UMOWA zawarta w dniu.. r. w Opolu pomiędzy: Miastem Opole, 45-015 Opole, Rynek Ratusz, NIP: 754-300-99-77, reprezentowanym przez: zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym, a, reprezentowanym przez: zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą, Umowa została zawarta w wyniku rozstrzygnięcia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1986, z późn. zm). 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem umowy jest modernizacja infrastruktury serwerowej, zgodnie z ofertą Wykonawcy, której kserokopia stanowi załącznik nr 1 do umowy. 2. Szczegółowy zakres przedmiotu umowy określa Opis przedmiotu zamówienia, stanowiący załącznik nr 2 do umowy. 2 Termin realizacji 1. Rozpoczęcie realizacji przedmiotu umowy ustala się na dzień podpisania umowy. 2. Jeżeli termin na wykonanie zobowiązania kończy się w sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy przyjmuje się, że termin upływa następnego dnia roboczego. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zrealizowania przedmiotu umowy w terminie 45 dni od daty podpisania umowy, tj. do dnia 1. Wykonawca oświadcza, że: 3 Zobowiązania stron a) posiada kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy i zobowiązuje się do realizacji umowy w terminie oraz z należytą starannością
b) dysponuje wykwalifikowanymi pracownikami do przeprowadzenia instalacji oraz konfiguracji urządzeń i oprogramowania, c) dysponuje wykwalifikowanymi pracownikami w zakresie wdrażania projektów informatycznych, d) dostarczony sprzęt nie zawiera żadnych wad fizycznych lub prawnych i jego jakość nie budzi żadnych zastrzeżeń. 2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za: a) kompetentne, rzetelne i terminowe wykonywanie przedmiotu umowy, b) wszelkie szkody wyrządzone w mieniu Zamawiającego przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę przy wykonywaniu umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się zaplanować i wykonywać prace związane z realizacją umowy w taki sposób, by nie spowodowały zaprzestania lub zakłóceń w pracy systemów komputerowych Zamawiającego i nie uniemożliwiły ich użytkowania. Prace o podwyższonym poziomie ryzyka muszą być wykonywane poza godzinami pracy Urzędu Miasta Opola, w tym również w dni wolne od pracy (sobota, niedziela). 4. Wykonawca oświadcza, że Zamawiający nie będzie zobowiązany do nabywania żadnych usług ani uprawnień innych niż zdefiniowane umową, w szczególności dodatkowych licencji ani uprawnień. Wszelkie ryzyka związane z szacowaniem ilości potrzebnych licencji lub innych koniecznych uprawnień obciążą Wykonawcę. 5. Zamawiający zobowiązuje się, w zakresie od niego zależnym, do zapewnienia Wykonawcy warunków do realizacji przedmiotu umowy. 4 Warunki realizacji umowy 1. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia całości sprzętu, będącego przedmiotem umowy na swój koszt i ryzyko, własnym transportem, pod adres wskazany przez Zamawiającego. Sprzęt spełniający wymagania Zamawiającego zostanie dostarczony wraz ze wszystkimi akcesoriami niezbędnymi do prawidłowej pracy. 2. Dostarczony w ramach realizacji umowy sprzęt i certyfikaty licencyjne będą pochodzić z oficjalnych kanałów sprzedaży poszczególnych producentów. 3. Wykonawca zobowiązuje się do: a) przygotowania projektu wykonawczego obejmującego zakres wykonywanych prac przez Wykonawcę, b) przeprowadzenia instalacji oraz konfiguracji urządzeń, ich uruchomienia poprzedzonego przetestowaniem pod kątem prawidłowego funkcjonowania, c) wykonania i przekazania Zamawiającemu dokumentacji związanej z realizacją zamówienia w formie elektronicznej z wykorzystaniem jednego lub kilku z następujących formatów zapisu plików: MS Word (wersje ostateczne dokumentów oraz ich wersje robocze), PDF (wersje ostateczne dokumentów), MS Excel (w przypadku dużych zestawień tabelarycznych), HTML,
JPG, GIF, PNG, oraz innych za zgodą Zamawiającego. 4. Realizację przedmiotu umowy potwierdzi protokół odbioru stwierdzający kompletność, poprawność i zgodność z wymaganiami Zamawiającego. Protokół odbioru zostanie podpisany przez osoby upoważnione, reprezentujące Strony umowy ze strony Zamawiającego osobą upoważnioną jest Naczelnik Wydziału Informatyki Urzędu Miasta Opola, ze strony Wykonawcy -. Szczegółowe warunki dokonania odbioru przedmiotu umowy zawiera załącznik nr 3 do umowy. 5. W przypadku stwierdzenia niezgodności w dostarczonym przedmiocie umowy, Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin na uzupełnienia braków, z zastrzeżeniem, że stanowić to będzie realizację przedmiotu umowy na warunkach zwłoki. 6. Po bezskutecznym upływie terminu, o którym mowa w ust. 5, Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy. 5 Wynagrodzenie 1. Za należyte wykonanie przedmiotu umowy Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości zł netto, słownie:.., powiększone o podatek VAT, według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury, razem łącznie w wysokości zł brutto, słownie:... 2. Kwota, o której mowa w ust. 1, obejmuje wszystkie koszty Wykonawcy związane z wykonaniem przedmiotu umowy. 6 Warunki płatności 1. Podstawą wystawienia faktury będzie podpisany bez zastrzeżeń protokół odbioru, o którym mowa w 4 ust. 4. 2. Na użytek wystawienia faktury przyjmuje się, że: a) Nabywcą jest: Miasto Opole, Rynek Ratusz, 45-015 Opole, NIP: 754-300-99-77, b) Odbiorcą jest: Urząd Miasta Opola, Wydział Informatyki, Rynek Ratusz, 45-015 Opole. 3. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie do 21 dni od daty doręczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT, przy czym za dzień zapłaty uważać się będzie dzień złożenia polecenia przelewu w banku Zamawiającego. 4. Jeżeli termin płatności wynikający z umowy jest rozbieżny z terminem płatności zamieszczonym na fakturze, to obowiązujący jest termin płatności wynikający z umowy. 5. Strony nie wyrażają zgody na przeniesienie wierzytelności z tytułu tej umowy na osoby trzecie, z wyjątkiem banków, które udzieliły Wykonawcy kredytu na realizację przedmiotu umowy. 6. Wynagrodzenie należne Wykonawcy przekazywane będzie na rachunek bankowy wskazany przez wystawcę na prawidłowo wystawionej fakturze w trybie podzielonej płatności, wynikającej z przepisów o podatku od towarów i usług. 7. Wykonawca zobowiązuje się do wskazania na fakturze rachunku bankowego, który posiada powiązany z nim wydzielony rachunek VAT. W przypadku wskazania przez Wykonawcę innego ra-
chunku bankowego niż wymagany, opóźnienie w zapłacie będzie skutkiem naruszenia przez Wykonawcę postanowień umowy. Zamawiający nie odpowiada za opóźnienie w zapłacie za wykonaną usługę spowodowane wskazaniem przez Wykonawcę niewłaściwego rachunku bankowego. 7 Kary umowne 1. Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty Zamawiającemu kary umownej w przypadku: a) niedotrzymania terminu, o którym mowa w 2 ust. 3 w wysokości 0,2 % wartości wynagrodzenia netto, o którym mowa w 5 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, b) zwłoki w usunięciu wad stwierdzonych w okresie gwarancji w wysokości 0,1 % ceny netto ( 5 ust. 1 umowy), za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, c) za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 5 % wynagrodzenia netto, o którym mowa w 5 ust. 1. 2. Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty Wykonawcy kary umownej, w razie odstąpienia od umowy, w wysokości 5 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 5 ust. 1, chyba że odstąpienie nastąpi z powodu okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym w takim przypadku Wykonawcy nie przysługuje kara umowna. 3. Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w przypadku wskazanym w art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych. 4. Wykonawca wyraża zgodę na bezpośrednie potrącenie naliczonych kar umownych z przysługującego mu wynagrodzenia, poprzez zmniejszenie zapłaty za fakturę lub faktury, oraz zrzeka się wszystkich roszczeń (w tym przyszłych) wobec Zamawiającego z tytułu nałożenia powyższej kary. 5. Zapłata kar umownych nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku wykonania umowy. 6. Kary umowne nie będą naliczane za opóźnienia, które nastąpią w wyniku wystąpienia siły wyższej rozumianej jako nieprzewidziane zdarzenie powstałe poza kontrolą stron umowy, których nie mogły przewidzieć, ani im zapobiec, pomimo dołożenia wszelkich starań. W przypadku jej wystąpienia strona dotknięta działaniem siły wyższej powiadomi pisemnie drugą stronę umowy w terminie 2 dni od zaistnienia okoliczności siły wyższej. 8 Gwarancja i serwis naprawczy 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na dostarczony sprzęt na okres.. miesięcy liczonych od daty podpisania protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w 4 ust. 4. 2. W okresie trwania gwarancji Wykonawca będzie nieodpłatnie serwisował sprzęt i usuwał wszystkie awarie i usterki uniemożliwiające lub utrudniające ciągłą pracę sprzętu. 3. Wykonawca gwarantuje, że sprzęt dostarczony w ramach umowy będzie nowy, nieużywany (niedostarczany) wcześniej w innych projektach oraz że nie będzie sprzętem z zakończonych linii produktowych (end-of-life). 4. Gwarancja nie może ograniczać praw Zamawiającego do instalowania i wymiany w zakupionym sprzęcie standardowych kart i urządzeń przez wykwalifikowanych pracowni-
ków zgodnie z zasadami sztuki w tym zakresie. 5. Awarie oraz usterki będą zgłaszane przez Zamawiającego za pomocą telefonu lub poczty elektronicznej do siedziby Wykonawcy: a) numer telefonu Wykonawcy:..., b) adres poczty elektronicznej Wykonawcy:. 6. Wykonawca zapewnia przyjmowanie zgłoszeń przez 5 dni roboczych (pon. pt.), w godzinach 8.00-16.00. Zgłoszenie zawierać będzie nr seryjny sprzętu, model (podstawowe parametry), lokalizacje sprzętu (adres i nr pokoju), dane osoby zgłaszającej, datę i godzinę sporządzenia zgłoszenia, opis awarii/usterki. 7. Wykonawca zobowiązuje się usunąć usterki i przywrócić pełną sprawność i funkcjonalność w terminie do 2 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia. 8. Działania serwisowe realizowane będą na miejscu u Zamawiającego lub zdalnie w godzinach pracy obowiązujących u Zamawiającego, a w wyjątkowych sytuacjach także poza godzinami pracy. 9. W przypadku gdy, po przeprowadzeniu diagnostyki awarii/usterki sprzętu, Wykonawca stwierdzi, że czas potrzebny do przywrócenia jego sprawności przekroczy gwarantowany okres, o którym mowa w ust. 7, Wykonawca dostarczy własnym transportem równoważny sprzęt zastępczy o tej samej funkcjonalności na czas naprawy i udostępni go Zamawiającemu. Po zakończeniu naprawy Wykonawca zainstaluje naprawione urządzenie lub dokona wymiany na nie gorsze co do modelu i funkcjonalności. 10. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca świadczyć będzie w godzinach pracy Zamawiającego telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej usługę typu "helpdesk w zakresie rozwiązywania problemów związanych z bieżącą eksploatacją dostarczonych rozwiązań. 11. W ramach oferowanego serwisu Wykonawca zorganizuje i zapewni dostęp do serwisów on-line producenta sprzętu (uprzywilejowany dostęp przez dedykowane konto autoryzowane nazwą użytkownika i hasłem). 9 Inne postanowienia 1. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Zamawiającego o każdej zmianie adresu siedziby i o każdej innej zmianie w działalności Wykonawcy mogącej mieć wpływ na realizację umowy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Wykonawcę będą obciążać ewentualne koszty mogące wyniknąć wskutek zaniechania. 2. W sprawach nieuregulowanych umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. 3. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy wszelkich danych o Zamawiającym oraz innych informacji jakie uzyskał w związku z realizacją umowy bez względu na sposób i formę ich utrwalenia i przekazania z wyjątkiem danych i informacji, które zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą być ujawnione. 4. Wszelkie spory jakie mogą wyniknąć pomiędzy Stronami w związku z realizacją postanowień umowy, będą rozwiązywane polubownie. 5. W razie braku polubownego załatwienia sporu, spór poddany zostanie rozstrzygnięciu sądu właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego. 6. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron. 7. Integralną część umowy stanowią załączniki nr 1, 2, 3 obejmujące: 1) kserokopia oferty Wykonawcy - załącznik 1,
2) opis przedmiotu umowy - załącznik 2, 3) warunki dokonania odbioru końcowego przedmiotu umowy - załącznik 3. Zamawiający: Wykonawca:......