Podręcznik BHP dla pracowników najemnych

Podręcznik BHP dla pracowników najemnych Wersja z października 2014

SPIS TREŚCI: 2 1. POLITYKA, CELE strona 4 I STRATEGIA BHP 1.1 Wprowadzenie 1.2 Polityka BHP 1.3 Cele dla BHP 1.4 Strategia BHP 2. ODPOWIEDZIALNOŚĆ, strona 5 ORGANIZACJA I SZKOLENIE 2.1 Wprowadzenie 2.2 Twoja odpowiedzialność 2.3 Odpowiedzialność zleceniodawcy 2.4 Odpowiedzialność firmy Workshop 2.5 Badanie zleceń pod względem BHP 2.6 Środki ochrony osobistej i odzież robocza 2.7 Kurs na temat BHP 2.8 Komisja BHP (AMU) 2.9 Przedstawiciel ds. BHP 2.10 Usługi opieki zdrowotnej w firmie 2.11 Środki odurzające 2.12 Państwowa Inspekcja Pracy 3. ZAPOBIEGANIE strona 8 ZWOLNIENIOM I POWRÓT DO PRACY 3.1 Wprowadzenie 3.2 Zapobieganie zwolnieniom chorobowym 3.3 Powrót do pracy ze zwolnienia 3.4 Nieobecności związane z pracą 4. ZAPOBIEGANIE I POWRÓT DO PRACY W PRZYPADKU strona 9 URAZÓW ZWIĄZANYCH Z PRACĄ (WYPADKI PRZY PRACY I CHOROBY ZAWODOWE) 4.1 Wprowadzenie 4.2 Definicja wypadku przy pracy 4.3 Definicja poważnego wypadku przy pracy 4.4 Definicja choroby zawodowej 4.5 Procedury postępowania w sytuacji poważnego wypadku przy pracy lub w razie śmierci 4.6 Zgłoszenie wypadku przy pracy lub choroby zawodowej 4.7 Wydatki związane z wypadkiem przy pracy i/ lub chorobą zawodową 5. POWAŻNE INCYDENTY strona 12 5.1 Wprowadzenie 5.2 Procedury postępowania przy poważnym wypadku przy pracy, śmierci lub innym poważnym incydencie 5.3 Planowanie ciągłości działania (PCD) 5.4 Pandemie 6. KONTROLA WEWNĘTRZNA strona 13 6.1 Wprowadzenie 6.2 Badanie ryzyka 6.3 Twoja odpowiedzialność 6.4 Odpowiedzialność zleceniodawcy 6.5 Odpowiedzialność firmy Workshop 6.6 Informowanie 7. AKTUALNE USTAWY I strona 15 ROZPORZĄDZENIA 7.1 Wprowadzenie 7.2 Kodeks pracy 7.3 Rozporządzenie o systematycznej kontroli bezpieczeństwa i higieny pracy (Rozporządzenie o kontroli wewnętrznej) 7.4 Rozporządzenie o organizacji, kierowaniu i współdziałaniu 7.5 Rozporządzenie o projektowaniu i urządzaniu stanowiska pracy i miejsca pracy (Rozporządzenie o miejscu pracy) 7.6 Ustawa o zakazie dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność (Prawo o przeciwdziałaniu dyskryminacji i ułatwieniach dostępu) 7.7 Ustawa o ochronie przed pożarem, wybuchami i wypadkami z udziałem niebezpiecznych substancji oraz o akcji ratunkowej straży pożarnej (Ustawa o ochronie przeciwpożarowej i przeciwwybuchowej) 7.8 Ustawa o kontroli instalacji elektrycznych i sprzętu elektrycznego (Ustawa o kontroli elektryczności) 7.9 Ustawa o ochronie przed zanieczyszczeniami i odpadach (Ustawa o zanieczyszczeniach)

WITAMY W WORKSHOPIE Rolf Bjerved Dyrektor administracyjny firmy Workshop Workshop Bemanning og Kompetanse AS [S.A.] (dalej określany jako Workshop) jest spółką w Grupie Manpower. Jako pracownik najemny w Workshopie jesteś naszym ambasadorem u naszych zleceniodawców. Dajemy Ci swobodę pracy tak, żeby jak najbardziej pasowało to do Ciebie i Twojej sytuacji życiowej. Sam/a wybierasz, jak dużo i dla kogo będziesz pracować. Taka forma pracy daje wiele możliwości uczenia się i podnoszenia kompetencji. W Workshopie bardzo zależy nam na Twoim zdrowiu i bezpieczeństwie, a także na Twoim środowisku pracy. W niniejszym podręczniku BHP znajdziesz informacje o naszych wytycznych oraz o Twoich prawach i obowiązkach związanych z BHP. Cieszymy się, że jesteś w naszym zespole i życzymy Ci powodzenia w Twoich zleceniach! 3

POLITYKA, CELE I STRATEGIA BHP 1.1 Wprowadzenie Rozbudowana polityka BHP, konkretne cele i jasna strategia to podstawa wszystkich działań związanych z BHP prowadzonych przez Workshop. Tworzą one ramy dla codziennej pracy nad BHP w Workshopie. Jako pracownika Workshopu zachęcamy Cię do aktywnego udziału i wspierania celów, planów działania i środków zaradczych, ustanowionych przez Workshop w związku z BHP. Jednocześnie kieruj się procedurami, zasadami i poleceniami ustalonymi dla zadań, których się podejmujesz. Jesteś współodpowiedzialny/a za zgłaszanie warunków, które wpływają na bezpieczeństwo i higienę pracy. Twoje sugestie, propozycje zmian i informacje zwrotne dotyczące BHP mogą zostać przekazane dalej przez doradcę kadrowego lub jednego z przedstawicieli ds. BHP w firmie Workshop. Listę naszych przedstawicieli ds. BHP znajdziesz pod punktem 2.6 1.2 Polityka BHP Naszym celem jest środowisko pracy promujące zdrowie i dające możliwość dobrego samopoczucia oraz rozwoju wszystkim pracownikom, niepozwalające na urazy związane z pracą i choroby zawodowe. Warunki pracy powinny być zgodne z Kodeksem pracy i powiązanymi z nim przepisami oraz zapewniać odpowiednie środowisko pracy. Zadaniem komisji BHP (AMU) jest zapewnienie, by przepisy dotyczące kontroli wewnętrznej były przestrzegane i aby odstępstwa od nich poddane były odpowiedniej kontroli i środkom zaradczym. 1.3 Cele dla BHP Żadnych urazów, wypadków i pożarów - zgodnie z podejściem zerowym Brak nieobecności z powodu urazów w pracy Krótkotrwałe nieobecności wśród pracowników najemnych nie powinny przekraczać 2.9% Należy zapewnić wszystkim zatrudnionym dostateczną informację o BHP, ewentualnych zagrożeniach i ryzykach, tak aby uniknąć urazów i strat 4

1.4 Strategia BHP Nadrzędną strategią Grupy Manpower przy prowadzeniu zadań związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy są odpowiednie procedury, polecenia i zasady. Odpowiednie procedury, polecenia i zasady zapewniające bezpieczne stanowisko pracy i warunki pracy Podstawowe szkolenie kluczowych pracowników i ogólne szkolenie wszystkich pracowników Zapewnienie przedstawicielowi ds. BHP i komisji BHP wystarczających możliwości działania, by mógł podejmować konkretne środki zaradcze w obszarze BHP Przeznaczenie wystarczających zasobów na wdrożenie niezbędnych środków zaradczych DPOWIEDZIALNOŚĆ, ORGANIZACJA I SZKOLENIE 2.1 Wprowadzenie Jako pracownik najemny podlegasz instrukcjom bezpieczeństwa zleceniodawcy, regulaminowi pracy oraz innym przepisom. Workshop dba o to, żebyś trafiał/a do bezpiecznych miejsc pracy. Jeśli masz pytania dotyczące BHP, skontaktuj się ze swoim doradcą kadrowym w firmie Workshop. 2.2 Twoja odpowiedzialność Twoim obowiązkiem jest stosowanie i przestrzeganie ustanowionych przez zleceniodawcę instrukcji bezpieczeństwa, regulaminów pracy i innych przepisów obowiązujących u zleceniodawcy i/lub w danym zleceniu. Oznacza to, że powinieneś/ powinnaś: Brać aktywny udział i wspierać cele, plany działania i środki zaradcze związane z BHP Kierować się procedurami, zasadami i poleceniami ustalonymi dla Twoich obecnych zadań i wypełniać je Być uważnym i ewentualnie zgłaszać warunki, które wpływają na bezpieczeństwo i higienę pracy 5 2.3 Odpowiedzialność zleceniodawcy Zleceniodawca jest odpowiedzialny za kierowanie Tobą i monitorowanie Twojej codziennej pracy. Powinieneś/powinnaś otrzymywać informacje i instruktaż dotyczący zasad bezpieczeństwa, regulaminu pracy i innych przepisów związanych z BHP, tak

abyś nie był/a narażony/a na zagrożenia lub niewłaściwe obciążenia. Zleceniodawca powinien również włączyć Cię do swoich działań związanych z ochroną bezpieczeństwa oraz poinformować Cię, kto jest Twoim lokalnym przedstawicielem ds. BHP. 2.4 Odpowiedzialność firmy Workshop Workshop będzie dbał o to, żebyś trafiał/a do bezpiecznych miejsc pracy, a osobą odpowiedzialną za zapewnienie tego na co dzień jest Twój doradca kadrowy. 2.5 Badanie zleceń pod względem BHP Workshop przeprowadza badanie wszystkich zleceniodawców i zleceń pod względem BHP. 2.6 Środki ochrony osobistej i odzież robocza Przy każdym zleceniu konieczne są odpowiednie środki ochrony osobistej i odzież robocza. Zapewnia je firma Workshop. Jako Twój pracodawca Workshop zobowiązuje się dbać o to, abyś miał/a wymagane środki ochrony osobistej oraz inny sprzęt konieczny do zachowania Twojego bezpieczeństwa. Po otrzymaniu odzieży roboczej i środków ochrony osobistej od firmy Workshop, należy podpisać umowę o odzieży roboczej. 2.7 Kurs na temat BHP Jako pracownik Workshopu, zanim przystąpisz do swojego pierwszego zlecenia, musisz wziąć udział w kursie internetowym na temat BHP ( Hel inn - hel ut ). W przypadku niektórych zleceń wymagane są bardziej szczegółowe kursy BHP. Ponadto, zleceniodawca powinien zawsze włączyć Cię do przeprowadzanych szkoleń z zakresu BHP. 2.8 Komisja BHP (AMU) Obowiązkiem Komisji BHP jest działanie na rzecz odpowiedniego środowiska pracy, uczestnictwo w planowaniu działań ochronnych i środowiskowych oraz baczna obserwacja rozwoju środowiska pracy. Jako pracownik najemny jesteś objęty/a działaniami Komisji BHP u zleceniodawcy. Jeśli zleceniodawca nie ma Komisji BHP, jesteś objęty/a działaniami Komisji BHP w firmie Workshop. 6 2.9 Przedstawiciel ds. BHP (Verneombud) Przedstawiciel ds. BHP jest reprezentantem pracowników w działaniach na rzecz odpowiedniego miejsca pracy. Głównym zadaniem przedstawiciela ds. BHP jest kontrolowanie, nadzorowanie i uczestnictwo w przeprowadzaniu działań związanych z bezpieczeństwem i środowiskiem pracy. Jako pracownik najemny jesteś objęty/a działaniami zleceniodawcy związanymi z ochroną bezpieczeństwa. Jeśli zleceniodawca nie prowadzi takich działań, jesteś objęty/a działaniami związanymi z ochroną bezpieczeństwa w firmie Workshop. Możesz skontaktować się z przedstawicielem ds. BHP w firmie Workshop pod numerem telefonu 21 50 30 90. Przedstawiciel ds. BHP w Workshopie

FUNKCJA IMIĘ I NAZWISKO TEREN DZIAŁANIA Główny przedstawiciel Kamil Derda Workshop cały kraj ds. BHP Przedstawiciel ds. BHP Kamil Derda Oslo, Akershus, Buskerud, Vestfold, Telemark, Østfold, Hedmark i Oppland Przedstawiciel ds. BHP Ingar Olsen Sogn og Fjordane, Møre og Romsdal, Sør-Trøndelag, Nord-Trøndelag, Nordland, Troms i Finnmark Przedstawiciel ds. BHP Kjell-Arild Ueland Hordaland, Rogaland, Aust- i Vest-Agder 2.10 Usługi opieki zdrowotnej w firmie Usługi opieki zdrowotnej w firmie pomagają pracodawcy i pracownikom zwracać uwagę na środowisko pracy i proponują jego ulepszanie. Z naszych usług opieki zdrowotnej można skorzystać w celu doradztwa w sprawach ergonomii, fizycznego środowiska pracy oraz zwolnień chorobowych. Ponadto, z usługi opieki zdrowotnej można skorzystać w przypadku poważnych wypadków, ostrych kryzysów życiowych oraz zmian w sytuacji zawodowej. Umowę na dostarczanie usług opieki zdrowotnej oraz pomoc dotyczącą BHP Workshop zawarł z Unicare Helse. 2.11 Środki odurzające Workshop stosuje politykę braku tolerancji dla użycia środków odurzających. Niedozwolona jest zatem praca pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających i otępiających, ani też nieobecność w pracy z powodu używania substancji odurzających. Naruszenie tego przepisu będzie miało konsekwencje dla stosunku zatrudnienia. Przy niektórych zleceniach zleceniodawca wymaga zgody na przeprowadzenie testów na obecność substancji odurzających, zgodnie z wymogami ustawy lub przepisów. Dotyczy to stanowisk wiążących się ze szczególnymi zagrożeniami lub sytuacji gdy zleceniodawca uzna to za konieczne w celu ochrony życia lub zdrowia. Wymaganie testów na obecność substancji odurzających zwykle zostaje określone zanim zostaną zawarte umowy zlecenia, ale może też pojawić się podczas już wcześniej uzgodnionego zlecenia. Pytania dotyczące dostępu zleceniodawcy do takich testów można omówić ze swoim doradcą kadrowym w Workshopie. Jeśli potrzebujesz porady i wskazówek, możesz zwrócić się do swojego doradcy kadrowego. Tego typu sprawy są poufne, a zgłoszenia nie podlegają rejestracji. 7

2.12 Państwowa Inspekcja Pracy Zadaniem Państwowej Inspekcji Pracy jest instruowanie przedsiębiorstw w kwestiach związanych ze środowiskiem pracy, ale może ona też wydawać nakazy, jeśli nie są przestrzegane ustawy i przepisy prawne. Workshop współpracuje z Państwową Inspekcją Pracy, aby zapewnić wszystkim zatrudnionym dobre warunki pracy. ZAPOBIEGANIE ZWOLNIENIOM I POWRÓT DO PRACY 3.1 Wprowadzenie Workshop stosuje odpowiednie procedury, by ułatwić powrót do pracy ze zwolnienia chorobowego. Wierzymy, że odpowiednie działania zapobiegawcze związane z BHP przyczyniają się do promocji zdrowia. 3.2 Zapobieganie zwolnieniom chorobowym Workshop koncentruje się na zapobieganiu zwolnieniom chorobowym oraz na ułatwieniach w pracy związanych z Twoimi możliwościami pracy. Wszyscy doradcy kadrowi zostali przeszkoleni w zapobieganiu zwolnieniom chorobowym. 3.3 Powrót do pracy ze zwolnienia rozwiązań zapobiegającym niepotrzebnym długotrwałym zwolnieniom. W przypadku zwolnienia chorobowego uważanego za długotrwałe wezwiemy Cię na spotkanie na temat powrotu do pracy i wspólnie opracujemy jego plan. Jesteś odpowiedzialny/a za współuczestnictwo w wypracowaniu i przeprowadzeniu planów powrotu do pracy. Oznacza to po prostu, że jesteś zobowiązany/a do udzielenia informacji o Twoich możliwościach pracy. Workshop przewiduje następujące działania, aby ułatwić Ci powrót do pracy: W ciągu 4 tygodni: Podczas spotkania ocenimy wspólnie obecną sytuację w pracy, możliwość zmiany Twoich zadań w pracy, wprowadzenia ułatwień oraz pomocnych narzędzi. W ciągu 7 tygodni: Wtedy przyjrzymy się przede wszystkim poprzednim planom powrotu do pracy i podjętym środkom zaradczym, zwrócimy uwagę na te środki, które zadziałały i ocenimy nowe. 8

W ciągu 6 miesięcy: Ty, Twój lekarz pierwszego kontaktu i Twój doradca w firmie Workshop zostaniecie wezwani przez NAV (Urząd Pracy i Dobrobytu) na rozmowę. Tuż przed tym spotkaniem razem uaktualnimy plan powrotu do pracy. 3.4 Nieobecności związane z pracą Jeśli Twoja nieobecność wynikła z sytuacji w miejscu pracy, prosimy nas o tym poinformować. Ważne jest dla nas, żebyś wziął/wzięła na siebie odpowiedzialność i poinformował/a nas, jeśli warunki Twojego zlecenia albo warunki związane z Twoim zdrowiem wskazują, że powinniśmy podjąć działanie, aby zapobiec przyszłym zwolnieniom chorobowym. ZAPOBIEGANIE OBRAŻENIOM ZWIĄZANYM Z PRACĄ I POWRÓT DO PRACY (WYPADKI PRZY PRACY I CHOROBY ZAWODOWE) 4.1 Wprowadzenie Jako pracownik firmy Workshop jesteś ubezpieczony/a od wypadków przy pracy. Jest to dodatkowe ubezpieczenie do zasiłku, który w sytuacji wypadku przy pracy przyznaje NAV (Urząd Pracy i Dobrobytu). Jeśli ulegniesz wypadkowi przy pracy lub popadniesz w chorobę zawodową, Twój doradca kadrowy w Workshopie powinien pomóc Ci zgłosić wypadek/chorobę. 4.2 Definicja wypadku przy pracy Wypadek przy pracy to uraz, któremu winne jest nagłe lub nieoczekiwane zdarzenie zewnętrzne (wypadek) w czasie pracy, w miejscu pracy i podczas wykonywania pracy. Pojęcie wypadku przy pracy jest takie samo w ustawie o ubezpieczeniu od wypadków przy pracy oraz w systemie ubezpieczeń społecznych. 9

4.3 Definicja poważnego wypadku przy pracy (pomocnicza) 1. Uraz głowy / wstrząs mózgu z utratą przytomności i/lub innymi poważnymi konsekwencjami 2. Uraz szkieletu (za wyjątkiem prostych pęknięć i złamań palców) 3. Urazy wewnętrzne (obrażenia wewnętrznych organów, takich jak płuca, nerki, śledziona, itd.) 4. Utrata części ciała (amputacja kończyny lub jej części) 5. Zatrucia (z ryzykiem trwałej utraty zdrowia), np. zatrucie siarkowodorem 6. Utrata przytomności z powodu czynników w środowisku pracy np. braku tlenu 7. Oparzenia, odmrożenia lub oparzenia kwasem (wszystkie oparzenia 3. stopnia i/lub 2. stopnia) na twarzy, dłoniach, stopach lub w obszarze odbytu i narządów płciowych, a także wszystkie oparzenia drugiego stopnia obejmujące powyżej 5% powierzchni ciała. 8. Ogólna hipotermia 9. Urazy wymagające leczenia szpitalnego, za wyjątkiem prostego leczenia ambulatoryjnego Źródło: Arbeidstilsynet.no 4.4 Definicja choroby zawodowej Choroba może być uznana za chorobę zawodową, jeśli jest wynikiem szkodliwego działania środowiska pracy i jest jedną z chorób wymienionych w rozporządzeniu o chorobach zawodowych oraz chorobach infekcyjnych zrównanych z wypadkiem przy pracy. Urazy związane z przeciążeniami nie są uznawane za choroby zawodowe. Przykładami chorób zawodowych mogą być: Zatrucie, wpływ chemikaliów Alergie, skóra/płuca Obrażenia związane z promieniowaniem Zaburzenia słuchu Niektóre choroby płuc związane z narażeniem na pył Choroby wibracyjne Choroba dekompresyjna Infekcje 10

4.5 Procedury postępowania w sytuacji poważnego wypadku przy pracy lub w razie śmierci Dowiedz się, co się stało i jaka jest skala wypadku Powiadom: - Ambulans, tel. 113 - Policję, tel. 112 - Państwową Inspekcję Pracy, tel. 815 48 222 - Bezpośredniego przełożonego u zleceniodawcy - Doradcę kadrowego w firmie Workshop Mamy dostęp do zarządzania kryzysowego poprzez usługi opieki zdrowotnej w firmie skontaktuj się ze swoim doradcą kadrowym 4.6 Zgłoszenie wypadku przy pracy lub choroby zawodowej W razie wypadku przy pracy lub choroby zawodowej należy zawsze wypełnić specjalny formularz zgłoszeniowy. Zapewni to rejestrację wypadku przy pracy / choroby zawodowej przez Workshop (pracodawcę), a także zagwarantuje, że Twoje wydatki zostaną pokryte przez NAV, HELFO i/lub towarzystwo ubezpieczeniowe. Ważne jest, żebyś zarówno Ty, jak i doradca kadrowy podpisał się pod formularzem, dzięki czemu będziemy pewni, że obie strony zgadzają się co do przebiegu wydarzeń. Termin zgłaszania wypadków przy pracy / chorób zawodowych to 1 rok w NAV-ie i 3 lata w towarzystwie ubezpieczeniowym. Termin obowiązuje od końca tego roku kalendarzowego, w którym uzyskałeś/aś lub powinieneś/powinnaś był/a uzyskać konieczną wiedzę o sytuacji uzasadniającej żądanie. Dla wypłaty odszkodowania konieczne jest zgłoszenie szkody i uznanie jej przez NAV jako wypadek przy pracy / choroby zawodowej. Należy: Zawsze zgłaszać doradcy kadrowemu, jeśli doznasz urazu w pracy lub zostaniesz narażony/a na sytuację bliską wypadkowi Wspólnie ze swoim doradcą kadrowym wypełnić formularz zgłoszenia szkody dla NAV-u Powiadomić dział HR w Workshopie, jeśli istnieje ryzyko, że obrażenie doprowadzi do inwalidztwa, niepełnosprawności lub długotrwałego zwolnienia chorobowego powyżej jednego roku. Dzięki temu Workshop będzie mógł zgłosić szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego 11

Twój doradca kadrowy powinien: W przypadku poważnego wypadku lub śmierci natychmiast powiadomić Państwową Inspekcję Pracy oraz policję Wspólnie z Tobą wypełnić formularz zgłoszenia szkody dla NAV-u i wysłać go do działu HR, który zarejestruje sprawę i prześle ją do NAV-u Wysłać zgłoszenie szkody do towarzystwa ubezpieczeniowego, w przypadku gdy doszło do poważnych obrażeń, obrażeń mogących prowadzić do inwalidztwa lub niepełnosprawności, a także obrażeń wymagających dużych wydatków na leczenie w publicznej służbie zdrowia Twój lekarz powinien: Wysłać pisemne zgłoszenie do Państwowej Inspekcji Pracy, jeśli istnieje podejrzenie, że Twoje problemy mają związek z sytuacją w pracy Wewnętrzny dział HR w firmie Workshop powinien: Zadbać o to, by poważne urazy były zgłaszane do Państwowej Inspekcji Pracy. Zwykle robi to zleceniodawca, ale jeśli nie zgłosi on sprawy, wówczas odpowiedzialność leży po stronie firmy Workshop. Pomóc doradcy kadrowemu i Tobie w wypełnianiu formularza zgłoszenia wypadku przy pracy, jeśli zajdzie taka potrzeba Wysłać formularz zgłoszenia wypadku przy pracy do NAV-u Wysłać do Ciebie list z informacją, że wypadek został zarejestrowany i opisać kwestię refundacji wydatków Zgłosić szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego, jeśli poinformujesz, że istnieje niebezpieczeństwo niezdolności do pracy z powodów medycznych, że Twoja choroba przekroczyła okres wypłacania zasiłku chorobowego (ok. 1 rok) i/lub że poniosłeś/aś wydatki na powszechną służbę zdrowia, które nie zostały pokryte przez NAV Zarejestrować wypadek przy pracy / chorobę zawodową w rejestrze urazów prowadzonym przez Workshop 4.7 Wydatki związane z wypadkiem przy pracy i/lub chorobą zawodową Sam/a musisz wyłożyć pieniądze na wydatki związane z leczeniem medycznym, itp. Jeśli zostanie podjęta decyzja o uznaniu wypadku przy pracy / choroby zawodowej, sam/a musisz też starać się o refundację w HELFO, najpóźniej w 6 miesięcy po poniesieniu danego wydatku. Wydatki na alternatywne formy leczenia, takie jak np. akupunktura czy prywatne kliniki zwykle nie są pokrywane. 12 Niektóre wydatki na fizjoterapeutę lub chiropraktyka mogą zostać pokryte, jeśli do danego specjalisty skieruje Cię lekarz. W takim wypadku skontaktuj się z doradcą kadrowym, abyśmy mogli sprawdzić, czy istnieje możliwość pokrycia tej różnicy przez nasze towarzystwo ubezpieczeniowe.

POWAŻNE INCYDENTY 5.1 Wprowadzenie Poważny incydent może oznaczać nierozmyślne (BHP) lub rozmyślne (kryminalne) okoliczności, np.: wypadek przy pracy nagły zgon pożar poważne naruszenie zasad etycznych Grupy Manpower (nielojalność) 5.2 Procedury postępowania przy poważnym wypadku przy pracy, śmierci lub innym poważnym incydencie Dowiedz się, co się stało i jaka jest skala wypadku Powiadom: - Ambulans, tel. 113 - Policję, tel. 112 - Państwową Inspekcję Pracy, tel. 815 48 222 - Bezpośredniego przełożonego u zleceniodawcy - Doradcę kadrowego w firmie Workshop Mamy dostęp do zarządzania kryzysowego poprzez usługi opieki zdrowotnej w firmie skontaktuj się ze swoim doradcą kadrowym 5.3 Planowanie ciągłości działania (PCD) Workshop posiada Plan Ciągłości Działania, w którym opisane są procesy konieczne do szybkiego rozwiązania powstałej sytuacji kryzysowej/alarmowej, wymagającej natychmiastowego działania. Plan ten jest częścią polityki Grupy Manpower oraz jest związany z wymaganiami prawidłowego działania. 5.4 Pandemie Grupa Manpower posiada globalne wytyczne, z których należy skorzystać w przypadku pandemii, takiej jak np. ptasia czy świńska grypa. Jeśli potrzebujesz kopii naszych wytycznych, skontaktuj się z działem HR. 13

KONTROLA WEWNĘTRZNA 6.1 Wprowadzenie Kontrola wewnętrzna to zapewnianie jakości. Powodem wewnętrznej kontroli jest zapewnienie szybkiego wykrywania problemów, by zająć się nimi na czas. Workshop spełnia wymagania stawiane BHP w Rozporządzeniu o systematycznej kontroli bezpieczeństwa i higieny pracy (rozporządzenie o kontroli wewnętrznej) 6.2 Badanie ryzyka Poprzez ryzyko rozumie się możliwość wystąpienia niepożądanej sytuacji i jej konsekwencje, przy czym nie chodzi tu tylko o duże wypadki, ale też np. o problemy ze współpracą, dolegliwości związane z przeciążeniem, choroby, zagrożenie zanieczyszczenia środowiska, itd. Zagrożenia i problemy w miejscu pracy należy zbadać i na tej podstawie ocenić ryzyko, wypracować związane z tym plany i wprowadzić środki zaradcze, aby ryzyko zostało zredukowane. Workshop prowadzi badania BHP u wszystkich zleceniodawców tuż przed każdym zleceniem. 6.3 Twoja odpowiedzialność Twoim obowiązkiem jest stosowanie i przestrzeganie ustanowionych przez zleceniodawcę instrukcji bezpieczeństwa, regulaminów pracy i innych przepisów obowiązujących u zleceniodawcy i/lub w danym zleceniu. Oznacza to, że powinieneś/powinnaś: Brać aktywny udział i wspierać cele, plany działania i środki zaradcze związane z BHP Kierować się procedurami, zasadami i poleceniami ustalonymi dla Twoich obecnych zadań i wypełniać je Być uważnym i ewentualnie zgłaszać warunki, które wpływają na bezpieczeństwo i higienę pracy 6.4 Odpowiedzialność zleceniodawcy Jako pracownik najemny z firmy Workshop jesteś objęty/a działaniami zleceniodawcy związanymi z badaniem ryzyka i kontrolą wewnętrzną. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za koordynację i za zapewnienie odpowiedniego środowiska pracy, zgodnie z 2-2 (1) Kodeksu pracy. 14 6.5 Odpowiedzialność firmy Workshop Jeśli zleceniodawca nie może potwierdzić, że jesteś objęty/a kontrolą wewnętrzną, zostaniesz objęty/a systemem kontroli wewnętrznej i BHP w firmie Workshop. Workshop przeprowadzi wtedy własną ocenę ryzyka w miejscu pracy, w którym będziesz wykonywać zlecenie.

6.6 Informowanie Informowanie jest ważne zarówno dla firmy, jak i dla społeczeństwa, gdyż pozwala na naprawienie nagannych sytuacji. Sytuacje, o których należy poinformować to na przykład łamanie prawa, wewnętrznych zasad i norm etycznych. Informowanie o nagannych sytuacjach jest także Twoim obowiązkiem. Przede wszystkim chcielibyśmy, by został poinformowany o nich doradca kadrowy. Alternatywnie informacje można zgłaszać do przedstawiciela ds. BHP. Jeśli nie uzyskasz odpowiedzi lub informacji zwrotnej, zachęcamy do poinformowania o sytuacji dyrektora administracyjnego. Informowanie na zewnątrz Masz też zawsze prawo do zgłoszenia istotnych spraw instytucjom nadzoru publicznego. Globalna Grupa Manpower ma umowę ze stroną trzecią, obsługującą nasze zgłoszenia ManpowerGroups Ethics Hotline: https://manpowergroupethics.alertline.com/gcs/welcome W Norwegii pracownicy mogą informować Państwową Inspekcję Pracy o okolicznościach będących w niezgodzie z kodeksem pracy. Państwowa Inspekcja Pracy ma obowiązek zachowania w tajemnicy imienia i nazwiska osoby zgłaszającej.. AKTUALNE USTAWY, ROZPORZĄDZENIA, WYMAGANIA DOTYCZĄCE BHP 7.1 Wprowadzenie W tej części podręcznika BHP zebrano i opisano obowiązujące wymagania. Jako punkt wyjścia wzięto ustawy i rozporządzenia obowiązujące dla działań związanych z BHP w norweskich przedsiębiorstwach, które są istotne dla naszej firmy. 7.2 Kodeks pracy Cele Zabezpieczenie pracowników przed fizycznymi i psychicznymi urazami wynikającymi ze środowiska pracy Zapewnienie każdemu pracownikowi odpowiedniej sytuacji pracy Zapewnienie przedsiębiorstwom podstawy do samodzielnego rozwiązywania problemów w środowisku pracy Zapewnienie bezpiecznego stosunku zatrudnienia 15

7.3 Systematyczna kontrola bezpieczeństwa i higieny pracy (Rozporządzenie o kontroli wewnętrznej) Cele Promocja poprawy środowiska pracy i bezpieczeństwa Promocja poprawy zapobiegania utracie zdrowia lub niszczeniu środowiska, spowodowanych przez produkty i usługi Promocja poprawy ochrony środowiska zewnętrznego przed zanieczyszczeniami i lepszej utylizacji odpadów 7.4 Rozporządzenie o organizacji, kierowaniu i współdziałaniu Cele Organizowanie i ułatwianie pracy, tak aby pracownicy mieli zapewnione odpowiednie środowisko pracy, zabezpieczone przed fizycznymi i psychicznymi obciążeniami 7.5 Rozporządzenie o projektowaniu i urządzaniu stanowiska pracy i miejsca pracy (Rozporządzenie o miejscu pracy) Cele Zapewnienie, by bezpieczeństwo, zdrowie i dobrobyt pracowników były chronione poprzez projektowanie i urządzanie stanowiska pracy i miejsca pracy, poprzez dostosowanie ich do wykonywanego zadania, do konkretnego pracownika i do szczególnych czynników ryzyka 7.6 Ustawa o zakazie dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność (Prawo o przeciwdziałaniu dyskryminacji i ułatwieniach dostępu) Cele Promocja równouprawnienia i równości, zapewnienie równych możliwości i praw do uczestnictwa w życiu społecznym wszystkim, niezależnie od ich sprawności, powstrzymywanie dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność Przyczynienie się do zniesienia stworzonych społecznie barier dla osób niepełnosprawnych i powstrzymanie tworzenia się nowych barier 7.7 Ustawa o ochronie przed pożarem, wybuchami i wypadkami z udziałem niebezpiecznych substancji oraz o akcji ratunkowej straży pożarnej (Ustawa o ochronie przeciwpożarowej i przeciwwybuchowej) Cele Ochrona życia, zdrowia i wartości materialnych przed pożarem i wybuchami, przed wypadkami z udziałem niebezpiecznych substancji i przedmiotów oraz innymi nagłymi wypadkami, a także przed niepożądanymi umyślnymi incydentami 16

7.8 Ustawa o kontroli instalacji elektrycznych i sprzętu elektrycznego (Ustawa o kontroli elektryczności) Cele Instalacje elektryczne i sprzęt powinny być takie, aby ludzie, majątek i zwierzęta domowe były chronione przed zagrożeniami i szkodami przy normalnym i rozsądnym użytkowaniu Instalacje i sprzęt powinny być tak wykonywane, aby zapewniać ochronę przed bezpośrednim i pośrednim kontaktem, szkodliwymi czynnikami termicznymi przy normalnym użytkowaniu, przed prądem przetężeniowym, prądem zwarciowym i przepięciem. 7.9 Ustawa o ochronie przed zanieczyszczeniami i odpadach (Ustawa o zanieczyszczeniach) Cele Ochrona środowiska zewnętrznego przed zanieczyszczeniami, tzn. ochrona wody, powietrza i gleby Redukcja obecnego zanieczyszczenia Lepsza utylizacja odpadów 17

Informacje kontaktowe Workshop Bemanning & Kompetanse AS Østensjøveien 43, 0667 Oslo Mail: post@workshop.no Telefon: 21 50 30 90 Fax: 22 60 02 02 workshop.no Wersja z października 2014