Dotyczy: postępowania przetargowe na dostawę systemu nadzorowania Strefy Płatnego Parkowania w Płocku nr ogłoszenia BZP ;

Transkrypt

1 Płock dnia r. Dotyczy: postępowania przetargowe na dostawę systemu nadzorowania Strefy Płatnego Parkowania w Płocku nr ogłoszenia BZP ; Komunikacja Miejska Płock Sp. z o.o. podstawie art. 38 ust. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29 stycznia 2004 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2013 poz. 907 z późniejszymi zmianami) informuje, iż do przedmiotowego postępowania zostały zgłoszono następujące pytania i udziela odpowiedzi na przedmiotowe zapytania: Pytanie 1. Czy wymagane przez Zamawiającego wyświetlacze mają mieć funkcjonalność wyświetlania w kolorze? Wymagane przez Zamawiającego wyświetlacze mogą mieć funkcjonalność wyświetlania w kolorze, pod warunkiem zachowania wszystkich pozostałych zapisów Specyfikacji Istotnych Warunków zamówienia w szczególności opisu przedmiotu zamówienia. Pytanie 2. Jeżeli Zamawiający dopuści wyświetlacze w kolorze to czy tym samym zrezygnuje z wymogu umieszczania informacji na obudowie parkomatu, gdyż estetyczniej będzie zaprezentować te informacje wyświetlając je na ekranie. Wykonawca chciał by zaproponować urządzenie o zdecydowanie większym wyświetlaczu kolorowym jednak wówczas w związku z tym, ze zajmuje en front urządzenia informacje dotyczące funkcjonowania strefy umieszczane są na wyświetlaczu a nie oznakowywane na urządzeniu na które to oznakowanie zwyczajnie nie ma miejsca. Jak na pytanie nr 1 Pytanie 3. Zamawiający określa dwa dopuszczalne sposoby kolekcji, które są stosowane na rynku w Polsce prosimy jedynie o uszczegółowienie zapisu poprzez dodanie spójnika lub:,.część kasowa powinna posiadać wbudowany na stale skarbiec, a kolekcja bilonu dokonuje się za pomoc ą specjalnego przenośnego pojemnika (kasety) LUB kolekcja powinno polegać na wyjęciu kasety pełnej i zastąpieniu jej kasetą pustą...", Wykonawca chciałby zaproponować urządzenia producenta, którego rozwiązania technologiczne w tym zakresie zapewniają lepsze bezpieczeństwo zabezpieczeń dotąd znane wykonawcy. co potwierdzają odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa posiadane przez producenta. Prosimy więc o potwierdzenie, że Zamawiający dopuszcza, aby opróżnianie parkomatu wyposażonego w stały skarbiec w którym gromadzone są monety odbywało się przy pomocy specjalnego przenośnego zbiornika kolekcyjnego zabezpieczonego przed dostępem osób nieuprawnionych. Zapisy Specyfikacji Istotnych warunków zamówienia pozostają bez zmian. Pytanie 4. Prosimy o weryfikację zapisów specyfikacji odnośnie wymogu kart płatniczych. Zamawiający w SIWZ wymaga uruchomienia płatności jedynie kart zbliżeniowych. Rada Uchwały Miasta Płocka NR 280/ XV /2016 z dnia 26 stycznia 2016 jednoznacznie określa sposoby uiszczania opłaty w parkomatach i jednym z nich jest karta płatniczą, która następnie jest zdefiniowana, w dziale 1 artykuł 2 punkt 13 jako:,.karta umożliwiająca w zastępstwie monet, zapłatę za jednorazowy postój samochodu w SPP zbliżeniowo lub z wykorzystaniem elektronicznego chipa" Wykonawca w związku z powyższym proponuję zmianę zapisów SIWZ w celu spełnienia wymogów określonych w Uchwale Miasta na następujące:,, Parkomaty winny umożliwiać wnoszenie opłat przy pomocy monet: 10gr, 20gr, 50gr, 1zt, 2zl, 5 zł oraz funkcjonujących na rynku polskim kart bankowych niewymagających zatwierdzania transakcji kodem PIN, w szczególności kart chipowych i kart zbliżeniowych ".

2 Zamawiający nie wyrażamy zgody na zastosowanie czytnika stykowych kart bankowych zabezpieczonych kodem PIN. Pytanie. 5 W Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie 3.14 Zamawiający wymaga aby miejsce wydawania biletu i miejsce zwrotu monet były trwale opisane w trzech językach. Zamawiający nie dopuszcza nalepek samoprzylepnych, które produkowane w obecnych technologiach są bardzo trwałe i estetyczne. Taki zapis wskazuje na jednego producenta parkomatów i znacznie ogranicza konkurencyjność ofert. Czy Zamawiający dopuści zastosowanie nalepek samoprzylepnych jako sposób opisania tych elementów parkomatu? Zamawiający nie wyraża zgody na zastosowanie nalepek samoprzylepnych jako sposób opisania tych elementów parkomatu Pytanie 6. Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie 3.17 Zamawiający zawarł opis dwóch kolekcji monet w parkomatach, za pomocą wymiennej kasetki oraz pojemnika przenośnego Czy Zamawiający dopuszcza oba rozwiązania jako równoważne Dla Zamawiającego pojęcia przenośny pojemnik i wymienna kaseta są pojęciami równoważnymi i powinny spełniać pozostałe zapisy SIWZ Pytanie 7. W opisie przedmiotu zamówienia, w punkcie 3.30 Zamawiający wymaga aby klawiatura była podświetlana Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym przednia część parkomatu wraz z klawiaturą będzie podświetlana po zmroku? Zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym przednia część parkomatu wraz z klawiaturą będzie podświetlana po zmroku pod warunkiem spełniania pozostałych zapisu SIWZ Pytanie 8. W Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie 3.38 Zamawiający wymaga aby parkomat po wprowadzeniu numeru rejestracyjnego wyświetlał pytanie dotyczące wykorzystania darmowego czasu postoju. Pytanie: Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym parkomat zamiast zadawać pytania automatycznie zweryfikuje czy dany numer rejestracyjny ma wykorzystany darmowy czas parkowania w danym dniu? Takie rozwiązanie jest mniej uciążliwe dla osoby opłacającej parkowanie. Zamawiający nie dopuszcza rozwiązania, w którym parkomat zamiast zadawać pytania automatycznie zweryfikuje czy dany numer rejestracyjny ma wykorzystany darmowy czas parkowania w danym dniu. Pytanie 9 W Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie 3.38 Zamawiający zawarł wymóg, w którym parkomat powinien wydrukować bilet w czasie nie dłuższym niż 5 sekund od momentu zatwierdzenia transakcji. Pytanie: Czy w celu zwiększenia konkurencyjności ofert, Zamawiający dopuści urządzenia, które drukują bilet nie dłużej niż 10 sekund od chwili zatwierdzenia? Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę zapisów SIWZ w tym zakresie

3 Pytanie 10 W Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie 5.15 Zamawiający zawarł wymóg dotyczący utworzenia mapy wizualizującej lokalizacje parkomatów. Pytanie: Zamawiający opisuje rozwiązane prezentację danych opracowane przez jednego z producentów parkomatów Mapa ze statusem parkomatów służy zazwyczaj do celów orientacyjnych i uzyskania podstawowych informacji o parkomacie z możliwością jej dalszego rozwinięcia w innych oknach oprogramowania zarządzającego. Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym interaktywna mapa z parkomatami będzie miała charakter informacyjny na temat sprawności lub niesprawności parkomatu? Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę zapisów SIWZ w tym zakresie Pytanie 11 W opisie przedmiotu zamówienia w punkcie Zamawiający zawarł wymóg, że oprogramowanie windykacyjne musi posiadać możliwość generowania pocztowych książek nadawczych z możliwością rozbicia ich na poszczególne miasta Czy Zamawiający wymaga możliwość generowania pocztowych książek podawczych w podziale na z danego miasta i spoza. Jeśli nie to czy paczki muszą być na daną każdą miejscowość, kod pocztowy. Zamawiający dopuszcza generowania pocztowych książek podawczych podziale daną każdą miejscowość, kod pocztowy. w Pytanie 12 W Opisie Przedmiotu Zamówienia, w punkcie Zamawiający zawarł wymóg, że oprogramowanie windykacyjne musi posiadać tworzenie indywidualnych procedur windykacyjnych (kontrola procesu windykacji ) Czy Zamawiający wymaga aby użytkownik mógł sam decydować o czasie generowania dokumentów w kolejnych etapach windykacji (kiedy i dla jakich dokumentów generować kolejny etap) Tak Zamawiający wymaga aby użytkownik mógł sam decydować o czasie generowania dokumentów w kolejnych etapach windykacji Pytanie 13 W Opisie Przedmiotu Zamówienia w punkcie Zamawiający zawarł wymóg, że oprogramowanie windykacyjne musi posiadać możliwość rezerwacji wskazanej w konfiguracji oprogramowania puli nadawanych numerów postępowań dla każdego pracownika prowadzącego windykację z osobna. Mechanizm powinien rezerwować pulę numerów automatycznie przy próbie rozpoczęcia nowego postępowania, a po jej wyczerpaniu przydzielić i zarezerwować kolejną partię wolnych numerów. Czy po wyczerpaniu puli program ma ją automatycznie przydzielić z innej większej puli, czy administrator ma przydzielić nowy zakres? Czy pula numerów ma być tylko na poziomie zawiadomień, czy również dla upomnień i tytułów wykonawczych? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ Pytanie 14 Oprogramowanie musi mieć możliwość filtrowania wg różnych parametrów generowanie raportów: a. wszystkich danych finansowych dotyczących wszystkich transakcji dokonanych w

4 parkomatach (bilety, opłaty dodatkowe); Czy Zamawiający wymaga, aby parkomaty miały funkcjonalność polegającą na możliwości opłacania przez klienta opłaty dodatkowej w parkomacie? Zamawiający nie wymaga, aby parkomaty miały funkcjonalność polegającą na możliwości opłacania przez klienta opłaty dodatkowej w parkomacie. Pytanie 15. Każdorazowe wykonanie przeglądu zostanie potwierdzone przez zamawiającego. Dokumentem potwierdzającym wykonanie usług serwisowych będzie podpisany przez przedstawiciela Wykonawcy i Zamawiającego protokół odbioru serwisu. Pytanie: Serwis Wykonawcy dokonuje przeglądów urządzeń przenośny każdej usterce oraz awarii oraz dodatkowo w ramach poprawnego funkcjonowania urządzeń. Prosimy o określenie częstotliwości wykonania przeglądów, które będą potwierdzanie przez podpisanie protokołu odbioru serwisu przez Zamawiającego oraz przedstawiciela Wykonawcy Zamawiający informuje, iż przeglądy okresowe mają być wykonywane kwartalnie i wymagają podpisu przedstawiciela Wykonawcy i Zamawiającego. A pozostałe czynności obsługowo serwisowej mogą być potwierdzane zbiorczo w cyklach miesięcznych przez Zamawiającego oraz przedstawiciela Wykonawcy. Pytanie 16 Dot. zapisów umowy: 2 Opis przedmiotu umowy 1. Zamawiający powierza, a Wykonawca przyjmuje do realizacji dostawę systemu nadzorowania Strefy Płatnego Parkowania w Płocku (zwaną dalej SPP) w oparciu i zgodnie ze szczegółowymi warunkami określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zwanej dalej "SIWZ", jej załącznikami oraz ofertą Wykonawcy, stanowiącymi kolejno załączniki nr 1 i nr 2 do niniejszej umowy. 2. Zobowiązania umowne obejmują w szczególności: dostawę wraz z przeniesieniem prawa własności przedmiotu opisanego w ust. 1; dostarczenie Zamawiającemu dokumentów i oświadczenia opisanych w 8 ust. 4; przeprowadzenie próby eksploatacyjnej; przeprowadzenie szkolenia wyznaczonego personelu Zamawiającego w zakresie zasad użytkowania i obsługi urządzeń; wykonywanie usług serwisowych oraz pozostałych czystości w zakresie określonym w SJWZ, a także zobowiązań wynikających z tytułu gwarancji w okresie 60 miesięcy (termin będzie liczony od daty ostatecznego podpisania protokołu zdawczoodbiorczego). Pytanie: Prosimy o potwierdzenie, iż przedmiot umowy (dostarczenie terminali mobilnych, parkomatów oraz wszelkich wymaganych przez Zamawiającego elementów) staje się własnością Zamawiającego zgodnie z zapisem 2 ust. 2 "Zobowiązania umowne obejmują w szczególności: dostaw wraz z przeniesieniem prawa własności przedmiotu opisanego w ust. 1" Zamawiający informuje, iż przedmiot umowy (dostarczenie terminali mobilnych, parkomatów oraz wszelkich wymaganych przez Zamawiającego elementów) staje się własnością Zamawiającego Pytanie 17 Dotyczy paragrafu 12 gwarancja i rękojmia W przypadku, gdy usunięcie usterki wymaga czasu dłuższego niż l do Wykonawca będzie

5 zobowiązany zastąpić urządzenie niesprawne urządzeniem sprawnym zastępczym nie będącym w posiadaniu Zamawiającego. Urządzenie niesprawne, a nadające się do naprawy, winno być naprawione i przekazane Zamawiającemu w ciągu 14 dni od dnia podpisania protokołu wymiany parkomatu. Pytanie : Urządzenie dodatkowe, które wymaga Zamawiający ma znajdować się w siedzibie Zamawiającego czy biurze serwisu obsługującego strefę? w przypadku gdy urządzenie zostanie naprawione, czy powinno zostać dostarczone do siedziby Zamawiającego? Czy po zakończeniu umowy parkomat dodatkowy staje się własnością Zamawiającego? Zamawiający informuje, iż po zakończeniu umowy dodatkowy parkomat pozostaje własnością Wykonawcy Pytanie 18 Dotyczy Opisu Przedmiotu Zamówienia, Pkt. 3.4) Prosimy o sprecyzowanie w jakim kolorze powinny być oferowane parkomaty? Czy Zamawiający dopuści parkomaty malowane lakierem proszkowym w kolorystyce szaro-niebieskiej lub szarej? Wiedza ta jest potrzebna Wykonawcy do obliczenia oferty cenowej. Zamawiający informuje, kolorystyka parkomatów całość szary, ostateczny RAL zostanie uzgodniony z Wykonawcą wyłonionemu w drodze postępowania. Pytanie 19 Dotyczy: Opisu Przedmiotu Zamówienia, Pkt 3.28) Zamawiający wymaga aby: w przypadku awarii (o ile rodzaj awarii na to pozwala) parkometr powinien w stanie aktywnym wyświetlać lokalizację najbliższego sprawnego parkomatu " Czy Zamawiający zaakceptuje, aby informacja o najbliższym sprawnym parkometrze znajdowała się na łatwo wymiennej instrukcji lub w postaci mapki umieszczonej na urządzeniu? Jest to rozwiązanie bardziej praktyczne w szczególnie w przypadku kiedy dojdzie do uszkodzenia wyświetlacza w urządzeniu. Zamawiający informuje, iż zapisy SIWZ w tym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 20 Dotyczy: Opisu Przedmiotu Zamówienia, Pkt. 3.31) Zamawiający wymaga umożliwienia płatności w parkomatach tylko za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych. Pomimo. iż w chwili obecnej ta forma płatności jest szeroko propagowana to znaczna większość użytkowników kart płatniczych korzysta ze standardowego systemu płacenia kartami poprzez włożenie karty do czytnika. Czy Zamawiający zmieni wymóg dotyczący opłat kartami płatniczymi w parkomatach na możliwość wnoszenia opłat w parkomatach za pomocą funkcjonujących na rynku polskim kart bankowych i płatniczych niewymagających zatwierdzenia transakcji kodem PIN w szczególności kart chipowych oraz zbliżeniowych? Takie rozwiązanie umożliwi opłacenie parkowania większej liczbie użytkowników parkingów. jak na pytanie nr 4 Pytanie 21 Dotycz : Opisu Przedmiotu Zamówienia, Pkt. 3.30) Zamawiający wymaga aby po zmroku klawiatura alfanumeryczna była podświetlana. Czy Zamawiający zaakceptuje rozwiązanie w postaci dodatkowego oświetlenia wbudowanego w daszek parkomatu oświetlającego panel urządzenia w tym wszystkie przyciski klawiatury jednocześnie nie wpływającego na ograniczenie widoczności na wyświetlaczu parkomatu, nie wpływające na działanie fotoelementu układu sterującego jasnością wyświetlacza oraz nierażące w oczy osoby korzystającej z parkomatu? Dzięki takiemu rozwiązaniu zostanie zapewnione

6 wygodne korzystanie z klawiatury w warunkach słabej widoczności. Zamawiający zaakceptuje rozwiązanie w postaci dodatkowego oświetlenia wbudowanego w daszek parkomatu oświetlającego panel urządzenia Pytanie 22 Dotyczy: Opisu Przedmiotu Zamówienia Pkt. 3 Czy Zamawiający wymaga aby oferowane parkomaty posiadały podświetlane dodatkowo tabliczki instrukcji, przyciski oraz wyloty monet i paragonów? Takie rozwiązanie pozwoli na komfortowe korzystanie z parkomatów po zmroku, szczególnie w okresie jesienno-zimowym. Zamawiający nie wymaga aby oferowane parkomaty posiadały podświetlane dodatkowo tabliczki instrukcji, przyciski oraz wyloty monet i paragonów Pytanie 23 Dotyczy: SIWZ i Opisu Przedmiotu Zamówienia Prosimy o wyjaśnienie kto będzie odpowiadać za dostawę oraz wymianę papieru w parkomatach, jeśli wykonawca to przez jaki okres czasu? Zamawiający informuje, iż Wykonawca odpowiadać będzie za dostawę oraz wymianę papieru w parkomatach przez cały czas trwania umowy. Pytanie 24 Dotyczy: SIWZ i Opisu Przedmiotu Zamówienia Prosimy o wyjaśnienie kto ma odpowiadać za dostawę oraz wymianę papieru w terminalach kontrolerskich jeśli wykonawca to przez jaki okres czasu? Zamawiający informuje, iż Wykonawca odpowiadać będzie za dostawę oraz wymianę papieru w terminalach kontrolerskich przez cały czas trwania umowy. Pytanie 25 W związku z bardzo krótkim terminem na kalkulację oraz złożenie oferty prosimy o przedłużenie terminu składania ofert do dnia r przy zachowaniu terminów realizacji zadania. Zamawiający nie wyraża zgody na przedłużenie terminu składania ofert. Pytanie 26 Dotyczy opisu przedmiotu zamówienia pkt Czy Zamawiający wymaga aby do każdego sejfu parkomatu były dostarczone 3 sztuki kluczy specjalnych czyli łącznie do sejfów wszystkich parkomatów było dostarczonych 135 kluczy Według naszej wiedzy powinno wystarczy 5 sztuk kluczy unikatowych do zamków we wszystkich parkomatach Zamawiający informuje, iż zapisy SIWZ w tym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 27 Co zamawiający rozumie pod pojęciem indywidualnych procedur windykacyjnych" i w jakich przypadkach zamierza je stosować?

7 Zamawiający chce posiadać możliwość zmiany takich parametrów procedur windykacyjnych jak np. termin przekazania sprawy do windykacji, druków wezwania i itp. Pytanie 28 Ile stanowisk-licencji stacjonarnego oprogramowania windykacyjnego Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć w ramach przedmiotowej umowy? Zamawiający informuje, iż wymaga dostarczenie 6 stanowisk licencji oprogramowania windykacyjnego Pytanie 29 Prosimy o wyjaśnienie czy teren inwestycji objęty jest obowiązkiem przeprowadzenia nadzoru archeologicznego? Jeśli tak, to czy Zamawiający wystąpi o pozwolenie na przeprowadzenie nadzoru oraz go sfinansuje? Pat. 6.2 OPZ Pytanie 30 Czy w okresie serwisu urządzeń Wykonawca na swój koszt dostarcza materiały eksploatacyjne i części zamienne do urządzeń rejestrujących? Zamawiający informuje, iż Wykonawca na swój koszt dostarcza materiały eksploatacyjne i części zamienne do urządzeń rejestrujących w okresie serwisu urządzeń Pytanie 31 Kto w okresie serwisowym pokrywa koszty transmisji danych - parkomatów oraz urządzeń rejestrujących? Zamawiający informuje, iż koszty transmisji danych - parkomatów oraz urządzeń rejestrujących pokrywa Zamawiający Pytanie 32 Czy Zamawiający potwierdza, iż po dostawie parkomatów na swój koszt zawrze umowę z agentem rozliczeniowym w celu rozliczenia opłat wnoszonych kartami płatniczymi? Tak, Zamawiający potwierdza, iż po dostawie parkomatów na swój koszt zawrze umowę z agentem rozliczeniowym w celu rozliczenia opłat wnoszonych kartami płatniczymi Pytanie 33 W jakim czasie mają być usuwane awarie terminali rejestrujących? Usuwanie awarii terminali rejestrujących (mobilnych terminali kontrolerskich) winno nastąpić zgodnie z zapisami SIWZ. Paragraf 3 ust. 2 załącznika nr 3 do umowy Pytanie 34 Zamawiający w punkcie 3.27 opisu przedmiotu zamówienia umieścił następujące zdanie "Powinna istnieć możliwość zdalnego zaczytywania i modyfikowania co najmniej pierwszego ekranu. tak aby Zamawiający mógł umieszczać i zmieniać istotne dla użytkownika informacje.". Czy zamawiający uzna wymóg za spełniony. gdy wykonawca będzie dokonywał modyfikacji według zaleceń zamawiającego? Proponowany termin wprowadzania modyfikacji to 24 godziny od zgłoszenia Zamawiającego. Jeśli podany termin nie spełnia warunków Zamawiającego, prosimy o podanie wymaganego terminu. Zamawiający uzna wymóg za spełniony, gdy wykonawca będzie dokonywał modyfikacji ekranu według zaleceń zamawiającego w terminie 24 godzin od zgłoszenia