ARTES Studio Architektury tel (061) 843 50 34, tel/fax (061) 847 12 93 60-573 Poznań, ul. Niemcewicza 10 S T A D I U M D O K U M E N T A C J I PROJEKT WYKONAWCZY B R A N ś A architektura T E M A T NAZWA INWESTYCJI A D R E S elektroniczny system kolejkowy MODERNIZACJA POMIESZCZEŃ SOK, LEKARZY ORZECZNIKÓW I BIUROWYCH W BUDYNKU ODDZIAŁU WOJEWÓDZKIEGO ZUS W POZNANIU UL. DĄBROWSKIEGO 12, 60-839 POZNAŃ I N W E S T O R ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI W POZNANIU D A T A PAŹDZIERNIK, 2008 architektura PROJEKTOWAŁ mgr inŝ. arch. ANDRZEJ TOMASIK upr. bud. 38/P/98 mgr inŝ. arch. PIOTR CZAPLICKI SPRAWDZIŁ mgr inŝ. arch. KRZYSZTOF SIMINIAK mgr inŝ. arch. AGNIESZKA DZIURLA mgr inŝ. arch. IWONA OLSZEWSKA 1
SPIS TREŚCI OPIS TECHNICZNY I. Dane ogólne II. Dane szczegółowe RYSUNKI 1. E-S-K-01 Elektroniczny system kolejkowy-sala Obsługi Klienta SOK1 1:100 2. E-S-K-02 Elektroniczny system kolejkowy-sala Obsługi Klienta SOK2 1:100 2
OPIS TECHNICZNY I. D A N E O G Ó L N E 1.0. Przeznaczenie budynku, przedmiot opracowania Przedmiotem opracowania jest projekt elektronicznego systemu kolejkowego w budynku A Oddziału Wojewódzkiego ZUS w Poznaniu ul. Dąbrowskiego 12 w Sali Obsługi Klienta SOK 1 i SOK 2 2.0. Lokalizacja i stan zainwestowania działki Budynek Oddziału Wojewódzkiego ZUS w Poznaniu zlokalizowany jest przy ul. ul. Dąbrowskiego12.na działce o nr ewid. 141/1,143/1,143/2 ark. mapy 12 o pow. 4 674.0 m2. Budynek posiadają pełne wyposaŝenie w infrastrukturę techniczną i przyłączenia mediów. 3.0. Ogólna charakterystyka budynku stan istniejący i projektowany Budynek został zbudowany na przełomie lat 1928/1929 wg proj arch. M. Andrzejewskiego. Budynek składa się z 2 części: segment A i B, powiązanych przestrzennie. Budynek pełni funkcje administracyjno-biurowe związane z działalnością Oddziału Wojewódzkiego ZUS. Modernizacja obejmuje swym zakresem parter budynku w częściach A i B oraz I piętro części B, a takŝe pomieszczenie w piwnicy, przeznaczone na potrzeby centrali wentylacyjnej. Zakładane w projekcie prace budowlane to prace rozbiórkowe i demontaŝowe, przekucie otworów w stropach i przepustów w ścianach, budowa nowych ścian działowych, montaŝ stolarki okiennej i drzwiowej, prace wykończeniowe. 4.0. Przeznaczenie i program funkcjonalny-uŝytkowy budynku Na parterze części B zaprojektowano 2 sale obsługi klientów oraz zespół pomieszczeń biurowych, socjalnych i sanitarno-higienicznych. Na parterze i I piętrze w części B zaprojektowano gabinety lekarskie i pomieszczenia biurowe, socjalne i sanitarno-higieniczne związane z działalności lekarzy orzeczników. 3
II. D A N E S Z C Z E G Ó Ł O W E 1.0. Zaprojektowano elektroniczny system kolejkowy, który powinien posiadać: 1.1.AUTOMAT BILETOWY-pełniący równieŝ funkcje dystrybutora biletów oraz interaktywnej recepcji/informacji (monitor dotykowy LCD min. 17cali). Na bilecie powinno znajdować się: -oznaczenie grupy załatwianych spraw -oznaczenie kolejnego numeru -data, godzina -ilość osób oczekujących -przewidywany czas oczekiwania 1.2.WYŚWIETLACZE STANOWISKOWE-umoŜliwiające wyświetlanie czterech znaków 1.3.WYŚWIETLACZ INFORMACYJNY-wyświetlający: -przewidywany czas oczekiwania na obsługę -liczba oczekujących klientów -aktualnie obsługiwane numery w grupach -data i godzina -dowolny tekst informacyjny (stały lub płynący) 1.4.KOMPUTER Z MONITOREM LCD (MIN.17CALI)-obsługujący aplikacje zarządzającą systemem kolejkowym 1.5.TERMINALE PRZYWOŁAWCZE-aplikacja instalowana na stanowiskach obsługi klienta. Terminale powinny podawać: -liczbę klientów oczekujących na obsługę -aktualny czas oczekiwania w obsługiwanej przez dane stanowisko grupie Terminal powinien wykorzystywać maszynę wirtualną JAVA, mieć moŝliwość uruchamiania z przeglądarki i nie wymagać specjalnej instalacji na stacji roboczej. Wygląd terminala powinien być w pełni konfigurowalny. 2.0. Wymagania dla systemu kolejkowego: -praca w sieci w celu przekazywania on-line pełnych informacji o postępie obsługiwania klientów, pracy stanowisk itp. Oraz moŝliwości wydruków raportów statystycznych na dowolnych komputerach wskazanych przez uŝytkownika pracujących w sieci logicznej, -wyposaŝenie w program, który umoŝliwia sporządzanie statystyk okresowych, -praca z generatorem mowy (głosowe przywoływanie klientów-głos generowany przez komputer), system nagłaśniający powinien posiadać min. 2 głośniki, - identyfikacja klientów na podstawie numeru identyfikacyjnego, -moŝliwość przekazywania informacji z systemu na strony www Urzędu (w czasie rzeczywistym) takich jak liczba oczekujących klientów w odniesieniu do poszczególnych grup i przewidywany czas oczekiwania na obsługę, - opcja słuŝąca do umawiania spotkań (w tym przez internet). 3.0. Dane wymagane do pozyskania z systemu: 1.Dotyczące klienta: -czas przybycia, -czas oczekiwania, -czas obsługi, -stanowiska, -osoby obsługującej, -zaplanowania kolejnej wizyty 2.Dotyczące Urzędu: -grupy usług, -stanowiska pracy, -kodów operacji, -personelu, -efektywności. Wymagane jest równieŝ dostarczenie materiałów eksploatacyjnych umoŝliwiających wydruk min. 100tys. Biletów. 4
4.0.Uwagi końcowe Wszystkie prace prowadzić zgodnie ze sztuką budowlaną, obowiązującymi przepisami, a w szczególności z obowiązującymi wymogami BHP w budownictwie Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z 6 lutego 2003 w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy podczas wykonywania robót budowlanych Dz.U. Nr 47, poz. 401. ze wszystkimi późniejszymi zmianami. Przed przystąpieniem do robót budowlanych naleŝy opracować plan bezpieczeństwa i ochrony zdrowia zgodnie z obowiązującymi przepisami. KONIEC 5