Regulamin konkursu mbiznes konto promujesz i karty zyskujesz. Obowiązuje od 19.02.2015 r. do 31.03.2015 r.



Podobne dokumenty
Regulamin konkursu Konkurs z Lokatą HAPPY II edycja

Regulamin Promocji Assistance 500+ Obowiązuje od r. do r.

Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy

R E G U L A M I N KONKURSU Wygraj komplety biżuterii oraz zestawy kosmetyków L Oreal Paris

Regulamin konkursu. Dobre Praktyki BHP 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PROMOCJI URZĄDZEŃ DO PRASOWANIA MARKI TEFAL

Regulamin konkursu fotograficznego Świąteczne wypieki

Regulamin promocji dla konsumentów No Frost świeżość na dłużej

Regulamin Programu Rekomendacyjnego Poleć Nas w SKOK ARKA

Regulamin Konkursu "Weekend z Subaru Forester"

Regulamin promocji Płaci się łatwo kartą MasterCard

REGULAMIN PROGRAMU PROMOCJI

REGULAMIN PROMOCJI 2 x WIĘCEJ ZA SCHNEIDER ELECTRIC

Regulamin promocji dla konsumentów Pralki z Eco Bubble

Regulamin Konkursu Wielka Akcja dla Kamilka

REGULAMIN SPORT MEETS ELEGANCE

REGULAMIN PROMOCJI KONSUMENCKIEJ POWIEDZ TO Z NUTELLA (dalej: Regulamin )

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Konkursu Start up Award 9. Forum Inwestycyjne czerwca 2016 r. Tarnów. Organizatorzy Konkursu


REGULAMIN. KONKURSU pod nazwą Urodzinowe Liczenie (dalej Konkurs )

REGULAMIN LOTERII Loteria Whiskas pyszność powraca

UMOWA PORĘCZENIA NR [***]

Regulamin usługi udostępniania obrazów faktur VAT i innych dokumentów w formie elektronicznej

Strona 1. REGULAMIN OFERTY SPECJALNEJ RACHUNKU OSZCZĘDZAM Zyski dobrze skalkulowane w ramach kont dla osób fizycznych. Słowniczek

PROGRAMU PARTNERSKIEGO BERG SYSTEM

INTERNET BEZ VAT. 1 Organizator Promocji. 2 Czas trwania i miejsce promocji. 3 Zasady promocji

REGULAMIN KONKURSU ŁAP SNAP OD HMxBR. 1 Postanowienia ogólne.

Rozdział I - Postanowienia ogólne. Przedmiot Regulaminu

Regulamin promocji 90 dni za darmo

Regulamin świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez Kancelarię Doradcy Prawnego Monika Sobczyk - Moćkowska. 1

Administrator Konta - osoba wskazana Usługodawcy przez Usługobiorcę, uprawniona w imieniu Usługobiorcy do korzystania z Panelu Monitorującego.

REGULAMIN KONKURSU Ja i McDonald s

REGULAMIN PROMOCJI 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL. Promocja obowiązuje w terminie : od 1 lipca 2014 roku do 30 września 2014 roku.

Postanowienia ogólne.

REGULAMIN LOTERII Żniwa Piwa Loteria promocyjna (dalej zwana Loterią") prowadzona jest pod nazwą Żniwa Piwa 2014

REGULAMIN KONKURSU Wygraj bilet na konferencję Search Marketing Day 2014

REGULAMIN KONKURSU UTWÓR DLA GDAŃSKA. Symfonia Gdańska Dźwięki Miasta

Regulamin korzystania z serwisu

Regulamin Konkursu Polo tv Bilety na wielką galę disco polo i dance Łódź Disco Fest w Atlas Arena

Regulamin sprzedaży premiowej dla konsumentów Chef Collection 2

REGULAMIN KONKURSU. 15 lat razem na Śląsku

POLSKA IZBA TURYSTYKI POLISH CHAMBER OF TOURISM

1.2. Konkurs odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie, zwanym dalej "Regulaminem" oraz przepisami prawa polskiego.

d. Regulamin niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie;

1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ JEST 1) SALESBEE TECHNOLOGIES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE, UL.

Regulamin oferty specjalnej - Bonus za dopłaty

Regulamin konkursu Kurs Stylizacji z Agata Meble

1. Postanowienia ogólne

Regulamin konkursu dla uczestników Programu Partnerskiego partnerleasing ( Regulamin )

REGULAMIN KONKURSU POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN KONKURSU "Wielki Test Z Historii

Regulamin akcji promocyjnej Walentynki w Veronie

Regulamin Konkursu pod nazwą Dove wymarzony efekt"

Regulamin Konkursu "Wygraj z Play tablet Prestigio"

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (zwana dalej Umową )

REGULAMIN KONKURSU Wielkanoc w Galerii Warmińskiej

REGULAMIN KONKURSU POD NAZWĄ. Konkurs elmex

Regulamin oferty Taniej z Energą

UCHWAŁA Nr XLIX/488/2010 RADY MIEJSKIEJ W KÓRNIKU. z dnia 26 stycznia 2010 r.

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Zarejestruj się na platformie sygmadirect.pl, zbieraj punkty i płać kartą Sygma Bank. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Karta podarunkowa do szczoteczek elektrycznych Oral-B (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 04 maja 2016 r.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO "KARTA KLIENTA TOURSPORT CLUB"

Regulamin Promocji Lokaty z funduszem Korzystna para I. Obowiązuje od r. do r.

REGULAMIN KONKURSU POD NAZWĄ WŁĄCZ MAX UŚMIECH I WALCZ O FESTIWAL

REGULAMIN KONKURSU ŚWIĄTECZNEGO Tradycyjne i niedrogie śniadanie wielkanocne (dalej Regulamin )

Załącznik nr 4 WZÓR - UMOWA NR...

Regulamin konkursu Mikołajki z Samsung

Regulamin Sprzedaży Premiowej,, Polecaj produkty Sygma Bank i odbieraj bony

REGULAMIN PRZESYŁANIA I UDOSTĘPNIANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ E-FAKTURA ROZDZIAŁ 1. I. Postanowienia ogólne

Regulamin konkursu,,stwórz Boarding Music na pokłady samolotów Eurolot.com! DEFINICJE POJĘĆ Regulamin - niniejszy regulamin określający zasady

POLITYKA PRYWATNOŚCI

W Regulaminie dokonuje się następujących zmian:

Regulamin Promocji rachunek z premi. 1. Organizator Promocji

WYMAGANIA OFERTOWE. Przetarg nr FZ-Z/P039/16

REGULAMIN. 1 Definicje

Niniejszy dokument obejmuje: 1. Szablon Umowy zintegrowanej o rachunek ilokata, 2. Szablon Umowy zintegrowanej o rachunek ilokata oraz o rachunek

Regulamin Usługi Certyfikat SSL. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin promocji Na małe i duże wyzwania

Regulamin Konkursu Wierny kibic. 1 Postanowienia ogólne

1.3.Fundatorem wszystkich nagród w Konkursie jest P.H. Rolendt Karol Arendt ul. Galaktyczna 37, Gdańsk.

REGULAMIN KONKURSU. 1. Nazwa Konkursu: Konkurs będzie prowadzony pod nazwą Malinowe Ferie.

Regulamin Konkursu Plastycznego Portret Pogodziaka

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZYGOTOWANIA I DOSTAWY POSIŁKÓW W RAMACH CATERINGU DIETETYCZNEGO W TRÓJMIEŚCIE. 1 Postanowienia ogólne

Przez następujące określenia użyte w niniejszym Regulaminie rozumie się:

Regulamin Sprzedawcy Wszystko.pl I. DEFINICJE

Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej McDonald's Polska

UMOWA PARTNERSKA. z siedzibą w ( - ) przy, wpisanym do prowadzonego przez pod numerem, reprezentowanym przez: - i - Przedmiot umowy

Załącznik nr 7 DO UMOWY NR. O ŚWIADCZENIE USŁUG DYSTRYBUCJI PALIWA GAZOWEGO UMOWA O WZAJEMNYM POWIERZENIU PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

WYMAGANIA OFERTOWE. Przetarg nr PZ-451

REGULAMIN KONKURSU PODZIEL SIĘ MIŁOŚCIĄ DO ZDROWEGO JEDZENIA

Regulamin konkursu Znam swoje prawa w podróży

UMOWA. a firmą. reprezentowaną przez: zwaną w dalszej części niniejszej umowy Wykonawcą.

Regulamin Akcji marketingowej Produkty do zabudowy

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH nr.. zawarta w dniu. zwana dalej Umową powierzenia

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

POSTANOWIENIA OGÓLNE

I Postanowienia ogólne

Uchwała nr V/25/2015 Rady Miejskiej w Szczytnie z dnia 26 lutego 2015 r.

Morska Stocznia Remontowa Gryfia S.A. ul. Ludowa 13, Szczecin. ogłasza

Transkrypt:

Regulamin konkursu mbiznes konto promujesz i karty zyskujesz Obowiązuje od 19.02.2015 r. do 31.03.2015 r.

I. Organizator Konkursu 1. Konkurs mbiznes konto promujesz i karty zyskujesz, zwany dalej Konkursem organizowany jest przez IPA Sp. z.o.o. z siedzibą w 90-403 Łódź ul. Zachodnia 70, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000434709, posiadającą numer NIP 725-20-63-179, REGON 101482481, zwaną dalej Organizatorem. 2. Do zadań Organizatora należy bieżące nadzorowanie, czy w związku z przebiegiem Konkursu nie powstaje zagrożenie wystąpienia konfliktów interesów pomiędzy Organizatorem a pracownikami Organizatora lub Klientami Organizatora. 3. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników Konkursu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, przetwarza dane zakresie wszystkich podanych danych podczas procesu rejestracji i w celu bieżącej obsługi Partnerów i wypłaty wynagrodzeń. 4. Uczestnikowi Konkursu przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz ich poprawiania, a także prawo żądania usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z niniejszą Konkursu. 5. Fundatorem Nagród, o których mowa w V Regulaminu jest IPA Sp. z o.o. II. Uczestnictwo w Konkursie 1. Organizator, stosuje w tym Regulaminie następującą terminologię dotyczącą rachunków: a. rachunki mbiznes konto Start, mbiznes konto Standard, mbiznes konto Komfort, mbiznes konto Premium są nazywane rachunkami firmowymi lub mbiznes konto 1. Konkurs przeznaczony jest wyłącznie dla Partnerów mbank.net.pl, którymi są: a. Pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych; b. Pełnoletnie osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą; c. Spółki handlowe; d. Spółki cywilne; e. Organizacje Pożytku Publicznego. zarejestrowanych w Programie Partnerskim mbank.net.pl, i którzy odesłali do IPA podpisaną umowę uczestnictwa w Programie Partnerskim, zwanych dalej Uczestnikami. 3. W Konkursie nie mogą brać udziału osoby będące pracownikami IPA Spółka z o.o. oraz członkowie ich najbliższej rodziny /małżonkowie, wstępni, zstępni, przysposobieni i rodzeństwo. Osoby takie zostaną pominięte w przyznawaniu Nagród. 4. W celu uczestnictwa w konkursie Uczestnicy zobowiązani są zadeklarować swój udział poprzez kliknięcie odpowiedzi "TAK" w okienku zawierającym komunikat o Konkursie pojawiającym się po zalogowaniu do Konta Partnera na stronie mbank.net.pl.

III. Czas trwania Konkursu 1. Konkurs trwa od dnia 19 lutego 2015 roku do dnia 31 marca 2015 roku włącznie. 2. Rozstrzygnięcie Konkursu odbędzie się w dniu 20 maja 2015 roku do godziny 16:00. 3. Zwycięzcy Konkursu zostaną powiadomieni o wygranej w dniu 20 maja 2015 roku za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres podany podczas rejestracji w Programie Partnerskim. Dodatkowo lista zwycięzców (ID sprzedawcy oraz miejsce w Konkursie) zostanie umieszczona na stronie mbank.net.pl w dniu 20 maja 2015 roku. IV. Zasady Konkursu 1. Zadanie konkursowe polega na pozyskaniu przez Uczestnika Konkursu w ramach Programu Partnerskiego, jak największej liczby Nowych Klientów, którzy w trakcie trwania Konkursu (19.02.2015 r. 31.03.2015 r.) otworzą wniosek i podpiszą umowę o jeden z następujących rachunków mbiznes konto Start, mbiznes konto Standard, mbiznes konto Komfort, mbiznes konto Premium. 2. Poprzez Nowych Klientów rozumiane są osoby, które do dnia złożenia wniosku o mbiznes konto nie zostały zarejestrowane w mbanku jako osoba wnioskująca o ten produkt. 3. Dla potrzeb Konkursu będą uwzględniane tylko i wyłącznie wnioski o rachunki, o których mowa w IV ust. 1 złożone za pomocą Modułów Transakcyjnych dostępnych w Koncie Partnera mbanku Uczestnika Konkursu i kierujących do Serwisu Transakcyjnego. a. Moduł Transakcyjny - moduł zawierający materiały promocyjne umieszczany jako element serwisu Partnera Uczestnika Konkursu, informujący Klientów o produktach i linkujący do Serwisu Transakcyjnego. Jest on udostępniony w Koncie Partnera do prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych w ramach Programu Partnerskiego. b. Konto Partnera - indywidualne Konto Partnera Uczestnika Konkursu, zawierające informacje niezbędne dla Partnera i umożliwiające pobranie Modułu Transakcyjnego. c. Serwis transakcyjny - Serwis internetowy z ofertą Bankowości Detalicznej mbanku S.A. i/lub ofertą innych podmiotów, zawierający odnośniki do informacji na temat produktów oraz do zgłoszeń, umożliwiających skorzystanie z tych produktów. 4. Rozstrzygnięcie Konkursu nastąpi na podstawie raportu przesłanego z mbanku S.A. do IPA po zakończeniu Konkursu. 5. Uczestnicy mogą zostać wykluczeni z Konkursu w wyniku naruszenia zasad promowania produktów określonych w IV ust 1 oraz zasad Regulaminu Programu Partnerskiego mbank.net.pl. V. Nagrody 1. Organizator przewidział w Konkursie Nagrody w formie Bankowych Kart Przedpłaconych zasilonych środkami w wysokości zależnej od przyznanego miejsca w Konkursie tj.:

a. Nagrody dla 5 Uczestników, którzy pozyskają kolejno największą liczbę rachunków firmowych, spełniających kryteria określone w IV pkt. 1 oraz pkt. 2. Nagrody przyznawane będą w następującej kolejności: 1 miejsce - dla Uczestnika, który pozyska największą liczbę Nowych Klientów - Nagroda w postaci Karty Przedpłaconej zasilonej kwotą 3 000 zł. Warunkiem otrzymania Nagrody za 1 miejsce jest pozyskanie minimum 20 Nowych Klientów. 2 miejsce - dla Uczestnika, który pozyska drugą w kolejności Przedpłaconej zasilonej kwotą 2 000 zł. Warunkiem otrzymania Nagrody za 2 miejsce jest pozyskanie minimum 15 Nowych Klientów. 3 miejsce - dla Uczestnika, który pozyska trzecią w kolejności Przedpłaconej zasilonej kwotą 1 500 zł. Warunkiem otrzymania Nagrody za 3 miejsce jest pozyskanie minimum 10 Nowych Klientów. 4 miejsce - dla Uczestnika, który pozyska czwartą w kolejności Przedpłaconej zasilonej kwotą 1 000 zł. Warunkiem otrzymania Nagrody za 4 miejsce jest pozyskanie minimum 5 Nowych Klientów. 5 miejsce - dla Uczestnika, który pozyska piątą w kolejności Przedpłaconej zasilonej kwotą 500 zł. Warunkiem otrzymania Nagrody za 5 miejsce jest pozyskanie minimum 2 Nowych Klientów. 2. Jeżeli jednym ze zwycięzców w Konkursie zostanie Uczestnik zarejestrowany w Programie Partnerskim mbank.net.pl, jako osoba fizyczna, o której mowa w II ust. 2 lit. a), któremu przyznana została jedna z Nagród rzeczowych określonych w lit. a powyżej, wówczas Nagroda będzie składała się z części rzeczowej oraz części pieniężnej stanowiącej 11,11% wartości Nagrody rzeczowej. Nagrody w tym przypadku podlegają opodatkowaniu na zasadach określonych w art. 30 ust. 1 pkt. 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. Podatek dochodowy od Nagród obciąża Uczestnika jako podatnika, natomiast płatnikiem podatku jest Organizator., który z części pieniężnej Nagród potrąci zryczałtowany podatek dochodowy w wys. 10% wartości Nagród i odprowadzi na rzecz właściwego Urzędu Skarbowego. 3. Nagrody określone w ust. 1 lit. a powyżej dla Uczestników zarejestrowanych w Programie Partnerskim mbank.net.pl wymienionych w II ust. 2 lit b, lit d stanowią przychód, który powinien zostać opodatkowany według właściwych zasad opodatkowania działalności gospodarczej. Przychód ten powinien być opodatkowany i rozliczony samodzielnie przez odbiorców przedmiotowych Nagród. 4. Nagrody określone w ust. 1 lit. a powyżej dla pozostałych Uczestników Programu Partnerskiego mbank.net.pl wymienionych w II ust. 2 lit c, lit e stanowią przychód z działalności gospodarczej, który należy doliczyć do pozostałych przychodów i łączną kwotę należy opodatkować podatkiem dochodowym od osób prawnych. Przychód ten powinien być opodatkowany i rozliczony samodzielnie przez odbiorców przedmiotowych Nagród. 5. W przypadku, jeżeli kilku Uczestników pozyska jednakową liczbę Nowych Klientów, o przyznaniu poszczególnych Nagród przewidzianych w ust. 1 lit. a),

decydować będzie kolejność, w której Uczestnicy ci pozyskali ostatniego Nowego Klienta. Jako moment pozyskania Nowego Klienta liczona jest w tym przypadku odnotowana w systemie informatycznym Organizatora chwila złożenia wniosku o otwarcie rachunku przez Nowego Klienta. Przy równej ilości pozyskanych Nowych Klientów, Uczestnicy, którzy wcześniej zdobyli ostatniego Nowego Klienta, są uwzględniani przy przyznawaniu poszczególnych Nagród przed Uczestnikami, którzy ostatniego Nowego Klienta pozyskali później. Jeżeli chwila pozyskania ostatniego Nowego Klienta i liczba pozyskanych Nowych Klientów przez kilku Uczestników będzie jednakowa, o ustaleniu prawa do Nagrody decydować będzie chwila pozyskania pierwszego, a w dalszej kolejności następnych Nowych Klientów. 6. Nagrody przysługują tylko tym Uczestnikom, którzy są zarejestrowani w Programie Partnerskim mbanku i odesłali do IPA podpisaną Umowę uczestnictwa w Programie Partnerskim. 7. Zwycięzcy zostaną powiadomieni o wygranej drogą elektroniczną w dniu rozstrzygnięcia Konkursu tj. 20 maja 2015 roku. Nagrody zostaną dostarczone zwycięzcom w ciągu 30 dni od rozstrzygnięcia Konkursu za pośrednictwem poczty polskiej lub pocztą kurierską, na adres podany na formularzu podczas rejestracji w Programie Partnerskim. 8. Każdy z Uczestników ma prawo wyłącznie do jednej Nagrody. VI. Odpowiedzialność Organizatora 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru Nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestników. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia losowe uniemożliwiające Uczestnikom odbiór Nagród. VII. Odbiór Nagród 1. Przyznawane Nagrody nie podlegają przekazaniu przez Uczestnika na rzecz osób trzecich przed ich odbiorem. 2. Nagrody zostaną doręczone listami poleconymi lub pocztą kurierską w ciągu 30 dni od daty rozstrzygnięcia Konkursu. Po otrzymaniu Karty Przedpłaconej (Nagrody) przez Nagrodzonego Uczestnika, Uczestnik aktywuję kartę w Koncie Partnera podając jej numer oraz datę ważności. Po dokonaniu aktywacji Organizator w ciągu 2 dni roboczych zasili ją kwotą odpowiadającą przyznanemu miejscu w Konkursie V pkt. 1 odpowiadającą przyznanemu miejscu w Konkursie. 3. W razie nieodebrania przesyłki przez Uczestnika, przysługujące mu Nagrody uznaje się za nie przyznane, a Uczestnik nie ma prawa żądania innej Nagrody, ani ekwiwalentu w żadnej innej formie. 4. Wszyscy Nagrodzeni Uczestnicy ponoszą wszelkie konsekwencje nie odebrania Nagrody we wskazany przez Organizatorów sposób. 5. Organizator nie ponoszą odpowiedzialności w razie zmiany miejsca zamieszkania podanego przez Uczestnika lub adresu do korespondencji Uczestnika lub zmiany innych danych, uniemożliwiającej przesłanie Uczestnikowi Nagrody. W takim przypadku nagrodzony Uczestnik traci prawo do Nagrody i nie może podnosić wobec Organizatorów żadnych roszczeń. 6. W przypadku spółek cywilnych Nagroda przyznawana jest do majątku wspólnego jej wspólników.

VIII. Komisja 1. Nad prawidłowością przebiegu Konkursu czuwać będzie Komisja powołana przez Organizatora w składzie dwóch osób. 2. Do zadań Komisji należy w szczególności: a. sprawdzenie czy dany Uczestnik spełnia wszystkie warunki uczestnictwa w Konkursie, b. wyłonienie nagrodzonych Uczestników, c. rozpatrywanie reklamacji Uczestników. IX. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Konkursie, Uczestnik może składać pisemnie na adres: IPA Sp. z.o.o. 90-403 Łódź ul. Zachodnia 70 z dopiskiem mbiznes konto promujesz i karty zyskujesz drogą elektroniczną za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.mbank.net.pl lub w koncie Partnera. 2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia Uczestnika Konkursu. 3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Konkursu, id Partnera, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Uczestnika Konkursu dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo w przypadku reklamacji składanych na piśmie: numer PESEL oraz podpis Uczestnika Konkursu. 4. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez IPA, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy. 5. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty ich wpływu do IPA. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi. 6. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Konkursu zostanie powiadomiony z zachowaniem formy złożenia reklamacji, lub w formie zgodnej ze złożoną przez siebie dyspozycją. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Uczestnika Konkursu, może on zwrócić się do IPA o ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację. 8. Decyzja IPA w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Konkursu do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym wystąpienia z powództwem do Sądu powszechnego. 9. Uczestnik Konkursu ma prawo zwrócenia się o pomoc do: a. Organizacji konsumenckich (Miejscowy lub Powiatowy Rzecznik Konsumenta), b. Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich.

X. Postanowienia końcowe 1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna: a. - w siedzibach Organizatorów, b. - na stronach internetowych Programu Partnerskiego mbank.net.pl. 2. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym szczegółowe zasady Konkursu pod nazwą mbiznes konto promujesz i karty zyskujesz. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin Programu Partnerskiego mbank.net.pl. 4. Organizator Konkursu będzie archiwizował dokumenty dotyczące: a. Laureatów Konkursu przez okres 5 lat, liczony od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ogłoszenia wyników Konkursu, b. pozostałych Uczestników Konkursu przez okres 3 lat, liczony od dnia wręczania Nagród (dotyczy dokumentacji Konkursu, w tym dokumentacji dotyczącej reklamacji). 5. Po upływie okresu, o którym mowa w ust. 5 Organizator Konkursu zniszczy dokumentację konkursową.