Załącznik nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej obsługi technicznej budynków Samodzielnego Publicznego Dziecięcego Szpitala Klinicznego w Warszawie (dalej zwanym Szpitalem), zlokalizowanych przy ul. Żwirki i Wigury 63A oraz przy ul. Pawińskiego 7, w sposób gwarantujący utrzymanie bezpieczeństwa funkcjonalności Szpitala poprzez prawidłowe działanie urządzeń i systemów. I. Wstęp 2 II. Definicje 2 III. Ogólne warunki świadczenia usługi utrzymania ruchu Szpitala 7 IV. Zapewnienie Kompleksowej Obsługi Technicznej 8 V. Wykonywanie przeglądów okresowych urządzeń i instalacji oraz innych okresowych czynności kontrolnych i konserwacyjnych, 11 VI. VII. Zapewnienie usługi Elektronicznego systemu zgłoszeń awaryjnych dostępnego 24 godziny na dobę przez we wszystkie dni roku 13 Zapewnienie wykonywania napraw awaryjnych z zachowaniem wymaganych czasów reakcji oraz czasów naprawy 14 VIII. Współpraca Wykonawcy z Zewnętrznymi Wykonawcami Robót 15 IX. Zapewnienie dostaw materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych 16 X. Wykonywanie zleceń dodatkowych 16 XI. Prowadzenie dokumentacji eksploatacyjnej obiektu 17 XII. Opracowanie procedur awaryjnych i eksploatacyjnych 17 XIII. Nadzór nad realizacją usługi serwisowej 18 XIV. Mierniki funkcjonalności kluczowych lokalizacji Szpitala 19 XV. Pomiary kontrolne 24 XVI. Poziom jakości usług świadczonych przez Wykonawcę (SLA - Service Level Agreement) 25 XVII. Wprowadzenie programu racjonalnego zarządzania energią 25 XVIII. Koszty ponoszone przez Zamawiającego 25 XIX. Załączniki 26 1
I. Wstęp Świadczenie kompleksowej obsługi technicznej ma za zadanie utrzymanie bezpieczeństwa funkcjonalności budynków Zamawiającego poprzez prawidłowe działanie urządzeń i systemów. W trakcie normalnej pracy budynków Zamawiającego powinny być wykonywane planowane działania usługi utrzymania ruchu infrastruktury technicznej, mające na celu racjonalne i bezawaryjne jej eksploatowanie. Dodatkowo, w przypadku wystąpienia awarii, powinny być realizowane prace przywracające pełną sprawność urządzeń i systemów i instalacji. Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia utrzymania ruchu budynków Zamawiającego i jego funkcjonalności oraz do podejmowania działań, które będą przeciwdziałać ryzyku zaistnienia zdarzeń zagrażających bezpieczeństwu budynków Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany do takiego zapewnienia kompleksowej obsługi Infrastruktury technicznej, aby zagwarantować funkcjonalność na wymaganym poziomie SLA oraz by zapobiegać możliwości powstania Awarii. W przypadku ich wystąpienia, Wykonawca powinien tak prowadzić działania naprawcze (naprawa awaryjna i ostateczna), by w najkrótszym czasie przywrócić pełną sprawność Infrastruktury technicznej. Wykonawca, powinien przewidywać skutki podejmowanych lub zaniechanych działań i mieć świadomość ich konsekwencji. II. Definicje Awaria niekrytyczna Awaria krytyczna Bezpieczeństwo funkcjonalności BMS Kluczowe lokalizacje szpitala Kluczowe instalacje pod względem energetycznym Czas reakcji Czas reakcji Specjalisty ds. Serwisu interwencyjnego Czas naprawy Czas naprawy ostatecznej Części zamienne wystąpienie nieprzewidzianego, nagłego zakłócenia (uszkodzenia) w prawidłowo eksploatowanym i konserwowanym urządzeniu, systemie lub instalacji, które powoduje utratę funkcjonalności lub zmniejszenie ich zdolności użytkowej lub przekroczenie przez jeden lub więcej mierników funkcjonalności dopuszczalnej wartości awaria powodująca utratę funkcjonalności, objawiającą się przekroczeniem przez jeden lub więcej mierników funkcjonalności dopuszczalnej wartości lub awaria krytyczna i niekrytyczna Infrastruktury krytycznej budynków Zamawiającego skuteczne zapewnienie przez infrastrukturę techniczną funkcjonalności zgodnie z SLA (z ang. Building Management System) - komputerowy system nadzoru i sterowania infrastruktury technicznej, infrastruktury krytycznej oraz monitorowania Środowiska Wewnętrznego budynków Zamawiającego sale operacyjne, pomieszczenia przygotowania pacjentów, pomieszczenia wybudzenia, Oddział Intensywnej Opieki Medycznej (sale intensywnego nadzoru), pomieszczenia resuscytacyjne, izolatki, pomieszczenia laboratoriów, pomieszczenia magazynu leków, serwerownie, pomieszczenia Rezonansu Magnetycznego, Tomografu), itp instalacje i urządzenia o znaczącym zużyciu energii dla funkcjonowania budynków Zamawiającego okres od wystąpienia Awarii do podjęcia przez służby Wykonawcy obecne na obiekcie, czynności naprawczych w miejscu wystąpienia Awarii przedział czasu liczony od chwili otrzymania przez Wykonawcę informacji o wystąpieniu awarii lub o utracie funkcjonalności danego Obszaru, do czasu przystąpienia zewnętrznego Specjalisty ds. Serwisu interwencyjnego do usuwania awarii w miejscu wystąpienia zdarzenia przedział czasu liczony od chwili zarejestrowania w systemie będącym pod nadzorem Wykonawcy lub przekazania Wykonawcy informacji o wystąpieniu awarii lub o utracie funkcjonalności danego obszaru, do chwili przywrócenia częściowej lub całkowitej funkcjonalności infrastruktury technicznej. W przypadku konieczności dostawy części zamiennych lub czynności wymaganych przez technologię naprawy, czas naprawy zostanie przedłużony o czas konieczny na zakup i dostarczenie części na obiekt i/lub spełnienie wymagań technologicznych. W przypadku, jeżeli wystąpienie awarii związane było z działaniem Wykonawcy czas naprawy liczony jest od chwili wystąpienia zdarzenia przedział czasu liczony od chwili zarejestrowania w systemie będącym pod nadzorem Wykonawcy lub przekazania Wykonawcy informacji o wystąpieniu awarii lub o utracie funkcjonalności danego obszaru, do chwili całkowitego przywrócenia stanu sprzed wystąpienia awarii części i materiały konieczne do wykonania naprawy oraz naprawy ostatecznej 2
Wykaz części zamiennych DTR Funkcjonalność Harmonogram Bazowy Konserwacji Harmonogram Wykonawczy Konserwacji Harmonogram Bazowy obchodów urządzeń i instalacji Harmonogram Wykonawczy obchodów urządzeń i instalacji Infrastruktura lub Infrastruktura techniczna Infrastruktura krytyczna lub Techniczna Infrastruktura Krytyczna Infrastruktura (instalacja) elektroenergetyczna Infrastruktura bezpieczeństwa Infrastruktura sanitarna Infrastruktura sanitarna Instalacja wykaz części zamiennych przygotowany przez Wykonawcę dedykowany do usuwania możliwych do wystąpienia awarii w kluczowych lokalizacjach Szpitala i ich dostępności koniecznych do wywiązania się z napraw zgodnie z SLA dokumentacja techniczno ruchowa poszczególnych elementów Infrastruktury zespół optymalnych / ustalonych / użytkowych / technologicznych parametrów środowiska wewnętrznego budynków Zamawiającego, które muszą być zapewnione przez pracę urządzeń, instalacji i systemów oraz przez pracę służb / personelu Wykonawcy odpowiedzialnego za organizację serwisu i za obsługę tego środowiska harmonogram rzeczowo-terminowy przeglądów okresowych, Specjalistycznych Przeglądów Okresowych i obsługi bieżącej elementów Infrastruktury, zgodnie z DTR, zaleceniami producentów, instrukcjami obsługi, instrukcjami eksploatacji oraz obowiązującymi przepisami prawa Harmonogram Bazowy Konserwacji zaakceptowany przez Zamawiającego do realizacji harmonogram rzeczowo-terminowy okresowego wykonywania obchodów i Kontroli, opracowany przez Wykonawcę na podstawie: dokumentacji projektowej Szpitala, DTR, zaleceniami producentów, instrukcjami obsługi, instrukcjami eksploatacji oraz obowiązującymi przepisami prawa zaakceptowany do realizacji Harmonogram Bazowy obchodów urządzeń i instalacji maszyny, urządzenia, systemy i instalacje techniczne budynków Zamawiającego, w szczególności infrastruktura elektroenergetyczna, infrastruktura sanitarna, infrastruktura gazów medycznych i próżni, systemy bezpieczeństwa (system sygnalizacji pożaru (SAP), system gaszenia gazem, system kontroli dostępu (KD), system sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN) oraz system telewizji dozorowej (CCTV)), sieci telekomunikacyjnej WAN i sieci telekomunikacyjnej LAN) z wyłączeniem systemów IT ta część Infrastruktury technicznej, której działanie jest niezbędne do utrzymania funkcjonalności budynków Zamawiającego system, zespół urządzeń, instalacji, jej elementów połączonych technologicznie w określonej konfiguracji przez projekt, dobre praktyki techniczne, DTR urządzeń i wymagania użytkowe na poziomie niezawodności określonej przez SLA, w jedną funkcjonalną całość i przeznaczony do rozdzielania, przesyłania i awaryjnego wytwarzania energii elektrycznej system, zespół urządzeń, instalacji, jej elementów połączonych technologicznie w określonej konfiguracji przez projekt, dobre praktyki techniczne, DTR urządzeń i wymagania użytkowe, w jedną funkcjonalną całość i przeznaczony do wykrywania i sygnalizacji pożaru, nagłośnienia ewakuacyjnego, systemu przyzywania opieki medycznej, kontroli ruchu osobowego (dostępu), sygnalizacji włamania i napadu, systemu telewizji dozorowej instalacje, w skład których wchodzą systemy HVAC&R, klimatyzacji i wentylacji oraz instalacje chłodzenia, instalacje ciepła technologicznego i centralnego ogrzewania oraz pozostałe systemy sanitarne, tj. wodno-kanalizacyjne, burzowe, oddymiające, napowietrzające, odwadniające. Zespół urządzeń i instalacji połączonych technologicznie w określonej konfiguracji przez projekt, dobre praktyki techniczne, DTR urządzeń, wymagania użytkowe w jedną funkcjonalną całość i przeznaczone do zapewnienia wymaganych parametrów środowiska wewnętrznego budynków Zamawiającego o wartościach zdefiniowanych w miernikach funkcjonalności instalacja gazów medycznych, sprężonego powietrza i próżni. Zespół urządzeń i instalacji tworzących infrastrukturę zapewniającą zasilanie budynków Zamawiającego w ww. media całość połączonych ze sobą technologicznie w odpowiedniej konfiguracji elementów infrastruktury technicznej, zdefiniowanej przez projekt, DTR producenta urządzeń i elementów lub wymagania techniczne i inne, przeznaczonych do zapewnienia prawidłowej pracy urządzeń świadczenie pełnego zakresu usług utrzymania ruchu na obiekcie 365 dni w roku przez 24 godziny na dobę (365/24) lub wybranych czynności np. specjalistycznych przeglądów okresowych lub napraw awaryjnych mających 3
Kompleksowa Obsługa Techniczna Konserwacja Kontrola Mierniki Funkcjonalności Naprawa Awaryjna Naprawa Ostateczna Obsługa Bieżąca na celu utrzymanie infrastruktury technicznej w pełnej sprawności poprzez podejmowanie profesjonalnych działań, z góry ustalonych przez właściwe procedury, z uwzględnieniem wszelkich skutków technicznych, organizacyjnych, prawnych itp., jakie te działania mogą spowodować dla zapewnienia funkcjonalności, a także profesjonalne świadczenie przez Wykonawcę usługi zgodnie z definicją Utrzymania Ruchu zapewniającej funkcjonalność z zachowaniem wymagań SLA; a także kompleksowe zarządzanie przez Wykonawcę usługą w zakresie jej planowania, organizowania, nadzorowania, wykonania, koordynowania, kontrolowania w zakresie: obsługi bieżącej, kontroli codziennej lub okresowej, konserwacji, przeglądów okresowych, napraw, analizy ryzyka powstawania awarii i działań zapobiegających, itp cykliczne realizowanie kompleksowych czynności diagnostycznych oraz działań technicznych odpowiedzialnych za zapewnieni funkcjonalności, wykonywane zgodne z Harmonogramem Wykonawczym, zaleceniami producentów zapisanymi w DTR, zaleceniami projektanta, zapisami instrukcji obsługi obiektu, mające na celu zachowanie wymaganego stanu technicznego, sprawności i niezawodności eksploatacyjnej Infrastruktury oraz obniżenie intensywności jej ponadnormatywnego zużycia. Do zakresu czynności konserwacyjnych należą między innymi: montaż, wymiana, uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych (np. olejów, smarów, płynów, chłodniczych czynników roboczych, tj. mieszanin niskokrzepliwych (tzw. freony), filtrów, cylindrów nawilżaczy) i części zamiennych do Infrastruktury, zgodnie z DTR lub innymi dodatkowymi wymaganiami codzienny lub okresowy nadzór pracy i ocena stanu technicznego Infrastruktury, bez znaczącego udziału materiałów i robocizny, wraz z ewentualnymi regulacjami mechanicznymi i korektą nastaw parametrów pracy, uruchomieniami i pomiarami realizowanymi w budynkach Zamawiającego zespół parametrów środowiska danego Obszaru, określonych wartościami granicznymi niekrytycznymi (górną i dolną) oraz wartościami granicznymi krytycznymi (górną i dolną), po przekroczeniu których stwierdza się wystąpienie odpowiednio: Awarii niekrytycznej lub Awarii krytycznej. Mierniki funkcjonalności tj. temperatura, wilgotność, nadciśnienie, ilość wymian, objętości, prędkości przepływu powietrza i jego czystość, napięcie, natężenie, ciśnienie gazów medycznych i parametry próżni są opisane w rozdziale XIV naprawa maszyn, urządzeń, systemów lub instalacji wymuszona wystąpieniem Awarii lub wyraźnym poleceniem Zamawiającego (w przypadku urządzeń/ systemów objętych gwarancją Zewnętrznego Wykonawcy Robót), mająca na celu przywrócenie ich zdolności użytkowej / funkcjonalnej przywrócenie maszyn, urządzeń, systemów lub instalacji do stanu sprzed wystąpienia Awarii zestaw czynności zapewniających funkcjonalność obejmujący: utrzymywanie bezpośrednio na obiekcie stałego dyżuru serwisowego, utrzymywanie stałej gotowości do wykonania interwencji serwisowej (usuwania usterek w działaniu Infrastruktury oraz dokonywania Napraw awaryjnych), monitorowanie stanu Infrastruktury technicznej, w tym obsługę komputerowych systemów BMS, bieżące usuwanie usterek Infrastruktury i dokonywanie Napraw awaryjnych, Kontrolę, koordynację prac realizowanych przez Wykonawcę lub Zewnętrznego Wykonawcę Robót w tym: Konserwacji Przeglądów okresowych, Specjalistycznych przeglądów okresowych oraz Specjalistycznych napraw awaryjnych, a także: opracowywanie i uzupełnianie harmonogramu Bazowego prac, instrukcji i procedur postępowania w sytuacjach awaryjnych, optymalizacja parametrów środowiska wewnętrznego, przygotowanie i aktualizację planu awaryjnego, opracowywanie na potrzeby Zamawiającego: raportów o stanie Infrastruktury, raportów o stanie magazynów i zużyciu materiałów, utylizację odpadów powstałych przy realizacji Kompleksowej obsługi technicznej; prowadzenie na bieżąco dziennika zdarzeń (dziennika serwisowego) (tj. szczegółowej informacji o awariach i nieprawidłowościach i wszystkich przypadkach związanych z wystąpieniem utraty funkcjonalności Infrastruktury) cykliczne specjalistyczne czynności serwisowe odpowiedzialne za zapewnienie funkcjonalności o szerszym niż Konserwacja zakresie, prowadzone profilaktycznie przez Wykonawcę lub Zewnętrznego Wykonawcę Robót, zgodnie z opracowanym harmonogramem Wykonawczym, według zasad określonych 4
Przeglądy Okresowe SLA (Service Level Agreement) Specjalista ds. Serwisu Specjalistyczne Przeglądy Okresowe Specjalistyczne Służby Serwisowe Specjalistyczna Usługa Serwisowa Szpital Środowisko Wewnętrzne Szpitala Umowa przez: producenta maszyn/urządzeń (DTR) jak i projektanta w projektach instalacji, specjalistów z obszaru funkcjonalności infrastruktury technicznej w zakresie jej obsługi i użytkowania, precyzujących zarówno zakres czynności konserwacyjnych jak i częstotliwość ich wykonywania w celu utrzymania wymaganej zdolności użytkowej i eksploatacyjnej przez cały okres trwania umowy oraz zachowania gwarancji w okresie gwarancyjnym i wymaganej funkcjonalności w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym parametry dotyczące poziomu jakości usług świadczonych przez Wykonawcę, definiowane w sposób jasny i mierzalny (weryfikowalny) określające wymagany poziom realizacji usługi Utrzymania Ruchu w ramach świadczenia Kompleksowej Obsługi Technicznej, na poziomie bezpieczeństwa funkcjonowania szpitala. SLA jest opisane przez parametry jakościowe usługi, w tym dostępność i role pracowników przeznaczonych do świadczenia czynności w ramach SLA, magazyn części zamiennych. Parametry opisujące poziom jakości świadczenia usługi określają czasy reakcji, czasy naprawy i mierniki funkcjonalności członek personelu Wykonawcy, posiadający wymagane świadectwa kwalifikacyjne, wiedzę i doświadczenie potwierdzone przez certyfikaty lub inne równoważne dokumenty, certyfikaty wystawione przez producentów lub autoryzowanych dystrybutorów bądź przedstawicieli producentów, potwierdzające, że wskazana osoba jest zdolna świadczyć Usługi serwisowe w zakresie urządzeń Infrastruktury dla określonej branży i na określonym stanowisku. Dotyczy: Dyżurnego Dyspozytora, Specjalisty ds. Sanitarnych Specjalisty ds. Elektrycznych, Specjalisty ds. Klimatyzacji i Chłodnictwa, Specjalisty ds. Gazów Medycznych, Specjalisty ds. Automatyki, Specjalistów ds. Serwisu Interwencyjnego czynności profilaktycznie zastrzeżone przez producenta, projektanta lub Zewnętrznego Wykonawcę Robót, przeprowadzane przez specjalistyczne służby serwisowe, według zasad ustalonych przez producenta lub dystrybutora bądź projektanta w zakresie zaprojektowanych instalacji i systemów lub innych określonych elementów Infrastruktury, wskazujące zarówno na zakres tych czynności jak i częstotliwość ich wykonywania w celu zachowania gwarancji (w okresie gwarancyjnym) na poziomie funkcjonalnym oraz utrzymania ruchu szpitala w wymaganej zdolności użytkowej i eksploatacyjnej zarówno w okresie gwarancyjnym jak i pogwarancyjnym osoby bądź podmioty zewnętrzne (nie rezydujące na stałe w budynkach Zamawiającego), w skład których wchodzą osoby odpowiednio przeszkolone, co jest potwierdzone certyfikatem bądź innym dokumentem, wydanym przez producentów danych urządzeń bądź ich autoryzowanych przedstawicieli lub dystrybutorów w Polsce, w zakresie świadczenia specjalistycznych przeglądów serwisowych urządzeń i systemów stanowiących elementy Infrastruktury Specjalistyczny przegląd okresowy lub Specjalistyczna naprawa elementu Infrastruktury świadczona przez wykonawcę lub podwykonawcę posiadającego wymagane świadectwa kwalifikacji i wymagane prawem certyfikaty wydane przez producentów danych urządzeń bądź ich autoryzowanych przedstawicieli lub dystrybutorów w Polsce wybudowany i wyposażony w infrastrukturę techniczną obiekt pełniący rolę ustawową placówki leczenia i ochrony życia, wraz z przyległą do niego infrastrukturą naziemna i podziemną znajdującą się na jego określonym terenie warunki panujące wewnątrz budynków Zamawiającego mające wpływ na zdrowie i poczucie komfortu użytkowników Szpitala, zapewniające jakość i czystość powietrza (związana z obniżeniem do minimum ryzyka zakażeń), komfort termiczny, ilość świeżego powietrza, stężenie CO 2, poziom wilgotności względnej i oświetlenie; odpowiedzialne za komfort pacjentów i efektywność pracy personelu ze szczególnym zwróceniem uwagi na oczekiwania personelu medycznego. Szczególnie ważne jest zapewnienie odpowiednich parametrów środowiska wewnętrznego w kluczowych lokalizacjach szpitala (w oparciu o mierniki funkcjonalności) na bloku operacyjnym, w salach operacyjnych, oddziałach intensywnej opieki medycznej, salach pooperacyjnych i we wszystkich obszarach odpowiedzialnych za prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie budynków Zamawiającego akt prawny, na mocy którego Zamawiający powierzy Wykonawcy, a Wykonawca 5
Urządzenie Usługa Serwisowa Utrzymanie Ruchu Wykonawca Zamawiający przyjmie wykonywanie całości usług objętych zamówieniem urządzenie techniczne stosowane w procesach elektroenergetycznych i mechanicznych w tym klimatyzacyjnych, chłodniczych i sanitarnych, gazów medycznych oraz próżni itp w zależności od kontekstu: Obsługa bieżąca, Konserwacja lub Przegląd Okresowy wykonywana przez Specjalistę serwisu świadczona w ramach Kompleksowej Obsługi Technicznej świadczenie przez personel Wykonawcy posiadający uprawnienia techniczne elektroenergetyczne eksploatacyjne i dozorowe, budowlane, sanitarne, chłodnicze i inne wymagane obowiązującymi przepisami prawa, profesjonalnej Kompleksowej obsługi technicznej na obiekcie dla zapewnienia ciągłej i niezawodnej pracy urządzeń i systemów poprzez utrzymywanie na poziomie bezpieczeństwa funkcjonalności założonych parametrów technicznych, eksploatacyjnych i wydajnościowych Infrastruktury technicznej, określonych przez Funkcjonalność i Mierniki funkcjonalności, zgodnie z wymaganym poziomem SLA przez 365/24 oznacza osobę fizyczną lub prawną, której Zamawiający powierzył wykonywanie całości zakresu usług objętych zamówieniem na mocy podpisanej Umowy Samodzielny Publiczny Dziecięcy Szpital Kliniczny w Warszawie (SPDSK) Zewnętrzny Wykonawca Obiektu 365/24 365 dni w roku, 24 godziny podmiot gospodarczy, który na podstawie oddzielnej umowy zamontował lub wykonał i oficjalnie przekazał Zamawiającemu do eksploatacji elementy składowe instalacji lub urządzeń bądź kompletne urządzenia lub instalacje wraz z urządzeniami i udzielił na nie gwarancji lub udzielił gwarancji i objął je na własny koszt usługą Przeglądów Okresowych w okresie gwarancyjnym 6
III. Ogólne warunki świadczenia usługi utrzymania ruchu w budynkach Zamawiającego 1. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić takie utrzymanie ruchu aby zagwarantowało spełnienie przez obiekty Zamawiającego jego funkcji medycznych i leczniczych. 2. Usługę należy wykonać w oparciu o posiadaną przez Zamawiającego dokumentację techniczną, przepisy eksploatacji urządzeń energetycznych, DTR urządzeń, instrukcje obsługi. 3. Usługę należy wykonać zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami prawnymi w tym zakresie, w szczególności: Ustawą z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane (t.j. Dz.U. z 2013r., poz. 1409 z późn. zm.); Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (Dz.U. 2002 nr 75 poz.690 z późn. zm. ); Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 26 czerwca 2012 r. w sprawie szczegółowych wymagań, jakim powinny odpowiadać pomieszczenia i urządzenia podmiotu wykonującego działalność leczniczą (Dz.U. 2012 poz. 739 z późn. zm. ); Ustawą z dnia 15 maja 2015r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych (Dz.U. z 2015r. poz. 881); Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 28 marca 2013 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy energetycznych (Dz.U. z 2013r. Poz. 492); 4. W zakres prowadzenia usługi wchodzą: instalacje i urządzenia wymienione w Załączniku nr 1 (w załączeniu w formacie PDF). Urządzenia wymienione w Załączniku nr 1 należy rozpatrywać łącznie ze wszystkimi instalacjami z nimi współpracującymi tj.: instalacją kanałów nawiewnych i wyciągowych wraz z kratkami nawiewnymi i wywiewnymi, specjalistycznymi nawiewnikami z filtrami wysokoskutecznymi, stropami laminarnymi, czerpniami i wyrzutniami powietrza, instalacjami freonowymi, instalacjami odprowadzenia skroplin i kondensatu, stacjami uzdatniania wody, nawilżaczami powietrza, instalacją ciepła technologicznego, instalacjami wody lodowej, instalacjami gazów medycznych, instalacjami sprężonego powietrza i próżni, instalacjami zasilania elektrycznego, pozostałymi instalacjami sanitarnymi, systemami sterowania i automatyki itd. 5. Wykonawca powinien zapewnić odpowiednio wykwalifikowany personel posiadający odpowiednie uprawnienia potwierdzające możliwość wykonywania na obiekcie opisanej Kompleksowej Obsługi Technicznej. 6. Wykonawca przystępując do wykonywania Kompleksowej Obsługi Technicznej powinien stworzyć odpowiednie Procedury, Harmonogramy Bazowe oraz mechanizmy zapewniające prawidłowe zarządzanie Obsługą Bieżącą i zapewnić maksymalnie uproszczony dostęp do wszelkich informacji i raportów niezbędnych dla prawidłowego wykonywania usługi Utrzymania Ruchu. 7. Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia i uzyskania akceptacji wymaganych w niniejszym dokumencie Harmonogramów Bazowych. Uzgodnione i zatwierdzone Harmonogramy Bazowe będą stanowić przeznaczone do realizacji Harmonogramy Wykonawcze. 8. Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia i uzyskania akceptacji wymaganych w niniejszym dokumencie Procedur. 9. Wykonawca odpowiada za zapewnienie odpowiedniego Środowiska Wewnętrznego w budynkach Zamawiającego, w tym jest odpowiedzialny za właściwe napięcie, częstotliwość i natężenie w instalacjach elektrycznych, ciśnienie w instalacjach gazów medycznych, parametrów próżni, ilość wymian powietrza, temperaturę, wilgotność, stopień czystości powietrza, kaskadę ciśnień w pomieszczeniach obsługiwanych przez systemy klimatyzacji i wentylacji ze szczególnym zwróceniem uwagi na zapewnienie mierników funkcjonalności w kluczowych lokalizacjach budynków Zamawiającego. 10.Wykonawca zapewni utrzymanie ruchu budynków Zamawiającego. w pełnej sprawności technicznej przyjętych urządzeń, instalacji i systemów, a w przypadku ich awarii niezwłoczne przystąpienie do naprawy zgodnie z poziomem SLA. Wykonawca odpowiada również za podjęcie kroków zmierzających do przeciwdziałania powstawaniu awarii, jak również w przypadku jej wystąpienia do ograniczenia jej skutków oraz za zabezpieczenie instalacji przed dalszym uszkodzeniem przy zachowaniu bezpieczeństwa funkcjonowania budynków Zamawiającego. 11. Wykonawca odpowiada za utylizację odpadów powstałych w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. 12.Wykonawca w trakcie realizacji niniejszej umowy zobowiązany jest do przestrzegania szczególnych zasad porządkowych, przepisów bhp i p.poż. obowiązujących na terenie budynków Zamawiającego. 13.Wykonawca w trakcie realizacji niniejszej umowy zobowiązany jest do zapewnienia właściwego zabezpieczenia obsługiwanych pomieszczeń przed kradzieżą. 7
IV. 14.Wykonawca w trakcie realizacji niniejszej umowy zobowiązany jest do prowadzenia szkoleń dla pracowników zatrudnionych w budynkach Zamawiającego w zakresie bieżącej eksploatacji obsługiwanych urządzeń (np. obsługa paneli sterowniczych, pilotów klimatyzatorów itp). 15.Wykonawca w trakcie realizacji niniejszej umowy zobowiązany jest do przestrzegania wszelkich obowiązujących w budynkach Zamawiającego zakomunikowanych zasad. 16.Wykonawca w trakcie realizacji niniejszej umowy zobowiązany jest do nadzoru nad pracami wykonywanymi przez Zewnętrznych Wykonawców Robót. Zapewnienie Kompleksowej Obsługi Technicznej 1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia stałej obsady doświadczonych Specjalistów ds. Serwisu, etatowych pracowników Wykonawcy, pełniących 24-godzinne dyżury bezpośrednio na obiektach Zamawiającego, będących przedmiotem zamówienia, we wszystkie dni roku tj. w dni robocze, wolne od pracy i święta, posiadających wymagane kwalifikacje, sprawujących kontrolę poprawności pracy urządzeń infrastruktury technicznej (poprzez cykliczne obchody kontrolne oraz monitorowanie Mierników Funkcjonalności i zdarzeń w infrastrukturze poprzez system BMS), w zakresie określonym w niniejszym opisie przedmiotu zamówienia. Dyżury pełnione na obiekcie mają być wykonywane przez Specjalistów ds. Serwisu wymienionych poniżej: Specjalista ds. Sanitarnych 1 specjalista, dyżur pełniony 24 godziny na dobę, w dni robocze, wolne od pracy i święta, Specjalista ds. Elektrycznych 2 specjalistów, dyżur pełniony 24 godziny na dobę, w dni robocze, wolne od pracy i święta, Specjalista ds. Klimatyzacji i Chłodnictwa 1 specjalista, dyżur pełniony 24 godziny na dobę, w dni robocze, wolne od pracy i święta, Dyżurny Dyspozytor 1 specjalista, dyżur pełniony 24 godziny na dobę, w dni robocze, wolne od pracy i święta. 2. W trakcie stałego 24-godzinnego dyżuru pracownicy Wykonawcy zobowiązani są do Kontroli działania urządzeń branży budowlanej, instalacji oraz urządzeń wymienionych w Załączniku nr 1 podczas wykonywania regularnych obchodów obiektu. 3. Kontrolę urządzeń podczas obchodów należy wykonywać zgodnie z zakresem określonym w: dokumentacji projektowej Szpitala, dokumentacji powykonawczej Szpitala, DTR urządzeń oraz innych zaleceniach producentów, instrukcjach obsługi, instrukcjach eksploatacji, opisanych w Załączniku nr 3 (w załączeniu w formacie PDF) oraz obowiązujących przepisach prawa. Zakres wykonywanych czynności powinien być dostosowany do konfiguracji urządzeń, lecz nie powinien być mniejszy niż zakres czynności określony w Załączniku nr 2 (w załączeniu w formacie PDF). 4. Zakres czynności obchodowych powinien obejmować w szczególności: Bieżącą obsługę zdarzeń generowanych z poziomu BMS, Załączania i wyłączania urządzeń, Zmiany trybu pracy urządzeń wg aktualnych potrzeb użytkowników, Zmiany nastaw parametrów pracy urządzeń wg aktualnych potrzeb z uwzględnieniem aktualnego zużycia energii oraz analiz tego zużycia, Korekty harmonogramów czasowych pracy urządzeń, Wizualną kontrolę stanu funkcjonowania instalacji i urządzeń, w tym oględziny pod względem uszkodzeń mechanicznych lub termicznych, urządzeń i aparatów elektrycznych, szczelności i zabrudzeń oraz uszkodzeń urządzeń infrastruktury technicznej, Kontrolę urządzeń pod kątem drgań i hałasu. Sprawdzanie trybu pracy i prawidłowości pracy urządzeń i instalacji wg ich aktualnych potrzeb, Kontrolę pracy urządzeń i zdarzeń na wbudowanych sterownikach, Kontrolę wskazań przyrządów i urządzeń pomiarowych (temperatura, ciśnienie, poziom paliwa, napięcia itd.), Weryfikacja stanów i wskazań alarmowych, Usuwanie drobnych nieprawidłowości i usterek zgłoszonych przez użytkowników, Kontrolę parametrów Środowiska Wewnętrznego w kluczowych lokalizacjach funkcjonowania Szpitala, Kontrola czystości w pomieszczeniach, pomieszczeniach technicznych oraz urządzeniach i rozdzielnicach, 8
Uczestnictwo w przeglądach okresowych wg. p-ktu IIV, Nadzór nad Zewnętrznymi Wykonawcami Robót. 5. Obchody okresowe wykonywane będą zgodnie z Harmonogramem Wykonawczym obchodów urządzeń i instalacji. 6. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Harmonogramu Bazowego obchodów urządzeń i instalacji Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 14 dni od daty zawarcia umowy. Zamawiający oceni i zaakceptuje przedstawiony Harmonogram Bazowy obchodów urządzeń i instalacji. 7. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia zaktualizowanego Harmonogramu Bazowego obchodów urządzeń i instalacji Zamawiającemu do zatwierdzenia każdorazowo nie później niż 14 dni po oddaniu do eksploatacji nowego urządzenia objętego przedmiotem zamówienia, 8. Zgodnie z postanowieniami niniejszego OPZ oraz Załącznikiem Nr 9 do Istotnych postanowień umowy, do zapewnienia kompleksowej obsługi technicznej, Wykonawca zapewni personel posiadający odpowiednie kwalifikacje: 8.1. Dyżurny Dyspozytor: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej. 8.2. Specjalista ds. Sanitarnych: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; b) zaświadczenie o ukończeniu kursu na dozór i eksploatację urządzeń i instalacji niepalnych gazów medycznych, c) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 9
8.3. Specjalista ds. Elektrycznych: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; urządzenia, instalacje i sieci o napięciu znamionowym powyżej 1 kv; zespoły prądotwórcze o mocy powyżej 50 kw aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, b) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 8.4. Specjalista ds. Klimatyzacji i Chłodnictwa: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; b) świadectwa kwalifikacyjne wydane przez właściwe organy na podstawie przepisów ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową (tj. Dz. U. z 2014r., poz. 436), uprawniającymi do obsługi, naprawy oraz demontażu urządzeń i instalacji zawierających substancje kontrolowane; c) certyfikat kompetencji kategorii FO (poziom wysoki) w dziedzinie chłodnictwa, pomp ciepła i klimatyzacji w zakresie konserwacji, obsługi, montażu, rozruchu, naprawy urządzeń i instalacji chłodniczych i klimatyzacyjnych zgodnie z wymaganiami normy PN-EN 13313:2011, lub równoważny certyfikat zgodny ze starszymi wersjami PN-EN 13313 (certyfikat kompetencji B); d) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 8.5. Specjalista ds. Automatyki: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad posiadanych kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: 10
urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej. V. Wykonywanie przeglądów okresowych urządzeń i instalacji oraz innych okresowych czynności kontrolnych i konserwacyjnych 1. Przeglądy gwarancyjne urządzeń i instalacji objętych Gwarancją wykonywane będą przez Zewnętrznych Wykonawców Obiektu na zasadach opisanych w Załączniku nr 4 i 5 (w załączeniu w formacie PDF). 2. Wykonawca zapewni wykonywanie Konserwacji oraz dodatkowych przeglądów okresowych urządzeń i instalacji wyszczególnionych w Załączniku nr 1 zgodnie z częstotliwością określoną w Załączniku nr 2. 3. Przeglądy poszczególnych urządzeń należy wykonywać zgodnie z zakresem określonym w: dokumentacji projektowej Szpitala, dokumentacji powykonawczej Szpitala, DTR urządzeń oraz innych zaleceniach producentów, instrukcjach obsługi, instrukcjach eksploatacji, (opisanych w Załączniku nr 3 z uwzględnieniem postanowień zawartych w Załączniku nr 5) oraz przepisach prawa. Zakres wykonywanych czynności powinien być dostosowany do konfiguracji urządzeń, lecz nie powinien być mniejszy niż zakres czynności określonych w Załączniku nr 2. 4. Do wykonywania przeglądów Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia stałej obsady Specjalistów Serwisu (niezależnie od osób pełniących dyżury zgodnie z pkt. IV), obecnych na obiekcie przez 8 godzin (w godzinach 8:00 16:00) w dni robocze, posiadających wymagane kwalifikacje, wykonujących Okresowe Przeglądy urządzeń i instalacji. Wykonywanie przeglądów zapewnione ma być przez wymienionych poniżej etatowych pracowników Wykonawcy, pełniących dyżury na obiekcie Zamawiającego: Specjalista ds. Sanitarnych 1 specjalista, dyżur pełniony 8 godziny na dobę w dni robocze, Specjalista ds. Elektrycznych 1 specjalista, dyżur pełniony 8 godziny na dobę w dni robocze, Specjalista ds. Klimatyzacji i Chłodnictwa 1 specjalista, dyżur pełniony 8 godziny na dobę w dni robocze, Specjalista ds. Automatyki 1 specjalista, dyżur pełniony 8 godziny na dobę w dni robocze. 5. Przeglądy okresowe wykonywane będą zgodnie z Harmonogramem Wykonawczym Przeglądów Okresowych zatwierdzonym przez Zamawiającego na podstawie opracowanego przez Wykonawcę Harmonogramu Bazowego Przeglądów Okresowych, zawierającego terminy przewidzianych do wykonania przeglądów okresowych wykonywanych przez Wykonawcę, terminy przewidzianych do wykonania przeglądów okresowych wykonywanych przez Zewnętrznych Wykonawców Obiektu, terminy pomiarów okresowych. 6. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu Harmonogramu Bazowego Przeglądów Okresowych do uzgodnienia i zatwierdzenia, w terminie do 30 dni od daty zawarcia umowy. 7. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu Harmonogramu Bazowego Przeglądów Okresowych do zatwierdzenie każdorazowo nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem kolejnego roku kalendarzowego. 8. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić, do wykonywania przeglądów okresowych, pracowników objętych przedmiotem zamówienia i posiadających: 8.1. Specjalista ds. Sanitarnych: a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad posiadanych kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; 11
aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; b) zaświadczenie o ukończeniu kursu na dozór i eksploatację urządzeń i instalacji niepalnych gazów medycznych c) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 8.2. Specjalista ds. Elektrycznych a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad posiadanych kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; urządzenia, instalacje i sieci o napięciu znamionowym powyżej 1 kv; zespoły prądotwórcze o mocy powyżej 50 kw aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, b) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów 8.3. Specjalista ds. Klimatyzacji i Chłodnictwa a) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad posiadanych kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, b) świadectwa kwalifikacyjne wydane przez właściwe organy na podstawie przepisów ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową (tj. Dz. U. z 2014r., poz. 436), uprawniającymi do obsługi, naprawy oraz demontażu urządzeń i instalacji zawierających substancje kontrolowane; c) certyfikat kompetencji kategorii FO (poziom wysoki) w dziedzinie chłodnictwa, pomp ciepła i klimatyzacji w zakresie konserwacji, obsługi, montażu, rozruchu, naprawy urządzeń i instalacji chłodniczych i klimatyzacyjnych zgodnie z wymaganiami normy PN-EN 13313:2011, lub równoważny certyfikat zgodny ze starszymi wersjami PN-EN 13313 (certyfikat kompetencji B); d) odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 8.4. Specjalista ds. Automatyki b) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad posiadanych kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; 12
aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji i dozoru w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej. 9. Przeglądy instalacji elektrycznych i niskoprądowych będą wykonywane również przez Specjalistów ds. Elektrycznych pełniących 24 godzinne dyżury zgodnie z punktem III. 10.Sposób wykonywania przeglądów konserwacyjnych nie może wpływać na warunki utrzymania gwarancji na urządzenia i instalacje. VI. Zapewnienie usługi Elektronicznego systemu zgłoszeń awaryjnych dostępnego 24 godziny na dobę przez we wszystkie dni roku. 1. Dla przyjmowania zgłoszeń awaryjnych Wykonawca zapewni usługę gotowości do przyjęcia zgłoszenia awaryjnego czynną przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku (365/24). 2. Wykonawca zapewni możliwość elektronicznego zgłaszania i rejestrowania wszystkich zgłoszeń awaryjnych dokonanych przez użytkowników Zamawiającego. 3. Wykonawca umożliwi dostęp do rejestru na każde wezwanie Zamawiającego. 4. Jako dodatkowy kanał zgłaszania Awarii, Wykonawca zapewni 24 godziną gotowość do przyjęcia telefonicznego zgłoszenia o wystąpieniu awarii tzw. Hot Line. 5. Elektroniczny system zgłoszeń awaryjnych powinien zapewniać możliwość eksportu zgłoszeń do formatu ogólnie obsługiwanego (np. xls, csv, txt itp). 6. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu korzystanie z Elektronicznego Systemu Zgłaszania awarii z dniem podpisania umowy. 7. Wykonawca zinwentaryzuje urządzenia na obiekcie Zamawiającego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności Systemu Zgłaszania Awarii w przeciągu 30 dni od podpisania umowy. 8. Elektroniczny system zgłoszeń awaryjnych powinien zapewnić wszystkie poniższe funkcjonalności: system musi posiadać możliwość zarządzania bazą urządzeń wbudowanych na obiekcie takich, jak: urządzenia wentylacyjne, urządzenia klimatyzacyjne, sanitarne, elektryczne, instalacje (elektryczne, niskoprądowe, sanitarne, teletechniczne), system musi zapewniać możliwość przechowywania dokumentacji technicznej urządzeń dane techniczne, dokumentacje techniczno ruchowe, paszporty techniczne, instrukcje eksploatacji itp.), system musi posiadać możliwość skutecznego wysyłania zgłoszenia o wystąpieniu sytuacji awaryjnej (24 h na dobę, 365 dni w roku, zapewniającego dotrzymanie czasów reakcji przystąpienia do usunięcia awarii), poprzez platformę internetową za pomocą 2 z 3 wymienionych urządzeń (komputery, tablety, telefony komórkowe) na podstawie zinwentaryzowanych urządzeń Zamawiającego przypisanych do konkretnych lokalizacji, system musi posiadać możliwość rejestracji zgłoszenia o następujących parametrach: imię, nazwisko, dane kontaktowe, zgłaszającego; dane identyfikujące urządzenie lub instalację, opis stwierdzonych nieprawidłowości, system musi posiadać możliwość wyszukiwania zgłoszenia na liście zdarzeń na podstawie zadeklarowanych kryteriów (typ urządzenia, osoby zgłaszającej, daty wystąpienia), system musi posiadać możliwość nadania priorytetu dla rejestrowanego zdarzenia awaryjnego, system musi posiadać możliwość dodawania do rejestrowanego zgłoszenia dodatkowych informacji powiązanych z ww. zgłoszeniem (plik tekstowy, zdjęcie itp.), system musi posiadać system wewnętrznej komunikacji pomiędzy poszczególnymi użytkownikami systemu powiązanej z konkretnym zdarzeniem systemowym, system musi posiadać możliwość generowania powiadomień wybranych użytkowników systemu jednocześnie poprzez 2 z 3 kanałów komunikacji (e-mail; sms; telefon), wysyłane do zadeklarowanych użytkowników klienta po zarejestrowaniu zgłoszenia serwisowego, system musi posiadać możliwość śledzenia zdarzeń w systemie wyzwolonych przez jego użytkowników tzw. historia zdarzeń, system musi posiadać możliwość szyfrowania przesyłanych danych za pomocą certyfikatu SSL. 13
VII. Zapewnienie wykonywania napraw awaryjnych z zachowaniem wymaganych czasów reakcji oraz czasów naprawy 1. W przypadku wystąpienia awarii, służby Wykonawcy lub przedstawiciele Zamawiającego powiadamiają służby serwisowe Wykonawcy poprzez Elektroniczny System Zgłoszeń Awaryjnych. 2. Zgłoszenie powinno zawierać informacje dotyczące: Zgłaszającego: imię, nazwisko, dane kontaktowe, Dane identyfikujące, urządzenie lub instalację, którego dotyczy zgłoszenie, Dokładny opis stwierdzonych nieprawidłowości w funkcjonowaniu danego urządzenia lub instalacji wraz z określeniem (w miarę możliwości) rodzaju awarii (krytyczna, czy niekrytyczna), Dane do kontaktu z osobami odpowiedzialnymi za utrzymanie funkcjonalności danego obszaru ze strony Zamawiającego, Pozostałe szczegóły dotyczące zgłoszenia (np. zobowiązań gwarancyjnych, poprzednich zdarzeń związanych z urządzeniem). 3. W przypadku stwierdzenia przez personel Wykonawcy (np. podczas Kontroli, Konserwacji lub Przeglądu Okresowego) wystąpienia awarii niezwiązanej z zobowiązaniami Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, personel Wykonawcy zobowiązany jest natychmiast poinformować o tym zdarzeniu służby Zamawiającego i przystąpić do czynności związanych z Naprawą Awaryjną. 4. W przypadku urządzeń, systemów i instalacji objętych zobowiązaniami gwarancyjnymi Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, Wykonawca powiadamia dodatkowo osoby odpowiedzialne ze strony Zamawiającego za egzekucję zobowiązań gwarancyjnych Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu. 5. W przypadku wezwania przez Zamawiającego do wykonania Naprawy Awaryjnej Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, Wykonawca jest zobowiązany do zabezpieczenia urządzeń systemów i instalacji w celu ograniczenia do minimum strat powstałych na skutek wystąpienia awarii oraz usunięcia jej skutków (np. poprzez: wyłączenie niesprawnego urządzenia, odłączenie niesprawnego systemu lub instalacji, spuszczenie czynnika, zebranie wody, itp.) do czasu wykonania naprawy ostatecznej przez Zewnętrznego Wykonawcę Robót. 6. W przypadku nie podjęcia czynności naprawczych przez Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu, na wyraźne żądanie Zamawiającego, Wykonawca ma przystąpić do Naprawy Awaryjnej nawet w przypadku wystąpienia wpływu wykonania takiej naprawy na zobowiązania Gwarancyjne Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu. Usługa ta zostanie rozliczona oddzielnie. 7. Wykonawca zobowiązany jest do naprawy awaryjnej zachowując wymagane maksymalne wartości czasów reakcji oraz czasów naprawy. 8. Czas reakcji wynosi 15 minut. 9. Czas naprawy jest liczony od chwili otrzymania przez Wykonawcę informacji o wystąpieniu Awarii, przy czym awarie rejestrowane w systemie BMS są liczone od czasu wystąpienia zdarzenia. W przypadku niemożności dokonania naprawy przez Specjalistę ds. Serwisu obecnego na obiekcie czas reakcji Specjalisty ds. Serwisu interwencyjnego wynosi do 1,5 godziny. 10.Czas naprawy wynosi do 4 godzin, 11. Do wykonywania Specjalistycznej Usługi Serwisowej Wykonawca jest zobowiązany zapewnić pracowników z odpowiednim doświadczeniem, posiadających następujące kwalifikacje: 11.1. Specjalista ds. Serwisu Interwencyjnego: a) Świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; zespoły prądotwórcze o mocy powyżej 50 kw aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji; sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: 14
urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku eksploatacji w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; b) Świadectwa kwalifikacyjne wydane przez właściwe organy na podstawie przepisów ustawy z dnia 15 maja 2015r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych (Dz.U. z 2015r. poz. 881), uprawniającymi do obsługi, naprawy oraz demontażu urządzeń i instalacji zawierających substancje kontrolowane, c) certyfikat kompetencji kategorii FO (poziom wysoki) w dziedzinie chłodnictwa, pomp ciepła i klimatyzacji w zakresie konserwacji, obsługi, montażu, rozruchu, naprawy urządzeń i instalacji chłodniczych i klimatyzacyjnych zgodnie z wymaganiami normy PN-EN 13313:2011, lub równoważny certyfikat zgodny ze starszymi wersjami PN-EN 13313 (certyfikat kompetencji B), d) Zaświadczenie o ukończeniu kursu lutowania twardego płomieniowego palnikiem gazowym lub innego równoważnego dokumentu potwierdzającego posiadanie kwalifikacji zawodowych do wykonywania prac związanych z lutowaniem miedzi, e) Odpowiednie zaświadczenie lekarskie do pracy na wysokościach powyżej 3 metrów. 15
VIII. IX. 12.Z usługi naprawy i zabezpieczenia miejsca awarii Wykonawca każdorazowo sporządza raport serwisowy (protokół). 13.Jeżeli awaria niekrytyczna lub krytyczna nie została usunięta zgodnie z czasem naprawy, Wykonawca na żądanie Zamawiającego w czasie do 12 godzin, sporządza raport z wykonanych czynności i powodów opóźnienia. 14.Koszty usuwania skutków awarii nie wynikających z zaniedbania Wykonawcy a powstałych w wyniku: zalania wodą, pożaru, dewastacji i itp, które są związane z działaniem tzw. siły wyższej, pokrywa Zamawiający po zatwierdzeniu odpowiednio opisanego i umotywowanego wniosku Wykonawcy. 15.Koszty napraw urządzeń i instalacji objętych zobowiązaniami gwarancyjnymi Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu pokrywa Zamawiający na podstawie oddzielnych zleceń. 16.Zużyte, uszkodzone materiały eksploatacyjne, części zamienne i podzespoły stają się własnością Wykonawcy i na Wykonawcy spoczywa obowiązek ich utylizacji. Współpraca Wykonawcy z Zewnętrznymi Wykonawcami Obiektu 1. W dniu zawarcia Umowy z Wykonawcą, urządzenia, systemy bądź instalacje, zgodnie z Załącznikiem nr 4 i 5 będą objęte zobowiązaniami gwarancyjnymi Zewnętrznych Wykonawców Obiektów, regulowane na podstawie zapisów odrębnych umów, zawierającymi informacje o zobowiązaniach z określeniem częstotliwości usług, jakie obowiązują Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu (np. przeglądy gwarancyjne). 2. Informacje o czynnościach, których wykonywanie przez Wykonawcę jest wymagane dla utrzymania gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu, są wraz z określeniem częstotliwości tych czynności przedstawione w Załączniku nr 2. 2.1. W przypadku, gdy Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu obowiązuje pełen zakres usługi tj. zobowiązania gwarancyjne, naprawy awaryjne i wszystkie przeglądy okresowe wymagane dla utrzymania ruchu danego urządzenia bądź instalacji, Wykonawca sprawuje tylko Kontrolę pracy tego urządzenia, systemu bądź instalacji i o sygnalizowanych w nim usterkach i awariach informuje odpowiednie służby Zamawiającego. Po wygaśnięciu zobowiązań Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, Wykonawca obejmuje urządzenie bądź instalacje w Obsługę Bieżącą w pełnym zakresie, na podstawie protokołu zdawczo - odbiorczego spisanego z Zamawiającym. 2.2. W przypadku, gdy Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu obowiązują tylko zobowiązania gwarancyjne i naprawy awaryjne danego urządzenia bądź instalacji, Wykonawca w ramach umowy obejmie to urządzenie bądź instalację Utrzymaniem Ruchu (zgodnie z Załącznikiem nr 1 oraz Załącznikiem nr 2), z zachowaniem wymogów Zamawiającego (np. dyżur, codzienna kontrola, kontrola wykonywana raz w tygodniu, itp.). W takim przypadku o zauważonych usterkach bądź awariach Wykonawca informuje Zamawiającego. Po wygaśnięciu zobowiązań Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, Wykonawca obejmuje urządzenie bądź instalacje w Obsługę Bieżącą w pełnym zakresie na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego spisanego z Zamawiającym. 2.3. W przypadku wystąpienia utraty funkcjonalności instalacji lub awarii urządzenia objętych zobowiązaniami Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu, Wykonawca jest zobowiązany do: Powiadomienia o wystąpieniu awarii odpowiednich służb Zamawiającego, Uzgodnienia z w/w służbami Zamawiającego dalszego toku postępowania, Zabezpieczenia, do czasu naprawy przez Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu, urządzenia bądź instalacji w celu ograniczenia do minimum strat powstałych na skutek wystąpienia awarii oraz usunięcia jej skutków, Przystąpienia do Naprawy Awaryjnej na wyraźne żądanie Zamawiającego, Nadzoru nad wszelkimi pracami Zewnętrznego Wykonawcy Obiektu. 3. Do obowiązków Wykonawcy należy nadzór nad czynnościami wykonywanymi przez Zewnętrznych Wykonawców Obiektów pracujących na obiektach, a w szczególności uzgodnienie, wprowadzanie na teren obiektu, kontrola stanu pomieszczeń po zakończeniu prac, kontrola mierników funkcjonalności przywróconych do ruchu urządzeń lub systemów, prowadzenie ewidencji wykonanych czynności itp. W przypadku podejrzenia o niewłaściwym wykonywaniu usługi przez Zewnętrznego Wykonawcę Obiektu, Wykonawca ma obowiązek poinformować o tym fakcie odpowiednie służby Zamawiającego. Zapewnienie dostaw materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych 1. Koszt poniższych materiałów pomocniczych obciążają Wykonawcę: Lampki sygnalizacyjne w układach sterowania urządzeniami, 16
Bezpieczniki topikowe zabezpieczające urządzenia klimatyzacji i wentylacji, Materiały smarne, Materiały spawalnicze i materiały do lutowania, Farby antykorozyjne niezbędne do malowania konserwowanych urządzeń, Elementy uszczelniające z gumy i klingerytu, Baterie do pilotów klimatyzatorów. 2. Koszt materiałów niezbędnych do wykonania przedmiotu zamówienia, niebędących materiałami pomocniczymi ponosi Zamawiający. 3. Wykonawca będzie informował na bieżąco Zamawiającego o potrzebie zakupu materiałów eksploatacyjnych, tj. zużywających się w naturalny sposób, koniecznych do wykonania przedmiotu Zamówienia z wyprzedzeniem nie krótszym niż 14 dni od przewidzianego zapotrzebowania na materiały eksploatacyjne. 4. W przypadku wystąpienia Awarii Niekrytycznej lub Awarii Krytycznej, do której nie przystąpił Zewnętrzny Wykonawca Obiektu, Zamawiający ma prawo zlecić zakup potrzebnych do naprawy części Wykonawcy. 5. Koszty ww. części, rozliczane będą na podstawie udokumentowanych cen ich nabycia przez Wykonawcę z doliczonymi średnimi kosztami zakupu materiałów, publikowanymi w wydawnictwie Sekocenbud Informacja o stawkach robocizny kosztorysowej i cenach najmu sprzętu budowlanego IRS. 6. Na wymienione w pkt. 5 wyżej części zamienne, urządzenia i podzespoły dostarczone przez Wykonawcę, Wykonawca udziela gwarancji zgodnej z gwarancją producenta. 7. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 120 dni od daty zawarcia umowy Wykazu części zamiennych. X. Wykonywanie zleceń dodatkowych. 1. W ramach zawartej z Wykonawcą umowy, Zamawiający może zlecić Wykonawcy wykonania drobnych prac dodatkowych w zakresie utrzymywanych przez Wykonawcę instalacji. 2. Zlecenia dodatkowe, zależnie od decyzji Zamawiającego mogą być wykonywane z użyciem materiałów Wykonawcy lub Zamawiającego. 3. Rozliczenie zlecenia dodatkowego następowało będzie na podstawie zaakceptowanego przez Zamawiającego kosztorysu sporządzanego zgodnie z następującymi zasadami: Koszty robocizny oraz narzuty kosztów zakupu, kosztów pośrednich oraz zysku rozliczane będą według rynkowych, średnich stawek publikowanych w wydawnictwie Sekocenbud Informacja o stawkach robocizny kosztorysowej i cenach pracy sprzętu budowlanego IRS, Koszty materiałów, (jeżeli zlecenie wykonane zostanie z wykorzystaniem materiałów Wykonawcy) rozliczane będą na podstawie udokumentowanych cen ich nabycia przez Wykonawcę z doliczonymi średnimi kosztami zakupu materiałów, publikowanymi w wydawnictwie Sekocenbud Informacja o stawkach robocizny kosztorysowej i cenach pracy sprzętu budowlanego IRS, 4. Całkowity koszt zleceń dodatkowych nie może przekroczyć 10% całkowitej wartości zamówienia. XI. Prowadzenie dokumentacji eksploatacyjnej obiektu 1. Wykonawca zapewni prowadzenie dokumentacji prac wykonywanych w związku z realizacją przedmiotu zamówienia w wersji papierowej i elektronicznej, a szczególności do prowadzenia: Dzienniku serwisowego, w którym będzie odnotowywał przebieg dyżuru oraz wszelkie wykonane czynności związane z obsługą urządzeń i instalacji. Dziennik serwisowy będzie znajdował się w pomieszczeniu dyżurnego. Dziennik serwisowy jest własnością Zamawiającego, Protokołów z obchodów urządzeń i instalacji, Protokołów z wykonanych przeglądów okresowych, Protokołów lub kopi protokołów przekazanych przez Zmawiającego z przeglądów Wykonanych przez Zewnętrznych Wykonawców Robót, Bieżących raportów, notatek służbowych itp., Harmonogramów przeglądów okresowych aktualizowanych na bieżąco zgodnie z zakresem wykonanych przeglądów, Harmonogramów obchodów okresowych, Protokołów pomiarów określonych w opisie przedmiotu zamówienia, Ciągłej aktualizacji wykonanych procedur awaryjnych, 17
Ciągłej aktualizacji wykonanych procedur eksploatacyjnych, Raportów wyjaśniających niedotrzymanie terminów napraw awaryjnych, Wykazu części zamiennych, Kart urządzeń chłodniczych zawierających powyżej 3kg czynnika chłodniczego, na podstawie: Rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 16 sierpnia 2004r. w sprawie kontroli szczelności urządzeń i instalacji zawierających substancje kontrolowane (Dz.U.2004 nr 195 poz. 2008) Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 6 sierpnia 2004 r. w sprawie wzoru karty urządzenia i instalacji zawierających substancje kontrolowane (Dz.U.2004 nr 184 poz. 1903) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 842/2006 z dnia 17 maja 2006 w sprawie niektórych fluorowanych gazów cieplarnianych, Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1516/2007 z dnia 19 grudnia 2007 ustanawiające wymogi w zakresie kontroli szczelności w odniesieniu do stacjonarnych urządzeń chłodniczych i klimatyzacyjnych oraz pomp ciepła zawierających niektóre fluorowane gazy cieplarniane. 2. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzania Raportów z Awarii Krytycznych zawierających opis przyczyn wystąpienia, sposobu i trybu ich usunięcia, zaleceń dot. uniknięcia podobnych zdarzeń w przyszłości, w terminie nie dłuższym niż 12 godziny od wystąpienia awarii krytycznej. 3. Wykonawca zobowiązany jest do przekazywania Raportów Kwartalnych Zamawiającemu. Ww. Raporty powinny zawierać: Informacje o wykonanych przez Wykonawcę w danym kwartale przeglądach konserwacyjnych, wraz z wnioskami i zaleceniami, Informacje o wykonanych w danym kwartale przeglądach wykonanych przez Zewnętrznych Wykonawców Robót, wraz z wnioskami i zaleceniami, Wykaz wymienionych w danym kwartale materiałów eksploatacyjnych. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo wglądu do dokumentacji w dowolnym terminie. XII. Opracowanie procedur awaryjnych i eksploatacyjnych 1. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 30 dni od daty zawarcia umowy Listy procedur awaryjnych obejmującego listę niezbędnych do opracowania procedur na wypadek krytycznych awarii w kluczowych lokalizacjach budynków Zamawiającego oraz procedur postępowania (instrukcji) w celu niedopuszczenia do ww. awarii. 2. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 90 dni od daty zawarcia umowy Procedur awaryjnych obejmującego szczegółowy zakres czynności na wypadek krytycznych awarii w kluczowych lokalizacjach budynków Zamawiającego.. 3. Wykonawca zobowiązany jest do udziału w opracowywaniu, aktualizacji i uzupełnianiu Procedur awaryjnych, na każde wezwanie Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 60 dni od daty zawarcia umowy Listy procedur eksploatacyjnych obejmującego listę niezbędnych do opracowania procedur Obsługi Bieżącej. 5. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia Zamawiającemu do zatwierdzenia, w terminie do 120 dni od daty zawarcia umowy Procedur eksploatacyjnych obejmującego szczegółowy zakres Obsługi Bieżącej Szpitala. Procedury eksploatacyjne przygotowane przez Wykonawcę będą podlegały zatwierdzeniu przez Zamawiającego. Zamawiający oceni i zaakceptuje przedstawione Procedury eksploatacyjne oceniając ich formę, zakres i sposób ich udokumentowania. 6. Procedury eksploatacyjne należy przygotować na podstawie dokumentacji projektowej budynków Zamawiającego, DTR urządzeń, zaleceń producentów, instrukcji obsługi, instrukcji eksploatacji oraz obowiązujących przepisów prawa. Wykonawca ma ująć w przygotowanych procedurach następujące elementy: a. Kompetencje personelu wykonywującego obchody okresowe, b. Kompetencje personelu wykonywującego przeglądy okresowe, c. Listę zalecanych nastaw urządzeń i procedur weryfikujące te nastawy; d. Procedury wykonywania obchodów, e. Procedury wykonywania przeglądów okresowych, f. Procedury postępowania w wypadku awarii niekrytycznych oraz awarii krytycznych, g. Procedury wykonywania prób Infrastruktury technicznej po zaniku napięcia, 18
h. Listę podzespołów, części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych. XIII. Nadzór nad realizacją usługi serwisowej 1. Do nadzoru nad realizacją przedmiotu Umowy Wykonawca jest zobowiązany zapewnić pracowników posiadających odpowiednie kwalifikacje. 2. Niżej wymienieni pracownicy Wykonawcy powinni być dostępni dla Zamawiającego na każde jego wezwanie. 3. Do nadzoru na prawidłowym przebiegiem usługi serwisowej Wykonawca jest zobowiązany zapewnić pracowników do pełnienia funkcji nadzoru, posiadających poniższe kwalifikacje: 3.1. Inżynier ds. Nadzoru Robót Instalacji Sanitarnych: a) uprawnienia budowlane, zgodnie z ustawą z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane (t.j. Dz.U. z 2013r., poz. 1409 z późn. zm.) do kierowania robotami budowlanymi bez ograniczeń w specjalności instalacyjnej w zakresie sieci, instalacji i urządzeń: wodociągowych i kanalizacyjnych, cieplnych, wentylacyjnych i gazowych, b) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówieni, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; c) zaświadczenie o ukończeniu kursu na dozór i eksploatację urządzeń i instalacji niepalnych gazów medycznych 3.2. Inżynier ds. Nadzoru Robót Instalacji Elektrycznych: a) uprawnienia budowlane, zgodnie z ustawą z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane (t.j. Dz.U. z 2013r., poz. 1409 z późn. zm.) do kierowania robotami budowlanymi bez ograniczeń w specjalność instalacyjnej w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych, b) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; urządzenia, instalacje i sieci o napięciu znamionowym powyżej 1 kv; zespoły prądotwórcze o mocy powyżej 50 kw aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, 3.3. Inżynier ds. Nadzoru Robót Instalacji Chłodniczych: a) osoba, posiadająca wyższe wykształcenie b) świadectwa kwalifikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2012r., poz. 1059 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2003r. Nr 89, poz. 828 z późn. zm.), odpowiednio do powierzonych im stanowisk i 19
zakresu czynności przy realizacji przedmiotu zamówienia, tj.: uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach elektroenergetycznych na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kv; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej, uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze, o mocy powyżej 50 kw; aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; uprawniające do wykonywania pracy przy urządzeniach, instalacjach i sieciach na stanowisku dozoru i eksploatacji w zakresie: urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5kPa; aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych powyżej; c) certyfikat kompetencji kategorii FO (poziom wysoki) w dziedzinie chłodnictwa, pomp ciepła i klimatyzacji w zakresie konserwacji, obsługi, montażu, rozruchu, naprawy urządzeń i instalacji chłodniczych i klimatyzacyjnych zgodnie z wymaganiami normy PN-EN 13313:2011, lub równoważny certyfikat zgodny ze starszymi wersjami PN-EN 13313 (certyfikat kompetencji B). XIV. Mierniki funkcjonalności kluczowych lokalizacji obiektu zlokalizowanego przy ul. Żwirki i Wigury 63A (zwanego dalej Szpitalem) 1. W celu określenia aktualnego poziomu funkcjonalności kluczowych dla funkcjonowania budynków Zamawiającego lokalizacji i instalacji, wprowadzono pojęcie Mierników Funkcjonalności. Określają one pożądane nw. wartości parametrów środowiska wewnętrznego kluczowych lokalizacji budynków Zamawiającego: parametrów mikroklimatu (temperatura, wilgotność, nadciśnienie, różnica ciśnień, krotność wymian powietrza, ilość świeżego powietrza, stężenie CO 2), parametrów elektrycznych m.in. ciągłości zasilania elektrycznego, napięć, częstotliwości, o strategicznym znaczeniu dla funkcjonowania budynków Zamawiającego. parametrów gazów medycznych, sprężonego powietrza i próżni, 2. Mierniki funkcjonalność oraz ich przekroczenia powodujących wystąpienie Awarii niekrytycznej lub Awarii Krytycznej przedstawiono w tabelach poniżej. 2.1. Instalacje klimatyzacyjne w pomieszczeniach (Uwaga: numery pomieszczeń mogą ulec zmianie) 2.1.1. Parametry funkcjonalne w pomieszczeniach budynku Szpitala L.p. Pomieszczenie Oznaczenie Temp. ºC Wilgotność Nadciśn./ Podciśn. 1 odpady medyczne -1.C 601 5-10 wynikowa -10% 2 sala badań RTG 0.C 8, 10 24-25 40-60% 0% 3 sala badań tomografu 0.C 13 22-24 40-60% -10% 4 sterownia CT 0.C 14 20-25 30-50% 0% 5 sterownia MR 0.C 15 18-25 30%/wynikowa 0% 6 sala badań MR 0.C 17 22-24 40-60% -10% 7 sala do cięć cesarskich 1.B 210 24-26 35-55% 10% 8 sala operacyjna 5.C 32, 35 24-25 35-55% 15% 9 sala operacyjna kardiologiczna 5.C 38 25-18 35-65% 14% 10 sala operacyjna kardiologiczna 5.B 50 25-18 35-65% 10% 11 sala operacyjna 5.C 41; 5.B 47, 53, 56 24-25 35-55% 15% 12 sala badań angiografii / hybrydowa 5.G 18 25-28 50-60% 10% 20