Administrator właściciel serwisu www.platon24.pl tj. Platon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;



Podobne dokumenty
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Słowniczek: Sklep Kupujący Sprzedający Dni robocze Czas realizacji zamówienia Przelew bankowy Punkt Odbioru I Przyjmowanie i realizacja zamówień

Regulamin zakupów. 1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZYMONKUDLA.PL/SKLEP

Regulamin Sklepu Internetowego Kociarnia.pl

1 Zakres usług. 2 Warunki przyjmowania i realizacji zamówień

Obowiązuje od r. I. Przyjmowanie i realizacja zamówień.

SKLEP INTERNETOWY HIGIO.COM.PL

Sklep sklep internetowy działający pod adresem sprzedający towar za pośrednictwem Internetu.

Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod numerem telefonu lub za pośrednictwem poczty pod adresem akademia@akademiatp.pl.

na temat towarów Sklep zamieszcza na stronie 2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony internetowe

REGULAMIN ZAKUPÓW [ obowiązuje od r. ]

Regulamin sklepu internetowego z dnia / Umowa sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

REGULAMIN SKLEPU DAX COSMETICS obowiązujący od dnia roku

TWOJA SKÓRA ŚPI SPOKOJNIE

POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU. I. Informacje o sprzedawcy:

Regulamin zakupów dokonywanych w ramach sklepu internetowego unifund.pl. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego Better Life Catering dietetyczny

REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM ECOSAC

środków nie zostanie odnotowany w ciągu 7 dni roboczych od dnia wysłania

REGULAMIN FIRMY PPHU EUROECOTEX

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Regulamin sklepu internetowego Viola.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Regulamin sklepu internetowego Okucia.me

listownie na adres: Fundacja Ośrodka KARTA, ul. Narbutta 29, Warszawa.

REGULAMIN SHOELOOK. Słowniczek:

Sprzedawca Chasing Lands Clothes (dalej jako Sprzedawca ) jest prowadzony przez:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BINI

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 11 lutego 2017

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego OXYD

LOCAL HEROES S.C. KAROLINA SŁOTA, ARETA SZPURA UL. NOWOGRODZKA WARSZAWA POLSKA NIP:

Regulamin sklepu internetowego BOSMA Electric sp. z o.o. sp. z o. o.

Certyfikat. 1 Definicje

Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 2 DEFINICJE 3 KONTAKT

Kropka Milena Brózda-Nikiel z siedzibą w Krakowie, , os. Ogrodowe 12/2.

Regulamin sklepu internetowego beverly24 Konpleksowe zaopatrzenie salonów fryzjerskich

Regulamin sklepu internetowego. Dane kontaktowe

Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP.

Regulamin sklepu internetowego Projekt Świeczka

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

REGULAMIN SKLEPU GENEME

Regulamin sklepu internetowego INTER-HURT

Regulamin sprzedaży wysyłkowej prowadzonej przez MULTICO Oficyna Wydawnicza Sp. z o.o. SŁOWNICZEK

REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROJEKTKOHA.PL POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin sklepu internetowego A4academy

1 Definicja Sprzedawcy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIG-AGRO.PL. Informacje ogólne.

Regulamin Platformy ofarmacji.pl

4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych.

Właścicielem marki LOVELEC+ jest spółka KOEXIMPO sp. z.o.o. z siedzibą pod adresem ul.

Regulamin sklepu internetowego Muzeum Początków Państwa Polskiego w Gnieźnie

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

Sklep internetowy Wojenna.pl, działający pod adresem prowadzony jest przez

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO obowiązujący od r.

Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: , NIP: , REGON:

REGULAMIN sklepu internetowego Centrum Wyprzedażowe Okien i Drzwi Stolbud Włoszczowa S.A. Spis treści

Regulamin sklepu internetowego Always Up To Date

2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ 1. Adres pocztowy: ul. Płochocińska 19, Warszawa 2. Adres 3. Telefon:

Regulamin Sklepu internetowego balloonclothes.com

Regulamin. sklepu internetowego estetiq.pl, działającego pod adresem prowadzonego przez firmę ESTETIQ POLSKA Sp. z o.o.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA r.

Poniższy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady i warunki realizacji zamówień złożonych od dnia roku. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "koszulki.ewangelizuj.pl" z 29.VIII.2014 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl

w inny sposób:... Miejscowość, data... Podpis... (jeżeli wysyłasz w wersji papierowej)

Regulamin sklepu retall.com.pl

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego sklep.bukrower.pl

Regulamin sklepu. I. Postanowienia ogólne

Regulamin Sklepu internetowego 1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży

1. Sklep Przygotowalnia działający pod adresem jest platformą prowadzoną przez firmę: Słowniczek

Regulamin Sklepu Internetowego obowiązujący od dnia

REGULAMIN korzystania ze sklepu internetowego 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r. Regulamin sklepu internetowego krolestwodzieci.pl. Warunki ogólne

Regulamin Sklepu Internetowego M.UNIQUE

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu. Regulamin sklepu. Definicje:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Szanowni Państwo, , zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Transkrypt:

Regulamin Sklep internetowy, działający pod adresem www.platon24.pl prowadzony jest przez spółkę pod firmą Platon Sp. z o.o. z siedzibą w Macierzyszu, 05-850 Ożarów Mazowiecki przy ul. Sławęcińskiej 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - pod numerem KRS 0000150849, numer NIP 527-239-76-98, numer REGON 015430128, kapitał zakładowy: 200.000,00 zł. Słowniczek: Sklep - sklep internetowy, działający pod adresem www.platon24.pl, w ramach którego Platon Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż produktów oraz świadczy usługi związane z udostępnianiem klientom różnego rodzaju publikacji elektronicznych; Administrator właściciel serwisu www.platon24.pl tj. Platon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie; Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; Czas realizacji zamówienia - czas, w którym Sklep winien skompletować zamówienie i przekazać do wysłania z wykorzystaniem wybranej przez Klienta formy dostawy; Klient - podmiot dokonujący zakupów w Sklepie lub korzystający z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu www.platon24.pl; Konto Klienta - moduł zawierający dane Klienta służące do realizacji składanych zamówień, historię zamówień, preferencje Klienta dotyczące wybranych funkcjonalności Sklepu, w tym dane dotyczące wpłat z tytułu zamówień; Rejestracja - utworzenie przez Klienta Konta w Sklepie, za pośrednictwem strony www.platon24.pl; Przelew bankowy - płatność wykonywana przez Klienta w banku poprzez konto internetowe lub stacjonarne, bądź na poczcie; Przelew elektroniczny - płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego on-line, za pośrednictwem systemu PayU lub innych systemów płatności on-line; E-book - książka w wersji elektronicznej, której treść zapisana w formie elektronicznej, przeznaczona jest do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu komputerowym; pliki z treścią książki występują w formatach PDF, EPUB lub innych; Audiobook - nagranie dźwiękowe, które zawiera odczytany przez lektora tekst publikacji książkowej (w formacie audio np. MP3);

Publikacje Elektroniczne - E-booki, Audiobooki oraz inne produkty udostępniane przez Sklep, w formie pliku do pobrania i odczytania na Urządzeniu Elektronicznym; Urządzenia Elektroniczne urządzenia służące do pobierania, odczytywania oraz utrwalania Publikacji Elektronicznych takie jak: komputer, czytnik, tablet, smartphone; Regulamin - niniejszy regulamin, określający zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz świadczenia przez Platon Sp. z o.o. usług za pośrednictwem strony www.platon24.pl. I. Postanowienia ogólne 1. W ramach Sklepu prowadzona jest sprzedaż m. in. książek papierowych, e-booków, audiobooków oraz gier planszowych, zabawek oraz innych produktów. 2. Dokonywanie zamówień w Sklepie wymaga posiadania przez Klienta Urządzenia Elektronicznego z dostępem do sieci Internet, oraz aktywnego adresu e-mail. 3. System teleinformatyczny i Urządzenie Elektroniczne, z którego korzysta Klient powinny spełniać następujące minimalne wymagania techniczne: a. System operacyjny: Windows lub Linux (z konsolą graficzną) lub Mac OS; b. Dysk twardy: wymagana ilość wolnego miejsca zależy od rozmiaru i liczby pobieranych Publikacji elektronicznych; c. Sterowanie: klawiatura, mysz, touchpad; d. łącze internetowe o przepustowości (256 kbps) e. przeglądarka internetowa z obsługą Java Script: Internet Explorer (min. wersja 8) lub Google Chrome (min. wersja 8), Opera (min. wersja 10) lub Mozilla Firefox (min. wersja 3). 4. W przypadku wystąpienia innych szczegółowych wymagań technicznych, jakim powinien odpowiadać komputer bądź inne Urządzenie Elektroniczne Klienta, informacje w tym zakresie zostaną udostępnione na stronie www.platon24.pl 5. Przed przystąpieniem do składania zamówień w Sklepie, Klient dokonuje rejestracji w Sklepie oraz wyraża zgodę na treść niniejszego Regulaminu. 6. 6. Ceny, zdjęcia i opisy towarów, zamieszczone na stronie internetowej Sklepu stanowią jedynie informację handlową i nie są ofertą sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Niezależnie od tego, ceny zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są wiążące od chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 7. 7. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych. II. II. Przyjmowanie i realizacja zamówień 1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok kalendarzowy.

2. W momencie złożenia zamówienia w Sklepie Klient zgadza się otrzymywać powiadomienia związane z realizacją zamówienia na podany przez siebie adres e-mail. 3. Składając zamówienie, Klient dokonuje: a) wyboru zamawianych towarów, b) oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy, c) wyboru sposobu płatności. 4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, wraz z wszelkimi danymi dotyczącymi danego zamówienia, Klient otrzyma w drodze korespondencji e-mail od osoby bezpośrednio zajmującej się obsługą danego zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Platon Sp. z o.o., umowa sprzedaży między stronami jest uważana za zawartą. 5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona dla Klienta będącego przedsiębiorcą, należy podać dokładną nazwę, adres oraz NIP przedsiębiorcy. Dokonując zakupu w Sklepie Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu. III. Zmiany w zamówieniach 1. Zmiany w zamówieniu Klient może dokonywać do momentu jego zrealizowania (tj. do momentu przekazania towaru do wysłania). 2. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktu na stronach pomocy lub telefonicznie pod numerem (22) 329 50 44. Zmiany w zamówieniu zlecane telefonicznie będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu Klienta jako właściciela konta. IV. Ceny towarów 1. Ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i są wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do asortymentu Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian z tym, że powyższe nie ma jednak wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie danej zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. 3. Ceny towarów nie obejmują kosztów przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest na stronach www.platon24.com w sekcji Koszty dostawy.

V. Czas realizacji zamówienia, warunki dostawy 1. Przy każdym towarze podany jest przewidywany czas przygotowania zamówienia do wysyłki. Jest to czas, który powinien upłynąć od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania ze Sklepu paczki z towarem objętym danym zamówieniem, wybraną przez Klienta formą dostawy - przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Jeżeli dane zamówienie obejmuje towary o różnym czasie realizacji wysyłka tych towarów następuje po skompletowaniu całego zamówienia; w takim przypadku termin wysyłki określany jest na podstawie towaru o najdłuższym czasie realizacji. 2. Zamawiane towary dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Klient może również zastrzec, iż dokona odbioru towaru samodzielnie, w Punkcie Odbioru. 3. Sposób i deklarowany przez przewoźnika termin dostawy na terenie Polski: a) Poczta Polska, przewidywany czas dostawy: przesyłka priorytetowa 2 dni robocze*, przesyłka ekonomiczna 3-5 dni roboczych* Usługa wykonywana jest przez Pocztę Polską na podstawie "Regulaminu świadczenia powszechnych usług pocztowych" oraz ustawy - Prawo pocztowe, odpowiednich rozporządzeń i innych aktów wykonawczych. b) firma kurierska, przewidywany czas dostawy: 1 dzień roboczy* *Podane wyżej terminy są terminami deklarowanymi odpowiednio przez: Pocztę Polską oraz firmy kurierskie. 4. O całkowitym koszcie dostawy towaru Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia. Platon Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym podaniem przez Klienta adresu, pod który towar ma być dostarczony. Jeżeli Klient nie jest konsumentem, Platon Sp. z o.o. nie ponosi nadto odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz przez firmy kurierskie. VI. Formy płatności 1. W Sklepie możliwe są następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski: a) przelew elektroniczny, b) zapłata kartą płatniczą.

2. W przypadku wybranych produktów niektóre spośród wyżej wskazanych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie mogą być niedostępne o czym Klient zostanie powiadomiony przed złożeniem zamówienia. VII. Reklamacje 1. Platon sp. z.o. o. zobowiązany jest dostarczyć Konsumentowi (w znaczeniu podanym poniżej) towary wolne od wad. W przypadku, gdy Klient stwierdzi niezgodność zakupionego towaru z umową, może on złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach wskazanych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego o ile jest osobą fizyczną, a zakupu w Sklepie dokonał w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą ( Konsument ). W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, odpowiedzialność Platon Sp. z o.o. jako sprzedawcy, z tytułu rękojmi za wady sprzedawanego towaru jest wyłączona. 2. W celu skorzystania z uprawnień reklamacyjnych, o których mowa w ust. 1 powyżej, Klient powinien wystosować do Platon Sp. z o.o., na adres: Macierzysz, ul. Sławęcińska16, 05-850 Ożarów Mazowiecki - Dział Reklamacji i Zwrotów, pismo w tym przedmiocie, zawierające dokładny opis przyczyn reklamacji; Klient powinien też niezwłocznie odesłać towar przesyłką pocztową ekonomiczną na podany wyżej adres. 3. Do odsyłanego towaru należy w miarę możliwości dołączyć fakturę zakupową, a w przypadku, o którym mowa w ust. 4 poniżej -również protokół szkody, jeżeli został sporządzony. 4. W celu skorzystania z uprawnień reklamacyjnych związanych z uszkodzeniami mechanicznymi przesyłki powstałymi podczas transportu, Klient powinien doprowadzić do sporządzenia protokołu szkody i jego podpisania przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. 5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Platon Sp. z o.o. żądania reklamacyjnego Klienta. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony albo wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru) lub będzie wymagało nadmiernych kosztów, względnie jeżeli Platon Sp. z o.o. nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, bądź gdy naprawa albo wymiana towaru narażałaby Klienta na znaczne niedogodności, Sklep stosownie do sytuacji - obniży Klientowi cenę albo zwróci ją w całości, oferując jednocześnie Klientowi inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. VIII. Prawo odstąpienia od umowy 1. Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie odstępując od zawartej z Platon Sp. z o.o. umowy sprzedaży - bez konieczności podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru w przypadku umów obejmujących wydanie towarów, a w

pozostałych przypadkach w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć spółce Platon Sp. z o.o. stosowne oświadczenie na piśmie. 2. W przypadku nagrań dźwiękowych i wizualnych oraz programów komputerowych prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi jeżeli usunięte zostało oryginalne opakowanie towaru. Prawo do odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi również w odniesieniu do umów o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, jak też w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, z zastrzeżeniem punktu VIII ppkt 10 poniżej. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadku - w którym przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; - w którym przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - w którym przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 3. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 1 powyżej, Klient zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni dokonać zwrotu zamówionego w Sklepie towaru na adres: Macierzysz, ul. Sławęcińska 16, 05-850 Ożarów Mazowiecki. 4. W przypadku odstąpienia od umowy i przekazania spółce Platon Sp. z o.o. prawidłowych danych umożliwiających zwrot ceny, Platon Sp. z o.o. dokona na rzecz Klienta zwrotu ceny i kosztów przesyłki za towar objęty odstąpieniem. W przypadku dokonania przez Klienta płatności e-przelewem, Platon Sp. z o.o. odeśle pieniądze na konto Klienta. W przypadku dokonania płatności kartą płatniczą, Klient otrzyma zwrot środków na kartę płatniczą. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. 5. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów do Sklepu (w tym koszty opakowania oraz dostawy do Sklepu). 6. Wzór formularza odstąpienia od umowy zgodnego z załącznikiem nr 2 do ustawy z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (przy czym zastosowanie formularza nie jest obowiązkowe). IX. Odrębności w odniesieniu do świadczenia usług w zakresie udostępniania Klientom plików elektronicznych 1. Zasady określone w niniejszym dziale IX mają zastosowanie do świadczenia w ramach Sklepu usług w zakresie udostępniania Klientom plików elektronicznych (Publikacji Elektronicznych).

2. Zamówienie obejmujące pliki elektroniczne nie może być łączone z zamówieniem na produkty tradycyjne. Transakcja realizowana jest odrębnie, a dostarczenie zakupionej treści odbywa się kanałami elektronicznymi. 3. Zamówienie może obejmować tylko jedną kopię danego pliku elektronicznego. 4. Każda Publikacja Elektroniczna dostępna w Sklepie posiada w opisie informację, w jakim formacie może być odtworzona. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z wymaganiami technicznymi i opisem danej Publikacji Elektronicznej, który zawiera, oprócz innych danych, postanowienia o zakresie licencji dotyczącej danego pliku oraz typ pliku. Klient powinien upewnić się, że posiada urządzenie, które jest zdolne odtworzyć podany format Publikacji Elektronicznej. 5. Dokonując zapłaty za zamówioną Publikację Elektroniczną, Klient może dokonać wyboru jednego z następujących sposobów zapłaty: a) kartą płatniczą, b) kartą kredytową, c) przelewem elektronicznym. 6. W razie przyjęcia zamówienia do realizacji, maksymalnie w ciągu 1 godzin po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności, Sklep prześle Klientowi - na adres e-mail przypisany do jego Konta - informację o potwierdzeniu otrzymania należności oraz o sposobie pobrania Publikacji Elektronicznej z Konta. Udostępnienie Publikacji Elektronicznej na Koncie Klienta jest równoznaczne z przyjęciem przez Administratora oferty (zamówienia) złożonej przez Użytkownika. 7. W razie ewentualnej odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, Serwis poinformuje o tym Klienta, przesyłając mu e-mail na adres przypisany do jego Konta. Wszelkie wpłaty dokonane przez Klienta na poczet takiego niezrealizowanego zamówienia zostaną Użytkownikowi bezzwłocznie zwrócone. 8. Klient może otrzymać fakturę VAT na życzenie za zakupione w Serwisie Publikacje Elektroniczne. Faktura zostanie przesłana Klientowi w ciągu 7 dni roboczych w formie pliku elektronicznego (PDF) na adres e-mail przypisany do Konta Klienta. 9. Do momentu dokonania płatności Klient ma prawo do zmiany zamówienia, przy czym dopuszczalne są następujące modyfikacje: - dodawanie innych Publikacji Elektronicznych do zamówienia; - usuwanie Publikacji Elektronicznych z zamówienia; - zmiana formy płatności; - zmiana adresu do podania na fakturze VAT; - rezygnacja z zamówienia (jeżeli zamówienie nie zostało opłacone).

10. Konsument pozbawiony jest prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do Publikacji Elektronicznej, jeżeli nastąpiło rozpoczęcie pobierania Publikacji Elektronicznej przed upływem terminu do odstąpienia, o którym mowa powyżej. Konsument przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie pobierania Publikacji Elektronicznej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa powyżej powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). 11. Klient będący Konsumentem ma prawo złożenia reklamacji w następujących przypadkach niewłaściwego funkcjonowania serwisu lub Publikacji Elektronicznej: a) pobrana Publikacja Elektroniczna jest uszkodzona; b) pobrana Publikacja Elektroniczna nie uruchamia się; c) pobrana Publikacja Elektroniczna jest niekompletna lub w istotny sposób nie odpowiada opisowi tej Publikacji, jaki był zamieszczony w Serwisie w chwili składania na nią zamówienia przez Użytkownika. 12. W celu złożenia reklamacji należy wypełnić formularz kontaktowy dostępny w Kontakt bądź też wystosować na adres Administratora, podany na początku Regulaminu odpowiednie pismo oraz: określić specyfikację reklamowanego produktu bądź usługi, określić rodzaj, termin wystąpienia oraz typ błędu występującego w produkcie bądź usłudze, podać swoje dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres email). 13. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszoną reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji. 14. W przypadku, gdy Klient nie jest Konsumentem, odpowiedzialność Administratora za wady dostarczanych Publikacji Elektronicznych jest wyłączona. 15. Zawierając z Administratorem umowę dotyczącą Publikacji Elektronicznej Klient otrzymuje niewyłączną, odpłatną lub nieodpłatną licencję na korzystanie z tej Publikacji w czasie posiadania aktywnego Konta Użytkownika. Licencja zezwala na pobranie i zapisanie Publikacji Elektronicznej na Urządzeniu Elektronicznym. 16. W przypadku naruszenia postanowień Umowy Licencyjnej Administrator może ją wypowiedzieć, wysyłając Użytkownikowi wypowiedzenie na adres e-mail podany podczas rejestracji Konta Użytkownika. 17. Zakupienie Publikacji Elektronicznej uprawnia Klienta do korzystania z niej wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, czyli do pobierania, wprowadzania do pamięci i odtwarzania w

Urządzeniu Elektronicznym do tego przeznaczonym. Użytkownik nie jest uprawniony do zwielokrotniania, rozpowszechniania, dalszego udostępniania, kopiowania, wprowadzania zmian w strukturze całości lub fragmentów Publikacji Elektronicznej, czy innych modyfikacji zakupionego pliku poza przewidzianymi przepisami prawa przypadkami dozwolonego użytku. 18. Klient nie ma prawa udzielania dalszych licencji na korzystanie z udostępnionej mu Publikacji Elektronicznej. 19. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym dziale mają zastosowanie odpowiednio zapisy pozostałych działów i punktów Regulaminu. X. Cookies 1. Serwis www.platon24.pl używa plików cookies. Sklep może wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą identyfikacji przeglądarki internetowej Klienta podczas korzystania z serwisu. Pliki cookies są nieszkodliwe dla komputera. Warunkiem działania cookies jest zgoda Klienta na ich przechowywanie przez przeglądarkę. Klient może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. 2. Pliki cookies: a) służą do optymalizacji stron internetowych, dostosowywania stron internetowych do indywidualnych potrzeb użytkowników; b) pomagają rozpoznać urządzenie użytkownika, który korzysta z danego serwisu i wyświetlić stronę w odpowiedni sposób; c) służą do uzyskiwania statystyk, które pomagają ustalić w jaki sposób Użytkownicy korzystają z serwisu, a w konsekwencji stale ulepszać jego funkcjonowanie; d) dzięki plikom cookies sesja Użytkownika w serwisie nie zostaje zamknięta, nie jest wymagane logowanie się do każdej podstrony serwisu; e) Wyłączenie przez Użytkownika plików cookies może spowodować zakłócenia w korzystaniu z niektórych funkcjonalności Sklepu, nie spowoduje jednak braku możliwości oglądania treści zamieszczonych na stronach Sklepu, szczególnie jeśli nie wymagają one logowania do Konta Użytkownika. XI. Ochrona danych osobowych 1. Dane osobowe przekazane spółce Platon Sp. z o.o. przez Klienta podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. Administratorem tych danych jest Platon Sp. z o.o. (adres wskazany jest w początkowych postanowieniach Regulaminu).

2. Podanie danych osobowych i wyrażenie przez Klienta zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne z punktu widzenia przepisów prawa, jest jednak konieczne dla rejestracji w Sklepie oraz dla złożenia i realizacji zamówienia. 3. Dokonując rejestracji w Sklepie i składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie www.platon24.com oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji zawieranej umowy sprzedaży. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia. 4. Platon Sp. z o.o. informuje, że dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu przyjęcia zamówienia oraz jego realizacji, jak również dostawy towaru pod wskazany przez Klienta adres. 5. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. XII. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, a w zakresie w jakim Klient jest Konsumentem także przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jak tez przepisy ustawy o prawach konsumenta. 2. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, który kupuje towar w Sklepie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów związanych z zawarciem, wykonaniem lub rozwiązaniem umowy sprzedaży między stronami jest wyłącznie sąd właściwy dla siedziby Platon Sp. z o.o. 3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 r. i zastępuje wcześniej obowiązujący Regulamin sklepu internetowego www.platon24.pl, znajdując zastosowanie do umów zawartych począwszy od tej daty.