wzór UMOWY zawarta w dniu. r. w Łodzi pomiędzy: Filharmonią Łódzką im. Artura Rubinsteina, 90-135 Łódź, ul. Narutowicza 20/22, NIP: 724-00-05-070, Regon: 000279226, wpisaną do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Samorząd Województwa Łódzkiego, pozycja nr RIK-3/99, reprezentowaną przez Dyrektora Naczelnego Tomasza Bębna, zwaną w dalszej części umowy Zamawiającym a zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem (Sąd Rejonowy w Opolu) KRS, reprezentowaną przez.., zwaną w dalszej części umowy Wykonawcą, 1 Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem Umowy jest: a) rozbudowa i wykonanie podstron związanych z zakupami biletów on-line zgodnie z Zapytaniem ofertowym i Specyfikacją strony stanowiącą załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego w ramach projektu KULTURA 3D. Rozbudowa infrastruktury kulturalnej dla nowoczesnej i wielofunkcyjnej Filharmonii Łódzkiej współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2014 2020. b) udzielenie 24 - miesięcznej gwarancji na wykonane usługi. c) wsparcie techniczne w okresie 3 miesięcy po wdrożeniu serwisu. 2 Obowiązki Stron 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania Przedmiotu Umowy, w szczególności zintegrowania strony internetowej FŁ opartej o system zarządzania treścią Drupal, przy wykorzystaniu
dedykowanego API, z partnerem technologicznym, realizującym sprzedaż biletów online. Specyfikacja elementów i warunków, którym powinny odpowiadać podstrony serwisu internetowego, określone są w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że posiada niezbędne umiejętności oraz możliwości techniczne konieczne do wykonania Przedmiotu Umowy zgodnie z zamówieniem. 3. Wykonawca oświadcza, że wykona Przedmiot Umowy przy wykorzystaniu materiałów, danych i informacji oraz programów komputerowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz bez naruszania praw osób trzecich, a w szczególności nie naruszając dóbr osobistych, majątkowych i osobistych praw autorskich, praw pokrewnych, praw do znaków towarowych lub wzorów użytkowych bądź innych praw własności intelektualnej, a także danych osobowych osób trzecich. Gdyby doszło do takiego naruszenia, wyłączną odpowiedzialność względem podmiotów, których prawa zostały naruszone, ponosi Wykonawca. W przypadku wystąpienia z roszczeniami przez osoby trzecie przeciwko Zamawiającemu z wyżej wymienionych tytułów, Wykonawca zobowiązuje się do ich zaspokojenia i zwolnienia Zamawiającego od obowiązku świadczeń z tych tytułów. 4. W trakcie trwania Umowy Wykonawca ma prawo wystąpić o udostępnienie materiałów wymaganych do realizacji Przedmiotu Umowy, Zamawiający w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania specyfikacji żądanych materiałów, zobowiązuje się dostarczyć je Wykonawcy, o ile będą w jego posiadaniu oraz o ile jest on uprawniony do ich udostępnienia. 3 1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać i przekazać Przedmiot Umowy, w zakresie 2 ust. 1 pkt do dnia 15 /30. 11 lub 15.12 2. Zamawiający przeprowadzi testy serwisu internetowego w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia jego przekazania przez Wykonawcę.
3. Wykonawca zobowiązuje się przekazać Zamawiającemu Przedmiot Umowy w postaci działającej usługi sprzedaży biletów online w oparciu o system partnera technologicznego wraz z pełnym uprawnieniem dostępu do administrowania funkcjonalnością serwisu. 4. Wykonawca zobowiązuje się ponadto do przekazania w postaci elektronicznej, wraz z Przedmiotem Umowy, dokumentacji technicznej wykonanych podstron. 5. Odbiór serwisu internetowego nastąpi, po zaakceptowaniu przez Zamawiającego przedmiotu umowy po wykonaniu przez Zamawiającego testów, w chwili podpisania przez reprezentantów Stron protokołu odbioru przygotowanego przez Zamawiającego. 4 1. Strony zobowiązują się współdziałać w zakresie koniecznym do prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy przy projektowaniu i wdrażaniu podstron serwisu internetowego. 2. Strony przekażą w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy wykazy osób koordynujących przebieg realizacji Przedmiotu Umowy. Osoby wymienione w przekazanych wykazach będą uprawnione do kontaktów między Stronami podczas wykonywania Przedmiotu Umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się na bieżąco przedstawiać informacje oraz efekty prac podejmowanych w związku z wykonaniem Przedmiotu Umowy. 4. Wykonawca zobowiązuje się uwzględniać w toku prac nad wykonaniem Przedmiotu Umowy uzasadnione uwagi i opinie Zamawiającego. 5 Przeniesienie praw autorskich do Przedmiotu Umowy 1. Z dniem odebrania przez Zamawiającego Przedmiotu Umowy (w trybie określonym w 4 ust. 6), rozumianego jako zaakceptowanie przez Zamawiającego serwisu internetowego, Wykonawca
w ramach wynagrodzenia określonego w 8 ust. 1 pkt a, przenosi na Zamawiającego nieograniczone czasowo i terytorialnie autorskie prawa majątkowe do projektu graficznego i funkcjonalnego oraz elementów graficznych serwisu internetowego. 2. Z dniem odebrania przez Zamawiającego Przedmiotu Umowy, rozumianego jako zaakceptowanie przez Zamawiającego serwisu internetowego, Wykonawca w ramach wynagrodzenia, przenosi wyłączne i bezterminowe prawo do rozporządzania i wykonywania nieograniczonych czasowo i terytorialnie zależnych praw autorskich do projektu graficznego i funkcjonalnego oraz elementów graficznych oraz udziela Zamawiającemu bezterminowego prawa do korzystania z zależnych praw autorskich do dodatkowych modułów i funkcji, stworzonych autorsko przez Wykonawcę. 6 Warunki wsparcia obsługi technicznej 1. Wykonawca, w ramach wynagrodzenia, niezależnie od obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji lub przepisów o rękojmi zobowiązuje się do świadczenia przez 3 miesiące od dnia odebrania przez Zamawiającego serwisu internetowego wsparcia technicznego do dostarczonego rozwiązania informatycznego. 2. Wykonawca deklaruje gotowość do podjęcia działań zmierzających do rozwiązania problemu zgłoszonego przez Zamawiającego w możliwie krótkim terminie, nie dłuższym jednak niż 72 godziny (podczas trwania 3 miesięcznego okresu wdrożeniowego). 3. Wsparcie techniczne obejmie usługi związane z obsługą zgłoszeń Zamawiającego w trybie 8h/5d. Zgłoszenia odbywać się będą drogą mailową lub telefoniczną, do zgłaszania zidentyfikowanych problemów oraz modyfikacji Zamawiający upoważni swoich wybranych pracowników. 4. Wymagania Zamawiającego w zakresie parametrów świadczenia wsparcia technicznego, czasy serwisowe liczone są od momentu wysłania zgłoszenia przez zamawiającego wg wzoru: Działanie serwisowe - czas (w godzinach dni roboczych):
a) przystąpienie do usuwania awarii poważnej (czas reakcji) 1 dzień roboczy; b) przystąpienie do usuwania awarii pozostałych (czas reakcji) 3 dni robocze; c) przystąpienie do wprowadzania modyfikacji (czas reakcji) 3 dni robocze Przez sformułowanie awaria poważna Zamawiający rozumie taką awarię, wskutek której podstrona jest całkowicie niedostępna dla użytkowników lub nastąpiło poważne obniżenie jej wydajności. 7 Warunki gwarancji na wykonany serwis internetowy 1. Wykonawca oświadcza, że w ramach wynagrodzenia określonego udziela, Zamawiającemu, na wykonaną przez siebie podstronę, gwarancji poprawności działania przedmiotu umowy na okres 24 miesięcy od dnia jego odebrania przez Zamawiającego. 2. Niezależnie od obowiązków wynikających z gwarancji, Wykonawca zobowiązuje się przez okres 3 miesięcy od przyjęcia Przedmiotu Umowy przez Zamawiającego udzielić mu wszelkiej pomocy technicznej w zakresie funkcjonowania i obsługi wykonanej podstrony. 8 Wynagrodzenie Wykonawcy 1. Cena za Zrealizowanie Przedmiotu Umowy wynosi zł netto, słownie złotych netto 2. Do ceny netto zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. 3. Na cenę wykonania Przedmiotu Umowy składają się wszystkie koszty jakie powstaną w trakcie wykonywania Przedmiotu Umowy, w tym wynagrodzenie z tytułu przeniesienia autorskich praw majątkowych.
4. Wynagrodzenie wskazane w ust. 1 pkt a będzie płatne w całości na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze VAT, po odebraniu przedmiotu umowy, potwierdzonego podpisanym przez obie strony protokołem odbioru Zamawiającego, w terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia wpływu poprawnie wystawionej faktury do siedziby zamawiającego. 9 Kary umowne 1. W przypadku niedotrzymania terminów realizacji Umowy, o których mowa w 4 ust. 1 i ust.4, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający ma prawo do naliczenia kary umownej w wysokości 1% łącznego wynagrodzenia z podatkiem VAT, za każdy dzień zwłoki, nie więcej niż 20 % wynagrodzenia brutto. 2. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego lub Wykonawcę z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 10% łącznego wynagrodzenia z podatkiem VAT, określonego w 10 ust. 1 pkt a-b Umowy. 3. Przewidziane w tym paragrafie kary umowne nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych. 5. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie przez Zamawiającego kar umownych z przysługującego mu wynagrodzenia na podstawie noty księgowej wystawionej przez Zamawiającego. 10 Odstąpienie od Umowy 1. Zamawiający może odstąpić od Umowy w przypadkach przewidzianych w Kodeksie Cywilnym oraz w niniejszej Umowie w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia powzięcia informacji o tych okolicznościach.
2. Odstąpienie od Umowy wymaga formy pisemnej. 3. Zamawiający może odstąpić od Umowy również w następujących przypadkach: a) jeżeli Wykonawca nie podjął wykonania obowiązków wynikających z niniejszej Umowy lub przerwał ich wykonanie z własnej winy, w związku z czym nie będzie możliwe wykonanie Umowy w terminie; 4. W razie odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w ust. 3 pkt a, Zamawiający ma prawo do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości określonej w 9 ust. 2, co nie wyklucza prawa do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, gdy szkoda przekroczy wartość ustalonej kary. 11 Inne postanowienia Stron 1. Materiały dostarczone przez Strony nie będą udostępnianie nieuprawnionym osobom trzecim. 2. Wykonawca zobowiązuje się do niewykorzystywania projektu graficznego i elementów graficznych podstrony opracowanego i wykonanego dla Zamawiającego we własnym interesie. 3. Osobami upoważnionymi do kontaktów w związku z wykonywaniem niniejszej umowy są: 1/ ze strony Wykonawcy: 2/ ze strony Zamawiającego: 12 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie zostaną zastosowane przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631 j.t.).
3. W przypadku ewentualnych sporów Zamawiający oraz Wykonawca będą dążyć do rozstrzygnięć polubownych, a w razie braku porozumienia skierują sprawę do rozstrzygnięcia sądowi właściwemu dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowa została sporządzona i podpisana w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jednym dla Wykonawcy oraz dwóch dla Zamawiającego. 13 Załączniki do Umowy Integralną częścią niniejszej Umowy są załączniki: 1. Załącznik nr 1 Zapytanie ofertowe 2. Załącznik nr 2 Oferta Wykonawcy 3. Protokół odbioru ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA