynki zagraniczne 1 linia Standard 5-69zł - notowania on-line: GPW 5 linii - notowania opóźnione: rynki zagraniczne 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 100 kontraktów lub 200.000 zł na akcjach 2/ Pakiet Prestige /1 i 5 ofert/ Prestige 1-59zł - notowania on-line: GPW 1 linia, Euronext 5 linii, USA 1 linia, CEE 1 linia - notowania opóźnione: pozostałe rynki zagraniczne 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 100 kontraktów lub 200.000 zł na akcjach Prestige 5-119zł - notowania on-line: GPW 5 linii, Euronext 5 linii, USA 1 linia, CEE 1 linia - notowania opóźnione: pozostałe rynki zagraniczne 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 200 kontraktów lub 400.000 zł na akcjach 8. Jakie są dostępne pakiety notowań w KBCtrader? Trader 1-49zł - notowania on-line: GPW 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 100 kontraktów lub 200.000 zł na akcjach Trader 5-119zł - notowania on-line: GPW 5 linii - bezpłatny przy obrotach: 200 kontraktów lub 400.000 zł na akcjach VIP Trader 1-149zł - notowania on-line: GPW 1 linia, Euronext 5 linii, USA 1 linia, CEE 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 200 kontraktów lub 400.000 zł na akcjach VIP Trader 5-209zł - notowania on-line: GPW 5 linii, Euronext 5 linii, USA 1 linia, CEE 1 linia - bezpłatny przy obrotach: 300 kontraktów lub 600.000 zł na akcjach
9. Czy mogę przetestować platformy bezpłatnie? Platformę KBCtrader można testować bezpłatnie przez 14 dni (bez możliwości zawierania transakcji). Wersja demo dostępna jest zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów. Szczegóły na http://kbctrader.pl/. Nie ma wersji demo dla platformy KBCmakler, a wiec tej platformy testować nie można. Natomiast nowi klienci otwierający rachunki w KBC Securities są zwolnieni z opłaty za prowadzenie rachunku za pierwszy kwartał. Ponadto oferta specjalna 10 transakcji za darmo pozwazla sprawdzić aplikację bez narażania się na koszty. 10. Czy transakcje prowadzone na obu platformach są bezpieczne? W celu zapewnienia bezpieczeństwa na najwyższym poziomie, wprowadziliśmy nowy sposób logowania. Logowanie do platformy transakcyjnej jest realizowane przy pomocy klucza cyfrowego (digipass a). Urządzenie to generuje zmienny w czasie kod, który jest wykorzystywany do logowania i potwierdzania zleceń zamiast dotychczasowego stałego kodu PIN. Do transmisji danych wykorzystujemy 128 bitowy protokół SSL zapewniający bezpieczeństwo i poufność informacji przesyłanych przez internet. Środki pieniężne można przelać wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez klienta w umowie - nie jest więc możliwy transfer pieniędzy przez osobę nieupoważnioną. 11. Jaki jest koszt prowizji podczas korzystania z KBCmakler v 2.0? Klient ponosi koszty prowizji tylko od zrealizowanej transakcji. Jej wysokość zależy od rynku, na jaki klient składa zlecenie oraz rodzaju instrumentu i tak, na giełdzie warszawskiej: AKCJE...0,39 % min 3 zł OBLIGACJE...0,19 % min 3 zł OPCJE...7 zł KONTRAKTY TERMINOWE...11 zł KONTRAKTY TERMINOWE NA AKCJE...3 zł
Rynki zagraniczne: Nazwa rynku Rodzaj papieru Od wart. transakcji Kwota min. Nasdaq, NYSE, Amex akcje 0,50% 20 USD Belgia, Francja, Holandia, Niemcy, 0,50% 20 EUR Wielka Brytania, Finlandia, Włochy, Hiszpania, Norwegia, Szwecja, Węgry, Rumunia, Dania Kanada, Portugalia, Szwajcaria 0,50% 30 EUR Czechy, Luxemburg 0,50% 50 EUR Irlandia 1% 75 EUR Wyżej wymienione rynki opcje (za 1 szt.) 8 EUR 12. Jaki jest koszt prowizji podczas korzystania z KBCtrader? Prowizje są takie same podczas korzystania z obu platfrom, przy czym dostęp do rynków zagranicznych z platformy KBCtrader jest ograniczony i nie wszystkie wyżej wymienione rynki zagraniczne są dostępne przez internet poprzez tę platformę. 13. Jakie są kanały dostępu do KBCmakler v 2.0? Osoba, która posiada rachunek inwestycyjny w KBC Securities ma możliwość zalogowania się na rachunek za pośrednictwem strony internetowej KBCmakler.pl / logowanie v 2.0. 14. Jakie są kanały dostępu do KBCtrader? W celu uzyskania dostępu do platformy KBCtrader należy skontaktować się z Punktem Obsługi Kliena. Następnie należy pobrać odpowiedni program ze strony www.kbctrader.pl i zainstalować go na swoim komputerze. KBCtrader jest dostępny również w wersji demo, którą można otrzymać rejestrując się na stronie www.kbctrader.pl 15. Do jakich rynków dają dostęp platformy KBCtrader i KBCmakler v 2.0?
Za pośrednictwem KBCmakler v 2.0 jest możliwość dostępu nie tylko do polskich rynków kapitalowych ale również i zagranicznych t.j.: USA (Nasdaq, NYSE, Amex), Belgia, Francja, Holandia, Niemcy, Wielka Brytania, Finlandia, Włochy, Hiszpania, Norwegia, Szwecja, Węgry, Rumunia, Dania, Kanada, Portugalia, Szwajcaria, Czechy, Luxemburg, Irlandia. Za pośrednictwem KBCtrader jest możliwość dostępu do GPW oraz USA (Nasdaq, NYSE, Amex), EURONEXT (Paryż, Bruksela, Amsterdam, Lizbona), CEE (Praga, Budapeszt, Bukareszt). 16. W jakich walutach można dokonywać transakcji w platformach KBCmakler v 2.0 i KBCtrader? Transakcji można dokonywać w różnych walutach, tj.: dolar kanadyjski, korona czeska, korona duńska, forint węgierski, korona norweska, korona szwedzka, frank szwajcarski, funt szterling, dolar amerykański, lej rumuński. 17. Do czego służy Program Notowań 3MAX? Program notowań 3MAX służy do obserwacji notowań i analizy technicznej spółek na giełdzie warszawskiej. 18. Czy korzystanie z platform umożliwia zwrot prowizji za day trading? I na czym to polega? Zarówno KBCmakler jak i KBCtrader umożliwiają zwrot prowizji za day trading. Polega to na częściowym zwrocie prowizji w przypadku, gdy klient zawiera tego samego dnia transakcje kupna i sprzedaży jednego instrumentu finansowego. 19. W jaki sposób można kontrolować stan mojego rachunku? Stan swojego rachunku można kontrolować na bieżąco poprzez podgląd portfela w platformie KBCmakler lub KBCtrader lub uzyskując informacje w Punkcie Obsługi Klientów. 20. Czy przy korzystaniu z platform istnieje możliwość skorzystania z Odroczonego Terminu Płatności (OTP)? Każdy kto jest klientem KBC Securities ma możliwość korzystania z OTP, czyli Terminu Odroczonej Platności. Warunkiem jest zawarcie odpowiedniego aneksu do umowy brokerskiej.
21. Czy KBC udziela pożyczki giełdowej? Klienci KBC Securities mają możliwość skorzystania z oferty pożyczki na rynek wtórny. Minimalna kwota pożyczki to 100.000 zł, maksymalna 20.000.000 zł. Maksymalny okres pożyczki wynosi rok. Maksymalna dźwignia 200% środków własnych. Zabezpieczenie stanowią akcje, którym przyporządkowane są różne wagi w zależności od średniego obrotu za ostatnie 3 miesiące i kapitalizacji danej spółki. 22. Czym jest zlecenie "Do Dyspozycji Maklera" do kogo skierowane jest to rozwiązanie? Zlecenie Do Dyspozycji Maklera jest to zlecenie, które klient sklada maklerowi i jemu powierza realizację zlecenia. Złożenie zlecenia DDM jest dobrym rozwiązaniem dla osób, które z różnych przyczyn nie chcą bądź nie mogą poświęcać swojego czasu na wnikliwą obserwację notowań i wolą powierzyć realizację zlecenia maklerowi. Zlecenie DDM umożliwia dopasownie działań do indywidualnych oczekiwań klienta, np. wcale nie musi zawierać limitu ceny. O momencie wysłania zlecenia na giełdę decyduje makler i stara się, aby ten moment był jak najbardziej korzystny dla klienta. 23. Czy studenci mogą także korzystać z KBCmakler v 2.0 i KBCtrader? Każdy kto posiada rachunek inwestycyjny w KBC Securities, również i studenci, mają możliwość korzystania z KBCmakler a jak i KBCtrader a. 24. Ile muszę mieć pieniędzy, żeby założyć konto KBCStudent? Jaką mam gwarancję, że nie stracę pieniędzy? KBC Securities nie określa minimalnej kwoty niezbędnej do otwarcia rachunku. Klient może wpłacić dowolną kwotę, którą chce przeznaczyć na inwestycje na rynku kapitałowym. Trzeba jednakże pamiętać, że z inwestowaniem na rynkach kapitałowych związane jest ryzyko, które ponosi klient. Istnieją jednakże instrumenty, takie jak np. zlecenia typu stop loss czy stop limit, które pomagają w ograniczaniu ewentualnych strat.
25. Jakie informacje obejmuje bezpłatny serwis Reutersa? Bezpłatny serwis firmy Thomson-Reuters, do jakiego mają bezpłatny dostęp klienci KBC Securities zawiera wszystkie informacje dotyczące zarówno rynków kapitałowych, ogólnogospodarczych i makroekonomicznych dotyczących rynku polskiego, jak i rynków zagranicznych. 26. Co wyróżnia ofertę KBC Securities od innych ofert dostępnych na rynku? KBC Securities to przede wszystkim indywidualne podejście do każdego klienta, a także oferty specjalne takie jak: podwójny zwrot kosztów transferu lub 10 transakcji za darmo, dostęp do wielu rynków zagranicznych, najlepsze prowizje na rynki zagraniczne, rachunek wielowalutowy, możliwość przewalutowania pomiędzy dowolnymi walutami oraz wnoszenia depozytu zabezpieczającego pod kontrakty w całości w papierach wartościowych lub w należnościach (z nierozliczonych jeszcze transakcji sprzedaży). 27. Kto decyduje w co i gdzie inwestowane są moje pieniądze? Klient sam decydyje w co i jaką kwotę zainwestuje swoje pieniądze oraz na którym z rynków. 28. Jaka jest różnica między kontem dla posiadaczy kart SII, a kontem innych inwestorów, którzy takich kart nie posiadają? Klienci, którzy są członkami SII mają bezpłatnie prowadzony rachunek inwestycyjny oraz bardzo niskie prowizje maklerskie. 29. Za co posiadacz karty SII płaci, a co ma za free? Posiadacz legitymacji SII, bedący jednocześnie klientem KBC Securities ponosi jedynie koszta związane z prowizją maklerską pobieraną od zawartych transakcji. 30. KBC Securities proponuje klientom działającym już na rynku transfer portfela. Jak formalnie przebiega transfer? Czy jest to czasochłonne? Kiedy otrzymam zwrot kosztów i jaka to suma? Transfer portfela polega na przeniesieniu posiadanych akcji z jednego rachunku inwestycyjnego na inny. Klient musi złożyć odpowiednią dyspozycję w domu maklerskim i na jej podstawie zostanie
wykonany transfer. Opłata zależy od tabeli opłat danego biura maklerskiego. Przenosząc aktywa do KBC Securities, klient nie musi martwić się kosztami, gdyż zwracamy je w podwójnej wysokości. Na przykład: Jeśli za przeniesienie papierów z innego biura wykonanego np. 20 października 2009 zapłacisz 2000 zł... to każdego następnego roboczego dnia od momentu dostarczenia nam informacji o poniesionej opłacie za transfer, aż do 31 stycznia 2010 zwrócimy Ci zapłaconą poprzedniego dnia prowizję, aż do chwili kiedy kwota wszystkich zwrotów osiągnie 4000 zł. A to oznacza, że zwracamy pełną opłatę za transfer w kwocie 2000 zł i dodatkowo zyskujesz następne 2000 zł. 31. Skąd czerpane są analizy giełdowe? Na jakiej zasadzie tworzone są rekomendacje dla klientów? Analizy, komentarze i raporty dotyczące spółek giełdowych opracowane są przez Dział Analiz KBC Securities. Dział Analiz działa we współpracy z londyńskim Domem Inwestycyjnym KBC Fianancial Products i czeskim Patria Finance, należącymi do KBC Bank oraz z innymi oddziałami KBC Securities: na Węgrzech, w Rumunii, Bułgarii, Serbii i na Ukrainie. Tworzyne są raporty dotyczące blue chipów oraz interesujących spółek średniej wielkości z Polski, jak również Europy Centralnej, Bałkanów, Rosji i Turcji oraz raporty dotyczące wybranych sektorów. We współpracy z analitykami z naszego regionu dział analiz przygotowuje codzienny biuletyn dotyczący rynku kapitałowego Europy Centralnej i Wschodniej - CEE Morning Call - zawierający opis bieżącej sytuacji rynkowej oraz ocenę istotnych wydarzeń ze spółek. 32. Czy transakcji można dokonywać zdalnie? Czy trzeba pojawić się oddziale KBC Securities? Klienci, którzy posiadają internetowy rachunek maklerski w KBC Securities mogą zdalnie dokonywać transakcji na rynkach kapitałowych oraz przelewów gotówkowych. 33. Czy przy dużych kwotach jest możliwość negocjowania prowizji? W KBC Securities istnieje możliwość negocjowania prowizji. Wszystko zależy od kapitału i kwoty, jaką klient zamierza operować.
Więcej informacji: Anna Hardasiewicz Mail: anna.hardasiewicz@magnifico.com.pl Tel.: 609 77 02 11