przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A. 1
płatności internetowe szybkie i bezpieczne Transakcje w Internecie to sposób na szybkie i bezpieczne zakupy. Szybkie, ponieważ wystarczy kilka sekund, aby sprzedawca otrzymał informację o płatności. Bezpieczne, ponieważ płatność internetowa jest zawsze autoryzowana sprawdzane jest, czy karta istnieje, czy dane karty podane przez kupującego są poprawne oraz czy na rachunku są dostępne wystarczające środki. eurobank umożliwia dokonywanie transakcji internetowych wszystkimi kartami kredytowymi oraz kartami debetowymi MasterCard Debit i NFC bezpieczeństwo transakcji internetowych Na bezpieczeństwo transakcji internetowych ma wpływ nie tylko Bank, ale również Ty sam. jak Ty możesz zadbać o bezpieczeństwo swoich e-płatności? Korzystaj wyłącznie z bezpiecznych witryn. Jeśli witryna jest bezpieczna, w oknie przeglądarki pojawi się ikonka zamkniętej kłódki. Jeśli jej nie zobaczysz lub jeśli po kliknięciu na nią wyświetli się komunikat o wygaśnięciu certyfikatu nie kontynuuj zakupów! Korzystaj tylko z własnego sprzętu. Zadbaj o aktualny program antywirusowy. Możesz skorzystać z darmowego programu IBM Security Trusteer Rapport dostępnego na www.eurobank.pl, który zapobiega atakom złośliwego oprogramowania. W ustawieniach przeglądarki internetowej opcja zapamiętywania danych powinna być wyłączona. Chroń dane swojej karty. Nie udostępniaj karty ani danych karty osobom nieupoważnionym. Tylko Ty możesz z niej korzystać. Do realizacji transakcji internetowej NIGDY nie jest wymagany kod PIN. 2 Zarządzaj limitami transakcji internetowych. Możesz je ustawić samodzielnie i dopasować do własnych potrzeb. Jeśli ustawisz limit na wartość 0, wyłączysz możliwość dokonywania płatności internetowych zawsze jednak możesz to zmienić! Zmiana jest bezpłatna i możesz jej dokonać poprzez: bankowość internetową, telefoniczną lub odwiedzając placówkę eurobanku.
jak o bezpieczeństwo Twoich e-płatności dba Bank/agent rozliczeniowy Szyfrowanie transakcji witryny, na których odbywają się płatności oraz podawane są dane dotyczące tych płatności, są szyfrowane (protokół SSL), a przechwycenie płatności i danych jest bardzo trudne. Monitoring transakcji Bank prowadzi monitoring transakcji, w uzasadnionych przypadkach może skontaktować się telefonicznie (połączenie z numeru telefonu +8 71 795 5 9). Pamiętaj! Jeśli w trakcie dokonywania płatności wykryjesz nietypową lub niepokojącą sytuację, skontaktuj się jak najszybciej z Bankiem telefonicznie pod numerem +8 71 795 5 9 (koszt połączenia wg stawki operatora). jak przebiega płatność internetowa przy użyciu karty płatniczej? Przebieg standardowej płatności: 1 2 1. Wybierz produkt 2. Wybierz opcję płatności kartą. Po przekierowaniu na bezpieczną witrynę podaj dane karty niezbędne do autoryzacji transakcji (np.: numer karty, datę ważności, kod CVC2/CVV2). Zatwierdź płatność
Przebieg płatności internetowej z zabezpieczeniem D Secure: 1 2 1. Wybierz produkt 2. Wybierz opcję płatności kartą. Podaj dane karty niezbędne do autoryzacji transakcji (np.: numer karty, datę ważności, kod CVC2/CVV2). Na kolejnej bezpiecznej witrynie wprowadź jednorazowe hasło, które otrzymałeś SMS-em 5 5. Zatwierdź płatność
czym jest zabezpieczenie w przypadku D Secure? D Secure to usługa, która zapobiega nieautoryzowanym transakcjom, np. kiedy ktoś bez Twojej zgody próbuje zapłacić Twoją kartą. Dzięki D Secure Twoje transakcje są pod dodatkową kontrolą, bo zanim zapłacisz, otrzymujesz SMS-em hasło, którym musisz potwierdzić swój zakup (bądź odrzucić, jeśli nie chcesz go dokonać). Usługa D Secure jest dostępna dla kart kredytowych oraz kart debetowych, ktorym udostępniono funkcję płatności przez Internet. Jak aktywować usługę D Secure? Czy korzystanie z D Secure jest obowiązkowe? Podczas pierwszej płatności w sklepie internetowym, obsługującym D Secure, naciśnij przycisk Aktywuj teraz lub Potwierdzam odebranie Regulaminu (dla kart debetowych), następnie przejdź do realizacji transakcji, potwierdzając ją hasłem przesłanym SMS-em. Zatwierdź swoją płatność. Tak, każdy użytkownik karty płatniczej wydanej przez eurobank, który będzie chciał dokonać płatności internetowej, będzie musiał zarejestrować się w usłudze. Rejestracja oraz korzystanie z usługi są bezpłatne. Czy transakcja internetowa zawsze zostanie zrealizowana z wykorzystaniem usługi D Secure? Tylko wtedy gdy sklep internetowy oferuje tego typu usługę. Pamiętaj również, że numer Twojego telefonu musi być aktualny. Czy jest możliwe zablokowanie karty w usłudze? Tak, karta w usłudze zostanie zablokowana w przypadku trzykrotnie błędnego wprowadzenia hasła. Odblokowanie usługi jest możliwe poprzez telefoniczny kontakt z Centrum Obsługi Klienta: +8 71 799 11 11 (koszt połączenia wg stawki operatora). przebieg rejestracji i autoryzacji transakcji w przypadku kart płatniczych: 1. Podczas pierwszej płatności w sklepie internetowym, który wdrożył usługę D Secure, naciśnij przycisk Aktywuj teraz lub Potwierdź odebranie Regulaminu (karty debetowe) 2. Przejdź do realizacji transakcji. W celu rejestracji w usłudze i potwierdzenia transakcji wprowadź hasło otrzymane SMS-em oraz naciśnij przycisk Akceptuj Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa bankowości internetowej, wejdź na www.eurobank.pl wszystkim naszym Klientom życzymy przyjemnych i bezpiecznych e-zakupów! eurobank 5