Nr sprawy PT.2370.5.2018 Załącznik nr 1 do SIWZ Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa jednostki centralnej systemu dyspozytorskiego Multikom o elementy pozwalające na uruchomienie stanowisk dyżurnych SKKM w Poznaniu. Rozbudowa musi obejmować dostawę i uruchomienie następujących elementów, funkcjonalności oraz usług: 1. 4 konsol dyspozytorskich dla Stanowiska Kierowania Komendanta Miejskiego; 2. 11 kompletów kontrolerów radiowych wraz z niezbędnym osprzętem pozwalającym na sterowanie istniejącymi radiotelefonami bazowymi Zamawiającego tj. modelami Spectra MX800 oraz Motorola DM4600; 3. 4 nowych radiotelefonów Motorola DM4600e (lub równoważnych), z zasilaczami oraz szafkami instalacyjnymi. 4. 4 licencji kanałów VoIP do rejestratora korespondencji TRX KSRC; 5. Możliwość integracji z innymi instalacjami systemu Multikom, w tym z istniejącym w KW PSP w Poznaniu oraz Komendach Powiatowych woj. wielkopolskiego. Integracja ma umożliwiać współdzielenie stacji bazowych na konsolach dyspozytorów, 6. Poszczególne elementy systemu zbudowane w sposób zapewniający ciągłość działania - tak, aby awaria pojedynczego elementu (np. konsoli, jednostki centralnej itp.) nie zakłócała ciągłości działania całego systemu,a 7. W sytuacjach problemów z transmisją IP bądź innymi dysfunkcjami na poziomie sieciowym lub samego systemu ciągła i stabilna praca funkcji radiowych. Przez ten zapis rozumie się nieprzerwaną pracę nasłuchu/nadawania korespondencji w sytuacjach niestabilnej pracy poszczególnych elementów systemu, np. transmisji IP na stację bazową, czy któregokolwiek elementu systemu przy założeniu, iż wadliwy element zostaje do czasu rozwiązania problemu odłączony od systemu, 8. Nadmiarowość systemu przygotowanie do ciągłego rozbudowywania o kolejne kontrolery radiowe, konsole, funkcje, akcesoria w sposób zapewniający stabilną pracę systemu i wszystkich jego funkcji, 9. Czas reakcji na krytyczne problemy 12 godzin, przy możliwości zgłoszenia problemu 24 godz. na dobę. Przez krytyczne problemy rozumie się sytuacje braku możliwości korzystania z całości, bądź części najistotniejszych funkcji oraz sprzętu łączność głosowa, rejestracja rozmów, uszkodzenie konsoli radiowej, kontrolera radiowego i jednostki centralnej, 10. Czas reakcji na pozostałe problemy do 7 dni od momentu zgłoszenia, 11. Możliwość zgłaszania potrzeb w zakresie innych funkcjonalności w trakcie użytkowania systemu i ich wdrażanie przez Wykonawcę, również odpłatnie, 12. Dostępność części zamiennych systemu min. 10 lat od momentu zakupu, 13. przeprowadzenie szkoleń w zakresie obsługi konsol dyspozytorskich dla dyżurnych SKKM (20 osób) oraz szkoleń w zakresie administracji systemem dla służb technicznych KM PSP (2 osób). 14. Dostarczone nowe radiotelefony bazowe zostaną przyłączone do instalacji antenowych wskazanych przez Zamawiającego. 15. Wymagane jest ponadto, aby oferowany system był gotowy do integracji z infrastrukturą sieci trankingowej TETRA bezpośrednio za pomocą interfejsów sieciowych. Zamawiający oczekuje od tego typu integracji udostępnienia dodatkowych - poza łącznością głosową - usług sieci TETRA na konsolach dyspozytorów, a w szczególności: o usług lokalizacji abonentów TETRA i ich wizualizacji na mapie na ekranie konsoli dyspozytorskiej; o wysyłania i odbierania krótkich wiadomości tekstowych (SDS); o usługi dynamicznego tworzenia grup rozmównych (DGNA). 16. Zamawiający będzie także w przyszłości wymagał integracji niektórych usług sieci TETRA z użytkowanym obecnie i nowymi wersjami oprogramowania SWD używanego na stanowiskach dyżurnych PSP, 17. Ponadto integracja z systemem TETRA ma umożliwiać prowadzenie korespondencji w relacji radiotelefon trankingowy<->radiotelefon konwencjonalny na tym samym kanale radiowym, 18. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca dokona instalacji, konfiguracji oraz uruchomienia dostarczonego rozwiązania, a Zamawiający zobowiązuje się do przygotowania infrastruktury teleinformatycznej, w tym transmisji IP do lokalizacji stacji bazowych. Po wdrożeniu
wszystkich elementów systemu Zamawiający oczekuje 14-to dniowego okresu testowego, którego pozytywny wynik będzie stanowił podstawę do ostatecznego zakupu oraz uregulowania należności za zamówiony system. Poprzez pozytywny wynik rozumie się uruchomienie i prawidłowe działanie wszystkich zamawianych elementów sprzętowo-programowych oraz funkcjonalnych systemu, 19. min. 2-letnia gwarancja na wszystkie podzespoły sprzętowe, licząc od daty zakupu systemu, 20. Obsługa protokołu SNMP umożliwiająca monitorowanie stanu krytycznych elementów systemu (jednostka centralna, konsole, kontrolery radiowe), Wymagania dotyczące poszczególnych oferowanych elementów wymienione są poniżej. 1. Wymagania techniczne dla konsol dyspozytorskich Dostęp do zasobów systemu powinien odbywać się za pomocą specjalizowanych konsol dyspozytorskich zainstalowanych na stanowiskach pracy dyspozytorów. Konsole dyspozytorskie winny być zbudowane są w oparciu o specjalizowany sterownik mikroprocesorowy zintegrowany z ekranem dotykowym we wspólnej obudowie wyposażonej w minimum 2 wbudowane głośniki, mikrofon oraz gniazda pozwalające na przyłączenie różnorodnych akcesoriów zewnętrznych (na przykład: mikrofon biurkowy z przyciskiem nadawania, zestaw nagłowny, nożny przycisk nadawania, dodatkowa słuchawka ręczna z przyciskiem nadawania i inne). Wygląd klawiszy sterujących na ekranie monitora dotykowego oraz funkcje przypisane do klawiszy powinny być dowolnie konfigurowane zgodnie z wymaganiami użytkowników tak, aby zapewniać łatwość pracy dyspozytorów (ergonomia) i minimalizować możliwość popełniania błędów. Dostęp do poszczególnych funkcji systemu powinien być zapewniony przy zminimalizowanej liczbie operacji (naciśnięć przycisków), a procedury obsługi mają mieć charakter intuicyjny. Konsole muszą być wyposażone w ekran dotykowy o przekątnej 19 cali. Ze względu na wymaganą niezawodność urządzenia konsola nie może zawierać ruchomych elementów mechanicznych (wentylatory, dyski mechaniczne itp.). Oferowane konsole muszą być przygotowane do instalacji na stanowiskach dyspozytorów za pomocą dowolnych uchwytów monitorowych w standardzie VESA. Typy mocowań oraz zakresy regulacji położenia konsoli będą uzgadniane w trakcie instalacji systemu. Wymagania funkcjonalne dyspozytorskiej konsoli dotykowej dostępne za pomocą interfejsu graficznego możliwość równoległego monitorowania (podsłuchu) odbioru i nadawania na wszystkich radiowych stacjach bazowych w trybie wyboru korespondencji o najsilniejszym sygnale RSSI radiotelefonu bazowego tryb voting, możliwość prowadzenia korespondencji telefonicznej, wszystkie komunikaty wyświetlane na monitorze sterującym konsoli powinny być w języku polskim, każde stanowisko dyspozytorskie powinno zawierać swoją własną peryferyjną kartę procesorową, kontrolującą pracę tylko tego jednego stanowiska. Ewentualna awaria pojedynczej karty procesora peryferyjnego konsoli dyspozytorskiej nie może prowadzić do utraty funkcjonalności więcej niż jednego stanowiska dyspozytorskiego, wymagana jest możliwość różnicowania uprawnień poszczególnych dyspozytorów z centralnego stanowiska monitoringu technicznego i sterowania, wymagana jest możliwość monitorowania (nasłuchu) wszystkich zainstalowanych w systemie lub wybranych urządzeń radiowych na poszczególnych stanowiskach dyspozytorskich, operator konsoli musi słyszeć pełną korespondencję między użytkownikiem sieci radiowej a operatorem innej konsoli prowadzącej nasłuch tej samej stacji bazowej. Funkcja ma na celu
umożliwienie współpracy dyspozytorów korzystających z tych samych zasobów radiowych jednocześnie w różnych pomieszczeniach, włączanie i wyłączanie nasłuchu powinno być dostępne osobno dla każdej monitorowanej stacji bazowej, konsola musi umożliwiać regulację poziomu głośności nasłuchu osobno dla każdego obsługiwanego urządzenia radiowego oraz dodatkowo umożliwiać regulację ogólnego (zmiksowanego) poziomu głośności wszystkich kanałów audio. Regulacja głośności prowadzonego nasłuchu musi odbywać się indywidualnie dla każdej konsoli to znaczy, że jedna i ta sama odsłuchiwana stacja bazowa może mieć ustawiony inny poziom głośności nasłuchu na różnych stanowiskach (konsolach) dyspozytorskich, konsola musi mieć możliwość regulacji sumarycznej głośności osobno dla każdego typu urządzenia audio wykorzystywanego przez dyspozytora (tj. głośników, zestawu nagłownego, słuchawki telefonicznej i innych przyłączonych do konsoli), konsola musi umożliwiać logowanie się różnych użytkowników (operatorów) pozwalając w ten sposób na indywidualizację ustawień parametrów konsoli w zależności od zalogowanego użytkownika. Ustawienia indywidualne przypisywane do użytkowników (operatorów) muszą obejmować: zestaw środków łączności dostępnych dla danego użytkownika (definiowany przez administratora systemu) zachowanie w pamięci konsoli wszystkich nastaw głośności dla danego użytkownika, każda konsola musi umożliwiać przyłączenie następujących akcesoriów audio do prowadzenia rozmów zestawu nagłownego, słuchawki telefonicznej (także z możliwością obsługi nadawania klawiszem PTT), zewnętrznego mikrofonu, konsola musi umożliwiać przypisywanie nasłuchu korespondencji prowadzonej za pomocą poszczególnych radiotelefonów do jednego z głośników konsoli, tak aby dyspozytor mógł określić źródło korespondencji na podstawie kierunku, z którego dociera sygnał akustyczny, przełączanie pomiędzy trybem głośnomówiącym (mikrofon biurkowy, głośnik) a zestawem nagłownym za pomocą jednego przycisku, przyciski gorących linii i skróconego wybierania, z możliwością umieszczenia na wielu stronach, programowalne nazwy wybranych kanałów radiowych o długości min. 15 znaków alfanumerycznych powinny być stale widoczne na monitorze w polach oznaczających przyłączone stacje bazowe, programowalne nazwy podłączonych urządzeń (stacji bazowych, radiowych sieci trankingowych, linii ISDN i VoIP), funkcja Direct-PTT : możliwość nadawania z każdej z przyłączonych stacji bazowych poprzez wciśnięcie jednego przycisku (np. poprzez wciśnięcie pola oznaczającego urządzenie lub indywidualnego przycisku PTT danej stacji bazowej), funkcja przypisywania stacji bazowej do nożnego przycisku nadawania wskazuje stację bazową, na której może być prowadzona korespondencja z użyciem nożnego przycisku PTT, funkcja Cross-Band - możliwość dynamicznego łączenia, zestawiania konferencji pomiędzy dwiema sieciami radiowymi przyłączonymi do systemu. Po włączeniu tej funkcji wybrane stacje mają tworzyć rodzaj przemiennika radiowego, który umożliwić ma łączność pomiędzy radiotelefonami ruchomymi pracującymi w różnych sieciach radiowych. Funkcja ta musi umożliwiać zestawianie połączeń w dowolnych relacjach (np. w relacji: sieć konwencjonalna <-> sieć trankingowa ), funkcja Inter-Connect - łączenie sieci radiowej z linią telefoniczną (ISDN i VoIP) podłączoną do systemu. Funkcja umożliwić ma zestawienia połączenia między radiotelefonem znajdującym się w zasięgu stacji bazowej a dowolnym telefonem w sieci telefonicznej, odebranie przez system wywołania stanowiska dyspozytorskiego z zewnętrznych sieci radiokomunikacyjnych powinno spowodować uruchomienie sygnału dźwiękowego oraz wyświetlanie identyfikatora abonenta wywołującego (identyfikator abonenta w radiowych sieciach konwencjonalnych i trankingowych) na ikonie symbolizującej odpowiednią sieć radiokomunikacyjną na ekranie monitora dotykowego,
konsola musi umożliwiać alarmowanie jednostek OSP z wykorzystaniem elementów systemu będącego przedmiotem dostawy systemu niezależnie od istniejącej infrastruktury prod. firmy Digitex; konsola musi być wyposażona w wewnętrzną bazę syren alarmowych i pozwalać na realizację wywołań typu: alarm i test z użyciem protokołu tonowego STQC; konsola musi pozwalać na uruchamianie automatycznych procedur testowania grupowego syren alarmowych a efekty wywołań testowych powinny być widoczne na ekranie konsoli (lista syren syrena sprawna/niesprawna) alarmowanie jednostek OSP musi odbywać się za pomocą jednej ze stacji bazowych zdalnie sterowanych, które standardowo pracują na wybranym kanale w trybie voting a na czas alarmowania bądź testowania automatycznie przełączane są na kanał alarmowania jednostek OSP; przypisanie stacji bazowej do alarmowania danej jednostki OSP musi być uwzględnione w bazie danych jednostek OSP; konsola musi umożliwiać integrację z oprogramowaniem SWD Abakus w zakresie uruchamiania syren alarmowych przez oferowany system z poziomu oprogramowania SWD dostęp do wszystkich funkcji służących do prowadzenia korespondencji za pomocą radiowych stacji bazowych, linii telefonicznych (ISDN i VoIP), gorących linii, kolejek a także wizualizacja stanu wszystkich środków łączności obsługiwanych przez konsolę powinno odbywać się za pomocą jednego podstawowego okna (bez konieczności przełączania pomiędzy różnymi obrazami, zakładkami itd.). Regulacja parametrów (np. głośności) oraz konfiguracja w zakresie dostępnym dla operatora odbywa się za pomocą dodatkowych okien pomocniczych, prezentacja kryptonimów w standardzie SelectV wysyłanych drogą radiową po zwolnieniu przycisku PTT na radiotelefonie, przy założeniu iż radiotelefony Zamawiającego są w odpowiedni do tego sposób zaprogramowane, odsłuch korespondencji z rejestratorów w zakresie min. 24 godzin historia kryptonimów/przychodzącej korespondencji (min. 20) w odrębnym oknie wraz z odsłuchem z rejestratora dotyczącym tylko prezentowanej korespondencji, możliwość odłączenia dowolnej stacji bazowej poza tryb voting i prowadzenia nasłuchu/nadawania na innym kanale radiowym. Funkcja dostępna równolegle z pozostałymi stacjami w trybie voting na tym samym profilu użytkownika, możliwość oddzielnego sterowania poziomem głośności dla trybu voting oraz radia lokalnego, 2. Kontrolery radiotelefonów bazowych zdalnie sterowanych za pomocą sieci IP Kontrolery muszą pozwalać na sterowanie radiotelefonami konwencjonalnymi- analogowymi, trankingowymi (TETRA) i DMR różnych producentów. Kontroler musi być wyposażony w wyświetlacz LCD, diody sygnalizujące jego stan i wbudowany głośnik. Wyświetlacz z panelem sterującym powinien umożliwiać lokalną konfigurację kontrolera - bez przyłączania dodatkowych urządzeń - minimalnie w zakresie: lokalnej zmiany kanału pracy sterowanego radiotelefonu bazowego i głośności wbudowanego głośnika - w trybie serwisowym pozwalającym na testowanie sprawności radiotelefonu bazowego (prowadzenie korespondencji głosowej), zmianę adresacji urządzenia: adresu IP; maski podsieci i bramy sieciowej, Kontroler powinien umożliwiać przyłączenie mikrofonu zewnętrznego pozwalającego na prowadzenie lokalnie korespondencji radiowej. W trybie serwisowym wymagana jest komunikacja głosowa pomiędzy kontrolerem i stanowiskiem dyspozytorskim za pomocą sieci IP z wykorzystaniem lokalnego mikrofonu i głośnika. Kontroler radiotelefonu bazowego musi mieć wbudowane kodeki obsługujące wszystkie konwencjonalne sygnalizacje radiowe - wywołanie 5-tonowe, sygnalizacja CTCSS oraz DCS - oraz systemu selektywnego alarmowania syren STQC.
Sterowanie radiotelefonem bazowym za pomocą oferowanego kontrolera powinno umożliwiać stosowanie transmisji głosu i danych sterujących zarówno bez kompresji (z przepływnością ok. 64 kbps) jak i z kompresją głosu pozwalającą na zmniejszenie wymaganej przepływności sieci do 18 kbps. Kontroler powinien być umieszczony w obudowie typu rack 19 o wysokości 1U. Konstrukcja obudowy powinna umożliwiać szybką wymianę zasadniczej części elektronicznej urządzenia bez odłączania okablowania zasilającego, sterującego radiotelefonem bazowym i sieciowego oraz bez wyłączania napięcia zasilającego z użyciem technologii HOT-SWAP. Zestawienie ilościowe. Lp element ilość typ/model 1 konsola dyspozytorska 4 2 kontroler radiotelefonu bazowego 11 3 radiotelefon bazowy z zasilaczem i szafką instalacyjną 4 4 licencja kanału VoIP do rejestratora TRX KSRC 4