Regulamin sprzedaży usług drogą elektroniczną przez Playlink SA

Transkrypt

1 Regulamin sprzedaży usług drogą elektroniczną przez Playlink SA I. Definicje Na potrzeby niniejszego regulaminu wskazane poniżej pojęcia będą miały następujące znaczenie: Dostawca Playlink SA z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 72, Kraków, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , posiadającą numer REGON , numer NIP o kapitale zakładowym ,00 wpłaconym w całości. Produkt gra internetowa Usługi usługi świadczone drogą elektroniczną przez Dostawcę w ramach Portalu, w szczególności usługi polegające na umożliwianiu dostępu do Materiałów, dostarczaniu informacji, Twój Profil, Forum dyskusyjne, Newsletter lub inne. Konto Premium konto uprawniające Użytkownika do korzystania z dodatkowych, rozbudowanych funkcjonalności Serwisu Playlink.pl Kod Dostępu ciąg znaków ustalany w celu umożliwienia Użytkownikowi autoryzowanego dostępu do konta Premium, pozwalający na identyfikację Użytkownika. Operator płatności Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. Dotpay - Spółka pod firmą Dotpay S.A. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 72, Kraków, NIP , REGON , wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym ,00 złotych, kapitale opłaconym ,00 złotych, posiadająca status agenta rozliczeniowego w rozumieniu ustawy z dnia 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych, prowadząca system autoryzacji i rozliczeń na podstawie zgody Prezesa Narodowego Banku Polskiego z dnia 29. Września 2008 r. nr 3/2008. Dotpay nie jest bankiem, nie prowadzi działalności o charakterze bankowym, a czynności dokonywane w ramach Serwisu nie mają charakteru

2 czynności bankowych, Płatność - spełnienie przez Kupującego na rzecz Dostawcy świadczenia pieniężnego za pośrednictwem Dotpay i Serwisu (przelewem bankowym, przekazem pocztowym, voucherem, kuponem, kartą kredytową lub inną metodą, dostępną w Serwisie), w wykonaniu zobowiązania powstałego w stosunku pomiędzy Kupującym a Dostawcą, Serwis Dotpay - internetowy serwis usługowy prowadzony przez Dotpay, w którym Kupujący może dokonaćpłatności, Kupujący - osoba dokonująca zapłaty na rzecz Dostawcy za pośrednictwem Serwisu Dotpay, Opłata kwota pieniężna wnoszona przez Użytkownika na rzecz Dostawcy w celu uzyskania Kodu Dostępu za pośrednictwem Operatora płatności, Użytkownik każda osoba korzystająca z gry internetowej II. Informacje ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania przez Użytkowników z Usług świadczonych przez Dostawcę na stronach Portalu. 2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Portalu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym. 3. Korzystanie z poszczególnych Usług może zostać objęte postanowieniami regulaminów szczegółowych. W takiej sytuacji korzystanie z Usługi uzależnione jest od akceptacji przez Użytkownika zarówno niniejszego regulaminu, jak i odpowiedniego regulaminu szczegółowego. 4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów telekomunikacyjnych oraz oprogramowania zainstalowanego na komputerze Użytkownika 5. Umowa o świadczenie Usług polegających na umożliwieniu Użytkownikowi dostępu do treści znajdujących się na stronach internetowych składających się na Portal zostaje zawarta w momencie nawiązania połączenia przez urządzenie informatyczne Użytkownika z serwerami Dostawcy i rozwiązana w momencie zakończenia połączenia z tymi serwerami. W tym czasie użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu.

3 6. Warunkiem zawarcia umów udostępniania Użytkownikowi Materiału lub zarejestrowania Profilu jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu, a sposób ich zawarcia i rozwiązania określony jest w częściach regulaminu regulujących świadczenie tych Usług. 7. Jeżeli część Usługi oznaczona jest jako adresowana do osób pełnoletnich, korzystanie z nich jest jednoznaczne ze złożeniem oświadczenia o ukończeniu 18 lat. III. Prawa autorskie i pokrewne 1. Wszelkie prawa do utworów stanowiących część Seriwsu w całości i we fragmentach, w szczególności do elementów tekstowych, graficznych, multimedialnych oraz elementów aplikacji programistycznych generujących i obsługujących strony Serwisu, są zastrzeżone na rzecz Dostawcy. 2. Dostawca udziela Użytkownikowi licencji na korzyst na zasadach i w czasie określonym w części IV niniejszego regulaminu. 3. Licencja, o której mowa w ust. 2 nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji. IV. Zasady udostępniania Konta Premium A. Wymagania techniczne 1. Dostawca zapewnia informację techniczną na stronach internetowych Portalu. B. Konto Premium 1. Wykupić Konto Premium może każdy zarejestrowany Użytkownik Serwisu 2. Wykupienie Konta Premium następuje każdorazowo po dokonaniu płatności, pozwalającej na posiadanie Konta Premium w określonym przedziale czasowym. 3. Każdorazowe uzyskanie statusu Premium trwa jednorazowo przez określony okres czasu zależny od dokonanej aktywacji 4. Koszty poniesione w związku z uzyskanie statusu Premium nie podlegają zwrotowi, poza przypadkami wyraźnie określonymi w niniejszym Regulaminie. 5. Użytkownik ma możliwość uzyskania statusu Premium w następujące sposoby 6. Wniesienie opłaty za uzyskanie Konta Premium za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej dostarczanej przez Dotpay.

4 7. Gdy wysokość wpłaconej przez Użytkownika kwoty nie pozwala na aktywowanie Konta Premium, Użytkownik zostanie o tym poinformowany em. W tym wypadku może nastąpić zwrot wpłaconej kwoty lub też dopłata przez użytkownika brakującej sumy. Zwrot nastąpi w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania prawidłowego w swej treści pisma 8. Okres aktywności Konta Premium liczony jest z dokładnością od dnia otrzymania potwierdzenia płatności za aktywowanie konta do końca ostatniego dnia wybranego przedziału czasowego. C. Zasady działania płatności 1. Kupujący wyraża wolę zapłaty Dostawcy za pośrednictwem Serwisu Dotpay. 2. Kupujący po zaakceptowaniu Regulaminu i po przekierowaniu na strony internetowe Serwisu Dotpay, wybiera formę płatności dostępną w Serwisie. 3. W zależności od wybranej formy Płatności po poprawnym dokonaniu Płatności Instytucja pośrednicząca przekazuje Dotpay środki pieniężne dla celów zapłaty Dostawcy za zakupione w Serwisie Playlink.pl usługi. Po weryfikacji płatności w Instytucji pośredniczącej Dotpay przekazuje Dostawcy potwierdzenie dokonania Płatności, a Dostawca przekazuje Kupującemu zakupioną usługę, czyli dostęp do konta Premium. 4. Płatność dokonana przez Kupującego za pośrednictwem Serwisu Dotpay nie może być anulowana. 5. Płatności identyfikowane są na podstawie numeru Transakcji generowanego przez Serwis Dotpay. D. Dostępność płatności 1. Z Płatności mogą korzystać Kupujący, mający pełną zdolność do czynności prawnych. 2. O możliwości skorzystania z Płatności decyduje umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Dostawcą, umowa pomiędzy Kupującym a Instytucją pośredniczącą oraz umowa pomiędzy Dotpay i Dostawcą. E. Reklamacje 1. Reklamacje z tytułu nieprawidłowego przebiegu Projekcji, uszkodzeń w pobranych plikach oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu Kodu Dostępu po jego aktywacji należy zgłaszać Dostawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dostępnego na stronach internetowych Portalu. 2. Reklamacje z tytułu niedostarczenia kodu dostępu mimo dokonania

5 płatności, należy zgłaszać bezpośrednio do Operatora płatności 3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: a. adres ,b. kod dostępu, c. opis przedmiotu reklamacji, w tym datę i godzinę zaistnienia problemu 4. Prawidłowo zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 7 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania informacji o powstałej nieprawidłowości, zaś w przypadkach szczególnie skomplikowanych nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. V. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Kodeks cywilny. 2. Regulamin niniejszy jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem stron Serwisu Playlink.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. 3. Dostawca zastrzega sobie prawo wprowadzania jednostronnych zmian do niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej Portalu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych ze stosowaniem regulaminu, Dostawca ma prawo do jego wiążącej wykładni.