PODZIAŁ FUNKCJONALNY LUB STRUKTURALNY OPERATORA O ZNACZĄCEJ POZYCJI RYNKOWEJ Warszawa 2007
Definicje Podział funkcjonalny wydzielenie organizacyjne w ramach spółki, jednostki odpowiedzialnej za niektóre usługi hurtowe. Jednostka ta świadczy usługi detalowi w ramach spółki operatora znaczącego na tych samych zasadach ekonomicznych, technicznych i terminowych jak wszystkim innym przedsiębiorcom telekomunikacyjnym. Podział strukturalny wydzielenie jednostki hurtowej mającej odrębną osobowość prawną. 2
Zasady podziału (wg ERG/KE) Praca: pracownik pracuje wyłącznie dla wydzielonej jednostki; fizyczne i informatyczne oddzielenie biur i innych stanowisk pracy; zdublowanie części stanowisk pracy; bodźce płacowe; 3
Przykłady W. Brytania podział funkcjonalny, 2005, wdrożony w wyniku presji regulatora, ale w oparciu o porozumienie; Szwecja, funkcjonalny, 2007/2008, wdrażany w oparciu o porozumienie, przy początkowym oporze TeliiSonery; Włochy, funkcjonalny, 2007/2008, trwają negocjacje między regulatorem a Telecom Italia, z inicjatywy TI; 4
Przykłady Irlandia, strukturalny, 2007/2008, operator sam zainicjował prace nad podziałem w celu wyzwolenia się spod presji regulacyjnej i zwiększenia wartości całości przedsiębiorstwa; Nowa Zelandia, 2006/2008, po narzuconym przez regulatora podziale funkcjonalnym operator sam zaproponował podział strukturalny; 5
Spodziewane korzyści stabilizacja zatrudnienia; zapotrzebowanie na doświadczonych fachowców w pionie eksploatacji i utrzymania sieci, sprzedawców, obsługę posprzedażną; zrównoważenie outsourcingu i zasobów własnych w Spółce, nacisk na zasoby własne w jednostce wydzielonej, uczciwa wycena pracy; wzrost wartości operatora SMP, wzrost całkowitej wartości rynku; wzrost inwestycji; łatwiejsze warunki dla konkurentów, ale kompensowane przez mniejsze obciążenie regulacyjne dla detalu u operatora SMP; 6
Kadry każdy pracownik jest dedykowany do wykonywania zadań w ramach konkretnej jednostki organizacyjnej, co z kolei przekłada się na konieczność zdublowania stanowisk pracy zarówno w spółce, jak i wydzielonej jednostce; w wydzielonej jednostce niezbędne będzie zatrudnienie pracowników odpowiadających zadaniowo pracownikom na analogicznym stanowisku w spółce; wydzielona jednostka ma zapewnić profesjonalne, sprawne, wystarczająco liczne, doświadczone i znające dobrze strukturę sieci kadry; 7
Kadry fizyczne oddzielenie biur i innych stanowisk pracy jednostki wydzielonej z operatora SMP oznacza, że zarząd Spółki nie będzie mógł tłumaczyć zwolnień pracowników brakiem danego stanowiska w związku z podziałem funkcjonalnym, jak również ograniczeniami związanymi z brakiem przestrzeni fizycznej dla pracowników jednostki wydzielonej; bodziec płacowy - kierownictwo wydzielonej jednostki powinno dostarczać dodatkowych bodźców, w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania nowej jednostki i usprawnienia sprzedaży; pracownicy motywowani są do osiągania jak najlepszych wyników w wydzielonej jednostce; 8
Kadry wydzielona jednostka będzie w pełni samodzielną organizacją, która musi zapewnić sobie funkcjonowanie niezależnie od detalicznej części operatora, co powoduje, że liczba pracowników nie może zostać ograniczona; zatrudnieni w jednostce hurtowej nie tracą dotychczasowych przywilejów; wydzielona jednostka będzie w pełni odpowiedzialna za relacje z innymi przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi w zakresie realizacji dostępu telekomunikacyjnego oraz współpracy międzyoperatorskiej, co także wymusza utrzymanie własnych zasobów kadrowym na odpowiednim poziomie; 9
Przykład: kadry w BT/TP skutki regulacyjne podział BT kosztował ponad 100 mln funtów, z czego część przeznaczona została na kadrowe zapewnienie zarządzania, a także zdublowanie funkcji pracowniczych w wydzielonym przedsiębiorstwie; z informacji Prezesa UKE uzyskanych zarówno z Ofcom jak i BT, zatrudnienie po wprowadzeniu funkcjonalnej separacji wzrosło o 2 000 osób; na dzień 31 grudnia 2006 r. w TP S.A. zatrudnionych było 27 400 osób, z czego w ciągu roku zatrudniono 460 osób (bez umów na zastępstwo), co stanowi wzrost zatrudnienia o 17,6% w odniesieniu do zatrudnień w roku 2005; 10
Poziom zatrudnienia na jeden milion ludności kraju Liczba pracowników operatora SMP przypadających na 1 mln mieszkańców kraju 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 1 681 1 568 1 391 1 349 1 151 1 113 1 098 1 047 1 046 1 040 958 954 895 887 801 675 11 Dania Francja Polska Wielka Brytania Austria Belgia Grecja Niemcy Holandia Norwegia Włochy Szwajcaria Finlandia Szwecja Hiszpania Liczba pracowników operatora SMP Portugalia Kraje europejskie
Ilość łączy abonenckich na jednego pracownika operatora SMP Liczba lini abonenckich przypadających na jednego pracownika operatora SMP w krajach europejskich 700 600 500 400 300 200 100 0 650 630 592 557 526 501 474 467 453 418 369 363 334 333 332 320 Szwajcaria Szwecja Hiszpania Portugalia Włochy Grecja Holandia Niemcy Belgia Norwegia Polska Dania Wielka Brytania Francja Finlandia Austria Liczba linii abonenckich Kraj europejski 12
Po wydzieleniu Openreach w BT ocena Openreach 13
Wydzielona jednostka w BT daje pracę Openreach jest największą firmą w Grupie BT pod względem liczby pracowników (33 000 w chwili powstania 31 000); od kwietnia 2007 r. do pracy w Openreach przyjęto 500 nowych osób; w latach 2007/08 Openreach przyjmie 250 osób wspierających obsługę klienta w terenie; obecnie 1,9% inżynierów to kobiety 5,2% spośród osób zrekrutowanych w tym roku to kobiety; 14
Wydzielona jednostka stanowi dobre i stabilne miejsce do pracy w roku finansowym 2007 zainwestowano 56 mln funtów w szkolenia i rozwój pracowników Openreach i ponad 4 mln funtów w nagrody uznaniowe; udana i innowacyjna kampania reklamowa skutkowała rekordową liczbą podań w programie praktyk na rok 2007; odnotowano wzrost liczby kobiet ubiegających się o praktyki w Openreach z około 6% w ubiegłym roku do 8% w tym roku; 15
Skutki dla wartości firmy pozytywny wpływ na wartość spółki; Openreach posiada aktywa w wysokości 11 mld funtów i przychody przekraczające 5 mld funtów, co pod względem wielkości jest porównywalne z wieloma spółkami notowanymi na Giełdzie Papierów Wartościowych w Londynie; 16
Skutki dla wartości firmy Ceny akcji BT od 2005 rosną szybciej niż rynek 17
Inwestycje/rozwój podział funkcjonalny nie spowodował spowolnienia inwestycji w BT; Openreach posiada ponad 400 klientów będących dostawcami usług komunikacji elektronicznej; Openreach ma ponad 20 000 inżynierów w terenie, ponad 26 000 pojazdów używanych na terenie całego kraju i 2 800 pracowników biurowych; rozwój sieci samochodów dostawczych Openreach ukończono w 59%, co daje ponad 13 275 samochodów z logo Openreach poruszających się po drogach; 18
Inwestycje/rozwój od utworzenia Openreach zwiększyła się wspomagana znajomość marki Openreach z 9% do 25% wśród konsumentów i z 14% do 47% wśród klientów biznesowych; inżynierowie Openreach codziennie odwiedzają 11 000 mieszkań i biur działając w imieniu swych klientów - dostawców usług. W skali roku jest to 3,6 mln wizyt związanych z instalacją nowych linii, naprawami, podnoszeniem jakości usług i udostępnianiem coraz lepszej sieci komunikacji elektronicznej w Wielkiej Brytanii; 19
Inwestycje/rozwój sieć dostępowa Openreach ma 120 mln km długości i mogłaby opleść ziemię 3 000 razy; sieć obejmuje 30 mln klientów, 8 mln łączy szerokopasmowych i około 5 500 central lokalnych; każdego dnia w sieci wykonywanych jest 300 mln połączeń telefonicznych i 350 mln połączeń internetowych; inżynierowie Openreach prowadzą prace w 200 000 studzienkach, na 2,5 mln masztów i w 88 000 szaf; każdego dnia usuwa się 40 000 podłączeń w przełącznicach głównych (MDF) a udostępnia się kolejne 75 000; 20
Inwestycje w TP S.A. Zakładając, że wysokość nakładów inwestycyjnych w 2007 r. w TP S.A. będzie kształtować się na poziomie 16-19% przychodów ze sprzedaży usług, to wówczas poziom inwestycji będzie porównywalny z poziomem z lat ubiegłych, przedstawionych na poniższym wykresie 21
Wydatki na inwestycje TP S.A. w latach 2005-2006 Prognoza na rok 2007 2 500 2 000 1 780,72 1 866,91 1 749,12 2 077,08 Miliony 1 500 1 000 500 0 2005 2006 Prognoza 2007 (16%) Prognoza 2007 (19%) 22
Wzrost konkurencji w WLR dla dobra klientów hurtowa sprzedaż abonamentu (WLR) gwałtowny wzrost od chwili utworzenia Openreach; na koniec czerwca 2007 r. Openreach udostępniał 23 mln łączy WLR spółkom BT i prawie 4,3 mln innym dostawcom usług; obecnie Openreach ma ponad 420 klientów hurtowych usługi WLR; 23
Wzrost konkurencji w LLU dla dobra klientów uwolnienie pętli lokalnej (LLU) katalizator zmian rynkowych; liczba uwolnionych łączy zwiększyła się o 1,022% od powstania Openreach w styczniu 2006; obecnie w Wielkiej Brytanii jest ponad 2,4 mln uwolnionych łączy (wzrost z 30 tysięcy łączy); na koniec grudnia 2006 r. uwolnione łącza stanowiły 10% połączeń szerokopasmowych w porównaniu z 2% w roku 2005; 24
Wzrost konkurencji w LLU dla dobra klientów ponad 20 dostawców LLU w Wielkiej Brytanii posiada aktywne łącza; usługi oparte na LLU są świadczone z użyciem prawie 1 700 central lokalnych; wszystkie centrale w Wielkim Londynie z wyjątkiem jednej zostały uwolnione; 78% gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii znajduje się w obszarze central z uwolnionymi łączami; 25
Ochrona zasobów sieciowych od kwietnia 2006 r. Openreach naprawił (lub zmodernizował) około 9 000 tzw. czarnych punktów sieci (te części sieci, które często powodują uporczywe problemy); inżynierowie Openreach wymienili lub połączyli 150 000 wadliwych łączy ponad 12% powyżej zakładanej wielkości i przeprowadzili ponad 40 000 planowanych ulepszeń w sieciach lokalnych; 26
Ochrona zasobów sieciowych 25 000 wadliwych masztów telefonicznych zostało usuniętych lub wymienionych, a 32 000 kabli naziemnych odnowionych lub zmodernizowanych; 77 000 użytkowników końcowych uzyskało dostęp do usług szerokopasmowych dzięki kampanii mającej na celu likwidację przestarzałych linii; 27
Dziękuję za uwagę