AKADEMIA MORSKA W GDYNI

AKADEMIA MORSKA W GDYNI Magdalena Bergańska Biuro Promocji Akademia Morska w Gdyni Raport z badania marketingowego na temat: Wdrożenia nowych i udoskonalenia obecnie stosowanych działań marketingowych z zakresu promocji Akademii Morskiej w Gdyni. Gdynia 2011

SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 1 CHARAKTERYSTYKA BADANIA... 4 1.1 Podmiot badania... 4 1.2 Metoda przeprowadzenia badania... 4 1.3 Struktura podmiotu badania... 4 2 WYNIKI BADANIA... 5 ZALĄCZNIKI... 14 SPIS TABEL I WYKRESÓW... 15

WSTĘP Badania marketingowe są niezbędnym elementem planowania kampanii reklamowych. Pomagają określić preferencje rynku docelowego, środki przekazu reklamowego, a co najważniejsze stanowią podstawę do stworzenia skutecznego planu marketingowego. Akademia Morska w Gdyni, by wyprzedzić konkurencję nie tylko musi dbać o zapewnienie interesujących specjalności, profesjonalnej kadry dydaktycznej, czy nowoczesnego wyposażenia. Musi również zainteresować swoją ofertą potencjalnych klientów, pokazać, że to ona jest najlepsza. Jak to uczynić? Oczywiście stosując skoordynowane działania marketingowe zaplanowane w oparciu o wyniki uzyskane z ilościowego badania marketingowego. Uczelnia systematycznie, co roku powinna przeprowadzać ilościowe badania marketingowe wśród kandydatów składających dokumenty w Komisjach Rekrutacyjnych Wydziału Elektrycznego, Mechanicznego, Nawigacyjnego oraz Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa. Dane uzyskane przy pomocy przeprowadzonego w 2011 roku ilościowego badania marketingowego, które prezentuje niniejszy raport mają za zadanie pomóc we wdrożeniu nowych i udoskonaleniu obecnie stosowanych działań marketingowych z zakresu promocji Akademii Morskiej w Gdyni. Życzę przyjemnej lektury. 3

1 CHARAKTERYSTYKA BADANIA 1.1 Podmiot badania Podmiotem badania marketingowego, którego wyniki prezentuje niniejszy raport są kandydaci na studia w Akademii Morskiej (AM) w Gdyni w roku 2011, którzy dobrani zostali do badania metodą doboru celowego 1. 1.2 Metoda przeprowadzenia badania Każdy kandydat składający dokumenty w Biurze Rekrutacji Wydziału Elektrycznego, Wydziału Mechanicznego, Wydziału Nawigacyjnego oraz Wydziału Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa proszony był po złożeniu dokumentów o wypełnienie anonimowego kwestionariusza ankiety (Załącznik 1) i wrzucenie go do urny. Ilość kwestionariuszy ankiety pozostawionych w Biurach Rekrutacji: 241 szt. Kryteria doboru jednostek do próby: Kandydat składający dokumenty na studia I i II stopnia w trybie stacjonarnym i niestacjonarnym w Biurze Rekrutacji Wydziału Elektrycznego, Wydziału Mechanicznego, Wydziału Nawigacyjnego oraz Wydziału Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa Akademii Morskiej w Gdyni. Termin przeprowadzenia badania: od 20 czerwca 2011 roku do 22 lipca 2011 rok (I tura rekrutacji w Akademii Morskiej w Gdyni) 1.3 Struktura podmiotu badania Strukturę podmiotu badania prezentuje Tabela 1. Tabela 1 Struktura podmiotu badania L.p. Wydział Liczba odpowiedzi (osoba) Liczba odpowiedzi (proc.) 1. Elektryczny 106 22% 2. Mechaniczny 24 5% 3. Nawigacyjny 166 34% 4. Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa 187 39% Razem: 483 100% Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego marketingowego badania ilościowego. Najliczniejszą grupę osób uczestniczących w badaniu stanowili kandydaci składający dokumenty w Komisjach Rekrutacyjnych Wydziału Elektrycznego, Mechanicznego oraz Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa. 1 Dobór celowy, to dobór jednostek badanych w taki sposób, aby spełniały określone warunki/kryteria. 4

Źródlo 2 WYNIKI BADANIA W poniższej część raportu z ilościowego badania marketingowego przedstawione zostały dane uzyskane przy pomocy kwestionariusza ankiety, który rozdawany był wśród kandydatów składających dokumenty na studia I i II stopnia w trybie stacjonarnym i niestacjonarnym w Biurze Rekrutacji Wydziału Elektrycznego, Wydziału Mechanicznego, Wydziału Nawigacyjnego oraz Wydziału Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa Akademii Morskiej w Gdyni. Pierwsze pytanie zamieszczone w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Skąd uzyskał(a) Pan/ Pani informacje o AM w Gdyni? Poszczególne możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przez respondentów prezentuje Wykres 1. Wykres 1 Źródła informacji o Akademii Morskiej w Gdyni znajomi Internet targi edukacyjne spotakanie z przedstawicielami uczelni informator uczelni dzień otwarty uczelni ulotki reklamowe reklama w radiu inne źródlo reklama w prasie 40 35 33 32 24 19 10 5 218 300 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. *Uwagi: Ze względu na możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi łączna liczba udzielonych na pytanie pierwsze odpowiedzi wynosi 716. Z Wykres 1 wynika, iż wśród 483 osób poddanych w 2011 roku badaniu najczęstszym źródłem pozyskiwania informacji o Akademii Morskiej w Gdyni są znajomi. Odpowiedź tą wskazało 300 respondentów (42 proc.). Uczelnia powinna, zatem dbać o swój wizerunek w oczach obecnych studentów. Mowa tu o szanowaniu i respektowaniu przez wykładowców oraz pracowników administracyjnych praw studentów oraz o dążeniu do stworzenia im warunków sprzyjających rozwojowi intelektualnemu. Główne hasło przewodnie (motto, misja) przyświecające tym działaniom winno brzmieć Dbamy o naszych studentów. Zadowolony student będzie polecał uczelnię innym i zachęcał do podjęcia studiów. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Liczba odpowiedzi 5

Potencjalni studenci Akademii Morskiej w Gdyni pozyskiwali również informacje o uczelni w Internecie (30 proc. respondentów) oraz podczas targów edukacyjnych (6 proc. osób poddanych badaniu). Pojęcie Internet może być rozumiane szeroko, jednakże z całą pewnością obejmuje ono stronę internetową Akademii Morskiej w Gdyni, strony internetowe poszczególnych wydziałów, serwisy informacyjne (trojmiasto.pl, gdynia.pl, mmtrojmiasto.pl, wp.pl, onet.pl), serwisy edukacyjne (uczelnie.pl, pomaturze.pl, kierunkistudiów.pl) i serwisy społecznościowe (facebook.pl). Z racji, iż Internet stanowi ogólnodostępne źródło informacji, a ponadto pozwala dotrzeć do dużej liczby odbiorców ze względu na brak ograniczeń geograficznych Akademia Morska w Gdyni powinna umieszczać i dbać o uaktualnianie informacji o uczelni w serwisach informacyjnych i edukacyjnych. Obecnie młodzi ludzie, a więc potencjalni studenci Akademii Morskiej w Gdyni spędzają dużo czasu dzieląc się przeżyciami ze swoimi rówieśnikami w serwisie spolecznościowym Facebook.pl. W serwisie tym profil posiada Akademia Morska w Gdyni, Wydział Nawigacyjny oraz Wydział Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa. Powinny zostać również uruchomione profile Wydziału Mechanicznego i Wydziału Elektrycznego, gdyż jest to doskonałe miejsce do darmowej reklamy wydziału. Coraz większa popularnością cieszą się internetowe targi edukacyjne w których Akademia Morska w Gdyni również co roku powinna brać udział (edycja marcowa i wrześniowa). Umożliwiają one prezentację oferty edukacyjnej, zdjęć i filmów. Każda uczelnia ma możliwość zaproszenia uczestników targów do udziału w konkursie o uczelni w którym nagrodą są drobne upominki. Ponadto w ramach internetowych targów edukacyjnych funkcjonuje również forum dyskusyjne na którym osoby zainteresowane mogą zadawać pytania dotyczące uczelni, procesu rekrutacji. Co roku Akademia Morska w Gdyni organizuje dni otwarte, które również powinny stanowić jedno z głównych źródeł informacji, tym czasem odpowiedz dni otwarte wskazały jedynie 32 osoby (4 proc.) spośród 483 poddanych badaniu. Uczelnia powinna, zatem większą uwagę zwrócić również na reklamę dni otwartych (prasa, radio, plakaty na tablicach informacyjnych, rozdawanie ulotek). Wybrane szkoły ponadgimnazjalne należy zaprosić osobiście na specjalnie zorganizowaną dla nich wycieczkę po Akademii Morskiej w Gdyni. Dni otwarte powinny kojarzyć się z atmosferą festynu i zabawy poprzez którą osoby zainteresowane będą miały możliwość lepszego poznania uczelni. Ciekawą formą promocji są prezentacje dokonywane przez przedstawicieli Akademii Morskiej w Gdyni w szkołach ponadgimnazjalnych. Uczestnicy prezentacji nie tylko zostają zapoznani z ofertą edukacyjną uczelni, ale mają również możliwość 6

zadawania pytań. A co najważniejsze mają bezpośredni kontakt z reprezentantami uczelni. Ważne, aby w takich prezentacjach prócz wykładowców uczestniczyli również sami studenci. Z przeprowadzonego w 2009 roku ilościowego badania marketingowego w Akademii Morskiej w Gdyni wynika, że uczestnicy prezentacji najbardziej zainteresowani są uzyskaniem informacji o: 1. oferowanych specjalnościach - nazwy poszczególnych specjalności wraz z sylwetką absolwenta (jaką teoretyczną i praktyczną wiedzę zdobywają studenci, do pełnienia jakich funkcji w przedsiębiorstwach zostają przygotowani, w jakich przedsiębiorstwach mogą poszukiwać po ukończeniu studiów pracy, jak kształtują się zarobki osób pracujących po ukończeniu oferowanych specjalności, jakie można uzyskać certyfikaty/dyplomy); 2. zasadach rekrutacji (terminy rekrutacji, potrzebne dokumenty i zaświadczenia, opłaty rekrutacyjne, progi punktowe na poszczególne specjalności, które obowiązywały w poprzednich latach); 3. stypendiach (rodzaje stypendiów, warunki ich przyznawania, progi punktowe w przypadku stypendium za wyniki w nauce). Informacje, które również cieszą się zainteresowaniem ze strony potencjalnych kandydatów dotyczą także szeroko rozumianego życia studenckiego, a mianowicie organizacje studenckie i koła naukowe w których mogą udzielać się studenci (w tym względzie należy zwrócić uwagę potencjalnych odbiorców prezentacji na możliwość założenia przez każdego studenta własnego koła naukowego, które na swą działalność uzyska wsparcie finansowe z uczelni), wymiany międzynarodowe (podkreślenie współpracy z innymi uczelniami i międzynarodowego charakteru uczelni), a ponadto imprezy studenckie (klub Bukszpryt, cykliczne imprezy tematyczne organizowane przez samych studentów np. Dzień Hotelarza). Podczas prezentacji warto również przybliżyć kadrę dydaktyczną Wydziału (profesjonalizm, wyrozumiałość, oddanie studentowi, działanie dla studenta, łatwe przekazywanie skomplikowanych treści). Najrzadszym źródłem pozyskiwania informacji o Akademii Morskiej w Gdyni jest reklama prasowa, tą odpowiedź wskazało jedynie 5 osób spośród 483 poddanych badaniu. Tak mała liczba wskazań przez respondentów reklamy prasowej, jako źródła informacji o uczelni wynika z faktu, iż Akademia Morska w Gdyni stosunkowo rzadko korzysta z tej formy reklamy. Ludzie, a w szczególności ludzie młodzi nie przeglądają gazet takich jak: Gazeta Wyborcza, Dziennik Bałtycki. Coraz częściej sięgają oni po prasę kolorową. Akademia Morska w Gdyni nie powinna jednakże całkowicie rezygnować z reklamy prasowej, 7

Ocena gdyż wpływ na wybór szkoły często maja również rodzice, którzy są odbiorcami prasy informacyjnej. Codziennie również na ulicach rozdawane są bezpłatne egzemplarze gazety Metro, czy Echo. W tych gazetach Akademia Morska w Gdyni mogłaby zamieszczać okazjonalną reklamę wizualną i artykuły sponsorowane w okresie rekrutacji (I i II tura). Dla porównania również w 2009 roku głównymi źródłami informacji o Akademii Morskiej w Gdyni były: strona internetowa uczelni, znajomi, rodzina oraz targi edukacyjne. Drugie pytanie zamieszczona w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Jeśli korzystał(a) Pan/Pani ze strony internetowej Akademii Morskiej w Gdyni to jak ocenia Pan/Pani możliwość pozyskania z niej informacji? Poszczególne możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przez respondentów prezentuje Wykres 2. Wykres 2 Ocena funkcjonalności strony internetowej Akademii Morskiej w Gdyni dobra 207 bardzo dobra 172 średnia 84 zła 15 bardzo zła 5 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. Funkcjonalność strony internetowej Akademii Morskiej w Gdyni określona została, jako dobra przez 207 osób (43 proc.) spośród 483 poddanych badaniu co oznacza, że jest ona tak skonstruowana, informacje zawarte na niej zostały tak rozmieszczone, że potencjalny kandydat nie ma problemów z ich odszukaniem. Należałoby, jednakże ujednolicić strony wydziałowe pod kontem publikowanych na nich informacji. Każdy wydział Akademii Morskiej w Gdyni ma przypisaną barwę, która również powinna być widoczna na stronie internetowej. Trzecie pytanie zamieszczone w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Jaką gazetę najczęściej Pan/Pani czyta? Możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przez respondentów przedstawiono na Wykres 3. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Liczba osób 8

Gazeta Wykres 3 Najczęściej czytane gazety Gazeta Wyborcza 208 Dziennik Baltycki Metro 149 138 Echo Trójmiasta Perspektywy Twoja Gazeta.pl 16 15 24 Inna gazeta 3 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. *Uwagi: Ze względu na możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi łączna liczba udzielonych na pytanie pierwsze odpowiedzi wynosi 553. Najczęściej czytanymi przez respondentów uczestniczących w badaniu gazetami są: Gazeta Wyborcza (208 respondentów), Dziennik Bałtycki (149 respondentów) i Metro (138 respondentów). Również w 2009 gazety te były najczęściej czytane przez przyszłych studentów Akademii Morskiej w Gdyni. Uczelnia ze względu na koszty powinna umieszczać swoją reklamę w Gazecie Wyborczej tylko okazjonalnie np. w okresie rekrutacji (reklama graficzna, artykuł, dodatek edukacyjny do gazety). Na uwagę zasługuje natomiast gazeta Metro, gdyż jest ona bezpłatna, ogólnie dostępna, a więc dociera do większego grana odbiorców, a koszty umieszczenia reklamy są dużo niższe w porównaniu z Gazetą Wyborczą. Wśród innych odpowiedzi respondenci wskazali takie gazety, jak: Gość Niedzielny, Newsweek, Fakt. Czwarte pytanie zamieszczone w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Jakiej stacji radiowej najczęściej Pan/Pani słucha? Możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przez respondentów przedstawiono na Wykres 4. Liczba osób 9

Stacja radiowa Wykres 4 Najczęściej słuchane stacje radiowe Radio RMF MAXXX Radio Eska 162 178 Radio RMF FM 127 Radio Zet Radio Gdańsk Radio Kaszebe 40 38 54 Inne radio 16 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. *Uwagi: Ze względu na możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi łączna liczba udzielonych na pytanie pierwsze odpowiedzi wynosi 615. Najczęściej słuchaną przez przyszłych studentów Akademii Morskiej w Gdyni stacją radiową jest Radio RMF MAXXX (29 proc. respondentów) i Radio Eska (26 proc. respondentów). Dla porównania w 2009 roku również te dwie stacje radiowe cieszyły się największą popularnością. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Liczba osób Emitowane audycje, muzyka, ale także słownictwo używane przez prowadzących w Radiu RMF MAXXX i Radiu Eska sprawiają, że to właśnie te stacje radiowe są najczęściej słuchane przez ludzi młodych (między 18-26 rokiem życia), a więc ludzi którzy mogą być potencjalnie zainteresowani studiowaniem w Akademii Morskiej w Gdyni. Na uwagę zasługuje również fakt, iż z tymi stacjami radiowymi mamy do czynienia na co dzień w autobusach, sklepach odzieżowych, pubach, restauracjach, a nawet i na plaży. Dlatego też należy w miarę możliwości podtrzymać dotychczasowe spoty reklamowe Akademii Morskiej w Gdyni w Radiu RMF MAXXX i Radiu Eska. Szczególnie powinny być w nich nagłaśniane dni otwarte uczelni oraz okres rekrutacji (I i II tura). Wśród innych stacji radiowych wskazanych przez przyszłych studentów Akademii Morskiej w Gdyni wyróżnia się: Trójkę Polskie Radio i Eskę Rock. Piąte pytanie zamieszczone w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Czym Pana/ Pani zdaniem różni się Akademia Morska w Gdyni od Akademii Marynarki Wojennej? Możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przedstawiono na Wykres 5. 10

Różnica Wykres 5 Różnice pomiędzy Akademią Morską w Gdyni, a Akademią Marynarki Wojennej kierunki i specjalności 299 miejsce pracy po skończeniu studiów 221 zarobki w trakcie i po studiach 76 nazwa uczelni niczym się nie różnią 19 16 Inne różnice 1 Liczba osób Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. *Uwagi: Ze względu na możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi łączna liczba udzielonych na pytanie pierwsze odpowiedzi wynosi 632. Akademia Morska w Gdyni w opinii respondentów różni się od Akademii Marynarki Wojennej głównie: kierunkami i specjalnościami (47 proc. respondentów), miejscem pracy w trakcie i po skończeniu studiów (35 proc.), zarobkami w trakcie i po studiach (12 proc.). Jedynie 16 respondentów (3 proc.) spośród 483 biorących udział w badaniu stwierdziło, że Akademia Morska w Gdyni nie różni się niczym od Akademii Marynarki Wojennej. Z powyższych danych wynika, że osoby składające dokumenty na Akademię Morską w Gdyni są na tyle zaznajomione z uczelnią, iż potrafią wskazać czynniki wyróżniające ją od Akademii Marynarki Wojennej. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Podczas targów edukacyjnych, jednakże Akademia Morska w Gdyni często jest mylona, bądź utożsamiana z Akademią Marynarki Wojennej. Dlatego, też osoby reprezentujące uczelnie na targach edukacyjnych, podczas prezentacji w szkołach średnich powinny zawsze wskazywać na istotne różnice pomiędzy tymi dwoma uczelniami. Wśród innych różnic osoby uczestniczące w badaniu wskazały poziom kształcenia. Wśród młodzieży, jak i wśród maturzystów istnieje przekonanie, że w Akademii Morskiej w Gdyni jest wyższy poziom nauczania, niż w Akademii Marynarki Wojennej, a więc Akademia Morska w Gdyni jest uczelnią bardziej prestiżową, elitarną. Pytanie szóste zamieszczone w kwestionariuszu ankiety brzmiało: Który z czynników zadecydował o wyborze przez Pana/Panią Akademii Morskiej w Gdyni? Możliwe do wyboru odpowiedzi wraz z liczbą ich wskazań przedstawiono na Wykres 6. 11

Czynnik Wykres 6 Czynnik decydujący o wyborze Akademii Morskiej w Gdyni interesujące specjalności praca po studiach lokalizacja polecenie uczelni przez innych tradycja uczelni wykwalifikowana kadra tradycje rodzinne wyjazdy na stypendia zagraniczne miejsce uczelni w rankingach mundury reklama uczelni inny czynnik 8 66 58 40 39 39 37 29 135 129 174 287 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Liczba osób Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z przeprowadzonego ilościowego badania marketingowego. *Uwagi: Ze względu na możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi łączna liczba udzielonych na pytanie pierwsze odpowiedzi wynosi 1041. Głównym czynnikiem decydującym o wyborze Akademii Morskiej w Gdyni są interesujące specjalności. Odpowiedź tą wskazało, aż 287 respondentów spośród 483 poddanych badaniu. Wśród pozostałych, najczęściej wskazywanych przez przyszłych studentów Akademii Morskiej w Gdyni czynników znalazły się: możliwości podjęcia pracy po studiach (17 proc. respondentów), lokalizacja (13 proc. respondentów), polecenie uczelni przez innych (12 proc.). Również w roku 2009 czynnikami decydującymi o wyborze Akademii Morskiej w Gdyni były interesujące specjalności, lokalizacja i polecenie uczelni przez innych. Akademia Morska w Gdyni powinna, zatem corocznie wzbogacać ofertę specjalności na poszczególnych wydziałach, tak aby odpowiadała ona aktualnemu zapotrzebowaniu rynku pracy. W kampaniach reklamowych należy podkreślać możliwości znalezienia pracy po studiach, prezentować ścieżki kariery, a więc walory istotne i przesądzające o wyborze uczelni. Wśród innych czynników decydujących o wyborze Akademii Morskiej w Gdyni respondenci wskazali: statki szkolne, praktyki morskie, podróże, pasje, zamiłowanie do morza. 12

Województwo Planując działania marketingowe należy również rozpoznać obszar geograficzny z którego pochodzą kandydaci składający podania w Komisjach Rekrutacyjnych Akademii Morskiej w Gdyni (Wykres 7). Wykres 7 Województwa z których pochodzą kandydaci rejestrujący się w systemie elektronicznej rekrutacji Akademii Morskiej w Gdyni pomorskie warmińsko-mazurskie kujawsko-pomorskie mazowieckie zachodnio-pomorskie podlaskie lubelskie dolnośląskie wielkopolskie podkarpackie łódzkie śląskie świętokrzyskie malopolskie lubuskie opolskie 178 150 121 87 85 65 49 40 40 37 28 24 18 8 554 2225 0 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000 2250 Liczba osób Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych uzyskanych z systemu elektronicznej rekrutacji Akademii Morskiej w Gdyni. Najwięcej osób rejestrujących się w systemie elektronicznej rekrutacji, a więc najwięcej przyszłych studentów Akademii Morskiej w Gdyni pochodzi z województwa pomorskiego (60 proc.), a więc z województwa w którym zlokalizowana i dobrze znana jest uczelnia. Spora grupa potencjalnych studentów Akademii Morskiej w Gdyni pochodzi również z województwa warmińsko mazurskiego (15 proc.), kujawsko pomorskiego (5 proc.), mazowieckiego (4 proc.), zachodnio pomorskiego (5 proc.). 13

ZALĄCZNIKI Załącznik 1 Kwestionariusz ankiety Szanowni Państwo Badanie jest anonimowe. Obok wybranych odpowiedzi proszę wstawić znak X. Jeżeli instrukcja nie mówi inaczej to możliwe jest zaznaczenie więcej niż jednej odpowiedzi. P1. Skąd uzyskał(a) Pan/Pani informacje o AM w Gdyni? P4. Jakiej stacji radiowej najczęściej Pan/Pani słucha? 1. Internet 2. Znajomi 3. targi edukacyjne 4. spotkanie z przedstawicielami AM w szkole ponadgimnazjalnej 5. dzień otwarty uczelni 6. ulotki reklamowe 7. informator uczelni 8. reklama w radiu 9. reklama w prasie 10. inne, jakie?... 1. Radio Gdańsk 2. Radio RMF MAXXX 3. Radio Eska 4. Radio Kaszebe 5. Radio RMF FM 6. Radio Zet 7. inne, jakie?... P2. Jeśli korzystał(a) Pan/Pani ze strony internetowej AM w Gdyni to jak ocenia Pan/Pani możliwość pozyskania z niej informacji? P5. Czym Pana/Pani zdaniem różni się Akademia Morska w Gdyni od Akademii Marynarki Wojennej? Proszę zaznaczyć 1 odpowiedź. 1. bardzo dobrze 2. Dobrze 3. Średnio 4. Źle 5. bardzo źle 6. nie korzystałem(am) 1. tylko nazwą 2. zarobkami w trakcie i po studiach 3. kierunkami i specjalnościami 4. miejscem pracy po skończeniu studiów 5. niczym się nie różni 6. inne, jakie?... P3. Jaką gazetę najczęściej Pan/ Pani czyta? 1. Gazeta Wyborcza 2. Perspektywy 3. Dziennik Bałtycki 4. Metro 5. Echo Trójmiasta 6. Twoja Gazeta.pl 7. inne, jakie?... P6. Który z czynników zadecydował o wyborze przez Pana/Panią Akademii Morskiej w Gdyni? 1. interesujące specjalności 2. tradycja uczelni 3. reklama Akademii Morskiej w Gdyni 4. polecenie uczelni przez innych 5. możliwość znalezienia pracy po zakończeniu studiów 6. wykwalifikowana kadra 7. lokalizacja 8. miejsce uczelni w rankingach 9. możliwość noszenia mundurów 10. możliwość wyjazdu na stypendia zagraniczne 11. tradycje rodzinne 12. inne, jakie?... Dziękujemy za wypełnienie ankiety Proszę złożyć ankietę i wrzucić do urny. 14

SPIS TABEL I WYKRESÓW Tabela 1 Struktura podmiotu badania... 4 Wykres 1 Źródła informacji o Akademii Morskiej w Gdyni... 5 Wykres 2 Ocena funkcjonalności strony internetowej Akademii Morskiej w Gdyni... 8 Wykres 3 Najczęściej czytane gazety... 9 Wykres 4 Najczęściej słuchane stacje radiowe... 10 Wykres 5 Różnice pomiędzy Akademią Morską w Gdyni, a Akademią Marynarki Wojennej... 11 Wykres 6 Czynnik decydujący o wyborze Akademii Morskiej w Gdyni... 12 Wykres 7 Województwa z których pochodzą kandydaci rejestrujący się w systemie elektronicznej rekrutacji Akademii Morskiej w Gdyni... 13 15