I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM NA ZNAK

Podobne dokumenty
I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE REGULOWANYM

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY ZNAK BUDOWLANY B

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY - ZNAK BUDOWLANY B

PROCESY CERTYFIKACJI:

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel./fax.: (+4822)

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822)

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) qcert@ikolej.

ul. Przemysłowa 23, Rzeszów, NIP , tel , fax ,

INFORMATOR o rodzajach i trybie certyfikacji w Zakładzie Certyfikacji ITB

ZAKŁAD CERTYFIKACJI Warszawa, ul. Postępu 9 tel. (22) ; Jednostka Akredytowana AC 008

I N F O R M A C J A DOTYCZĄCA CERTYFIKACJI URZĄDZEŃ W ZAKRESIE OCENY ZGODNOŚCI Z WYMAGANIAMI DYREKTYWY 2000/14/EC

ZAKŁAD CERTYFIKACJI Warszawa, ul. Postępu 9 tel. (22) ; Jednostka Notyfikowana Nr 1487

ZASADY CERTYFIKACJI WYROBÓW

INFORMATOR DLA KLIENTÓW

Program certyfikacji wyrobów budowlanych i zakładowej kontroli produkcji w systemie krajowym DGW-15

Program Certyfikacji System Krajowy (PCSK) - znak B

PROCESY CERTYFIKACJI:

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW, USŁUG I PROCESÓW, ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

OCENA ZGODNOŚCI - ZGODNOŚĆ Z TYPEM W OPARCIU O WEWNĘTRZNĄ KONTROLĘ PRODUKCJI ORAZ NADZOROWANE KONTROLE W LOSOWYCH ODSTĘPACH CZASU moduł C2

ul. Przemysłowa 23, Rzeszów, NIP , tel , fax ,

INFORMATOR CERTYFIKACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 3

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW, USŁUG I PROCESÓW, ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14

PROGRAM CERTYFIKACJI nr CQMS 01

PC-05 PROGRAM CERTYFIKACJI

ZAKŁAD CERTYFIKACJI Warszawa, ul. Postępu 9 tel. (22) ; Jednostka Notyfikowana Nr 1487

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

CERTBUD Sp. z o.o. Zakład Certyfikacji Program dobrowolnej certyfikacji PRO-CERT-01 wydanie 05, lipiec 2016

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

Program certyfikacji

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW PIROTECHNICZNYCH

PROGRAM CERTYFIKACJI PRODUKTÓW PRZEZNACZONYCH DO UŻYTKU W ATMOSFERZE POTENCJALNIE WYBUCHOWEJ SPIS TREŚCI

Program Certyfikacji System Europejski (PCSE) - oznakowanie CE

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

Program certyfikacji PRZCIS-B INSTYTUT SPORTU PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZESPÓŁ CERTYFIKACJI. Strona 1 z 5. Wydanie z dnia: r.

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI PR-EG-01 CERTYFIKACJA DOBROWOLNA RĘKAWIC NA ZNAK ERGO GLOVES

PROGRAM CERTYFIKACJI PRZETWÓRSTWO PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO ORAZ WPROWADZANIE DO OBROTU PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO W TYM IMPORTOWANYCH

TYPU 1a SPIS TREŚCI. 1. Wstęp. 10. Opłaty. strona 1/stron 8

Program certyfikacji wyrobów na zgodność z Polską Normą DGW-14

Program Certyfikacji CZKP

PROGRAM CERTYFIKACJI

Ośrodek Certyfikacji i Normalizacji KA INSTYTUT CERAMIKI i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH ODDZIAŁ SZKŁA i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH W KRAKOWIE KA - 17

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ OBAC/PC-04

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

Informator dla dostawców o trybie certyfikacji wyrobów do stosowania w transporcie szynowym

INSTYTUT MATERIAŁÓ W BUDÓWLANYCH I TECHNÓLÓGII BETÓNU ul. Delfina 4B, Warszawa

Certyfikacja wyrobów budowlanych i zakładowej kontroli produkcji w obszarze regulowanym krajowym

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW PIROTECHNICZNYCH

INFORMATOR DLA KLIENTÓW

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW

PC-04 PROGRAM CERTYFIKACJI PC-02

PROGRAM CERTYFIKACJI WYPOSAŻENIA PLACÓW ZABAW I GIER OBAC/PC-05

PROGRAM CERTYFIKACJI

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

DO UŻYTKU SPIS TREŚCI. 1. Wstęp. 10. Opłaty. strona 1/stron 8

Ośrodek Certyfikacji i Normalizacji KA INSTYTUT CERAMIKI i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH ODDZIAŁ SZKŁA i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH W KRAKOWIE KA - 19

Program Certyfikacji

Rozdział 1. Przepisy ogólne

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI

Certyfikacja wyrobów budowlanych i zakładowej kontroli produkcji w obszarze regulowanym krajowym

Program Certyfikacji CZZKP

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

CERTYFIKACJA WYROBÓW

PROGRAM CERTYFIKACJI ZKP BETONU TOWAROWEGO

Program Certyfikacji CERTYFIKACJA STAŁOŚCI WŁAŚCIWOŚCI UŻYTKOWYCH WYROBU SYSTEM 1

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW NA WSPÓLNY ZNAK TOWAROWY GWARANCYJNY B

CERTYFIKACJA WYROBÓW

INSTYTUT MATERIAŁÓ W BUDÓWLANYCH I TECHNÓLÓGII BETÓNU ul. Delfina 4B, Warszawa

Biuro Certyfikacji Wyrobów

PROGRAM CERTYFIKACJI ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI KRAJOWY SYSTEM OCENY

PC-02 PROGRAM CERTYFIKACJI

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14

Ośrodek Certyfikacji i Normalizacji KA INSTYTU CERAMIKI i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH ODDZIAŁ SZKŁA i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH W KRAKOWIE KA - 01

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

Program Certyfikacji P1BN

INSTRUKCJA CERTYFIKACJI WYROBÓW ICW

Program Certyfikacji P1BN

INFORMATOR DLA KLIENTÓW o trybie certyfikacji systemów zarządzania jakością

PROGRAM CERTYFIKACJI ZKP BETONU TOWAROWEGO

Ośrodek Certyfikacji i Normalizacji KA INSTYTU CERAMIKI i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH ODDZIAŁ SZKŁA i MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH W KRAKOWIE KA - 16

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

Transkrypt:

OŚRODEK CERTYFIKACJI STOWARZYSZENIA INŻYNIERÓW I TECHNIKÓW POŻARNICTWA im. Zenona Praczyka Sp. z o.o. w Poznaniu I N F O R M A T O R Z A S A D C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM NA ZNAK B 60-867 POZNAŃ ul. Norwida 14 tel. 61 847 92 64 692 491 274; 608026049 www.certyfikacja.poznan.pl certyfikacja.sitp@op.pl

CERTYFIKACJA WYROBÓW BUDOWLANYCH Certyfikacja wyrobów budowlanych w obszarze regulowanym na potrzeby oznakowania B Ośrodek Certyfikacji SITP jako jednostka certyfikująca wyroby posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacji od 2006r., numer akredytacji AC 124. Obowiązujący przepis: Rozporządzenie Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016r. w sprawie deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz.U.2016, poz. 1966) Ośrodek Certyfikacji SITP (OC SITP) prowadzi certyfikację w systemie 1 gdzie dokumentami odniesienia są Polskie Normy i krajowe oceny techniczne. Zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 25 czerwca 2015 r. o zmianie ustawy o wyrobach budowlanych, ustawy Prawo budowlane oraz ustawy o zmianie ustawy o wyrobach budowlanych oraz ustawy o systemie oceny zgodności, aprobaty techniczne wydane przed 31.12.2016 r. mogą być wykorzystywane jako krajowe oceny techniczne do końca okresu ich ważności. TRYB CERTYFIKACJI I NADZORU NAD CERTYFIKATAMI Przyjęcie Wniosku Klient zainteresowany uzyskaniem certyfikatu przekazuje do OC SITP Wniosek (Formularz F-P1.1 dostępny na stronie (www.certyfikacja.poznan.pl) o przeprowadzenie procesu certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobu na potrzeby oznakowania znakiem B. Do wypełnionego Wniosku Klient powinien dołączyć następujące załączniki: dokumenty umożliwiające identyfikację wyrobu (dokumentacja techniczna, katalogi, schematy, opisy) dokumentację systemu zakładowej kontroli produkcji, uwzględniającą wymagania dokumentu odniesienia (dopuszcza się możliwość zapoznania się z dokumentacją systemu ZKP w trakcie inspekcji u Klienta). raporty z badań, protokoły pobrania próbek, obliczenia itp. (wykonywane na potrzeby

określenia typu wyrobu przez producenta) gdy badania były wykonane przed rozpoczęciem procesu oświadczenie o bezstronności laboratorium (w przypadku dostarczenia badań w systemie 1 oceny weryfikacji stałości właściwości użytkowych jeśli badania wykonano w laboratorium podwykonawcy OC SITP) upoważnienie do reprezentowania Producenta (jeżeli Klientem nie jest Producent ale Upoważniony Przedstawiciel) i zakres upoważnienia dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności gospodarczej przez Producenta i/lub Upoważnionego Przedstawiciela (np. wypis z rejestru sądowego) nie starsze niż 3 miesiące Po złożeniu Wniosku, Klient zobowiązany jest do uiszczenia bezzwrotnej opłaty wstępnej zgodnej z aktualnym cennikiem. Wniosek zostaje zarejestrowany w bazie danych OC SITP i otrzymuje nr procesu certyfikacji. OC SITP przeprowadza przegląd Wniosku w celu ustalenia możliwości przeprowadzenia procesu certyfikacji ze względu na: dokument odniesienia, zakres certyfikacji, wnioskowany przez Klienta, zakres akredytacji OC SITP, miejsce działalności Klienta, czy informacja o Kliencie i dokumentacja otrzymana od Klienta jest wystarczająca do przeprowadzenia inspekcji oceny właściwości użytkowych wyrobu czy OC SITP dysponuje środkami i posiada kompetencje do przeprowadzenia procesu we wnioskowanym zakresie oraz czy Klient - zapoznał się z wymaganiami OC SITP stawianymi w procesie certyfikacji i nadzoru nad certyfikatem. W przypadku negatywnego wyniku przeglądu Wniosku, OC SITP kontaktuje się z Klientem w celu uzupełnienia wniosku i/lub dokumentów z nim związanych. Brak możliwości przeprowadzenia przez OC SITP procesu certyfikacji może wystąpić w szczególności, gdy: zakres akredytacji OC SITP nie obejmuje dokumentu odniesienia dla wyrobu i rodzaju certyfikacji, o które występuje Klient, nie istnieje dokument odniesienia, który może stanowić podstawę certyfikacji, OC SITP nie dysponuje środkami lub nie posiada kompetencji do przeprowadzenia procesu certyfikacji. Klient zostaje wówczas poinformowany pisemnie o braku możliwości przeprowadzenia procesu certyfikacji. Po przyjęciu Wniosku do realizacji OC SITP przygotowuje 2 egz. Umowy o przeprowadzenie procesu certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobu i prowadzenie nadzoru nad certyfikatem, która przekazywana jest do podpisania Klientowi. Po otrzymaniu jednego egzemplarza Umowy podpisanej przez Klienta, kontynuowane są działania związane z procesem certyfikacji. W ramach w/w systemu 1, gdy dokumentami odniesienia dla wyrobu są Polskie Normy, OC SITP przeprowadza następujące działania: dokonuje oceny właściwości użytkowych wyrobu budowlanego na podstawie badań próbek pobranych u producenta lub obliczeń,

przeprowadza wstępną inspekcję zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji, wydaje krajowy certyfikat stałości właściwości użytkowych. Gdy dokumentami odniesienia są krajowe oceny techniczne (KOT), aprobaty techniczne, OC SITP przeprowadza następujące działania: przeprowadza wstępną inspekcję zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji; wydaje krajowy certyfikat stałości właściwości użytkowych. Badania wyrobów prowadzone są przez akredytowane laboratoria, z którymi OC SITP posiada podpisane porozumienie ustalające zasady współpracy i podwykonawstwa. Wykaz laboratoriów jest dostępny w siedzibie OC SITP. Ocenę właściwości użytkowych wyrobu budowlanego stanowią ustalenia zawarte w krajowej ocenie technicznej. Decyzje dotyczące procesu certyfikacji Decyzje dotyczące procesu certyfikacji, w tym m.in.: oceny właściwości użytkowych wyrobu, udzielenia lub odmowy udzielenia certyfikatu, przerwania procesu certyfikacji, konieczności przeprowadzenia dalszych działań ze strony Klienta i OC SITP, ewentualnego zlecenia opinii Ekspertowi technicznemu OC SITP i/lub skierowania sprawy do rozpatrzenia przez Komisję Techniczną, podejmuje Dyrektor OC SITP dokumentując je na formularzy Decyzji dotyczącej procesu certyfikacji. Decyzja przekazywana jest Klientowi. Wydanie certyfikatu W przypadku pozytywnej decyzji w sprawie wydania certyfikatu oraz po uregulowaniu należności za przeprowadzony proces certyfikacji, Klientowi przekazany zostają 1 egzemplarz Certyfikatu. Uzyskanie certyfikatu (stałości właściwości użytkowych wyrobu) upoważnia Klienta do wydania krajowej deklaracji właściwości użytkowych wyrobu budowlanego oraz znakowania wyrobu oznakowaniem B. Czas trwania procesu certyfikacji OC SITP przeprowadza proces certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobu w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące od daty podpisania umowy przez Klienta oraz dostarczenia kompletnej dokumentacji, wystarczającej do przeprowadzenia procesu certyfikacji pod warunkiem, że Klient: uiścił opłatę wstępną, przekazał do OC SITP dokumentację ZKP, przekazał do OC SITP wszystkie pozostałe dokumenty i informacje, o które prosił OC SITP, OC SITP dysponuje wszystkimi danymi niezbędnymi do przeprowadzenia oceny właściwości użytkowych wyrobu, wyraził zgodę na przeprowadzenie inspekcji certyfikacyjnej w terminie zaproponowanym przez OC SITP, a OC SITP nie stwierdził żadnych niezgodności, które mogłyby mieć wpływ na spełnienie przez wyrób deklarowanych właściwości użytkowych oraz wymagań dokumentu odniesienia. Jeżeli w trakcie procesu okaże się, że konieczne jest uzupełnienie dokumentacji i/lub

przeprowadzenie dodatkowych działań przez Klienta, okres ten przedłuża się o czas, w którym Klient dokona niezbędnych uzupełnień i dostarczy do OC SITP dowody potwierdzające ich wykonanie. Przerwanie procesu certyfikacji Przerwanie procesu certyfikacji może nastąpić na wniosek Klienta lub wówczas, gdy Klient: w ciągu 90 dni od daty, określającej zawarcie Umowy o przeprowadzenie procesu certyfikacji i prowadzenie nadzoru nad certyfikatem nie przekazał podpisanej Umowy do OC SITP, od daty wystawienia faktury przez OC SITP nie ureguluje zobowiązań finansowych określonych w umowie w ciągu 12 miesięcy nie dostarczył do OC SITP dokumentów lub informacji w innej formie wymaganych przez OC SITP, nie wykonał działań, wymaganych przez OC SITP, nie wyraził zgody na przeprowadzenie inspekcji certyfikacyjnej w terminie zaproponowanym przez OC SITP. Nadzór nad certyfikatem OC SITP jako Jednostka certyfikująca wyroby (system 1) zobowiązana jest do kontynuacji nadzoru, oceny i ewaluacji ZKP. Nadzory przeprowadzane przez OC SITP uwzględniają co najmniej następujące zagadnienia: a) funkcjonowanie procedur zapewnienia stałości właściwości użytkowych zgodnie z określonymi wymaganiami dotyczącymi ZKP; b) działania doskonalące podjęte w odniesieniu do niezgodności i spostrzeżeń stwierdzonych podczas poprzedniej inspekcji ZKP. OC SITP jako Jednostka certyfikująca wyroby: a) przedstawia program nadzoru, uwzględniający rodzaj wyrobu, stopień złożoności technologii wytwarzania oraz masowego lub seryjnego charakteru procesu produkcyjnego, wyniki poprzednich inspekcji ZKP; b) w raportach z inspekcji jednoznacznie identyfikować oceniane obszary danego systemu ZKP. Okres ważności certyfikatu. 1. W przypadku gdy dokumentem odniesienia jest Polska Norma wyrobu: Wydane certyfikaty pozostają ważne dopóki zastosowana Polska Norma wyrobu, metody oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, sam wyrób budowlany i warunki jego wytwarzania nie ulegną istotnej zmianie oraz że nie zostanie on zawieszony lub cofnięty przez akredytowaną jednostkę certyfikującą zakładową kontrolę produkcji 2. W przypadku gdy dokumentem odniesienia jest aprobata techniczna/krajowa ocena techniczna: - pozostają ważne do dnia ważności aprobaty technicznej/krajowej oceny technicznej pod warunkiem, że aprobata techniczna/krajowa ocena techniczna, metody oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, sam wyrób budowlany i warunki jego wytwarzania nie

ulegną istotnej zmianie, oraz że nie zostanie on zawieszony lub cofnięty przez akredytowaną jednostkę certyfikującą wyroby. Warunki utrzymania certyfikatu Warunkiem utrzymania certyfikatu jest: pozytywna ocena systemu ZKP, brak nieprawidłowości dotyczący wykorzystywania przez Klienta certyfikatu, wywiązywanie się przez Klienta z zobowiązań zawartej umowy Jeżeli warunki utrzymania certyfikatu nie zostaną spełnione, OC SITP może zawiesić lub cofnąć certyfikat. Warunki zawieszania i cofania certyfikatu podano odpowiednio w p. 4.3.6. i 4.3.7. Wykaz wydanych, zawieszonych i cofniętych certyfikatów znajduje się na stronach internetowych www.certyfikacja.poznan.pl Zmiany w wymaganiach certyfikacyjnych W przypadku wprowadzania przez OC SITP zmian w wymaganiach certyfikacyjnych na skutek: zmiany stosowanego systemu certyfikacji zmian w dokumentach odniesienia, dotyczących wyrobu i/lub ZKP zmian w przepisach prawnych Klienci są informowani o tych zmianach. Informacje o zmianach są publikowane przez OC SITP na stronie www.certyfikacja.poznan.pl poprzez stosowane komunikaty. Klienci są zobowiązani do wprowadzenia odpowiednich zmian w swoim systemie ZKP i ewentualnie produkcji wyrobu w terminie określonym przez OC SITP i poinformowania o tym OC SITP i przekazania do OC SITP aktualnej dokumentacji wyrobu i ZKP. Po wprowadzeniu zmian przez Klienta, OC SITP zweryfikuje ich wdrożenie i może podjąć decyzję o konieczności przeprowadzenia dodatkowych badań wyrobu i/lub decyzję o przeprowadzeniu dodatkowej inspekcji ZKP albo decyzję o zawieszeniu certyfikatu, i/lub wydłużeniu czasu na dokonanie przez Klienta zmian, prowadzących do zgodności wyrobu i/lub ZKP z wymaganiami. Publikacje OC SITP publikuje wykaz wydanych certyfikatów a także informacje na temat przedłużenia, zawieszenia, cofnięcia i przywrócenia ważności certyfikatów na stronach internetowych www.certyfikacja.poznan.pl. Poufność OC SITP deklaruje zachowanie poufności i bezstronności prowadzonych procesów certyfikacji Sposób zachowania poufności i bezstronności przez pracowników OC SITP, Inspektorów, Ekspertów technicznych, Członków: Rady ds. Certyfikacji, Komisji Technicznej, w sprawach dotyczących Klienta został określony w Procedurze OC SITP Zachowanie poufności i bezstronności

Skargi, odwołania. Skargi i odwołania dotyczące OC SITP Każdy Klient OC SITP (Wnioskujący o wydanie certyfikatu, Właściciel certyfikatu, wydanego przez OC SITP) ma prawo odwołać się od decyzji Dyrektora OC SITP, a także w kolejnym etapie - odwołać się od decyzji Dyrektora do Komisji Odwoławczej, działającym przy Radzie ds. Certyfikacji Organu ds. Bezstronności. Może on także złożyć skargę dotyczącą sposobu postępowania OC SITP na poszczególnych etapach procesu certyfikacji. Odwołania od decyzji powinny być składane na piśmie w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Skargi dotyczące pracy OC SITP również powinny być składane na piśmie. Do odwołania lub skargi powinno być dołączone uzasadnienie i dokumenty potwierdzające zasadność złożenia odwołania lub skargi.