REGULAMIN PROMOCJI KONSUMENCKIEJ Premia na okna

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI KONSUMENCKIEJ Premia na okna 1 Informacje ogólne i definicje podstawowych pojęć 1.1. Organizator VELUX Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Muszkieterów 15A, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, Rejestrze Przedsiębiorców, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, pod numerem KRS Promocja Konsumencka akcja promocyjna, prowadzona dla klientów indywidualnych, w której otrzymują oni zwrot części ceny okna, w szczegółach określona niniejszym Regulaminem Uczestnik osoba fizyczna, nie prowadząca działalności gospodarczej, która w czasie trwania promocji zakupiła Produkty Promocyjne oraz dokonała poprawnej rejestracji Kuponu Promocyjnego wraz z załączeniem kopii faktury i przesłała w/w na adres Organizatora poczta lub drogą elektroniczną Produkty Promocyjne okna do poddaszy VELUX typu GZL, GGL, GGU, GHL, GHU, GPL, GPU, okna INTEGRA 1.5. Punkt Sprzedaży miejsce sprzedaży Produktów Promocyjnych w ramach Promocji Konsumenckiej, a także przedsiębiorca prowadzący takie miejsce sprzedaży Kupon Promocyjny kupon wystawiony przez Organizatora z adresem Punktu Sprzedaży, przeznaczony do realizacji Promocji Konsumenckiej, który będzie dostępny do pobrania ze strony internetowej VELUX oraz w punktach sprzedaży objętych promocją Zgłoszenie promocyjne nadesłany przez klienta wypełniony Kupon Promocyjny wraz z kopią faktury zakupu Produktów Promocyjnych. 2 Dane osobowe 2.1. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników Promocji Konsumenckiej w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia r. (Dz.U Nr 133 poz. 883 ze zm.) Uczestnikowi Promocji Konsumenckiej, którego dane zostaną umieszczone w zbiorze danych osobowych, przysługuje prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, a także prawo do żądania ich usunięcia ze zbioru danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celach marketingowych Żądania takie powinny być składane pisemnie listem poleconym na adres siedziby Organizatora podany w 1 pkt 1.1. niniejszego Regulaminu lub złożone osobiście, za pokwitowaniem, w siedzibie Organizatora Wszystkie dane osobowe Uczestników Promocji Konsumenckiej będą przechowywane oraz przetwarzane w celach marketingowych i promocyjnych wyłącznie w siedzibie Organizatora.

2 2.5. Dane osobowe Uczestników Promocji Konsumenckiej nie będą wykorzystywane w inny sposób niż do celów określonych w niniejszym Regulaminie, jak również nie będą przekazywane podmiotom trzecim. 3 Warunki uczestnictwa w Promocji Konsumenckiej 3.1. Promocja Konsumencka trwa od 1 lipca 2012 r. do 31 października 2012 r Promocji Konsumenckiej podlegają produkty konkursowe zakupione na terenie Rzeczpospolitej Polskiej Uczestnikiem Promocji Konsumenckiej może być osoba fizyczna, nieprowadząca działalności gospodarczej, która spełnia łącznie następujące warunki: a. nie jest pracownikiem etatowym Organizatora, b. nie jest pracownikiem etatowym podmiotów świadczących usługi na rzecz Organizatora przy organizowaniu Promocji Konsumenckiej na podstawie umów cywilnoprawnych, w szczególności nie jest pracownikiem Agencji pracującej dla Organizatora, c. nie jest pracownikiem etatowym podmiotów świadczących sprzedaż i dystrybucję produktów Organizatora oraz nie prowadzi działalności gospodarczej polegającej na sprzedaży i dystrybucji produktów Organizatora, d. wyraziła zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jej danych osobowych w celach promocji i marketingu prowadzonych przez Organizatora, w tym promocji i marketingu świadczonych usług i oferowanych produktów, e. wyraziła zgodę na otrzymywanie korespondencji dotyczącej Promocji Konsumenckiej, f. zaakceptowała niniejszy Regulamin Akcji Promocyjnej, g. w terminie od 1 lipca 2012 roku do 31 październik 2012 roku zakupiła produkty promocyjne i wysłała prawidłowo wypełniony, oryginalny Kupon Promocyjny wraz z dowodem zakupu Produktów Promocyjnych na adres VELUX Polska w terminie podanym w punkcie 4.2 h. jest posiadaczem rachunku bankowego Kupon Promocyjny z nazwą Punktu Sprzedaży w połączeniu z dowodem zakupu Produktów Promocyjnych jest podstawą do zwrotu części ceny za zakupione Produkty Promocyjne. Warunkiem zwrotu jest zgodność nazwy i adresu Punktu Sprzedaży z dowodu zakupu Produktów Promocyjnych z adresem i nazwą Punktu Sprzedaży na Kuponie Promocyjnym. Dowód zakupu musi zawierać dokładną specyfikację Produktów Promocyjnych (typ, rozmiar, rodzaj) i ich ilość W przypadku wystawienia przez Punkt Sprzedaży dowodu sprzedaży Produktów Promocyjnych wraz z usługą montażu i/lub w którym nie zostały wyspecyfikowane pełne oznaczenia Produktów Promocyjnych (typ, rozmiar, rodzaj) i ich ilość, do przesyłanego dowodu zakupu należy dołączyć oświadczenie Punktu Sprzedaży wraz z pieczątką i podpisem osoby, która wystawiła w imieniu Punktu Sprzedaży dowód zakupu bez wymaganych danych. Pieczątka i podpis pod oświadczeniem muszą być takie same jak te pod dowodem

3 zakupu. Oświadczenie Punktu Sprzedaży musi zawierać informację o pełnym oznaczeniu Produktów Promocyjnych (typ, rozmiar, rodzaj) zakupionych przez Uczestnika Promocji Konsumenckiej, ich ilość oraz - w przypadku, gdy dowód zakupu obejmuje usługę montażu - dokładny adres budowy, gdzie okna zostały zamontowane Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi, przeprowadzanymi przez Organizatora chyba że, warunki poszczególnych ofert promocyjnych dopuszczają taką możliwość. 4 Zasady Promocji Konsumenckiej 4.1. Uczestnik Promocji Konsumenckiej w czasie jej trwania, w Punktach Sprzedaży prowadzących sprzedaż Produktów Promocyjnych, dokonuje zakupu co najmniej jednego Produktu Promocyjnego, za który otrzyma od Organizatora zwrot kwoty obliczonej zgodnie z punktami poniżej. Jeden Uczestnik może otrzymać zwrot kwoty za nie więcej niż cztery (4) Produkty Promocyjne. Następnie Uczestnik wypełnia Kupon Promocyjny załącza kopię dowodu zakupu, oraz w razie potrzeby oświadczenie, o którym mowa w punkcie 3.5. Regulaminu i przesyła do siedziby Organizatora Uczestnik może dokonać rejestracji zgłoszenia na dwa sposoby: a. drogą elektroniczną, w tym celu po upewnieniu się, że firma, w której zakupił Produkty Promocyjne bierze udział w promocji, wypełnia zgłoszenie zamieszczone na stronie internetowej oraz załącza skan faktury i jeśli istnieje konieczność oświadczenie, o którym mowa w punkcie 3.5. Regulaminu. Rejestracja elektroniczna będzie możliwa do dnia b. drogą pocztową, w tym celu Uczestnik wypełnia Kupon Promocyjny otrzymany w punkcie sprzedaży, w którym zakupił Produkty Promocyjne, załącza kserokopie dowodów zakupu Produktów Promocyjnych oraz w razie potrzeby oświadczenie, o którym mowa w punkcie 3.5. Regulaminu. Poprawnie wypełnione zgłoszenia powinny dotrzeć do siedziby Organizatora nie później niż w dniu 9 listopada 2012 roku, liczy się data stempla pocztowego W zgłoszeniu Promocyjnym Uczestnik podaje swoje imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer rachunku bankowego, akceptuje Regulamin Akcji Promocyjnej oraz odpowiada na zamieszczone w nim pytania Dane Uczestnika wpisane w Zgłoszeniu Promocyjnym muszą być takie same jak w dowodzie zakupu Dane Punktu Sprzedaży zamieszczone przez Organizatora na Kuponie Promocyjnym muszą być takie same jak te w dowodzie zakupu Produktów Promocyjnych Organizator weryfikuje nadesłane Zgłoszenia Promocyjne i dowody zakupu, a następnie dokonuje przelewu na konto Uczestnika Uczestnik może otrzymać następujące kwoty zwrotu części ceny za zakupione Produkty Promocyjne w dowolnym rozmiarze, w sumie jednak nie więcej niż za cztery (4) Produkty Promocyjne: za okno GZL 50 zł za okna GGL, GGU, GHL, GHU 100 zł za okna GPL, GPU, INTEGRA oraz GGL GGU GHL GHU z pakietami szybowymi 65 i zł

4 4.8. Przelew zlecony zostanie pod nadzorem Komisji Konkursowej powołanej w tym celu przez Organizatora, która złoży swoje podpisy na potwierdzeniach dokonania przelewu W przypadku, gdyby przelew był realizowany na konto w banku zagranicznym, Organizator obniży wypłacaną kwotę o dodatkowe, z tym związane, koszty prowizji bankowych Przelew będzie dokonany wyłącznie na rachunek bankowy Uczestnika w terminie do 14 dni po otrzymaniu od Uczestnika poprawnie wypełnionych dokumentów wskazanych w punkcie Odpowiedzialność Organizatora 5.1. Organizator ma prawo wstrzymać wypłatę kwoty części ceny zakupionych Produktów Promocyjnych na konto Uczestnika, jeżeli nadesłane dokumenty będą wywoływały wątpliwości, co do ich wiarygodności, celem weryfikacji Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji zgłaszanej przez Uczestnika transakcji zakupu Produktów Promocyjnych w Punkcie Sprzedaży, w którym Uczestnik dokonał zakupu Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy w dokonywaniu przelewów bankowych powstałe w wyniku podania przez Uczestników Promocji Konsumenckiej błędnych, nieczytelnych, niekompletnych lub nieprawidłowych danych. 6 Zwrot i wymiana Produktów Promocyjnych 6.1. W przypadku zwrotu Produktu Promocyjnego, w związku z którym Uczestnik otrzymał wypłatę części ceny na podstawie Promocji Konsumenckiej, Uczestnik zobowiązany jest do zwrotu otrzymanej kwoty na konto Organizatora przed dokonaniem zwrotu towaru Wszystkie Produkty Promocyjne zakupione w czasie trwania Promocji Konsumenckiej podlegają standardowym warunkom gwarancyjnym. 7 Postępowanie reklamacyjne 7.1. Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji Konsumenckiej mogą być zgłaszane od dnia rozpoczęcia Promocji Konsumenckiej przez cały czas jej trwania, nie później jednak niż do 20 stycznia 2012 roku (decyduje data wpływu reklamacji do siedziby Organizatora) Reklamacje należy składać wyłącznie na piśmie, podając imię i nazwisko wraz z dokładnym adresem zamieszkania Uczestnika oraz dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacja powinna zawierać podpis Uczestnika i być przesłana pocztą poleconą na adres Organizatora wskazany w 1 pkt 1.1. niniejszego Regulaminu Komisja Konkursowa rozpatrywać będzie reklamacje Uczestników w terminie 5 dni roboczych od ich otrzymania na podstawie niniejszego Regulaminu Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji Komisji Konkursowej listem poleconym wysłanym za potwierdzeniem odbioru na adres wskazany w reklamacji w terminie 7 dni od daty jej rozpatrzenia (decyduje data stempla pocztowego) Decyzja Komisji w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca.

5 8 Postanowienia końcowe 8.1. Nad prawidłowością przebiegu Promocji czuwać będzie Komisja Konkursowa powołana przez Organizatora Komisja jest dwuosobowa i działa na podstawie ustalonego przez Organizatora Regulaminu Promocji Konsumenckiej Do zadań Komisji Konkursowej należy w szczególności nadzór nad prawidłowością przebiegu Promocji Konsumenckiej oraz rozpatrywanie reklamacji Uczestników Pełna treść niniejszego Regulaminu dostępna jest do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie a także w punktach sprzedaży biorących udział w promocji W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego Przystąpienie przez Uczestnika do Promocji Konsumenckiej jest równoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na zasady i warunki prowadzenia Promocji Konsumenckiej określone niniejszym Regulaminem.