rekompensaty finansowej w postaci zwrotu kwoty 20,00 zł brutto na numer konta bankowego wskazanego przez konsumenta w odpowiedzi na ww.

Podobne dokumenty
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

Decyzja ma charakter częściowo zobowiązujący i nie nakłada na Bank kar pieniężnych. Poniżej Bank zamieszcza pełną treść sentencji Decyzji:

DECYZJA Nr RPZ 4/2016. w imieniu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;

DELEGATURA UOKiK W KATOWICACH

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAŁGORZATA KRASNODĘBSKA-TOMKIEL

Rekompensata publiczna. Warszawa, 26 stycznia 2016 r.

Warszawa, dnia 8 czerwca 2012 r. Poz. 639 ROZPORZĄDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW. z dnia 4 czerwca 2012 r.

POSTANOWIENIE NR RBG -18/2015

POSTANOWIENIE. SSN Jerzy Kwaśniewski

POSTANOWIENIE. Sygn. akt III SK 37/15. Dnia 5 maja 2016 r. Sąd Najwyższy w składzie: SSN Dawid Miąsik

Bydgoszcz, dnia 9 marca 2016 r. Poz. 840 UCHWAŁA NR XVI/15/2016 RADY MIASTA WŁOCŁAWEK. z dnia 29 lutego 2016 r.

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW CEZARY BANASIŃSKI

ABONENT. i/lub ZAWIADOMIENIE

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAŁGORZATA KRASNODĘBSKA-TOMKIEL

POSTANOWIENIE. Sygn. akt I NSK 99/18. Dnia 21 maja 2019 r. Sąd Najwyższy w składzie: SSN Adam Redzik

Postępowanie administracyjne przed Prezesem UOKiK na podstawie u.o.k.k. (cz. II)

TREŚĆ WYKREŚLANA w 17 TREŚĆ WSTAWIANA w 17

ANEKS NR 1 DO UMOWY ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (INTERNET) ORAZ UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (TELEFON)

POSTANOWIENIE NR RBG -17/2015

Wersja jawna (tajemnice przedsiębiorstwa i inne informacje prawnie chronione oznaczono [***]) DECYZJA Nr DOIK 7/2017

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

Organizacja ochrony konkurencji i konsumentów.

SENAT RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. Warszawa, dnia 24 maja 2002 r. Druk nr 126

ROZPORZĄDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW. z dnia 3 października 2011 r.

Niniejsze Wyjaśnienia podlegają zgodnie z art. 32 ust. 4 ustawy publikacji w Dzienniku Urzędowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wyjaœnienia w sprawie ustalania wysokoœci kar pieniê nych za stosowanie praktyk ograniczaj¹cych konkurencjê

PREZES URZĘDU OCHRONY

Marzena Kubiak Hurtownia Warzyw i Owoców U Marzeny ul. Częstochowska Kalisz

Reklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk

Umowa o świadczenie Usług NovumNet WiMax nr: Zawarta w

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W KATOWICACH

Przepisy dotyczące postanowień niedozwolonych we wzorcach umownych. Kodeks cywilny. Art. 385.

Reklamacja usług telekomunikacyjnych

KONSUMENT NA RYNKU USŁUG BANKOWYCH RAPORT UOKIK

Dz.U Nr 97 poz USTAWA z dnia 5 lipca 2001 r. o cenach 1)

Seminarium poprowadzi: Warszawa, 12 maja 2016 r. Hotel Mercure Centrum, ul. Złota 48/52, sala Etiuda

USTAWA. z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych 1)

DDK-61-2/15/LP/EJ Warszawa, dn. 27 grudnia 2017 r. DECYZJA NR DOIK-9/2017

Regulamin

D E C Y Z J A U Z A S A D N I E N I E

D E C Y Z J A U Z A S A D N I E N I E

Warszawa, dnia 26 lipca 2018 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI D E C Y Z J A

W Regulaminie dokonuje się następujących zmian:

USTAWA z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych 1)

RWR 61-15/2014/WS Wrocław,.30. grudnia 2014 r. POSTANOWIENIE Nr RWR 222 /2014

OCHRONA PRZED SPAMEM

D E C Y Z J A. Warszawa, dnia 13czerwca 2019 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

TREŚĆ WYKREŚLANA w 12 ust. 3 TREŚĆ WSTAWIANA w 12 ust. 3. TREŚĆ WYKREŚLANA w 16 TREŚĆ WSTAWIANA w 16

REGULAMIN ROZPATRYWANIA SKARG I REKLAMACJI W DOM MAKLERSKI INC S.A.

DECYZJA. zatwierdzam U Z A S A D N I E N I E

Umowa o świadczenie usług radia i telewizji

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA w ŁODZI

D E C Y Z J A. po rozpatrzeniu wniosku ENERGA - OPERATOR Spółka Akcyjna, z siedzibą w Gdańsku, ul. Marynarki Polskiej 130,

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. I Postanowienia ogólne

Lublin, dnia 5 grudnia 2017 r. Poz DECYZJA NR OLB AWR PREZESA URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI. z dnia 1 grudnia 2017 r.

Regulamin składania i rozpatrywania skarg i reklamacji w Investors TFI S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne

1 Postanowienia wstępne

Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w zakresie sprzedaży raportów BIK w PKO BP Finat sp. z o.o.

KANCELARIA ADWOKACKA ANNA ZUBKOWSKA-ROJSZCZAK


ZAKAZ NADUŻYWANIA POZYCJI DOMINUJĄCEJ

Oferty sklepu umieszczone są w serwisie Allegro i umożliwiają Klientom zakupy za pośrednictwem platformy Allegro za pomocą odpowiednich formularzy.

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

Najczęstsze naruszenia praw konsumentów. Agnieszka Ciucias

W ten sposób, że Rozdział XI Regulaminu otrzymuje następujące brzmienie:

Katowice, dnia 7 maja 2019 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI Nr OKA CW DECYZJA

1 Definicje. W rozumieniu niniejszego Regulaminu poszczególne użyte w jego treści terminy mają następujące znaczenie:

POSTANOWIENIE Nr 224/2014


DECYZJA Nr DDK 26/2016

Lublin, dnia 18 października 2017 r. Poz DECYZJA NR OLB AGO PREZESA URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI. z dnia 17 października 2017 r.

POSTANOWIENIE. SSN Jerzy Kwaśniewski

a) Rabat w wysokości 25,15% (40 PLN) na Abonament, przyznawany zgodnie zasadami opisanymi w pkt 3 niniejszej Oferty Promocyjnej.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

RŁO-61-21(13)11/RB Łódź, dnia 28 marca 2011 r. DECYZJA Nr RŁO 5/2011

RWR-61-19/06/ZR/ Wrocław, 18 grudnia 2006 r. DECYZJA RWR 47 /2006

Ryzyka prawne związane z elektronicznym obiegiem informacji w firmie.

Regulamin sprzedaży usług drogą elektroniczną przez Playlink SA

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA w ŁODZI

Katowice, dnia 17 maja 2019 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI Nr OKA CW DECYZJA

DECYZJA RLU Nr 16/2013

Wstęp VII. konkurencji i konsumentów, cz. 1, MoP 2007, Nr 24.

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ

Warszawa, dnia 14 września 2018 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI

NOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014

Katowice, dnia r. RKT-61-18/14/SB. POSTANOWIENIE Nr 1

DECYZJA RBG - 21/2009

1. INFORMACJE OGÓLNE ORAZ FORMY

D E C Y Z J A. Warszawa, dnia 20 września 2018 r. PREZES URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI

Ochrona konsumenta w obrocie profesjonalnym?

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

WIELKOPOLSKI WOJEWÓDZKI INSPEKTOR INSPEKCJI HANDLOWEJ Al. Marcinkowskiego 3, Poznań

Transkrypt:

telekomunikacyjnych (zawartej w okresie trwania praktyki tj. od dnia 1 stycznia 2015r. do 22 sierpnia 2016r.) nieobjętych dotychczasową umową zawartą za pomocą środka porozumiewania się na odległość w postaci telefonu rekompensaty finansowej w postaci zwrotu kwoty 20,00 zł brutto na numer konta bankowego wskazanego przez konsumenta w odpowiedzi na ww. informację, bądź alternatywnie, wg. wyboru konsumenta dokonanego w terminie miesiąca od daty otrzymania ww. informacji wystosowanej przez Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni kuponu o wartości 20,00 zł brutto uprawniającego do obniżenia opłaty abonamentowej za nowo nabyte usługi (nabyte w terminie 3 miesięcy od dnia złożenia oświadczenia o wyborze tej postaci rekompensaty) o kwotę 10,00 zł w dwóch pierwszych okresach rozliczeniowych realizacji takiej umowy, w których kwota faktury będzie wyższa od kwoty 10,00 zł, przy czym po upływie ww. terminu miesiąca konsument, który nie poinformował Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni o swojej decyzji otrzyma kwotę 20,00 zł brutto przekazem pocztowym na ostatni znany Spółce adres zamieszkania. a, za datę, ustalającą moment ustania stosunku prawnego między konsumentem a Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni uznaje się dzień przypadający na dwa tygodnie przed ustaloną datą wysyłki ww. informacji o której mowa w pkt 1, 3 i 5 powyżej do konsumentów. nakłada się na Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni obowiązek wykonania tego zobowiązania w terminie 5 miesięcy od dnia uprawomocnienia się niniejszej decyzji. li. Na podstawie art. 28 ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tj. Dz.U. z 2018 r., poz. 798 i 650) oraz art. 33 ust. 6 tej ustawy, po przeprowadzeniu postępowania w sprawie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów - w imieniu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - nakłada się na Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni obowiązek 1. opublikowania w terminie 14 dni od dnia uprawomocnienia niniejszej decyzji, na koszt Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni, na jej stronie internetowej, która na dzień wydania niniejszej decyzji mieści się pod adresem www.vectra.pl oświadczenia o następującej treści: W związku z decyzją zobowiązującą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydaną w dniu... stycznia 2019 r. nr RBG-....12019 Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni informuje, że zobowiązała się do usunięcia trwających skutków stosowania praktyki polegającej na bezprawnym działaniu w postaci niepotwierdzania konsumentom, którzy sq już abonentami Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni, po złożeniu przez tego przedsiębiorcę propozycji zawarcia - za pomocą środka porozumiewania się na odległość w postaci telefonu - nowej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nieobjętych dotychczasową umową, treści proponowanej umowy utrwalonej na papierze lub innym trwałym nośniku, przed utrwaleniem oświadczenia konsumentów o zawarciu umowy na papierze lub innym trwałym nośniku, co mogło naruszać dyspozycję przepisu art. 20 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2017r., poz. 683 z późn. 4

zm.), i jednocześnie stanowić naruszenie art. 24 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów i naruszenie zbiorowych interesów konsumentów (tj. Dz.U. z 2018 r., poz. 798 i 650)." Szczegóły wykonania powyższego zobowiązania i jego zakres określono w ww. Decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostępnej na stronie www.vectra.pl pod tym adresem." w następujący sposób: czarną czcionką (kod szesnastkowy RGB #000000) ARIAL na białym tle (kod szesnastkowy RGB #ffffff), tekst powyższego oświadczenia wyjustowany, w górnej części strony głównej domeny vectra.pl bez możliwości zamknięcia informacji przez użytkownika; oświadczenie ma być widoczne przez cały czas, gdy użytkownik jest na stronie (oświadczenie nie może przybrać formy np. rotacyjnego banera czy slajdera), czcionka powinna odpowiadać wielkości czcionki zwyczajowo używanej na ww. stronie internetowej, tekst umieszczony w ramce, o rozmiarze takim, aby była ona w całości wypełniona oświadczeniem, o którym mowa w niniejszym punkcie, z uwzględnieniem marginesu 2,5 cm z każdej strony, fragment oświadczenia o treści na stronie www.vectra.pl pod tym adresem" powinien być zamieszczony w formie hiperłącza (linku) do niniejszej decyzji opublikowanej w oparciu o pkt 11.2. sentencji niniejszej decyzji, przy czym obowiązek ten powinien być zrealizowany z zastosowaniem następujących zasad: A. w przypadku zmiany nazwy przedsiębiorcy, jego przekształcenia lub przejścia praw i obowiązków na inny podmiot pod jakimkolwiek tytułem, powyższy obowiązek publikacyjny powinien być zrealizowany odpowiednio przez lub za pośrednictwem danego przedsiębiorcy lub jego następcy prawnego, ze wskazaniem nazw dawnej i nowej, B. w przypadku zmiany adresu strony internetowej, należy niniejsze rozstrzygnięcie zastosować odpowiednio do strony internetowej funkcjonującej w dacie uprawomocnienia się niniejszej decyzji, C. w razie zmiany treści sentencji decyzji lub jej uzasadnienia przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub sąd powszechny, w zakresie podlegającym obowiązkowi publikacji, należy obowiązek ten wykonać zgodnie ze zmienioną treścią decyzji. 2. publikacji w terminie 14 dni od dnia uprawomocnienia niniejszej decyzji, na koszt Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni, na jej stronie internetowej, która na dzień wydania niniejszej decyzji mieści się pod adresem www.vectra.pl całości niniejszej decyzji (bez informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa lub innych informacji prawnie chronionych, w tym danych osobowych), z zaznaczeniem, że decyzja ta jest prawomocna, przez okres 6 miesięcy, przy czym treść decyzji powinna być dostępna za pomocą hiperłącza (linku) widocznego w górnej części strony głównej i każdej z podstron tego przedsiębiorcy, a tekst hiperłącza powinien wyglądać następująco: napis Decyzja zobowiqzujqca Prezesa UOKiK dotycząca praktyki zawierania umów na odległość" w kolorze czerwonym, czcionką Times New Roman, wielkości co najmniej 13 pkt, 5