Ruch turystyczny w Krakowie w 2010 roku

Ruch turystyczny w Krakowie w 2010 roku dr Krzysztof Borkowski Kraków listopad 2010 Kraków grudzień 2003

Liczba gości, Struktura i dynamika ruchu turystycznego, Cele przyjazdów Środki transportu Struktura zakwaterowania w ogóle i w hotelach Wydatki Długość pobytu Źródła informacji o Krakowie Ocena oferty miasta Deklaracje lojalności względem miasta Krakowa

Szacunkowa liczba gości Odwiedzający Kraków odwiedzających Kraków w 2003 roku Dane szacunkowe MOT Ogółem % 5.500.000 100 w tym odwiedzający krajowi w tym odwiedzający zagraniczni 4.800.000 87,3 700.000 12,7

Szacunkowa liczba gości Odwiedzający Kraków odwiedzających Kraków w 2004 roku Dane szacunkowe MOT Ogółem % 6.400.000 100 w tym odwiedzający krajowi w tym odwiedzający zagraniczni 4.860.000 76 1.540.000 24

Szacunkowa liczba gości Odwiedzający Kraków odwiedzających Kraków w 2005 roku Dane szacunkowe MOT Ogółem % 7.100.000 100 w tym odwiedzający krajowi w tym odwiedzający zagraniczni 4.900.000 69 2.200.000 31

Szacunkowa liczba gości Odwiedzający Kraków odwiedzających Kraków w 2006 roku Dane szacunkowe MOT Ogółem % 8.000.000 100 w tym odwiedzający krajowi w tym odwiedzający zagraniczni 5.550.000 69,38 2.450.000 30,62

Szacunkowa liczba gości Odwiedzający Kraków odwiedzających Kraków w 2007 roku Dane szacunkowe IPSOS Ogółem % 8.060.000 100 w tym odwiedzający krajowi w tym odwiedzający zagraniczni 5.560.000 69 2.500.000 31

Liczba odwiedzających Szacunkowa liczba odwiedzających w Krakowie w latach 2003-2010 9000000 Ogółem wzrost o 11,64% 8000000 7000000 6000000 krajowi wzrost o 16,35 % 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 Odwiedzający ogółem Odwiedzający krajowi Odwiedzający zagraniczni zagraniczni wzrost o 0,00 % Rok 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Struktura ruchu turystycznego w 2009 roku krajowi zagraniczni razem % ogółu Ogółem odwiedzający Turyści ogółem 5.200.000 2.100.000 7.300.000 100,0 3.900.000 1.950.000 5.850.000 80,13

Struktura ruchu turystycznego w 2010 roku krajowi zagraniczni razem % ogółu Ogółem odwiedzający Turyści ogółem 6.050.000 2.100.000 8.150.000 100,0 4.050.000 2.000.000 6.050.000 74,23

Liczba turystów Szacunkowa liczba turystów w Krakowie w latach 2003-2010 7000000 Ogółem wzrost o 3,42% 6000000 5000000 krajowi wzrost o 3,85% 4000000 3000000 zagraniczni wzrost o 2,56% 2000000 1000000 0 Turyści ogółem Turyści krajowi Turyści zagraniczni 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Rok

Ruchome indeksy dynamiki krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego w latach 2001-2010 140 130 120 110 100 90 80 Kraj. Zagr. 02/01 03/02 04/03 05/04 06/05 07/06 08/07 09/08 10/09

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008 roku. Słowacja Hisz pania Irlandia USA Francja Włochy 3,00% 4,08% 4,50% 6,47% 6,81% 7,36% Nie mcy 11,25% Wie lka Brytania 25,83% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2009 roku. Słowacja Hisz pania Irlandia USA Francja Włochy Nie mcy 1,98% 4,13% 3,14% 5,04% 8,09% 5,53% 11,81% Wie lka Brytania 28,74% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2010 roku. Słowacja 2,14% Rosja Ukraina Irlandia USA Hisz pania Francja Włochy Nie mcy 3,03% 3,03% 3,85% 5,17% 6,30% 8,32% 9,08% 11,22% Wie lka Brytania 26,17% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2009 i 2010 roku. Słowacja Rosja Ukraina Irlandia USA Hisz pania Francja Włochy Nie mcy Wie lka Brytania 2,14% 1,98% 3,03% 2,39% 3,03% 2,39% 3,85% 3,14% 5,17% 5,04% 6,30% 4,13% 8,32% 8,09% 9,08% 5,53% 11,22% 11,81% 2009 2010 26,17% 28,74% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008, 2009 i 2010 roku. Słowacja Rosja Ukraina Irlandia USA Hisz pania Francja Włochy Nie mcy Wie lka Brytania 2,14% 1,98% 3,00% 3,03% 2,39% 2,11% 3,03% 2,39% 2,59% 3,85% 3,14% 4,50% 5,17% 5,04% 6,47% 4,13% 4,08% 6,30% 8,09% 6,81% 5,53% 7,36% 8,32% 9,08% 11,22% 11,81% 11,25% 2008 2009 2010 26,17% 25,83% 28,74% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008 roku. Dania Kanada 0,70% 1,90% 2008 Be lgia 1,15% Szwecja 1,02% Holandia 1,56% Japonia 1,77% Norwe gia 1,29% Izrael 2,38% Czechy 2,11% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2009 roku. Dania Kanada 0,58% 1,16% 2009 Be lgia Szwecja 1,49% 1,65% Holandia 1,16% Japonia Norwe gia 1,73% 1,90% Izrael 2,48% Czechy 1,49% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Dania Kanada Be lgia Szwecja Holandia Japonia Norwe gia Izrael Czechy Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2010 roku. 1,00% 1,13% 1,20% 1,32% 1,39% 1,51% 1,51% 2010 1,70% 2,08% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008 i 2009 roku. Dania 0,70% 2009 Kanada 0,58% 1,16% 1,90% 2008 Be lgia Szwecja Holandia Japonia 1,02% 1,15% 1,16% 1,49% 1,65% 1,56% 1,73% 1,77% Norwe gia 1,29% 1,90% Izrael 2,38% 2,48% Czechy 1,49% 2,11% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Dania Kanada Belgia Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2009, 2010 roku. 0,58% 1,00% 1,16% 1,16% 1,49% 1,32% Szwecja Holandia Japonia 1,13% 1,20% 1,39% 1,65% 1,51% 1,51% Norwegia 1,73% 1,70% Izrael 1,90% 2,48% 2010 2009 Czechy 1,49% 2,08% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008, 2009, 2010 roku. Dania 0,58% 0,70% 2010 Kanada Belgia Szwecja Holandia Japonia Norwegia Izrael Czechy 1,00% 1,13% 1,16% 1,20% 1,15% 1,02% 1,16% 1,29% 1,49% 1,32% 1,39% 1,56% 1,49% 1,65% 1,51% 1,51% 1,73% 1,77% 1,70% 1,90% 1,90% 2,08% 2,11% 2,48% 2,38% 2009 2008 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2008 i 2009 roku. Australia 0,83% 1,15% Gre cja 0,00% 0,40% Indie 0,00% 0,40% Słowe nia 0,00% 0,40% Chiny 0,33% 0,34% Chorwacja Litwa Finlandia 0,40% 0,40% 0,66% 0,60% 0,58% 1,09% 2009 2008 Portugalia 0,70% 1,40% Węgry 0,50% 1,29% Sz wajcaria 0,34% 0,83% Austria 1,16% 1,56% 0,00% 0,20% 0,40% 0,60% 0,80% 1,00% 1,20% 1,40% 1,60% 1,80% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura przyjazdów cudzoziemców do Krakowa według wybranych państw w 2009 i 2010 roku. Australia Gre cja Indie Słowe nia Chiny Chorwacja Litwa Białoruś Kore a Poludniowa Finlandia Portugalia Węgry Sz wajcaria Austria 0,00% 0,00% 0,00% 0% 0,00% 0,06% 0,06% 0,06% 0,06% 0,12% 0,12% 0,12% 0,33% 0,40% 0,38% 0,38% 0,50% 0,50% 0,58% 0,57% 0,66% 0,63% 0,83% 0,76% 0,83% 0,94% 1,16% 2010 2009 1,40% 0,00% 0,20% 0,40% 0,60% 0,80% 1,00% 1,20% 1,40% 1,60% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

STRUKTURA % PRZYJAZDÓW CUDZOZIEMCÓW DO KRAKOWA Z WYBRANYCH PAŃSTW OD 2004 DO 20010 ROKU. Irlandia USA Francja Włochy Niemcy Wielka Brytania 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

STRUKTURA % PRZYJAZDÓW CUDZOZIEMCÓW DO KRAKOWA Z WYBRANYCH PAŃSTW OD 2004 DO 20010 ROKU. Czechy Rosja Izrael Ukraina Słowacja Hiszpania 0,00% 1,00% 2,00% 3,00% 4,00% 5,00% 6,00% 7,00 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Trendy przyjazdów cudzoziemców do Krakowa w/g wybranych państw od 2003 do 2010 roku 35,00% 30,00% 25,00% R 2 = 0,8445 Wielka Brytania Wielka Brytania 20,00% Niemcy Wielka Brytania Wielka Brytania 15,00% 10,00% 5,00% Niemcy USA Francja Włochy USA Włochy Niemcy Włochy Francja Niemcy USA Niemcy R 2 = 0,2296 Niemcy Francja Włochy Francja Włochy USA USA 0,00% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Wielka Brytania Niemcy Włochy Francja USA Irlandia Hiszpania Słowacja Ukraina Izrael Rosja Czechy Liniowy (Wielka Brytania) Liniowy (Niemcy) Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Trendy przyjazdów cudzoziemców do Krakowa w/g wybranych państw od 2003 do 2010 roku 35,00% 30,00% 25,00% R 2 = 0,8445 Wielka Brytania Wielka Brytania 20,00% Niemcy Wielka Brytania Wielka Brytania 15,00% 10,00% 5,00% Niemcy USA Francja Włochy USA Włochy Niemcy Włochy Francja Niemcy USA Niemcy R 2 = 0,2296 Niemcy Francja Włochy Francja Włochy USA USA 0,00% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Wielka Brytania Niemcy Włochy Francja USA Irlandia Hiszpania Słowacja Liniowy (Wielka Brytania) Liniowy (Niemcy) Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Trendy przyjazdów cudzoziemców do Krakowa w/g wybranych państw od 2003 do 2010 roku 35,00% 30,00% 25,00% R 2 = 0,8445 Wielka Brytania Wielka Brytania 20,00% Niemcy Wielka Brytania Wielka Brytania 15,00% 10,00% Niemcy Francja Niemcy Włochy Niemcy Niemcy R 2 = 0,2296 Niemcy Włochy Francja Francja 5,00% Włochy Włochy Francja Włochy 0,00% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Wielka Brytania Niemcy Włochy Francja Liniowy (Wielka Brytania) Liniowy (Niemcy) Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

7,00% 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% Trendy przyjazdów cudzoziemców do Krakowa w/g wybranych państw od 2003 do 2010 roku Hiszpania R 2 = 0,4704 Rosja Ukraina Czechy Słowacja 1,00% 0,00% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Hiszpania Słowacja Ukraina Rosja Czechy Liniowy (Hiszpania) Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Struktura % przyjazdów Polaków do Krakowa z miejsca zamieszkania według województw w 2008, 2009, 2010 roku. Podlaskie Kujaw skopomorskie Warmińskomazurskie Lubuskie Zachodniopomorskie 2010 Udział w % 2009 Udział w % 2008 Udział w % Opolskie Pomorskie Lubelskie Łódzk ie Św iętokrzyskie Dolnośląskie Wielkopolskie Podkarpackie Mazow ieckie Śląskie Małopolskie Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00

Struktura % przyjazdów Polaków do Krakowa z miejsca zamieszkania według województw w 2008, 2009, 2010 roku. Podlaskie Kujaw skopomorskie Warmińskomazurskie Lubuskie Zachodniopomorskie Opolskie Pomorskie Lubelskie Łódzk ie Św iętokrzyskie Dolnośląskie Wielkopolskie Podkarpackie Mazow ieckie 1,73% 1,56% 1,95% 1,72% 2,06% 2,48% 3,51% 2,64% 2,51% 2,80% 2,51% 2,86% 5,86% 3,28% 3,01% 3,28% 4,19% 4,20% 4,74% 4,26% 5,97% 5,50% 5,97% 6,46% 8,04% 7,39% 11,05% 11,69% 2010 Udział w % 2009 Udział w % Śląskie 13,17% 14,55% Małopolskie 22,60% 24,35% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00

Struktura % przyjazdów Polaków do Krakowa z miejsca zamieszkania według województw w 2010 roku. Podlaskie Kujaw skopomorskie Warmińskomazurskie Lubuskie Zachodniopomorskie Opolskie 1,73% 1,95% 2,06% 3,51% 2,51% 2,51% 2010 Udział w % Pomorskie 5,86% Lubelskie 3,01% Łódzk ie 4,19% Św iętokrzyskie 4,74% Dolnośląskie 5,97% Wielkopolskie 5,97% Podkarpackie 8,04% Mazow ieckie 11,05% Śląskie 13,17% Małopolskie 22,60% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00%

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2009 i 2010 roku poznanie walorów przyrody turystyka aktywna (kwalifikowana) odwiedziny miejsc rodzinnych udział w zawodach sportowych udział w imprezie kulturalnej tranzyt udział w kongresie, konferencji, szkoleniu cel zdrowotny edukacja zakupy sprawy służbowe (biznes) odnowa duchowa cel religijny odwiedziny krewnych i znajomych rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) wypoczynek zwiedzanie zabytków 0,24% 0,11% 0,45% 0,74% 0,61% 1,12% 0,77% 0,70% 2,32% 2,14% 2,52% 2,06% 2,52% 2,56% 2,56% 1,30% 1,11% 3,09% 2,76% 0,77% 2,10% 3,70% 3,78% 5,88% 4,35% 6,56% 5,34% 9,72% 8,26% 10,09% 13,30% 21,22% OGÓŁEM 2010 2009 36,23% 34,76% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00 % 15,00 % 20,00 % 25,00 % 30,00 % 35,00 % 40,00 %

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2010 roku OGÓŁEM poznanie walorów przyrody turystyka aktywna (kwalifikowana) odwiedziny miejsc rodzinnych udział w zawodach sportowych udział w imprezie kulturalnej tranzyt udział w kongresie, konferencji, szkoleniu cel zdrowotny edukacja zakupy sprawy służbowe (biznes) odnowa duchowa cel religijny odwiedziny krewnych i znajomych rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) wypoczynek zwiedzanie zabytków 0,24% 0,45% 0,61% 0,77% 2,32% 2,52% 2,52% 2,56% 3,09% 3,70% 3,78% 0,77% 4,35% 9,72% 10,09% 13,30% 2010 36,23% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 35,00 40,00

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2009 i 2010 roku KRAJOWI inny cel poznanie walorów przyrody odwiedziny miejsc rodzinnych turystyka aktywna (kwalifikowana) wyjazd integracyjny udział w zawodach sportowych udział w kongresie, konferencji, szkoleniu udział w imprezie kulturalnej tranzyt sprawy służbowe (biznes) edukacja cel zdrowotny odnowa duchowa cel religijny zakupy rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) odwiedziny krewnych lub znajomych wypoczynek zwiedzanie zabytków 0,15% 0,12% 0,40% 1,56% 0,53% 0,44% 0,60% 1,06% 0,80% 2,16% 1,76% 1,60% 3,06% 2,92% 2,14% 3,64% 2,71% 3,42% 2,94% 1,28% 3,55% 3,09% 3,62% 4,00% 4,15% 4,58% 7,00% 5,58% 6,42% 9,50% 8,45% 9,46% 11,24% 11,47% 14,00% 2010 2009 28,68% 31,70% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00%

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2010 roku KRAJOWI inny cel poznanie walorów przyrody odwiedziny miejsc rodzinnych turystyka aktywna (kwalifikowana) wyjazd integracyjny udział w zawodach sportowych udział w kongresie, konferencji, szkoleniu udział w imprezie kulturalnej tranzyt sprawy służbowe (biznes) edukacja cel zdrowotny odnowa duchowa cel religijny zakupy rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) odwiedziny krewnych lub znajomych wypoczynek zwiedzanie zabytków 3,55% 0,15% 0,40% 0,53% 0,60% 1,06% 2,71% 2,94% 3,09% 3,62% 4,00% 4,15% 1,28% 5,58% 6,42% 8,45% 11,24% 11,47% 2010 28,68% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00%

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2009 i 2010 roku inny cel udział w zawodach sportowych turystyka aktywna (kwalifikowana) poznanie walorów przyrody zakupy cel zdrowotny odwiedziny miejsc rodzinnych udział w imprezie kulturalnej tranzyt edukacja udział w kongresie, konferencji, szkoleniu odnowa duchowa cel religijny sprawy służbowe (biznes) odwiedziny krewnych lub znajomych rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) wypoczynek zwiedzanie zabytków 1,32% 1,20% 0,18% 0,60% 0,36% 0,80% 0,36% 0,20% 0,54% 0,25% 0,54% 0,40% 0,89% 1,50% 1,52% 1,80% 1,88% 0,80% 2,05% 3,10% 2,32% 0,18% 4,40% 2,95% 5,10% 3,84% 4,20% 7% 6% 7,85% 12,14% 15,18% 27,20% ZAGRANICZNI 2010 2009 35% 45,45% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Główne cele przyjazdu do Krakowa w 2010 roku ZAGRANICZNI inny cel udział w zawodach sportowych turystyka aktywna (kwalifikowana) poznanie walorów przyrody zakupy cel zdrowotny odwiedziny miejsc rodzinnych udział w imprezie kulturalnej tranzyt edukacja udział w kongresie, konferencji, szkoleniu odnowa duchowa cel religijny sprawy służbowe (biznes) odwiedziny krewnych lub znajomych rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) wypoczynek zwiedzanie zabytków 1,32% 0,18% 0,36% 0,36% 0,54% 0,54% 0,89% 1,52% 1,88% 2,05% 2,32% 0,18% 2,95% 3,84% 7,85% 12,14% 15,18% 2010 45,45% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 35,00 40,00 45,00 50,00

Struktura środków transportu podczas przyjazdów do Krakowa (odwiedzający krajowi) Innym Pociągiem 0,50% 0,20% 23,00% 21,10% 2010 krajowi 2009 krajowi Busem Autobusem linii regularnej Autokarem turystycznym 9,60% 8,00% 7,90% 7,60% 11,60% 12,80% Samochodem 45,40% 49,20% Samolotem 1,10% 0,60% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

Struktura środków transportu podczas przyjazdów do Krakowa (odwiedzający zagraniczni) Innym Pociągiem 0,80% 0,70% 10,30% 11,10% 2010 zagranica 2009 zagranica Busem Autobusem linii regularnej Autokarem turystycznym Samochodem 1,00% 1,20% 1,50% 1,70% 7,30% 5,00% 11,40% 10,00% Samolotem 67,10% 74,80% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

Struktura środków transportu podczas przyjazdów do Krakowa (odwiedzający zagraniczni) Samolot czarterowy 0,80% 1,20% 2010 zagranica 2009 zagranica Samolot tanich linii 41,80% 37,70% Samolot rejsowy 24,50% 29,60% Samolotem 67,10% 74,80% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

Legenda: Struktura gości krajowych i zagranicznych przyjeżdżających do Krakowa według MOT baza hotelowa hotele, motele i pensjonaty baza parahotelowa domy wycieczkowe, schroniska młodzieżowe, kempingi / pola biwakowe baza pozahotelarska kwatery prywatne, ośrodki wczasowe, zakłady uzdrowiskowe i tzw. inne obiekty, w tym hostele, domy pielgrzyma, akademiki, hotele studenckie itp. Źródło: Opracowanie własne

Struktura gości krajowych i zagranicznych przyjeżdżających do Krakowa w 2008 roku wg miejsca zakwaterowania (dane szacunkowe) według MOT 100 90 1,26 12,54 1,74 21,66 0,85 4,79 własne mieszkania/domy 80 28,96 70 31,93 rodzina i znajomi 60 35,44 5,64 % 50 8,69 baza pozahotelarska 40 12,28 30 20 45,58 59,76 baza parahotelowa 10 28,88 baza hotelowa 0 Źródło: Opracowanie własne ogółem krajowi zagraniczni turyści nocujący w Krakowie

Struktura gości krajowych i zagranicznych przyjeżdżających do Krakowa w 2009 roku wg miejsca zakwaterowania (dane szacunkowe) według MOT % 100 90 80 70 60 50 2,35 15,8 35,58 3,84 25,24 34,4 0,72 5,46 36,88 5,19 własne mieszkania/domy rodzina i znajomi baza pozahotelarska 40 8,38 30 20 37,89 11,27 51,75 baza parahotelowa 10 25,25 baza hotelowa 0 Źródło: Opracowanie własne ogółem krajowi zagraniczni turyści nocujący w Krakowie

Struktura gości krajowych i zagranicznych przyjeżdżających do Krakowa w 2010 roku wg miejsca zakwaterowania (dane szacunkowe) według MOT % 100 90 80 70 60 50 1,14 16,05 38,91 1,17 28,71 40,65 1,12 6,15 36,97 4,23 własne mieszkania/domy rodzina i znajomi baza pozahotelarska 40 6,67 30 20 37,23 9,85 51,53 baza parahotelowa 10 19,62 baza hotelowa 0 Źródło: Opracowanie własne ogółem krajowi zagraniczni turyści nocujący w Krakowie

Struktura turystów nocujących w Krakowie w 2008 roku w hotelach wg kategorii (dane szacunkowe) według MOT 100 90 80 70 5,84 26,69 4,08 4,53 2,64 14,34 6,88 3,93 30,71 bez określenia ***** 60 **** % 50 59,62 40 55,61 30 54,3 20 15,85 10 6,39 1,39 3,02 3,32 0 ogółem krajowi zagraniczni Źródło: Opracowanie własne turyści nocujący w hotelach 0,86 *** ** *

Struktura turystów nocujących w Krakowie w 2009 roku w hotelach wg kategorii (dane szacunkowe) według MOT 100 90 80 70 60 22,3 1,73 27,63 25,49 0,39 16,86 20,83 2,36 32,61 bez określenia ***** **** % 50 40 30 20 41,51 43,14 40,76 *** ** 10 14,12 6,82 0 3,44 ogółem krajowi zagraniczni Źródło: Opracowanie własne turyści nocujący w hotelach *

Struktura turystów nocujących w Krakowie w 2010 roku w hotelach wg kategorii (dane szacunkowe) według MOT 100 90 80 3,87 18,28 20,55 0,91 17,69 4,68 bez określenia ***** 70 60 29,7 23,74 31,34 **** % 50 40 31,96 *** 30 20 10 0 Źródło: Opracowanie własne 40,04 22,38 42,91 7,48 3,12 0,3 0,46 0,26 ogółem krajowi zagraniczni turyści nocujący w hotelach ** *

Podczas pobytu w Krakowie w roku 2010 goście wydali: 3 miliardy 500 milionów zł Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Podczas pobytu w 2010 roku w Krakowie goście wydali: (bez kosztów dojazdu i opłaconego wcześniej noclegu) krajowi średnio 272 zł na osobę, zagraniczni średnio 937 zł na osobę Daje to 3 miliardy 500 milionów złotych pozostawionych przez turystów podczas pobytu w Krakowie w 2010 roku dla porównania rok 2009 dla porównania rok 2008 dla porównania rok 2007 dla porównania rok 2006 dla porównania rok 2005 dla porównania rok 2004 dla porównania rok 2003 2.600 mln zł 2.800 mln zł 5.500 mln zł* IPSOS 2.800 mln zł 2.400 mln zł 2.300 mln zł 1.800 mln zł * - IPSOS w obliczył wydatki w 2007 roku wraz z kosztami transportu do Krakowa

Deklaracje odwiedzających Kraków w 2008 roku o możliwości wydatkowania większych sum pieniężnych 70 61,39 60 50 40,15 47,9 % 40 30 27,74 20 11,95 10,88 10 0 Źródło: Opracowanie własne Tak Nie Brak odpowiedzi krajowi zagraniczni Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Deklaracje odwiedzających Kraków w 2009 roku o możliwości wydatkowania większych sum pieniężnych 60 56,15 57,11 50 42,24 42,28 40 % 30 20 10 Źródło: Opracowanie własne 0 Tak Nie krajowi zagraniczni Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Deklaracje odwiedzających Kraków w 2010 roku o możliwości wydatkowania większych sum pieniężnych 60,00% 50,00% 47,94% 59,77% 52,06% 40,23% 40,00% % 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Źródło: Opracowanie własne Tak Nie krajowi zagraniczni Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Czy byłby/aby Pan/i skłonny/a wydać więcej? Zakładając, że każdy z deklarujących tak byłby skłonny wydać tylko o 1/10 więcej, to w skali roku w Krakowie mogłoby pozostać dodatkowo 200 ok. milionów zł. Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Długość pobytu odwiedzających krajowych w Krakowie w 2003 + 2006 i 2008 roku. Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Długość pobytu odwiedzających krajowych w Krakowie 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% w 2009 i 2010 roku. 2009Kraj 2010 Kraj 0,00% Do 3 godz. Dzien Noc 2-3 noce 4-7 nocy > 7nocy B.inf Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Długość pobytu odwiedzających zagranicznych w Krakowie w 2003 + 2006 i 2008 roku. Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

Długość pobytu odwiedzających zagranicznych 60,00% 50,00% w Krakowie 2009 i 2010 roku. 2009 Zagr 2010 Zagr 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Do 3 godz. Dzien Noc 2-3 noce 4-7 nocy > 7nocy B.inf Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOT

źródło informacji Wykorzystywane przez odwiedzających Kraków w 2010 roku źródło informacji o mieście inne 6,77 15,35 nie wiedziałem 0,33 2,43 szkoła 29,37 54,02 Internet 10,71 29,95 52,87 rodzina, znajomi 49,33 folde ry/ulotki 7,92 10,1 prze wodniki 8,98 15,77 19,22 katalogi 4,07 telewizja 16,91 19,03 radio 6,9 8,59 prasa 12,26 10,49 targi 0,78 1,79 zagraniczni krajowi 0 5 10 15 20 25 % 30 35 40 45 50 55

źródło informacji Wykorzystywane przez odwiedzających Kraków w 2010 roku źródło informacji o mieście (krajowi) inne 15,35 nie wiedziałem 0,33 szkoła 54,02 Internet 10,71 rodzina, znajomi 49,33 folde ry/ulotki prze wodniki katalogi telewizja radio prasa targi 10,1 8,98 4,07 16,91 8,59 10,49 0,78 krajowi 0 5 10 15 20 25 % 30 35 40 45 50 55

źródło informacji Wykorzystywane przez odwiedzających Kraków w 2010 roku źródło informacji o mieście (zagraniczni) inne nie wiedziałem szkoła Internet rodzina, znajomi foldery/ulotki przewodniki katalogi telewizja radio prasa targi 6,77 2,43 1,79 7,92 6,9 19,22 15,77 19,03 12,26 29,37 29,95 52,87 zagraniczni 0 5 10 15 20 25 % 30 35 40 45 50 55

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2008 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Imprezy kulturalne Dostępność bankomatów Możliwość płatności kartą kredytową Bazę noclegową Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Dostępność do internetu Bez piecz eństwo Dojazd do miejscowości Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2009 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Wydarzenia kulturalne Imprezy kulturalne Dostępność bankomatów Możliwość płatności kartą kredytową Bazę noclegową Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Dostępność do internetu Bez piecz eństwo Dojazd do miejscowości Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le 100 %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2010 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Wydarzenia kulturalne Imprezy kulturalne (masowe) Dostępność bankomatów Możliwość płatności kartą kredytową Bazę noclegową Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Dostępność do internetu Bez piecz eństwo Dojazd do miejscowości Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le 100 %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2008 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2009 roku 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów krajowych w 2010 roku 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le 1

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2008 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Bazę noclegową Imprezy kulturalne Możliwość płatności kartą kredytową Dostępność bankomatów Dostępność do internetu Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Dojazd do miejscowości Bez piecz eństwo Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % Źle % Bardzo źle %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2009 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Wydarzenia kulturalne Imprezy kulturalne Dostępność bankomatów Możliwość płatności kartą kredytową Bazę noclegową Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Dostępność do internetu Bez piecz eństwo Dojazd do miejscowości Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le 100 %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2010 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Gastronomię Roz rywkę (dyskoteki, kluby, puby) Wydarzenia kulturalne Imprezy kulturalne (masowe) Dostępność bankomatów Możliwość płatności kartą kredytową Bazę noclegową Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Dostępność do internetu Bez piecz eństwo Dojazd do miejscowości Usługi prz ewodnickie Informację turystyczną Czystość na ulicach Transport lokalny Toalety publiczne 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le 100 %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2008 roku Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % Źle % Bardzo źle %

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2009 roku 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le

Ocena wybranych elementów oferty turystycznej miasta Krakowa przez turystów zagranicznych w 2010 roku 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Atmosferę miejscowości Życz liwość miesz kańców Gościnność Jakość obsługi turystycz nej Oz nakowanie turystycz ne Bez piecz eństwo Usługi prz ewodnickie Informację turystycz ną Bardz o dobrz e Dobrz e Moż e być Źle Bardz o ź le

WIZERUNEK turystyczny miasta Krakowa w 2009 roku Wielka Brytania Bardzo dobrze % Dobrze % Irlandia Bardzo dobrze % Dobrze % Włochy Bardzo dobrze % Dobrze % Francja Bardzo dobrze % Dobrze % Hisz pania Bardzo dobrze % Dobrze % Niemcy Bardzo dobrze % Dobrze % Stany Zjednocz one Bardzo dobrze % Dobrze % Polska Bardzo dobrze % Dobrze % 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % Źle % Bardzo źle %

WIZERUNEK turystyczny miasta Krakowa w 2010 roku Zagran Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % Polska Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bardzo dobrze % Dobrze % Może być % Źle % Bardzo źle %

Ocena cen do jakości świadczeń w obiektach noclegowych, gastronomicznych, klubach, dyskotekach i pubach przez odwiedzających krajowych CENA 0DPOWIEDNIA 70 60 50 40 30 20 10 0 2005 Krajowi 2006 Krajowi 2008 Krajowi 2009 Krajowi 2010 Krajowi noclegi gastronomia kluby, dyskoteki, puby

Ocena cen do jakości świadczeń w obiektach noclegowych, gastronomicznych, klubach, dyskotekach i pubach przez odwiedzających zagranicznych - CENA ODPOWIEDNIA 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2005 Zagraniczni 2006 Zagraniczni 2008 Zagraniczni 2009 Zagraniczni 2010 Zagraniczni noclegi gastronomia kluby, dyskoteki, puby

NAJWIĘKSZE ATRAKCJE KRAKOWA W 2010 R. ATRAKCJE TURYSTYCZNE W KRAKOWIE Pozycja w rankingu Rynek Główny (Stare Miasto, Droga Królewska) 1 Wawel (Komnaty, Katedra, Dzwon Zygmunta, smok) 2 dzielnica Kazimierz (synagogi, kawiarnie, koncerty itp.) 3 Bazylika Mariacka (w tym ołtarz Wita Stwosza) 4 Sanktuarium Bożego Miłosierdzia w Łagiewnikach 5 Sukiennice 6 Galeria Krakowska 7 Nowa Huta (pl. Centralny, szlak socrealizmu i in.) 8 puby, kluby, dyskoteki 9 Muzeum Fabryka Schindlera 10

Rekomendacja Krakowa jako destynacji turystycznej Prawie wszyscy turyści bo 91% z kraju 89% z zagranicy polecą Kraków swoim znajomym.

Czy odwiedzający Kraków w 2008 roku poleci odwiedzenie miasta swoim znajomym? zagranica 86% 14% kraj 91% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% tak nie nie wiem

Deklaracja ponownego przyjazdu do Krakowa 2008 4% zagr. 23% 42% 30% kraj. 59% 30% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% na pewno tak raczej tak nie wiem raczej nie na pewno nie

Deklaracja ponownego przyjazdu do Krakowa 2009 zagr. 42% 41% 7% 8% kraj. 65% 26% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% na pewno tak raczej tak nie wiem raczej nie na pewno nie

Deklaracja ponownego przyjazdu do Krakowa 2010 4,40% zagr. 28,90% 35,10% 30,80% 7,50% kraj. 50,20% 40,20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% na pewno tak raczej tak nie wiem raczej nie na pewno nie

Deklaracja ponownego przyjazdu do Krakowa? 64% odwiedzających zagranicznych zamierza ponownie przyjechać do Krakowa, przy czym zdecydowanie zdeklarowanych jest 29 %. Inne proporcje można zaobserwować wśród odwiedzających krajowych. Ponad 90% odwiedzających wyraziło wolę ponownego przyjazdu do Krakowa, z tego 50% jest jednoznacznie zdecydowanych.

Ruch turystyczny w Krakowie w 2010 roku Prof. dr hab. Tadeusz Grabiński dr Krzysztof Borkowski dr Renata Seweryn dr Anna Wilkońska mgr Leszek Mazanek Recenzja naukowa Prof. dr hab. Anna Nowakowska Prof. dr hab. Leszek Kozioł Badania monitoringowe 2003-2010