Regulamin Programu Punktowego Klubu Fachowca

Transkrypt

1 Regulamin Programu Punktowego Klubu Fachowca (waŝny od 10 kwietnia 2009r.) 1. Przedmiot Regulaminu 1.1 Program Punktowy Klubu Fachowca jest programem promocyjnym skierowanym do członków Klub Fachowca Farby KABE Polska. 1.2 Niniejszy Regulamin, określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Programie Punktowym Klubu Fachowca dla firm wykonawczych Organizatorem Programu jest firma Farby KABE Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Śląska 88 Określenia występujące w Regulaminie znajdują się w złączniku nr.1 który jest nierozłączną częścią Regulaminu. 2. Postanowienia ogólne 2.1. Program organizowany jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej Program rozpoczyna się z dniem 10 kwietnia 2009 roku i trwa do Uczestnikami Programu mogą być osoby prawne i fizyczne prowadzące działalność gospodarczą jak wyŝej, które wyraziły wolę uczestnictwa w Programie w ten sposób, Ŝe wypełniły i przekazały Przedstawicielowi Handlowemu Farby KABE Polska Sp. z o.o. lub przesłały pocztą do siedziby Organizatora, czytelnie i poprawnie wypełnioną Deklarację przystąpienia do Programu Uczestnikami Programu nie mogą zostać osoby będące pracownikami firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o.

2 2.5 Minimalna wartość zakupu produktów marki Farby KABE w okresie jednego kwartału, uprawniająca do wymiany punktów na nagrody w ramach programu lojalnościowego Farby KABE wynosi średnio ,00 zł netto (słownie: dziesięć tysięcy złotych netto) na kwartał Naruszenie przez Uczestnika Programu jakichkolwiek postanowień Regulaminu wiąŝe się z pozbawieniem Uczestnika Programu części lub całości uprawnień przysługujących mu z tytułu uczestnictwa w Programie, lub wykluczeniem z Programu. 3. Zasady Programu 3.1. W chwili przystąpienia do programu Klub Fachowca Farby KABE Polska Uczestnikowi przyznawany jest Indywidualny Numer Klienta, pod którym zapisywane są wszelkie zebrane przez Uczestnika Programu Punkty oraz historia jego uczestnictwa w Programie Uczestnik Programu gromadzi Punkty Farby KABE dokonując zakupu produktów Farby KABE objętych Programem, dokonujący wpisu do KsiąŜeczki Punktowej podczas kaŝdorazowego zakupu wraz z podpisem i pieczątką punktu sprzedaŝy w którym dokonuje zakupu Uczestnik Programu ma prawo wymienić zgromadzone Punkty Farby KABE na Nagrody Programu opisane w Katalogu z Nagrodami pod koniec kaŝdego kwartału bądź teŝ na zakończenie Programu, pod warunkiem wypełnienia postanowień 2, punktu Aby wymienić Punkty Farby KABE Polska Sp. z o.o. na Nagrody Programu, Uczestnik Programu przekazuje Przedstawicielowi Handlowemu Farby KABE Polska Sp. z o.o. wypełniony Formularz Zamówienia Nagrody wraz z odpowiednią ilością Punktów oraz KsiąŜeczką Punktową. 3.5 Zasady przeliczania punktów w Programie lojalnościowym Farby KABE Polska Sp. z o.o. Za kaŝde 10,00 zł netto przeznaczone na dowolny produkt Farby KABE Polska Sp. z o.o. Uczestnik otrzyma 1 pkt. 4. Nagrody Programu Punktowego Klub Fachowca Farby KABE Polska Sp. z o.o Uczestnik Programu moŝe zamienić zgromadzone Punkty na Nagrody Programu od 10 lipca 2009 roku.

3 4.2. Punkty Farby KABE Polska Sp. z o.o. podlegają wymianie wyłącznie na Nagrody Programu wymienione w Ulotce z nagrodami O wszystkich nowych Nagrodach Programu oferowanych w ramach Programu oraz sposobach ich pozyskania Uczestnicy Programu zostaną poinformowani oddzielnym zawiadomieniem Organizator zastrzega sobie prawo zastąpienia Nagrody Programu zamieszczonej w Ulotce inną nagrodą o równowartości i podobnych walorach uŝytkowych. 5. Inne świadczenia Organizatora dla Uczestników Programu 5.1. Uczestnik Programu ma prawo do: - uzyskania Srebrnej Karty Uczestnika Programu: kartę mogą uzyskać uczestnicy którzy zgromadzili 5000 pkt, oraz dostarczyli w formie zdjęć oraz wpisów w KsiąŜęce Punktowej, informacji o wykonaniu co najmniej 5000 m 2 powierzchni z zastosowaniem produktów Organizatora; Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tych powierzchni; Srebrna Karta Uczestnika Programu za rok bieŝący przyznawana jest na Gali zakończenia Programu i Obowiązuje w następnym roku, - uzyskania Złotej Karty Uczestnika Programu: kartę mogą uzyskać uczestnicy którzy zgromadzili pkt, oraz dostarczyli w formie zdjęć oraz wpisów w KsiąŜęce Punktowej, informacji o wykonaniu co najmniej m 2 powierzchni z zastosowaniem produktów Organizatora; Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tych powierzchni; Złota Karta Uczestnika Programu za rok bieŝący przyznawana jest na Gali zakończenia Programu i Obowiązuje w następnym roku, 5.2. Posiadacz Srebrnej Karty Uczestnika Programu ma prawo do: - otrzymanie 200 pkt do rozliczenia w Programie obejmującym następny rok, - do bezpłatnego wypoŝyczenia sprzętu budowlanego będącego w dyspozycji Organizatora na okres łącznie 20- tu dni roboczych w okresie jednego kwartału. Szczegółowy regulamin wypoŝyczenia sprzętu jest dostępny u Organizatora. - udział w jednym szkoleniu organizowanym przez Organizatora w atrakcyjnej miejscowości krajowej (zaproszenia dla 2 osób na kaŝdego Uczestnika posiadającego Srebrna Kartę); - udziału w uroczystej Gali zakończenia Programu;

4 5.3. Posiadacz Złotej Karty Uczestnika Programu ma prawo do: - otrzymanie 500 pkt do rozliczenia w Programie obejmującym następny rok, - do bezpłatnego wypoŝyczenia sprzętu budowlanego będącego w dyspozycji Organizatora na okres łącznie 30- tu dni roboczych w okresie jednego kwartału. Zasady wypoŝyczenia sprzętu objęte są odrębnym regulaminem. Szczegółowy regulamin wypoŝyczenia sprzętu jest dostępny u Organizatora. - udział w jednym szkoleniu organizowanym przez Organizatora w atrakcyjnej miejscowości zagranicznej (zaproszenia dla 2 osób na kaŝdego Uczestnika posiadającego Złotą Kartę);, - udziału w uroczystej Gali zakończenia Programu; 6. Zamówienie na Nagrody Programu Punktowego Klub Fachowca 6.1. Uczestnik Programu składa zamówienie na Nagrodę Programu wypełniając dokładnie Formularz Zamówienia Nagrody i przekazuje go wraz z KsiąŜeczką Punktową Przedstawicielowi Handlowemu Farby KABE Polska Sp. z o.o., bądź teŝ wysyła pocztą na adres Farby KABE Polska Sp. z o.o., Katowice, ul. Śląska 88, Dział Marketingu Do Formularza Zamówienia Nagrody Uczestnik zobowiązany jest do załączenia KsiąŜeczki Punktowej zawierającej wszystkie wymagane dane zgromadzone przez Uczestnika Programu, będącej potwierdzeniem zakupu produktów marki Farby KABE. 6.4 Firma Farby KABE Polska Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontroli wpisanych w KsiąŜeczce Punktowej faktur co do ich zgodności z danymi wpisanymi przez Uczestnika. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości Uczestnik zostaje pozbawiony prawa rozliczenia zebranych punktów. 7. Realizowanie zamówień na Nagrody Programu Po otrzymaniu zamówienia na Nagrodę Programu Przedstawiciel Handlowy kontaktuje się z Uczestnikiem Programu w celu przekazania wybranej Nagrody Programu. Przekazanie Nagrody Programu powinno nastąpić w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przez Dział Marketingu firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o. Formularza Zamówienia Nagrody wraz z odpowiednią ilością Punktów Farby KABE oraz KsiąŜeczką Punktową.

5 7.2. JeŜeli ilość przesłanych przez Uczestnika Programu Punktów Farby KABE, po ich zweryfikowaniu przez Dział Marketingu Farby KABE Polska Sp. z o.o., okaŝe się mniejsza od liczby Punktów stanowiących ekwiwalent Nagrody Programu wybranej przez Uczestnika, zamówienie nie zostanie zrealizowane. Informacja dla Uczestników którzy nie zostaną poinformowani o przysługującej nagrodzie, dostępna będzie w Dziale Marketingu Farby KABE Polska Sp. z o.o. na Ŝądanie Zamówione Nagrody zostaną dostarczone Uczestnikowi Programu przez Dystrybutora produktów Farby KABE u którego Uczestnik się zaopatruje bądź przez Przedstawiciela Handlowego Farby KABE Polska Sp. z o.o. na adres wskazany przez Uczestnika Programu w Formularzu Zamówienia Nagrody W przypadku, gdy dostarczenie Nagrody Programu w terminie określonym w Regulaminie nie jest moŝliwe, przekazanie Nagrody nastąpi w innym terminie, ustalonym z Uczestnikiem Programu i Przedstawicielem Organizatora Programu Obdarowany otrzyma protokół przekazania nagrody na którym kwituje odbiór nagrody swoim podpisem W przypadku Uczestników dokonujących zakupu w związku z prowadzoną przez Uczestnika działalnością gospodarczą uzyskana przez nich wartość nagród stanowi przychód z działalności gospodarczej, z którego dochód będzie opodatkowany według skali podatkowej albo podatkiem liniowym. Obowiązek rozliczenia podatku z właściwym Urzędem Skarbowym ciąŝy na Uczestniku programu. 8. Reklamacje 8.1. Uczestnik Programu ma prawo do zgłaszania pisemnej reklamacji na adres firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o. Dział Marketingu. Farby KABE Polska Sp. z o.o. Dział Marketingu Katowice, ul. Śląska Reklamacja moŝe być złoŝona przez Uczestnika Programu nie później niŝ w ciągu 1 miesiąca od dnia zaistnienia sytuacji, której dotyczy reklamacja, a w przypadku gdy reklamacja dotyczy niezgodności dostarczonej Nagrody Programu z zamówieniem, reklamacja moŝe być złoŝona w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Nagrody Programu Reklamacje będą rozpatrywane przez Dział Marketingu firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o. w ciągu 21 dni od dnia otrzymania reklamacji.

6 8.4. O rozstrzygnięciu złoŝonej reklamacji Uczestnik Programu zostanie poinformowany pisemnie Wszelkie reklamacje dotyczące Nagród rzeczowych posiadających kartę gwarancyjną naleŝy zgłaszać do producenta danej Nagrody, na adres znajdujący się na opakowaniu lub w załączonej do Nagrody Programu karcie gwarancyjnej Odesłanie reklamowanej Nagrody Programu zwrotnie na adres Biura Programu odbywa się na koszt Uczestnika Programu. 9. Rękojmia i gwarancja nagród 9.1. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne oraz gwarancji jakości Nagród Programu dostarczanych do Uczestników Programu ponosi producent Nagród. 10. Zmiana danych Uczestnika Programu Wszelkiego rodzaju dopuszczalne zmiany dotyczące Uczestnika np. adres do korespondencji, zamawianie Nagród Programu, sprawdzanie stanu Konta Uczestnika Programu mogą być dokonywane jedynie przez Uczestnika Programu Uczestnik Programu moŝe upowaŝnić w formie pisemnej inną osobę do podjęcia w jego imieniu czynności o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu Uczestnik Programu jest zobowiązany powiadomić Dział Marketingu Farby KABE Polska Sp. z o.o. o zaistniałych zmianach w formie pisemnej, za pomocą listu poleconego, faxu lub poczty elektronicznej w terminie 14 dni od daty dokonania takiej zmiany. 11. Rezygnacja z uczestnictwa w Programie Uczestnik Programu, ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w Programie przesyłając do Działu Marketingu Farby KABE Polska Sp. z o.o. pisemne powiadomienie o rezygnacji.

7 11.2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie Indywidualne Konto Uczestnika Programu zostaje zamknięte, a Uczestnik Programu w ciągu 14 dni od dnia złoŝenia rezygnacji moŝe wykorzystać zgromadzone wcześniej Punkty Farby KABE Po upływie terminu określonego w pkt. 2 niniejszego paragrafu Punkty Farby KABE zgromadzone przez Uczestnika Programu zostaną anulowane. 12. Wykluczenie z Programu Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu w przypadku naruszenia przez Uczestnika Programu postanowień Regulaminu Punkty Farby KABE nie wykorzystane przez Uczestnika Programu do momentu wykluczenia z Programu zostaną anulowane. O powyŝszym fakcie Uczestnik Programu zostanie poinformowany pisemnie przez Dział Marketingu Farby KABE Polska Sp. z o.o. 13. Przetwarzanie danych osobowych Dane osobowe Uczestnika Programu podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia r. o ochronie danych osobowych Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w związku z uczestnictwem w Programie, w szczególności w ankiecie zgłoszeniowej do Programu, oraz wyraŝa zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Uczestników Programu jest firma Farby KABE Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Śląskiej 88. Dane Uczestników będą przetwarzane przez Dział Marketingu firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o. w rozumieniu art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych w celach i zakresie związanym z organizacją Programu a takŝe w realizacji innych działań marketingowych dla firmy Farby KABE Polska Sp. z o.o Uczestnikom udostępniającym dane przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich zmiany.

8 13.5. Uczestnik Programu zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania Organizatora o kaŝdej zmianie w swoich danych osobistych W przypadku gdy uczestnik Programu nie zawiadomi o zmianie swoich danych osobowych, Organizator nie ponosi Ŝadnej odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika Programu w szczególności za wysłanie nagród pod niewłaściwy adres. Wszelkie koszty związane z ponowną wysyłką, na wniosek Uczestnika Programu wskutek braku aktualizacji jego danych osobowych ponosi wyłącznie Uczestnik Programu. 14. Zmiany w Regulaminie i zakończenie Programu Organizator zastrzega sobie moŝliwość zmiany Regulaminu oraz prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w kaŝdym czasie jego trwania bez podania przyczyn O zmianie Regulaminu Organizator Programu poinformuje Uczestników Programu z 2-miesięcznym wyprzedzeniem W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Uczestnik Programu moŝe w ciągu 14 dni od dnia zawieszenia lub zakończenia Programu wykorzystać uzyskane dotychczas Punkty Farby KABE Poska Sp. z o.o Po upływie terminu określonego w ust. 3 niniejszego paragrafu Punkty Farby KABE zostaną anulowane. 15. Zastosowanie Kodeksu Cywilnego W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy ustawy Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

9 Załącznik nr 1: Określenia występujące w Regulaminie 1. Farby KABE Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Śląska Organizator Programu Klub Fachowca: Farby KABE Polska Sp. z o.o. 3. Program - Program Punktowy Klubu Fachowca Farby KABE Polska Sp. z o.o. 4. Uczestnik Programu - osoba prawna lub fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, nabywająca produkty Farby KABE Polska Sp. z o.o. (akceptowane są równieŝ zakupy dokonywane przez inwestora w ramach inwestycji obsługiwanych przez Uczestnika), która dobrowolnie przystąpiła do Programu poprzez wypełnienie i przekazanie Przedstawicielowi Handlowemu Farby KABE Polska Sp. z o.o. lub wysłanie pocztą wypełnionej Deklaracji przystąpienia do programu. 5. Indywidualny Numer Uczestnika Programu Klub Fachowca- indywidualnie oznaczony numer nadany kaŝdemu Uczestnikowi Programu zarejestrowanemu w bazie danych Programu. 6. Deklaracja przystąpienia do Programu Klub Fachowca- formularz zgłoszenia do Programu, dobrowolnie wypełniany przez Uczestników Programu i przekazywany Przedstawicielowi Farby KABE Polska Sp. z o.o. 7. Karta Uczestnika Programu Klub Fachowca karta plastikowa z numerem Uczestnika Programu oraz jego imieniem i nazwiskiem przekazywana Uczestnikowi po złoŝeniu Deklaracji przystąpienia. 8. Karta Srebrna Uczestnika Programu Klub Fachowca karta plastikowa z numerem Uczestnika Programu oraz jego imieniem i nazwiskiem, posiadającemu Kartę Uczestnika Programu, przekazywana Uczestnikowi po zakończeniu etapu programu w roku 2009 pod warunkiem uzyskania przez niego 5000 pkt i wykazaniu realizacji minimum 5000 m 2 powierzchni z zastosowaniem produktów Organizatora. 9. Karta Złota Uczestnika Programu Klub Fachowca karta plastikowa z numerem Uczestnika Programu oraz jego imieniem i nazwiskiem, posiadającemu Kartę Uczestnika Programu, przekazywana Uczestnikowi po zakończeniu etapu programu w roku 2009 pod warunkiem uzyskania przez niego pkt i wykazaniu realizacji minimum m 2 powierzchni z zastosowaniem produktów Organizatora. 10. Katalog z nagrodami katalog zawierający wybrane towary oferowane w ramach Programu wraz z określeniem ich wartości w Punktach, przesyłany uczestnikowi przez Przedstawiciela Handlowego bądź teŝ pocztą.

10 11. KsiąŜeczka Punktowa ksiąŝeczka zawierająca tabele w których Uczestnik zobowiązany jest odnotowywać kaŝdy zakup produktów Farby KABE wraz z numerem faktury, jej wartością oraz podpisem i pieczątką punktu sprzedaŝy w którym Uczestnik dokonuje zakupu. 12. Punkty Farby KABE - punkty przyznawane przez Organizatora Programu tj. Farby KABE Polska Sp. z o.o., za zakup produktów objętych Programem, naliczane na podstawie wartości faktury, wystawionej za zakup produktów marki Farby KABE i gromadzone przez Uczestników Programu, przesyłane do Działu Marketingu Farby KABE wraz z Formularzem Zamówienia Nagrody lub przekazane Przedstawicielowi Handlowemu. 13. Nagrody Programu Punktowego Klubu Fachowca - towary oferowane Uczestnikowi Programu w zamian za uzyskane przez niego Punkty Farby KABE. 14. Formularz Zamówienia Nagrody - formularz dołączony do Pakietu Powitalnego, który Uczestnik Programu wypełnia i przesyła do Działu Marketingu Farby KABE lub przekazuje Przedstawicielowi Farby KABE w celu złoŝenia zamówienia na Nagrody Programu w zamian za zgromadzone Punkty Farby KABE. 16. Protokół Przekazania Nagrody - dokument potwierdzający odbiór Nagrody przyznanej w ramach Programu Uczestnikowi, dokument ten winien być podpisany przez odbiorcę ww. nagrody będącego uczestnikiem Programu.