Płock dnia 29.03.2012r. ODPOWIEDZI NA PYTANIA dotyczy pytań złożonych przez wykonawcę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na System biletu elektronicznego i system informacji dźwiękowej 2012/S 46-075548 w ramach projektu Poprawa systemu transportu publicznego poprzez zakup nowoczesnego taboru wraz z niezbędną infrastrukturą przez Komunikację Miejską Płock Sp. z o.o. współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Priorytetu V Wzmacnianie roli miast w rozwoju regionu, Działania 5.1. Transport miejski Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2007 2013. Komunikacja Miejska Płock Sp. z o.o. dalej Zamawiającym, działając na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.- Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010r. nr 113 poz. 759, z późn. zmian.) zwanej dalej ustawą odpowiada na pytania złożone przez Wykonawców Pytanie 1 Załącznik nr 6 do SIWZ Str. 5 "Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dostarczył interfejsy (wraz z opisem) i protokoły komunikacyjne (w tym również możliwość deszyfracji protokołów) wszystkich urządzeń i systemów umożliwiających w przyszłości podłączenie urządzeń/systemów innego producenta/wykonawcy." Co Zamawiający rozumie pod pojęciem "w tym również możliwość deszyfracji protokołów"? Czy dostarczenie opisu interfejsów i protokołów ma być jednoznaczne z możliwością ich użycia do podłączenia urządzeń innego wykonawcy (tj. czy prawa autorskie przechodzą na Zamawiającego?). Czy takie podłączenie będzie wykonywane w okresie gwarancji, za zgodą Wykonawcy (obce urządzenia, nie działające zgodnie z protokołem mogą zakłócić pracę systemu na gwarancji). Kto bierze na siebie obowiązek walidacji rozwiązań innych producentów, których urządzenie będą podłączane do systemu. Odp.: Tak, dostarczenie opisu interfejsów i protokołów ma być jednoznaczne z możliwością ich użycia do podłączenia urządzeń innego wykonawcy. Takie podłączenie będzie wykonywane w okresie gwarancji za zgodą Wykonawcy. 1
Obowiązek walidacji rozwiązań innych producentów nie będzie spoczywał na Wykonawcy. Pytanie 2 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 12f Str. 6 Jakie czytniki kontrolerskie podlegać mają opisanej czynności rozbudowy? Na czym ma polegać wykorzystanie czytników kontrolerskich? Odp.: Czytniki dostarczone w ramach niniejszego postępowania. Ich wykorzystanie ma polegać na możliwości kontroli biletów zapisanych na kartach. Pytanie 3 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 1.2g Str. 6 Na czym ma polegać zadanie i zakres prac Wykonawcy w tym zakresie, by współpraca z automatami stacjonarnymi różnych producentów w zakresie sprzedaży biletów na karcie elektronicznej, nie wymagała konieczności ponoszenia w przyszłości dodatkowych opłat. Jakie czynności winien przewidzieć Wykonawca do wykonania przy kalkulowaniu oferty? Odp.: Wykonawca powinien zapewnić przeniesienie danych (wszystkich danych o sprzedaży) z automatów stacjonarnych różnych producentów do systemu dostarczanego w ramach niniejszego Zamówienia oraz z systemu do automatów (czarna i biała lista, taryfy i inne niezbędne dane). Pytanie 4 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 1.3w) Str. 8 Prosimy o określenie kryterium, wg którego ma być raportowany "czas kontroli"? Czy chodzi o rozliczenie czasu pracy kontrolerów biletów? Odp.: Poprzez czas kontroli Zamawiający rozumie dokładny czas skontrolowania poszczególnych kart. Pytanie 5 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 2.c Str. 9 Kto zapewnia połączenie on-line ze zdalnego komputera dla obsługi rewizorów (Wykonawca, Zamawiający)? Odp.: Zapewnienie połączenie on-line ze zdalnego komputera dla obsługi rewizorów nie jest przedmiotem niniejszego Zamówienia. Pytanie 6 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 2.k Str. 10 Czy dla stanowisk personalizacji opisanych w niniejszym punkcie należy przewidywać dodatkowe materiały eksploatacyjne (ponad opisane w p. 2.b Str. 9)? 2
Odp.: Ilość wymaganych materiałów eksploatacyjnych zapisana jest w p. 2 b str. 9. Załącznika nr 6 SIWZ. Pytanie 7 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 2.i Str. 10 Czy wymaganie należy rozumieć jako obowiązek dostarczenia licencji dla każdego z serwerów/komputerów będących przedmiotem dostawy, czy też dodatkowo dla wskazanych komputerów będących w posiadaniu Zamawiającego a służących jako stanowiska wykorzystywane w systemie? Odp.: Wymaganie to dotyczy tylko serwerów/komputerów będących przedmiotem dostawy. Pytanie 8 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 2,e Str, 10 Jak rozumieć wymaganie wskazania listy drukarek współpracujących ze stanowiskiem sprzedaży z zawartym w SIWZ wymaganiem, że "Zamawiający, w ramach niniejszego zamówienia nie wymaga dostawy drukarki fiskalnej i nie przewiduje jej integracji z aplikacją sprzedażową na etapie wdrożenia systemu."? Czy taka integracja będzie realizowana w etapie późniejszym, czy jest nie wymagana? Odp.: Urządzenia i oprogramowanie dostarczane w ramach niniejszego zamówienia mają być przystosowane do obsługi drukarki fiskalnej. Integracja będzie realizowana w późniejszym terminie. Pytanie 9 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 5 Str. 14 Czy poza wymienionymi w niniejszym punkcie przypadkami osobistego zablokowania karty Zamawiający nie planuje innych sytuacji, w których taka czynność w stosunku do karty pasażera byłaby wykonana? Czy Zamawiający dopuszcza sytuację, iż kryteria blokady kart będą uzgodnione na etapie wdrożenia? Odp.: Zamawiający dopuszcza sytuację, iż kryteria blokady kart będą uzgodnione na etapie wdrożenia. Pytanie 10 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 6 Str. 14 Jakie elementy systemu biletowego po stronie Wykonawcy mają zgodnie z wymogiem Zamawiającego, być dostarczone, i zagwarantować rozszerzenie sieci sprzedaży na zewnętrznych sprzedawców? Czy rozszerzanie systemu będzie realizowane zgodnie z wdrożonym rozwiązaniem (tj. ofertą Wykonawcy)? 3
Odp.: Rozszerzanie systemu będzie realizowane zgodnie z wdrożonym rozwiązaniem. Pytanie 11 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 7.2c Str. 14 Jakie dodatkowe funkcje mogą być realizowane w czytniku kontrolerskim ("itp.")? Odp. Funkcje realizowane w ramach odczytu kart. Pytanie 12 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 7.2e Str. 15 Jak Zamawiający definiuje wymaganie " Zapis operacji w pamięci czytnika, zabezpieczony przed skasowaniem poprzez hard reset" Odp.: Zamawiający ma na myśli sytuację, w której dane pozostaną zapisane w pamięci czytnika pomimo zaistnienia sytuacji, iż czytnik kontrolerski zostanie przywrócony przez użytkownika do ustawień fabrycznych. Pytanie 13 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 7.2 I), o) Str. 15 Czy Zamawiający dopuszcza rozwiązanie, w którym parametry kontroli będą wprowadzane automatycznie z systemu pokładowego, za pomocą tzw. "karty kontrolera"? Odp.: Zamawiający dopuszcza takie rozwiązanie. Pytanie 14 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 1n) Str. 20 Jakie funkcjonalności musi realizować automat biletowy w trybie pracy autonomicznej? Odp.: Automat biletowy w trybie pracy autonomicznej musi realizować wszystkie funkcję sprzedaży biletów, doładowywania kart oraz gromadzenia danych. Pytanie 15 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 8b) Str. 25 Czy sygnalizacja awarii w postaci braku zasilania ma dotyczyć faktu zaniku zasilania pokładowego 24V w instalacji pojazdu - wymóg przejścia do pracy z bufora akumulatorowego, opisany w 3c) str. 21? W jakich przypadkach ma być to traktowanie jako stan awaryjny, a w jakich jako normalne wyłączenie zasilania głównego przez kierującego na czas przestoju? Odp.: Sygnalizacja awarii w postaci zaniku zasilania ma dotyczyć sytuacji, w której zanik napięcia niepoprzedzony jest wyłączeniem urządzenia przez obsługę. 4
Pytanie 16 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 1 Str. 29 Czy dane do systemu ITS mają być wystawione poprzez jeden z istniejących interfejsów komputera pokładowego? Czy zakres danych dla systemu ITS będzie zdefiniowany na etapie wdrożenia systemu? Odp.: Dane do systemu ITS mają być wystawione poprzez jeden z istniejących interfejsów komputera pokładowego. Zakres danych dla systemu ITS nie będzie zdefiniowany na etapie wdrożenia systemu. Pytanie 17 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 3.1.3 Str. 30 Czy Zamawiający akceptuje fakt, iż nie wszystkie wymagane parametry będą dostępne do rejestracji przez komputer pokładowy z istniejącej w pojazdach magistrali CAN? Odp.: Istnieje możliwość uzgodnienia z Zamawiającym pominięcia rejestracji parametrów w przypadku braku możliwości technicznych ich wyodrębnienia. Pytanie 18 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 3.1.4 Str. 31 Czy Zamawiający deklaruje i gwarantuje sprawność fabrycznych i homologowanych elementów i czujników pomiarowych, służących realizacji rejestracji przez komputer pokładowy wymaganych parametrów technicznych? Odp.: Tak, wskazania podlegają kalibracji z poziomu autokomputera. Pytanie 19 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 4 Str. 33 Jaka jest minimalna przekątna wymaganych monitorów LCD na stanowisku analiz? Odp.: Minimalna przekątna monitora LCD na stanowisku analiz to 40. Pytanie 20 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 51) Str. 39 W jakim serwisie w systemie Zamawiającego mają być udostępnione dane dla tablic informacyjnych? Czy planowane jest rozszerzenie o tablice informacyjne na przystankach w trakcie wdrożenia niniejszego systemu? Odp.: Nie planowane jest rozszerzenie systemu o tablice informacyjne na przystankach w trakcie wdrożenia niniejszego systemu. Pytanie 21 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 3.1 a) Str. 46 5
Jaka jest minimalna wymagana liczba głośników wewnętrznych przewidzianych do montażu w autobusie? Odp.: 4 głośniki. Pytanie 22 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 1.3aa Str. 8 Czy zamierzeniem Zamawiającego jest używanie kart różnych producentów czy emitentów, bowiem jeżeli chodziłoby o różnych emitentów to sugerowałoby to istnienie innych systemów kartowych, do których system biletowy musiałby być kompatybilny. Odp.: Zamierzeniem Zamawiającego jest używanie kart różnych producentów, spełniających wymagania zapisane w Rozdziale I pkt 3 Karty elektroniczne załącznika nr 6 do SIWZ. Pytanie 23 Załącznik nr 6 do SIWZ punkt 9,g Str. 18 Użytkownik w ramach jednego konta ma zarządzać kartami innych użytkowników. O ile można sobie wyobrazić tego typu funkcje dla pasażera posiadającego kilka kart o tyle trudność pojawia się w (min w zakresie ochrony danych osobowych) w przypadku kart różnych pasażerów. Prosimy o wyjaśnienie jaka jest intencja Zamawiającego i jak szczegółowo wyobraża sobie realizację tej funkcjonalności z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych. Odp.: Zamawiający rozpatruje sytuację, w której rodzic zarządza swoimi kartami oraz kartami swoich dzieci. Pytanie 24 Załącznik nr 6 do SIWZ Rozdział III punkt l Str, 29 oraz 4, punkt c i g str 34 Zamawiający wymaga prezentacji aktualnej pozycji autobusu na mapie na stronie internetowej. Czy zamawiający dopuszcza zastosowanie GoogleMaps do realizacji tej funkcjonalności?. Odp.: Zamawiający dopuszcza zastosowanie GoogleMaps do realizacji ww. funkcjonalności. Pytanie 25 Załącznik nr 6 do SlWZ Rozdział III punkt 4.f Str, 34 Zamawiający wymaga, aby system umożliwiał przejście na stała przerwę czasową. Prosimy o: precyzyjne określenie parametrów (wskaźnika), które zadecydują o fakcie konieczności przejścia na ten tryb lub rezygnacji z niego. 6
Zasad jego realizacji przez pojazdy już będące w ruchu i te, które mają rozpoczynać kursy oraz sposobie wymuszenia" odpowiednich zachowań przez kierowców. Zasad i sposobów poinformowania pasażerów o zawieszeniu" realizacji planowanego rozkładu jazdy. Odp.: Zamawiający powyższe parametry oraz zasady uzgodni z Wykonawcą na etapie wdrożenia. Pytanie 26 Rozdział l, p. 2 Lista Microsoft HCL definiuje poszczególne elementy stacji roboczych/serwerów, natomiast nie odnosi się do konkretnych urządzeń jako do całości. a) Czy w przypadku stacji roboczych wystarczające jest, aby zaproponowane modele były certyfikowane i wspierane przez producenta sprzętu do współpracy z zaproponowanym systemem operacyjnym? b) Czy w przypadku serwerów wystarczające jest, aby zaproponowany model znajdował się na liście Windows Server 2008 catalog? Odp.: a) Tak. b) Tak. Pytanie 27 Rozdział I, p. 7.2 pp. i), str. 14 Czy Zamawiający dopuszcza spełnienie wymogu dot. czasu pracy baterii poprzez zastosowanie baterii zapasowych? Odp.: Zamawiający dopuszcza takie rozwiązanie, pod warunkiem nieprzekroczenia maksymalnej wagi urządzenia. 7