PB ONLINE Sp. z o.o. KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PRZEWODNIK 1
Zawartość TWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 OPERACJE NA ANKIECIE... 6 TWORZENIE LINKÓW DO ANKIETY... 8 WYSYŁANIE ZAPROSZEŃ DO BADANIA Z LINKIEM DO ANKIETY... 9 ŹRÓDŁA POZYSKANIA ANKIET... 10 DRUKOWANIE ANKIETY... 11 EKSPORTOWANIE WYNIKÓW BADANIA... 12 INFORMACJE DODATKOWE... 12 2
TWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA 1. Proszę wejść na stronę www.pbonline.pl 2. W lewym menu, pod polem logowania, jest opcja ZAŁÓŻ KONTO. 3. Aby założyć konto, wystarczy podać adres e-mail i hasło. Po kilku minutach na podany adres e-mail przyjdzie wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Po kliknięciu w link, rejestracja w serwisie zostanie zakończona, konto zostanie aktywowane, a użytkownik zostanie automatycznie zalogowany, co umożliwi mu pełne korzystanie z serwisu www.pbonline.pl. 3
Po kliknięciu w opcję REALIZUJ NOWE BADANIE u dołu ekranu pojawi się poniższa ramka. Umożliwia ona wysłanie do naszej firmy dowolnego zapytania związanego z chęcią skorzystania z pomocy PB Online w przeprowadzeniu badania. Można z niej skorzystać w dowolnym momencie. 4
Po przejściu do EDYCJI WŁAŚCIWOŚCI BADANIA, pojawi się następujący ekran: Rozwijając każdą z dostępnych opcji, można wybrać liczbę ankiet, którą chcemy pozyskać (Właściwości ankiety), wpisać tytuł i opis badania (Podstawowe informacje o ankiecie), określić datę rozpoczęcia i zakończenia badania (Opcje dodatkowe). Warto podkreślić, że uzupełnienie trzech wymienionych właśnie elementów jest konieczne do sprawnego przeprowadzenia badania (szczególnie wpisanie liczby ankiet, które chcesz pozyskać oraz poprawnej daty aktywacji i dezaktywacji ankiety). 5
Po wprowadzeniu przez naszego pracownika ankiety dotyczącej Badania satysfakcji pracowników, po zalogowaniu się na konto użytkownika serwisu, pojawi się poniższy ekran: OPERACJE NA ANKIECIE 1. PRZETESTUJ - Po kliknięciu w przycisk PRZETESTUJ ankieta wyświetla się w taki sposób, w jaki będzie ją widział respondent. W ten sposób można wypełniać ankietę wielokrotnie, a udzielone odpowiedzi nie zapiszą się w zbiorze danych. Zawsze przed rozpoczęciem badania warto skorzystać z tej funkcjonalności, aby przekonać się, że ankieta jest zaprogramowana poprawnie. 2. PODGLĄD ANKIETY umożliwia zobaczenie wszystkich pytań ankiety na jednym ekranie. 3. EDYTUJ ANKIETĘ umożliwia wprowadzenie zmian w danej ankiecie. Można tu usunąć pytania, zmienić ich treść lub w dowolnym miejscu dodać nowe (Patrz str.7). Pamiętaj, że ankiety mogą być swobodnie edytowane do momentu rozpoczęcia zbierania danych. Modyfikacja ankiety podczas trwania badania jest niewskazana, gdyż może to zaburzyć zapis wyników z zbiorze danych. 6
RODZAJE PYTAŃ, KTÓRE MOŻNA TWORZYĆ ZA POŚREDNICTWEM APLIKACJI PB ONLINE 7
TWORZENIE LINKÓW DO ANKIETY 1. Z poziomu MOJE ANKIETY-ZARZĄDZANIE BADANIEM, dostępna jest opcja TWÓRZ LINK DO ANKIETY. Klikając w niego pojawi się WIDOCZNY OBOK EKRAN. Należy kliknąć TWÓRZ LINK DO ANKIETY, a następnie wpisać nazwę która pozwoli rozpoznać do jakich odbiorców dany link zostanie wysłany. 2. Proszę wpisać nazwę linku i kliknąć DODAJ. 3. Link pojawi się w kolumnie ADRES. Takich linków można wygenerować tyle, ile potrzeba. 8
WYSYŁANIE ZAPROSZEŃ DO BADANIA Z LINKIEM DO ANKIETY Zaproszenia do badania można wysyłać z własnej skrzynki mailowej. Wystarczy zredagować treść zaproszenia i w odpowiednim miejscu wkleić do niego stworzonego wcześniej linka. Co warto zamieścić w zaproszeniu? 1. Informację o tym, kto przeprowadza badanie, kto zwraca się z prośbą o wypełnienie ankiety; 2. Wyjaśnienie, czemu ma służyć wypełnienie ankiety przez pracowników firmy, np. chęci zbadania satysfakcji pracowników, relacji pomiędzy pracownikami a przełożonymi itp. 3. Informację, że zewnętrzny administrator badania gwarantuje, że odpowiedzi pozostaną poufne i anonimowe. 4. W zaproszeniu należy umieścić utworzony w systemie link do ankiety. 5. Warto dodać kolejną informację, że: Badanie realizowane jest za pośrednictwem platformy do badań internetowych firmy PB Online. Dlatego wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące technicznych aspektów ankiety prosimy kierować na adres biuro@pbonline.pl lub pod numer telefonu 71 332 37 02. 9
ŹRÓDŁA POZYSKANIA ANKIET 1. Z poziomu MOJE ANKIETY-ZARZĄDZANIE BADANIEM, dostępna jest także opcja ŹRÓDŁA POZYSKANIA ANKIET. Klikając w nią pojawi się poniższy ekran z czterema zakładkami. Jedną z nich jest zakładka WEJŚCIA Z WYSYŁEK OBCYCH. Wejścia z wysyłek obcych tutaj zapiszą się wszystkie ankiety pozyskane z linków przez Państwa generowanych (bądź PB Online, jeśli zdecydują się Państwo na to, aby PB Online pomogło w pozyskiwaniu ankiet). Jeśli wygenerowany zostanie więcej niż jeden link, wówczas będzie można sprawdzić ile ankiet spłynęło z każdego linka. 10
DRUKOWANIE ANKIETY 1. Z poziomu MOJE ANKIETY ANALIZA WYNIKÓW dostępna jest opcja WYDRUK ANKIETY W PDF. Po kliknięciu w tę opcję pojawi się kwestionariusz dostępny w formacie PDF. Można go zapisać w formie elektronicznej lub wydrukować w formie papierowej. 11
EKSPORTOWANIE WYNIKÓW BADANIA 1. Aby pobrać wyniki badania, należy kliknąć GENERUJ ZBIÓR DANYCH. Po kliknięciu w WYNIKI XLS po chwili otworzy się plik z danymi ze wszystkich wypełnionych ankiet. Każdej ankiecie odpowiada osobny wiersz. W pierwszej kolumnie zapisana jest data wypełnienia ankiety, a w kolejnych kolumnach poszczególne pytania. INFORMACJE DODATKOWE Na stronie www.pbonline.pl, w lewym MENU, widoczna jest zakładka JAK TO DZIAŁA. Zawiera ona pełną Instrukcję tworzenia ankiet w serwisie PB Online, dostępną zarówno w formie pliku PDF, jak i filmów instruktażowych. 12