Regulamin świadczenia usług przez Serwis ifirma.pl widoczny w serwisie cobrand: ksiegowosc.mikrofirmy.pl.

Transkrypt

1 1. Postanowienia ogólne Regulamin świadczenia usług przez Serwis ifirma.pl widoczny w serwisie cobrand: ksiegowosc.mikrofirmy.pl. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług za pomocą Serwisu ifirma.pl widocznego w serwisie cobrand ksiegowosc.mikrofirmy.pl. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług Serwisu ifirma.pl widocznego w serwisie cobrand ksiegowosc.mikrofirmy.pl, zawartej pomiędzy Operatorem, a Użytkownikiem, regulując w sposób szczegółowy jej postanowienia. 2. Definicje. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: a) Regulaminie rozumie się przez to niniejszy Regulamin stanowiący załącznik do umowy o świadczenie usług poprzez Serwis, b) Serwisie rozumie się przez to Serwis internetowy ifirma.pl widoczny w serwisie cobrand ksiegowosc.mikrofirmy.pl, umożliwiający korzystanie z usług, o których mowa w punkcie 4 niniejszego Regulaminu, c) Operatorze rozumie się przez to spółkę Power Media S.A. z siedzibą: Wrocław, ul. Grabiszyńska 241 B; KRS: ; Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy: zł (w pełni opłacony), d) Użytkowniku rozumie się przez to korzystającą z Serwisu osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie mającą osobowości prawnej, utworzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami, e) Umowie rozumie się przez to umowę o świadczenie poprzez Serwis usług wymienionych w pkt. 4 niniejszego Regulaminu, zawartą między Operatorem a Użytkownikiem po dokonaniu przez Użytkownika pierwszej opłaty za korzystanie z Serwisu, f) Cenniku rozumie się przez to publikowaną na stronie głównej Serwisu informację, w której Operator określił warunki i wysokość odpłatności za usługi Serwisu; zmiana Cennika nie oznacza zmiany Regulaminu, g) Dniu doręczenia rozumie się przez to dzień wysłania oświadczenia pocztą elektroniczną ( em) lub 7 (siódmy) dzień od dnia wysłania oświadczenia pisemnego; jeżeli dzień ten jest dniem ustawowo wolnym od pracy, za dzień doręczenia przyjmuje się pierwszy dzień powszedni, który po nim następuje, h) Dostęp do miesiąca księgowego rozumie się przez to odpłatne otwarcie przez operatora dostępu do kolejnego miesiąca księgowego. Nowy użytkownik ma prawo do bezpłatnego dostępu do miesięcy poprzedzających miesiąc rejestracji oraz do bezpłatnego dostępu do trzech pierwszych miesięcy po rejestracji, licząc miesiąc rejestracji i dwa kolejne, i) Portalu rozumie się przez to serwis internetowy funkcjonujący w oparciu o system informatyczny, stworzony i prowadzony przez AspiroNet Sp. z o.o. z siedzibą: Łódź, Strona 1 z 7

2 ul. Piłsudskiego 3, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS , posiadającą numer NIP i REGON , udostępniony w Internecie pod adresem 3. Prawa autorskie Wyłączne prawa autorskie do Serwisu ifirma.pl, widocznego w serwisie cobrand ksiegowosc.mikrofirmy.pl, należą do Power Media SA z siedzibą: Wrocław, ul. Grabiszyńska 241 B. Prawa autorskie związane z Serwisem podlegają ochronie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994r. nr 24, Poz. 83 ze zm.). Planujący korzystać z API serwisu ifirma.pl w celach komercyjnych, zobowiązani są do uprzedniego zgłoszenia tego zamiaru na adres: api@ifirma.pl. 4. Zakres świadczonych przez Serwis usług Na mocy Umowy Operator, za pomocą Serwisu, zobowiązuje się na rzecz Użytkownika świadczyć następujące usługi: 4.1. Usługi związane z generowaniem, przechowywaniem i przetwarzaniem dokumentów i danych Użytkownika związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, a w szczególności: a) bazy danych kontrahentów Użytkownika, b) faktury sprzedaży, c) przelewów dla klientów, d) faktur zakupu materiałów, towarów handlowych i usług, e) księgi przychodów i rozchodów, f) ewidencji VAT, g) ewidencji wyposażenia i środków trwałych, h) ewidencji dotyczącej używanych przez firmę samochodów, i) obliczanie stawek amortyzacyjnych, j) ewidencji i rozliczeń pracowników, k) weryfikacji wprowadzonych danych wg zasad określonych w "Regulaminie nadzoru technicznego serwisu ifirma.pl" Usługi związane z wyliczaniem na podstawie wprowadzonych danych należności z tytułu podatków, ubezpieczeń społecznych i zdrowotnego: a) wyliczanie zobowiązań należnych Skarbowi Państwa z tytułu podatku dochodowego, b) wyliczanie zobowiązań z tytułu podatku VAT, c) wyliczanie zobowiązań wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Strona 2 z 7

3 d) przygotowywanie do wydruku formularzy dla Urzędów Skarbowych oraz danych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Operator zastrzega możliwość zmiany funkcjonalności Serwisu rozbudowując go o nowe funkcje i udogodnienia dla klientów, jak i zmiany w istniejącej w dowolnej chwili funkcjonalności. 5. Dostęp do Serwisu i rejestracja Użytkownika 5.1. Operator świadczy usługi poprzez Serwis za pomocą sieci Internet Użytkownik może korzystać z wszystkich usług Serwisu za pomocą dowolnego komputera, w dowolny sposób połączonego z Internetem Użytkownik, rozpoczynając pracę w Serwisie, musi się zarejestrować zgodnie z poleceniami Serwisu Aby Serwis mógł funkcjonować prawidłowo, Użytkownik powinien wprowadzić dane zgodne ze stanem faktycznym i prawnym. a) Aby zapewnić prawidłowe rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, ten pierwszy obowiązany jest podczas rejestracji podać zgodne z prawdą następujące dane: imię, nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania, adres siedziby firmy (ulicę, numer, kod, miejscowość), NIP, adres poczty elektronicznej ( ). b) W przypadku zmiany jakiejkolwiek z danych, o których mowa w ppkt. a), użytkownik obowiązany jest do niezwłocznego wprowadzenia zmian w swoim profilu administracyjnym. 6. Okres świadczenia usług i zawarcie Umowy 6.1. Za dzień rejestracji w Serwisie uznaje się dzień, w którym zgodnie ze wskazówkami umieszczonymi na Portalu Użytkownik wykonując akcję ifirma.pl - Uruchom otrzyma od Operatora możliwość korzystania z Serwisu ksiegowosc.mikrofirmy.pl Od dnia zarejestrowania się, Użytkownik ma bezpłatny dostęp do 3 miesięcy księgowych Po dokonaniu pierwszej płatności na warunkach, o których mowa w pkt. 7, Operator wyśle Użytkownikowi sporządzoną w dwóch egzemplarzach i podpisaną przed przedstawiciela Operatora umowę o świadczeniu usług poprzez Serwis. a) Użytkownik obowiązany jest podpisać oba egzemplarze i jeden z nich odesłać Operatorowi. b) W razie nie doręczenia Operatorowi zaakceptowanej przez Użytkownika Umowy i nie uiszczenia opłaty w trybie opisanym w pkt. 7, Operator ma prawo wstrzymać dostęp Użytkownika do Serwisu W razie niedokonania pierwszej płatności oraz po zamknięciu konta poprzez wybór statusu "Rezygnacja", Użytkownik zachowuje prawo bezpłatnego dostępu przez czas nieograniczony do modułu wystawiania faktur i rachunków, danych kontrahentów oraz funkcji wspomagających proces wystawiania faktur i rachunków sprzedaży. Strona 3 z 7

4 6.5. Zaakceptowana przez Użytkownika Umowa i dokonywanie wpłat za dostęp do kolejnych miesięcy księgowych jest podstawą do kontynuowania świadczenia odpłatnych usług Serwisu na czas nieokreślony. Wszelkie usługi jakie były świadczone przez Serwis na rzecz Użytkownika w okresie określonym w pkt będą kontynuowane z chwilą wejścia w życie postanowień Umowy Umowa może być rozwiązana w następujących przypadkach: a) w każdym czasie za porozumieniem stron, b) po upływie okresu wypowiedzenia, c) śmierci Użytkownika, d) ustania bytu prawnego Użytkownika, e) nie uiszczenia przez Użytkownika należności w terminie wyznaczonym zgodnie z pkt. 7.4, f) bezpowrotnej utraty przez Użytkownika hasła i identyfikatora do Portalu, co powoduje utratę dostępu do danych w Serwisie Użytkownik może, bez podania przyczyn rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem. Za wypowiedzenie Umowy przez Użytkownika uznaje się wybranie funkcji "rezygnacja" w menu Serwisu. W tym wypadku umowa wygasa natychmiast Operator zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy, jeżeli Użytkownik: a) umyślnie narusza postanowienia Umowy lub Regulaminu, b) dopuszcza się działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Serwisie lub podejmuje nieuprawnioną próbę dostępu do Serwisu, c) dokonuje czynności niezgodnych z prawem, d) działa na szkodę Operatora, e) podał nieprawdziwe dane, f) w wypadku określonym w pkt. 10.4, g) w innych szczególnie uzasadnionych wypadkach W przypadku określonym w pkt. 6.6 ppkt. c), następcy prawni powinni zgłosić ten fakt Operatorowi, a w przypadku określonym w pkt. 6.5 ppkt. d) powiadomić powinien dokonujący rejestracji w Serwisie. 7. Wynagrodzenie za usługę 7.1. Korzystanie z pełnego zakresu usług i dostęp do danych archiwalnych Serwisu jest odpłatne, na zasadach określonych w Cenniku Zakres usług opisany w pkt. 6.4 jest bezpłatny Użytkownik wnosi opłatę za usługę po otrzymaniu monitu o zapłacie w transakcyjnej części Serwisu Opłatę należy uiszczać zgodnie z Cennikiem. Strona 4 z 7

5 7.5. Opłatę za otwarcie miesiąca księgowego należy uiszczać z góry Operator w ciągu 7 dni od wpłynięcia zapłaty na konto przekaże Użytkownikowi drogą elektroniczną fakturę VAT. 8. Dane Użytkownika i ich ochrona 8.1. Dane Użytkownika, wprowadzane do Serwisu, stanowią własność Użytkownika Wszelkie dane Użytkownika gromadzone i przetwarzane są przez Serwis w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, tzn. właściwego wystawiania faktur, przelewów, prawidłowego wypełniania deklaracji i innych dokumentów generowanych przez Serwis oraz do rozliczeń Operatora z Użytkownikiem za świadczone usługi Operator podejmuje wszelkie niezbędne środki do ochrony danych osobowych Użytkownika, jego firmy i wszelkich innych danych wprowadzanych do Serwisu Na ochronę, o której mówi pkt składają się w szczególności: a) System bezpieczeństwa transmisji danych dane Użytkownika szyfrowane są przy użyciu 128-bitowego klucza SSL (Secure Socket Layer) i praktycznie nie mogą być przechwycone i rozszyfrowane przez niepowołane osoby, b) System kontroli dostępu do danych tylko Użytkownik ma dostęp do swoich danych, za pomocą hasła i identyfikatora do Portalu. Operator i zatrudnione przez niego osoby nie mają wglądu do danych Użytkownika, poza danymi o których mowa w pkt. 5.4 ppkt. a), c) System zabezpieczenia danych przed awarią urządzeń wszelkie wprowadzone przez Użytkownika dane będą przechowywane w taki sposób, aby wyeliminować możliwość ich utraty w razie awarii sprzętu, d) System bezpieczeństwa centrum obliczeniowego budynek i urządzenia, gdzie będą przechowywane dane Użytkownika, są stale monitorowane na wypadek kradzieży, pożaru, czy innych zdarzeń, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu danych Operator nie odpowiada za treść danych wprowadzanych przez Użytkownika Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz danych swojej firmy i modyfikowania ich w każdej chwili Operator zobowiązuje się nie przekazywać danych Użytkownika osobom trzecim W razie rozwiązania Umowy, wszystkie dane Użytkownika będą przechowywane przez 5 lat kalendarzowych poczynając od pierwszego dnia roku następującego po dacie rozwiązania Umowy Zatwierdzając postanowienia Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, w celu określonym w pkt. 8.2., zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Strona 5 z 7

6 9. Odpowiedzialność Operatora 9.1. Operator podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem technicznym Operator podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem formalnym i prawnym: a) Operator będzie uwzględniał wszelkie zmiany przepisów prawnych i dokonywał aktualizacji Serwisu, b) Aktualizacja, o której mowa w ppkt. a), dokonywana będzie przez Operatora bez obciążania Użytkownika dodatkowymi kosztami Operator podejmuje także wszelkie środki, o których mowa w pkt. 8.4., w celu ochrony danych Użytkownika Operator nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałymi z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Użytkownik łączy się z Serwisem. 10. Zmiana Regulaminu Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie Zmiana Regulaminu może nastąpić w szczególności w wypadku: a) Zmian technologicznych lub organizacyjnych w działaniu Serwisu, b) Konieczności dostosowania działania Serwisu i zapisów Regulaminu do nowych przepisów prawa O zamiarze zmiany Regulaminu Operator zawiadamia Użytkownika udostępniając treść nowego Regulaminu na internetowych stronach Serwisu oraz Portalu Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia opublikowania informacji, o której mowa w pkt Jeżeli Operator otrzyma od Użytkownika, przed upływem terminu określonego w pkt , pisemne oświadczenie o nie przyjęciu warunków nowego Regulaminu, Umowa zostaje rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym. 11. Reklamacje W przypadku reklamacji związanych z realizacją usług przez Operatora, Klient powinien składać korespondencyjnie na adres: Power Media, Biuro Obsługi Klienta, ul. Grabiszyńska 241B, Wrocław (z dopiskiem Serwis ksiegowosc.mikrofirmy.pl ) lub poprzez zgłoszenie ich do Biura Obsługi Klienta pod Strona 6 z 7

7 numerem telefonu: (z telefonów stacjonarnych) lub (z telefonów komórkowych) O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie powiadomiony pisemnie, drogą mailową lub telefonicznie Decyzja Operatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji jest decyzją ostateczną, co nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa. 12. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa. Strona 7 z 7