Preferencje cudzoziemca czyli czym przyciągnąć Niemca analiza i prognozy podróży turystycznych mieszkańców Niemiec Bydgoszcz 03.09.2015
Goście zagraniczni w Polsce 2013 / 2014 2013 2014 Przyjazdy ogółem 72,3 mln 73,750 mln. w tym z Niemiec 28,9 mln(40,0%) 30,260 (41,0%) Źródło: MSiT, Warszawa 2013 2014 Przyjazdy turystów 15,8 mln 16,4 mln w tym z Niemiec 5,3 mln(33,5%) 5,7 mln(34,7%)
Wyjazdy turystyczne Niemców 2014 - podróże urlopowe Top 10-1. Hiszpania 13,5 % 2. Włochy 7,8 % 3. Turcja 7,0 % 4. Austria 4,9 % 5. Francja 3,4 % 6. Chorwacja 3,3 % 7. Grecja 2,9 % 8. Holandia 2,3 % 9. Polska 1,9 % 10.USA 1,6 % Źródło: F.U.R, Reiseanalyse 2015
Wyjazdy turystyczne Niemców 2014 - podróże autokarowe Top 5-1. Włochy 600 tys. 11,0% 2. Austria 500 tys. 9,7% 3. Polska 400 tys. 6,5% 4. Francja 305 tys. 5,0% 5. Hiszpania 295 tys. 4,8% - podróże kuracyjne - Źródło: RDA, Kolonia 1. Polska 9,5% 2. Czechy 8,9% 3. Węgry 4,5% Źródło: F.U.R, Reiseanalyse 2015
Bezpośrednie połączenia kolejowe Niemcy - Polska Berlin-Frankfurt/O.-Poznań (2:50h) Warszawa (5:30h) Berlin-Frankfurt/O.-Poznań-Gdańsk (6:00h) Köln-Warszawa (Euro Night) (13:37h) Berlin-Szczecin (2:00h) Berlin-Kostrzyn (1:10h) Frankfurt/O.-Zielona Góra (1:46h)
Bezpośrednie połączenia lotnicze Niemcy - Polska Berlin Gdansk/Kraków/Warszawa Dortmund Kraków/Gdańsk/Katowice/Warszawa/Wrocław Dusseldorf Katowice/Poznan/Warszawa/Wrocław/Bydgoszcz Frankfurt Bydgoszcz/Gdańsk/Katowice/Kraków/Lublin/Poznań/Rzeszów/Warszawa/Wrocław Hamburg Kraków/Warszawa/Gdańsk Kolonia Gdańsk/Katowice/Warszawa Monachium Gdańsk/Kraków/Łódź/Poznań/Warszawa/Wrocław Stuttgart Kraków
Wyjazdy urlopowe i krótkie wyjazdy mieszkańców Niemiec Wyjazdy urlopowe (>4 dni) Rok Liczba osób Wyjazdy na osobę Wyjazdy łącznie Wydatki osoba/wyjazd Wydatki łącznie 2014 54,6 mln 1,29 70,3 mln 958 67,3 mld Krótkie wyjazdy (2-4 dni) Rok Liczba osób = = Wyjazdy na osobę Wyjazdy łącznie Wydatki osoba/wyjazd Wydatki łącznie 2014 32,6 mln 2,32 75,7 mln 261 19,8 mld = Wyjazdy urlopowe (powyżej 4 dni): niemieckojęzyczni mieszkańcy od 14 roku życia, styczeń-grudzień. Badanie: RA 2015 face-to-face Krótkie wyjazdy (2-4 dni): niemieckojęzyczni mieszkańcy w wieku 14-70 lat, listopad-październik. Badanie: RA online 05/2014 i 11/2014
Wyjazdy urlopowe (>4 dni) liczba wyjeżdżających 2014 NIE TAK 15,9 mln Mieszkańcy niemieckojęzyczni 70,5 mln 54,6 mln
Wyjazdy urlopowe wg wieku 2014 48% wyjazdów urlopowych ogółem (33,4 mln) w grupie wiekowej 50+ *Prognoza 2025 * Źródło: RA-Trendstudie 2025
Wydatki na wyjazdy urlopowe ogółem
Wydatki na wyjazdy urlopowe w okresie 2003-2014
Cel wyjazdów urlopowych (>4 dni) w 2014 roku 21,5 mln Niemcy 49,0 mln zagranica 70,5 mln wyjazdów Niemcy 31% zagranica 69%
Cel wyjazdów urlopowych (>4 dni) w 2014 roku Top10 Niemcy Zagranica
Wyjazdy urlopowe średnia długość (1984-2014) 1994 2014
Wyjazdy urlopowe środek transportu do celu (1954 2014) 2014 45,7% 38,6% 7,7%. 5,1%
Wyjazdy urlopowe środek transportu w miejscu docelowym Własny samochód Kolej linowa Transport miejski Autokar Rower, E-Bike Taxi Samochód z wypożyczalni
Cel wyjazdów krótkich (do 4 dni) w 2014 roku + w tym 35% - turystyka miejska Zagranica: + w tym 9% - turystyka miejska Niemcy:
Wyjazdy krótkie 2014: rodzaj wyjazdu i zakwaterowania Rodzaj podróży (Top 5) Rodzaj zakwaterowania (Top 5)
2014: 25-lecie upadku muru berlińskiego Ulubione cele krajowych wyjazdów urlopowych wczoraj i dziś 1990 2014
Wyjazdy urlopowe sposób organizacji 2005-2014
Wyjazdy urlopowe kanał zakupu 2005-2014
Wyjazdy urlopowe motywy Odpoczynek od codzienności 66% Odprężenie (relaks) 63% Regeneracja sił 61% Czas dla siebie 51% Wypoczynek i leniuchowanie 49% Odpocząć, wypocząć, być wolnym Kontakt z naturą 54% Zdrowy klimat 44% Poprawa zdrowia 30% Lekkie uprawianie sportu 28% Poprawa środowiska 18% Natura i zdrowie Nowe wrażenia 42% Różnorodność przeżyć/odmiana 40% Być w podróży 39% Poznawanie innych krajów 35% Poszerzenie horyzontów 26% Nowe wrażenia Słońce, ciepło 67% Przyjemność i radość 59% Być rozpieszczanym 49% Wspólnie coś przeżyć 39% Poprawa urody 32% Poznawanie nowych ludzi 31% Rozrywka 26% Flirt/Erotyka 13% Słońce, radość, ludzie, delektowanie się Czas dla siebie 53% Czas dla dzieci 18% Partner, rodzina Kontakty z tubylcami 31% Powrót do miejsc z przeszłości 31% Spotkanie Odkrycie, ryzyko 12% Aktywne uprawianie sportu 9% Ryzyko - aktywność
Do uzupełnienia w polskiej ofercie All inclusive Zbyt późno opracowywany kalendarz imprez Większa ilość przyjazdowych SUPER-Ofert Brak oferty na imprezy cykliczne Wcześniejsze wprowadzenie oferty zimowej
Utrudnienia techniczne Niedostatek połączeń kolejowych Brak połączeń promowych Nadmiar taksówek, oferta nieprzygotowana na zagranicznego gościa Opłaty drogowe za Caravaning Zgłaszanie usług na wykonywanie okazjonalnych przewozów osobowych
Nasz klient, nasz Pan? Ocena subiektywna. Stereotypy, uprzedzenia, obawy Podatność na rekomendacje i opinie innych Wymagający wysokie poczucie wartości własnej, oczekiwania wobec przyjmujących (język, jakość) Otwartość na innych Ciekawość tradycji, kultury i ludzi Ostrożność kulinarna Pamiętliwość pozytywna i negatywna Turysta recydywista
Film
ZOPOT w Berlinie
Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie stały serwis informacyjny dla mediów i branży podróże studyjne dla mediów i branży internet (www.polen.travel, facebook) targi turystyczne imprezy promocyjne, seminaria i prezentacje wydawnictwa własne reklama w mediach informacja turystyczna współpraca z polskimi regionami i touroperatorami
Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - wydawnictwa własne -
Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - wydawnictwa własne -
Skuteczność narzędzi 2014 (kontakty) - reklama outdoor: ok. 8,5 mln - internet: ok. 800 tys. - reklama print: ok. 200 tys. - targi turystyczne: ok. 40 tys. - imprezy promocyjne: ok. 25 tys. - warsztaty branżowe: ok. 5 tys. - informacja/wysyłka: 8,7 tys.informacji, 8 tys. pakietów, 30 tys. broszur (palety), 1,2 tys. wizyt Podróże studyjne dla mediów i branży - dziennikarze: 114 osób - przedstawiciele touroperatorów: 146 osób
Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - publikacje prasowe, radio, TV - (ok. 1.400 publikacji w 2014 roku) Ekwiwalent reklamowy 2014: 20,4 mln
Sukcesy POT
do których przyczynili się: Magdalena Beckmann Danuta Jackert Ewa Kuc Paweł Rosik Katarzyna Zawadzka Jan Wawrzyniak Paweł Lewandowski
Dziękuję Państwu za uwagę! Zagraniczny Ośrodek Polskiej Organizacji Turystycznej Hohenzollerndamm 151, 14199 Berlin tel. +49 30/210092-0 fax +49 30/ 210092-14 info.de@polen.travel www.polen.travel