UMOWA nr DA/ /2015. Na świadczenie usług telefonii stacjonarnej oraz szerokopasmowego dostępu do Internetu dla Wrocławskich Inwestycji Sp. z o.o.



Podobne dokumenty
WZÓR UMOWY. UMOWA nr..

z siedzibą ul..., zarejestrowanym w., pod numerem..., reprezentowanym przez.. zwanym dalej Operatorem

UMOWA (projekt) a firmą, zwaną w treści umowy Wykonawcą, reprezentowaną przez:

Ogólne warunki umowy

Ogólne warunki umowy

UMOWA nr ZP/46/PN/2011

Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci stacjonarnej i usługi dostępu do Internetu

Załącznik nr 5 do siwz UMOWA NR... zawarta w dniu 2010 r. w Szczecinie.... reprezentowanym przez:... zwanym dalej Wykonawcą

dla rozwoju Mazowsza Człowiek najlepsza inwestycja UMOWA NR WZP/WO/U /12

Projekt umowy. 1 Przedmiot Umowy

Ogólne warunki umowy

PROJEKT UMOWY UMOWA NR

Projekt Umowy. ...(rejestr) zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:...

UMOWA. z siedzibą w.. przy ul., wpisanym w dniu pod numerem do. w, zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:

Zmodyfikowany Załącznik nr 9 do SIWZ VII.2711/5/14. UMOWA Nr./2014

UMOWA NR zawarta w Warszawie w dniu., pomiędzy: na podstawie pełnomocnictwa nr stanowiącego załącznik nr 1 do umowy,

UMOWA NR. (projekt) zwaną/ym dalej Wykonawcą została zawarta umowa o następującej treści:

UMOWA Nr... 1.Termin rozpoczęcia wykonywania usługi to 21 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy.

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

WZP/WO/U /11 UMOWA NR.

(Wzór) Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci stacjonarnej i usługi dostępu do Internetu

Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku Gdańsk, ul. Kazimierza Górskiego 1, tel. (0-58) , fax.

UMOWA NR../MJWPU/../2018/Z/WZP/WI/U /18

-Wzór- UMOWA. z siedzibą w.. przy ul., wpisanym w dniu pod numerem do. w, zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:

CZEŚĆ II Umowa (Kontrakt)

UMOWA NR WZP/WO/D /15

Załącznik nr 7 do SIWZ. Umowa o konserwacji nr

Załącznik nr 3 do SIWZ (wzór umowy) UMOWA NR.../2011 (projekt)

UMOWA (Wzór) ORYGINAŁ / KOPIA

WZÓR UMOWY NR UD-III-BIE-WIN.../WZP /2009/ CRU...

1. Cenę przedmiotu umowy strony ustalają na... zł brutto (słownie:...), w tym podatek VAT... % tj... zł.

dla rozwoju Mazowsza UMOWA NR.

Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawartej umowy

ZAŁĄCZNIK NR 6 do SIWZ. Nr sprawy OR /JF/12 Istotne Postanowienia Umowy

WZÓR UMOWY (ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY) UMOWA nr... reprezentowanym przez. zwanym dalej Wykonawcą.

UMOWA NR DUI/./U/2018/MH/D (zwana dalej Umową )

UMOWA WOU. DO/ 272/.../ 2012/DL z dnia r.

Wzór Umowy. Przedmiot Umowy

ZUO/102/116/2018/ŁR Załącznik nr 3

Załącznik nr 6.2 UMOWA NR WOK/.../12 na organizację zakwaterowania w podróŝach słuŝbowych zagranicznych dla pracowników Urzędu Miejskiego Wrocławia.

UMOWA NR / Wzór

U M O W A Nr... zawarta w dniu r. w Warszawie

WZÓR. UMOWA o świadczenie usług pocztowych Nr...

na świadczenie usług pocztowych

ZAŁĄCZNIK NR 5A DO SIWZ

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

WZÓR UMOWY ORAZ OGÓLNE WARUNKI UMOWY (PODSTAWA PRAWNA ART. 36 UST. 1 PKT 16 ustawy Prawo zamówień publicznych)

Umowa zawarta w dniu r. w Lublinie pomiędzy:

UMOWA. Umowa zawarta w dniu r. w Krakowie pomiędzy:

Załącznik nr 2 do SIWZ ZZP-143/12 Wzór umowy. Umowa nr.

... z siedzibą w ul... NIP.. REGON.. reprezentowaną przez:

U m o w a Nr... NIP, REGON.. zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:

WZÓR UMOWY NR DUI/./U/2017/MP/D (zwana dalej Umową )

.. z siedzibą w.., adres:..,.., posiadającą REGON..., NIP.. reprezentowaną przez: 1... zwanym dalej Wykonawcą".

WZÓR UMOWY UMOWA NR..

Umowa Nr. ul., kod pocztowy - _ ;

UMOWA Nr... a zwanym dalej WYKONAWCĄ, reprezentowanym przez:

Umowa - Projekt. Zał. nr 4

U M O W A NR 76/ZP/2012

WZÓR UMOWY ORAZ OGÓLNE WARUNKI UMOWY (PODSTAWA PRAWNA ART. 36 UST. 1 PKT 16 ustawy Prawo zamówień publicznych)

WZÓR UMOWY. Umowa nr /2014

UMOWA Nr (Nr umowy nadany zostanie przez GDDKiA O/Lublin)

WZÓR UMOWA USŁUGI 1 PRZEDMIOT UMOWY

-WZÓR- Załącznik nr 3 UMOWA NR..

Umowa. 1 Przedmiot umowy

UMOWA nr PRZEDMIOT UMOWY 1

UMOWA. 2 Umowa zostaje zawarta na okres od daty podpisania umowy do 23 grudnia 2016 r.

U m o w a Nr ZP-397/2017

UMOWA NR MOK-4OŚ/B/III/3/1/ B/III/3/2/B/III/3/3/.../14 /GZ

UMOWA NR DZP /2016

Załącznik nr 2 do SIZ ISTOTNE POSTANOIENIA UMOWY(PROJEKT) UMOWA Nr.. zawarta w dniu, w Warszawie, pomiędzy:

UMOWA nr. Zawarta w dniu r. w Poznaniu obowiązująca od 1 kwietnia 2018 r., pomiędzy

wersja dla przedsiębiorcy - innego niż osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą: zarejestrowaną w... pod numerem

UMOWA NR. W dniu... roku w Poznaniu pomiędzy: Skarbem Państwa Generalnym Dyrektorem Dróg Krajowych i Autostrad, w imieniu którego działają:

Dyrektora Instytutu Ogrodnictwa - Prof. dr hab. Franciszka Adamickiego a... zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą, reprezentowanym przez:

Umowa na świadczenie usługi stacjonarnego dostępu do internetu dla Lubelskiej Agencji Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie

UMOWA. zawarta w dniu

Miejski Zakład Zieleni, Dróg i Ochrony Środowiska w Kołobrzegu Sp. z o.o. CZĘŚĆ II PROJEKT UMOWY

Wzór umowy. Umowa nr.. zawarta dnia.. r., w Warszawie zwana dalej Umową

- CZĘŚĆ II SIWZ WZÓR UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO

Oznaczenie sprawy: ZA ZAŁĄCZNIK NR 5 do SIWZ

UMOWA nr WOU.DO/272/.../ 2016/DL. z dnia r.

UMOWA DZIERŻAWY ŁĄCZY (Ramowa) zawarta w dniu... r. pomiędzy:

Załącznik nr 9 U M O W A (WZÓR)

UMOWA nr.. zawarta w dniu,

UMOWA R... nr NIP..., nr KRS... reprezentowanym przez -.. zwanym dalej Wykonawcą o następującej treści:

Wzór Umowy na sukcesywne dostawy materiałów (dotyczy materiałów eksploatacyjnych, biurowych, elektrycznych i elektronicznych)

Załącznik nr 9 do siwz ZP/37/2014/RARR

Załącznik nr 5 do s.i.w.z. Wzór Umowy Nr RAP/82/2010

Umowa nr../2018- projekt

ZO/3/2018 Załącznik nr 4. UMOWA nr.(wzór)

UMOWA UB/ /2014. a firmą.. zarejestrowana.. w dniu. REGON.

UMOWA NR ZUO/.../2019 zwana dalej Umową zawarta w Szczecinie w dniu r. pomiędzy: Zakładem Unieszkodliwiania Odpadów Spółką z o.o.

Wzór umowy w sprawie zamówienia publicznego. Umowa nr...

Umowa nr../2018- projekt dot. Zadanie 1

WZÓR UMOWY UMOWA SPRZEDAŻY NR DZP /2017

UMOWA SPRZEDAŻY nr. /2017

2D, NIP , REGON

Obowiązki stron. Termin realizacji umowy. Odbiór i fakturowanie usługi

Transkrypt:

UMOWA nr DA/ /2015 Na świadczenie usług telefonii stacjonarnej oraz szerokopasmowego dostępu do Internetu dla Wrocławskich Inwestycji Sp. z o.o. NR ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO ZP/14/PN/2015 Zawarta dnia.. r. we Wrocławiu pomiędzy: Wrocławskie Inwestycje Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ofiar Oświęcimskich 36, 50 059 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000285920, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego reprezentowaną przez: 1. GraŜynę Ochman prokurenta 2. Janusza śochowskiego prokurenta zwanych dalej Zamawiającym a zarejestrowanym w Rejestrze Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym pod numerem KRS., reprezentowanym przez zwaną dalej Operatorem. Na podstawie przeprowadzonego przez Zamawiającego wyboru oferty Sprzedawcy w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. 2013, poz. 907 z późn. zm.), została zawarta umowa o następującej treści: Słownik do umowy: Abonent Zamawiający. Operator Wykonawca. Taryfa Operatora taryfa Operatora opisana w Formularzu ofertowym stanowiącym Załącznik nr 1 do umowy, w Wykazie stawek stanowiącym Załącznik nr 2 do umowy oraz w Załączniku nr 4 do umowy - Szczegółowym cenniku usług telekomunikacyjnych. Cykl rozliczeniowy - okres, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań wobec Operatora z tytułu świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, rozpoczynający się we wskazanych przez Operatora w fakturze dniach miesięcy kalendarzowych, Dzień roboczy wszystkie dni tygodnia z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych, Hasło dostępu jest to kod cyfrowo-literowy składający się z minimum 5, a maksimum 15 znaków, przy pomocy którego Abonent lub uŝytkownik Abonenta jest identyfikowany i przy pomocy którego moŝe zamawiać dodatkowe usługi lub rezygnować z niektórych usług. 1 z 9

1 PRZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Operatora na rzecz Abonenta usług telefonii stacjonarnej oraz symetrycznego, szerokopasmowego dostępu do Internetu. 2. Usługi, o których mowa w ust.1, realizowane będą w zakresie i na warunkach określonych w Umowie oraz załącznikach do Umowy będących jej integralną częścią. 2 TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU UMOWY Umowa niniejsza obowiązuje od dnia podpisania umowy do dnia 30.04.2017r. do godz. 24.00. 3 CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Ceny jednostkowe świadczonych usług wynoszą: 1.1. miesięczna opłata abonamentowa za usługi telefonii stacjonarnej wynosi netto.... zł (słownie:.. zł), plus podatek VAT; 1.2. miesięczna opłata abonamentowa za szerokopasmowy, symetryczny dostęp do Internetu o przepustowości... Mb/s pobieranie,... Mb/s wysyłanie netto..- zł (słownie:.....zł), plus podatek VAT; 1.3. opłata za 100 minut (6000 sekund) połączenia lokalnego wynosi netto....,- zł (słownie:,,,,.. zł ), plus podatek VAT; 1.4. opłata za 100 minut (6000 sekund) połączenia międzystrefowego wynosi netto...,- zł (słownie:.zł ), plus podatek VAT; 1.5. opłata za 100 minut (6000 sekund) połączenia do krajowych sieci komórkowych wynosi netto...,- zł (słownie:. zł), plus podatek VAT; na potrzebę rozliczeń cena sekundy połączenia zostaje ustalona jako 1/6000 cen określonych w pkt 1.3., 1.4. i 1.5. 2. Płatności za usługi telefoniczne oraz dostępu do Internetu dokonywane będą na podstawie faktury VAT, wystawionej przez Operatora na rzecz Abonenta według stawek jednostkowych określonych w ust. 1 tj. opłata abonamentowa za usługi telefoniczne oraz opłata za połączenia w wysokości iloczynu ilości połączeń oraz stawki za sekundę połączenia a takŝe opłaty abonamentowej za dostęp do Internetu, w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury, przelewem na rachunek wskazany przez Operatora. Na fakturze zostaną wyszczególnione następujące pozycje: abonament za usługi telefoniczne, opłata za połączenia telefoniczne, abonament za dostęp do Internetu. 3. W wypadku połączeń niewyspecyfikowanych w ust. 1 opłaty za połączenie będą naliczane na podstawie stawek określonych w Załączniku nr 4 - Szczegółowym cenniku usług telekomunikacyjnych. 4. Wartość wynagrodzenia za realizację umowy nie przekroczy netto..,- zł (słownie:. zł ) plus podatek VAT 23% w wysokości zł (słownie:.. zł ), co daje wartość brutto zł (słownie:.... zł ). 2 z 9

5. Strony postanawiają, Ŝe okresem rozliczeniowym będzie miesiąc kalendarzowy, liczony od pierwszego dnia miesiąca do ostatniego dnia miesiąca. 6. Abonent jest płatnikiem podatku VAT z numerem identyfikacyjnym NIP 897-173-13-83. 7. Rejestracja ruchu telefonicznego będzie prowadzona przez Operatora, podstawą wzajemnych rozliczeń będą dane zarejestrowane w systemie billingowym Operatora. 8. Operator oświadcza, Ŝe jest podatnikiem VAT czynnym i posiada nr identyfikacyjny NIP:.. 9. Abonent upowaŝnia Operatora do wystawienia faktur VAT bez jego podpisu. 10. Faktury VAT z tytułu świadczenia usług telefonicznych dla Abonenta będą przesyłane na następujący adres: Wrocławskie Inwestycje Sp. z o.o., ul. Ofiar Oświęcimskich 36, 50-059 Wrocław. 4 ZOBOWIĄZANIA STRON 1. Ustala się Taryfę Operatora z cennikiem usług obowiązującym w czasie trwania Umowy, będącą Załącznikiem nr 1 do Umowy oraz pozostałych usług telekomunikacyjnych znajdujących się w Załączniku nr 4 - Szczegółowym cenniku usług telekomunikacyjnych. W przypadku obniŝenia ceny usług telekomunikacyjnych będących przedmiotem niniejszej umowy, ceny dla Zamawiającego równieŝ ulegną odpowiedniemu obniŝeniu, z dniem wprowadzenia obniŝonych cen w cennikach Operatora. Opisane obniŝenie cen nie stanowi zmiany umowy, a informacja o obniŝeniu cen będzie doręczona Zamawiającemu przez Operatora w ciągu 14 dni od dnia obniŝenia cen. 2. Operator do dnia podpisania umowy zobowiązany jest do przeniesienia do własnej sieci aktualnie posiadanych przez Abonenta numerów telefonicznych oraz do doprowadzenia linii, przyłączenia do sieci i uruchomienia usługi telefonii stacjonarnej w funkcjonalności określonej przez Abonenta w Załączniku nr 3 - Opis przedmiotu zamówienia na własny koszt. Abonent nie dopuszcza stosowania opłat za uzyskanie dostępu do sieci lub innych opłat związanych z uruchomieniem usługi, wszelkie opłaty z tym związane powinny być skalkulowane w wynagrodzeniu Operatora. Abonent zobowiązuje się w dniu podpisania umowy do dostarczenia listy aktualnie posiadanych numerów oraz przekazania pełnomocnictwa do przeprowadzenia wszystkich czynności formalnoprawnych związanych z przeniesieniem numerów od poprzedniego operatora. 3. Operator do dnia podpisania umowy zobowiązany jest doprowadzić linię, przyłączyć do sieci i uruchomić usługę dostępu do Internetu o parametrach i funkcjonalności określonej w Załączniku nr 3 - Opis przedmiotu zamówienia do niniejszej umowy, na własny koszt. Abonent nie dopuszcza stosowania opłat za uzyskanie dostępu do sieci lub innych opłat związanych z uruchomieniem usługi, wszelkie opłaty z tym związane powinny być skalkulowane w wynagrodzeniu Operatora. 4. Usługi określone w pkt 2 i 3 będą świadczone w siedzibie Abonenta. 5 Operator zobowiązuje się zapewnić Abonentowi w czasie trwania Umowy w ramach abonamentu telefonicznego: 5.1. Dostępność usługi DDI dla 100 numerów, 5.2. Sygnalizacja DSS1, 5.3. Naliczanie opłaty za połączenia od pierwszej sekundy połączenia i naliczanie za sekundę połączenia (1s/1s), połączenia rozliczane są za faktyczny czas połączenia przy proporcjonalnym zastosowaniu stawki za minutę połączenia, 5.4. Identyfikacje numeru rozmówcy (CLIP), 5.5. Blokadę prezentacji własnego numeru (CLIR), 3 z 9

5.6. Blokadę połączeń wychodzących do wybranych numerów telefonów, a w szczególności do wskazanych operatorów sieci komórkowych oraz wysokopłatnych usług teleaudio. WyŜej wymienione blokady będą realizowane na wszystkich lub tylko wybranych numerach, zgodnie z poleceniem osoby upowaŝnionej do kontaktu z Operatorem. 6. Operator zobowiązuje się do zapewnienia moŝliwości korzystania z tradycyjnych urządzeń faksowych przez Zamawiającego (transmisji faksowych) 7. Operator w ramach abonamentu miesięcznego ponadto zobowiązuje się do: 7.1. Drukowania duplikatów faktur VAT na Ŝyczenie Abonenta, 7.2. Wystawiania rachunków szczegółowych, 7.3. Usługi e-biling w formie zadeklarowanej w ofercie. 8. Operator zobowiązuje się do wyznaczenia pracownika do obsługi Abonenta odpowiedzialnego za: 8.1. bezpośredni kontakt z Abonentem oraz wdraŝanie rozwiązań mających na celu usprawnienie i ułatwienie procesów telekomunikacyjnych i informatycznych, 8.2. rozwiązywanie problemów oraz natychmiastową pomoc. 9. Operator jest zobowiązany do uruchomienia łącza, zapewnienia prawidłowego działania linii zewnętrznych oraz prawidłowego działania telefonów wewnętrznych zgodnie ze stanem przed przyłączeniem linii Operatora, a takŝe, o ile wystąpi taka konieczność, dokonanie rekonfiguracji centrali będącej własnością Zamawiającego. 10. Operator jest zobowiązany zapewnić utrzymanie stałego dostępu do sieci PSTN przez okres 24 miesięcy kiedy będzie realizowana umowa, z utrzymaniem dostępności sieci na poziomie nie mniejszym niŝ 99%. 11. Operator zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Abonenta w formie pisemnej, o kaŝdej zmianie adresu siedziby i o kaŝdej zmianie działalności Operatora mogącej mieć wpływ na realizację Umowy. W przypadku nie dopełnienia tego obowiązku Operatora będą obciąŝać ewentualne koszty mogące wyniknąć wskutek zaniechania. 12. Operator bez pisemnej zgody Abonenta nie moŝe dokonywać jakiegokolwiek przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy. 5 ODBIÓR PRZEDMIOTU UMOWY Abonent dokona odbioru wszystkich prac związanych z przyłączeniem do sieci i konfiguracją urządzeń umoŝliwiających prawidłowe świadczenie usług stanowiących przedmiot umowy do dnia podpisania umowy, godz. 00.00. 6 GWARANCJA 1. Powiadomienie o stwierdzonych wadach i usterkach nastąpi poprzez zgłoszenie w formie telefonicznej na numer., faksem na numer, pisemnie na adres....... lub e-mailem..... Przyjęcie zgłoszenia awarii powinno zostać przez Operatora potwierdzone w formie pisemnej. W przypadku telefonicznej formy zgłoszenia, pracownik Operatora przyjmujący zgłoszenie zobowiązany jest podać swoje imię i nazwisko, a takŝe numer nadany zgłoszeniu. 2. Operator zapewni 24 godzinny monitoring sieci we wszystkie dni oraz 24 godzinny telefoniczny serwis techniczny. 3. W zakresie usług telefonii stacjonarnej Operator zapewnia 24 godzinną obsługę przez 7 dni w tygodniu na zgłoszenie usterki. Termin usunięcia awarii usług telefonii stacjonarnej nie będzie dłuŝszy niŝ 24 godziny od momentu zgłoszenia, 4 z 9

liczony w czasie gotowości słuŝb technicznych do usunięcia awarii tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8.00 do 16.00. 4. Czas reakcji Operatora w zakresie usunięcia awarii w związku ze świadczeniem dostępu do Internetu nie moŝe przekroczyć 3 godzin od momentu zawiadomienia, natomiast usunięcie awarii nastąpi w czasie nieprzekraczającym łącznie przerwy w dostępie do usługi w skali miesiąca wynikającej z poziomu przyjętego SLA (w tym przypadku 4 godzin). 5. Abonent moŝe dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji takŝe po upływie terminu gwarancji, jeŝeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 7 KARY UMOWNE 1. Operator zapłaci na rzecz Zamawiającego kary umowne w następujących przypadkach i w następującej wysokości: 1.1 za zwłokę w rozpoczęciu świadczenia usług dostępu do Internetu karę w wysokości 200 zł za kaŝdą rozpoczętą godzinę zwłoki, 1.2 za odstąpienie od umowy z przyczyn leŝących po stronie Operatora lub rozwiązanie umowy przez Abonenta ze skutkiem natychmiastowym w wysokości 3-krotności średniej opłaty miesięcznej liczonej wg rachunków z ostatnich pełnych trzech okresów rozliczeniowych, 1.3 za zwłokę w usunięciu awarii sieci w związku z dostępem do Internetu w wysokości 2% średniej opłaty miesięcznej liczonej wg rachunków z ostatnich pełnych trzech okresów rozliczeniowych liczonej za kaŝdy dzień zwłoki od momentu zgłoszenia telefonicznego, faksem lub e-mailem przez Abonenta; 1.4 za kaŝdy dzień przerwy w świadczeniu usług objętych umową Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 1/15 średniej opłaty miesięcznej liczonej wg rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych. Kara umowna nie będzie przysługiwała Zamawiającemu, jeŝeli w okresie rozliczeniowym (miesiąc kalendarzowy), łączny czas przerw był krótszy niŝ 24 godziny; 1.5 za niewykonanie bądź nienaleŝyte wykonanie przedmiotu umowy z przyczyn leŝących po stronie Operatora w wysokości średniej opłaty miesięcznej liczonej wg rachunków z ostatnich pełnych trzech okresów rozliczeniowych, przy czym przez nienaleŝyte wykonanie umowy naleŝy rozumieć niewywiązanie się przez Operatora ze zobowiązań przewidzianych w umowie. 1.6 NiezaleŜnie od kary umownej, za kaŝdy dzień, w którym nastąpiła przerwa w świadczeniu usługi telefonicznej trwająca dłuŝej niŝ 24 godziny, Zamawiającemu przysługuje zwrot 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej. 1.7 W razie nierozpoczęcia świadczenia usług w terminach określonych w 4 ust. 2 i 3 Abonent wezwie pisemnie Operatora do spełnienia świadczenia w terminie nie krótszym niŝ 1 dzień od dnia wezwania. Po bezskutecznym upływie tego terminu Abonent ma prawo odstąpić od Umowy. W przypadku skorzystania przez Abonenta z prawa do wezwania mają zastosowanie postanowienia pkt 1.1) niniejszego ustępu. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu mają zastosowanie postanowienia pkt 1.2) niniejszego ustępu. 1.8 Abonent moŝe dokonać potrącenia naliczonych i naleŝnych mu kar z płatności rachunków wystawionych przez Operatora. 2. Pozostałe przypadki niewykonania lub nienaleŝytego wykonania usług telekomunikacyjnych rozstrzygane będą zgodnie z art. 105 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj.dz. U. 2014 poz. 243 z późn. zm.) oraz 5 z 9

rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. 2004, nr 226, poz. 2291). 3. Strony zastrzegają sobie prawo do dochodzenia odszkodowań przewyŝszających wysokość kar umownych na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu Cywilnego. 8 ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Stronom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami Prawa zamówień publicznych i kodeksu cywilnego. 2. Abonent ma prawo rozwiązać Umowę w kaŝdym czasie ze skutkiem natychmiastowym w razie: 2.1 nienaleŝytego wykonywania Umowy przez Operatora. Przez nienaleŝyte wykonanie umowy naleŝy rozumieć nie wywiązywanie się przez Operatora z obowiązków umownych. W takim przypadku Operatorowi nie przysługuje Ŝadne roszczenie do Abonenta, 2.2 utraty przez Operatora uprawnień do świadczenia usług będących przedmiotem Umowy, 2.3 dokonania zmian przez Operatora w Regulaminie świadczenia usług, które nie zostaną zaakceptowane przez Zamawiającego. 3. Strony zastrzegają moŝliwość wypowiedzenia umowy z zachowaniem trzymiesięcznego terminu w wypadku zmiany siedziby przez Abonenta, o ile Operator nie będzie mógł świadczyć usług na dotychczasowych zasadach. 9 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1. Operator będzie odpowiedzialny za całość szkód poniesionych przez Abonenta z powodu zawinionego niewykonania lub nienaleŝytego wykonania Umowy przez Operatora. 2. śadna ze Stron nie będzie odpowiadała za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeŝeli skutki niewykonywania spowodowane zostały Siłą wyŝszą. Siła wyŝsza oznacza wydarzenie nieprzewidywalne i poza kontrolą Strony, występujące po podpisaniu Umowy, a uniemoŝliwiające wypełnienie obowiązków Strony. Wydarzenia takie mogą obejmować w szczególności stan: wojny, poŝary, powodzie, embarga przewozowe, strajki oraz oficjalne decyzje organów władzy państwowej. W sytuacji Siły wyŝszej strony poinformują się natychmiast o jej zaistnieniu i w dobrej wierze rozpatrzą moŝliwości realizacji bądź rozwiązania Umowy. 10 ZMIANY W UMOWIE 1. Wszelkie zmiany umowy mogą być dokonane za zgodą obu Stron wyraŝoną na piśmie pod rygorem niewaŝności, wyłącznie na zasadach określonych w art. 144 ustawy PZP. 2. Zamawiający przewiduje moŝliwość dokonania zmian w umowie w przypadku: 6 z 9

2.1. zaistnienia okoliczności, które nie mogły być przewidziane w czasie prowadzenia postępowania tj. zmian ogólnie obowiązujących przepisów, prawa miejscowego oraz wymogów dotyczących Zamawiającego bezpośrednio odnoszących się do praw i obowiązków stron umowy; 2.2. ustawowej zmiany opodatkowania podatkiem VAT, 2.3. zmiany sposobu rozliczania umowy lub dokonywania płatności na rzecz Wykonawcy, 2.4. zwiększenia ilości minut podanych w Opisie Przedmiotu Zamwówienia w przypadku przekroczenia kwoty wynagrodzenia o którym mowa w 3 ust. 4 umowy, poniewaŝ ilości minut uzaleŝnione są od faktycznych potrzeb Zamawiającego. 3. KaŜda ze wskazanych w ust. 2 zmian moŝe być powiązania z obniŝeniem lub podwyŝszeniem wynagrodzenia. 4. Zamawiający ponadto przewiduje możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Operatorowi, w przypadku zmiany: 1) stawki podatku od towarów i usług, 2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Operatora. Zmiany mogą zostać dokonane ze skutkiem nie wcześniej niż na dzień wejścia w życie przepisów, z których wynikają w/w zmiany. Jeżeli, stosownie do pkt 1) w czasie obowiązywania Umowy nastąpi zmiana ustawowej stawki podatku VAT, a zmiana ta będzie miała wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Operatora, Strony dokonają odpowiedniej zmiany wynagrodzenia należnego Operatora, tj. jego procentowego podwyższenia o wartość procentowego wzrostu stawki podatku VAT lub jego procentowego obniżenia o wartość procentowego obniżenia stawki podatku VAT. Z kolei w przypadku, o którym mowa w pkt 2) i 3), Operator obowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu na piśmie szczegółową analizę porównawczą kosztów (przed i po nowelizacji) stanowiącą wykaz poniesionych wydatków w związku ze zmianą ww. przepisów z powołaniem się na stosowne przepisy, z których wynikają w/w zmiany, a także przedłożyć konieczne dokumenty (w tym oświadczenia dla celów podatkowych i ZUS) Wykonawcy. Zmiany wynagrodzenia Operatora, o których mowa w niniejszym paragrafie następują po uzyskaniu akceptacji Zamawiającego w formie aneksu do umowy. 11 KWESTIE SPORNE Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle niniejszej umowy, w tym spory mogące wyniknąć w związku z zawarciem, wykonywaniem, lub nienaleŝytym wykonaniem oraz ustaniem umowy strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego ze względu na siedzibę Zamawiającego. 1. Abonent upowaŝnia do kontaktu z Operatorem: 12 OSOBY DO KONTAKTU 7 z 9

Pana Zdzisława Kostrzewę tel.661 900 680, adres e-mail: zdzisław.kostrzewa@wi.wroc.pl 2. Operator upowaŝnia do obsługi Abonenta: Pana(ą)... tel., adres e-mail: Ustala się, Ŝe zmiany osób upowaŝnionych dokonuje się w formie pisemnej i nie stanowi to zmiany umowy. 13 REGULACJA PRAWNA W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo Telekomunikacyjne (tj.dz. U. 2014 r. poz. 243 z późn. zm.), przepisy ustawy Prawo Zamówień Publicznych z dnia 29 stycznia 2004r. (tekst jednolity Dz. U. 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) i Kodeksu Cywilnego (Dz. U 2014 r. poz. 121 z późn. zm.). 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla kaŝdej ze stron. 2. Wszelkie zmiany, uzupełnienia treści Umowy lub jej rozwiązanie wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem niewaŝności, przy czym zmiany i uzupełnienia wymagają formy aneksu. Zmiany w Regulaminie Operatora nie stanowią zmiany niniejszej Umowy, wymagającej aneksu. 3. Wszelkie zawiadomienia i inne informacje związane z Umową będą kierowane na adresy głównych siedzib Stron. 4. Strony niniejszej Umowy zobowiązują się w czasie jej trwania oraz po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu do zachowania poufności, co do informacji, o których powzięły wiadomość w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy oraz informacji technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych, handlowych prawnych i organizacyjnych dotyczących drugiej Strony, niezaleŝnie od formy przekazania tych informacji i ich źródła, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej. Informacje te stanowią informacje poufne. 5. Klauzulą poufności nie są objęte informacje uzyskane w trakcie toczącego się postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz informacje mogące stanowić podstawę do wystawienia referencji dla Operatora. 6. Informacje poufne mogą być ujawnione na Ŝądanie sądu, prokuratury, policji, organów administracji państwowej w związku z ich uprawnieniami ustawowymi. ABONENT (ZAMAWIAJĄCY ) OPERATOR ( WYKONAWCA) Umowę sprawdzono pod względem legalności, celowości i gospodarności 8 z 9

Załączniki do umowy: 1. Załącznik nr 1 Formularz cenowy 2. Załącznik nr 2 Wykaz stawek 3. Załącznik nr 3 Opis Przedmiotu Zamówienia 4. Załącznik nr 4 Szczegółowy cennik usług telekomunikacyjnych 9 z 9