NOTATKA ZE SPOTKANIA CO DALEJ? DOTYCZEGO AKTUALIZACJI KONCEPCJI CENTRUM OBYWATELSKIEGO PRZEBIEG SPOTKANIA 04.05.2016 r, Centrum Obywatelskie prowadzenie: Bartłomiej Świstak Piotrowski 1. Przywitanie uczestników spotkania, przedstawienie celów spotkania W spotkaniu wzięło udział 29 uczestników: przedstawicieli organizacji pozarządowych, grup nieformalnych, dzielnic oraz mieszkańcy. 2. Część prezentacyjna, wprowadzająca w tematykę pracy nad aktualizacją koncepcji Centrum Obywatelskiego Bartłomiej Świstak Piotrowski Wprowadzenie w kontekst prac Rady Centrum Obywatelskiego nad aktualizacją koncepcji Centrum, w związku z przygotowaniami ze strony Miejskiego Ośrodka Wspierania Inicjatyw Społecznych do ogłoszenia nowego konkursu na prowadzenie CO omówienie pierwszej koncepcji Centrum Obywatelskiego sposób powstania, cele, podstawowe funkcje (por. prezentacja) Joanna Czarnik odzwierciedlenie koncepcji Centrum Obywatelskiego na ofercie w ramach aktualnie realizowanego projektu (por. prezentacja) omówienie wyników ewaluacji działań zrealizowanych w ramach aktualnie trwającego projektu Centrum Obywatelskie w 2015 r., wnioski z ewaluacji (por. prezentacja), odpowiedzi na pytania: o czy liczba uczestników ponad 600 osób to liczba osób, czy uwzględniono w niej, że jedna osoba mogła brać udział w kilku działaniach (wtedy liczba podpisów)? odpowiedź: to liczba konkretnych, nie powtarzających się osób o ile osób przyszło na wydarzenia realizowane nie przez CO, w jego pomieszczeniach? odpowiedź: nie mamy w tym momencie takiej statystyki, w 2015 odbyło się ok 50 wydarzeń, ok połowa z nich realizowana przez inne organizacje/grupy o dyskusja dotycząca wyników ewaluacji wniosek, że mówią one tylko o wrażeniach osób, które do Centrum dotarły, skorzystały z oferty, ewaluacja nie pokazuje opinii osób, które np. nie wiedzą o CO, nie udało im się skorzystać z sal, szkoleń itp. o czy CO posiada dane na temat rozpoznawalności marki wśród mieszkańców? odpowiedź: nie prowadzimy takich badań, nie mamy na to zasobów 3. Zaproszenie do udziału w dalszych pracach nad aktualizacją koncepcji: przedstawienie dalszego planu prac : 4 spotkania zespołu roboczego (najbliższe 11 maja, por. prezentacja)
4. Omówienie celu ankietowego badania potrzeb dotyczących Centrum Obywatelskiego, wypełnianie ankiet przez uczestników spotkania 5. Dyskusje w stolikowe w czterech tematach: Dla kogo Centrum Obywatelskie? Potrzeby NGO's/grup nieformalnych/mieszkańców Zaangażowanie w CO - co możemy wnieść od siebie? Jak zapewnić rozwój i trwałość CO? PODSUMOWANIE DYSKUSJI STOLIKOWYCH STOLIK: DLA KOGO CENTRUM OBYWATELSKIE? Centrum Obywatelskie powinno być dla wszystkich oprócz NGO (NGO wiedzą jak mają działać, bo mają przetarte ścieżki), przede wszystkim dla mieszkańców do NGO nie jest trudno trafić (są listy, NGO można znaleźć w Internecie), ciężko jest natomiast trafić do innych osób Centrum Obywatelskie powinno być miejscem dla każdego mieszkańca, który ma jakiś problem bądź pomysł (choćby jednorazowy) CO powinno być miejscem, w którym dana osoba uzyska pomoc w rozwiązaniu danej kwestii kiedy mieszkaniec przyjdzie do CO ktoś powinien pokierować akcją, ludźmi, aby rozwiązać daną kwestię CO powinno być dla wszystkich dla NGO, grup nieformalnych, dla radnych, dla wszystkich, którzy chcą działać CO powinno być także dla NGO, gdyż nie jest prawdą, ze organizacje są samowystarczalne borykają się ze brakiem środków, lokalu, szkoleń To, dla kogo powinno być CO zależy od ceny możliwości w idealnej wersji CO powinno być dla wszystkich, ale ze względu na ograniczoność środków na czymś powinno się skupić, położyć większy nacisk raczej na mieszkańcach CO powinno być dla mieszkańców, nie dla NGO, jest za dużo organizacji a za mało w nich ludzi obywateli, nie powinno się wspierać tworzenia nowych NGO jest ich za dużo i powoduje to rywalizację o dostęp do ograniczonych środków, obecnie NGO są bardzo wyalienowane od społeczeństwa CO powinno nawoływać i wspierać (ale nie wyręczać) obywatelskość rozumianą jako branie odpowiedzialności CO powinno być platformą dialogu między różnymi grupami (ale trzeba zadbać o apolityczność i silną markę CO) CO powinno być miejscem, które pomaga mieszkańcom w kontakcie z władzą, z urzędnikami, ale nie powinno wyręczać urzędników CO powinno być miejscem mediacji, gdzie różne strony (mieszkańcy, urzędnicy, grupy) mogą rozmawiać między sobą CO powinno wspierać samorząd w zakresie animacyjnym, powinno położyć się nacisk na kontakt z radami dzielnic, powinny odbywać się szkolenia dla radnych CO powinno być dla wszystkich mieszkańców, także dla tych, którzy przybywają w Krakowie tymczasowo dla obcokrajowców, dla studentów, CO powinno wspierać wielokulturowość Organizacje pozarządowe są bardziej samodzielne (ci, którzy wiedzą skąd czerpać wiedzę i wsparcie są mniej zależni od czyjejś pomocy), mieszkańcy, którzy nie są zrzeszeni w organizacjach nie wiedzą, że mogą się zaangażować, więc trzeba ich w tym wesprzeć
mieszkańcy czują, że nie mają wpływu, bo nie mają wiedzy i nie mają skąd czerpać wsparcia CO mogłoby je zaoferować CO mogłoby służyć jako miejsce, gdzie można spotkać się i posłuchać osób, którzy już coś zrobili w i ten sposób się zainspirować, celem działalności CO powinno być uświadomienie ludziom pewnych potrzeb, ale dotarcie z tym do ludzi może być bardzo ciężkim zadaniem CO powinno oferować dużo wsparcia dla początkujących organizacji CO powinno być miejscem spotkań, wspólnej pracy i poznawania się ciężko jest przyjść ot tak sobie, łatwiej przyjść na pewne wydarzenia CO powinno być dla różnorodnych grup, nie powinno wspierać tylko NGO, bo dzięki temu można wyjść poza działalność swojej organizacji i zaangażować się dodatkowo w coś innego. Wszyscy uczestniczący w dyskusji zgodnie twierdzili, że CO nie może być jedynie dla organizacji pozarządowych, że duży nacisk powinien być na działania skierowane dla mieszkańców. STOLIK: POTRZEBY NGO'S/GRUP NIEFORMALNYCH/MIESZKAŃCÓW A. informacyjno-promocyjna kalendarz wydarzeń realizowanych na terenie Krakowa, w które można się włączać, katalog realizowanych inicjatyw, informacja na stronie www CO o wydarzeniach odbywających się w CO, w których można brać udział, mapowanie B. lokalizacyjna nowa lokalizacja bliżej centrum miasta (np. budynek starego dworca-miejsce łatwiejsze w dotarciu) lub dodatkowa lokalizacja - CO zlokalizowane w kilku miejscach w Krakowie np. dzielnicowe CO jako dodatek obecnego miejsca, które już jest zauważone i rozpoznawane ewentualnie cykliczne wydarzenia realizowane w dzielnicach przez CO oprócz stałych działań odbywających się w CO, lub jednoczesne realizowanie tego samego wydarzenia w kilku miejscach C. przestrzenna dodatkowa przestrzeń mniejsze pomieszczenia niż sala konferencyjna, w której będą mogły odbywać się działania dla mniej licznych grup, nie blokując przy tym sali konferencyjnej, która nie zawsze jest w pełni wykorzystana, a nie ma możliwości jej podzielenia przestrzeń biurowa open space np. dla 30-50 NGOs (stałe miejsca, możliwość codziennej pracy) D. kawiarenka obywatelska E. wymiana doświadczeń dni otwarte CO, spotkania umożliwiające prezentację działalności NGOs, możliwość poznania się, rozmowy itp. F. sieciowanie G. promocja CO
zintensyfikowanie promocji CO, dotarcie do nowych odbiorców, promocja w środowisku mieszkańców, rozszerzenie kanałów promocyjnych np. współpraca z radiem Kraków, dzielnicowymi gazetkami itp. H. inicjatywy dla obcokrajowców otwarcie się na nową grupę odbiorców np. osoby pochodzące z Ukrainy, które potrzebują wsparcia i wskazania kierunków działań, w które mogą się włączyć I. oferta skierowana do studentów zagospodarowanie dużego potencjału osób studiujących w Krakowie STOLIK: ZAANGAŻOWANIE W CO - CO MOŻEMY WNIEŚĆ OD SIEBIE? dzielenie się wiedzą know-how np: w trakcie różnych warsztatów, etc. wiedza ekspercka - np. udzielanie porad w ramach Banku Wspierania Partycypacji lub innych form poradnictwa dla mieszkańców/ek / organizacji rozwijanie/aktualizacja oferty ekspertów BWP (np. napisać do ekspertów BWP i zapytać, czy w ciągu ostatniego roku rozwinęli się i mogą udzielać wsparcia w kolejnych obszarach, poszerzanie zespołu ekspertów) zorganizowanie otwartego wydarzenia - np. muzycznego (koncert + prelekcja) organizowanie otwartych warsztatów/szkoleń współpraca w obszarze wolontariatu - informowanie o możliwościach, organizowanie wsparcia, wymiana kontaktów (również europejskiego) marketing szeptany - promowanie, ambasadorstwo na rzecz CO! Każdy/a korzystający/a przekazuje informacje o CO 10 kolejnym osobom angażowanie znajomych, członków/członkiń w ramach potrzeb CO / innych organizacji - włączanie w działania Centrum swojego środowiska, np. do pomocy przy wydarzeniach CO lub potrzebujących ze społeczności CO dzielnie się kontaktami, samopomoc CO => baza danych! (stworzenie siłami społeczności CO bazy kontaktów dot. firm, organizacji, etc. pomocnych w działaniach, zarządcą bazy byłoby CO, każdy mógłby podzielić się czymś od siebie) bycie ambasadorem - na fb, in real life informowanie swojego środowiska o ofercie CO! większe wymagania (większe zachęcanie do) dla korzystających odnośnie promowania CO (konkretne wymagania promocyjne, jak np. logowanie) baza aktywistów - współtworzenie (coś jak w Stoczni, gdzie jest baza praktyków partycypacji) - baza tworzona przez społeczność, której zarządcą byłoby CO, dotycząca aktywistów krakowskich, służąca wymianie doświadczeń i samopomocy baza inicjatyw - współtworzenie - promocja (podobnie jak baza aktywistów, ale mogłaby być udostępniania zewnętrznie, dotycząca inicjatyw - nie tylko organizacji) STOLIK: JAK ZAPEWNIĆ ROZWÓJ I TRWAŁOŚĆ CO? okres realizacji projektu w nowym konkursie - 5 lat (kilka głosów)
o żeby nie było częstych zmian realizatorów, bo to powoduje przerwę w działaniach (czas na rozruch ) i tracenie doświadczenia o wymienność organizacji (np. 1 zostaje, 1 nowa) - aby była jakaś zmiana, żeby nie wpaść w rutynę o aby nie wpaść w rutynę - potrzebny dobry mechanizm kontroli, monitoringu (np. MOWIS, społeczny) stworzenie społeczności, która jest zaangażowana, wywiera wpływ aby istniało centrum. Do tego potrzebne działania integracyjne promocja CO i organizacji współpracujących z CO praca nad rozpoznawalnością marki korzystanie w promocji z kanałów miejskich - np. FB Magiczny Kraków, MOWIS praca nad świadomością potrzeby istnienia CO pokazać co CO wniosło do Krakowa wpisanie na stałe w budżet miasta Strategia miasta - zadbanie, żeby w strategii znalazły się cele i działania realizowane przez CO finansowanie: o realizatorzy pozyskują środki z innych źródeł np. FIO o partycypacja organizacji w kosztach część organizacji nie będzie w stanie korzystać częściowa odpłatność - ok; pytanie jakie kryterium: małe/duże, młode/stare (wątpliwości czy to dobre kryteria), odpłatności jeśli wydarzenie realizowane przez organizację jest odpłatne dla uczestników (w ramach działalności statutowej odpłatnej) odpłatność za korzystanie poza godzinami otwarcia BYĆ POTRZEBNYM - odpowiadać na realne potrzeby, badać te potrzeby o np. dla nauczycieli - szkolenia, żeby lepiej znali organizacje pozarządowe i o nich lepiej uczyli o dla uczniów- ankieta o aktywności nowe grupy w CO o cudzoziemcy o studencki przyjeżdżający na studia do Krakowa lokalne punkty CO np. w dzielnicach o stopniowy rozwój - np. zaczynamy od współpracy z kilkoma dzielnicami, które są na to otwarte, najbardziej gotowe do pracy w tym obszarze o nowe siedziby o nowe pomieszczenia LOKALIZACJA: o bardziej w samym centrum miasta o nie trzeba bardziej w centrum - potrzebny dobry dojazd, parking, stacja rowerów miejskich dodatkowa lokalizacja - nie rezygnowanie z tej, ale drugie miejsce podmiotowość prawna (? - wątpliwość czy jednak w tę stronę) lobbowanie do różnych stron, podmiotów, np. dzielnice, instytucje wkład od korzystających - jakiś mechanizm wzajemności (korzystam - wnoszę)
o np. informowanie o CO, o sobie w CO o obowiązkowy udział w spotkaniach np. planujących, podsumowujących; organizacji korzystających, CASów wizyty studyjne, zobaczyć jak działają inne centra większy nacisk na grupy nieformalne - bardziej potrzebują pomocy, im można pokazać nowe możliwości, więcej dać (organizacje są bardziej samodzielne)