SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Podobne dokumenty
Ochrona Informacji i innych aktywów Zamawiającego

Warszawa, 7 maja 2018 r.

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA ODRĘBNEGO

UMOWA NR... 2) ) )

PROJEKT. Umowa nr... zwaną/zwanym * w treści umowy Wykonawcą reprezentowaną/reprezentowanym* przez:

UMOWA Nr.. (Wzór) 1. Bazą Lotnictwa Transportowego .. - Zamawiającym Wykonawcą 1. Przedmiot umowy

Wzór Załącznik nr 6 do SIWZ Wzór umowy

UMOWA NR../MJWPU/../2017/Z/WZP/WI/D /17

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Umowa nr EZ / 8/ 2015

UMOWA DOSTAWY NR SSTiP/ /../2016

PROJEKT. Umowa nr... zwaną/zwanym * w treści umowy Wykonawcą reprezentowaną/reprezentowanym* przez:

UMOWA 1.. a firmą : reprezentowaną przez: Właściciel zwaną w dalszej treści umowy Wykonawcą.

FORMULARZ OFERTY. 2. Oferujemy wykonanie zamówienia zgodnie z kosztorysem ofertowym za cenę: Netto... Podatek VAT... Cena brutto... Słownie brutto...

WZÓR. Umowa nr EZ / //2013

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA ODRĘBNEGO

Wzór umowy Nr ATZ _ZG_ATT_2014_EL_1923_2014 POPRAWIONY....; a,

WZÓR UMOWY. UMOWA Nr CSIOZ/ /2013

WZÓR UMOWY NR DP/DI/

UMOWA NR. Wykonanie i dostawa elementów wizualizacji placówek pocztowych

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy

Wzór Umowy UMOWA. Przedmiot Umowy

Umowa (wzór) zawarta w dniu 2013 r., w Warszawie, zwana dalej Umową

UMOWA NR zawarta w dniu w Gliwicach

Wzór Umowy. Przedmiot Umowy

Data ostatniego wydruku :01:00 1/8

1 Zakres i przedmiot Umowy. 1. Przedmiotem umowy są sukcesywne dostawy licencji na programy komputerowe producenta.., zwanego dalej Licencjodawcą.

WZÓR UMOWY.. Regionalne Centrum Naukowo-Technologiczne

UMOWA Nr ATZ _ 1. Przedmiot umowy 2. Cena 3. Warunki realizacji umowy

UMOWA Nr. a, zwanym dalej Wykonawcą, w której imieniu działa:

Umowa nr /2017. I. Zamawiający oraz Wykonawca występujący w treści niniejszej umowy samodzielnie nazywani są Stroną, występujący łącznie Stronami.

WZÓR UMOWY PRZEDMIOT UMOWY I TERMIN WYKONANIA

WZÓR UMOWY na usługi poligraficzne Zawarta w dniu r. w Gdańsku, pomiędzy:

Projekt nr WND RPWM /14

ZUO/102/116/2018/ŁR Załącznik nr 3

WZÓR UMOWY Umowa nr WUP/ /2016 zawarta w dniu r. dotyczy postępowania WUP.VIIIA AP.2016

pracowni przyrodniczej, prowadzonego przez Gimnazjum im. Jana Pawła II w Daleszycach.

UMOWA NR. zawarta w dniu r w Warszawie pomiędzy:

UMOWA nr. /2017. z siedzibą., zarejestrowanym w, pod numerem., NIP.., REGON. zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:

Istotne dla Stron Postanowienia Umowy

Wzór umowy - UMOWA Nr S /2011

UMOWA Nr /2014. Program Rewitalizacji Społecznej Od rewitalizacji do integracji. Załącznik nr..do Zapytania Ofertowego

UMOWA NR.../2011 -wzór-

KIEROWNIK WYDZIAŁU ZAKUPÓW

WZÓR UMOWY na usługi poligraficzne, cz. I (druk i dostawa broszur zszywanych, Pisma PG, wydruków próbnych)

UMOWA nr.. ., PESEL, zamieszkałym..,., zwanym dalej Wykonawcą 2


UMOWA Nr (WZÓR) firmą.. z siedzibą w..., ul... wpisaną do..., NIP:, REGON:..,

Warszawa, dn. 5 października 2012 r. L. dz. MOS7-0710/407/12 Znak sprawy: MOS7/I/07/2012/rozpoznanie. wg rozdzielnika

D/ZP/381/26/DZ/13 Katowice


Ogólne Warunki Umowy. 2. Sprzedający oświadcza, że parametry techniczne oraz wyposażenie przedmiotu umowy są zgodne ze złożoną Ofertą z dnia...

Załącznik nr 9 do siwz ZP/37/2014/RARR

Znak sprawy: KZp

Załącznik nr 5. Wzór umowy. UMOWA Nr...

Wzór umowy. Umowa nr.. zawarta dnia.. r., w Warszawie zwana dalej Umową

WZÓR UMOWY. Nr... na dostawę materiałów i artykułów biurowych

WZÓR UMOWY NR. zwanym dalej w umowie Zamawiającym, reprezentowanym przez: 1...; 2..., 1...; 2...,

Załącznik nr 6 do: Zapytanie ofertowe nr CEO/Au/ZO/103/pokazowa lekcja chemiczna z eksperymentami_3

PROJEKT UMOWY. Umowa Nr. /2015. Państwową Inspekcją Pracy, Okręgowym Inspektoratem Pracy w Krakowie reprezentowanym przez:


UMOWA nr.../. - PROJEKT

UMOWA nr.. sprzedaży

WZÓR UMOWY (...) Przedmiot umowy

UMOWA nr WOU.DO/272/.../ 2016/DL. z dnia r.

UMOWA SPRZEDAŻY nr. /2017

UMOWA. prowadzącą działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG pod nazwą. z siedzibą w.

WZÓR UMOWY. 1 Przedmiot umowy

Książnica Podlaska im Łukasza Górnickiego w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej-Curie 14A, Białystok

UMOWA NR.. .., reprezentowaną przez.., zwanym dalej Wykonawcą

Ogólne Warunki Umowy. Umowa sprzedaży nr. zawarta w dniu roku w Warszawie, pomiędzy:

UMOWA. a 3...NIP.., Regon.., załącznik nr 1.), zwaną dalej Wykonawcą, zwani dalej łącznie Stronami, a oddzielnie Stroną, zwana dalej umową.

WZÓR UMOWY. Umowa zawarta w dniu.. w Ostrowie Wielkopolskim pomiędzy:

UMOWA NR DZP /2016

Istotne Warunki Umowy /UMOWA/ Nr... na Dostawę materiałów i artykułów biurowych

Załącznik nr 2 do Zapytania Ofertowego

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. Przedmiot zamówienia: Remont instalacji elektrycznej w UP Mysłowice 1 w Mysłowicach przy ul.

WZÓR UMOWY nr RAP

UMOWA. 2 Umowa zostaje zawarta na okres od daty podpisania umowy do 23 grudnia 2016 r.

Załącznik nr 3 do SIWZ

WZÓR UMOWY UMOWA NR..

(PROJEKT) UMOWA RAMOWA NR.

UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/WZP/WI/D /17

Załącznik nr 5 do SIWZ

Umowa nr - projekt na dostawę, montaż oraz naprawę żaluzji pionowych i poziomych

PROJEKT UMOWY dotyczący II części zamówienia

Załącznik nr 2. UMOWA Nr ATZ_..._..._201 _EL_..._201 zawarta w dniu. w Warszawie, pomiędzy:

Umowa o dostawę i wdrożenie informatycznego systemu u zarządzania a gospodarką odpadami komunalnymi wraz w z

Umowa dostawy AAM/2019/EL/1572. (z instalacją i instruktażem w zakresie obsługi)

POROZUMIENIE W SPRAWIE UŻYCZENIA TERMINALI DO PŁATNOŚCI BEZGOTÓWKOWYCH W CELU REALIZACJI UMOWY WYKONAWCZEJ NR ZAWARTEJ W DNIU.

UMOWA .. Wykonawcą..

U M O W A.. / M C S / /

WZÓR UMOWY. UMOWA NR.. zawarta w dniu.. w Gliwicach

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA ODRĘBNEGO

Transkrypt:

PIZP26000222017 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA w postępowaniu o udzielenie zamówienia odrębnego prowadzonego na podstawie wewnętrznych przepisów Poczty Polskiej SA w trybie przetargu odrębnego nieograniczonego Przedmiot zamówienia: Zakup usług wsparcia dla systemu LANDESK 1

Niniejsza Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) składa się z następujących rozdziałów: ROZDZIAŁ I: Informacje ogólne ROZDZIAŁ II: Informacje dotyczące warunków uczestnictwa, sposobu przygotowania oferty i warunków zawarcia umowy Załączniki do SIWZ: ZAŁĄCZNIK NR 1 do SIWZ - Wzór formularza ofertowego ZAŁĄCZNIK NR 2 do SIWZ - Wzór formularza cenowego ZAŁĄCZNIK NR 3 do SIWZ - Wzór wykazu usług ZAŁĄCZNIK NR 4 do SIWZ - Projekt umowy 2

ROZDZIAŁ I - INFORMACJE OGÓLNE 1 Informacje o Zamawiającym: 11 Poczta Polska SA, ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, w imieniu którego postępowanie prowadzi jednostka organizacyjna: Poczta Polska SA, Pion Infrastruktury, ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, zwana dalej PP, faks: +48 22 656-50-05, godziny pracy: 08:00 16:00 12 Osobami uprawnionymi do kontaktów z Wykonawcami są: - w sprawach formalnych: - Marcin Rososiński, tel 22 656 50 08, e-mail: marcinrososinski@poczta-polskapl, - w sprawach merytorycznych: - Andrzej Todorski, tel 502 019 496, e-mail: andrzejtodorski@poczta-polskapl 2 Opis procedury zamówienia: 21 Postępowanie o Zamówienie Odrębne jest prowadzone na podstawie wewnętrznych przepisów Poczty Polskiej SA 22 Postępowanie prowadzone jest w sposób niejawny 23 PP zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia negocjacji na każdym etapie postępowania, zgodnie z zapisami pkt 10 SIWZ 24 PP zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania w każdym czasie i bez podania przyczyny 25 PP zastrzega sobie prawo do zamknięcia postępowania bez dokonania wyboru ofert i bez podania przyczyn 26 Jedynym sposobem przyjęcia oferty i dokonania zakupu jest zawarcie umowy Żadna informacja i deklaracja ze strony PP przekazana na etapie przygotowania i prowadzenia postępowania nie stanowi obietnicy lub zobowiązania do zawarcia umowy 27 PP zastrzega sobie prawo do doprecyzowania lub zmiany warunków realizacji zamówienia w trakcie postępowania 28 PP nie dopuszcza składania ofert częściowych 29 PP nie dopuszcza składania ofert wariantowych 210 Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia, pytania oraz informacje, Strony przekazują pisemnie PP dopuszcza również przekazywanie ww korespondencji oraz informacji faksem lub e mailem, z zastrzeżeniem, że oferta Wykonawcy musi zostać złożona na piśmie pod rygorem nieważności 3 Opis przedmiotu zamówienia: 31 Przedmiotem zamówienia jest: 1) Zakup licencji Service Desk Open Touch (SDOT-L) w ilości 1 szt 2) Zakup usług wsparcia producenta (maintenance) dla licencji systemu LANDESK Service Desk, będących w posiadaniu Zamawiającego, wg poniższej specyfikacji: a) Service Desk Concurrent Analyst Maintenance (SDANCON-M) - 398 szt, b) Service Desk Fixed Analyst Maintenance (SDANFXD-M) - 191 szt, 3

c) Service Desk Enterprise Server Maintenance (SDENTSERVER-M) - 1 szt, d) Service Desk Open Touch Maintenance (SDOT-M) - 1 szt 3) Dostarczenie Zamawiającemu dokumentów potwierdzających prawa do korzystania z usług, o których mowa w pkt 31 ppkt 2) 32 Zakres korzystania z Oprogramowania będzie umożliwiał Zamawiającemu nieograniczone czasowo korzystanie z Oprogramowania w działalności gospodarczej co najmniej na terenie Polski Uprawnieni do korzystania z Oprogramowania będą pracownicy Zamawiającego i inne podmioty przez niego wskazane Licencja/sublicencja obejmować będzie uprawnienie do korzystania z dokumentacji dostarczonej wraz z Oprogramowaniem Licencja/sublicencja będzie obejmować upoważnienie do jednoczesnego dostępu do Oprogramowania przez nieograniczoną liczbę użytkowników na standardowych polach eksploatacji programów komputerowych, w szczególności określonych w art 74 ust 4 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych 33 Oprogramowanie przekazane będzie w najnowszej stabilnej wersji dostępnej w chwili złożenia oferty 34 Szczegółowe warunki dotyczące przedmiotu, terminu oraz zasad realizacji zamówienia określono w projekcie umowy (Załącznik nr 4 do SIWZ) ROZDZIAŁ II - INFORMACJE DOTYCZĄCE WARUNKÓW UCZESTNICTWA, SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY I ZAWARCIA UMOWY 4 Warunki uczestnictwa w postępowaniu: 41 O zamówienie może ubiegać się Wykonawca, który w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, należycie zrealizował co najmniej dwie usługi wsparcia (maintenance) dla licencji systemu LANDesk o wartości nie mniejszej niż 150000,00 zł brutto każda 5 Wykaz dokumentów, jakie należy złożyć wraz z ofertą 51 Aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, a w stosunku do osób fizycznych wydruk z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej wraz z informacją o adresie zamieszkania osoby fizycznej (w oryginale lub kopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem) 52 Formularz ofertowy zgodny z wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ (w oryginale) 53 Formularz cenowy zgodny z wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ (w oryginale) 54 wykaz wykonanych usług (zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 3 do SIWZ (w oryginale), z podaniem opisu przedmiotu usługi, dat wykonania, wartości oraz Odbiorców na potwierdzenie spełniania warunku określonego w pkt 41 wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie tych usług W przypadku, gdy Wykonawca z przyczyn od siebie niezależnych nie jest w stanie przedstawić dokumentów potwierdzających należyte wykonanie usług, składa oświadczenie o należytym zrealizowaniu usług wraz z np danymi teleadresowymi lub kopiami faktur odbiorców, u których PP będzie mogła potwierdzić należyte wykonanie tych usług, lub kopie faktur 55 Pełnomocnictwo, w sytuacji gdy oferta jest podpisywana przez pełnomocnika (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem) 4

56 W przypadku, gdy ofertę składać będzie kilku przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej, a oferta nie będzie podpisana przez wszystkich wspólników, Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty odpowiednie pełnomocnictwo udzielone przez pozostałych wspólników (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem) wraz z umową spółki cywilnej, z której wynikają zasady reprezentacji wspólników działających w ramach spółki cywilnej (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem) albo tylko umowę spółki cywilnej, gdy z jej treści wynika uprawnienie do skutecznej reprezentacji spółki cywilnej przez osoby podpisane na dokumentach złożonych w postępowaniu 57 PP nie przewiduje wniesienia wadium 6 Wyjaśnienia dotyczące zapisów SIWZ 61 Wykonawcy mają prawo do zadawania pytań dotyczących SIWZ oraz przedmiotu zamówienia i warunków realizacji zamówienia, z zastrzeżeniem, że pytania zostaną złożone w jednej z form określonych w pkt 210 SIWZ Termin na zadawanie pytań upływa na 3 dni robocze przed upływem terminu składania ofert 62 PP może zdecydować, czy udzieli odpowiedzi na pytania, które wpłynęły po terminie 63 Odpowiedzi na pytania PP przesyła wszystkim Wykonawcom, biorącym udział w postępowaniu 64 Wykonawca może zgłosić, przed złożeniem oferty, zastrzeżenia do wymagań SIWZ dyskryminujących jednego lub grupę Wykonawców 7 Zmiany do SIWZ 71 PP przed upływem terminu składania ofert, ma prawo modyfikować zapisy SIWZ, w ramach odpowiedzi udzielonych Wykonawcom lub z własnej inicjatywy 72 Zmiany w SIWZ PP przesyła wszystkim Wykonawcom biorącym udział w postępowaniu 73 W trakcie postępowania PP może doprecyzować lub zmieniać dowolne wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia 8 Opis sposobu przygotowania oferty 81 Ofertę należy złożyć pod rygorem nieważności w formie pisemnej 82 Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę 83 Oferta musi być podpisana przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy 84 Termin związania ofertą wynosi 60 dni Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert 86 Ofertę należy złożyć w opakowaniu gwarantującym zachowanie poufności i nienaruszalności oferty do terminu otwarcia ofert Opakowanie należy oznakować w niżej podany sposób: a) nazwa i adres Wykonawcy, b) adresat: Poczta Polska SA, Pion Infrastruktury, ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00 940 Warszawa, z dopiskiem: OFERTA Zakup usług wsparcia dla systemu LANDESK PIZP26000222017 - nie otwierać do dnia 20 marca 2017 r 87 Wszelkie poprawki (zmiany) w tekście oferty muszą być parafowane przez osoby podpisujące ofertę w sposób umożliwiający identyfikację osoby parafującej 5

9 Termin i miejsce składania ofert 91 Termin składania ofert upływa dnia 20 marca 2017 roku o godz 14:00 92 Oferty należy dostarczyć do: Poczta Polska Spółka Akcyjna, Pion Infrastruktury, ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, I piętro sekretariat Pionu Infrastruktury 10 Analiza ofert i negocjacje warunków zamówienia 101 Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania Wykonawców do uzupełnienia dokumentów lub do złożenia wyjaśnień dotyczących złożonej oferty 102 W przypadku odrzucenia oferty Wykonawcy lub uznaniu jej za nieważną, PP przesyła pisemną informację wyłącznie do tego Wykonawcy 103 Negocjacje zostaną przeprowadzone z Wykonawcami zaproszonymi do danego etapu postępowania oraz spełniającymi wymagania zawarte w SIWZ 104 W trakcie postępowania PP będzie prowadziła negocjacje z wybranymi Wykonawcami Negocjacjom mogą podlegać wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia, warunki realizacji przedmiotu zamówienia, a w szczególności cena za wykonanie zamówienia oraz termin realizacji 105 W trakcie negocjacji Wykonawcy mogą zostać zobowiązani do złożenia kolejnych ofert 106 Po zakończeniu negocjacji Zamawiający może zaprosić wybranych Wykonawców do złożenia nieodwoływanej oferty ostatecznej, zgodnej z informacjami i dokumentami przekazanymi przez Zamawiającego 11 Zawarcie umowy 111 Wszelkie informacje od przedstawicieli PP, w szczególności dotyczące oceny oferty Wykonawcy oraz kwalifikacji do kolejnego etapu postępowania nie stanowią obietnicy lub zobowiązania do zawarcia przez PP umowy z Wykonawcą 112 Realizacja zamówienia zostanie powierzona Wykonawcy, którego oferta zostanie przyjęta przez PP 113 Potwierdzeniem przyjęcia oferty Wykonawcy i dokonania zakupu jest zawarcie przez Strony umowy 114 Umowa w sprawie zamówienia zostanie zawarta z uwzględnieniem postanowień SIWZ, oferty Wykonawcy oraz ustaleń poczynionych w trakcie negocjacji między Stronami 12 Unieważnienie postępowania o Zamówienie Odrębne Na każdym etapie postępowania o Zamówienie Odrębne, PP zastrzega sobie wobec Wykonawców prawo do unieważnienia całości lub części postępowania bez podania przyczyn W takim przypadku informacja o unieważnieniu postępowania jest kierowana do wszystkich Wykonawców, którzy złożyli oferty 13 Zamknięcie postępowania o Zamówienie Odrębne PP zastrzega sobie wobec Wykonawców prawo do zamknięcia postępowania bez dokonania wyboru ofert i bez podania przyczyn W takim przypadku informacja o zamknięciu postępowania jest kierowana do wszystkich Wykonawców, którzy złożyli oferty 14 Inne Do spraw nieuregulowanych w niniejszej SIWZ mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego 6

PIZP26000222017 Załącznik nr 1 do SIWZ FORMULARZ OFERTOWY Dane dotyczące Wykonawcy*: Nazwa (firma)/ Imię i nazwisko Siedziba/adres zamieszkania i adres wykonawcy Nr telefonu Nr faksu E-mail Adres do korespondencji Dane dotyczące Pełnomocnika (jeżeli został ustanowiony): Nazwa (firma)/ Imię i nazwisko Siedziba/adres zamieszkania i adres wykonawcy Nr telefonu Nr faksu E-mail Adres do korespondencji * - w przypadku spółek cywilnych należy powtórzyć tyle razy, ile jest konieczne 7

Poczta Polska Spółka Akcyjna Pion Infrastruktury ul Rodziny Hiszpańskich 8 00-940 Warszawa W związku z ogłoszonym postępowaniem, w trybie przetargu odrębnego nieograniczonego na zakup usług wsparcia dla systemu LANDESK, składamy ofertę na wykonanie zamówienia: Cena oferty z podatkiem VAT zł gr (słownie: ) *zgodnie z formularzem cenowym 1 Oświadczamy, że cena oferty zawiera wszystkie koszty związane z wykonaniem przedmiotu zamówienia 2 Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z SIWZ i uznajemy się za związanych określonymi w niej zasadami postępowania 3 Oświadczamy, że przedmiot zamówienia będzie spełniać wszystkie wymagania określone w niniejszej SIWZ 4 Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres 60 dni, licząc od daty upływu terminu składania ofert 5 W przypadku przyjęcia naszej oferty zobowiązujemy się do: zawarcia umowy w miejscu i terminie wskazanym przez PP na warunkach określonych w SIWZ, dostarczenia przed zawarciem umowy dokumentów niezbędnych do jej zawarcia 6 Integralną część oferty stanowią następujące dokumenty (proszę wymienić wszystkie): Uprawniony do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy (podpis, pieczęć) 8

PIZP26000222017 Załącznik nr 2 do SIWZ FORMULARZ CENOWY Nazwa Wykonawcy/ Imię i nazwisko Adres/adres zamieszkania Lp Nazwa asortymentu Jednostka miary Ilość Stakwa podatku VAT (%) Cena jednostkowa netto (zł) Wartość netto (zł) Licencje 1 Dostawa licencji Service Desk Open Touch (SDOT-L) szt 1 Wsparcie Świadczenie usług wsparcia producenta (maintenance) dla następujących licencji 2 Service Desk Concurrent Analyst Maintenance (SDANCON-M) szt 398 3 Service Desk Fixed Analyst Maintenance (SDANFXD-M) szt 191 4 Service Desk Enterprise Server Maintenance (SDENTSERVER-M) szt 1 5 Service Desk Open Touch (SDOT-M) szt 1 Łączna wartość netto (zł) Kwota podatku VAT (zł) Cena oferty z podatkiem VAT (zł) Uprawniony do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy (podpis, pieczęć) Data: 9

10

PIZP26000222017 Nazwa (firma)/ Imię i nazwisko Załącznik nr 3 do SIWZ WYKAZ WYKONANYCH DOSTAW Składając ofertę w postępowaniu prowadzonym w trybie przetargu odrębnego nieograniczonego na zakup usług wsparcia dla systemu LANDESK oświadczamy, że wykonaliśmy z należytą starannością nw usługi: Nazwa i adres odbiorcy usługi OPIS PRZEDMIOTU USŁUGI (potwierdzający spełnienie warunku określonego w pkt 41 SIWZ) Wartość usługi Data wykonania usługi W załączeniu przedkładamy dokumenty potwierdzające należyte zrealizowanie ww usług i/lub oświadczenia o należytym zrealizowaniu usług wraz z danymi teleadresowymi odbiorców Uprawniony do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy Data: (podpis, pieczęć) 11

PIZP26000222017 Załącznik nr 4 do SIWZ PROJEKT UMOWY UMOWA NR NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA ORAZ WSPARCIE TECHNICZNE zawarta w dniu w Warszawie, pomiędzy: Poczta Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m st Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000334972, o kapitale zakładowym w wysokości 774140000 zł w całości wpłaconym, posiadającą numer identyfikacyjny NIP: 525-000-73-13, REGON: 010684960, zwaną dalej Zamawiającym, którą reprezentuje: a 1-2 - (nazwa lub imię i nazwisko kontrahenta; adres siedziby lub miejsca zamieszkania; NIP, Regon, PESEL, nazwa organu rejestrującego oraz numer KRS lub wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w przypadku przedsiębiorcy, ewentualnie inne dane identyfikujące kontrahenta nr i seria dowodu tożsamości) zwaną/zwanym * w treści umowy Wykonawcą reprezentowaną/reprezentowanym* zgodnie z zasadami ujawnionymi w KRS, CEIDG lub zgodnie z załączonym pełnomocnictwem przez: 1-2 - Strony oświadczają, że na dzień zawarcia niniejszej umowy nie uległy zmianie dane, które miałyby wpływ na dopuszczalność zawarcia niniejszej umowy i są zgodne z dokumentami przedstawionymi na okoliczność jej zawarcia W wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia odrębnego prowadzonego na podstawie wewnętrznych przepisów Poczty Polskiej SA zawarta została umowa, zwana dalej Umową, o następującej treści: 1 Przedmiot Umowy 1 Przedmiotem Umowy jest: 1) Zakup licencji Service Desk Open Touch (SDOT-L) w ilości 1 szt 2) Zakup usług wsparcia producenta (maintenance) dla licencji systemu LANDESK Service Desk, będących w posiadaniu Zamawiającego, wg poniższej specyfikacji: a) Service Desk Concurrent Analyst Maintenance (SDANCON-M) - 398 szt, 12

b) Service Desk Fixed Analyst Maintenance (SDANFXD-M) - 191 szt, c) Service Desk Enterprise Server Maintenance (SDENTSERVER-M) - 1 szt, d) Service Desk Open Touch Maintenance (SDOT-M) - 1 szt, 2 Dostarczenie Zamawiającemu dokumentów potwierdzających prawa do korzystania z usług, o których mowa w 1 ust 1 pkt 2) 3 Wykonawca oświadcza, że dostarczone Oprogramowanie jest wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji lub sublicencji na korzystanie z Oprogramowania lub zagwarantuje udzielenie Zamawiającemu licencji przez producenta Oprogramowania 4 Zakres korzystania z Oprogramowania będzie umożliwiał Zamawiającemu nieograniczone czasowo korzystanie z Oprogramowania w działalności gospodarczej co najmniej na terenie Polski Uprawnieni do korzystania z Oprogramowania będą pracownicy Zamawiającego i inne podmioty przez niego wskazane Licencja/sublicencja obejmować będzie uprawnienie do korzystania z dokumentacji dostarczonej wraz z Oprogramowaniem Licencja/sublicencja będzie obejmować upoważnienie do jednoczesnego dostępu do Oprogramowania przez nieograniczoną liczbę użytkowników na standardowych polach eksploatacji programów komputerowych, w szczególności określonych w art 74 ust 4 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych 5 Oprogramowanie przekazane będzie w najnowszej stabilnej wersji dostępnej w chwili złożenia oferty 2 Termin i warunki realizacji Umowy 1 Dostawa Oprogramowania, o której mowa w 1 ust 1, nastąpi jednorazowo, w ramach wynagrodzenia określonego w 3 ust 1 pkt 1) i będzie polegała na przekazaniu kluczy licencyjnych na adres e-mailowy wskazany w 3 ust 3 w terminie 5 dni roboczych od daty zawarcia Umowy Równocześnie z dostawą Oprogramowania Wykonawca przekaże Zamawiającemu wystawiony przez producenta Oprogramowania dokument potwierdzający, iż Zamawiający jest uprawniony do korzystania z Oprogramowania Wzór dokumentu stanowi Załącznik nr 4 do Umowy 2 Odbiór Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 1), nastąpi u Zamawiającego w terminie 3 dni roboczych od otrzymania Oprogramowania i będzie potwierdzony Protokołem Odbioru (Załącznik nr 1 do Umowy), który zostanie przekazany Wykonawcy następnego dnia roboczego od daty jego podpisania przez Zamawiającego 3 Odbiór przedmiotu umowy o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2) nastąpi u Zamawiającego w terminie 3 dni roboczych od otrzymania dokumentu potwierdzającego prawo do korzystania przez Zamawiającego z usług wsparcia producenta (maintenance) lit a-d i będzie potwierdzony protokołem odbioru (Załącznik nr 2 do Umowy) 4 Dokument o którym mowa w ust 3 należy dostarczyć do siedziby Zamawiającego na adres: Poczta Polska SA ul Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, w terminie 10 dni roboczych od daty zawarcia Umowy 5 Osobą upoważnioną przez Zamawiającego do odbioru Przedmiotu Umowy jest, tel, e-mail: 6 W przypadku stwierdzenia wad Przedmiotu Umowy Zamawiający powiadomi o tym fakcie Wykonawcę na adres mailowy w terminie 3 dni roboczych, a Wykonawca w terminie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia wad, na swój koszt dokona jego wymiany Przepisy powyższe stosuje się odpowiednio 7 Usługa wsparcia producenta świadczona będzie przez 24 miesiące od daty podpisania protokołu odbioru, o którym mowa w ust 3 niniejszego paragrafu 8 Warunki świadczenia usług wsparcia producenta dla systemu Landesk Service Desk zawiera Załącznik nr 3 do Umowy 3 Wynagrodzenie 1 Strony ustalają, iż łączna wartość wynagrodzenia Wykonawcy za należyte zrealizowanie Przedmiotu Umowy określonego w 1 ust 1 równa jest kwocie netto: zł (słownie: złotych), powiększonej o należny podatek VAT w wysokości % w kwocie zł, łącznie brutto: zł (słownie: ), w tym: 13

1) Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 1), w wysokości zł netto (słownie: ) powiększonej o należny podatek VAT w wysokości % w kwocie zł 2) Łączne Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2), w wysokości zł netto (słownie: ) powiększonej o należny podatek VAT w wysokości % w kwocie zł, w tym: a) Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2) lit a w wysokości zł netto (słownie: ) b) Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2) lit b w wysokości zł netto (słownie: ) c) Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2) lit c w wysokości zł netto (słownie: ) d) Wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2) lit d w wysokości zł netto (słownie: ) 2 Określona w ust 1 łączna wartość netto Przedmiotu umowy nie ulegnie zmianie przez okres obowiązywania Umowy 3 Łączna wartość netto Przedmiotu Umowy, określona w ust 1 jest ostateczna i obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją niniejszej Umowy, w tym koszty ubezpieczenia i dostarczenia Przedmiotu Umowy do Poczta Polska Spółka Akcyjna Pion Informatyki i Telekomunikacji ul oraz na adres e-mail: 4 Warunki płatności 1 Faktura za dostawę licencji, o której mowa w 1 ust 1 pkt 1) wystawiona zostanie w terminie 7 dni po otrzymaniu podpisanego Protokołu Odbioru bez uwag, o którym mowa w 2 ust 2 2 Faktura za usługi wsparcia, o których mowa w 1 ust 1 pkt 2) wystawiona zostanie w terminie 7 dni po otrzymaniu podpisanego Protokołu Odbioru bez uwag, o którym mowa w 2 ust 3 3 Faktury zostaną wystawione i przesłane na adres: Poczta Polska Spółka Akcyjna, Pion Informatyki i Telekomunikacji, ul, Warszawa w terminie 7 dni od podpisania Protokołu Odbioru 4 Na fakturach należy umieścić informację, że sprzedaż realizowana jest na podstawie niniejszej umowy 5 Płatności zostaną uregulowane w terminie 21 dni kalendarzowych od daty otrzymania prawidłowo wystawionych faktur VAT, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy nr 6 Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego 7 Wierzytelności, jakie mogą powstać przy realizacji niniejszej umowy u Wykonawcy w stosunku do Zamawiającego, nie mogą być przedmiotem cesji (przelewu, sprzedaży) bez pisemnej zgody Zamawiającego 8 Zamawiający nie będzie prowadził z Wykonawcą rozliczeń w walutach obcych 9 Zamawiający nie ponosi skutków prawnych nieprawidłowo wystawionej faktury, w tym w szczególności w zakresie terminu płatności 5 Kary umowne 1 Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, w szczególności nieterminową dostawę Oprogramowania z winy Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2,5 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1, za każdy dzień roboczy zwłoki 2 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1 3 Jeżeli zwłoka w dostawie Oprogramowania przekroczy 14 dni kalendarzowych, Zamawiający może odstąpić od Umowy w całości albo części bez wyznaczenia Wykonawcy dodatkowego terminu jej realizacji i obowiązku uiszczenia wynagrodzenia za niezrealizowaną część Umowy 14

4 Ustanowiona w ust1 kara umowna oraz jej uregulowanie nie zwalnia Wykonawcy z wykonania zobowiązań wynikających z Umowy 5 Limit kar umownych, jakich Zamawiający może żądać od Wykonawcy ze wszystkich tytułów przewidzianych w niniejszej umowie, wynosi 150 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1 6 Zamawiający ma prawo dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach Kodeksu Cywilnego, jeżeli szkoda przewyższa wysokość kar umownych 7 Zamawiający zastrzega sobie prawo do potrącenia kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy 8 Na naliczone kary zostanie wystawiona nota księgowa obciążeniowa 6 Dane kontaktowe 1 Wszelkie oświadczenia i zawiadomienia wynikające z Umowy lub związane z jej realizacją będą przekazywane za pośrednictwem faksu lub drogą elektroniczną lub pisemnie na adresy podane poniżej: 1) Zamawiający: 2) Wykonawca: 2 Ustala się, że osobami upoważnionymi do wzajemnych kontaktów pomiędzy Stronami są: 1) Zamawiający (koordynator): 2) Wykonawca: 3 Ewentualne zmiany danych wskazanych w ust 1 i 2 wymagają powiadomienia drugiej strony z podaniem nowych danych, przy zachowaniu formy pisemnej Zmiany te nie stanowią podstawy do aneksowania Umowy 4 Osoby wymienione powyżej nie są upoważnione do dokonywania czynności, które mogłyby powodować zmiany niniejszej umowy 7 Ochrona informacji i innych zasobów Szczegółowe zapisy dotyczące ochrony informacji zawarte są w Załączniku nr 5 do Umowy 8 Postanowienia końcowe 1 W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego 2 Wszystkie spory wynikłe z realizacji niniejszej umowy będą rozstrzygane przed sądem właściwym miejscowo dla siedziby Zamawiającego Prawem właściwym jest prawo polskie 3 Niniejszą umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron 4 Integralną częścią Umowy jest: Załącznik nr 1 wzór protokołu odbioru Oprogramowania/ Licencji, Załącznik nr 2 wzór protokołu odbioru usługi wsparcia producenta, Załącznik nr 3 Warunki Wsparcia producenta, Załącznik nr 4 - Wzór dokumentu potwierdzającego prawo do korzystania z Oprogramowania, Załącznik nr 5 - Ochrona informacji i ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa Poczta Polska SA ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: 15

Załącznik nr 1 do Umowy PROTOKÓŁ ODBIORU zgodnie z umową nr z dnia: zawartą pomiędzy: Poczta Polska SA (jednostka organizacyjna) a (Wykonawca) W dniu w został przeprowadzony odbiór Oprogramowania: 1) - szt 2) - szt Uwagi zgłoszone do dostarczonego Oprogramowania (opisać braki jeżeli występują): 1 2 3 W związku z powyższym przyjmujemy/nie przyjmujemy* dostarczone(-ych) szt Oprogramowania Upoważniony pracownik Zamawiającego: (jednostka organizacyjna) Imię i nazwisko: data: podpis: Upoważniony pracownik Wykonawcy: 16

Załącznik nr 2 do Umowy PROTOKÓŁ ODBIORU Dokumentu określonego w 1 ust 2 umowy, potwierdzającego prawo Zamawiającego do korzystania z usług wsparcia producenta dla licencji Systemu Landesk użytkowanych w systemach informatycznych Zamawiającego zgodnie z umową nr z dnia: zawartą pomiędzy: Poczta Polska SA (jednostka organizacyjna) a (Wykonawca) W dniu w został przeprowadzony odbiór dokumentu, o którym mowa w 1 ust 1 pkt 2 umowy, potwierdzającego prawo Zamawiającego do korzystania z usług wsparcia producenta dla licencji Systemu Landesk użytkowanych w systemach informatycznych Zamawiającego w Wydruk zawierający zestawienie wszystkich licencji posiadanych przez Zamawiającego i objętych wsparciem stanowi załącznik do niniejszego protokołu Uwagi zgłoszone do dostarczonego dokumentu (opisać braki jeżeli występują): W związku z powyższym przyjmujemy/nie przyjmujemy* dostarczony dokument Upoważniony pracownik Zamawiającego - (jednostka organizacyjna) Imię i nazwisko: data: podpis: Upoważniony pracownik Wykonawcy: Imię i nazwisko: data: podpis: 17

Załącznik nr 3 do Umowy WARUNKI WSPARCIA 1 Zakres usług wsparcia Usługi wsparcia, aktualizacje i uaktualnienia nie obejmują wszelkiego rodzaju instalacji, wdrażania lub pomocy dla aplikacji firm trzecich Usługi wsparcia dla produktów LANDesk świadczone są w zakresie kwestii dotyczących instalacji, konfiguracji i użytkowania Wykonawca zapewnia i gwarantuje, że jakakolwiek z usług wsparcia przewidzianych w ramach niniejszej umowy będzie polegała na wprowadzeniu poprawki błędu lub rozwiązaniu problemu w określonym, gwarantowanym czasie 2 Wyjątki/wyłączenia LANDesk nie jest w żaden sposób zobowiązany do dostarczenia usługi wsparcia dla wszystkich produktów LANDesk w przypadku, gdy takie usługi wsparcia są niezbędne lub pożądane w wyniku: 1) działania produktów LANDesk w warunkach środowiskowych lub konfiguracji innej niż opisano w dokumentacji LANDesk, 2) awarii powstałej podczas nieprawidłowo wykonanej przez Zamawiającego aktualizacji lub aktualizacji produktów LANDesk do wersji wspieranej (wymagania określone w http://wwwlandeskcom/support/eolaspx), lub nie utrzymywania produktów LANDesk zgodnie z normami opisanymi w dokumentach LANDesk lub działania w sposób niezgodny z instrukcjami otrzymanymi z LANDESK podczas świadczenia usług pomocy, 3) nieprawidłowych działań strony trzeciej innej niż LANDesk i podmioty autoryzowane przez LANDesk, 4) z powodów niezwiązanych z produktami LANDesk, a które zostały przez LANDesk dostarczone, w tym bez ograniczeń, modyfikacje produktów LANDesk, dokonane przez Zamawiającego lub w imieniu Zamawiającego 3 Oferta wsparcia Zamawiający otrzyma usługi wsparcia na poziomie Enterprise Plus (EPS) Klienci LANDesk mogą sprawdzić jaki jest ich aktualny program wsparcia na portalu klienta, http://supportlandeskcom/supportentitlementaspx 1) Aktualizacje obejmują dodatki Service Pack i poprawki wydane w celu rozwiązywania problemów z produktami LANDesk Aktualizacje dotyczą głównych wersji produktów Klienci, którzy posiadają aktywne usługi wsparcia mogą zainstalować i używać wszystkich nowych wersji produktów, dla których usługi wsparcia zostały zakupione 2) Klienci mogą zakładać incydenty 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, on-line, przez Portal Odpowiedzi w sprawie incydentów on-line udzielane są wyłącznie w godzinach pracy 3) Wszystkie incydenty techniczne mogą być zgłaszane telefonicznie podczas godzin pracy do zespołów wsparcia Wykonawcy Informacje kontaktowe oraz godziny w jakich świadczone będzie wsparcie zostaną przekazane przez Wykonawcę w terminie 5 dni roboczych od daty podpisania Umowy 4) W ramach wsparcia Wykonawca zobowiązany jest do tworzenia kwartalnych raportów (podsumowanie zagadnień wsparcia właściwych dla danego klienta zawierający aktualizację incydentów wsparcia, status prac wykonywanych on-site na miejscu u klienta, status szkoleń, podsumowanie działań proaktywnych) oraz wykonania i udokumentowania rocznego, 15 punktowego przeglądu stanu serwera i konfiguracji klienckiej 5) W ramach wsparcia Zamawiający ma prawo do skorzystania z 8 szkoleń online prowadzonych przez trenera (ILO) Wykonawca w terminie do 10 dni roboczych przedstawi Zamawiającemu listę dostępnych szkoleń wraz z danymi kontaktowymi 6) Kontakt techniczny Każda z osób wyznaczona przez Zamawiającego jako kontakt techniczny będzie odpowiedzialna za współpracę z Wykonawcą podczas świadczenia wszystkich usług wsparcia Każda z osób wyznaczona przez Zamawiającego jako kontakt techniczny musi znać produkt LANDesk i być w stanie wykonywać podstawowe funkcje administratora aplikacji Zamawiający w terminie 10 dni roboczych wyznaczy osoby odpowiedzialne za kontakty techniczne z Wykonawcą Zamawiający może zmienić osobę wyznaczoną jako jego kontakt techniczny mailowo powiadamiając Wykonawcę 4 Śledzenie zgłoszeń i odpowiedzi Każdy incydent założony przez klienta w ramach usług wsparcia otrzymuje numer referencyjny LANDesk "Incydent" oznacza problem z produktem firmy i wysiłek potrzebny do jej rozwiązania Pojedynczy problem nie może zostać podzielony na mniejsze pod-problemy, niezależnie od ilości wysiłku jaki potrzebny jest do jego rozwiązania Jeśli sprawa do rozwiązania składa się z wielu problemów 18

wymagane jest założenie osobnego incydentu dla każdego problemu LANDesk ustali, co stanowi incydent na podstawie indywidualnych przypadków 5 Czasy reakcji i naprawy Wykonawca odpowie w zależności od ustalonego priorytetu dla każdego zgłaszanego incydentu w następującym czasie reakcji, w godzinach pracy: Poziom ważności Czas Reakcji Czas Naprawy Awaria krytyczna 2 h 14 h Awaria niekrytyczna 4 h 28 h Usterka 8 h 7 dni kalendarzowych lub 30 dni kalendarzowych w przypadku zastosowania obejścia Kara umowna za niedotrzymanie Czasu Reakcji/Naprawy 0,01 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1 Umowy, za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki po przekroczeniu sumy Czasu Reakcji i Czasu Naprawy 0,05 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień roboczy zwłoki po przekroczeniu sumy Czasu Reakcji i Czasu Naprawy 0,02 % łącznej wartości netto wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w 3 ust 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień roboczy zwłoki po przekroczeniu sumy Czasu Reakcji i Czasu Naprawy Konsultacja 8 h 7 dni kalendarzowych ---- 1) "Awaria krytyczna oznacza zdarzenie, w którym, mimo prawidłowej instalacji i użytkowania oprogramowania: a znaczna część produktu LANDesk nie działa i nie może zostać ponownie uruchomiona; b wystąpił błąd głównych funkcji produktu LANDesk, który powoduje, że większość funkcji produktu LANDesk nie działa; lub c wystąpił błąd, który powoduje niestabilne działanie aplikacji firm trzecich o znaczeniu krytycznym 2) "Awaria niekrytyczna" oznacza zdarzenie, w którym, mimo prawidłowej instalacji i użytkowania oprogramowania wystąpił błąd w głównej funkcji produktu LANDesk, w wyniku którego korzystanie z produktu LANDesk jest utrudnione, ale nie niemożliwe 3) "Usterka" oznacza zdarzenie, w którym, mimo prawidłowej instalacji i użytkowania oprogramowania: a nie wystąpiło krytyczne pogorszenie działania lub funkcji w Produkcie LANDesk lub b pojawiają się drobne, sporadyczne problemy z Produktem LANDesk Może być dostępne komercyjnie uzasadnione obejście 4) "Konsultacja" oznacza wszystkie wnioski o dodatkowe informacje, zapytania lub zapytania w kwestiach dokumentacji dotyczących Produktu LANDesk lub w sprawie błędów mających mały wpływ lub nie mających w ogóle wpływu na prawidłowe działanie Produktu LANDesk 19

Załącznik nr 4 do Umowy Dokument potwierdzający prawo do korzystania z Oprogramowania Niniejszym potwierdzamy, że: Poczta Polska SA ul Rodziny Hiszpańskich 8 00-940 Warszawa posiada prawo do korzystania z następujących ilości i wersji aktualizowanego Oprogramowania zgodnie z warunkami licencyjnymi producenta Oprogramowania stanowiących załącznik do niniejszego dokumentu Lp Nazwa produktu posiadanego przez PP Ilość 1 Data wystawienia dokumentu: 20

Załącznik nr 5 do Umowy OCHRONA INFORMACJI OCHRONA TAJEMNICY PRZEDSIĘBIORSTWA POCZTA POLSKA SA 1 1 Zamawiający zastrzega, iż aktywa informacyjne lub materiały udostępniane Wykonawcy (niezależnie od formy ich przekazania), wytworzone lub możliwe do uzyskania w związku z realizacją Umowy, stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego w rozumieniu przepisów ustawy z 16041993 r o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz U Nr 153 z 2003 r, poz 1503 z późn zm), niezależnie od tego, czy oznaczono je jako tajemnica przedsiębiorstwa 2 Przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie informacji, o których mowa w ust 1 w zakresie wykraczającym poza cel Umowy będzie stanowić naruszenie istotnych interesów Zamawiającego 3 Wykonawca potwierdza, że jest świadomy odpowiedzialności wynikającej z przepisów art 18 i art 23 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i zobowiązuje się pouczyć osoby, które w imieniu Wykonawcy lub na jego rzecz będą realizowały postanowienia Umowy o treści niniejszego załącznika oraz o odpowiedzialności, o której w nim mowa a także zobowiązuje się przekazać Zamawiającemu pisemne oświadczenia tych osób o dokonanym pouczeniu, przed udostępnieniem im tajemnicy przedsiębiorstwa Zamawiającego 4 Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji, o których mowa w ust 1 przez cały okres trwania kontaktu gospodarczego a także po jego ustaniu WYMAGANIA W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA 2 1 Wykonawca jest świadomy odpowiedzialności i obowiązków w zakresie wymagań bezpieczeństwa określonych w niniejszym załączniku oraz oświadcza, że jest w stanie zapewnić poufność aktywów informacyjnych Zamawiającego 2 Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania wymagań przepisów prawa określających zasady ochrony udostępnianych aktywów informacyjnych Zamawiającego, w tym zawartych w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji 3 W zakresie nieuregulowanym przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego mają zastosowanie wymagania określone w niniejszym Załączniku 4 Wykonawca realizuje wszelkie wymagania Zamawiającego w zakresie zabezpieczenia fizycznego i technicznego UPRAWNIENIA DOSTĘPU DO ZASOBÓW POCZTY POLSKIEJ 3 1 Wykonawca może uzyskiwać uprawnienia dostępu do aktywów Zamawiającego wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy zawartej pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym 2 Dostęp, o którym mowa w ust 1 jest możliwy wyłącznie po akceptacji wniosków Wykonawcy o nadanie uprawnień dostępu do aktywów Zamawiającego przez Osobę uprawnioną ze strony Zamawiającego 3 Z wnioskiem (Załącznik A do Załącznika nr 5) o nadanie uprawnień, o którym mowa w ust 2 występuje osoba reprezentująca Wykonawcę Wniosek ten winien zawierać postulowany zakres uprawnień, opis udostępnionych aktywów, okres, na jaki potrzebny jest wnioskowany dostęp, tryb udostępnienia oraz jego uzasadnienie 4 Osoby reprezentujące Wykonawcę i Zamawiającego prowadzą ewidencję osób reprezentujących Wykonawcę, posiadających uprawnienia dostępu do aktywów Poczty Polskiej 5 Ewidencja, o której mowa w ust 4 winna zawierać dane osób działających w imieniu Wykonawcy oraz zakres uprawnień, opis udostępnionych aktywów, terminy i czas dostępu do aktywów Zamawiającego 6 Zabroniony jest jakikolwiek inny dostęp niż ten, który został jawnie przyznany 21

WARUNKI ZLECANIA ZADAŃ PODMIOTOM TRZECIM 4 1 Wykonawca nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego udostępnić jego aktywów podmiotom trzecim 2 Wykonawca odpowiada za naruszenie postanowień niniejszej umowy przez podmioty trzecie, którymi przy wykonywaniu niniejszej umowy się posługuje, jak za swoje własne OGRANICZENIA DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA INFORMACJI 5 1 Wykonawca zobowiązuje się, na żądanie Zamawiającego, do zwrotu lub zniszczenia wszelkich uzyskanych aktywów informacyjnych, jak również ich wszelkich kopii, nie później niż w ciągu 14 dni po otrzymaniu żądania, z wyjątkiem materiałów dla celów archiwizacji wymaganej odpowiednimi przepisami prawa W przypadku zniszczenia informacji Wykonawca, zobowiązuje się do złożenia pisemnego oświadczenia o zniszczeniu tych informacji 2 Wykonawca nie może w szczególności: a Kopiować oprogramowania należącego do Zamawiającego b Kopiować aktywów informacyjnych Zamawiającego bez zgody osób uprawnionych z jego strony c Wynosić nośników informacji oraz wydruków poza obiekty i pomieszczenia Zamawiającego bez zgody osób uprawnionych z jego strony d Wprowadzać zmian w rzeczywistych danych Zamawiającego e Testować zabezpieczeń Zamawiającego, jeśli nie zostało to uzgodnione z osobą uprawnioną z jego strony f Podejmować próby przekraczania nadanych uprawnień do aktywów Zamawiającego, w tym w systemach i sieciach teleinformatycznych ZARZĄDZANIE ZMIANAMI I KONFIGURACJĄ 6 1 Wykonawca realizuje wszelkie wymagania Zamawiającego w zakresie zarządzania zmianami oraz zarządzania konfiguracją narzędzi, urządzeń, systemów lub sieci, do jakich dostęp będą miały osoby działające w imieniu lub na rzecz Wykonawcy 2 Wszelkie zmiany, w tym zmiany konfiguracji narzędzi, urządzeń, systemów lub sieci należących do infrastruktury Zamawiającego muszą być realizowane przez Zamawiającego lub przez niego akceptowane 3 Wszelkie zmiany w systemach i sieciach teleinformatycznych Zamawiającego podlegają planowaniu, testowaniu, jak również szacowaniu potencjalnego ich wpływu na funkcjonowanie oraz bezpieczeństwo systemów i sieci teleinformatycznych Zamawiającego OCHRONA PRZED SZKODLIWYM OPROGRAMOWANIEM 7 1 Wykonawca odpowiada za wprowadzenie szkodliwego oprogramowania lub kodu (m in wirusów, robaków, koni trojańskich) do infrastruktury Zamawiającego przez osoby działające w jego imieniu lub na jego rzecz oraz za to, że przekazane przez ww osoby nośniki zawierają ww szkodliwe oprogramowanie lub kod mogącego spowodować obniżenie poziomu bezpieczeństwa aktywów Zamawiającego 2 Wykonawca zobowiązuje się do sprawdzania udostępnianych aktywów specjalistycznymi programami lub narzędziami chroniącymi przed szkodliwym oprogramowaniem lub kodem 3 Użycie nośników danych należących do Wykonawcy w infrastrukturze Zamawiającego możliwe jest wyłącznie za jego zgodą i pod jego nadzorem REAGOWANIE NA INCYDENTY W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA 8 W przypadku stwierdzenia incydentu w zakresie bezpieczeństwa aktywów Zamawiającego lub prawdopodobieństwa 22

wystąpienia tego incydentu, Wykonawca niezwłocznie przekazuje wszelkie posiadane informację o tym zdarzeniu Zamawiającemu PRAWO DO MONITOROWANIA I ZABLOKOWANIA DOSTĘPU UŻYTKOWNIKÓW 9 Zamawiający może monitorować działania osób działających w imieniu i na rzecz Wykonawcy uzyskujących dostęp do aktywów Zamawiającego oraz zablokować ten dostęp w przypadku naruszenia bezpieczeństwa lub podejrzenia jego naruszenia PRAWO DO KONTROLI REALIZACJI WYMOGÓW BEZPIECZEŃSTWA 10 1 Osoby upoważnione przez Zamawiającego mają prawo do przeprowadzenia kontroli realizacji wymagań bezpieczeństwa określonych w niniejszej umowie 2 Wykonawca niezwłocznie realizuje wystąpienia pokontrolne Zamawiającego powstałe po kontroli, o której mowa w ust 1 3 Zamawiający może przeprowadzać audyty odpowiedzialności w zakresie bezpieczeństwa informacji określonego w Umowie, oraz zlecać wykonanie tych czynności stronie trzeciej ODPOWIEDZIALNOŚĆ 11 1 W przypadku naruszenia przez Wykonawcę wymagań bezpieczeństwa określonych w niniejszym załączniku lub we właściwych przepisach, Wykonawca zobowiązuje się na żądanie Zamawiającego do naprawienia szkody w pełnej wysokości 2 Niezależnie od powyższego, Zamawiający ma prawo, w przypadkach, o których mowa w ust 1, do natychmiastowego rozwiązania zawartej z Wykonawcą Umowy bez wyznaczenia terminu dodatkowego 23

Numer wniosku 1 Miejscowość, data Pieczęć wnioskodawcy /20 WNIOSEK O NADANIE UPRAWNIEŃ DOSTĘPU DO AKTYWÓW POCZTY POLSKIEJ S A Wnioskodawca Przedstawiciel wnioskodawcy nazwa i adres wnioskodawcy imię i nazwisko, telefon kontaktowy Szczegółowy zakres aktywów, uprawnień 2 Cel udostępnienia/ przekazania 2 Tryb przekazania/ udostępnienia wraz z uzasadnieniem Okres przekazania/ udostępnienia Ilość załączników Potwierdzam zapoznanie się i stosowanie zasad ochrony informacji stosowanych w Poczcie Polskiej SA oraz zwrot lub zniszczenie udostępnionych, przekazanych aktywów pieczęć, podpis Data wpływu do PIT Data wpływu do DBT PIT Uwagi Działu udostępniającego PIT 2 Opinia DBT PIT * - niepotrzebne skreślić 1 - Wypełnia DBT CIT 2 - W przypadku rozwinięcia w załączniku proszę wskazać jego numer Wyrażam zgodę/nie wyrażam zgody* pieczęć, podpis 24