Regulamin Portalu

Transkrypt

1 Regulamin Portalu I. Definicje 1. Abonament opłata cykliczna, jaką ponosi Użytkownik na rzecz Usługodawcy z tytułu korzystania z Usług świadczonych w Portalu, przez czas oznaczony. 2. Cennik zestawienie opłat, w tym Abonamentów, stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu dostępny pod adresem: 3. Materiały zamieszczone w Portalu utwory stanowiące własność w myśl ustawy z dnia 4 lutego 1994 r.o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 666 z późn. zm.), w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki itp., a także koncepcje i idee. 4. Portal platforma informatyczna, udostępniona w sieci Internet pod adresem w ramach której udostępniane są określone Usługi, stanowiąca własność Usługodawcy. 5. Regulamin oznacza niniejszy dokument, który jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016 r. poz z późn. zm.). 6. Umowa umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy spółką Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o.o. a Użytkownikiem. 7. Usługi usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, dostępne w Portalu w ramach Abonamentu, a których szczegółowy zakres został określony w załączniku nr 1 do Regulaminu dostępnym pod adresem: 8. Usługodawca Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o. z siedzibą w Katowicach , ul. Mickiewicza 29, KRS , NIP , REGON Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych (tj. pełnoletnią, nieubezwłasnowolnioną częściowo lub całkowicie), która zawarła Umowę i opłaciła Abonament. II. Postanowienia ogólne 1. W portalu prezentowane są Materiały, jak również treści informacyjne oraz reklamowe.

2 III. IV. 2. Świadczenie Usług na rzecz Użytkowników w Portalu odbywa się na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 3. Regulamin określa ogólne warunki świadczenia Usług i korzystania z Portalu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz zakres odpowiedzialności Usługodawcy. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016 r. poz z późn. zm.) oraz innych ustaw. 5. Przed zarejestrowaniem do Portalu Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia. Użytkownik potwierdza swoją zgodę na treść Regulaminu, poprzez własnoręczne zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. 6. Wszelkie informacje, opinie, komentarze i pytania związane z Portalem należy kierować na adres kontakt@ecif.com.pl Rodzaj i zakres świadczonych Usług 1. Użytkownik z chwilą rejestracji w Portalu i opłacenia Abonamentu uzyskuje dostęp Usług, których szczegółowy zakres został określony w Cenniku. 2. Wysokość Abonamentu jest zależna od czasu trwania umowy. 3. Usługodawca uprawniony jest do wprowadzenia nowych Usług, jak również do usunięcia niektórych Usług. Zmiany te następują w sposób określony w pkt XIII niniejszego Regulaminu, w szczególności w razie odstąpienia przez Użytkownika od Umowy zostanie mu zwrócona niewykorzystana część Abonamentu, pomniejszona proporcjonalnie o okres, w którym Użytkownik mógł korzystać z Portalu. 4. W trakcie trwania umowy Użytkownik nie może zmienić Abonamentu na niższy. 5. Usługodawca uprawniony jest do udzielenia Użytkownikom rabatu, po indywidualnym ustaleniu jego wysokości w drodze negocjacji. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie Usług 1. Umowa zostaje zawarta po zarejestrowaniu Użytkownika, z chwilą opłacenia Abonamentu. 2. Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy. Użytkownik wyraża

3 zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. 3. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od chwili jej zawarcia. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo zwrotu całości wpłaconych środków w terminie nie dłuższym, niż 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia o odstąpieniu. 4. W razie odstąpienia przez Użytkownika od umowy, mimo wyrażenia przez niego zgody, o której mowa w pkt. 2, Użytkownikowi zwracana jest kwota Abonamentu, pomniejszona proporcjonalnie o okres, w którym Użytkownik mógł korzystać z Portalu. 5. Odstąpienie od Umowy następuje poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy listem poleconym na adres Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 29, Katowice. Do zachowania terminu określonego w ust. 3 wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 6. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane na formularzu, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu dostępnym pod adresem: 7. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony, zależny od wysokości Abonamentu, wynoszący: 1 rok, 1 kwartał, bądź 1 miesiąc i nie podlega automatycznemu przedłużeniu. Przez rok rozumie się 365 dni następujących po sobie, przez kwartał rozumie się 90 dni następujących po sobie, przez miesiąc rozumie się 30 dni następujących po sobie. 8. W czasie trwania Umowy może ona zostać rozwiązana przez każdą ze stron za wypowiedzeniem wyłącznie z ważnych powodów. 9. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w przypadku: a. gdy działania Użytkownika stanowią lub grożą naruszeniem przepisów prawa lub praw innych osób, a w szczególności stanowią lub grożą naruszeniem majątkowych lub osobistych praw autorskich, prawa do prywatności, prawa do wizerunku, dóbr osobistych, praw własności przemysłowej jakichkolwiek podmiotów (w tym Usługodawcy lub innych Użytkowników),

4 b. gdy Użytkownik wykorzystuje Usługi w sposób sprzeczny z założeniami, celami lub zakresem działalności Portalu, c. gdy Użytkownik prowadzi działania naruszające lub zagrażające bezpieczeństwu systemu informatycznego Portalu, d. likwidacji Portalu, lub też zaprzestania lub zmiany zakresu lub charakteru świadczenia Usług. 10. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w przypadku: a. gdy Usługodawca wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w sposób sprzeczny z ustawą oraz zakresem, na który Użytkownik wyraził zgodę. 11. Wypowiedzenie musi zostać wysłane listem poleconym na adres Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 29, Katowice. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę, wypowiedzenie zostanie wysłane listem poleconym na adres Użytkownika podany w trakcie logowania. 12. W przypadku wypowiedzenia Umowa rozwiązuje się z ostatnim dniem miesiąca, w którym wypowiedzenie zostało doręczone drugiej stronie. 13. W przypadku wypowiedzenia Umowy, Użytkownikowi zostanie zwrócona kwota niewykorzystanego Abonamentu, pomniejszona proporcjonalnie o okres, w jakim Użytkownik korzystał z Portalu. V. Rejestracja Użytkownika 1. Do potrzeb korzystania z Usług konieczna jest rejestracja Użytkownika w Portalu, której można dokonać pod adresem 2. Rejestracja Użytkownika w Portalu obejmuje następujące etapy: a. Użytkownik wprowadza wymagane dane i informacje za pomocą formularza rejestracji zamieszczonego w Portalu, w szczególności Użytkownik podaje unikalny adres poczty elektronicznej (funkcjonujący jako login). b. Z uwagi na ochronę systemu przed zautomatyzowanymi systemami informatycznymi Użytkownik przepisuje kod złożony z ciągu znaków znajdujących się na wyświetlonym, losowo generowanym obrazie. c. Użytkownik potwierdza swoją zgodę z treścią Regulaminu poprzez własnoręczne zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

5 VI. Niepotwierdzenie przez Użytkownika zgody na treść Regulaminu uniemożliwia dokonanie rejestracji. d. Użytkownik potwierdza swoją zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych do celów korzystania z Portalu poprzez własnoręczne zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. Niepotwierdzenie przez Użytkownika zgody na wykorzystanie danych osobowych uniemożliwia dokonanie rejestracji. e. Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy. f. Po uzupełnieniu powyższych danych, Użytkownik wybiera rodzaj Abonamentu, potwierdza swoje dane osobowe, a następnie zostaje automatycznie przekierowany na stronę płatności. Informacja o potwierdzeniu płatności zostaje automatycznie przesłana do Usługodawcy. g. Po danych dokonaniu powyższych czynności, na podany w toku rejestracji adres poczty elektronicznej w sposób automatyczny przesyłana jest wiadomość obejmującą potwierdzenie rejestracji oraz hasło umożliwiające logowanie do Portalu. h. W przypadku, gdy podczas rejestracji Użytkownik zaproponował adres poczty elektronicznej wykorzystywany już przez innego, zarejestrowanego Użytkownika lub format wprowadzone adresu poczty elektronicznej będzie niezgodny z ogólnie przyjętym wzorcem Portal automatycznie powiadomi o tym Użytkownika, prosząc jednocześnie o ponowne zaproponowanie innego adresu poczty elektronicznej. 3. Adres poczty elektronicznej wprowadzony przez Użytkownika podczas procedury rejestracji musi należeć do tego Użytkownika. 4. Użytkownik nie może, bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy, udostępniać loginu lub hasła do Portalu osobie trzeciej lub w jakikolwiek inny sposób umożliwiać korzystania z Portalu z wykorzystaniem jego loginu i hasła. 5. Za udostępnienie przez Użytkownika loginu lub hasła innej osobie, Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność. Warunki Techniczne

6 VII. VIII. 1. Korzystanie z Usług możliwe jest pod warunkiem dysponowania przez Użytkownika systemem teleinformatycznym spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: a. posiadanie dostępu do Internetu b. zastosowanie przeglądarek skonfigurowanych w sposób umożliwiający korzystanie z Javascriptu, Cookies, SSL c. zastosowanie, w niektórych przypadkach, oprogramowania Acrobat Reader lub innego umożliwiającego podgląd plików w formacie *.pdf 2. Panel Klienta został zoptymalizowany dla przeglądarek internetowych o rozdzielczości 1024 x 768 oraz wyższych. Własność Intelektualna 1. Usługodawca informuje, iż przysługują mu prawa do dóbr niematerialnych w postaci projektu graficznego Portalu, struktury Portalu, oprogramowania komputerowego stanowiącego podstawę funkcjonowania Portalu, a dobra te chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 2. Usługodawca informuje, że jest uprawniony z majątkowych praw autorskich do Materiałów zamieszczony na Portalu lub uzyskał stosowaną licencję, pozwalającą na wykorzystanie takich elementów w ramach Portalu. 3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Materiałów zamieszczonych na Portalu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku prywatnego, wyznaczonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 4. Jakiekolwiek korzystanie z Portalu wykraczające poza dozwolony użytek prywatny wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy. W szczególności rozpowszechnianie Materiałów zamieszczonych na Portalu w ramach innych serwisów internetowych, w publikacjach drukowanych, książkach, prezentacjach multimedialnych oraz innych mediach elektronicznych, a także rozporządzanie lub korzystanie z opracowań (przeróbek, adaptacji, modyfikacji) takich elementów wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy. Prawa i Obowiązki Użytkownika Portalu 1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i

7 obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego w Internecie. 2. Zakazane jest dokonywanie jakichkolwiek testów penetracyjnych oraz testów systemu bezpieczeństwa Portalu 3. Użytkownik zobowiązuje się nie naruszać praw majątkowych, autorskich ani dóbr osobistych osób trzecich. 4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Materiały, które samodzielnie zamieścił w Portalu, w szczególności jest odpowiedzialny za naruszenie praw lub dóbr osobistych osób trzecich, oraz szkody wynikłe z tego tytułu. 5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Portalu treści o charakterze bezprawnym IX. Odpowiedzialność Usługodawcy 1. Materiały zamieszczone na Portalu mają charakter wyłącznie pomocniczy. Wynik finansowy uzyskany przez Użytkownika może się różnić od zaprezentowanego na Portalu, gdyż jest zależny od czynników zewnętrznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań podjętych przez Użytkownika w oparciu o Materiały zawarte w Portalu. 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności karnej, cywilnej i administracyjnej za korzystanie przez Użytkownika z Portalu w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa i/lub zapisami niniejszego Regulaminu. X. Postępowanie reklamacyjne 1. Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać w formie pisemnej, nadane listem poleconym na adres: Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 29, Katowice 2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane osoby zgłaszającej reklamację, tj. imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane konta zarejestrowanego w Portalu, adres oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. 3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Usługodawcę XI. Dane osobowe

8 XII. 1. Przetwarzanie danych w ramach świadczenia Usług odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.) 2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 29, Katowice, NIP: , REGON: , KRS: Użytkownik, w momencie rejestracji, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych do celów związanych ze świadczeniem Usług, a także na przekazanie jego danych osobowych osobom trzecim wyłącznie do celów prowadzenia postępowań sądowych i czynności przedsądowych. 4. Użytkownik, w momencie rejestracji, może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych do celów statystycznych, reklamowych oraz marketingowych. 5. Użytkownik wyraża zgodę, o której mowa w ust. 3-4 poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przesłanie nowego Regulaminu z informacją o zakresie zmian na adres mailowy Użytkownika, podany w trakcie rejestracji oraz równocześnie poprzez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej Portalu wiadomości o zmianie Regulaminu. Informacja utrzymana zostanie na stronie głównej Portalu przez okres 14 kolejnych dni kalendarzowych. Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty przesłania informacji o jego zmianie na adres mailowy Użytkowników. 2. W razie, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest powiadomić o tym Usługodawcę w terminie 14 dni od daty poinformowania go drogą mailową o zmianie Regulaminu listem poleconym na adres Europejskie Centrum Informacji Finansowej Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 29, Katowice. W tym przypadku Umowa ulegnie rozwiązaniu z końcem ostatniego dnia miesiąca, w którym oświadczenie o braku akceptacji zmian Regulaminu zostanie wysłane. Do czasu rozwiązania Umowy obowiązuje dotychczasowy Regulamin.

9 3. W przypadku określonym w ust. 2 Użytkownikowi zostanie zwrócona niewykorzystana część Abonamentu, pomniejszona proporcjonalnie o okres, w którym Użytkownik mógł korzystać z Portalu. 4. Niniejszy Regulamin jest dostępny zawsze w aktualnej wersji i w całości pod adresem