Prezentacja wyników finansowych PZU za III kwartał 2011 r. Warszawa, 8 listopada 2011 r.

Prezentacja wyników finansowych PZU za III kwartał 2011 r. Warszawa, 8 listopada 2011 r. 0

Aktualny skład Zarządu Grupy PZU Postępy we wdrażaniu strategii Przegląd wyników finansowych w I-III kw. 2011 r. 1

Zarząd Grupy PZU Andrzej Klesyk Prezes Zarządu PZU SA PZU SA PZU Życie SA Dariusz Krzewina Prezes Zarządu PZU Życie SA Odpowiada za korporacyjne ubezpieczenia na życie, sprawy kadrowe i sieć Grupy Przemysław Dąbrowski Dyrektor finansowy Odpowiada za księgowość i rachunkowość, planowanie i kontroling, politykę podatkową i aktuariat Witold Jaworski Odpowiada za ubezpieczenia detaliczne, sieć Grupy i marketing oraz ubezpieczenia bankowe Bogusław Skuza Odpowiada za ubezpieczenia korporacyjne i reasekurację Tomasz Tarkowski Odpowiada za likwidację szkód i assistance Ryszard Trepczyński Odpowiada za obszar inwestycji, Skarbnika oraz analizy makroekonomiczne Rafał Grodzicki Odpowiada za indywidualne ubezpieczenia na życie, marketing, obszar IT i operacje 2

Realizacja obietnic złożonych w związku z IPO Ubezpieczenia na życie: stabilny wzrost w ubezpieczeniach grupowych, rozwój ubezpieczeń indywidualnych Ubezpieczenia majątkowe i osobowe: wzrost sprzedaży na rynku masowym, poprawa rentowności w segmencie korporacyjnym Restrukturyzacja: bieżąca optymalizacja zatrudnienia, pozostałe działania zmierzające do wypracowania oszczędności w obszarze informatyki i nieruchomości Połączenia i przejęcia: czekamy na pojawienie się odpowiednich możliwości 3

Przegląd wyników finansowych w I-III kw. 2011 r. mln zł I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r Przypis składki brutto 10 801 11 426 5,8% Wynik z lokat 2 186 1 040 (52,4%) Zysk z działalności operacyjnej 2 378 2 332 (2,0%) Zysk netto 1 874 1 857 (0,9%) ROE * 21,3% 19,6% (1,7 p.p.) * Obliczony przy zastosowaniu średniego kapitału własnego w okresie 4

Plan prezentacji Przegląd działalności Przegląd wyników finansowych Pytania i odpowiedzi 5

Wzrost w ubezpieczeniach na życie połączony ze stabilnym poziomem rentowności Przypis składki brutto regularnej Ubezpieczenia na życie (w mln zł) Wynik techniczny Ubezpieczenia na życie (w mln zł) 7 822 7 251 6 692 6 904 6 987 1 924 1 617 2 488 1 806 1 754 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 3,2% 1,2% 3,8% 7,9% 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 (16,0%) 53,9% (27,4%) (2,9%) Wzrost w ubezpieczeniach ze składką regularną jest zaburzony w wyniku sklasyfikowania niektórych produktów ze składką jednorazową jako produktów ze składką regularną. x% - zmiana % r/r Źródło: KNF 6

Segment ubezpieczeń majątkowych i osobowych odnotowuje dalszy wzrost, jednak wciąż obecna jest znaczna presja na rentowność Przypis składki brutto Ubezpieczenia majątkowe i osobowe (w mln zł) Wynik techniczny Ubezpieczenia majątkowe i osobowe (w mln zł) 12 757 10 325 10 876 11 218 741 769 9 127 210 257-785 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 13,1% 5,3% 3,1% 13,7% 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 3,8% (72,6%) x x x% - zmiana % r/r Źródło: KNF 7

Wzrost przypisu składki brutto w porównaniu ze wzrostem odszkodowań i świadczeń wypłaconych w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych Przypis składki brutto Ubezpieczenia majątkowe i osobowe (w mln zł) Odszkodowania i świadczenia wypłacone Ubezpieczenia majątkowe i osobowe (w mln zł) 8,8% 12 757 9 127 10 325 10 876 11 218 12,7% 6 797 6 984 5 935 4 379 4 773 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 13,1% 5,3% 3,1% 13,7% 1H 2007 1H 2008 1H 2009 1H 2010 1H 2011 9,0% 24,4% 14,5% 2,8% x% - zmiana % r/r x% - CAGR Źródło: KNF 8

Malejące tempo utraty udziału w rynku Efekt restrukturyzacji korporacyjnych ubezpieczeń majątkowych i osobowych Udział PZU w rynku ubezpieczeń na życie (o składce regularnej) I poł. 2010 - I poł. 2011 Udział PZU w rynku ubezpieczeń majątkowych i osobowych I poł. 2010 - I poł. 2011 31,9% 35,5% Pozostali +3,6 p.p. 37,7% 39,9% Pozostali +2,2 p.p. 5,8% 7,7% 10,9% 5,3% 7,1% 10,5% -0,5 p.p. -0,6 p.p. -0,4 p.p. 7,6% 8,7% 10,3% 7,3% 8,9% 10,8% -0,3 p.p. +0,2 p.p. +0,5 p.p. 43,7% 41,6% -2,1 p.p. 35,7% 33,0% -2,7 p.p. 1H 2010 1H 2011 1H 2010 1H 2011 Źródło: KNF 9

Realizacja obietnic złożonych w związku z IPO Ubezpieczenia na życie: stabilny wzrost w ubezpieczeniach grupowych, rozwój ubezpieczeń indywidualnych Ubezpieczenia majątkowe i osobowe: wzrost sprzedaży na rynku masowym, poprawa rentowności w segmencie korporacyjnym Restrukturyzacja: bieżąca optymalizacja zatrudnienia, pozostałe działania zmierzające do wypracowania oszczędności w obszarze informatyki i nieruchomości Połączenia i przejęcia: czekamy na pojawienie się odpowiednich możliwości 10

Grupowe i kontynuowane ubezpieczenia na życie utrzymują się na stabilnym poziomie... Przypis składki brutto PZU w ubezpieczeniach grupowych i kontynuowanych (w mln zł) Zysk z działalności operacyjnej PZU w ubezpieczeniach grupowych i kontynuowanych* (w mln zł) 4 469 3,1% 4 608 8,7% 1 130 (8,0)% 1 039 387 315 6,8% Jednorazowy wynik z tytułu korekty rezerw na niewypłacone odszkodowania i świadczenia 16,6% 743 724 15,7% 16,2% 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Czynniki przekładające się na wyższy przypis składki brutto: Wzrost portfela ubezpieczeń grupowych i zwiększenie średnich składek. Wysoki poziom sprzedaży ubezpieczeń dodatkowych. Zysk Marża 1-3Q 2010 1-3Q 2011 25,3% 22,6% Niższy zysk z działalności operacyjnej był wynikiem niższego zysku z działalności lokacyjnej oraz kontrolowanego wzrostu wskaźnika szkodowości. Marża inwestycyjna (zysk z inwestycji ponad stopę techniczną) Marża ubezpieczeniowa (zysk z inwestycji według stopy technicznej) * Bez uwzględnienia efektu konwersji 11

natomiast ubezpieczenia indywidualne charakteryzują się dużą dynamiką wzrostu Przypis składki brutto PZU w ubezpieczeniach na życie (w mln zł) Składka uroczniona (APE) PZU w indywidualnych ubezpieczeniach na życie* (w mln zł) 36,8% 52 377 7,1% 404 38 30 24 18 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Wprowadzenie nowego produktu: PZU Ochrona Rodziny Liczba sprzedanych nowych polis: 7,4 tys.; Składka uroczniona: 4 mln zł. 14 4 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Inne Plan na Życie PZU Ochrona Rodziny Stabilny wzrost sprzedaży Planu na Życie i IKE. Nowy produkt strukturyzowany w kanale ubezpieczeń bankowych oraz wzrost zainteresowania takim produktem w kanale własnym. * Tylko umowy ubezpieczeniowe 12

W ubezpieczeniach majątkowych i osobowych pozycja PZU ustabilizowała się w obszarze klientów indywidualnych, a portfel klientów korporacyjnych jest w dalszym ciągu restrukturyzowany Udział PZU SA w rynku klientów indywidualnych Udział PZU SA w rynku klientów korporacyjnych 53,3% 51,7% 51,3% 62,8% 61,2% 56,8% 52,1% 33,5% 34,2% 33,9% 54,2% 47,9% 33,9% 30,6% 28,6% 25,2% 21,8% 18,1% 1H 2009 1H 2010 1H 2011 1H 2009 1H 2010 1H 2011 PZU SA - AC PZU SA - OC komunikacyjne PZU SA - inne PZU SA - AC PZU SA - OC komunikacyjne PZU SA - Inne Źródło: KNF 13

Sytuacja rynkowa w ubezpieczeniach komunikacyjnych przekłada się na wyniki sprzedaży i rentowność PZU Przypis składki brutto PZU w ubezpieczeniach komunikacyjnych dla rynku masowego (w mln zł) Wynik techniczny PZU w ubezpieczeniach komunikacyjnych dla rynku masowego (w mln zł) 2 761 11,1% 3 067 121 1-3Q 2010 1-3Q 2011 1-3Q 2010 1-3Q 2011-28 Koniec wojny cenowej na rynku wzrost średnich cen rynkowych. 14

Restrukturyzacja portfela ubezpieczeń korporacyjnych przynosi widoczną poprawę rentowności Przypis składki brutto PZU w ubezpieczeniach komunikacyjnych dla klientów korporacyjnych (w mln zł) Wynik techniczny PZU w ubezpieczeniach komunikacyjnych dla klientów korporacyjnych (w mln zł) 3,3% 750 775 1-3Q 2010 1-3Q 2011 5-138 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Poprawa jakości portfela w wyniku zmiany zasad oceny i akceptacji ryzyk. Utrzymanie poziomu przypisu składki brutto przy niższej liczbie ryzyk. 15

Redukcja kosztów administracyjnych PZU o 164 mln zł w I-III kw. 2011 r. w porównaniu z I-III kw. 2010 r. Koszty administracyjne (w mln zł) Powtarzalne koszty administracyjne (w mln zł) 1104 (14,8%) 940 1016 (10,6%) Centralizacja funkcji i optymalizacja zatrudnienia. Ścisła kontrola kosztów stałych. 908 Brak kosztów związanych z IPO w 2011 r. 1-3Q 2010 1-3Q 2011 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Wskaźnik kosztów administracyjnych (%)* 9,6% 7,8% 8,8% 7,6% * Wskaźnik kosztów administracyjnych: koszty administracyjne / składka zarobiona brutto suma z ubezpieczeń na życie oraz majątkowych i osobowych 16

Program restrukturyzacji Grupy na lata 2010-2012 kolejna faza redukcji zatrudnienia Zatrudnienie w Grupie PZU (etaty) 16,7 (1,2) 15,5 około 1.070 pracowników na okresie wypowiedzenia (2,3) 13,2 (1,2) 12,0 Druga faza programu restrukturyzacji jest już prawie zakończona. Do głównych obszarów należą: likwidacja szkód, back office (funkcje zaplecza), administracja. 2007 2009 2010 2011 Restrukturyzacja Centrali (faza 1) Centralizacja likwidacji szkód (ubezpieczenia majątkowe i osobowe) Plan wcześniejszych emerytur 17

Plan prezentacji Przegląd działalności Przegląd wyników finansowych Pytania i odpowiedzi 18

Przegląd wyników finansowych PZU w I-III kw. 2011 r. Przypis składki brutto (w mln zł) Zysk netto (w mln zł) 5,8% 10 801 11 426-0,9% 1 874 1 857 1-3Q 2010 1-3Q 2011 Kapitał własny (w mld zł) 1-3Q 2010 1-3Q 2011 ROE (%) * 1,4% -1,7 p.p. 12.2 12.4 21,3% 19,6% 3Q 2010 3Q 2011 1-3Q 2010 1-3Q 2011 * Obliczony przy zastosowaniu średniego kapitału własnego w danym okresie 19

Przegląd wybranych danych finansowych PZU mln zł. MSSF I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r III kwartał 2010 r. III kwartał 2011 r. Zmiana r/r II kwartał 2011 r. Zmiana III kw. w stosunku do II kw. Rachunek zysków i strat Przypis składki brutto 10 801 11 426 5,8% 3 509 3 753 7,0 % 3 696 1,5% Ubezpieczenia majątkowe i osobowe 5 955 6 414 7,7% 1 891 2 074 9,7% 2 023 2,5% Ubezpieczenia na życie 4 846 5 012 3,4% 1 618 1 679 3,8% 1 673 0,4% Wynik z lokat 2 186 1 040 (52,4%) 924 (39) (104,2%) 605 X Zysk z działalności operacyjnej 2 378 2 332 (1,9%) 878 429 (51,1%) 940 (54,4%) Ubezpieczenia majątkowe i osobowe 3 445 2 618 (24,0%) 129 148 14,7% 2 165 (93,2%) Ubezpieczenia majątkowe i osobowe (bez dywidendy z PZU Życie) 325 631 94,2% 129 148 14,7% 178 (16,9%) Ubezpieczenia na życie 2 043 1 486 (27,3%) 707 265 (62,5%) 701 (62,2%) Zysk netto 1 874 1 857 (0,9%) 704 305 (56,7%) 761 (59,9%) Bilans Kapitał własny 12 192 12 419 1,9% x x x x x Aktywa ogółem 49 240 54 235 10,1% x x x x x Główne wskaźniki finansowe ROE * 21,3% 19,6% (1,7 p.p.) x x x x x Wskaźnik mieszany** 106,9% 95,0% (11,9 p.p.) x x x x x Uwagi: * Obliczony na podstawie średniego kapitału własnego w danym okresie ** Tylko dla ubezpieczeń majątkowych i osobowych bez udziału reasekuratora 20

Rentowność głównych linii produktowych mln zł, MSSF Przypis składki brutto (w mln zł) Zysk z działalności operacyjnej (w mln zł) Wskaźnik mieszany I-III kw. 2010 I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Razem 5 955 6 414 7,7% 3 445 2 618 (24,0%) 106,9% 95,0% Ub. komunikacyjne masowe 2 761 3 067 11,1% (28) 121 X 103,3% 97,5% OC komunikacyjne 1 614 1 841 14,1% (57) (8) X 108,1% 104,0% AC 1 147 1 226 6,9% 29 129 344,8% 96,2% 88,5% Ub. komunikacyjne korporacyjne 750 775 3,3% (138) 5 X 116,4% 99,0% OC komunikacyjne 279 300 7,5% (103) (33) X 136,3% 110,8% AC 471 475 0,8% (35) 38 X 106,0% 91,9% Pozostałe produkty 2 258 2 375 5,2 (163) 204 X 105,7% 88,6% Inne elementy (1) 186 197 5,9% 3 774 2 288 (39,4%) x x mln zł, MSSF Przypis składki brutto (w mln zł) Zysk z działalności operacyjnej (w mln zł) Wskaźnik zysku operacyjnego I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Zmiana r/r I-III kw. 2010 r. I-III kw. 2011 r. Razem 4 846 5 012 3,4% 2 043 1 486 (27,3%) 42,2% 29,7% Grupowe i kontynuowane (2) 4 469 4 608 3,1% 1 130 1 039 (8,0%) 25,3% 22,6% Indywidualne 377 404 7,1% 118 127 7,9% 31,2% 31,4% Inne elementy (3) x x x 795 320 (59,7%) x x Uwagi: 1) Przypis składki brutto wygenerowany przez zagraniczne podmioty Grupy PZU, zysk z działalności lokacyjnej, pozostałe przychody i koszty operacyjne. 2) Zysk z działalności operacyjnej bez korekty rezerwy matematycznej na ubezpieczenia grupowe typ P wynikającej głównie z konwersji kontraktów długoterminowych na ubezpieczenia roczne odnawialne. 3) Efekt konwersji, zysk z lokaty własnych środków, pozostałe przychody oraz koszty operacyjne niezwiązane z produktami. 21

Zmiany w sprawozdawczości PZU SA: rozpoznawanie składek i alokacja kosztów ABC Przypis składki brutto PZU SA 1-3 Q 2010 1-3 Q 2011 % Poprzednia m etoda Przypis składki brutto 5 915 6 332 7,1% Zmiana rezerw y składek 227 335 47,4% Składka zarobiona brutto 5 688 5 997 5,4% Now a metoda Przypis składki brutto 5 769 6 217 7,8% Zmiana rezerw y składek 82 220 169,6% Składka zarobiona brutto 5 688 5 997 5,4% Koszty pośrednie PZU SA za 1-3Q 2011 Metoda ABC Poprzednia metoda Różnica Koszty administracyjne 397 567-169 Koszty akwizycji 405 313 91 Koszty likwidacji szkód 295 224 72 Część kosztów zarządzania aktywami 23 16 6 Razem 1 120 1 120 0 22

Na wyniki wpłynął szereg pozycji nadzwyczajnych mln zł, MSSF Zysk z działalności operacyjnej (zgodnie ze sprawozdaniem finansowym) w tym: 1 2 1-3 kw. 2010 1-3 kw. 2011 2 378,0 2 331,5 Szkody śniegowe i powodzie (394,0) - Koszty finansowania dywidendy (58,7) - 1 W I-III kw. 2011 r. brak szkód związanych z opadami śniegu i powodziami, które wystąpiły w 2010 r. 2 W I-III kw. 2011 r. brak kosztów finansowania dywidendy wypłaconej w 2009 r. (w I-III kw. 2010 r. PZU poniosło koszty kredytu zaciągniętego na wypłatę tej dywidendy). 3 Wpływ konwersji kontraktów długoterminowych na ubezpieczenia roczne odnawialne w ujęciu r/r. 3 4 Zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych rozwiązanie rezerw na ubezpieczenia typ P Efekty konsolidacji Grupy Armatura zmiana sposobu wyceny +396,1 +354,1 - +118,9 Różnica pomiędzy wartością Grupy Armatura wykazaną 4 w bilansie sporządzonym na 31 grudnia 2010 r. a udziałem Grupy PZU w aktywach netto Grupy Armatura została odniesiona na rachunek zysków i strat. Jednorazowy wpływ związany z rozpoczęciem konsolidacji metodą pełną. 23

Presja ze strony rynków finansowych na rentowność segmentu ubezpieczeń na życie Podstawowe składniki zysku z działalności operacyjnej w ubezpieczeniach na życie (w mln zł) Uwagi (r/r) Przypis składki brutto 5 012 +3,4% Przypis składki brutto uzyskany dzięki ubezpieczeniom grupowym i kontynuowanym: +3,1% r/r; ponadto wysoki wzrost w produktach indywidualnych: +7,1%. Wynik z działalności lokacyjnej 659 (50,0%) Niższy wynik z działalności lokacyjnej wynika ze słabej sytuacji na rynku kapitałowym w III kw. 2011 r. Świadczenia wypłacone na udziale własnym Koszty akwizycji Koszty administracyjne (3 467) (238) (440) +1,4% +8,4% (6,4%) Wyższa kwota wypłaconych świadczeń w grupowych ubezpieczeniach ochronnych typ P (przy czym wyższa częstotliwość wypłacania świadczeń jest wynikiem zgodnej z oczekiwaniami rozbudowy portfela). Koszty akwizycji wzrosły w ujęciu rok do roku na skutek wyższego wolumenu sprzedaży, w tym ubezpieczeń inwestycyjnych z wysoką prowizją w pierwszym roku. Pozostałe Zysk z działalności operacyjnej brutto (40) 1 486 +212,4% (27,2%) Optymalizacja kosztów stałych. Niższy zysk z działalności operacyjnej wynika głównie z niższych wyników z działalności lokacyjnej w części powyżej stopy technicznej. xx% Dynamika wzrostu 24

Poprawa rentowności ubezpieczeń majątkowych i osobowych Rentowność ubezpieczeń majątkowych i osobowych (mieszany wskaźnik operacyjny (COR) w %) Uwagi I-III kw. 2010 r. 106.9% Obniżenie kosztów administracyjnych w połączeniu z redukcją zatrudnienia i ścisłą kontrolą kosztów stałych. Wskaźnik kosztów akwizycji Wskaźnik kosztów administracyjnych 0% (2.5%) Niższy wskaźnik szkodowości wynikający z braku zdarzeń jednorazowych w 2011 r. (opady śniegu i powodzie wystąpiły w 2010 r.) oraz poprawa wyniku technicznego na ubezpieczeniach komunikacyjnych. Wkaźnik szkodowości (9.4%) I-III kw. 2011 r. 95.0% 25

Rentowność segmentu emerytalnego Aktywa w zarządzaniu (w mld zł) 29,0 +4,1% 30,2 Wzrost aktywów w zarządzaniu ze względu na poziom składek otrzymanych z ZUS, wyniki z inwestycji oraz saldo pozyskanych i utraconych klientów. 1-3 Q 2010 1-3 Q 2011 79 (15,2)% 67 1-3 Q 2010 1-3 Q 2011 Wynik netto (w mln zł, MSSF) Zysk netto spadł w I-III kw. 2011 r. w związku z wyższymi kosztami akwizycji spisanie w ciężar kosztów części prowizji akwizycyjnych rozliczanych w czasie w konsekwencji zmian ustawowych (obniżenie wysokości składki przekazywanej do otwartych funduszy emerytalnych z 7,3% do 2,3%). Główne założenia reformy systemu emerytalnego: Zmniejszenie składek przekazywanych z ZUS do OFE z poziomu 7,3% do 2,3% Nowe limity inwestycyjne dla otwartych funduszy emerytalnych (udział instrumentów kapitałowych ma się zwiększyć z 40% do 90%) Zakaz aktywnej akwizycji Indywidualne konta zabezpieczenia emerytalnego w OFE 26

Działalność lokacyjna Przychody z działalności lokacyjnej (w mln zł) 2 186 1 389 1 475 195 602 1 040 (80) Przychody netto z działalności lokacyjnej Zrealizowany wynik netto i odpisy z tytułu trwałej utraty wartości (355) Zmiana wartości godziwej netto aktywów i pasywów Wynik z działalności lokacyjnej (ogółem) 1-3 Q 2010 1-3 Q 2011 Skład aktywów finansowych Razem: 44,1 mld zł Nieruchomości 0.9% Instrumenty kapitałowe (akcje notowane na giełdzie, jednostki funduszy inwestycyjnych) 12.6% Pozostałe (pożyczki, instrumenty pochodne, transakcje reverse repo) 3.5% Razem: 48,9 mld zł Nieruchomości Instrumenty kapitałowe (akcje notowane na giełdzie, jednostki funduszy inwestycyjnych) 0.9% 10.4% 15.3% Pozostałe (pożyczki, instrumenty pochodne, transakcje reverse repo) 80.2% Dłużne papiery wartościowe 73.4% Dłużne papiery wartościowe III kwartał 2010 r. III kwartał 2011 r. 27

Działalność lokacyjna Przychody z działalności lokacyjnej (razem) (w mln zł) Przychody z działalności lokacyjnej z portfela głównego (w mln zł) 474 605 407 581 183 1Q 2011 2Q 2011 3Q 2011-39 1Q 2011 2Q 2011 3Q 2011 Przychody z działalności lokacyjnej na ryzyko ubezpieczającego* (w mln zł) Aktywa finansowe na ryzyko ubezpieczającego * 7,0 mld zł 14.3 % 67 24 Brak wpływu na wynik netto Grupy PZU Razem: 48,9 mld zł III kwartał 2011 r. 85.7 % Aktywa finansowe w głównym portfelu 41,9 mld zł -222 1Q 2011 2Q 2011 3Q 2011 * - produkty na ryzyko ubezpieczającego produkty typu unit-linked, produkty strukturyzowane oraz polisolokaty, 28

Silna kapitalizacja i bieżąca kontrola wypłacalności skutkują zadowalającymi wynikami Środki własne PZU SA i wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności (w mln zł, PSR) Środki własne PZU Życie SA i wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności (w mln zł, PSR) 680% 666% 357% 313% 9 096 8 909 5 757 5 323 3 Q 2010 3 Q 2011 3Q 2010 3Q 2011 Wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności Kapitał własny Grupy PZU (w mln zł, MSSF) Wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności Środki własne Grupy PZU (w mld zł, MSSF) 12 192 12 800 1 857-2 245 7 12 419 Skonsolidowany wskaźnik wypłacalności w III kw. 2011 r.: 349% 10.60 3.04 III kw. 2010 r. 2010 Zysk netto Dywidenda za 2010 r. Pozostałe III kw. 2011 r. Fundusze własne Margines wypłacalności 29

Plan prezentacji Przegląd działalności Przegląd wyników finansowych Pytania i odpowiedzi 30

Pytania i odpowiedzi Dane kontaktowe PZU Al. Jana Pawła II 24 00-133 Warszawa, Polska Zespół Relacji Inwestorskich Piotr Wiśniewski, tel. (+48 22) 582 26 23 Agata Bednarczyk, tel. (+48 22) 582 36 05 Aleksandra Jakima-Moskwa, tel. (+48 22) 582 26 17 ir@pzu.pl www.pzu.pl/ir Rzecznik prasowy Michał Witkowski, tel. (+48 22) 582 59 44 rzecznik@pzu.pl 31