UMOWA NR ZP..2018 zawarta w dniu...2018 roku w Gliwicach, pomiędzy: Miastem Gliwice, ul. Zwycięstwa 21, 44-100 Gliwice NIP: 6311006640 w imieniu którego i na rzecz działa: p. Brygida Jankowska - Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej z siedzibą w Gliwicach ul. Górnych Wałów 9 zwanym dalej "Zamawiającym", a...... NIP... REGON... w imieniu którego i na rzecz działa: p.... zwanym dalej "Wykonawcą", w wyniku przeprowadzonego postępowania na podstawie art. 138o ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 1579 ze zm.) o wartości szacunkowej poniżej 750 000 euro, została zawarta umowa następującej treści: l 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w okresie od dnia 01.01.2019 r. do 31.12.2019 r. na podstawie: a) art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1508) b) art. 8 i 9 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz. U. z 2018 r., poz. 1878), c) Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. nr 189 poz. 1598 ze zm.) 2. Miejsce oraz podstawa świadczenia usług: Usługi świadczone będą na terenie miasta Gliwice, w miejscu określonym w decyzji administracyjnej osoby uprawnionej do korzystania z takiej formy pomocy. Niedopuszczalnym jest świadczenie usługi w innym niż wskazanym na decyzji administracyjnym miejscu np. miejscu zamieszkania wykonawcy. 3. Przewidywana liczba godzin na okres realizacji zamówienia wynosi 7200 godzin (600 godzin/miesiąc). Przez 1 godzinę zamawiający rozumie 60 minut usług świadczonych u świadczeniobiorcy (do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do mieszkania świadczeniobiorcy). Ilość godzin świadczonych usług uzależniona będzie od liczby świadczeniobiorców i ich potrzeb i może się zmieniać w trakcie trwania umowy. Usługi świadczone będą w godzinach 8:00-20:00 od poniedziałku do soboty. Usługi mają być świadczone zgodnie z harmonogramem. Harmonogram świadczenia usług będzie uzgadniany pomiędzy Wykonawcą, a Świadczeniobiorcą. Uzgodniony harmonogram zostanie przekazany Zamawiającemu reprezentowanemu przez koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze w terminie do 2 dni przed rozpoczęciem się nowego miesiąca, a w przypadku nowego środowiska do 2 dni po nawiązaniu pierwszego kontaktu z klientem. W terminie 30 dni od odebrania informacji o zakresie usług (zawartej w decyzji) Wykonawca dostarczy drogą mailową Kartę zaplanowanych działań, a w terminie wyznaczonym przez koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze Kartę postępu. Karty postępu przed przekazaniem Zamawiającemu muszą zostać zweryfikowane pod kątem ich kompletności i prawidłowości, co zostanie potwierdzone w treści korespondencji mailowej przez Wykonawcę lub osobę przez niego wyznaczoną. 1
2 1. Do realizacji zamówienia Wykonawca zapewni osoby posiadające uprawnienia do wykonywania następujących zawodów: L p. Rodzaj zawodu Miesięczna liczba godzin 1 pedagog 337 2 oligofrenopedagog 105 3 psycholog 80 4 pracownik socjalny 50 5 logopeda 8 6 opiekun środowiskowy 20 7 Inny zawód dający wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi* 0 * Zamawiający w razie konieczności świadczenia niniejszych usług przez osobę o innych kwalifikacjach niż wyżej wymienione będzie wymagał od Wykonawcy zatrudnienia osoby o kwalifikacjach wymienionych w par. 3 ust. 1 Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych. 2. Ponadto osoba realizująca usługi musi posiadać co najmniej półroczny staż w jednej z następujących jednostek: a) szpitalu psychiatrycznym; b) jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi; c) placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym; d) ośrodku terapeutyczno-edukacyjno-wychowawczym; e) zakładzie rehabilitacji; f) innej jednostce niż wymienione w pkt 1-5, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. W uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi mogą być świadczone przez osoby, które zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje, posiadają co najmniej roczny staż pracy w jednostkach, o którym mowa powyżej i mają możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi, posiadającymi wymagane kwalifikacje. 3. Osoby świadczące usługi również muszą posiadać przeszkolenie i doświadczenie w zakresie: umiejętności kształtowania motywacji do akceptowanych przez otoczenie zachowań: kształtowania nawyków celowej aktywności; prowadzenia treningu zachowań społecznych. 4. W celu prawidłowego przepływu informacji Wykonawca zobowiązuje się wyznaczyć koordynatora, z którym Zamawiający zastrzega sobie prawo do codziennego kontaktu. 2
5. Ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia i brak możliwości dokładnego oszacowania liczby godzin usług, a także rodzajów specjalistów, którzy winni świadczyć usługę Zamawiający zastrzega, że mogą one ulec zmianie, w zależności od rzeczywistych potrzeb Zamawiającego rozeznawanych w trakcie realizacji umowy. 6. W przypadku zmiany osoby świadczącej usługi u danego świadczeniobiorcy, Wykonawca zobowiązany jest o tym poinformować Zamawiającego oraz przedłożyć dokumenty potwierdzające uprawnienia opiekuna/ki do świadczenia specjalistycznych usług dla osób z zaburzeniami psychicznymi. 7. W przypadku zmiany osoby świadczącej usługi u danego świadczeniobiorcy, Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie o tym poinformować Zamawiającego. 8. Opiekun nie może świadczyć usług osobom będącym członkami jego najbliższej rodziny lub takich, które z nim zamieszkują. 3 1. Wykonawca przekaże Zamawiającemu każdorazowo załącznik nr 1 do niniejszej umowy najpóźniej w dniu rozpoczęcia świadczenia usług przez danego opiekuna/opiekunkę. 2. Wykonawca otrzyma od Zamawiającego zlecenie wykonania lub zaniechania realizacji usług u świadczeniobiorcy drogą mailową. Wykonawca zobowiązany jest zgłosić się do koordynatora zadania lub kierownika DPŚ celem zapoznania się z informacją o zakresie usług w decyzji i opisem sytuacji przed objęciem usługami świadczeniobiorcy. 3. Zakres usług każdorazowo określony będzie decyzją administracyjną, na podstawie rodzaju usług określonym w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. nr 189, poz. 1598 ze zm.). Przekazywane informacje zawarte w decyzji administracyjnej niezbędne do świadczenia usług będą następujące: a) imię i nazwisko oraz adres świadczeniobiorcy, b) liczbę godzin przyznanych usług w skali miesiąca, c) czasookres wykonywania usług ( tj. termin rozpoczęcia i zakończenia świadczenia przyznanych usług), d) zakres usług dostosowany do indywidualnych potrzeb danego świadczeniobiorcy, e) określoną procentowo i kwotowo odpłatność świadczeniobiorcy za usługę. f) miejsce świadczenia usługi. 4. Wykonawca zobowiązany jest do rozpoczęcia świadczenia usług nie później niż 5 dni od otrzymania zlecenia, a w sytuacji, gdy podopieczny wymaga nagłego objęcia usługami w dniu zgłoszenia. 5. Wykonawca zobowiązany jest w terminie do 3 dni informować Zamawiającego reprezentowanego przez koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze o zdarzeniach, które są związane z realizacją przedmiotu zamówienia oraz mogą mieć wpływ na liczbę godzin przyznanych usług np. zmiana sytuacji życiowej lub rodzinnej, zmiana stanu zdrowia, brak możliwości wykonania usług spowodowany brakiem zgody klienta na ich realizację, pobyt w szpitalu lub innej placówce służby zdrowia, zgon klienta itp. 6. Opiekun/opiekunka zobowiązany/a jest do prowadzenia dla każdego świadczeniobiorcy karty pracy (załącznik nr 2), która do czasu rozliczenia przez opiekunkę danego miesiąca pracy pozostaje w mieszkaniu klienta. 7. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczania wszystkich kart pracy za dany miesiąc, do 2 dni roboczych, następujących po miesiącu, w którym wykonano usługi lub niezwłocznie na żądanie Zamawiającego do koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze. Karty pracy przed przekazaniem Zamawiającemu muszą zostać zweryfikowane pod kątem ich kompletności i prawidłowości, co zostanie potwierdzone podpisem Wykonawcy lub osoby przez niego wyznaczonej. 3
8. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia harmonogramów pracy opiekunów w środowisku na 2 dni przed rozpoczęciem się kolejnego miesiąca. W przypadku nowo objętych środowisk do 2 dni po nawiązaniu pierwszego kontaktu. 9. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania koordynatora zadnia: specjalistyczne usługi opiekuńcze o każdej zmianie w harmonogramie przed rozpoczęciem się usługi; 10. Wykonawca zobowiązuje się w terminie do 30 dni od rozpoczęcia pracy ze świadczeniobiorcą przesłać drogą mailową na adres kalwa_i@ops.gliwice.eu kartę zaplanowanych działań (załącznik nr 3), a w terminie wyznaczonym przez koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze kartę progresu działań (załącznik nr 4). Karty progresu przed przekazaniem Zamawiającemu muszą zostać zweryfikowane pod kątem ich kompletności i prawidłowości przez Wykonawcę, co Wykonawca odnotowuje w piśmie przewodnim i przesyła drogą mailową na adres kalwa_i@ops.gliwice.eu. Karty zaplanowanych działań i karty progresu opracowywane są wyłącznie na komputerze, czcionką 12, Times New Roman, z zachowaniem języka urzędowego. 11. Wykonawca w korespondencji mailowej zobowiązany jest do posługiwania się wyłącznie indywidualnym numerem klienta nadanym przez Ośrodek Pomocy Społecznej. Zabrania się używania w komunikacji elektronicznej danych osobowych klienta typu: imię i nazwisko, adres zamieszkania, nr pesel, nr dowodu osobistego. 12. Wykonawca zobowiązany jest do: a. zapewnienia osobom wykonującym usługi wyposażenia w odpowiednie ubranie ochronne, dostosowane do zakresu świadczonej pomocy, np. rękawiczki ochronne, fartuchy, itp. b. niezwłocznego przekazywania Zamawiającemu reprezentowanemu przez koordynatora zadania: specjalistyczne usługi opiekuńcze, wszelkich próśb o informacje na temat osoby objętej usługami, zgłaszane przez jakiekolwiek podmioty, np.: organy ścigania, zarządców nieruchomości, przedstawicieli środków masowego przekazu, itp. 13. W przypadku przekazania przez podopiecznego Wykonawcy kwoty stanowiącej jego odpłatność za wykonaną usługę Wykonawca jest zobowiązany w terminie do trzech dni roboczych przelać ją na właściwy rachunek bankowy Zamawiającego. 14. Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do zapewnienia stałego, nieprzerwalnego dyżuru telefonicznego w godzinach pracy Ośrodka tj, od 7:30 do 17:00 w poniedziałek, od 7:30 do 15:30 od wtorku do czwartku, a w piątek od 7:30 do 14:00. Natomiast poza godzinami pracy Ośrodka tj. po 17:00 do 20:00 w poniedziałek, po 15:30 do 20:00 od wtorku do czwartku, a w piątek po 14:00 do 20:00 oraz w sobotę od 8:00 do 20:00. do dyżuru telefonicznego, a w przypadku nie odebrania połączenia do oddzwonienia w ciągu 1 godziny. 15. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić właściwe przechowywanie dokumentacji i chronić ją przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zgodnie z ochroną danych obowiązującą w przepisach prawa. 16. Wykonawca ponosi odpowiedzialność w pełnym zakresie za działania osób/podmiotów, którym powierzy wykonanie części zamówienia lub określone czynności związane z wykonywanym zamówieniem. 4 1. Wynagrodzenie za realizację przedmiotu umowy ustala się na kwotę: netto... zł/godz. x..godzin =... zł + VAT... zł =...zł słownie brutto:... 2. W przypadku obniżenia stawki podatku od towarów i usług wynagrodzenie wskazane w ust. 1 niniejszej umowy ulegnie stosownemu obniżeniu, z tym że kwota netto obliczona z uwzględnieniem obowiązującej w dacie zawarcia niniejszej umowy stawki podatku od towarów i usług nie ulegnie zmianie. 3. Każda faktura (w tym faktura korygująca) musi zawierać dane Miasta Gliwice jako podatnika VAT, tj. następujące dane, odpowiednio jako Nabywcy 4
Miasto Gliwice ul. Zwycięstwa 21 44-100 Gliwice NIP: 6311006640 Dodatkowo w polu odbiorca" lub "adresat" lub w dowolnym innym miejscu na fakturze należy umieścić: Ośrodek Pomocy Społecznej, 44-100 Gliwice, ul. Górnych Wałów 9 (bez wskazywania nr NIP). 4. Zamawiający nie wyraża zgody na obrót wierzytelnościami wynikającymi z niniejszej umowy. 5 l. Podstawą do zapłaty za zrealizowane usługi jest przekazanie przez Wykonawcę najpóźniej 2-go dnia roboczego następującego po miesiącu, którego rozliczenie dotyczy rachunku/faktury oraz kart pracy. 2. Po otrzymaniu dokumentów: rachunek/faktura wraz z kartami pracy Zamawiający dokona w ciągu 21 dni od daty ich wpływu przelewu na konto Wykonawcy wskazane na rachunku fakturze środków finansowych zgodnie z przedstawioną fakturą. W przypadku konieczności dokonania korekty na rachunku / fakturze lub / i kartach pracy termin dokonania przelewu ulega przedłużeniu proporcjonalnie do czasu dostarczenia prawidłowo wypełnionych dokumentów. 3. W miesiącu grudniu, do dwudziestego dnia tego miesiąca, Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu rachunek/fakturę wraz z miesięcznym zestawieniem wykonanych usług do dnia 15 grudnia. Jeżeli zachodzi konieczność świadczenia usług w okresie po 15 grudnia dopuszcza się dostarczenie drugiego rachunku/faktury w terminie do 27 grudnia. Zapłata za pozostały okres grudnia Zamawiający dokona przelewem w ciągu 21 dni od daty wpływu rachunku/faktury wraz z kartami. 4. Zamawiający może dokonać zapłaty należności przelewem w formie metody podzielonej płatności, o której mowa w ustawie o podatku od towarów i usług. 5. W przypadku realizacji przez Zamawiającego, płatności, o której mowa w ust. 3 Zamawiający przekaże wartość netto zobowiązania wskazaną na fakturze przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy w banku nr. w terminach jak ustalono w ust. 2 i 3, zaś wartość podatku VAT zobowiązania wskazaną na fakturze na osobny rachunek VAT Wykonawcy. 6. Wykonawca oświadcza, że wskazany rachunek bankowy jest rachunkiem firmowym/osobistym (niepotrzebne skreślić). 7. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości Wykonawca zobowiązany jest udzielić dodatkowych wyjaśnień i przedłożyć inne niż wymienione w ust. l dokumenty potwierdzające wykonanie usługi np. dowody wpłaty podopiecznego. 8. Wykonawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe w przypadku opóźnienia płatności ze strony Zamawiającego. 6 l. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania kontroli prawidłowości realizacji umowy przez Wykonawcę, a w szczególności: a. efektywności i jakości wykonywania zadania, w tym poprzez wizyty w środowiskach podopiecznych, b. właściwego prowadzenia dokumentacji przewidzianej w przepisach prawa postanowieniach umowy. 2. Kontrola może być dokonywana w każdym miejscu i czasie przez upoważnionych pracowników Zamawiającego na podstawie dokumentów i innych nośników informacji, które mają lub mogą mieć znaczenie dla oceny prawidłowości zleconych usług, ustnych lub pisemnych informacji dotyczących świadczenia usług. 3. Wykonawca na żądanie kontrolującego jest zobowiązany dostarczyć lub udostępnić dokumenty i nośniki informacji oraz udzielić wyjaśnień i informacji w terminie określonym przez kontrolującego. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do: a) korekty godzin usług u danego świadczeniobiorcy; 5
b) indywidualnej rozmowy z pracownikami wykonawcy o sposobie świadczenia usług lub problemach w kontaktach ze świadczeniobiorcą; c) możliwości wnioskowania w uzasadnionych przypadkach o zmianę opiekunki/na u danego świadczeniobiorcy. 7 l. Odpowiedzialność z tytułu nie wykonania, bądź nienależytego wykonania umowy strony ustalają w formie kar umownych. 2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości: a. l0% ceny brutto, o której mowa w 4 ust. l niniejszej umowy, gdy Wykonawca odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które nie odpowiada Zamawiający; b. 50zł brutto za l godzinę usługi, o której mowa w 4 ust. l niniejszej umowy za każdą niewykonaną przez Wykonawcę godzinę usług zgodnie z harmonogramem. Za usługę wykonaną niezgodnie z harmonogramem uważa się sytuację, w której opiekun/opiekunka jest nieobecna podczas wejścia kontrolnego w godzinach pracy, a po kontakcie z Wykonawcą brak jest dowodów, że wykonywał/a czynności w terenie (np. wizyta w przychodni lub aptece); c. 50 zł brutto za brak kontaktu telefonicznego wskazanego w par. 3 pkt. 14; d. 25,00 ceny brutto (słownie dwadzieścia pięć złotych) za każdą nieprawidłowość, którą rozumie się poprzez: a) spóźnienie opiekunki/opiekuna; b) wcześniejsze wyjście opiekunki, niż zakłada harmonogram; c) kartę pracy podpisaną i wypełnioną z wyprzedzeniem; d) kartę pracy niewypełnioną na bieżąco, brak podpisów opiekunki; brak wypełnionej rubryki na karcie pracy dot. godziny lub dat; e) brak karty pracy w środowisku; f) wpisanie do karty czynności usług, których opiekun/ka nie wykonała; g) nieuzupełniona karta pracy o czynności, które opiekun/ka wykonywał/a w danym dniu; h) brak opracowanego harmonogramu pracy na dany miesiąc lub brak zgłoszenia ustalonej z klientem zmiany w harmonogramie; i) brak karty zaplanowanych działań; j) brak karty progresu; W przypadku wystąpienia więcej niż jednego z wyżej wymienionych warunków u danego klienta wysokość kary będzie przemnożona przez ilość stwierdzonych warunków. d. 200,00 zł/osobę (słownie: dwieście 00/100) w przypadku każdorazowego niespełnienia przez Wykonawcę warunków, o których mowa w 2 ust. 1 niniejszej umowy, po uprzednim wezwaniu go do ich spełnienia w wyznaczonym terminie. 3.Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie należnych Zamawiającemu kar umownych z faktur wystawionych za realizację przedmiotu niniejszej umowy. 4. Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowna w wysokości l0% ceny brutto, o której mowa 4 ust. l niniejszej umowy, w razie odstąpienia przez Wykonawcę od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Zamawiający. 5. Strony zachowują możliwość dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przewyższającego zastrzeżone powyżej kary umowne. 8 6
1. Umowa niniejsza obowiązuje od 01.01.2019 do 31.12.2019 2. Wykonawcę upoważnia się do przetwarzania danych osobowych w zbiorze "Świadczeniobiorcy pomocy społecznej" w zakresie określonym niniejszą umową. Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych jest ważne przez okres obowiązywania umowy i traci moc wraz z wygaśnięciem umowy. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy ww. danych oraz obowiązku przestrzegania przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 9 l. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 2 - miesięcznego okresu wypowiedzenia dokonanego na koniec miesiąca kalendarzowego. 2. Umowa może być rozwiązana na mocy porozumienia stron w przypadku wystąpienia okoliczności, za które strony nie ponoszą odpowiedzialności, a które uniemożliwiają wykonanie umowy. 3. Umowa może zostać rozwiązana przez Zamawiającego bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę. Przez nienależyte wykonanie umowy o którym mowa w zdaniu pierwszym rozumie się: - usługę wykonaną niezgodnie z harmonogramem lub usługę nienależnie wykonaną określonych w protokołach kontroli jeżeli liczbą protokołów potwierdzających powyższe w skali kwartału przekracza 50% (kwartalnie przeprowadzanych zostanie przez Zamawiającego minimum 10 kontroli); - niewykonanie każdej godziny usług jeżeli stanowią one 20% liczby wszystkich godzin usług realizowanych w skali miesiąca. 4. Jeżeli Wykonawca nie będzie wykonywał usługi lub jej części Zamawiający może zlecić usługi innemu podmiotowi. Wynikłe dla Zamawiającego koszty ponosi Wykonawca. 5. Oprócz przypadków wymienionych w treści tytułu XV Księgi Trzeciej Kodeksu Cywilnego stronom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w następujących sytuacjach: a. Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w razie, gdy: a) zostanie ogłoszona upadłość lub rozwiązanie firmy Wykonawcy; b) zostanie wydany nakaz zajęcia majątku Wykonawcy; c) Wykonawca nie rozpoczął wykonywania usług bez uzasadnionej przyczyny; d) Wykonawca przerwał z własnej inicjatywy realizację usług w pełnym zakresie objętym umową i przerwa ta trwa dłużej niż 48 godzin. b. Wykonawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w szczególności jeżeli Zamawiający nie wywiązuje się z obowiązku zapłaty faktury mimo dodatkowego wezwania w terminie l miesiąca od upływu terminu na zapłatę faktury określonego w niniejszej umowie. 6. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie. 10 l. Do wzajemnego współdziałania przy wykonywaniu umowy strony wyznaczają: Ze strony Zamawiającego: a) koordynatora zadania: usługi specjalistyczne dla osób z zaburzeniami psychicznymi p. Iwonę Kałwa (nr telefonu kontaktowego: 32 335 96 16, e-mail: kalwa_i@ops.gliwice.eu); b) kierownika DPŚ p. Iwonę Baluszek ( nr telefonu kontaktowego: 335 96 21, e-mail: baluszek_i@ops.gliwice.eu); Ze strony Wykonawcy:.... 2. Zamawiający dopuszcza zmianę osób do wzajemnego współdziałania, po uprzednim mailowym poinformowaniu o dokonanej zmianie. 3. W razie zgłoszonej przez przedstawiciela Zamawiającego potrzeby bezpośredniego omówienia kwestii związanych z realizacją przedmiotu umowy, przedstawiciel Wykonawcy jest zobowiązany do 7
osobistego stawienia się w siedzibie Zamawiającego w ciągu 2 dni roboczych od telefonicznego wezwania. 11 l. Przez cały okres trwania umowy Wykonawca musi by ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę nie mniejszą niż 50.000 zł. 2. Wykonawca przed podpisaniem umowy przedłoży Zamawiającemu kserokopię polisy, a w przypadku jej braku - innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony, poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. 3. Wykonawca ma obowiązek po każdorazowym odnowieniu polisy, a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony, przedłożyć Zamawiającemu kserokopię polisy, a w przypadku jej braku - innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony, potwierdzoną za zgodność z oryginałem, w terminie do 14 dni kalendarzowych. 4. W przypadku nie odnowienia przez Wykonawcę w trakcie realizacji umowy polisy, a w przypadku jej braku - innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony, Zamawiający może odstąpić od umowy albo ubezpieczyć Wykonawcę na jego koszt. Koszty poniesione na ubezpieczenie Wykonawcy Zamawiający potrąci z wynagrodzenia Wykonawcy. Odstąpienie od umowy z przyczyn, o których mowa w niniejszym ustępie, stanowi odstąpienie z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę. 12 l. Zmiany do umowy możliwe są jedynie w trybie art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych. Uzgodnienia w tym zakresie wymagają dla swej ważności zatwierdzenia przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach, a zmiana umowy może nastąpić jedynie na piśmie w formie aneksu pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku (Dz. U. z 2015r. poz. 2164 z późn. zm) Prawo zamówień publicznych oraz Kodeksu Cywilnego. 3. Wszelkie spory mogące wynikać z realizacji niniejszej umowy strony poddają pod rozstrzygnięcie Sądu właściwego dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowę sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach z przeznaczeniem po l dla każdej ze Stron. ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA:...... 8
Załącznik nr 1 do umowy Imię i nazwisko opiekuna/opiekunki Zobowiązanie osoby opiekuna/opiekunki Dotyczy: umowy nr ZP322..2018z dnia... r. na świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi Specjalistyczne usługi opiekuńcze muszą być świadczone przez osoby posiadające specjalistyczne przygotowanie zawodowe, które określa Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. nr 189, poz. 1598 z późn. zm.). Pełniący/a obowiązki oświadcza, że: jest osobą niekaraną. nie wprowadzi do domu klienta osób nieupoważnionych, nie powierzy wykonania usługi osobie nieupoważnionej. Pełniący/a obowiązki opiekuna zobowiązuję się do: l. Organizowania usługi tak, aby miały one charakter aktywizujący, a nie wyręczający osoby korzystające z usług wszędzie tam gdzie jest to możliwe. 2. Zachowania tajemnicy informacji i danych, które zostały uzyskane w związku z realizacją umowy. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonywania usług określonych w umowie. 3. Przestrzegania przepisów prawa w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). 4. Przechowywania kart pracy w domu klienta. 5. Niezwłocznego informowania Zamawiającego o wydarzeniach, które mogą wpłynąć na zmianę zakresu i wymiaru świadczonych usług, włączając w to zmiany w okolicznościach domowych lub rodzinnych, zmiany stanu zdrowia (takich jak pobyt w szpitalu, wyjazd, rezygnacja z usług, zgon, itp.). 6. Zapewnienia niezbędnej pomocy osobom, na rzecz których świadczone są usługi oraz podejmowania działań w sytuacjach nagłych, stanowiących dla nich zagrożenie. 7. Wykonywania wszelkich czynności z poszanowaniem życzeń i uczuć osoby objętej usługami. 8. Zwracania się do osoby objętej usługami, z poszanowaniem godności, używając ogólnie przyjętych form. 9. Prowadzenia kart pracy w sposób czytelny, bez skreśleń oraz zawierania w nich informacji prawdziwych. Opiekun/ka oświadcza, że jest świadomy/a odpowiedzialności karnej za zawieranie fałszywych informacji w karcie pracy. 10. Posiadania przy sobie dokumentu ze zdjęciem, nazwiskiem i podpisem, oraz nazwą firmy Wykonawcy zapewniającej usługi wraz z numerem telefonu, pod którym można zweryfikować te informacje i okazywać go na żądanie osoby objętej usługami, jej krewnych, pełnomocnika lub przedstawiciela Ośrodka. 9
11. Nie wprowadzania zwierząt do mieszkania osób objętych usługami podczas świadczenia usług. 12. Nie palenia tytoniu, nie brania narkotyków, ani nie spożywania alkoholu podczas świadczenia usług w obecności osoby objętej usługami, jak również w jej mieszkaniu. 13. Nie obarczania osoby objętej usługami swoimi problemami, w szczególności finansowymi oraz zdrowotnymi. 14. Nie świadczenia usług na rzecz osób, z którymi są spokrewnione, spowinowacone, bądź pozostają we wspólnym gospodarstwie domowym. 15. Nie czerpania żadnych korzyści w tym materialnych z tytułu wykonywania usług poza wynagrodzeniem wynikającym z tytułu umowy (w szczególności meldowanie osób trzecich, ubieganie się o tytuł prawny do lokalu osoby korzystającej z usług). 16. Przestrzegania zasad Bezpieczeństwa i Higieny Pracy. Oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z powyższymi zasadami i zobowiązuje się do ich przestrzegania: Miejscowość, data i podpis osoby świadczącej usługi: 10
Karta pracy SUO za miesiąc... Załącznik nr 2 do umowy ZP...2018 Imię i nazwisko osoby, której świadczona jest pomoc... Imię i nazwisko osoby, na którą wydana jest decyzja przyznająca pomoc... Adres: Gliwice, ul.... Imię i nazwisko opiekuna / opiekunki... Liczba godzin przyznana miesięcznie na podstawie decyzji... Data Godziny pracy od do... Ilość godzin pracy opiekunki / opiekuna Podejmowane działania wynikające z decyzji przyznającej SUO Uwagi Podpis klienta potwierdzający wykonanie usług Podpis opiekunki/ opiekuna Podpis opiekunki/na... 11
Data Godziny pracy od do... Ilość godzin pracy opiekunki / opiekuna Podejmowane działania wynikające z decyzji przyznającej SUO Uwagi Podpis klienta potwierdzający wykonanie usług Podpis opiekunki/ opiekuna suma Podpis osoby weryfikującej... Podpis opiekunki/na... 12
Karta zaplanowanych działań Załącznik nr 3 do umowy ZP....2018 Numer klienta:... 1. Diagnoza funkcjonowania osoby, której świadczona jest pomoc:.. 2. Zaplanowane działania na okres wydania decyzji administracyjnej przyznającej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osoby z zaburzeniami psychicznymi:... 3. Założone rezultaty zaplanowanych działań: Imię i nazwisko opiekunki/na, podpis... 13
Załącznik nr 4 do umowy ZP....2018 Karta postępu Numer klienta:... 1. Zrealizowane działania, osiągnięte założone rezultaty:... 2. Niezrealizowane działania, nieosiągnięte założone rezultaty, analiza przyczyn:... 3. Wnioski, ocena współpracy: 4. Rekomendacje do dalszej pracy:... Imię i nazwisko opiekunki/na, podpis... Podpis osoby weryfikującej... 14