Zakład Ubezpieczeń Społecznych jako innowacyjna instytucja zaufania publicznego udostępniająca nowoczesne kanały elektronicznego przekazywania dokumentów Październik 2016 II Oddział ZUS w Warszawie
Strategia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na lata 2016-2020 Wizja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Misja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Ilość dokumentów ubezpieczeniowych przekazanych do ZUS w 2015 r. Rodzaj dokumentów poprawne błędne razem zgłoszeniowe 41 265 535 5 052 969 46 318 504 rozliczeniowe 586 024 556 4 182 879 590 207 435
Liczba utworzonych w 2015 r. postępowań wyjaśniających dla dokumentów rozliczeniowych I kwartał II kwartał III kwartał IV kwartał Razem zadania liczba postępowań 242 078 360 796 263 427 282 694 1 148 995 liczba płatników, dla których utworzono postępowanie 99 791 182 697 116 000 118 802
Interaktywny Płatnik Plus
Interaktywny Płatnik Plus
Interaktywny Płatnik Plus Narzędzie do elektronicznego przekazywania dokumentów Pomoc w sporządzaniu dokumentów elektronicznych Usprawnienie pracy płatników składek
Interaktywny Płatnik Plus Cele wdrożenia funkcjonalności IPP:
Interaktywny Płatnik Plus Podstawową korzyścią płynącą ze stosowania IPP jest usprawnienie komunikacji pomiędzy płatnikiem składek a ZUS poprzez:
Interaktywny Płatnik Plus Program Interaktywny Płatnik Plus zawiera zasadniczą zmianę w postaci udostępnienia możliwości pobierania danych z ZUS takie rozwiązanie umożliwia:
Interaktywny Płatnik Plus Podczas zapisu dokumentu ZUS ZWPA (wyrejestrowanie płatnika składek) program umożliwia automatyczne wyrejestrowanie wszystkich znajdujących się w rejestrze, a dotychczas niewyrejestrowanych osób ubezpieczonych program utworzy dokumenty wyrejestrowujące ubezpieczonych ZUS ZWUA:
Interaktywny Płatnik Plus Informowanie płatnika o konieczności utworzenia dokumentów wyrejestrowania członków rodzin. Podczas zapisu dokumentu ZUS ZWUA (wyrejestrowanie ubezpieczonego) użytkownik otrzymuje komunikat o możliwości automatycznego utworzenia dokumentów ZUS ZCNA dla niewyrejestrowanych członków rodziny Program tworzy dokument ZUS ZCNA dla członków rodziny osoby ubezpieczonej z datą wyrejestrowania taką samą, jak data wyrejestrowania ubezpieczonego na dokumencie ZUS ZWUA.
Interaktywny Płatnik Plus Wprowadzono rejestrowanie informacji o stanie przetworzenia dokumentów wysłanych do ZUS: Aktualizacja stanu przetworzenia lub odrzucenia dokumentów przez ZUS Wprowadzenie dodatkowych informacji o wyniku weryfikacji wykonanej przez ZUS na etapie przetwarzania dokumentów
Interaktywny Płatnik Plus Pobranie danych historycznych - zamawianie w ZUS zestawów rozliczeniowych sprzed 17 m-cy wstecz. Program przechowuje zaległe komplety rozliczeniowe przez 30 dni od momentu udostępnienia. Po tym czasie komplety zostaną automatycznie usunięte.
Interaktywny Płatnik Plus Pomocą w obsłudze IPP są kreatory:
Interaktywny Płatnik Plus
pue.zus.pl
Platforma Usług Elektronicznych Platforma Usług Elektronicznych (PUE) to zestaw nowoczesnych usług dla wszystkich klientów ZUS. Platforma Usług Elektronicznych umożliwia: dostęp do danych zgromadzonych na koncie w ZUS, składek przekazywanych przez płatnika, składek przekazywanych do OFE wyliczenie hipotetycznej emerytury na podstawie zgromadzonych składek i zwaloryzowanego kapitału początkowego przesyłanie wniosków drogą elektroniczną zarezerwowanie wizyty w jednostce ZUS sporządzanie i przesyłanie dokumentów ubezpieczeniowych z wykorzystaniem aplikacji e-płatnik przez małych i średnich przedsiębiorców wydrukowanie formularza PIT przez świadczeniobiorcę
Platforma Usług Elektronicznych Po poprawnej rejestracji należy wejść na stronę pue.zus.pl i kliknąć [Zaloguj].
Platforma Usług Elektronicznych Dla każdej grupy klientów przygotowano specjalny profil ułatwiający załatwienie specyficznych dla nich spraw. Dostępne profile: DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA LEKARZY DLA KOMORNIKÓW
Platforma Usług Elektronicznych Wszystkie informacje w jednym miejscu
Platforma Usług Elektronicznych Rezerwacja wizyty w ZUS Wybieramy jednostkę ZUS oraz rodzaj klienta i typ sprawy
Platforma Usług Elektronicznych Rezerwacja wizyty w ZUS Pokazuje się kalendarz z dostępnymi terminami rezerwacji wizyty. Wybieramy termin i godzinę.
Platforma Usług Elektronicznych Rezerwacja wizyty w ZUS Po zatwierdzeniu rezerwacji pojawi się potwierdzenie rezerwacji, które można wydrukować
Platforma Usług Elektronicznych Ustawienia subskrypcji Możliwe jest też otrzymywanie informacji SMS-em lub e-mailem o wybranym zdarzeniu na profilu PUE. Należy ustawić subskrypcję dla wybranego zdarzenia.
Platforma Usług Elektronicznych Katalog usług W celu szybkiego przejścia do wybranej usługi należy wybrać Katalog usług elektronicznych. Po wybraniu usługi system przekieruje użytkownika bezpośrednio do wskazanej usługi.
Platforma Usług Elektronicznych Składanie wniosków drogą elektroniczną Dodatkowym ułatwieniem jest udostępnienie składania drogą elektroniczną wniosków do ZUS z wykorzystaniem profilu zaufanego epuap lub bezpiecznego podpisu elektronicznego, m.in.: Wniosek płatnika składek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek dokument ZUS-EWN Wniosek o rozliczenie konta płatnika składek dokument RD-3 Wniosek o wyrażenie zgody na opłacenie składek po terminie na dobrowolne ubezpieczenie chorobowe dokument US-10 Wniosek o umorzenie należności z tytułu składek dok. ZUS-EUN Wniosek o układ ratalny dokument ZUS-EUR
Platforma Usług Elektronicznych Składanie wniosków drogą elektroniczną Portal umożliwia elektroniczne wysyłanie wniosków, wypełnionych automatycznie na podstawie danych z konta ZUS, oraz otrzymanie odpowiedzi.
Platforma Usług Elektronicznych Składanie wniosków drogą elektroniczną Można wybrać sposób odbioru odpowiedzi
Platforma Usług Elektronicznych Ustawienia profilu Aby móc wysyłać dokumenty i wnioski do ZUS ze swojego profilu, należy posiadać profil zaufany epuap albo certyfikat kwalifikowany oraz powiązać go ze swoim kontem PUE.
epłatnik
Profil płatnika udostępnia również aplikację epłatnik Z aplikacji epłatnik może korzystać każdy płatnik składek rozliczający do 100 ubezpieczonych. epłatnik umożliwia wypełnianie i przekazywanie dokumentów ubezpieczeniowych przez Internet, z wykorzystaniem danych bezpośrednio z systemu ZUS. Zastosowano kreatory, które prowadzą użytkownika.
Kartoteka płatnika Rejestr ubezpieczonych Kreatory wspomagające tworzenie dokumentów Obsługa płatnika Obsługa ubezpieczonego Obsługa członka rodziny Obsługa rozliczenia Dokumenty Dokumenty wg statusu Tworzenie nowego dokumentu
Za pomocą epłatnika można również opłacać składki na ubezpieczenia społeczne i ubezpieczenie zdrowotne oraz pozostałe fundusze. Aplikacja pozwala na podpisywanie dokumentów nie tylko weryfikowanym certyfikatem kwalifikowanym, ale również profilem zaufanym epuap, który w odróżnieniu od certyfikatu kwalifikowanego jest całkowicie bezpłatny.
Z epłatnika mogą korzystać również osoby działające w imieniu płatników składek, np. pracownicy biur rachunkowych. Muszą jedynie posiadać swój profil na Platformie Usług Elektronicznych, a płatnik składek musi dostarczyć do jednostki ZUS stosowne pełnomocnictwo (wzór pisemnego pełnomocnictwa ZUS- PEL jest dostępny na stronie http://pue.zus.pl/). Aby móc pracować w aplikacji epłatnik należy mieć nadane uprawnienia do roli płatnika oraz aktywować aplikację dla tego płatnika
Dane płatnika w kartotece pobierane są z systemu ZUS (synchronizacja) w momencie uruchamiania epłatnika i zawierają: 1) Dane identyfikacyjne, 2) Adres siedziby, 3) Inne adresy - adres zamieszkania, adres do korespondencji, adres prowadzenia działalności gospodarczej, 4) Inne dane - informacje o wysokości stopy procentowej na ubezpieczenie wypadkowe, numery rachunków bankowych, 5) Dane historyczne - historia zmian danych identyfikacyjnych, 6) Dokumenty - wykaz wszystkich dokumentów zgłoszeniowych, oraz rozliczeniowych powiązanych z płatnikiem składek, i znajdujących się w bazie aplikacji epłatnik.
Dostęp do kartoteki wskazanego ubezpieczonego aktualnego bądź wyrejestrowanego można uzyskać wybierając pozycję w Rejestrze Ubezpieczonych.
Tworzeniu dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych w aplikacji epłatnik manualne tworzenie dokumentów tworzenie dokumentów za pomocą dostępnych kreatorów
Jeżeli wybrano sposób wysyłania dokumentów w aplikacji epłatnik Elektronicznie, a sposób podpisywania dokumentów Podpis profilem zaufanym epuap pojawia okno logowania do epuap:
Poświadczenie przedłożenia jest wystawiane po przesłaniu dokumentu drogą elektroniczną. Poświadczenie przedłożenia jest dowodem przekazania dokumentu i zawiera następujące informacje: Dane poświadczenia - data doręczenia; data wytworzenia poświadczenia, identyfikator dokumentu Identyfikator poświadczenia; Dane adresata; Dane nadawcy; Dane dotyczące podpisu
Kreatory wykorzystywane w tworzeniu dokumentów ubezpieczeniowych
Lista dokumentów źródłowych komplety rozliczeniowe pobrane z ZUS, zawierające dokumenty złożone przez płatnika, a także (jeżeli takie są) dokumenty i korekty sporządzone z urzędu przez ZUS. Komplety te służą do weryfikacji dokumentów i wyliczeń podczas tworzenia dokumentów rozliczeniowych w aplikacji.
Pobranie dokumentów z systemu ZUS stosowane w przypadku konieczności wykonania korekty, gdy w widoku Dokumenty wysłane nie ma kompletu rozliczeniowego za okres, za który ma być wykonana korekta. Funkcja dostępna jest tylko dla dokumentów rozliczeniowych (DRA, RCA, RZA, RSA). Pobierany jest cały komplet wraz ze wszystkimi korektami! zakładka Dokumenty wysłane. W widoku domyślnie widoczne są wszystkie dokumenty rozliczeniowe z ostatnich 17 miesięcy. Jeżeli zajdzie potrzeba zrobienia korekty sprzed tego okresu należy zamówić dane archiwalne.
Komplet dokumentów po pobraniu
epłatnik pozwala na eksport wysłanych dokumentów.
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Zwolnienia lekarskie najważniejsze zmiany Podstawa prawna - ustawa z dnia 15 maja 2015 r. o zmianie ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz niektórych innych ustaw (DZ.U. z 2015 r. poz. 1066) Od stycznia 2016 r. weszły w życie przepisy umożliwiające lekarzom wystawianie elektronicznych zwolnień lekarskich (e-zla). Przedsiębiorcy, którzy mają swój profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE), otrzymują elektroniczne zwolnienia lekarskie swoich pracowników bezpośrednio na PUE.
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Okres przejściowy: Od 1 stycznia 2016 r. do 31 grudnia 2017 r. będą funkcjonowały obok siebie dwie formy zwolnień lekarskich: papierowa i elektroniczna. O formie zwolnienia będzie decydował lekarz. W tym czasie pracownik może otrzymać od lekarza takie jak dotychczas zwolnienie lekarskie na druku ZUS ZLA. Od 1 stycznia 2018 r. zwolnienia lekarskie będą wystawiane wyłącznie w formie elektronicznej.
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Korzyści z wprowadzenia e-zla Pracodawca szybka informacja o zwolnieniu wystawionym pracownikowi, możliwość kontroli poprawności wykorzystywania zwolnienia lekarskiego przez pracownika dla krótkich zwolnień, brak konieczności sprawdzania, czy pracownik dostarczył zwolnienie w terminie 7 dni od jego otrzymania, stały dostęp do zwolnień lekarskich pracowników i możliwość eksportu zwolnień, koniec problemów z odczytaniem zwolnienia. Pracowni k brak konieczności dostarczania zwolnienia pracodawcy (w przypadku pracowników) albo do ZUS (m.in. w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą), brak konieczności pilnowania terminu 7 dni na dostarczenie zwolnienia oraz brak ryzyka ewentualnego obniżenia zasiłku chorobowego czy opiekuńczego z powodu przekroczenia tego terminu.
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Powiadomienie o wystawieniu e-zla Przykładowa informacja na PUE oraz mail
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie e-zla są widoczne w zakładce Zaświadczenia lekarskie.
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Z zakładki Zaświadczenia lekarskie można wyeksportować dane dotyczące zaświadczeń lekarskich w postaci pliku w formacie.csv. Wyeksportowany plik.csv będzie zawierał wszystkie dane ze zwolnienia/zwolnień (zawartość wszystkich pól).
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Zakładka Zaświadczenia lekarskie wniosek o kontrolę zaświadczenia
e-zla elektroniczne zwolnienie lekarskie Zakładka Zaświadczenia lekarskie wystawianie zaświadczenie płatnika składek (Z-3, Z-3a, Z-3b)
Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) 22-560 16 00 * konsultanci są dostępni: w dni robocze pon. - pt.: godz. 7.00-18.00 Automatyczny System Informacyjny dostępny: 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu e-mail: cot@zus.pl * koszt połączenia wg umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym
Dziękuję za uwagę Romuald Krasowski II Oddział ZUS w Warszawie