Dokumentacja Użytkownika Systemu Konfiguracja konta e-mail
Spis treści 1 KONFIGURACJA KONTA E-MAIL... 3 1.1 OBECNY PANEL ADMINISTRACYJNY... 3 1.2 NOWY PANEL ADMINISTRACYJNY BETA... 4 2 PRZYKŁADOWA KONFIGURACJA SMTP... 5 2.1 HOME.PL... 5 2.2 NAZWA.PL... 5 2.3 GMAIL.COM... 5 2.4 WP.PL... 6 2.5 ONET.PL... 6 2.6 O2.PL... 6 2.7 GAZETA.PL... 7 2.8 INNE SERWISY... 7 3 KONTAKT... 8 Konfiguracja e-mail 2
1 Konfiguracja konta e-mail Konfiguracja konta e-mail jest niezbędna do poprawnego funkcjonowania e-sklepu. Poniżej przedstawiono obszary, w których można dokonać konfiguracji konta e-mail. Uwaga: Wystarczy uzupełnić dane w JEDNYM z tych obszarów 1.1 Obecny panel administracyjny Konfiguracja jest dostępna w obszarze Konfiguracja/ Konfiguracja sklepu/ Konto e-mail Dane w sekcji Serwer SMTP to dane dostępowe do serwera, zaś dane z sekcji Nadawca to dane, które zostaną wyświetlone w nagłówku wiadomości e-mail z e-sklepu. Czasami może być inna niż E-mail, jest to uzależnione od konfiguracji logowania serwera smtp W celu weryfikacji poprawności wpisanych danych należy wysłać wiadomość testową przy pomocy obszaru Wiadomość testowa (zalecane jest podanie adresu w innej domenie niż ta podana w konfiguracji) Konfiguracja e-mail 3
1.2 Nowy panel administracyjny BETA Konfiguracja jest dostępna w obszarze Ustawienia/ Ustawienia/ Ogólne/ Adres poczty elektronicznej obszar widoczny po kliknięciu w link Zaawansowane Dane w sekcji Serwer SMTP to dane dostępowe do serwera, zaś dane z sekcji Nadawca to dane, które zostaną wyświetlone w nagłówku wiadomości e-mail z e-sklepu. W celu weryfikacji poprawności wpisanych danych należy wysłać wiadomość testową przy pomocy linku Wyślij wiadomość testową (na adres e-mail w innej domenie niż ten podany w konfiguracji) Konfiguracja e-mail 4
2 Przykładowa konfiguracja SMTP Poniżej przedstawione są przykładowe dane konfiguracyjne dla popularnych serwisów pocztowych. W podanych przypadkach w polu (w nowym panelu Konto) zaleca się podanie pełnego adresu e-mail. 2.1 Home.pl Adres serwera lub twojadomena.pl * 587(bez SSL), 587 (SSL) nazwaużytkownika@twojadomena.pl * Uwaga: W przypadku, jeśli Użytkownik konta email chce korzystać z połączenia szyfrowanego i ma certyfikat SSL wydany dla własnej domeny, wówczas adresy serwerów SMTP i POP3/IMAP powinny być w formie twojadomena.pl. Jeśli połączenie ma być szyfrowane, ale domena Użytkownika nie posiada certyfikatu, wówczas używamy adresu serwera podanego w wiadomości e-mail od Home.pl 2.2 Nazwa.pl twojanazwa.nazwa.pl 587 (bez SSL) nazwaużytkownika@nazwa.pl 2.3 Gmail.com smtp.gmail.com 587 (SSL) nazwaużytkownika@gmail.com Uwaga: Należy włączyć dostęp do poczty dla mniej bezpiecznych aplikacji przechodząc kolejno w swoim koncie google na Moje konto/ustawienia konta/logowanie i bezpieczeństwo/połączone aplikacje i witryny/zezwalaj na mniej bezpieczne aplikacje Konfiguracja e-mail 5
2.4 WP.pl smtp.wp.pl 587 (SSL) nazwaużytkownika@wp.pl Uwaga: Należy włączyć dostęp do poczty za pomocą protokołu SMTP pod adresem https://poczta.wp.pl/opcje-skrzynka.html w sekcji konfiguracja POP3 2.5 Onet.pl smtp.poczta.onet.pl 587 (SSL) nazwaużytkownika@onet.pl Uwaga: Należy włączyć dostęp do poczty za pomocą protokołu SMTP pod adresem http://poczta.onet.pl/ustawienia/ w danych konfiguracyjnych 2.6 o2.pl poczta.o2.pl 587 (bez SSL) nazwaużytkownika@o2.pl Konfiguracja e-mail 6
2.7 Gazeta.pl smtp.gmail.com 587 (SSL) nazwaużytkownika@gazeta.pl 2.8 Inne serwisy W przypadku pozostałych serwisów ustawień e-mail należy szukać w dokumentacji dostawców, bądź w ustawieniach konta. Zalecamy zwrócenie uwagi na to, czy Państwa dostawca nie blokuje dostępu do SMTP dla aplikacji zewnętrznych. Konfiguracja e-mail 7
3 Kontakt www.asysta.comarch.pl/obslugazgloszen/ Dowiedz się więcej o Systemie Obsługi Zgłoszeń >> Telefon do asysty: +48 12 681 43 00 wew. 2 Konfiguracja e-mail 8