Znak sprawy: 271/06/N/13. Załącznik nr 1 do SIWZ

Transkrypt

1 Znak sprawy: 271/06/N/13 Załącznik nr 1 do SIWZ Przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie z Uchwałą Nr XXI/237/2003 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 9 grudnia 2003r. w sprawie: wprowadzenia opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych w mieście Nowy Sącz oraz ustalenia sposobu pobierania i stawek tych opłat /z późniejszymi zmianami/, która stanowi integralną część specyfikacji. Przedmiot zamówienia obejmuje: A. W ramach zorganizowania SPP: 1. Dostawę, wyposażenie, skonfigurowanie i uruchomienie w SPP 45 parkometrów (zgodnych z normą PN.-EN ) z opcją zwiększenia ich liczby do 50 sztuk na żądanie Zamawiającego - jednego typu i koloru, zgodnie z zatwierdzonym przez Zamawiającego projektem lokalizacji parkometrów. Zamawiający dopuszcza urządzenia używane po konserwacji i renowacji, które są w bardzo dobrym stanie technicznym. -Zamawiający określa i uszczegóławia pkt 1 (Opisu Przedmiotu Zamówienia do SIWZ) w ten sposób, że projekt lokalizacji parkometrów sporządzi Zamawiający. Zamawiający we własnym zakresie i kosztem ubiegać się będzie o uzyskanie wymaganych prawem pozwoleń i uzgodnień w związku z montażem parkometrów. Jeżeli wykonawca nie dochowa terminu o którym mowa w 2 pkt 3 projektu umowy nie z własnej winy, tj. z powodu postępowań administracyjnych związanych z montażem parkometrów, Zamawiający uzna to opóźnienie za usprawiedliwione i nie obciąży wykonawcy karą umowną. - Parkomaty powinny zostać zamontowane w najbliższej lokalizacji obecnie istniejących parkomatów lub w miejscu obecnie istniejących, niezwłocznie po ich demontażu przez obecnego administratora SPP, W trakcie realizacji zamówienia i po jego zakończeniu urządzenia wraz z oprogramowaniem stanowić będą własność wykonawcy. - Zamawiający nie ogranicza i dopuszcza w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia korzystanie przez Wykonawców z parkometrów(oraz terminali i programów) pod innym tytułem prawnym niż własność np. najem, leasing, umowa użyczenia, dzierżawa i inne Parkometr powinien spełniać następujące wymogi: - obudowa musi być odporna na uszkodzenia mechaniczne oraz na wpływ warunków atmosferycznych; - urządzenie musi informować użytkownika o stanie działania np. w formie komunikatów na wyświetlaczu: czynny/nieczynny lub w inny jednoznaczny sposób (sygnalizacja świetlna). W przypadku awarii (o ile rodzaj awarii na to pozwala) parkometr powinien w stanie aktywnym wyświetlać lokalizację najbliższego parkometru, - podczas normalnej pracy (w stanie aktywnym) powinien na wyświetlaczu informować użytkownika o aktualnym czasie i dacie. Czas we wszystkich parkometrach powinien być zsynchronizowany (minimum raz na dobę) i zapewniać automatyczną zmianę czasu (czas letni i zimowy), - na ścianie czołowej parkometru należy zamieścić instrukcję obsługi parkometru oraz łatwo 1

2 wymienną etykietę informacyjną (np. o obowiązujących stawkach opłat za parkowanie). parkometr powinien posiadać bezpośrednio przyporządkowane objaśnienia tekstowe i graficzne do poszczególnych przycisków obsługowych. - w czasie realizacji transakcji parkometr powinien wyświetlać na bieżąco informację o: a) wysokości wniesionej opłaty monetami, b) opłaconym czasie parkowania, c) dacie i godzinie zakończenia opłaconego okresu parkowania, - parkometr powinien wyświetlać stosowne komunikaty tekstowe w kolejnych etapach realizacji transakcji zakupu biletu informujące użytkownika o czynnościach jakie powinien wykonywać w danych etapach realizacji transakcji, - parkometr powinien wydać użytkownikowi wydrukowany dowód wpłaty (bilet).na bilecie powinny znajdować się następujące informacje: a) nazwa emitenta biletu, b) numer oraz adres parkometru z którego został wydany bilet, c) kod dzienny biletu lub inne zabezpieczenie przed podrobieniem, które jest możliwe do zweryfikowania podczas standardowej kontroli (np. algorytm godziny, daty), d )numer kolejny wydanego biletu, e) symbol taryfy, f) data oraz godzina i minuta upływu ważności biletu (odpowiednio dużą czcionką), g) wysokość wniesionej opłaty, h)data i godzina zakupu Na każdym bilecie powinna być umieszczona informacja o obowiązku umieszczenia biletu w widocznym miejscu za przednią szybą samochodu. Informacje umieszczone na bilecie powinny pozostawać widoczne przez co najmniej 30 dni, jeżeli bilet wystawiony jest na światło dzienne będąc umieszczonym za szybą. Zamawiający nie dopuszcza umieszczania na bilecie żadnych innych napisów, grafik itp. - monety przyjmowane przez parkometr muszą trafiać do skarbca, którego miejsce zamontowania oraz konstrukcja uniemożliwiać musi dostęp do środków pieniężnych przez osoby niepowołane; - wszystkie opisy oraz instrukcje obsługi umieszczone na obudowie jak również na wyświetlaczu muszą być w trzech językach polskim, angielskim i niemieckim; - parkometr musi być wyposażony we własne źródło energii o napięciu bezpiecznym w postaci akumulatora ładowanego baterią umożliwiające ciągłą pracę przez okres minimum 12 miesięcy Rodzaj przyjmowanych środków płatniczych: Monety PLN o nominałach od 10 gr. do 5 zł, 2.Dostawę i montaż nowoczesnego systemu (tj. wszelkie rozwiązania i urządzenia służące do obsługi SPP określone w SIWZ) poboru opłat oraz nowoczesnego oprogramowania komputerowego do sprawowania zarządu i nadzoru nad funkcjonowaniem SPP oraz pobieraniem opłat parkingowych. 3. Koordynowanie organizacji SPP, w szczególności: wykonawstwa, działań ewentualnych podwykonawców, dostawy i montażu materiałów, maszyn i urządzeń, potrzebnych do realizacji zamówienia, stosowania wyrobów dopuszczonych do obrotu i powszechnego lub jednostkowego stosowania na podstawie odrębnych przepisów, wykonania zadań związanych 2

3 z przeprowadzeniem zagospodarowania terenów parkingowych, wykonania wszelkich prac związanych z dostosowaniem terenu SPP do jej właściwego funkcjonowania, wykonania wszystkich niezbędnych prób, pomiarów, rozruchu, utworzenia i wyposażenia biura SPP; 4. Urządzenie biura obsługi SPP w jej obszarze wraz z centrum przetwarzania danych, monitorującym funkcjonowanie SPP, z pełnym oprogramowaniem w języku polskim, umożliwiającym wydruk statystyk, raportów dziennych i innych danych, zintegrowanych systemowo z komputerem w jednostce Zamawiającego, punktem informacyjnym i sprzedaży abonamentów. W trakcie realizacji zamówienia i po jego zakończeniu urządzenia stanowiące wyposażenie biura wraz z oprogramowaniem stanowić będą własność wykonawcy. 5.Lokalizacja biura SPP wymagać będzie konsultacji z Zamawiającym z tym zastrzeżeniem, że biuro powinno znajdować się w obszarze SPP. 6. Wyposażenie SPP w odpowiednią ilość urządzeń do opróżniania skarbców (kaset) pozwalające na identyfikację wpływów z każdego parkometru. 7. Umożliwienie Zamawiającemu udziału przy opróżnianiu skarbców, pozwalające na kontrolę wpływów z każdego parkometru. 8. Wyposażenie Zamawiającego w zestaw komputerowy i oprogramowanie do sprawowania nadzoru nad funkcjonowaniem SPP oraz pobieraniem opłat parkingowych. 9. Dostarczenie specjalistycznego oprogramowania do prowadzenia postępowań w trybie administracyjnym w zakresie windykacji należności z tytułu niezapłaconych wezwań do uiszczenia opłaty parkingowej kompatybilnym z formatem danych oferowanych przez elektroniczny system CEPIK wraz z stosownym przeszkoleniem pracowników Zamawiającego. Program (system windykacji opłaty dodatkowej) winien spełniać wymogi ustawy o ochronie danych osobowych w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych informatycznie Specjalistyczne oprogramowanie do prowadzenia postępowań powinno: Mieć pełną kompatybilność z programem komputerowym obsługującym biuro Strefy Płatnego Parkowania wraz z aplikacją umożliwiającą przenoszenie danych w formie elektronicznej z biura Strefy Płatnego Parkowania; Mieć opcje tworzenia zapytań o dane osobowe do systemu CEPIK w wersji papierowej oraz elektronicznej w formacie akceptowanym przez CEPIK wraz z możliwością jednego zapytania o dane dla nałożonych opłat dodatkowych w różnych okresach; Mieć możliwość automatycznego importu pliku z danymi otrzymanymi z systemu CEPIK; Mieć możliwość automatycznego generowania wezwań dla pojazdów którym zostały przyporządkowane dane osobowe wraz z możliwością sortowania oraz możliwość automatycznego generowania wezwań dla większej ilości pojazdów jednocześnie wraz z wydrukiem; Mieć aplikację rejestracji doręczeń wraz z podziałem na wezwanie i upomnienie, oraz automatyczny generator upomnień i tytułów wykonawczych wraz z wydrukiem; Mieć możliwość automatycznego druku zwrotek pocztowych; Mieć aplikację umożliwiającą automatyczne rejestrowanie wpłat (transakcje gotówkowe), wpłat częściowych, dokonanych z tytułu opłaty dodatkowej wraz z możliwością automatycznego wczytywania wyciągów bankowych; Mieć funkcje automatycznego pilnowania terminów na każdym etapie prowadzonego postępowania; Mieć moduł umożliwiający automatyczne tworzenie raportów i zestawień pod indywidualne konkretne potrzeby użytkownika wraz z możliwością wizualizacji; 3

4 Opcje pracy wielostanowiskowej; 10. Przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi dostarczonego zestawu komputerowego i oprogramowania. 11. Wykonawca zobowiązany będzie do: a) uzyskania we własnym zakresie niezbędnego pozwolenia dotyczącego podłączenia się do sieci energetycznej oraz pozostałych mediów wraz zawarciem stosownych umów; b) ponoszenia kosztów za zużyte media w okresie od dnia podpisania umowy włączając w to okres zarządzania SPP wraz z kosztami łączności parkometrów z serwerem; c) naprawienia i doprowadzenia do stanu poprzedniego w przypadku zniszczenia przez Wykonawcę lub uszkodzenia mienia bądź urządzeń (nawierzchnie, zieleń, uzbrojenie podziemne, znaki drogowe itp.). B. W ramach zarządzania SPP: 1. Prowadzenie biura SPP. 2. Zorganizowanie oraz prowadzenie systemu kontroli SPP. 3. Zatrudnienie co najmniej trzech osób do obsługi SPP. 4.Zorganizowanie opróżniania skarbców parkometrów wraz z ochroną, transportem i wpłatą pieniędzy na konto bankowe Zamawiającego. 5. Bieżącą obsługę naprawy oraz konserwację urządzeń parkingowych i komputerowego centrum przetwarzania danych. 6. Naprawy oraz konserwację urządzeń i oprogramowania obsługujących SPP zainstalowanych u Zamawiającego, przy czym Wykonawca będzie miał obowiązek odtwarzać stan ilościowy parkometrów i innych urządzeń niezbędnych do funkcjonowania SPP w przypadku zaginięcia, zniszczenia lub kradzieży. 6.1 Zapewnienie serwisu (w tym zapewnienie usunięcia awarii oprogramowania, najpóźniej w ciągu 2 godzin od zgłoszenia) oprogramowania użytkowanego przez Zamawiającego do obsługi SPP przez cały czas trwania umowy. 7. Uzgodnienie z Zamawiającym wzorów druków stosowanych do obsługi SPP (np. identyfikatory, abonamenty, bilety parkingowe, zawiadomienia o nieuiszczeniu opłaty, wydruk opłaty dodatkowej). 8. Utrzymywanie w okresie realizacji przedmiotu zamówienia urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych w technicznej sprawności. C. W ramach zadań Wykonawcy związanych z bieżącą eksploatacją urządzeń sytemu płatnego parkowania: 1. Usuwanie niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 2 godzin od stwierdzenia awarii parkometrów lub wymianie do 12 godzin niesprawnych urządzeń. Termin do 2 godzin dotyczy uszkodzeń, które ze względów technicznych mogą być usunięte bez demontażu urządzenia z ulicy (poprzez wymianę modułów lub naprawę podzespołów na miejscu). Awarie będą stwierdzane na podstawie danych docierających z parkometrów biura obsługi SPP i Zamawiającego lub na podstawie zgłoszenia przez pracowników Zamawiającego (lub jakąkolwiek inną osobę, która stwierdzi awarię urządzenia i zgłosi ten faktu Zamawiającego lub w Biurze SPP). 2. Usuwanie awarii pozostałych urządzeń i systemu informatycznego najpóźniej w ciągu 2 godzin od stwierdzenia awarii lub ich wymiana do 12 godzin. 3. Zagwarantowanie w ramach wynagrodzenia umownego dostawy części zamiennych i urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych oraz wszelkich materiałów eksploatacyjnych w okresie realizacji przedmiotu zamówienia. Do obowiązków Wykonawcy należy też bieżąca obsługa, naprawy oraz konserwacja urządzeń oraz zapewnienie serwisu 4

5 oprogramowania użytkowanego przez Zamawiającego do obsługi SPP przez cały okres trwania umowy. 4. Dostosowanie systemu do zmieniających się przepisów prawa, w tym, w szczególności, do zmian prawa miejscowego w zakresie dotyczącym SPP. 5. Czyszczenie i utrzymanie urządzeń w estetycznym stanie, usuwanie szkód spowodowanych wandalizmem i kradzieżą. 6. Koordynowanie napraw i prac serwisowo-naprawczych. 7. Inne czynności wynikających z prowadzenia biura obsługi klientów i kontroli (rozpatrywanie reklamacji, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących funkcjonowania SPP, itp.) 8. Współpraca ze Strażą Miejską i Policją w zakresie czynności niezbędnych dla prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia. D. Inne zadania Wykonawcy, takie jak: 1. Pobieranie opłat za parkowanie przy wykorzystaniu parkometrów zainstalowanych w SPP oraz opłat dodatkowych określonych uchwałą z zastrzeżeniem pkt E 2. Dystrybucję i ewidencjonowanie sprzedaży abonamentów. 3. Przyjmowanie reklamacji zgodnie z uchwałą. 4. Informowanie użytkowników SPP o zasadach jej funkcjonowania. 5. Bieżące aktualizowanie danych odebranych z parkometrów, a także wezwań do wniesienia opłaty dodatkowej, ich archiwizowanie oraz ewidencjonowanie. 6. Tworzenie niezbędnej dokumentacji do prawidłowego wykonania zamówienia, w tym m. in. zestawień, informacji dla zarządcy drogi, protokołów miesięcznych, statystyki, informacji okresowych, prowadzenie korespondencji z użytkownikami SPP, itp. - Zapisy rozdziału D pkt 6 załącznika nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia określają obowiązki Wykonawcy związane z zarządzaniem oraz nadzorem nad funkcjonowaniem SPP. Do obowiązków tych, oprócz wskazanych w innych częściach SIWZ oraz załączników, należy m. in. tworzenie zestawień (np. przychodów z parkometrów, ilości wydanych abonamentów, wpłat do biura SPP lub na konto wykonawcy opłat dodatkowych), sporządzanie rozliczeń przychodów, prowadzenie korespondencji z użytkownikami SPP oraz sporządzanie na żądanie Zamawiającego innych informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia a także statystyk funkcjonowania SPP. 7. Przekazywanie Zamawiającemu aktualnej bazy wystawionych wezwań do zapłaty opłat dodatkowych, nie rzadziej niż raz w miesiącu wraz z kompletną dokumentacją dowodową (w tym fotograficzną) potwierdzającą fakt parkowania pojazdów bez opaty za parkowanie w SPP. 8. Zorganizowanie opróżniania parkometrów z utargu według potrzeb (nie rzadziej niż raz w tygodniu) na własny koszt i własne ryzyko. Wykonawca odpowiadać będzie za bezpieczeństwo transportu gotówki oraz za niedobory z poszczególnych kolekcji. 9. Wpłacanie na rachunek bankowy Zamawiającego pieniędzy z opróżnionych parkometrów oraz pozostałych przychodów SPP. Rozliczenie całości wpływów nastąpi do 5-tego dnia miesiąca następnego za miesiąc poprzedni z uwzględnieniem wpłat zaliczkowych określonych we wzorcu umowy w Przedkładanie Zamawiającemu raportu z przychodów osiągniętych z SPP wraz z rejestrem przychodowym za każdy miesiąc do 5-tego dnia miesiąca następnego za miesiąc poprzedni. 11. Kontrolę czasu postoju pojazdów w SPP. Przez kontrolę czasu postoju pojazdów rozumie się kontrolę uiszczenia opłaty za postój pojazdu w SPP oraz sporządzenie dokumentacji fotograficznej i dokumentu tzw.,,informacji pisemnej,,(zwyczajowo umieszczanej za 5

6 wycieraczkę kontrolowanego pojazdu ) o powstałym (z mocy prawa )obowiązku poniesienia opłaty dodatkowej, w przypadku stwierdzenia nieuiszczenia opłaty za postój pojazdu w SPP lub przekroczenia czasu postoju opłaconego. 12.Przekazywanie Zamawiającemu informacji dotyczących wyników kontroli, o której mowa w pkt 11 wraz z cyfrową dokumentacją fotograficzną (co najmniej dwa zdjęcia pojazdu umożliwiające stwierdzenie nr rejestracyjnego pojazdu, przekroczenia czasu opłaconego postoju lub braku uiszczenia opłaty za postój, opatrzone datą wykonania zdjęcia nanoszoną automatycznie w momencie jego wykonania). Dokumentacja przekazywana będzie łącznie z miesięcznymi rozliczeniami przychodów z SPP zgodnie z 5 pkt 7 i 10 Umowy. Wykonawca zobowiązany będzie wykonać przedmiot zamówienia z materiałów własnych. Materiały/urządzenia/ muszą spełniać wymagania określone w Polskich Normach (m. in. w zakresie bezpieczeństwa, odporności na uszkodzenia mechaniczne itp). E. Rozliczenie opłat dodatkowych. Wpływy z opłat dodatkowych rozliczane będą w następujący sposób: 1. opłaty dodatkowe wpłacane przez użytkowników na rachunek wykonawcy do końca miesiąca rozliczeniowego (kalendarzowego), w którym powstał obowiązek zapłaty, podlegają rozliczeniu jako przychód, od którego liczone jest wynagrodzenie prowizyjne wykonawcy, 2. opłaty dodatkowe wpłacane bezpośrednio na rachunek Zamawiającego oraz opłaty dodatkowe uzyskiwane w drodze egzekucji administracyjnej nie stanowią podstawy wynagrodzenia prowizyjnego wykonawcy. 6