Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej przedsiębiorstw informatycznych () Dodatek do Warunków Kompleksowego Ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej UWAGA: OCHRONA UBEZPIECZENIOWA W RAMACH NINIEJSZEGO DODATKU UDZIELANA JEST W FORMULE ROSZCZENIA ZGŁOSZONEGO W OKRESIE UBEZPIECZENIA (CLAIMS MADE TRIGGER). PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z POSTANOWIENIAMI PKT (6). Umowa ubezpieczenia uzupełniona zostaje postanowieniami niniejszego Dodatku. Wyraźnie nie zmienione ani nie zastąpione niniejszym Dodatkiem postanowienia Warunków, stosuje się bez zmian. (1) Dodatkowe definicje W uzupełnieniu reguły przewidzianej w ust. 1.5.2, pojęcia rozpoczynające się z wielkiej litery i wzięte w cudzysłów, mają wyłącznie w odniesieniu do niniejszego Dodatku ściśle ustalone, wskazane poniżej znaczenie: (a) Błąd zawodowy (b) Czynności zawodowe (c) Data początkowa (d) Okres dodatkowy Jakiekolwiek rzeczywiste lub rzekome zaniedbanie, uchybienie, błąd, pomyłka, naruszenie, nieprawidłowość lub ogólnie jakiekolwiek nieprawidłowe działanie lub zaniechanie, popełnione w ramach Czynności zawodowych. Czynności podejmowane w ramach Ubezpieczonej działalności, które dotyczą w szczególności: (i) oprogramowania (software, firmware oprogramowanie zintegrowanie ze sprzętem komputerowym <hardware>), (ii) Produktu, (iii) usług informatycznych, o ile rodzaj i zakres tych czynności został uzgodniony z ich odbiorcą, przynajmniej w formie pisemnej (w tym mailowej). Data wskazana w Polisie, na potrzeby ustalenia wystąpienia Wypadku (zgodnie z postanowieniami pkt (6) niniejszego Dodatku). Okres 36 miesięcy, następujący bezpośrednio po Okresie ubezpieczenia, w którym może nastąpić zgłoszenie Roszczenia do Ubezpieczonego lub Generali, pod warunkiem, że: (i) Umowa ubezpieczenia nie została odnowiona z powodu innego niż nieopłacenie składki, (ii) nie została zawarta nowa umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zawodowej, obejmująca odpowiedzialność Ubezpieczonego za szkody wynikające z Błędu zawodowego. 1
(e) Produkt Sprzęt komputerowy wytworzony, sprzedany, dostarczony lub dystrybuowany przez Ubezpieczonego, który w chwili wystąpienia Wypadku nie znajduje się pod jego kontrolą ani w jego posiadaniu, o ile jest on produktem uzupełniającym w stosunku do wytwarzania oprogramowania. (f) Roszczenie (i) Jakiekolwiek pisemne żądanie ze strony jakiejkolwiek osoby wyrażające zamiar tej osoby przypisania Ubezpieczonemu odpowiedzialności za szkodę objętą ubezpieczeniem, (ii) jakikolwiek proces lub jakiekolwiek postępowanie przeciwko Ubezpieczonemu o odszkodowanie. (2) Przedmiotowy zakres ubezpieczenia odszkodowania kwotę pieniężną, którą Ubezpieczony, w związku z Błędem zawodowym, jest prawnie zobowiązany pokryć w następstwie Czystej szkody majątkowej poniesionej przez Osobę trzecią. (3) Rozszerzenia (a) [Zwłoka w wykonaniu zobowiązania] odszkodowania kwotę pieniężną, którą Ubezpieczony jest prawnie zobowiązany pokryć w następstwie Czystej szkody majątkowej poniesionej przez Osobę trzecią na skutek zwłoki w wykonaniu Czynności zawodowych, jeżeli wynika ona bezpośrednio z braku dostępu do danych wskutek szkód w urządzeniach elektronicznych Ubezpieczonego: (i) spowodowanych pożarem, eksplozją, wodą wodociągową lub ściekami (ii) spowodowanych utratą wskutek kradzieży z włamaniem, rabunku lub kradzieży rozbójniczej (iii) spowodowanych zbyt niskim lub zbyt wysokim napięciem, elektrycznością statyczną, zakłóceniami elektromagnetycznymi jak również działaniem siły wyższej, w tym uderzeniem pioruna. Warunkiem istnienia ochrony ubezpieczeniowej jest objęcie urządzeń elektronicznych odpowiednim ubezpieczeniem majątkowym, w szczególności EEI. (b) [Naruszenie dóbr osobistych] odszkodowania kwotę pieniężną, którą Ubezpieczony, w związku z Błędem zawodowym, jest prawnie zobowiązany pokryć z tytułu szkód powstałych w wyniku naruszenie dobrego imienia lub godności osobistej lub naruszenia prawa do prywatności Osoby trzeciej. (4) Wyłączenia W uzupełnieniu wyłączeń przewidzianych w Warunkach, ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje Roszczeń : (a) z tytułu szkód wyrządzonych umyślnie; wyjątek wskazany w ust. 8.7 dotyczący szkód wyrządzonych umyślnie przez Pracowników lub przez Osoby trzecie nie znajduje zastosowania. (b) dochodzonych według obcego prawa lub przed obcym sądem, w tym także z tytułu orzeczeń obcych sądów wykonywanych w Polsce, a także roszczeń wynikających z działalności podjętej za granicą; 2
(c) wynikających z przekroczenia harmonogramu prac (za wyjątkiem sytuacji określonych w pkt (3)(a)), kosztów oraz kosztorysów wszelkiego rodzaju; (d) z tytułu szkód wyrządzonych przez Produkty lub usługi, których zastosowanie lub działanie nie zostało sprawdzone (przetestowane) zgodnie z wymaganiami nauki i techniki przyjętymi powszechnie w chwili wprowadzenia do obrotu, ze względu na konkretny cel stosowania, a w przypadku oprogramowania, nie zostało poddane odpowiednim testom lub sprawdzone w inny właściwy sposób; (e) w związku z wycofaniem Produktu z rynku przez kogokolwiek, bez względu na to, czy Produkt spowodował szkodę, czy też nie. Za wycofanie Produktu z rynku uważa się wezwanie przez Ubezpieczonego, organ nadzoru lub inną Osobę trzecią posiadaczy, dostawców lub dystrybutorów produktu do zwrotu produktu Ubezpieczonemu, dostawcy lub innej uprawnionej osobie, w celu sprawdzenia, naprawy lub wymiany ze względu na istnienie stwierdzonej lub zarzucanej wady Produktu. (f) z tytułu szkód wynikających z dokonywania lub akceptowania płatności, prowadzenia kasy, sprzeniewierzenia lub defraudacji; (g) z tytułu szkód wynikających z wszelkiego rodzaju transakcji, w tym dokonywania lub proponowania, także za pośrednictwem Internetu płatniczych, pieniężnych, kredytowych, ubezpieczeniowych, leasingowych, dotyczących nieruchomości, instrumentów finansowych lub innych tego rodzaju działalności gospodarczych i transakcji finansowych, jak również z doradztwa w tym zakresie; (h) związanych z wytwarzaniem oprogramowania do obsługi płatności pomiędzy instytucjami finansowymi; (i) z tytułu wytwarzania, dostarczania lub użytkowania oprogramowania lub rozwiązań zabezpieczających (np. firewall e, programy antywirusowe); (j) z tytułu przyrzeczenia rezultatu, w szczególności w związku z racjonalizacją i automatyzacją; (k) z tytułu wyliczenia zyskowności lub rentowności, które nie zostało wykonane na podstawie powszechnie uznanej wiedzy ekonomicznej; (l) osób, które posiadają większość udziałów w spółce będącej Ubezpieczonym; (m) wynikłych z braku posiadania przez użytkownika zabezpieczeń jego własnych danych lub danych mu dostarczonych; (n) wynikających z wprowadzenia do systemów wirusów lub zmodyfikowanych programów przez osoby do tego nieuprawnione (hakerzy); (o) z tytułu naruszenia praw autorskich, praw własności przemysłowej, naruszenia prawa antymonopolowego i prawa nieuczciwej konkurencji; (p) z tytułu udzielania licencji (nie dotyczy uprawnionego udzielania licencji np. na użytkowanie oprogramowania); (q) podnoszonych przez kogokolwiek przeciwko byłym lub obecnym członkom zarządu, rady nadzorczej lub komisji rewizyjnej Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego lub innym osobom wykonującym funkcje zarządcze lub nadzorcze w spółce będącej Ubezpieczającym lub Ubezpieczonym, z powodu naruszenia obowiązków w wykonywaniu tych funkcji; (r) w związku z: (i) Czynnościami zawodowymi dotyczącymi pojazdów mechanicznych, statków powietrznych i kosmicznych lub części do tych pojazdów lub statków, o ile były one w sposób oczywisty przeznaczone do produkcji takich pojazdów i statków lub zainstalowania w takich pojazdach i statkach; (ii) Czynnościami zawodowymi dotyczącymi urządzeń do kierowania i kontroli ruchu lotniczego; (iii) posiadaniem i użytkowaniem lotnisk i lądowisk; (s) opartych na lub wynikających bezpośrednio lub pośrednio z infrastruktury klucza publicznego (PKI) lub z kradzieży PKI; 3
(t) spowodowanych niewypłacalnością lub bankructwem Ubezpieczonego; (u) z tytułu szkód, o których Ubezpieczający lub Ubezpieczony w chwili zawarcia umowy ubezpieczenia wiedzieli, albo przy dołożeniu należytej staranności mogli się dowiedzieć. (5) Koszty i wydatki W przypadku Roszczenia Osoby trzeciej skierowanego przeciwko Ubezpieczonemu dotyczącego szkody objętej ochroną ubezpieczeniową na podstawie niniejszego Dodatku, Generali w granicach i z zastrzeżeniem postanowień Umowy ubezpieczenia zbada jego zasadność oraz pokryje Koszty i wydatki, także wtedy, gdy takie Roszczenie jest niezasadne. (6) Czasowy zakres ubezpieczenia Ochrona ubezpieczeniowa istnieje jeżeli Wypadek wystąpił w Okresie ubezpieczenia lub w Okresie dodatkowym. Odmiennie niż stanowi ust. 11.28 Wypadkiem jest Roszczenie wniesione po raz pierwszy przeciwko Ubezpieczonemu lub przeciwko Generali, z tytułu Błędu zawodowego Ubezpieczonego, który miał miejsce po Dacie początkowej. Uznaje się, że Błąd zawodowy wystąpił w momencie, w którym Ubezpieczony zaczął lub domniemywa się, że zaczął działanie albo zaniechanie, które stanowi Błąd zawodowy, w wyniku którego mogło dojść do powstania szkody. W przypadku Błędu zawodowego polegającego na zaniechaniu w razie wątpliwości uznaje się, że został on popełniony w dniu, w którym zaniechane działanie musiałoby nastąpić, aby zapobiec wystąpieniu szkody. (7) Powiązane roszczenia Jeżeli w trakcie Okresu ubezpieczenia zostało wniesione przeciwko Ubezpieczonemu Roszczenie stosownie do postanowień i warunków niniejszego Dodatku, to wtedy jakiekolwiek Roszczenie wynikające z, oparte na, lub związane z faktami powołanymi w pierwszym Roszczeniu lub powołujące się na jakikolwiek Błąd zawodowy, który jest taki sam lub związany z jakimkolwiek Błędem zawodowym powołanym w pierwszym Roszczeniu, będzie uważane za zgłoszone do Ubezpieczonego w momencie wniesienia pierwszego Roszczenia. (8) Potencjalne roszczenie Ubezpieczony może zgłosić Generali w Okresie ubezpieczenia lub w Okresie dodatkowym wystąpienie okoliczności, a w szczególności Błędu zawodowego, które mogą skutkować zgłoszeniem Roszczenia. Takie zgłoszenie musi zawierać: (i) opis okoliczności zawierający szczegóły zdarzenia, daty i dane zaangażowanych osób; (ii) wyjaśnienie z jakiego powodu z tymi okolicznościami może się wiązać Roszczenie ; (iii) wszelkie uzupełniające informacje i materiały, o które wystąpił Ubezpieczyciel. Wszelkie Roszczenia wniesione w późniejszym czasie, oparte na prawidłowo zgłoszonych okolicznościach, o których mowa wyżej, będą traktowane jako zgłoszone w Okresie ubezpieczenia, w którym została przekazana Ubezpieczycielowi informacja o takich okolicznościach, o ile Umowa ubezpieczenia nie została rozwiązana w związku z niezapłaceniem składki. (9) Relacja do innych ubezpieczeń Wszelkie świadczenia z Umowy ubezpieczenia wypłacane są w zakresie przekraczającym lub uzupełniającym świadczenia wynikające z innej umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zawodowej obejmującej odpowiedzialność Ubezpieczonego wynikającą z Błędu zawodowego. 4
W przypadku, gdy taka inna umowa odpowiedzialności cywilnej zawodowej, zawiera analogiczne postanowienie do przewidzianego powyżej, wówczas wszelkie świadczenia z Umowy ubezpieczenia będą wypłacane w takim stosunku, w jakim Suma ubezpieczenia pozostaje do sumy wynikającej z innych umów. W razie zgłoszenia Roszczenia, Ubezpieczony zobowiązany jest udzielić Generali wszelkich informacji na temat znanych mu innych umów ubezpieczenia, które mogą mieć zastosowanie w danej sprawie, a także przekazać kopię posiadanych umów lub dokumentów potwierdzających ich zawarcie. (10) Relacja do warunków W odniesieniu do niniejszego Dodatku zastosowanie znajdują pozostałe, wyraźnie nie zmienione ani nie zastąpione na mocy niniejszego Dodatku postanowienia Warunków. 5