dr hab. Anna Drapińska Katedra Marketingu Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechnika Gdańska WYKAZ PUBLIKACJI I PROJEKTÓW A. PRACE WYKONANE PRZED UZYSKANIEM STOPNIA DOKTORA Prace publikowane Artykuły naukowe 1. A. Drapińska, J. Wasilczuk, Prowadzenie działalności gospodarczej a aktywizacja bezrobotnych kobiet, Zeszyty Naukowe Politechniki Gdańskiej 1995 nr 524, Ekonomia nr 34, 2. A. Drapińska, Marketing w firmach usług profesjonalnych, Gospodarka Polski w okresie transformacji, zeszyt naukowy nr 1, Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej, Gdańsk 1997. Referaty oraz publikacje w materiałach konferencyjnych 1. A. Drapińska, Wasilczuk J., Prowadzenie działalności gospodarczej a aktywizacja bezrobotnych kobiet, referat na Forum Przedsiębiorczości, Gdynia 1994, 2. A. Drapińska, Marketing usług profesjonalnych, referat na seminarium naukowym nt. Warunki funkcjonowania i rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw, Uniwersytet Łódzki 1994, 3. A. Drapińska, Marketing Professional Services, referat na seminarium marketingowym, Durham University Business School, Durham 1996, 4. A. Drapińska, Marketing in Solicitors and Management Consultancy Companies. Comparison of Polish and English Firms, w: RENT X Research in Entrepreneurship. pre-conference Doctoral Seminar on Entrepreneurship and Small Business Management, Brussels November 20-23, 1996, 5. A. Drapińska, N. Daszkiewicz, J. Wasilczuk, J. Elvemo, M. Rolfsen, Evaluation research as an instrument for agencies who seek to enhance development and growth in the Polish SME sector, referat na konferencji Knowledge, Ethics and Identity in Nordic Evaluation Bodo - Norwegia 1996. 1
Prace niepublikowane Projekty badawcze A. Drapińska, Marketing Professional Services in Face of Polish Integration with the European Union, badania przeprowadzone w Wielkiej Brytanii, THE PHARE ACE Programme 1996 [Contract Number P95-2784-F]. Praca doktorska A. Drapińska, Marketing w firmach prawniczych i konsultingowych. Analiza porównawcza firm polskich i angielskich, Politechnika Gdańska, Gdańsk 1998. B. PRACE WYKONANE PO UZYSKANIU STOPNIA DOKTORA Prace publikowane Artykuły naukowe w czasopismach recenzowanych 1. A. Drapińska, P. Dominiak, Model marketingu usług, Marketing i Rynek nr 11, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1998, 2. A. Drapińska, P. Dominiak, Marketing a jakość w firmach usług profesjonalnych, w: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Bankowości, Radom1998, 3. A. Drapińska, Marketing usług profesjonalnych, Marketing i Rynek nr 1, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1999, 4. A. Drapińska, K. Leja, Specjalność marketing na wydziale ZiE PG początki i perspektywy, w: Marketing: doświadczenia polskich uczelni technicznych, red. M. Daszkowska, Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Politechniki Gdańskiej nr 1, Gdańsk 2002, 5. A. Drapińska, D. Dąbrowski, Doskonalenie kształcenia na specjalności marketing na wydziale ZiE PG wyniki badań, w: Dydaktyka marketingu w wyższej uczelni technicznej, red. D. Dąbrowski, Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Politechniki Gdańskiej nr 2, Gdańsk 2003, 6. A. Drapińska, Przekaz ustny kluczowy element nowoczesnej komunikacji przedsiębiorstwa usługowego, w: Nowe trendy w marketingu, red. A. Drapińska, Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Politechniki Gdańskiej nr 4, Gdańsk 2005, 7. A. Drapińska, Kierunki działań marketingowych w szkole wyższej, Marketing i Rynek nr 12, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2006, 8. A. Drapińska, Student klient?, Marketing i Rynek nr 3, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007. 2
9. A. Drapińska, Edukacja jako niezbędny element w budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, w: Wybrane zagadnienia marketingu dóbr inwestycyjnych, red B. Czerwiński, Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Politechniki Gdańskiej nr 6, Gdańsk 2007, 10. A. Drapińska, Marketing szkół wyższych model budowania relacji ze studentami, Marketing i Rynek nr 12, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2008, 11. A. Drapińska, E. Gołąb, Narzędzia komunikacji uczelni z kandydatami na studia w świetle badań, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Ekonomiczne problemy usług, Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej nr 559, (nr 42), Szczecin 2009, 12. A. Drapińska, Marketing relacji istota i czynniki wpływające na sukces, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Ekonomiczne problemy usług, Marketing przyszłości. Trendy, Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu, nr 558 (nr 41) red. G. Rosa, A. Smalec, Szczecin 2009, 13. A. Drapińska, Zachowania klientów na rynku usług edukacyjnych szkół wyższych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Ekonomiczne Problemy Usług nr 594 (nr 54), Szczecin 2010, 14. A. Drapińska, Pojęcie wartości jako fundament budowania relacji rynkowych, Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej, seria Zarządzanie i Marketing, nr 17 (2), Rzeszów 2010, 15. A. Drapińska, M. Daszkowska, E. Gołąb-Andrzejak, Cechy i umiejętności specjalisty ds. marketingu (w opinii studentów), w: Marketing w realiach współczesnego rynku, Strategie i działania marketingowe, red. Sz. Figiel, Warszawa PWE 2010, 16. A. Drapińska, Korzyści z budowania relacji pomiędzy szkołą wyższą a studentami, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Problemy Zarządzania, finansów i marketingu nr 606 (15), Szczecin 2010, 17. A. Drapińska, Komunikacja marketingowa pomiędzy szkołą wyższą i studentami, Marketing i Rynek nr 5, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2011, 18. A. Drapińska, Proces zarządzania relacjami przez szkoły wyższe, Handel Wewnętrzny wrzesień-październik, tom 2 2011, 19. A. Drapińska, Modele marketingowej komunikacji relacyjnej, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 660, Ekonomiczne problemy usług nr 72, Szczecin 2011. 3
20. A. Drapińska, Koncepcja zarządzania relacjami ze studentami przez szkoły wyższe, red. W. Wiśniowski, Marketing instytucji naukowych i badawczych, Prace Instytutu Lotnictwa nr 225, Wydawnictwa Naukowe Instytutu Lotnictwa, Warszawa 2012 21. A. Drapińska, Pomiar lojalności klientów wybrane wskaźniki, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing nr 9/58, 2013 22. A. Drapińska, Sektor usług we współczesnej gospodarce w Polsce i na świecie, Zeszyty Naukowe UE we Wrocławiu 2014 (przyjęte do druku), 23. A. Drapińska, Marketing doświadczeń w przedsiębiorstwach usługowych, Marketing i rynek nr8/2014, Warszawa 2014 (przyjęte do druku) 24. A. Drapińska, Etyka marketingu - czy marketing jest etyczny?, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu nr. 875,41, t. 2 (2015), 25. A. Drapińska, Marketing a społeczna odpowiedzialność biznesu sprzeczne idee? Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu nr. 875,41, t.1 (2015) Autorstwo rozdziału w monografii lub podręczniku akademickim 1. A. Drapińska, P. Dominiak, Style marketingowe w firmach prawniczych i konsultingowych w Polsce i w Anglii, w: Marketing usług profesjonalnych t.1, red. K. Rogoziński, Akademia Ekonomiczna, Poznań 1999, 2. A. Drapińska, P. Dominiak, Jakość a pracownik w usługach profesjonalnych, w: Społeczne aspekty transformacji systemowej w Polsce, Uniwersytet Warszawski Wydział Nauk Ekonomicznych, Key Text, Warszawa 1999, 3. A. Drapińska, P. Dominiak, Jakość a przekaz ustny w usługach profesjonalnych, w: Marketing usług profesjonalnych t.2, red. K. Rogoziński, Akademia Ekonomiczna, Poznań 2000, 4. A. Drapińska, P. Dominiak, K. Leja, Spójność jakości technicznej i funkcjonalnej w działalności nowoczesnego uniwersytetu, w: Zarządzanie jakością w szkolnictwie wyższym, red. J. Dietl, Z. Sapijaszka, Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości, Łódź 2002, 5. A. Drapińska, Zastosowanie marketingu relacji, w: Marketing. Ujęcie systemowe, red. M. Daszkowska, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2005, 6. A. Drapińska, Marketing relacji kluczowe elementy, w:, Marketing. Ujęcie systemowe, red. M. Daszkowska Politechnika Gdańska, Gdańsk 2005, 4
7. A. Drapińska, Usługi trzeci sektor gospodarki, w: Marketing usług. Wybrane aspekty, red. J. Perenc, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2005, 8. A. Drapińska, Specyfika usługi edukacyjnej szkoły wyższej w kontekście marketingowym, w: Nowe trendy w marketingu, red. Daszkowska M., Politechnika Gdańska, Gdańsk 2006, 9. A. Drapińska., Usługi edukacyjne szkół wyższych : kierunki zmian, w: Usługi w rozwoju społeczno-gospodarczym, red. K.A. Kłosiński, Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Ministerstwo Gospodarki, Warszawa 2007, 10. A. Drapińska, W jaki sposób szkoła wyższa powinna tworzyć miejsca na poszczególnych kierunkach studiów determinanty, w: Gospodarka społeczna w Europie, red. E. Pancer- Cybulska, Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu, Wrocław 2008, 11. A. Drapińska, Relacje rynkowe podstawy teoretyczne w: Nowe trendy w marketingu dla menedżerów, red. B. Czerwiński, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2008, 12. A. Drapińska, E. Gołąb, Możliwości zastosowania badań marketingowych w szkołach wyższych, w: Tożsamość i wizerunek marketingu, red. R. Niestrój, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2009, 13. A. Drapińska, Wybrane elementy zarządzania relacjami ze studentami w: Marketing. Szkolnictwo i nauczanie, red. A. Drapińska, Gdańsk PG 2010. Referaty oraz publikacje w materiałach konferencyjnych 1. A. Drapińska, P. Dominiak, D.A. Kirby, Technical and functional quality in legal and consulting services: a study of Polish and English firms, w: Proceedings of the EIASM Workshop Quality Management in Services VIII. Germany, Ingolstadt, April 19-21, 1998, 2. A. Drapińska, P. Dominiak, Marketing w firmach usług profesjonalnych w Polsce i w Wielkiej Brytanii, XI Konferencja Katedr Marketingu, Handlu i Usług Uczelni i Wydziałów Ekonomicznych MARKETING 2001, Sopot: Uniwersytet Gdański, Katedra Turystyki i Usług, Sopot 1998, 3. A. Drapińska, University students relationships marketing model, III International Conference on Higher Education Marketing (ICHEM 2008), Uniwersytet Jagielloński, Kraków, kwiecień 2008. 5
Redakcja monografii 1. red. A. Drapińska, Marketing. Teoria i praktyka, Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii, Gdańsk 2004, 2. red. A. Drapińska, Nowe trendy w marketingu, Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Politechniki Gdańskiej nr 4, Gdańsk 2005, 3. red. A. Drapińska, Marketing. Szkolnictwo i nauczanie, PG Gdańsk 2010. Monografie 1. A. Drapińska, Zarządzanie relacjami na rynku usług edukacyjnych szkół wyższych, PWN Warszawa 2011. Prace niepublikowane Projekty badawcze 1. Zastosowanie marketingu relacji w podmiotach rynkowych, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2003 [badania własne indywidualne BW 014698, prowadzący i wykonawca: A. Drapińska] 2. Zarządzanie relacjami pomiędzy szkołą wyższą a studentami, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2009 [badania własne indywidualne, prowadzący i wykonawca: A. Drapińska] Inne A. Drapińska, P. Dominiak, Jakość a przekaz ustny w usługach profesjonalnych, w: [CD- ROM] Marketing w usługach profesjonalnych. Między aksjologią a standaryzacją, red. K. Rogoziński, Akademia Ekonomiczna, Katedra Usług, Poznań 2000. 6