Bezdomność. Pomoc mieszkaniowa i dostępne opcje

Transkrypt

1 Pomoc mieszkaniowa i dostępne opcje Bezdomność Ta ulotka wyjaśnia etapy ubiegania się bezdomnego o mieszkanie i o co zapytamy w celu oceny sytuacji. Ta ulotka zawiera informacje oraz wskazówki, natomiast nie jest ona oświadczeniem prawnym i nie stanowi o prawie. W przypadku bezdomności lub kiedy grozi bezdomność należy uzyskać poradę i wsparcie w Biurze Porad Obywatelskich (Citizens Advice Bureau(CAB)) oraz/lub w Schronisku (Shelter). Tel:

2 Co należy zrobić? Osobie bezdomnej lub zagrożonej bezdomnością możemy pomóc i poradzić. Być może bedziemy w stanie zapobiec utracie domu lub pomóc ze znalezieniem nowego miejsca zamieszkania. Być może pomożemy w zatrzymaniu domu. Im wcześniej dowiemy się o problemie, tym wcześniej możemu mu zaradzić. Prosimy nie rezygnować z mieszkania bez uzyskania wcześniejszej porady. Jeżeli jest Pan(-i) bezdomny lub w zagrożeniu utraty miejsca zamieszkania, prosimy szukać natychmiastowej porady, Jeżeli nie możemy zapobiec bezdomności przyjmiemy Pańskie podanie o mieszkanie. Co zrobi Council? Każdemu, kto się do nas zwróci oferujemy spotkanie w celu ustalenia stosownych opcji mieszkaniowych oraz okoliczności. Zbadamy Pańskie okoliczności, aby ustalić czy posiadamy obowiązek prawny wobec Pana(-i), i jeżeli nie mamy takiego obowiązku, to w jaki inny sposób możemy pomóc. Nawet w przypadku, gdy uznaje się Pan(-i) za bezdomnego lub w zagrożeniu bezdomnością, niekoniecznie mamy obowiązek prawny znalezienia dla Pana(-i) domu. Nawet jeśli założymy, że mamy obowiązek wobec Pana(-i), niekoniecznie będziemy w stanie znależć rodzaj mieszkania, jakiego Pan(-i) oczekuje. Niezależnie od tego, czy mamy obowiązek prawny wobec Pana(-i) zajmiemy się każdym przypadkiem w sposób delikatny, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że to jest trudny czas.

3 Co się stanie, gdy ubiegam się o pomoc dla bezdomnego? Zostanie Panu(-i) przyznany Pracownik d/s Bezdomności ( Homelessness Officer ), który będzie odpowiedzialny za Pańskie podanie. Powinien Pan(i) ubiegać się o zastępcze mieszkanie niezależnie od wizyty wyznaczonej przez Pracownika d/s Bezdomności (Officer) Powinien się Pan(-i) skontaktować z przydzielonym pracownikiem w razie jakichkolwiek zmian telefonicznie, drogą elektroniczna lub podczas osobistej wizyty w biurze. Jeżeli chce się Pan(-i) spotkać z pracownikiem osobiście, należy umówić się wcześniej na wizytę, ponieważ pracownik może być niedostępny. W przypadku zmian w okolicznościach zaistniałych między pierwszym spotkaniem a naszą decyzją należy natychmiast powiadomić przydzielonego pracownika. Musi Pan(-i) mówić prawdę i dostarczyć wszystkich niezbędnych informacji. Podejmiemy działanie prawne przeciwko osobie, która nie mówi prawdy, w celu ochrony osób, które rzeczywiście są bezdomne. Pytania, które zada Rada (Council) Po spotkaniu Rada (Council) musi zbadać okoliczności w celu zaliczenia Pana(-i) do następującej grupy: bezdomny lub zagrożony bezdomnością któremu należy się pomoc który jest w pierwszej kolejności do pomocy który jest bezdomnym z wyboru który ma powiązania lokalne

4 Przykładowe działania to: Bezdomny lub zagrożony bezdomnością Wizyta obecnego oraz wcześniejszego miejsca zamieszkania Pisemne zapytanie skierowane do Wspólnot Mieszkaniowych (Building Societies), Banków, Rodziców, Przyjaciół, Pracowników, Właścicieli Mieszkań oraz innych władz, a także Pracodawców, Szkół, Policji oraz innych wydziałów Rady (Council), które są uznane za istotne w sprawie Osoba, której należy się pomoc pisemne zapytania skierowane do dyrektoratu Imigracjii i Narodowości (Immigration & Nationality directorate) oraz do Wydziału Pracy i Emerytur (Department of Work and Pension), kiedy to konieczne Będzie wymagane wskazanie odpowiednich dokumentów w celu potwierdzenia statusu w Zjednoczonym Królestwie, a w tym paszporty, Standardowe Listy Potwierdzające (Standard Acknowledgment Letters) i podobne, jeśli to konieczne Osoba, której należy się pomoc w pierwszej kolejności Będzie wymagany Akt Urodzenia dzieci Będzie konieczne ukazanie do wglądu Nakazów Opieki/Zamieszkania dziecka Bedą wysyłane pisemne zapytania do Agencji d/s Zapomogi na Dziecko (Child Benefit Agency), Przychodni Zdrowia (GPs), Szpitali, Szkół i tym podobne, kiedy konieczne Będzie wymagana informacja dotycząca problemów zdrowotnych i innych danych medycznych

5 Związek Lokalny Będą zadawane pytania dotyczące długości pobytu w okolicy lokalnej władzy Skąd pochodzi rodzina Miejsca zatrudnienia Czy istnieje ryzyko przemocy w danej okolicy Mamy obowiązek prawny zadawania pytań, aby upewnić się, że Rada (Council) odpowiednio oceni sprawę. Po zadawaniu pytań napiszemy do Pana(-i) z wyjaśnieniem decyzji i powodu na jej podjęcie. Jeżeli zapadnie decyzja, że nie należy się Panu(-i) pomoc mieszkaniowa, wówczas możemy nie być w stanie zmienić tej decyzji. Jakkolwiek zawsze z chęcia poradzimy w jaki sposób można uzyskać pomoc i poradę. Decyzja w sprawie bezdomnego Podjęcie decyzji Po przeprowadzeniu wszystkich testów ocenimy dany przypadek jak najszybciej to możliwe po czym wyślemy do Pana(-i) list z informacją o decyzji. W przypadku kiedy prawdopodobnie nie przysługuje Panu(-i) pomoc mieszkaniowa, napiszemy do Pana(-i) z wyjaśnieniem decyzji i damy Panu(-i) czas na dostarczenie nam dodatkowych informacji zanim podejmiemy ostateczną decyzję. Na ogół otrzyma Pan(-i) informację w ciągu sześciu tygodni od momentu zgłoszenia podania. Jakkolwiek, jeżeli dana sytuacja jest skomplikowana lub jeśli nie otrzymamy dokumentów na czas, może to trwać dłużej.

6 Mozna skorzystać z prawa do odwołania się od decyzji. W tym celu proszę użyć osobnej ulotki Wskazówki dotyczące odwołania od decyzji bezdomnego ( A guide to homelessness reviews ) Jeżeli uznamy, że mamy wobec Pana(-i) całkowity obowiązek mieszkaniowy Może Pan(-i) starać się o każde zamieszczone w Homechoice mieszkanie, ale w przypadku niewłaściwego wyboru Mieszkalnictwo w Kornwalii (Cornwall Housing) zastrzega sobie prawo wyboru odpowiedniego mieszkania w imieniu ubiegającego się. Mieszkalnictwo w Kornwalii (Cornwall Housing) może ubiegać się o dopowiednie mieszkanie w imieniu ubiegającego się w ciągu sześciu miesięcy od momentu uznania ubiegającego się jako osoby bezdomnej. Jakkolwiek, jeżeli stosowne mieszkanie zostanie zamieszczone w ogłoszeniu, zespól Move On złoży ofertę w Pana(-i) imieniu przed rozpoczęciem sześciomiesięcznego okresu. Aplikanci, którym należy się pomoc mieszkaniowa otrzymają tylko jedna stosowną ofertę mieszkania socjalnego lub prywatnego. Oferta mieszkania wynajmowanego drogą prywatną będzie dostępna w ramach naszego programu Stepping Stones to Homes. Aplikanci zamieżający odmówić oferty mieszkania mają prawo do ponownego przeglądu ich sytuacji. Ponowny przegląd bedzie koncentrował się na sprawdzeniu czy zaoferowane mieszkanie jest odpowiednie. W celu uzyskania informacji dotyczącej przebiegu preocesu przeglądu prosimy skorzystać z ulotki Wskazówki dotyczące ponownego przeglądu sprawy osoby bezdomnej ( A guide to homelessness reviews ).

7 W jaki sposób możemy pomóc? Staramy się oferować uslugi najwyższej jakości, ale niestety nie jesteśmy w stanie dostarczyć mieszkania każdemu, kto się o nie stara. Prosimy o okazanie wyrozumiałości w stosunku do naszych pracowników. Użyteczne kontakty Shelter (Shronisko) Palace Building, Quay Street, Truro, TR1 2HE cornwall@shelter.org.uk Citizens Advice Bureau (CAB) (Biuro Porad Obywatelskich) Dodatkowe informacje W razie wątpliwości więcej informacji można uzyskać: Tel: info@cornwallhousing.org.uk W sytuacji kiedy grozi nagła utrata mieszkania, proszę zadzwonić na telefon pogotowia: Więcej informacji o naszych usługach oraz dane do ściągnięcia można znależć na naszej stronie: Firma Mieszkalnictwo w Kornwalii (Cornwall Housing Ltd) została założona przez Radę Kornwalii (Cornwall Council) w celu dostarczenia szeregu usług mieszkaniowych i firma ta jest całkowitą własnością Rady (Council).

8 Czy wie Pan(-i), że można uzyskać natychmiastową osobistą poradę prawną drogą on-line? W tym celu proszę wejść na naszą stronę internetową Opcje Pomocy Mieszkaniowej (Your Housing Options) Jeżeli ta informacja jest wymagana w innym formacie prosze skontaktować sie z: Cornwall Housing Ltd Chy Trevail, Beacon Technology Park, Bodmin, Cornwall, PL31 2FR. Telefon: communications@cornwallhousing.org.uk /14