Usługi od A do Z Gminy West Somerset
Porzucone pojazdy Jesteśmy odpowiedzialni za usuwanie nieopodatkowanych, porzuconych pojazdów z dróg publicznych w West Somerset. Zakwaterowanie w przystępnych cenach (Affordable Housing) Współpracujemy z korporacjami mieszkaniowymi, zarejestrowanymi prywatnymi właścicielami, deweloperami, firmami budowlanymi i właścicielami ziemi, aby zwiększać liczbę tanich mieszkań oraz je rozwijać i promować. Niestosowne zachowanie Aby uzyskać poradę lub zgłosić niestosowne zachowanie prosimy o kontakt. Zapomogi (Benefits) Jesteśmy odpowiedzialni za oszacowanie i płatność dodatku mieszkaniowego (Housing Benefit) oraz dodatku do podatku lokalnego (Council Tax Benefit). Oferujemy doradztwo w zakresie innych świadczeń socjalnych, odzyskania nadpłaty dodatku mieszkaniowego, nadpłaty dodatku podatku lokalnego oraz rozpatrujemy zarzuty oszustwa. Discretionary housing payment projekt istnieje dla osób, które już otrzymują świadczenia, zapomogi, a które wymagają dodatkowej pomocy w celu pokrycia kosztów zakwaterowania. Usługa ta zapewnia również wizyty w domu jeśli są one wymagane. bezpieczeństwa, dobrobytu i wygody wszystkich mieszkańców oraz ochrony budynków. Obejmuje to zarówno prywatne jak i publiczne budynki. Legitymacja ulgowa Prowadzimy program opłat ulgowych na przejazdy (Concessionary Fares Scheme) dla mieszkańców West Somerset w wieku 60 lat i powyżej. Program ten obejmuje również osoby, które kwalifikują się ze względów zdrowotnych. Legitymacja uprawnia do darmowych przejazdów lokalnymi autobusami w całej Anglii poza godzinami szczytu. Podatek lokalny od przedsiębiorstw (Business Rate) Udzielamy porad dotyczących płatności podatku lokalnego od przedsiębiorstw, Państwa odpowiedzialności do zapłaty tego podatku jak i kwalifikowania się do obniżenia jego stawki. Pomoc i Naprawa Rada umożliwia osobom w trudnej sytuacji, którzy są właścicielami domów prywatnych lub najemcami z sektora prywatnego do zachowania niezależności i komfortowego życia we własnych domach. Osoby te mogą zaczerpnąć porady dotyczącej adaptacji, napraw, usprawnień i potencjalnych źródeł finansowania. Usługi te są dostępne dzięki Somerset West Care and Repair. Tel:01278 444815 Kontrola budynków Zgodnie z regulaminem kontroli budynków, mamy obowiązek ochrony zdrowia,
Ochrona cywilna w sytuacjach nadzwyczajnego zagrożenia Mamy obowiązek przygotowania planów wsparcia wspólnoty w razie poważniejszego wypadku w okolicy. Zapewniamy również ciągłość w świadczeniu doradztwa. Podatek lokalny (Council Tax) Jesteśmy odpowiedzialni za pobieranie podatku lokalnego dla Somerset County Council, Avon i policji w Somerset, straży pożarnej i ekipy ratowniczej w Devon oraz Somerset, a także rad parafialnych i miejskich w West Somerset. Obsługa klienta Udzielamy informacji na temat usług Rady West Somerset. Martwe zwierzęta Naszym obowiązkiem jest usuwanie martwych zwierząt z dróg oraz z ziemi należącej do Gminy. Usługi Demokratyczne Organizujemy i obsługujemy posiedzenia Rady i zapewniamy wsparcie dla Radnych. Usługa Nadzorcy Psów (Dog Warden Service) Nadzorca psów jest odpowiedzialny za kontrolne patrole, rozpatrywanie skarg o zanieczyszczaniu przez psy terenów publicznych oraz skarg o ich nadmiernym hałasowaniu. Służba ta łapie bezdomne, zabłąkane psy i promuje odpowiedzialne podejście do kwestii posiadania zwierząt. Woda pitna Mamy obowiązek monitorowania prywatnych dostawców wody. Rozwój Gospodarczy Rada West Somerset ma na celu rozwój i stymulowanie gospodarki oraz społeczności, z głównymi celami stworzenia miejsc pracy i zewnętrznego zabezpieczenia finansowania na rzecz tego obszaru. Wybory Administrujemy wybory i opracowujemy listę uprawnionych kandydatów do głosowania w wyborach. Oszczędność Energii Oferujemy mieszkańcom doradztwo w zakresie ociepleń domów i oszczędności energii. Porady są udzielane we współpracy z South West Energy Saving Trust Advice Centre, z którym kontaktować się mogą Państwo poprzez bezpłatną linię telefoniczną 0800 512 012. Równość i Różnorodność Kulturowa Aby uzyskać porady na temat równości w West Somerset prosimy się z nami skontaktować. Ulotki (Fly Posting) Rozwiązujemy problemy związane z nieuprawnionym i nielegalnym rozprowadzaniem ulotek na ulicy, słupach, znakach, ławkach itp. należących do Gminy. Wyrzucane śmieci w miejscach niedozwolonych (Fly-Tipping) Rozpatrujemy skargi dotyczące wyrzucanych śmieci w miejscach niedozwolonych. Staramy się dokonać zbiórki tych śmieci w ciągu pięciu dni. Bezpieczna żywność Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczną żywność w West Somerset. Przeprowadzamy inspekcje, wizyty doradcze, pobieramy próbki, prowadzimy dochodzenia przyczyn zatruć pokarmowych.
Ustawa o wolności informacji Ustawa ta daje prawo do żądania informacji na temat Rady West Somerset. Odpady ogrodnicze W West Somerset regularna zbiórka odpadów ogrodniczych odbywa się co dwa tygodnie. Można wynająć kosz na śmieci i / lub zakupić specjalne worki papierowe. Graffiti Jesteśmy odpowiedzialni za usuwanie graffiti z budynków publicznych. Program Złota Rączka Usługa Złota Rączka jest świadczona w celu dokonywania drobnych napraw i przeróbek w opłacalny sposób. Usługa ta kosztuje 10 za godzinę pracy plus koszt użytych materiałów. Serwis jest zarządzany i udostępniony przez Somerset West Care and Repair, jest finansowany przez Big Lottery. Bezpieczeństwo i Ochrona Zdrowia Przeprowadzamy regularne kontrole biur, sklepów, magazynów, obiektów rekreacyjnych i sportowych oraz innych obiektów nieprzemysłowych, aby zapewnić bezpieczne i higieniczne warunki pracy dla wszystkich pracowników, osób pracujących na własny rachunek oraz członków społeczeństwa odwiedzających te miejsca. Bezdomni Zapewniamy pomoc i doradztwo dla bezdomnych oraz dla tych, którzy są zagrożeni utratą domu. Zakwaterowanie Oferujemy pomoc i doradztwo w szerokim zakresie opcji zakwaterowania. W Somerset rejestr zakwaterowania można znaleźć na stronie www.homefindersomerset.co.uk This publication is printed on environmentally friendly paper. It is self financing and has been produced by support from the advertisers. The accuracy or content of any advertisement is not warranted by the Council, nor does the Council endorse or guarantee the products or services advertised, except any advertisement expressly relating to the Council s products or services. Copyright 2009 Community Development Services Ltd - Tel: 0871 200 2072.
Zakwaterowanie w sektorze prywatnym Zajmujemy się kwestiami mieszkaniowymi, takimi jak domy wynajmowane na pokoje (HMO's), udzielamy rad najemcom, zajmujemy się skargami dotyczącymi stanu mieszkań oraz pustymi lokalami mieszkalnymi należącymi do sektora prywatnego. Informacje o nieruchomościach i gruntach Oferujemy wgląd do informacji na temat historii nieruchomości oraz terenów znajdujących się w West Somerset adwokatom, agentom nieruchomości oraz członkom społeczeństwa. Licencje Wydajemy i egzekwujemy szereg licencji w całym West Somerset. Śmieci Jesteśmy odpowiedzialni za sprzątanie ulic i regularne opróżnianie pojemników na śmieci w całym regionie West Somerset. Hałas Badamy skargi dotyczące hałasu. Naruszenie porządku publicznego Badamy skargi dotyczące zapachów, dymu, kurzu itp., które pochodzą z prywatnych i komercyjnych gruntów i w razie potrzeby podejmujemy odpowiednie działania. Parkowanie Obsługujemy parkingi publiczne w regionie i patrolujemy wszystkie uliczne i poza uliczne parkingi operujące na zasadzie pay & display. Parki i Ogrody Dbamy o szereg parków, ogrodów i terenów otwartych w West Somerset. Jeśli chcieliby Państwo wynająć teren podlegający Radzie w celu prywatnym prosimy o kontakt. Walka ze szkodnikami Zajmujemy się zwalczaniem szkodników: szczurów, myszy, pcheł, os i innych. Usługi te są dodatkowo płatne. Planowanie Jesteśmy odpowiedzialni za regulację i zarządzanie przyszłym rozwojem miasta aby zaspokoić lokalne potrzeby społeczne i gospodarcze przy jednoczesnej ochronie i polepszaniu lokalnej budowy i środowiska naturalnego. Place zabaw Wyposażamy i zapewniamy utrzymanie dziewięciu placów zabaw w okręgu. Zanieczyszczenie Badamy wszystkie skargi dotyczące zanieczyszczeń powietrza, gleby i wody. Toalety publiczne Jesteśmy odpowiedzialni za szereg publicznych toalet wokół okręgu. Recykling (odpadów) Zapewniamy regularną zbiórkę odpadów komunalnych w celu recyklingu, szerokiej gamy materiałów, w tym: wszystkie rodzaje papieru, tektury, szklane butelki, słoiki, puszki aluminiowe, stalowe oraz odpady ogrodowe itp.
Czyste ulice Jesteśmy odpowiedzialni za czystość ulic i usuwanie śmieci. Turystyka Współpracujemy z turystycznymi stowarzyszeniami i innymi zainteresowanymi stronami w celu promowania turystyki w West Somerset. Prowadzimy również Informacje Turystyczną (Visitor Information Centre) w Minehead. Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej portalu turystycznego www.visit-exmoor.co.uk Jak się z Nami skontaktować? Telefonicznie 01643 703704 Godziny w których można dzwonić: 8.30-17.00 poniedziałek - czwartek 8.30-16.30 piątek (rozmowa ta może być nagrywana) W nagłych wypadkach Linia Careline 0800 0831404 (od 16.30 do 8.30) Email customerservices@westsomerset.gov.uk Nasza strona internetowa www.westsomersetonline.gov.uk Centrum obsługi klienta w Minehead Poniedziałek piątek 9.00 17.00 1-3 Summerland Road, Minehead, Somerset TA24 5BP Biuro w Williton West Somerset House, Killick Way, Williton, Taunton, Somerset TA4 4QA Poniedziałek - czwartek 8.30 17.00 Piątek 8.30 16.30 Informacja Turystyczna i Centrum Interpretacji Warren Road, Minehead Somerset, TA24 5BG 01643 702624 visitor@westsomerset.gov.uk STOP NADUŻYCIOM Jeśli znasz kogoś, kto według Ciebie nieprawidłowo rości sobie prawo do zasiłków, pomóż nam zatrzymać tę osobę, zadzwoń pod specjalną linię Benefits Fraud (nadużycie zasiłków) 01984 635236.